ABOUT THE SPEAKER
Michael Norton - Social science researcher
Through clever studies, Michael Norton studies how we feel about what we buy and spend.

Why you should listen

Michael I. Norton is a professor of business administration in the marketing unit at the Harvard Business School. He holds a B.A. in Psychology and English from Williams and a Ph.D. in Psychology from Princeton. Prior to joining HBS, Professor Norton was a Fellow at the MIT Media Lab and MIT’s Sloan School of Management. His work has been published in a number of leading academic journals, including Science, the Journal of Personality and Social Psychology, Psychological Science, and the Annual Review of Psychology, and has been covered in media outlets such as the Economist, the Financial Times, the New York Times, the Wall Street Journal, and the Washington Post.

His research has twice been featured in the New York Times Magazine Year in Ideas issue, in 2007 (Ambiguity Promotes Liking) and 2009 (The Counterfeit Self). His “The IKEA Effect: When Labor Leads to Love” was featured in Harvard Business Review‘s Breakthrough Ideas for 2009.

More profile about the speaker
Michael Norton | Speaker | TED.com
TEDxCambridge

Michael Norton: How to buy happiness

Michael Norton: Jak si koupit štěstí

Filmed:
4,136,439 views

Na TEDx Cambridge, Michael Norton sdíli fascinující výzkum o tom, jak si lze koupit štěstí -- stačí neutrácet za sebe. Poslechněte si o překvapujících datech ukazujících mnoho způsobů jak pro-sociální utrácení může prospět vám, vaší práci a samozřejmě druhým lidem.
- Social science researcher
Through clever studies, Michael Norton studies how we feel about what we buy and spend. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:15
So I want to talk todaydnes about moneypeníze and happinessštěstí,
0
0
3000
Takže, rád bych dnes mluvil o penězích a štěstí.
00:18
whichkterý are two things
1
3000
2000
To jsou dvě věci,
00:20
that a lot of us spendstrávit a lot of our time thinkingmyslící about,
2
5000
2000
o kterých spousta z nás často přemýšlí.
00:22
eitherbuď tryingzkoušet to earnvydělat them or tryingzkoušet to increasezvýšit them.
3
7000
3000
Ať už o tom, jak k nim přijít nebo je znásobit.
00:25
And a lot of us resonaterezonovat with this phrasefráze.
4
10000
2000
A ve spoustě z nás zní fráze,
00:27
So we see it in religionsnáboženství and self-helpSvépomoc booksknihy,
5
12000
2000
která vychází jak z náboženství, tak z knih o sebezdokonalování,
00:29
that moneypeníze can't buyKoupit happinessštěstí.
6
14000
2000
že štěstí si nemůžeme koupit.
00:31
And I want to suggestnavrhnout todaydnes that, in factskutečnost, that's wrongšpatně.
7
16000
3000
A já bych dnes chtěl ukázat, že to vlastně není pravda.
00:34
(LaughterSmích)
8
19000
2000
(Smích)
00:36
I'm at a businesspodnikání schoolškola, so that's what we do.
9
21000
2000
Jsem na podnikatelské škola a tohle je naše práce.
00:38
So that's wrongšpatně, and, in factskutečnost, if you think that,
10
23000
3000
Pokud si tedy myslíte, že štěstí nelze koupit,
00:41
you're actuallyvlastně just not spendingvýdaje it right.
11
26000
2000
neumíte utrácet peníze správným způsobem.
00:43
So that insteadmísto toho of spendingvýdaje it the way you usuallyobvykle spendstrávit it,
12
28000
2000
Takže místo běžného způsobu utrácení
00:45
maybe if you spentstrávil it differentlyjinak,
13
30000
2000
zkuste utrácet trochu jinak.
00:47
that mightmohl work a little bitbit better.
14
32000
2000
Možná to půjde o trochu lépe.
00:49
And before I tell you the wayszpůsoby that you can spendstrávit it that will make you happieršťastnější,
15
34000
3000
Před tím, než vám řeknu o způsobech utrácení, které vás učiní šťastnějšími,
00:52
let's think about the wayszpůsoby we usuallyobvykle spendstrávit it
16
37000
2000
zamysleme se nad běžným utrácením,
00:54
that don't, in factskutečnost, make us happieršťastnější.
17
39000
2000
u kterého to tak úplně nefunguje.
00:56
We had a little naturalpřírodní experimentexperiment.
18
41000
2000
Udělali jsme malý experiment.
00:58
So CNNCNN, a little while agopřed, wrotenapsal this interestingzajímavý articlečlánek
19
43000
3000
Před nějakou dobou CNN sepsala zajímavý článek o tom,
01:01
on what happensse děje to people when they winvyhrát the lotteryloterie.
20
46000
3000
co se stane lidem, kteří vyhrají v loterii.
01:04
It turnsotočí out people think when they winvyhrát the lotteryloterie theirjejich livesživoty are going to be amazingúžasný.
21
49000
3000
Ukazuje se, že lidé jsou přesvědčeni, že po výhře v loterii budou jejich životy skvělé.
01:07
This article'sčlánek je about how theirjejich livesživoty get ruinedzničený.
22
52000
2000
Ten článek je o tom, jak se jim zhroutí život.
01:09
So what happensse děje when people winvyhrát the lotteryloterie
23
54000
2000
Takže, co se stane lidem, když vyhrají v loterii.
01:11
is, numberčíslo one, they spendstrávit all the moneypeníze and go into debtdluh,
24
56000
3000
Zaprvé, utratí všechny peníze a zadluží se.
01:14
and numberčíslo two, all of theirjejich friendspřátelé and everyonekaždý they'veoni mají ever metse setkal
25
59000
3000
Zadruhé, všichni jejich přátelé a kdokoliv, koho kdy potkali,
01:17
find them and bugchyba them for moneypeníze.
26
62000
2000
je vyhledá a škemrá o peníze.
01:19
And it ruinsruiny theirjejich socialsociální relationshipsvztahy, in factskutečnost.
27
64000
2000
To ve skutečnosti zničí jejich sociální vztahy.
01:21
So they have more debtdluh and worsehorší friendshipspřátelství
28
66000
2000
Nakonec mají větší dluhy a horší přátelství
01:23
than they had before they wonvyhrál the lotteryloterie.
29
68000
2000
než měli před výhrou.
01:25
What was interestingzajímavý about the articlečlánek
30
70000
2000
Na tom článku je zajímavé,
01:27
was people startedzačal commentingpřidávání poznámek on the articlečlánek, readersčtenářů of the thing.
31
72000
3000
že lidé, čtenáři, jej začali komentovat.
01:30
And insteadmísto toho of talkingmluvící about
32
75000
2000
A místo aby hovořili o prozření,
01:32
how it had madevyrobeno them realizerealizovat that moneypeníze doesn't leadVést to happinessštěstí,
33
77000
2000
že peníze nevedou ke štěstí,
01:34
everyonekaždý instantlyokamžitě startedzačal sayingrčení,
34
79000
2000
okamžitě začali psát věci jako
01:36
"You know what I would do if I wonvyhrál the lotteryloterie ... ?"
35
81000
2000
"Víte co bych dělal, kdybych to vyhrál já?"
01:38
and fantasizingfantazírování about what they'doni byli do.
36
83000
2000
a fantazírovali o tom, co by dělali.
01:40
And here'stady je just two of the onesty we saw that are just really interestingzajímavý to think about.
37
85000
3000
A tady jsou dva z těch, které jsou podnětem k zamyšlení.
01:43
One personosoba wrotenapsal in, "When I winvyhrát, I'm going to buyKoupit my ownvlastní little mountainhora
38
88000
3000
Jeden člověk napsal: "Až vyhraju já, koupím si vlastní malou horu"
01:46
and have a little houseDům on tophorní."
39
91000
2000
"a na vrcholku budu mít malý dům."
01:48
(LaughterSmích)
40
93000
2000
(Smích)
01:50
And anotherdalší personosoba wrotenapsal, "I would fillvyplnit a bigvelký bathtubvana with moneypeníze
41
95000
3000
A jiný člověk napsal: "Já bych penězma naplnil velkou vanu,
01:53
and get in the tubvana while smokingkouření a bigvelký fatTlustý cigardoutník
42
98000
2000
"vlezl bych do ní s pořádným doutníkem
01:55
and sippingpopíjení a glasssklenka of champagnešampaňské."
43
100000
2000
a usrkával sklenku šampaňského."
01:57
This is even worsehorší now: "Then I'd have a pictureobrázek takenpřijat
44
102000
2000
A teď to teprve přijde: "Pak bych se nechal vyfotit,"
01:59
and dozensdesítky of glossiesglossies madevyrobeno.
45
104000
2000
tu fotku nechal mockrát vyvolat
02:01
AnyoneKaždý, kdo beggingžebrání for moneypeníze or tryingzkoušet to extortvydírat from me
46
106000
2000
a každý, kdo by ode mě chtěl peníze,
02:03
would receivedostávat a copykopírovat of the pictureobrázek and nothing elsejiný."
47
108000
3000
"by dostal jen tu fotku a nic víc."
02:06
(LaughterSmích)
48
111000
3000
(Smích)
02:09
And so manymnoho of the commentskomentáře were exactlypřesně of this typetyp,
49
114000
2000
Spousta dalších komentářů byla ve stejném duchu.
02:11
where people got moneypeníze
50
116000
2000
Když lidé dostanou peníze,
02:13
and, in factskutečnost, it madevyrobeno them antisocialasociální.
51
118000
2000
často se mění v asociály.
02:15
So I told you that it ruinsruiny people'slidí livesživoty and that theirjejich friendspřátelé bugchyba them.
52
120000
3000
Už jsem tedy říkal, že peníze ničí lidem životy a přátelé je otravují,
02:18
It alsotaké, moneypeníze oftenčasto makesdělá us feel very selfishsobecký
53
123000
2000
ale také z nás často dělají velké sobce
02:20
and we do things only for ourselvessebe.
54
125000
2000
a my pak děláme věci pouze pro sebe.
02:22
Well maybe the reasondůvod that moneypeníze doesn't make us happyšťastný
55
127000
2000
Peníze nám možná nedělají radost proto,
02:24
is that we're always spendingvýdaje it on the wrongšpatně things,
56
129000
2000
že je pořád utrácíme za špatné věci.
02:26
and in particularkonkrétní, that we're always spendingvýdaje it on ourselvessebe.
57
131000
3000
A hlavě, pořád je utrácíme jen pro sebe.
02:29
And we thought, I wonderdivit se what would happenpřihodit se
58
134000
2000
A my si říkali, co by se asi stalo,
02:31
if we madevyrobeno people spendstrávit more of theirjejich moneypeníze on other people.
59
136000
2000
kdyby lidé utratili více peněz pro druhé.
02:33
So insteadmísto toho of beingbytost antisocialasociální with your moneypeníze,
60
138000
3000
Takže by se svými penězi nebyli asociální,
02:36
what if you were a little more prosocialprosociálním with your moneypeníze?
61
141000
2000
ale pro-sociální.
02:38
And we thought, let's make people do it and see what happensse děje.
62
143000
2000
A tak jsme si řekli, přinuťme je to udělat a uvidíme, co se stane.
02:40
So let's have some people do what they usuallyobvykle do
63
145000
2000
Takže nechme nějaké lidi dělat, co normálně dělají -
02:42
and spendstrávit moneypeníze on themselvesoni sami,
64
147000
2000
utrácet pro sebe,
02:44
and let's make some people give moneypeníze away,
65
149000
2000
a přinuťme jiné lidi peníze rozdat
02:46
and measureopatření theirjejich happinessštěstí and see if, in factskutečnost, they get happieršťastnější.
66
151000
3000
a změřme, jestli jsou ve skutečnosti šťastnější.
02:49
So the first way that we did this.
67
154000
2000
Takže, první způsob, který jsme zkusili.
02:51
On one VancouverVancouver morningráno, we wentšel out on the campuskampusu
68
156000
2000
Jedno ráno jsme šli ve Vancouveru na koleje
02:53
at UniversityUniverzita of BritishBritské ColumbiaKolumbie
69
158000
2000
Univerzity Britské Kolumbie,
02:55
and we approachedoslovil people and said, "Do you want to be in an experimentexperiment?"
70
160000
2000
oslovovali lidi a ptali se: "Chcete se zapojit do experimentu?"
02:57
They said, "Yes."
71
162000
2000
A oni na to: "Ano."
02:59
We askedzeptal se them how happyšťastný they were, and then we gavedal them an envelopeobálka.
72
164000
3000
Zeptali jsme se, jak jsou šťastní a pak jsme jim dali obálku.
03:02
And one of the envelopesobálky had things in it that said,
73
167000
2000
Jedna z obálek měla vevnitř lísteček, na kterém bylo:
03:04
"By 5:00 pmPM todaydnes, spendstrávit this moneypeníze on yourselfvy sám."
74
169000
3000
"Do dnešní páte hodiny si za peníze kupte něco pro sebe."
03:07
So we gavedal some examplespříklady of what you could spendstrávit it on.
75
172000
3000
Bylo tam i pár způsobů, jak je utratit.
03:10
Other people, in the morningráno, got a slipuklouznutí of paperpapír that said,
76
175000
2000
Druzí měli na lístečku napsáno:
03:12
"By 5:00 pmPM todaydnes, spendstrávit this moneypeníze on somebodyněkdo elsejiný."
77
177000
3000
"Do dnešní páté hodiny za tyto peníze něco kupte pro někoho jiného."
03:15
AlsoRovněž insideuvnitř the envelopeobálka was moneypeníze.
78
180000
2000
A i v této obálce byly peníze.
03:17
And we manipulatedmanipulovat how much moneypeníze we gavedal them.
79
182000
2000
Ovlivnili jsme, kolik peněz dostali.
03:19
So some people got this slipuklouznutí of paperpapír and fivePět dollarsdolarů.
80
184000
3000
Někteří měli lísteček a pět dolarů.
03:22
Some people got this slipuklouznutí of paperpapír and 20 dollarsdolarů.
81
187000
3000
Jiní lísteček a dvacet dolarů.
03:25
We let them go about theirjejich day. They did whateverTo je jedno they wanted to do.
82
190000
3000
Nechali jsme je jít a dělat, co chtěli.
03:28
We foundnalezeno out that they did in factskutečnost spendstrávit it in the way that we askedzeptal se them to.
83
193000
3000
Zjistili jsme, že peníze utratili opravdu tak, jak jsme chtěli.
03:31
We calledvolal them up at night and askedzeptal se them,
84
196000
2000
Večer jsme je svolali a ptali se:
03:33
"What'dCo bylo you spendstrávit it on, and how happyšťastný do you feel now?"
85
198000
2000
"Za co jste peníze utratili a jak šťastní se teď cítíte?"
03:35
What did they spendstrávit it on?
86
200000
2000
A za co utráceli?
03:37
Well these are collegevysoká škola undergradsundergrads, so a lot of what they spentstrávil it on for themselvesoni sami
87
202000
2000
No, byli to studenti bakalářských programů, takže když utráceli za sebe,
03:39
were things like earringsnáušnice and makeupmakeup.
88
204000
2000
většinou šlo o věci jako jsou náušnice a makeup.
03:41
One womanžena said she boughtkoupil a stuffedplněné animalzvíře for her nieceneteř.
89
206000
3000
Jedna žena koupila plyšáka pro svoji neteř.
03:44
People gavedal moneypeníze to homelessbez domova people.
90
209000
2000
Jiní věnovali peníze bezdomovcům.
03:46
HugeObrovské effectúčinek here of StarbucksStarbucks.
91
211000
3000
Tady je mocný Starbucks efekt -
03:49
(LaughterSmích)
92
214000
2000
(Smích)
03:51
So if you give undergraduatesstudenty vysokých škol fivePět dollarsdolarů, it looksvzhled like coffeekáva to them
93
216000
3000
Když dáte studentům pět dolarů, hned si vybaví kafe
03:54
and they runběh over to StarbucksStarbucks and spendstrávit it as fastrychle as they can.
94
219000
3000
a běží do Starbucks a utratí je, jak rychle to jen jde.
03:57
But some people boughtkoupil a coffeekáva for themselvesoni sami, the way they usuallyobvykle would,
95
222000
3000
Ale někteří lide si koupili kávu pro sebe, jako obvykle,
04:00
but other people said that they boughtkoupil a coffeekáva for somebodyněkdo elsejiný.
96
225000
2000
jiní zase řekli, že koupili kávu někomu jinému.
04:02
So the very samestejný purchasenákup,
97
227000
2000
Takže stejný nákup,
04:04
just targetedcílené towardk yourselfvy sám
98
229000
2000
ale jednou namířený na sebe
04:06
or targetedcílené towardk somebodyněkdo elsejiný.
99
231000
2000
a jednou na někoho jiného.
04:08
What did we find when we calledvolal them back at the endkonec of the day?
100
233000
2000
A co jsme zjistili, když jsme je večer svolali?
04:10
People who spentstrávil moneypeníze on other people got happieršťastnější.
101
235000
2000
Lidé, kteří utráceli za jiné, byli šťastnější.
04:12
People who spentstrávil moneypeníze on themselvesoni sami, nothing happenedStalo.
102
237000
2000
Ti, kteří utráceli za sebe - nic se nezměnilo.
04:14
It didn't make them lessméně happyšťastný, it just didn't do much for them.
103
239000
3000
Nebyli smutnější, ale nic jim to nepřineslo.
04:17
And the other thing we saw is the amountmnožství of moneypeníze doesn't matterhmota that much.
104
242000
3000
Také jsme si všimli, že na sumě příliš nezáleželo.
04:20
So people thought that 20 dollarsdolarů would be way better than fivePět dollarsdolarů.
105
245000
3000
Lidé by řekli, že mít 20 dolarů by bylo mnohem lepší, než 5.
04:23
In factskutečnost, it doesn't matterhmota how much moneypeníze you spentstrávil.
106
248000
3000
Ale ve skutečnosti nezáleží na sumě, kterou utratíte.
04:26
What really matterszáležitosti is that you spentstrávil it on somebodyněkdo elsejiný
107
251000
2000
Na čem opravdu záleží je to, že utrácíte za někoho jiného
04:28
ratherspíše than on yourselfvy sám.
108
253000
2000
a ne za sebe.
04:30
We see this again and again
109
255000
2000
To vidíme pořád dokola.
04:32
when we give people moneypeníze to spendstrávit on other people insteadmísto toho of on themselvesoni sami.
110
257000
3000
Kdykoliv dáme lidem peníze, aby je utráceli za druhé.
04:35
Of coursechod, these are undergraduatesstudenty vysokých škol in CanadaKanada --
111
260000
2000
Samozřejmě, tohle jsou bakaláři v Kanadě -
04:37
not the world'sna světě mostvětšina representativezástupce populationpopulace.
112
262000
2000
to není nejreprezentativnější vzorek světové populace.
04:39
They're alsotaké fairlyspravedlivě wealthybohatý and affluentleadři and all these other sortstřídění of things.
113
264000
3000
Taky jsou docela bohatí a podporovaní a tak dál...
04:42
We wanted to see if this holdsdrží trueskutečný everywherevšude in the worldsvět
114
267000
3000
Chtěli jsme vědět, jestli to bude všude na světě stejné
04:45
or just amongmezi wealthybohatý countrieszemí.
115
270000
2000
nebo jen v bohatých zemích.
04:47
So we wentšel, in factskutečnost, to UgandaUganda and ranběžel a very similarpodobný experimentexperiment.
116
272000
2000
Takže jsme se vydali do Ugandy a provedli velmi podobný experiment.
04:49
So imaginepředstav si, insteadmísto toho of just people in CanadaKanada,
117
274000
2000
S tím rozdílem, že jsme oslovili i další lidi.
04:51
we said, "NameJméno the last time you spentstrávil moneypeníze on yourselfvy sám or other people.
118
276000
3000
Ptali jsme se: "Kdy naposledy jste za někoho utratili peníze?"
04:54
DescribePopsat it. How happyšťastný did it make you?"
119
279000
2000
"Popište to. Jak vás to potěšilo?"
04:56
Or in UgandaUganda, "NameJméno the last time you spentstrávil moneypeníze
120
281000
2000
Stejně v Ugandě "Kdy jste naposledy utratili peníze"
04:58
on yourselfvy sám or other people and describepopsat that."
121
283000
3000
"za sebe nebo někoho jiného a popište to."
05:01
And then we askedzeptal se them how happyšťastný they are again.
122
286000
2000
A znovu jsme se ptali, jak jsou šťastní.
05:03
And what we see is sorttřídění of amazingúžasný
123
288000
2000
A to, co jsme zjistili je v podstatě úžasné.
05:05
because there's humančlověk universalsuniverzálie on what you do with your moneypeníze
124
290000
2000
V tom, co lidé dělají s penězi, platí tzv. lidkská univerza,
05:07
and then realnemovitý culturalkulturní differencesrozdíly on what you do as well.
125
292000
3000
ale také jisté kulturní rozdíly.
05:10
So for examplepříklad,
126
295000
2000
Například,
05:12
one guy from UgandaUganda saysříká this.
127
297000
2000
jeden chlápek z Ugandy říká:
05:14
He said, "I calledvolal a girldívka I wishedPřál si to love."
128
299000
2000
"Zavolal jsem dívce, se kterou jsem chtěl chodit."
05:16
They basicallyv podstatě wentšel out on a datedatum,
129
301000
2000
V podstatě šli na rande.
05:18
and he saysříká at the endkonec that he didn't "achievedosáhnout" her up tillaž do now.
130
303000
3000
A to říkal, že do té doby pro ni "nebyl dost dobrý".
05:21
Here'sTady je a guy from CanadaKanada.
131
306000
3000
Tady je chlápek z Kanady.
05:24
Very similarpodobný thing.
132
309000
2000
Velmi podobný příběh.
05:26
"I tookvzal my girlfriendpřítelkyně out for dinnervečeře.
133
311000
2000
"Vzal jsem přítelkyni na večeři.
05:28
We wentšel to a moviefilm, we left earlybrzy,
134
313000
2000
Šli jsme do kina, odešli z něj dřív
05:30
and then wentšel back to her roompokoj, místnost for ... " only cakedort -- just a piecekus of cakedort.
135
315000
4000
a pak na její pokoj na ..." Na kousek dortu.
05:34
HumanLidské universaluniverzální -- so you spendstrávit moneypeníze on other people,
136
319000
2000
Obecné pravidlo zní- to, že za někoho utratím peníze znamená,
05:36
you're beingbytost nicepěkný to them.
137
321000
2000
že jsem na ně hodný.
05:38
Maybe you have something in mindmysl, maybe not.
138
323000
2000
Možná máte nějaké další úmysly, možná taky ne.
05:40
But then we see extraordinarymimořádný differencesrozdíly.
139
325000
2000
Ale pak tu vidíme neobyčejné rozdíly.
05:42
So look at these two.
140
327000
2000
Podívejte se na tyto dva.
05:44
This is a womanžena from CanadaKanada.
141
329000
2000
Toto je žena z Kanady.
05:46
We say, "NameJméno a time you spentstrávil moneypeníze on somebodyněkdo elsejiný."
142
331000
2000
Ptali jsme se, kdy naposledy utratila peníze za někoho jiného.
05:48
She saysříká, "I boughtkoupil a presentsoučasnost, dárek for my mommaminka.
143
333000
2000
"Koupila jsem dárek pro svoji mámu."
05:50
I droveřídil to the mallnákupní centrum in my carauto, boughtkoupil a presentsoučasnost, dárek, gavedal it to my mommaminka."
144
335000
2000
"Jela jsem do obchodňáku, koupila dárek a dala jej mámě."
05:52
PerfectlyDokonale nicepěkný thing to do.
145
337000
2000
Udělala vskutku dobrou věc.
05:54
It's good to get giftsdárkové předměty for people that you know.
146
339000
2000
Je dobré shánět dárky pro lidi, které už znáte.
05:56
ComparePorovnat that to this womanžena from UgandaUganda.
147
341000
2000
Ale srovnejte to s touto ženou z Ugandy.
05:58
"I was walkingchůze and metse setkal a long-timedlouholetý friendpřítel
148
343000
2000
"Po cestě jsem potkala svoji dlouholetou kamarádku,
06:00
whosejehož sonsyn was sicknemocný with malariamalárie.
149
345000
2000
jejíž syn měl malárii."
06:02
They had no moneypeníze, they wentšel to a clinicklinika and I gavedal her this moneypeníze."
150
347000
3000
"Neměli peníze, šli na kliniku a já jí dala ty peníze."
06:05
This isn't $10,000, it's the localmístní currencyMěna.
151
350000
3000
Nejednalo se o 10 000 dolarů, peníze byly v místní měně.
06:08
So it's a very smallmalý amountmnožství of moneypeníze, in factskutečnost.
152
353000
2000
Takže to je velmi malý obnos peněz.
06:10
But enormouslyobrovsky differentodlišný motivationsmotivace here.
153
355000
2000
Ale je zde úplně jiná motivace.
06:12
This is a realnemovitý medicallékařský need,
154
357000
2000
Tohle je reálná zdravotní potřeba,
06:14
literallydoslovně a life-savingživot zachraňující donationdar.
155
359000
2000
opravdu dar na záchranu života.
06:16
AboveVýše, it's just kinddruh of, I boughtkoupil a giftdar for my mothermatka.
156
361000
2000
Ten první případ je prostě jen "Koupila jsem dárek mámě."
06:18
What we see again thoughačkoli
157
363000
2000
Ale co tu znovu vidíme je to,
06:20
is that the specificcharakteristický way that you spendstrávit on other people
158
365000
2000
že způsob, kterým dáváte,
06:22
isn't nearlytéměř as importantdůležité
159
367000
2000
není zdaleka tak důležitý,
06:24
as the factskutečnost that you spendstrávit on other people
160
369000
2000
jako to, že za druhé utrácíte proto,
06:26
in orderobjednat to make yourselfvy sám happyšťastný,
161
371000
2000
abyste sami byli šťastnější,
06:28
whichkterý is really quitedocela importantdůležité.
162
373000
2000
což je opravdu důležité.
06:30
So you don't have to do amazingúžasný things with your moneypeníze to make yourselfvy sám happyšťastný.
163
375000
3000
Takže se svými penězi nemusíte dělat nevídané věci, abyste byli šťastní.
06:33
You can do smallmalý, trivialtriviální things and yetdosud still get these benefitsvýhody from doing this.
164
378000
3000
Můžete udělat maličkost a přesto získat tuto "odměnu", za to, že jste to udělali.
06:36
These are only two countrieszemí.
165
381000
2000
Zatím jsme si řekli jen o dvou zemích.
06:38
We alsotaké wanted to go even broaderširší and look at everykaždý countryzemě in the worldsvět if we could
166
383000
3000
Chtěli jsme ale situaci popsat šířeji a podívat se na každou zemi světa.
06:41
to see what the relationshipvztah is betweenmezi moneypeníze and happinessštěstí.
167
386000
3000
Podívat se, jaký je vztah mezi penězi a štěstím.
06:44
We got datadata from the GallupGallup OrganizationOrganizace,
168
389000
2000
Data jsme získali od organizace Gallup,
06:46
whichkterý you know from all the politicalpolitický pollsankety that have been happeninghappening latelynedávno.
169
391000
3000
kterou znáte z jejich mnoha nedávných politických průzkumů.
06:49
They askdotázat se people, "Did you donatedarovat moneypeníze to charitycharitativní recentlynedávno?"
170
394000
2000
Ptali se lidí: "Darovali jste v poslední době nějaké peníze na charitu?"
06:51
and they askdotázat se them, "How happyšťastný are you with your life in generalVšeobecné?"
171
396000
3000
Také se ptali: "Jak jste se svým životem celkově spokojeni?"
06:54
And we can see what the relationshipvztah is betweenmezi those two things.
172
399000
2000
A tady se můžeme podívat na vztah těchto dvou oblastí.
06:56
Are they positivelypozitivně correlatedkorelují? GivingDávat moneypeníze makesdělá you happyšťastný.
173
401000
3000
Jsou v pozitivní korelaci? Dělá nás darování peněz šťastnými?
06:59
Or are they negativelynegativně correlatedkorelují?
174
404000
2000
Nebo jsou v negativní korelaci?
07:01
On this mapmapa, greenzelená will mean they're positivelypozitivně correlatedkorelují
175
406000
2000
Na této mapě znamená zelená pozitvní korelaci
07:03
and redČervené meansprostředek they're negativelynegativně correlatedkorelují.
176
408000
3000
a červená negativní.
07:06
And you can see, the worldsvět is crazilybláznivě greenzelená.
177
411000
2000
A vidíte, že svět je bláznivě zelený.
07:08
So in almosttéměř everykaždý countryzemě in the worldsvět
178
413000
2000
Takže ve skoro všech zemích světa,
07:10
where we have this datadata,
179
415000
2000
ze kterých máme data,
07:12
people who give moneypeníze to charitycharitativní are happieršťastnější people
180
417000
2000
jsou lidé přispívající na charitu šťastnější,
07:14
that people who don't give moneypeníze to charitycharitativní.
181
419000
2000
než lidé, kteří nepřispívají.
07:16
I know you're all looking at that redČervené countryzemě in the middlestřední.
182
421000
3000
Je mi jasné, že se díváte na červenou zemi uprostřed.
07:19
I would be a jerkvýprask and not tell you what it is,
183
424000
2000
Byl bych hloupý, kdybych vám neřekl, co je to za zemi.
07:21
but in factskutečnost, it's CentralCentrální AfricanAfrická RepublicRepublika.
184
426000
2000
Je to Středoafrická republika.
07:23
You can make up storiespříběhy. Maybe it's differentodlišný there for some reasondůvod or anotherdalší.
185
428000
2000
Můžete si vymyslet proč. Možná to tam je z nějakého důvodu jiné než jinde.
07:25
Just belowníže that to the right is RwandaRwanda thoughačkoli,
186
430000
2000
Ale hned pod ní je Rwanda,
07:27
whichkterý is amazinglyúžasně greenzelená.
187
432000
2000
která je překvapivě zelená.
07:29
So almosttéměř everywherevšude we look
188
434000
2000
Takže skoro všude, kde jsme se dívali,
07:31
we see that givingposkytující moneypeníze away makesdělá you happieršťastnější
189
436000
2000
jsme viděli, že rozdávání peněz lidi těší více,
07:33
than keepingudržování it for yourselfvy sám.
190
438000
2000
než když si je nechají pro sebe.
07:35
What about your work life, whichkterý is where we spendstrávit all the restodpočinek of our time
191
440000
3000
A co pracovní život, kde trávíme všechen zbytek našeho času,
07:38
when we're not with the people we know.
192
443000
2000
když nejsme s lidmi, které známe?
07:40
We decidedrozhodl to infiltrateinfiltrovat some companiesspolečnosti and do a very similarpodobný thing.
193
445000
3000
Rozhodli jsme se proniknout do pár firem a provést něco podobného.
07:43
So these are salesodbyt teamstýmů in BelgiumBelgie.
194
448000
2000
Toto jsou prodejní týmy z Belgie.
07:45
They work in teamstýmů; they go out and sellprodat to doctorslékaři
195
450000
2000
Pracují v týmech, chodí po doktorech
07:47
and try to get them to buyKoupit drugsdrogy.
196
452000
2000
a snaží se je přesvědčit aby koupili léky.
07:49
So we can look and see how well they sellprodat things
197
454000
3000
Takže se můžeme podívat na úspěšnost prodeje léků,
07:52
as a functionfunkce of beingbytost a memberčlen of a teamtým.
198
457000
2000
jako na funkci jejich příslušnosti v týmu.
07:54
Some teamstýmů, we give people on the teamtým some moneypeníze for themselvesoni sami
199
459000
2000
V některých týmech jsme dali lidem peníze pro ně samotné
07:56
and say, "SpendStrávit it howevernicméně you want on yourselfvy sám,"
200
461000
2000
a řekli: "Kupte si za ně co chcete."
07:58
just like we did with the undergradsundergrads in CanadaKanada.
201
463000
2000
Stejně jako s těmi bakaláři v Kanadě.
08:00
But other teamstýmů we say, "Here'sTady je 15 euroeura.
202
465000
2000
Ale jiným týmům jsme řekli, "Tady je 15 euro.
08:02
SpendStrávit it on one of your teammatesspoluhráči this weektýden.
203
467000
2000
Během týdne je utraťte za něco pro vaše kolegy."
08:04
BuyKoupit them something as a giftdar or a presentsoučasnost, dárek and give it to them.
204
469000
3000
"Kupte nějakou pozornost nebo dáreček a dejte jim ho."
08:07
And then we can see, well now we'vejsme got teamstýmů that spendstrávit on themselvesoni sami
205
472000
3000
Tak teď máme týmy, kde utrácí každý sám za sebe
08:10
and we'vejsme got these prosocialprosociálním teamstýmů
206
475000
2000
a pak tyhle prosociální týmy,
08:12
who we give moneypeníze to make the teamtým a little bitbit better.
207
477000
2000
kterým jsme dali peníze, abychom tým trochu vylepšili.
08:14
The reasondůvod I have a ridiculoussměšný pinataPinata there
208
479000
2000
To je důvod, proč tady mám toho oslíka.
08:16
is one of the teamstýmů pooledsdružené theirjejich moneypeníze and boughtkoupil a pinataPinata,
209
481000
2000
Jeden tým vybral peníze a pořídili si pinatu (hračka plná sladkostí).
08:18
and they all got around and smashedrozbil the pinataPinata and all the candybonbón fellklesl out and things like that.
210
483000
3000
Pak pobíhali okolo, rozbíjeli ji a všechny ty bonbóny vypadávaly.
08:21
A very sillyhloupý, trivialtriviální thing to do,
211
486000
2000
Hodně bláznivá a jednoduchá věc, ale zamyslete se nad rozdílem
08:23
but think of the differencerozdíl on a teamtým that didn't do that at all,
212
488000
3000
mezi tímto týmem a tím, který nic takového nedělal.
08:26
that got 15 euroeura, put it in theirjejich pocketkapsa,
213
491000
2000
Dostali 15 euro, dali si je do kapsy,
08:28
maybe boughtkoupil themselvesoni sami a coffeekáva,
214
493000
2000
možná si za ně koupili kávu.
08:30
or teamstýmů that had this prosocialprosociálním experienceZkusenosti
215
495000
2000
Zato tito měli tuto prosociální zkušenost,
08:32
where they all bondedspojené togetherspolu to buyKoupit something and do a groupskupina activityaktivita.
216
497000
3000
kde se sbližovali tím, že si něco koupili a dělali společně.
08:35
What we see is that, in factskutečnost, the teamstýmů that are prosocialprosociálním sellprodat more stuffvěci
217
500000
3000
V tomto zjišťujeme, že týmy, které jsou prosociální prodávají lépe
08:38
than the teamstýmů that only got moneypeníze for themselvesoni sami.
218
503000
2000
než ty, kde každý dostal peníze pro sebe.
08:40
And one way to think about it
219
505000
2000
Jeden ze způsobů, jak se na to dívat je,
08:42
is for everykaždý 15 euroeura you give people for themselvesoni sami,
220
507000
2000
že každý, kdo dostane 15 euro pro sebe,
08:44
they put it in theirjejich pocketkapsa, they don't do anything differentodlišný than they did before.
221
509000
3000
je strčí do kapsy a neudělá nic neobvyklého.
08:47
You don't get any moneypeníze from that.
222
512000
2000
Z toho žádné peníze nezískáte.
08:49
You actuallyvlastně loseprohrát moneypeníze because it doesn't motivatemotivovat them to performprovést any better.
223
514000
3000
Vlastě ztrácíte peníze, protože je to nemotivuje k lepším výsledkům.
08:52
But when you give them 15 euroeura to spendstrávit on theirjejich teammatesspoluhráči,
224
517000
2000
Ale pokud jim dáte 15 euro, které mají utratit za své kolegy,
08:54
they do so much better on theirjejich teamstýmů
225
519000
2000
ve svých týmech se mnoho zlepší.
08:56
that you actuallyvlastně get a hugeobrovský winvyhrát on investinginvestovat this kinddruh of moneypeníze.
226
521000
3000
Taková investice je vlastně velkou výhrou.
08:59
And I realizerealizovat that you're probablypravděpodobně thinkingmyslící to yourselvessami,
227
524000
2000
Uvědomuji si, že si asi říkáte:
09:01
this is all fine,
228
526000
2000
"To je hezké,
09:03
but there's a contextkontext that's incrediblyneuvěřitelně importantdůležité for publicveřejnost policypolitika
229
528000
2000
ale strašně důležitý je kontext veřejné politiky
09:05
and I can't imaginepředstav si it would work there.
230
530000
2000
a nedovedu si představit, že by to v praxi mohlo fungovat."
09:07
And basicallyv podstatě that if he doesn't showshow me that it workspráce here,
231
532000
2000
A pokud mi neukáže že může,
09:09
I don't believe anything he said.
232
534000
2000
nevěřím ničemu, co říká."
09:11
And I know what you're all thinkingmyslící about are dodgeballVybíjená teamstýmů.
233
536000
3000
A já vím, že teď všichni myslíte na vybíjenou.
09:14
(LaughterSmích)
234
539000
2000
(Smích)
09:16
This was a hugeobrovský criticismkritika that we got
235
541000
2000
Snesla se na nás vlna kritiky, která říkala,
09:18
to say, if you can't showshow it with dodgeballVybíjená teamstýmů, this is all stupidhloupý.
236
543000
3000
že pokud to neukážeme na týmech vybíjené, je to celé blbost.
09:21
So we wentšel out and foundnalezeno these dodgeballVybíjená teamstýmů
237
546000
2000
Takže jsme vyhledali tyto týmy
09:23
and infiltratedinfiltrovali them.
238
548000
2000
a spojili se s nimi.
09:25
And we did the exactpřesný samestejný thing as before.
239
550000
2000
Dělali jsme to samé jako před tím
09:27
So some teamstýmů, we give people on the teamtým moneypeníze, they spendstrávit it on themselvesoni sami.
240
552000
3000
Takže někteří členové týmu dostali peníze, aby si něco pro sebe koupili,
09:30
Other teamstýmů, we give them moneypeníze
241
555000
2000
jiné týmy dostaly peníze
09:32
to spendstrávit on theirjejich dodgeballVybíjená teammatesspoluhráči.
242
557000
2000
na útratu za své spoluhráče.
09:34
The teamstýmů that spendstrávit moneypeníze on themselvesoni sami
243
559000
2000
Týmy, kde hráči utráceli za sebe
09:36
are just the samestejný winningvítězný percentagesprocent as they were before.
244
561000
2000
si udržely stejnou pravděpodobnost výhry jako před tím.
09:38
The teamstýmů that we give the moneypeníze to spendstrávit on eachkaždý other,
245
563000
2000
Týmy, kterým jsme dali peníze k útratě za spoluhráče,
09:40
they becomestát differentodlišný teamstýmů
246
565000
2000
se změnily.
09:42
and, in factskutečnost, they dominateovládat the leagueliga by the time they're doneHotovo.
247
567000
2000
Ve skutečnosti, když skončili, vedli ligu.
09:44
AcrossNapříč all of these differentodlišný contextskontexty --
248
569000
2000
Napříč všemi těmito kontexty -
09:46
your personalosobní life, you work life,
249
571000
2000
osobní život, pracovní život,
09:48
even sillyhloupý things like intramuralintramurální sportssportovní --
250
573000
2000
dokonce střelené halové sporty -
09:50
we see spendingvýdaje on other people has a biggervětší returnvrátit se for you
251
575000
2000
vidíme zde, že utrácení za druhé lidi vám přinese víc,
09:52
than spendingvýdaje on yourselfvy sám.
252
577000
3000
než utrácení sám za sebe.
09:55
And so I'll just say, I think if you think moneypeníze can't buyKoupit happinessštěstí
253
580000
2000
Takže říkám, že jestli si myslíte, že štěstí nelze koupit,
09:57
you're not spendingvýdaje it right.
254
582000
2000
pak nevíte, jak správě utrácet své peníze.
09:59
The implicationdůsledky is not you should buyKoupit this productprodukt insteadmísto toho of that productprodukt
255
584000
3000
V důsledku tedy nejde o to, jestli koupíte tento nebo tamten produkt,
10:02
and that's the way to make yourselfvy sám happieršťastnější.
256
587000
2000
který vás potěší.
10:04
It's in factskutečnost, that you should stop thinkingmyslící
257
589000
2000
Je to vlastně o tom, že byste měli přestat myslet na to,
10:06
about whichkterý productprodukt to buyKoupit for yourselfvy sám
258
591000
2000
který produkt si koupit,
10:08
and try givingposkytující some of it to other people insteadmísto toho.
259
593000
3000
ale místo toho zkusit něco věnovat druhým lidem.
10:11
And we luckilynaštěstí have an opportunitypříležitost for you.
260
596000
3000
A náhodou, máme pro vás takovou možnost.
10:14
DonorsChooseDonorsChoose.orgorg is a non-profitneziskové
261
599000
2000
DonorsChoose.org je nezisková organizace
10:16
for mainlyhlavně publicveřejnost schoolškola teachersučitelů in low-incomes nízkými příjmy schoolsškoly.
262
601000
3000
zaměřená především na učitele nízkorozpočtových škol.
10:19
They postpošta projectsprojektů,
263
604000
2000
Zveřejňují své projekty, takže třeba řeknou:
10:21
so they say, "I want to teachučit HuckleberryHuckleberry FinnFinn to my classtřída and we don't have the booksknihy,"
264
606000
2000
"Chci děti učit o Huckleberrym Finnovi, ale nemám tolik knih."
10:23
or "I want a microscopemikroskop to teachučit my studentsstudentů scienceVěda
265
608000
2000
nebo: "Potřebuji mikroskop pro výuku přírodopisu
10:25
and we don't have a microscopemikroskop."
266
610000
2000
a žádný nemáme."
10:27
You and I can go on and buyKoupit it for them.
267
612000
2000
Vy i já jim ho můžeme koupit.
10:29
The teacheručitel writespíše you a thank you notePoznámka. The kidsděti writenapsat you a thank you notePoznámka.
268
614000
3000
Učitel s dětmi vám pak napíší děkovný dopis.
10:32
SometimesNěkdy they sendposlat you picturesobrázky of them usingpoužitím the microscopemikroskop.
269
617000
2000
Někdy dokonce pošlou fotky, jak ty věci používají.
10:34
It's an extraordinarymimořádný thing.
270
619000
2000
Je to neobyčejná věc.
10:36
Go to the websitewebová stránka and startStart yourselfvy sám on the processproces
271
621000
2000
Takže navštivte tu stránku a přestaňte myslet:
10:38
of thinkingmyslící, again, lessméně about "How can I spendstrávit moneypeníze on myselfmoje maličkost?"
272
623000
3000
"Co bych si pro sebe koupil?"
10:41
and more about "If I've got fivePět dollarsdolarů or 15 dollarsdolarů,
273
626000
3000
spíše si řekněte: "Když mám pět nebo patnáct dolarů,
10:44
what can I do to benefitvýhoda other people?"
274
629000
2000
co mohu udělat abych tak pomohl jiným lidem?"
10:46
Because ultimatelynakonec when you do that, you'llBudete find that you'llBudete benefitvýhoda yourselfvy sám much more.
275
631000
3000
Protože nakonec, když to uděláte, přijdete na to, že sobě jste pomohli mnohem víc.
10:49
Thank you.
276
634000
2000
Děkuji vám.
10:51
(ApplausePotlesk)
277
636000
2000
(Potlesk)
Translated by Marek Zukal
Reviewed by Mirek Mráz

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Michael Norton - Social science researcher
Through clever studies, Michael Norton studies how we feel about what we buy and spend.

Why you should listen

Michael I. Norton is a professor of business administration in the marketing unit at the Harvard Business School. He holds a B.A. in Psychology and English from Williams and a Ph.D. in Psychology from Princeton. Prior to joining HBS, Professor Norton was a Fellow at the MIT Media Lab and MIT’s Sloan School of Management. His work has been published in a number of leading academic journals, including Science, the Journal of Personality and Social Psychology, Psychological Science, and the Annual Review of Psychology, and has been covered in media outlets such as the Economist, the Financial Times, the New York Times, the Wall Street Journal, and the Washington Post.

His research has twice been featured in the New York Times Magazine Year in Ideas issue, in 2007 (Ambiguity Promotes Liking) and 2009 (The Counterfeit Self). His “The IKEA Effect: When Labor Leads to Love” was featured in Harvard Business Review‘s Breakthrough Ideas for 2009.

More profile about the speaker
Michael Norton | Speaker | TED.com