ABOUT THE SPEAKER
Barry Schwartz - Psychologist
Barry Schwartz studies the link between economics and psychology, offering startling insights into modern life. Lately, working with Ken Sharpe, he's studying wisdom.

Why you should listen

In his 2004 book The Paradox of Choice, Barry Schwartz tackles one of the great mysteries of modern life: Why is it that societies of great abundance — where individuals are offered more freedom and choice (personal, professional, material) than ever before — are now witnessing a near-epidemic of depression? Conventional wisdom tells us that greater choice is for the greater good, but Schwartz argues the opposite: He makes a compelling case that the abundance of choice in today's western world is actually making us miserable.

Infinite choice is paralyzing, Schwartz argues, and exhausting to the human psyche. It leads us to set unreasonably high expectations, question our choices before we even make them and blame our failures entirely on ourselves. His relatable examples, from consumer products (jeans, TVs, salad dressings) to lifestyle choices (where to live, what job to take, who and when to marry), underscore this central point: Too much choice undermines happiness.

Schwartz's previous research has addressed morality, decision-making and the varied inter-relationships between science and society. Before Paradox he published The Costs of Living, which traces the impact of free-market thinking on the explosion of consumerism -- and the effect of the new capitalism on social and cultural institutions that once operated above the market, such as medicine, sports, and the law.

Both books level serious criticism of modern western society, illuminating the under-reported psychological plagues of our time. But they also offer concrete ideas on addressing the problems, from a personal and societal level.

Schwartz is the author of the TED Book, Why We Work

More profile about the speaker
Barry Schwartz | Speaker | TED.com
TED2014

Barry Schwartz: The way we think about work is broken

バリー・シュワルツ: 我々の仕事の考え方は間違っている

Filmed:
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仕事の満足をもたらすものは何でしょう? 現在の我々の仕事の考え方は給料以外の形のない価値を無視しているとバリー・シュワルツは言います。労働者を歯車の一部と考えるのは止める時です。
- Psychologist
Barry Schwartz studies the link between economics and psychology, offering startling insights into modern life. Lately, working with Ken Sharpe, he's studying wisdom. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:12
Today今日 I'm going to talk about work.
0
200
2030
今日は仕事についてお話しします
00:15
And the question質問 I want to ask尋ねる
and answer回答 is this:
1
3130
3050
私が問い 答えたい疑問は
00:18
"Why do we work?"
2
6190
1930
「なぜ働くのか」ということです
00:21
Why do we dragドラッグ ourselves自分自身
out of bedベッド everyすべて morning
3
9140
3920
なぜみんな毎朝ベッドから
体を引きずり出すのでしょう?
00:25
instead代わりに of living生活 our lives人生
4
13070
2030
TEDのような冒険から冒険へと
00:27
just filled満たされた with bouncingバウンス from one
TED-likeTEDのような adventure冒険 to another別の?
5
15110
5070
飛び回る人生を送るのでなく?
00:32
(Laughter笑い)
6
20190
1820
(笑)
皆さん自身 この質問を
自分にしているかもしれません
00:34
You mayかもしれない be asking尋ねる yourselvesあなた自身
that very question質問.
7
22010
3070
00:37
Now, I know of courseコース,
we have to make a living生活,
8
25090
2110
もちろん生計を立てなければならないのは
分かっていますが
00:39
but nobody誰も in this roomルーム thinks考える
that that's the answer回答 to the question質問,
9
27210
3840
それが「なぜ働くのか」という
疑問への答えだという人は
この場にはいないでしょう
00:43
"Why do we work?"
10
31060
1040
00:44
For folks人々 in this roomルーム,
the work we do is challenging挑戦,
11
32110
3990
ここにいる人たちにとって仕事は
挑み甲斐があり
00:48
it's engaging魅力的, it's stimulating刺激する,
it's meaningful意味のある.
12
36110
3900
夢中になれ 刺激的で
意味があるものでしょう
00:52
And if we're lucky幸運な,
it mightかもしれない even be important重要.
13
40020
3050
そして幸運なら
重要でさえあるかもしれません
00:55
So, we wouldn'tしないだろう work
if we didn't get paid支払った,
14
43160
2000
お金をもらえなければ
仕事をしないとしても
00:57
but that's not why we do what we do.
15
45170
2870
それが仕事をする理由では
ないでしょう
01:00
And in general一般,
16
48050
1040
一般的に言って
01:01
I think we think that material材料 rewards報酬
are a prettyかなり bad悪い reason理由
17
49100
3060
私たちがやっているような
仕事をする動機として
物質的な報酬はまずいものだと
私たちは思っています
01:04
for doing the work that we do.
18
52170
1920
01:06
When we say of somebody誰か
that he's "in it for the moneyお金,"
19
54100
4030
誰かについて
「金のためにやっている」と言うのは
01:10
we are not just beingであること descriptive記述的な.
20
58140
2870
あまり記述的とは言えません
01:13
(Laughter笑い)
21
61020
1070
(笑)
01:14
Now, I think this is totally完全に obvious明らか,
22
62100
2020
これはまったく
自明のことだと思いますが
01:16
but the very obviousness自明性 of it
raises起き上がる what is for me
23
64130
2980
この自明さは
極めて本質的な疑問を
引き起こします
01:19
an incredibly信じられないほど profound深遠な question質問.
24
67120
2100
01:21
Why, if this is so obvious明らか,
25
69230
2810
これがそんなに自明であるなら
01:24
why is it that for the overwhelming圧倒的
majority多数 of people on the planet惑星,
26
72050
5080
圧倒的多数の人々に
とっての仕事はなぜ
毎朝私たちにベッドを出て
仕事場に向かわせるもののような
01:30
the work they do
has noneなし of the characteristics特性
27
78060
3950
01:34
that get us up and out of bedベッド
and off to the office事務所 everyすべて morning?
28
82020
4180
特質を持たないのでしょう?
01:38
How is it that we allow許す
the majority多数 of people on the planet惑星
29
86210
3890
なぜ大多数の人が
単調で無意味で
01:42
to do work that is monotonous単調,
meaningless無意味な and soul-deadening魂の衰弱?
30
90110
4990
魂をすり減らすような仕事をしている状況を
許しているのでしょう?
01:47
Why is it that as capitalism資本主義 developed発展した,
31
95110
2960
なぜ資本主義の発展につれ
01:50
it created作成した a modeモード of production製造,
of goods and servicesサービス,
32
98080
3040
仕事から得られる非物質的満足を
失わせてしまうような
01:53
in whichどの all the nonmaterial非マテリアル satisfactions満足感
that mightかもしれない come from work were eliminated除去された?
33
101130
5960
生産形態が生み出されたのでしょう?
02:00
Workers労働者 who do this kind種類 of work,
34
108090
2010
そのような仕事をする人々は
02:02
whetherかどうか they do it in factories工場,
in call centersセンター,
35
110110
2950
それが工場であれ
コールセンターであれ
02:05
or in fulfillment履行 warehouses倉庫,
36
113070
2110
出荷倉庫であれ
02:07
do it for pay支払う.
37
115190
1990
お金のためにしています
02:09
There is certainly確かに no other earthly地上の reason理由
to do what they do exceptを除いて for pay支払う.
38
117190
5810
賃金以外に彼らの仕事をしようと思う
理由はありません
02:15
So the question質問 is, "Why?"
39
123010
2060
疑問は「なぜか?」ということです
02:18
And here'sここにいる the answer回答:
40
126000
1220
そしてその答えは
02:20
the answer回答 is technology技術.
41
128160
2940
テクノロジーにあります
02:23
Now, I know, I know --
42
131110
1080
ええ ええ 分かっています
02:24
yeah, yeah, yeah, technology技術, automationオートメーション
screwsネジ people, blahああ blahああ --
43
132200
3880
そう そう テクノロジーと自動化は
人間の敵だとかなんとか
02:28
that's not what I mean.
44
136090
1110
私が言っているのは
そういうことではありません
02:29
I'm not talking話す about
the kind種類 of technology技術
45
137210
2910
私が言っているテクノロジーは
私たちの生活を包み
02:32
that has envelopedエンベロープ our lives人生,
and that people come to TEDTED to hear聞く about.
46
140130
3990
みんなTEDに聞きに来るような種類の
テクノロジーではありません
02:36
I'm not talking話す about
the technology技術 of things,
47
144130
2980
モノのテクノロジーの話ではないのです
02:39
profound深遠な thoughしかし that is.
48
147120
1980
それはそれで重要に
違いありませんが
02:41
I'm talking話す about another別の technology技術.
49
149110
1980
私が言っているのは
別のテクノロジー
02:43
I'm talking話す about the technology技術 of ideasアイデア.
50
151100
2980
アイデアのテクノロジーです
私はこれを「アイデア・テクノロジー(IT)」と
呼んでいます
02:47
I call it, "ideaアイディア technology技術" --
51
155050
2090
02:49
how clever賢い of me.
52
157140
1070
気が利いてるでしょう?
02:50
(Laughter笑い)
53
158220
1810
(笑)
02:52
In addition添加 to creating作成 things,
science科学 creates作成する ideasアイデア.
54
160030
4110
科学はモノだけでなく
アイデアも生み出します
02:56
Science科学 creates作成する ways方法 of understanding理解.
55
164150
2970
科学は理解する方法を
生み出します
02:59
And in the socialソーシャル sciences科学,
56
167130
1940
そして社会科学が生み出した
理解の方法は
03:01
the ways方法 of understanding理解 that get created作成した
are ways方法 of understanding理解 ourselves自分自身.
57
169080
4980
我々自身を理解する方法です
03:06
And they have an enormous巨大な influence影響
on how we think, what we aspire熱望する to,
58
174070
4060
そしてそれは 私たちがどう考え
何を望み どう振る舞うかに
03:10
and how we act行為.
59
178140
1890
大きな影響を及ぼしています
03:12
If you think your poverty貧困
is God's神の will, you pray祈る.
60
180040
3160
貧困が神の意志だと思うなら
祈るだろうし
03:16
If you think your poverty貧困 is the result結果
of your own自分の inadequacy不十分,
61
184050
4110
貧困が自分の無能さの
結果だと思うなら
03:20
you shrinkシュリンク into despair絶望.
62
188170
2940
絶望に陥るだろうし
03:23
And if you think your poverty貧困 is
the result結果 of oppression抑圧 and domination支配,
63
191120
4090
貧困が圧政のためだと思うなら
03:27
then you rise上昇 up in revolt反乱.
64
195220
2000
反乱を起こすでしょう
03:29
Whetherどうか your response応答 to poverty貧困
is resignation辞任 or revolution革命,
65
197230
4790
貧困に対する反応が
服従か革命かは
03:34
depends依存する on how you understandわかる
the sourcesソース of your poverty貧困.
66
202030
3170
貧困の原因が何であると
理解するかにかかっています
03:37
This is the role役割 that ideasアイデア play遊びます
in shapingシェイピング us as human人間 beings存在,
67
205210
5890
これが人間を形作る
アイデアの役割です
03:43
and this is why ideaアイディア technology技術 mayかもしれない be
the most最も profoundly深く important重要 technology技術
68
211110
5930
そしてこれこそが
科学のもたらすテクノロジーの中で
アイデア・テクノロジーが
最も重要かもしれない理由です
03:49
that science科学 gives与える us.
69
217050
1510
03:51
And there's something special特別
about ideaアイディア technology技術,
70
219100
3920
またアイデア・テクノロジーには
モノのテクノロジーとは違った
特別なものがあります
03:55
that makes作る it different異なる
from the technology技術 of things.
71
223120
2910
03:58
With things, if the technology技術 sucks吸う,
72
226040
3140
モノのテクノロジーの場合
駄目なものは
単になくなるだけです
04:01
it just vanishes消える, right?
73
229190
2040
04:04
Bad悪い technology技術 disappears消える.
74
232000
2110
まずいテクノロジーは
消えていきます
04:06
With ideasアイデア --
75
234120
1890
アイデアの場合
04:08
false ideasアイデア about human人間 beings存在
will not go away
76
236020
5030
人間に関する誤ったアイデアは
それを正しいと信じる人がいる限り
なくなりません
04:13
if people believe that they're true真実.
77
241060
2420
04:16
Because if people believe
that they're true真実,
78
244230
2870
なぜなら それを正しいと思う人々が
04:19
they create作成する ways方法 of living生活
and institutions機関
79
247110
3040
その間違ったアイデアに合致した
04:22
that are consistent整合性のある
with these very false ideasアイデア.
80
250160
3850
生活様式や組織を
作り出すからです
04:26
And that's how the industrial工業用 revolution革命
created作成した a factory工場 systemシステム
81
254020
4020
そしてそのようにして産業革命は
工場システムを作り出したのです
04:30
in whichどの there was really nothing you
could possiblyおそらく get out of your day's日々 work,
82
258050
4140
そこでの仕事では
一日の終わりにもらう給金以外に
04:34
exceptを除いて for the pay支払う at the end終わり of the day.
83
262200
2870
得られるものが
まったくないような場所です
04:37
Because the fatherお父さん --
one of the fathers父親
84
265080
1990
それというのも
産業革命の父の一人である
アダム・スミスが
04:39
of the Industrial産業 Revolution革命,
Adamアダム Smithスミス --
85
267070
2050
04:41
was convinced確信している that human人間 beings存在
were by their彼らの very natures性質 lazy怠惰な,
86
269130
3970
人間というのは本質的に怠惰なものだと
考えていたからです
04:45
and wouldn'tしないだろう do anything
unless限り you made it worth価値 their彼らの while,
87
273110
3000
やり甲斐を与えてやらない限り
何をすることもなく
04:48
and the way you made it worth価値 their彼らの while
88
276120
1990
やり甲斐となるのは
インセンティブを与えること
04:50
was by incentivizingインセンティブ化,
by giving与える them rewards報酬.
89
278120
2990
報酬であり
04:53
That was the only reason理由
anyone誰でも ever did anything.
90
281120
2940
人が何かをするのは
それが唯一の理由なのだと
04:56
So we created作成した a factory工場 systemシステム consistent整合性のある
with that false view見る of human人間 nature自然.
91
284070
5140
工場システムが作られたのは そのような
人間に対する誤った見方に基づいていました
05:01
But once一度 that systemシステム
of production製造 was in place場所,
92
289220
2960
しかし一度そのような
生産システムが生まれると
05:04
there was really no other way
for people to operate操作する,
93
292190
2990
人が働く方法は
それしかなくなってしまったのです
05:07
exceptを除いて in a way that was consistent整合性のある
with Adamアダム Smith'sスミス visionビジョン.
94
295190
4840
アダム・スミスの見方に
合ったものだけです
05:12
So the work example is merely単に an example
95
300150
3000
この仕事の例は
誤ったアイデアはそれを正しいものにするような
環境を作り出しうるという
05:15
of how false ideasアイデア
can create作成する a circumstance状況
96
303160
4050
05:19
that ends終わり up making作る them true真実.
97
307220
2850
例の1つに過ぎません
05:23
It is not true真実
98
311140
1980
「もはや良い働き手は得られない」というのは
05:25
that you "just can't get
good help anymoreもう."
99
313160
3030
正しくありません
05:29
It is true真実
100
317210
1830
屈辱的で
心をなくすような
仕事を与えているから
05:31
that you "can't get good help anymoreもう"
101
319120
2910
05:34
when you give people work to do
that is demeaning卑劣な and soulless魂のない.
102
322040
4980
「もはや良い働き手は得られない」のです
05:39
And interestingly興味深いことに enough十分な, Adamアダム Smithスミス --
103
327030
2060
興味深いことに
大量生産と分業という
05:41
the same同じ guy who gave与えた us
this incredible信じられない invention発明
104
329100
3960
すごい発明をもたらした
アダム・スミスは
05:45
of mass質量 production製造, and division分割 of labor労働
105
333070
2100
05:47
-- understood理解された this.
106
335180
1040
このことを理解していました
05:48
He said, of people who worked働いた
in assemblyアセンブリ lines,
107
336230
3940
彼は言っています
「組み立てラインで働く者は —
05:52
of men男性 who worked働いた
in assemblyアセンブリ lines, he says言う:
108
340180
2020
05:54
"He generally一般的に becomes〜になる as stupid愚か as it is
possible可能 for a human人間 beingであること to become〜になる."
109
342210
6810
通常人間としてあり得る限り
愚かな者になる」と
06:01
Now, notice通知 the wordワード here is "become〜になる."
110
349170
2020
「なる」という部分に注意してください
06:03
"He generally一般的に becomes〜になる as stupid愚か as it is
possible可能 for a human人間 beingであること to become〜になる."
111
351200
6020
「通常人間としてあり得る限り
愚かな者になる」
06:09
Whetherどうか he intended意図されました it or not,
what Adamアダム Smithスミス was telling伝える us there,
112
357230
3890
彼が意図していたか分かりませんが
彼がここで言っているのは
06:13
is that the very shape形状 of the institution機関
within以内 whichどの people work
113
361130
3900
このような職場のあり方は
その職場の要求に
適合した人間を作り出し
06:17
creates作成する people who are fitted装着された
to the demands要求 of that institution機関
114
365040
4090
06:21
and deprives奪う people of the opportunity機会
115
369140
2890
私たちが当然と思っているような
06:24
to derive派生する the kinds種類 of satisfactions満足感
from their彼らの work that we take for granted付与された.
116
372040
4470
仕事の喜びを得る機会を
奪ってしまうということです
06:29
The thing about science科学 --
naturalナチュラル science科学 --
117
377100
2990
自然科学の場合
06:32
is that we can spinスピン fantastic素晴らしい
theories理論 about the cosmos宇宙,
118
380100
4110
私たちは宇宙について
素晴らしい理論を紡ぎ出しながら
06:36
and have completeコンプリート confidence信頼
119
384220
1940
宇宙が我々の理論を
意に介することはないと
06:38
that the cosmos宇宙 is completely完全に
indifferent無関心 to our theories理論.
120
386170
4260
思っていられます
06:43
It's going to work the same同じ damnくそー way
121
391000
2010
我々が宇宙について
どんな理論を持っていようが
06:45
no matter問題 what theories理論
we have about the cosmos宇宙.
122
393020
3030
宇宙は変わらずに居続けます
06:48
But we do have to worry心配 about
the theories理論 we have of human人間 nature自然,
123
396230
5850
しかし人間の性質についての理論では
注意が必要です
06:54
because human人間 nature自然 will be changedかわった
by the theories理論 we have
124
402090
5070
人間とは何かを説明し
人間を理解する助けとなるべく作られた理論が
06:59
that are designed設計 to explain説明する
and help us understandわかる human人間 beings存在.
125
407170
3990
人間の性質自体を
変えてしまうからです
07:03
The distinguished著名な anthropologist人類学者,
Cliffordクリフォード GeertzGeertz, said, years ago,
126
411170
4970
優れた文化人類学者である
クリフォード・ギアツはかつて言っていました
07:08
that human人間 beings存在
are the "unfinished未完成の animals動物."
127
416150
3880
「人間は未完成の動物である」と
07:12
And what he meant意味した by that
was that it is only human人間 nature自然
128
420040
4010
それが意味しているのは
人間の性質というのは
07:16
to have a human人間 nature自然
129
424220
1910
その人が住む社会の
産物だということです
07:18
that is very much the product製品
of the society社会 in whichどの people liveライブ.
130
426140
4860
07:23
That human人間 nature自然,
that is to say our human人間 nature自然,
131
431010
3100
人間の性質というのは
あくまで「我々にとっての」人間の性質であって
07:26
is much more created作成した
than it is discovered発見された.
132
434120
3970
発見されるよりは
作られるものなのです
07:30
We design設計 human人間 nature自然
133
438100
2040
人々がその中で生き 働く組織を
デザインすることによって
07:32
by designing設計 the institutions機関
within以内 whichどの people liveライブ and work.
134
440150
4920
我々は人間の性質を
デザインしているのです
07:37
And so you people --
135
445080
1130
だから私が最も近くに寄る
機会を得た
07:38
prettyかなり much the closest最も近い I ever get
to beingであること with mastersマスター of the universe宇宙 --
136
446220
4810
宇宙の主である皆さんは
07:43
you people should be asking尋ねる
yourselfあなた自身 a question質問,
137
451040
3980
帰って組織を運営しようというとき
07:47
as you go back home
to run走る your organizations組織.
138
455020
3030
自らに問う必要があります
07:50
Just what kind種類 of human人間 nature自然
do you want to help design設計?
139
458060
4070
どのような人間の性質を
デザインしようと思うのか?
07:54
Thank you.
140
462140
1060
ありがとうございました
07:55
(Applause拍手)
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463200
1880
(拍手)
07:57
Thanksありがとう.
142
465090
1040
ありがとう
Translated by Yasushi Aoki
Reviewed by Masako Kigami

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ABOUT THE SPEAKER
Barry Schwartz - Psychologist
Barry Schwartz studies the link between economics and psychology, offering startling insights into modern life. Lately, working with Ken Sharpe, he's studying wisdom.

Why you should listen

In his 2004 book The Paradox of Choice, Barry Schwartz tackles one of the great mysteries of modern life: Why is it that societies of great abundance — where individuals are offered more freedom and choice (personal, professional, material) than ever before — are now witnessing a near-epidemic of depression? Conventional wisdom tells us that greater choice is for the greater good, but Schwartz argues the opposite: He makes a compelling case that the abundance of choice in today's western world is actually making us miserable.

Infinite choice is paralyzing, Schwartz argues, and exhausting to the human psyche. It leads us to set unreasonably high expectations, question our choices before we even make them and blame our failures entirely on ourselves. His relatable examples, from consumer products (jeans, TVs, salad dressings) to lifestyle choices (where to live, what job to take, who and when to marry), underscore this central point: Too much choice undermines happiness.

Schwartz's previous research has addressed morality, decision-making and the varied inter-relationships between science and society. Before Paradox he published The Costs of Living, which traces the impact of free-market thinking on the explosion of consumerism -- and the effect of the new capitalism on social and cultural institutions that once operated above the market, such as medicine, sports, and the law.

Both books level serious criticism of modern western society, illuminating the under-reported psychological plagues of our time. But they also offer concrete ideas on addressing the problems, from a personal and societal level.

Schwartz is the author of the TED Book, Why We Work

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Barry Schwartz | Speaker | TED.com