ABOUT THE SPEAKER
Tim Harford - Economist, journalist, broadcaster
Tim Harford's writings reveal the economic ideas behind everyday experiences.

Why you should listen

In the Undercover Economist column he writes for the Financial Times, Tim Harford looks at familiar situations in unfamiliar ways and explains the fundamental principles of the modern economy. He illuminates them with clear writing and a variety of examples borrowed from daily life.

His book, Adapt: Why Success Always Starts With Failure, argues that the world has become far too unpredictable and complex for today's challenges to be tackled with ready-made solutions and expert opinions. Instead, Harford suggests, we need to learn to embrace failure and to constantly adapt, to improvise rather than plan, to work from the bottom up rather than the top down. His next book, Messy: Thriving in a Tidy-Minded World will be published in September 2016. 

Harford also presents the BBC radio series More or Less, a rare broadcast program devoted, as he says, to "the powerful, sometimes beautiful, often abused but ever ubiquitous world of numbers."

He says: "I’d like to see many more complex problems approached with a willingness to experiment."

More profile about the speaker
Tim Harford | Speaker | TED.com
TEDGlobal>London

Tim Harford: How frustration can make us more creative

팀 하포드(Tim Harford): 엉망진창인 문제가 창조성을 불러오는 방법

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힘든 일과 문제가 여러분의 창조적인 과정을 가로막을 수 있습니다. 그렇지 않으면, 여러분을 그 어느 때보다 더 창조적으로 만들 수 있습니다. 전례 없는 기록을 남긴 피아노 앨범 뒤에 숨어 있는 놀라운 이야기로 팀 하포드는 약간 엉망인 상황과 함께 일하면 득이 된다는 걸 납득시킵니다.
- Economist, journalist, broadcaster
Tim Harford's writings reveal the economic ideas behind everyday experiences. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:12
Late늦은 in January일월 1975,
0
760
2616
1975년 1월 말에
00:15
a 17-year-old예전의 German독일 사람 girl소녀
called전화 한 Vera베라 Brandes브랜드
1
3400
4416
베라 브란데스라는 17살 독일 여학생이
00:19
walked걸었다 out onto~에 the stage단계
of the Cologne쾰른 Opera오페라 House.
2
7840
3640
쾰른 오페라 극장
무대로 걸어 나갔습니다.
00:24
The auditorium강당 was empty.
3
12240
2080
객석은 비어 있었죠.
00:27
It was lit문학 only by the dim어둑한, green녹색 glow불타는 듯한 빛깔
of the emergency비상 사태 exit출구 sign기호.
4
15040
4600
비상구를 표시하는 흐릿한 초록색
빛만이 무대를 비추고 있었습니다.
00:32
This was the most가장
exciting흥미 진진한 day of Vera's베라 life.
5
20200
3936
베라에게 일생 중
가장 신나는 날이었죠.
00:36
She was the youngest최연소자
concert음악회 promoter발기인 in Germany독일,
6
24160
3016
베라는 독일 최연소 공연 기획자였고,
00:39
and she had persuaded설득 한
the Cologne쾰른 Opera오페라 House
7
27200
2416
그녀는 쾰른 오페라 극장이
00:41
to host숙주 a late-night늦은 밤 concert음악회 of jazz재즈
8
29640
3336
미국 음악가 키스 자렛의 야간
재즈 공연을 주최하도록 설득했습니다.
00:45
from the American미국 사람 musician음악가, Keith키이스 Jarrett자렛.
9
33000
2800
00:48
1,400 people were coming오는.
10
36800
3016
천 사백 명의 사람이 모였죠.
00:51
And in just a few조금 hours시간,
11
39840
1576
몇 시간만 지나면
00:53
Jarrett자렛 would walk산책 out on the same같은 stage단계,
12
41440
2416
자렛은 같은 무대 위로 걸어나가
00:55
he'd그는 sit앉다 down at the piano피아노
13
43880
1336
그 피아노에 앉아
00:57
and without없이 rehearsal암송 or sheet시트 music음악,
14
45240
3816
예행연습이나 악보 없이
01:01
he would begin시작하다 to play놀이.
15
49080
1280
연주를 시작할 겁니다.
01:04
But right now,
16
52320
1216
하지만 바로 그 때,
01:05
Vera베라 was introducing도입 Keith키이스
to the piano피아노 in question문제,
17
53560
3576
베라는 자넷에게
문제의 피아노를 소개했는데,
01:09
and it wasn't아니었다. going well.
18
57160
1240
뭔가가 좀 좋지 않았어요.
01:11
Jarrett자렛 looked보았다 to the instrument악기
a little warily조심성있게,
19
59120
2656
자렛은 피아노를
조금 조심스럽게 바라본 후
01:13
played연주 한 a few조금 notes노트,
20
61800
1536
몇 음을 연주했고,
01:15
walked걸었다 around it,
21
63360
1215
피아노 주위를 맴돌고는,
01:16
played연주 한 a few조금 more notes노트,
22
64599
1457
다시 몇 음 더 연주했고,
01:18
muttered중얼 거림을 한 something to his producer생산자.
23
66080
1696
무대 감독에게 뭐라고 중얼거렸습니다.
01:19
Then the producer생산자
came왔다 over to Vera베라 and said ...
24
67800
3320
그러자 감독은 베라에게
다가와 말했습니다.
01:24
"If you don't get a new새로운 piano피아노,
Keith키이스 can't play놀이."
25
72280
3560
"새 피아노가 없으면
자렛은 연주를 안 하겠다네요."
01:30
There'd거기 있었습니까? been a mistake잘못.
26
78000
1456
실수가 발생했던거죠.
01:31
The opera오페라 house had provided제공된
the wrong잘못된 instrument악기.
27
79480
2376
오페라 극장이 잘못된
악기를 제공했어요.
01:33
This one had this harsh거친,
tinny하찮은 upper높은 register레지스터,
28
81880
2656
높은 음역에서 귀에 거슬리는
소리가 조금씩 들렸던거죠.
01:36
because all the felt펠트 had worn마른 away.
29
84560
2280
부직포가 모두 닳았기
때문이었습니다.
01:39
The black검은 notes노트 were sticking고집하는,
30
87640
3136
검은색 건반은 끈적거렸고,
01:42
the white화이트 notes노트 were out of tune곡조,
31
90800
1896
하얀색 건반은 음이 맞지 않았고,
01:44
the pedals페달 didn't work
32
92720
1656
페달은 고장나 있었고,
01:46
and the piano피아노 itself그 자체 was just too small작은.
33
94400
2176
피아노는 전체적으로 너무 작았어요.
01:48
It wouldn't~ 않을거야. create몹시 떠들어 대다 the volume음량
34
96600
1416
쾰른 오페라 극장처럼
01:50
that would fill가득 따르다 a large space공간
such이러한 as the Cologne쾰른 Opera오페라 House.
35
98040
2920
큰 공간을 채울 음량을
만들 수가 없었습니다.
01:54
So Keith키이스 Jarrett자렛 left.
36
102520
3040
그래서 키스 자렛은 자리를 떠났습니다.
01:58
He went갔다 and sat앉은 outside외부 in his car,
37
106400
1840
그는 나가서 차 안에 앉아있었죠.
02:01
leaving퇴거 Vera베라 Brandes브랜드
38
109040
1936
베라 브란데스가
02:03
to get on the phone전화
to try to find a replacement바꿔 놓음 piano피아노.
39
111000
3640
대체할 피아노를 구하러
전화하도록 두었습니다.
02:07
Now she got a piano피아노 tuner조율사,
40
115680
1616
이제 베라는 조율사는 찾았지만,
02:09
but she couldn't할 수 없었다 get a new새로운 piano피아노.
41
117320
1600
새 피아노는 구할 수가 없었습니다.
02:12
And so she went갔다 outside외부
42
120160
2696
극장 밖으로 나가
02:14
and she stood서서 there in the rain,
43
122880
1600
비를 맞으며 서서
02:17
talking말하는 to Keith키이스 Jarrett자렛,
44
125520
1200
키스 자렛에게
02:20
begging구걸 him not to cancel취소 the concert음악회.
45
128000
3080
공연을 취소하지 말라고 애원했죠.
02:24
And he looked보았다 out of his car
46
132160
1416
비에 흠뻑 젖어 후줄그레한
02:25
at this bedraggled더러워진,
rain-drenched비가 내린 German독일 사람 teenager십대,
47
133600
3680
독일 십대소녀를 차 안에서
바라보던 그는
02:30
took~했다 pity동정 on her,
48
138280
1776
베라에게 연민을 느껴
02:32
and said,
49
140080
1200
말했습니다.
02:33
"Never forget잊다 ... only for you."
50
141960
3200
"절대 잊지마라.
너 만을 위해서니까."
02:39
And so a few조금 hours시간 later후에,
51
147120
1776
그리하여 몇 시간 후,
02:40
Jarrett자렛 did indeed과연 step단계 out
onto~에 the stage단계 of the opera오페라 house,
52
148920
3440
자렛은 정말 오페라 극장의
무대로 걸어 나가
02:45
he sat앉은 down at the unplayableunplayable piano피아노
53
153400
3160
연주가 불가능한 피아노에 앉아
02:49
and began시작되었다.
54
157600
1200
연주를 시작했습니다.
02:51
(Music음악)
55
159320
2320
(연주 음악)
03:04
Within이내에 moments순간들 it became되었다 clear명확한
that something magical마법 같은 was happening사고.
56
172720
5336
순식간에 마법 같은 일이
벌어진 게 분명했습니다.
03:10
Jarrett자렛 was avoiding피하는
those upper높은 registers레지스터들,
57
178080
2576
자렛은 높은 음역을 피해
03:12
he was sticking고집하는 to the middle중간
tones색조 of the keyboard건반,
58
180680
2616
건반의 중간 부분에만 머무르며
03:15
which어느 gave the piece조각
a soothing달래는, ambient주위의 quality품질.
59
183320
4616
잔잔하게 마음을 누그러뜨리는
음악을 연주했습니다.
03:19
But also또한, because the piano피아노 was so quiet조용한,
60
187960
2536
하지만 피아노 소리가 너무 작았기에
03:22
he had to set세트 up these rumbling덜컹 거리는 소리,
repetitive반복적 인 riffs리프 in the bass베이스.
61
190520
4416
낮은 음으로 우르릉거리는
반복 악절을 계속 연주했습니다.
03:26
And he stood서서 up twisting비틀다,
pounding두근 거리는 down on the keys열쇠,
62
194960
5256
뒷 줄에 앉은 청중이 들을 수 있는
소리를 만들어 내기 위해 필사적으로
03:32
desperately필사적으로 trying견딜 수 없는 to create몹시 떠들어 대다 enough충분히 volume음량
to reach범위 the people in the back row.
63
200240
5616
일어나 몸을 구부려 피아노 건반을
강하게 내리쳤습니다.
03:37
It's an electrifying통렬한 performance공연.
64
205880
2016
소름 돋는 연주였죠.
03:39
It somehow어쩐지 has this peaceful평화로운 quality품질,
65
207920
2936
어떤 평화스러움과
03:42
and at the same같은 time it's full완전한 of energy에너지,
66
210880
2056
강한 에너지가 묘하게 함께 있었죠.
03:44
it's dynamic동적.
67
212960
1200
역동적이면서요.
03:47
And the audience청중 loved사랑하는 it.
68
215200
1239
청중은 그 연주를 사랑했고
03:49
Audiences잠재 고객 continue잇다 to love it
69
217560
1656
지금도 사랑하죠.
03:51
because the recording녹음 of the Köln Concert음악회
70
219240
3096
쾰른 연주 실황 녹음이 음반사에서
03:54
is the best-selling가장 잘 팔리는 piano피아노 album앨범 in history역사
71
222360
2496
가장 많이 팔린 피아노 앨범이자
03:56
and the best-selling가장 잘 팔리는
solo독주 jazz재즈 album앨범 in history역사.
72
224880
3600
가장 많이 팔린
재즈 독주 앨범이기 때문입니다.
04:02
Keith키이스 Jarrett자렛 had been handed넘겨주는 a mess음식물.
73
230560
2760
키스 자렛은 엉망인 상황에 빠졌었죠.
04:06
He had embraced받아 들인 that mess음식물, and it soared치솟는.
74
234280
3840
이를 받아들이고 날아올랐습니다.
04:12
But let's think for a moment순간
about Jarrett's자렛 initial머리 글자 instinct본능.
75
240520
4816
하지만 잠시 자렛의
첫 느낌에 대해 생각해 보죠.
04:17
He didn't want to play놀이.
76
245360
1576
그는 연주하지 않으려 했어요.
04:18
Of course코스,
77
246960
1216
당연하죠,
04:20
I think any of us,
in any remotely떨어져서 similar비슷한 situation상태,
78
248200
2936
우리 모두 이런 외딴 상황에서
04:23
would feel the same같은 way,
we'd우리는 have the same같은 instinct본능.
79
251160
2576
똑같이 느낄 거예요.
똑같은 본능을 가지고 있거든요.
04:25
We don't want to be asked물었다
to do good work with bad나쁜 tools도구들.
80
253760
3295
우리는 나쁜 도구로 좋은 작품을 만들어
달라는 부탁을 듣고 싶어 하지 않아요.
04:29
We don't want to have to overcome이기다
unnecessary불필요한 hurdles장애.
81
257079
3641
우리는 불필요한 장애물을
극복하길 원하지 않아요.
04:34
But Jarrett's자렛 instinct본능 was wrong잘못된,
82
262160
1760
그런데 자렛의 본능이 틀렸어요.
04:37
and thank goodness선량 he changed변경된 his mind마음.
83
265120
2040
다행히도 그는 마음을 바꿨어요.
04:39
And I think our instinct본능 is also또한 wrong잘못된.
84
267840
3800
전 우리의 본능도 틀리다고 생각해요.
04:44
I think we need to gain이득
a bit비트 more appreciation감사
85
272800
3416
전 약간 엉망인 상황에 대처해야 할 때,
얻게 되는 예기치 않은 이점에 대해
04:48
for the unexpected예기치 않은 advantages장점들
of having to cope코프 with a little mess음식물.
86
276240
5040
우리가 좀 고마워해야 할
필요가 있다고 생각합니다.
04:55
So let me give you some examples예제들
87
283560
2136
몇 가지 예를 드리겠습니다.
04:57
from cognitive인지 적 psychology심리학,
88
285720
2456
인지 심리학과 복잡성 과학,
05:00
from complexity복잡성 science과학,
89
288200
1416
05:01
from social사회적인 psychology심리학,
90
289640
1456
사회 심리학과 물론 락 앤 롤에서요.
05:03
and of course코스, rock 'n''엔' roll.
91
291120
1640
05:05
So cognitive인지 적 psychology심리학 first.
92
293680
2056
인지 심리학부터 살펴보죠.
05:07
We've우리는 actually사실은 known알려진 for a while
93
295760
1816
사실 우린 한 동안
05:09
that certain어떤 kinds종류 of difficulty어려움,
94
297600
2336
어떤 특정한 종류의 어려움과
장애물은 우리의 수행 능력을
05:11
certain어떤 kinds종류 of obstacle장애물,
95
299960
1576
05:13
can actually사실은 improve돌리다 our performance공연.
96
301560
1762
향상시키는 걸 알고 있습니다.
05:15
For example,
97
303346
1710
예를 들면,
05:17
the psychologist심리학자 Daniel다니엘 Oppenheimer오펜하이머,
98
305080
1736
심리학자 다니엘 오펜하임은
05:18
a few조금 years연령 ago...전에,
99
306840
1216
몇 년 전
05:20
teamed팀을 이룬 up with high높은 school학교 teachers교사.
100
308080
2056
고등학교 교사들과
조를 짜서 일했습니다.
05:22
And he asked물었다 them to reformat다시 포맷 the handouts유인물
101
310160
2736
그는 교사들에게
특정한 수업 시간에 나누어 줄
05:24
that they were giving주는
to some of their그들의 classes수업.
102
312920
2360
유인물 서식을 새로 만들게 했어죠.
05:28
So the regular정규병 handout핸드 아웃 would be formatted서식이 지정된
in something straightforward똑바로,
103
316200
3334
그리하여 일반적인 유인물의 서식은
간단하게 만들어졌습니다.
05:31
such이러한 as Helvetica헬 베티 카 or Times타임스 New새로운 Roman로마 인.
104
319558
2440
헬베티카나 타임스 뉴 로만
글씨체 같이요.
05:34
But half절반 these classes수업 were getting점점
handouts유인물 that were formatted서식이 지정된
105
322840
3016
나머지 반 수업용 유인물은
05:37
in something sort종류 of intense심한,
like HaettenschweilerHaettenschweiler,
106
325880
3696
해탠쉬바이러 같이 강렬한 글씨체나
05:41
or something with a zesty지각 bounce되튐,
like Comic만화 Sans italicized이탤릭체로 된.
107
329600
4016
활기차게 통통 튀는 듯한
굵은 코믹센스 글씨체를 사용했습니다.
05:45
Now, these are really ugly추한 fonts글꼴,
108
333640
1816
이것들은 정말 보기 싫고
05:47
and they're difficult어려운 fonts글꼴 to read독서.
109
335480
2176
읽기 힘든 서체죠.
05:49
But at the end종료 of the semester학기,
110
337680
2096
그런데 학기 말 시험을 봤더니
05:51
students재학생 were given주어진 exams시험,
111
339800
2616
05:54
and the students재학생 who'd누구? been asked물었다
to read독서 the more difficult어려운 fonts글꼴,
112
342440
3656
더 읽기 힘든 서체를 읽은 학생들이
05:58
had actually사실은 done끝난 better on their그들의 exams시험,
113
346120
2056
많은 과목에서 더 잘했어요.
06:00
in a variety종류 of subjects과목들.
114
348200
1536
그 이유는
06:01
And the reason이유 is,
115
349760
2016
06:03
the difficult어려운 font세례반 had slowed느린 them down,
116
351800
2536
글씨를 읽는데 더 많은 시간이 들자
06:06
forced강요된 them to work a bit비트 harder열심히,
117
354360
2056
읽는 게 무엇인지를 알기 위해,
06:08
to think a bit비트 more
about what they were reading독서,
118
356440
2576
해석하기 위해 더 열심히
노력했기 때문이었고,
06:11
to interpret새기다 it ...
119
359040
1240
06:13
and so they learned배운 more.
120
361360
1200
그래서 더 많이 배웠던 거죠.
06:16
Another다른 example.
121
364320
1200
또 다른 예도 있어요.
06:18
The psychologist심리학자 Shelley셸리 Carson카슨
has been testing시험 Harvard하버드 undergraduates학부생
122
366760
5096
심리학자 쉘리 칼슨은
하버드 학부생을 대상으로
06:23
for the quality품질
of their그들의 attentional주의 filters필터.
123
371880
2976
주의력 여과기의 질을 실험했습니다.
06:26
What do I mean by that?
124
374880
1376
무슨 말이냐고요?
06:28
What I mean is,
imagine상상하다 you're in a restaurant레스토랑,
125
376280
2216
그러니까, 레스토랑에서 대화 중인
여러분을 상상해 보세요.
06:30
you're having a conversation대화,
126
378520
1736
06:32
there are all kinds종류 of other conversations대화
going on in the restaurant레스토랑,
127
380280
3136
레스토랑에서는 각양각색의
대화가 오가고 있죠.
06:35
you want to filter필터 them out,
128
383440
1336
여러분은 그걸 걸러내고 싶어하죠.
06:36
you want to focus초점
on what's important중대한 to you.
129
384800
2136
여러분에게 중요한 것에
집중하려고 하죠.
그럴 수 있나요?
06:38
Can you do that?
130
386960
1216
그럴 수 있다면, 강력하고 좋은
집중력 여과기를 가지고 있는 거예요.
06:40
If you can, you have
good, strong강한 attentional주의 filters필터.
131
388200
2976
06:43
But some people really struggle노력 with that.
132
391200
2056
하지만 어떤 사람은
그걸 정말로 힘들어해요.
06:45
Some of Carson's카슨 undergraduate대학 재학생
subjects과목들 struggled고생 한 with that.
133
393280
3736
칼슨 교수의 실험군이었던
어떤 학생들도 힘들어했죠.
06:49
They had weak약한 filters필터,
they had porous다공성의 filters필터 --
134
397040
2936
약한 여과기라 구멍이 많았던거죠.
06:52
let a lot of external외부 information정보 in.
135
400000
3376
외부로부터 많은 정보가
들어오게 했어요.
06:55
And so what that meant의미심장 한 is they were
constantly끊임없이 being존재 interrupted중단 된
136
403400
3136
무슨 말이냐면
주변 세계의 광경과 소리가
06:58
by the sights명소 and the sounds소리
of the world세계 around them.
137
406560
2576
지속적으로 그 학생들을
방해한다는 말이에요.
07:01
If there was a television텔레비전 on
while they were doing their그들의 essays수필,
138
409160
3056
과제물을 작성할 때
텔레비젼이 켜져 있으면
그 학생들은 그걸 걸러내지 못했죠.
07:04
they couldn't할 수 없었다 screen화면 it out.
139
412240
1416
그렇다면, 그건 손실이라고
생각하실 수 있습니다.
07:05
Now, you would think
that that was a disadvantage불리 ...
140
413680
2429
07:09
but no.
141
417480
1216
그런데 그렇지가 않아요.
07:10
When Carson카슨 looked보았다 at what
these students재학생 had achieved달성 된,
142
418720
3976
이 학생들이 달성한 걸
칼슨 교수가 봤을 때
07:14
the ones그들 with the weak약한 filters필터
143
422720
1776
약한 여과기를 가진 학생들은
07:16
were vastly크게 more likely아마도
144
424520
2416
삶에서 진짜 창조적인
07:18
to have some real레알
creative창조적 인 milestone획기적 사건 in their그들의 lives,
145
426960
2776
획기적인 일을 경험하거나,
07:21
to have published출판 된 their그들의 first novel소설,
146
429760
2336
첫 번째 소설을 출판하거나,
첫 번째 음반을 발매하는 겁니다.
07:24
to have released석방 된 their그들의 first album앨범.
147
432120
1680
07:27
These distractions주의 산만 were actually사실은
grists손목 to their그들의 creative창조적 인 mill.
148
435200
3696
그들은 그것을 창의적인
원동력으로 사용한 거죠.
07:30
They were able할 수 있는 to think outside외부 the box상자
because their그들의 box상자 was full완전한 of holes구멍.
149
438920
3840
주의력 상자에 구멍이 많았기에
새롭게 생각할 수 있었죠.
07:36
Let's talk about complexity복잡성 science과학.
150
444200
1736
복잡성 과학에 대해 이야기 해보죠.
07:37
So how do you solve풀다 a really complex복잡한 --
151
445960
1858
그러니까 진짜 복잡하게 얽힌
연합체를 푸는 방법인데...
07:39
the world's세계의 full완전한
of complicated복잡한 problems문제들 --
152
447842
2014
세상은 복잡한 문제로 가득해요.
07:41
how do you solve풀다
a really complicated복잡한 problem문제?
153
449880
2176
정말 복잡한 문제를 어떻게 푸시죠?
예를 들면, 여러분이 제트 엔진을
만드려고 한다고 합시다.
07:44
For example, you try to make a jet제트기 engine엔진.
154
452080
2136
07:46
There are lots and lots
of different다른 variables변수,
155
454240
2216
정말 많고 많은 다양한 변수가 있어요.
07:48
the operating운영중인 temperature온도, the materials기재,
156
456480
1953
작동 중의 온도, 재료,
07:50
all the different다른 dimensions치수, the shape모양.
157
458457
2439
온갖 면적, 모양 들이요.
07:52
You can't solve풀다 that kind종류
of problem문제 all in one go,
158
460920
2536
이런 건 한 번에 해결할 수 없습니다.
07:55
it's too hard단단한.
159
463480
1216
너무 어렵죠.
07:56
So what do you do?
160
464720
1216
그렇다면 여러분은 무엇을 하실래요?
07:57
Well, one thing you can do
is try to solve풀다 it step-by-step단계별.
161
465960
4936
음, 한 가지 여러분이 할 수 있는 건
단계적으로 문제를 풀려고 노력하는 거죠.
08:02
So you have some kind종류 of prototype원기
162
470920
1696
곧 일종의 모형을 만든 후
08:04
and you tweak비틀기 it,
you test테스트 it, you improve돌리다 it.
163
472640
3416
그걸 개조하고,
실험하여 개선하는 거죠.
08:08
You tweak비틀기 it, you test테스트 it, you improve돌리다 it.
164
476080
2800
개조하고, 실험하고, 개선하는 거죠.
08:12
Now, this idea생각 of marginal가장자리 가의 gains이익
will eventually결국 get you a good jet제트기 engine엔진.
165
480040
5496
그다지 중요하지 않은 이득에 대한
생각은 좋은 제트 엔진으로 이어집니다.
08:17
And it's been quite아주 widely넓게
implemented이행 된 in the world세계.
166
485560
3296
이 방법은 세상에서 제법
광범위하게 실행되고 있어요.
08:20
So you'll hear듣다 about it, for example,
in high높은 performance공연 cycling사이클링,
167
488880
3496
예를 들면, 고성능 자전거에서
이를 듣게 되실 거고,
08:24
web편물 designers디자이너 will talk about trying견딜 수 없는
to optimize최적화하다 their그들의 web편물 pages페이지들,
168
492400
3296
웹 설계자도 웹사이트를
최대한으로 좋게 만들려고 할 때도,
08:27
they're looking
for these step-by-step단계별 gains이익.
169
495720
2296
단계적인 이득을 찾습니다.
08:30
That's a good way
to solve풀다 a complicated복잡한 problem문제.
170
498040
2840
복잡한 문제를 푸는
한 가지 좋은 방법이에요.
08:34
But you know what would
make it a better way?
171
502440
2440
그런데 좀 더 좋은 방법을 아세요?
08:38
A dash대시 of mess음식물.
172
506600
1200
엉망진창인 상태의 돌격이죠.
08:41
You add더하다 randomness무작위성,
173
509320
2016
초기 과정에 무작위로 더해서
08:43
early이른 on in the process방법,
174
511360
1376
08:44
you make crazy미친 moves움직임,
175
512760
1496
광적인 움직임을 만들어요.
08:46
you try stupid바보 things that shouldn't해서는 안된다. work,
176
514280
3375
하지 말아야 할 멍청한 일을 시도하면,
08:49
and that will tend지키다 to make
the problem-solving문제 해결 work better.
177
517679
3017
그게 문제 해결 방식을
더 좋게 만들어줄 거예요.
08:52
And the reason이유 for that is
178
520720
1536
이에 대한 이유는
08:54
the trouble수고 with the step-by-step단계별 process방법,
179
522280
2056
단계적 과정의 문제,
08:56
the marginal가장자리 가의 gains이익,
180
524360
1216
곧, 별로 중요하지 않은 이득은
08:57
is they can walk산책 you
gradually차례로 down a dead죽은 end종료.
181
525600
3536
점차적으로 여러분을 막다른
내리막길로 끌고 갈 수 있어요.
09:01
And if you start스타트 with the randomness무작위성,
that becomes된다 less적게 likely아마도,
182
529160
4216
무작위로 시작하면
그럴 가능성은 줄어들고
09:05
and your problem-solving문제 해결
becomes된다 more robust건장한.
183
533400
2400
여러분의 문제해결이 더 확고해집니다.
09:10
Let's talk about social사회적인 psychology심리학.
184
538440
1680
사회 심리학에 대해 이야기하죠.
09:12
So the psychologist심리학자 Katherine캐서린 Phillips필립,
with some colleagues동료들,
185
540720
3096
심리학자 캐서린 필립스는 동료와 함께
09:15
recently요새 gave murder살인 mystery신비
problems문제들 to some students재학생,
186
543840
4056
얼마 전 발생한 살인자를 알 수 없는
사건을 학생에게 줬어요.
09:19
and these students재학생
were collected모은 in groups여러 떼 of four
187
547920
2856
학생 4명이 한 조를 이루었고,
09:22
and they were given주어진 dossiers서류
with information정보 about a crime범죄 --
188
550800
3336
한 범죄에 관한 정보가 담긴
모든 서류가 학생에게 주어졌죠.
09:26
alibis알리바이 and evidence증거,
witness증거 statements성명 and three suspects용의자.
189
554160
3880
알리바이, 증거,
목격자 진술서와 용의자 세 명이죠.
09:31
And the groups여러 떼 of four students재학생
were asked물었다 to figure그림 out who did it,
190
559000
4176
그리고는 학생 4명이 이룬 조에게
누가 그 범죄를 저질렀는지를
09:35
who committed저지른 the crime범죄.
191
563200
1200
범인이 누구인지를 알아내라고 했죠.
09:37
And there were two treatments치료법
in this experiment실험.
192
565280
2400
이 실험에는 두 가지
변수가 있었습니다.
09:40
In some cases사례 these were four friends친구,
193
568760
3216
어떤 경우 학생 네 명은 친구라서
09:44
they all knew알고 있었다 each마다 other well.
194
572000
1560
서로가 서로를 잘 알고 있었죠.
09:46
In other cases사례,
195
574160
1776
그렇지 않은 경우에는
09:47
three friends친구 and a stranger낯선 사람.
196
575960
1920
세 명은 친구고
한 명은 낯선 사람이었죠.
09:51
And you can see where I'm going with this.
197
579040
2056
이제 제가 이걸로 뭘
말하려는지 아실 겁니다.
09:53
Obviously명백하게 I'm going to say
198
581120
1256
그렇죠. 제가 하려는 말은
09:54
that the groups여러 떼 with the stranger낯선 사람
solved해결 된 the problem문제 more effectively효과적으로,
199
582400
3416
낯선 사람이 섞인 조가 보다
효과적으로 문제를 풀었다는 거예요.
09:57
which어느 is true참된, they did.
200
585840
1280
정말이에요. 그 조가 해냈어요.
09:59
Actually사실은, they solved해결 된 the problem문제
quite아주 a lot more effectively효과적으로.
201
587800
3496
실제로 훨씬 더 효과적으로
문제를 풀었어요.
10:03
So the groups여러 떼 of four friends친구,
202
591320
2880
친구 네 명으로 구성된 조는
10:07
they only had a 50-50 chance기회
of getting점점 the answer대답 right.
203
595120
2976
정답을 알아내는 확률이
50대 50이었죠.
10:10
Which어느 is actually사실은 not that great --
204
598120
1696
선다형 문제라 답안이 세 가지였다면요?
10:11
in multiple배수 choice선택, for three answers답변?
50-50's'에스 not good.
205
599840
2936
50대 50은 좋은 게 아니죠.
(웃음)
10:14
(Laughter웃음)
206
602800
1176
친구 세 명과 낯선 사람 한 명은,
10:16
The three friends친구 and the stranger낯선 사람,
207
604000
1696
10:17
even though그래도 the stranger낯선 사람
didn't have any extra특별한 information정보,
208
605720
2816
설령 낯선 사람이 사건에 대한
어떤 추가 정보를 가지고 있지 않을지라도,
10:20
even though그래도 it was just a case케이스
209
608560
1536
설령 그런 상황이
10:22
of how that changed변경된 the conversation대화
to accommodate수용하다 that awkwardness어색함,
210
610120
6296
어색함을 수용하기 위해
대화를 바꾸었다고 해도,
10:28
the three friends친구 and the stranger낯선 사람,
211
616440
1696
친구 세 명과 낯선 사람 한 명이
10:30
they had a 75 percent퍼센트 chance기회
of finding발견 the right answer대답.
212
618160
2666
정답을 찾을 확률은 75%였습니다.
그건 수행 능력에서 꽤 큰 도약이죠.
10:32
That's quite아주 a big leap뛰기 in performance공연.
213
620850
1726
10:34
But I think what's really interesting재미있는
214
622600
2336
하지만 제 생각에 정말로 신기한 건
10:36
is not just that the three friends친구
and the stranger낯선 사람 did a better job,
215
624960
3239
친구 세 명과 낯선 사람 한 명이
일을 더 잘했다가 아니라
10:40
but how they felt펠트 about it.
216
628223
1440
그런 상황을 어떻게 느꼈냐입니다.
10:42
So when Katherine캐서린 Phillips필립
interviewed인터뷰 한 the groups여러 떼 of four friends친구,
217
630400
4936
캐서린 필립스가 친구 네 명으로
이루어진 조를 면담했더니
10:47
they had a nice좋은 time,
218
635360
1856
그 조는 좋은 시간을 보냈고,
10:49
they also또한 thought they'd그들은 done끝난 a good job.
219
637240
1960
일도 잘했다고 생각했습니다.
10:52
They were complacent만족하다.
220
640720
1200
자기만족적이었던 거죠.
10:54
When she spoke to the three
friends친구 and the stranger낯선 사람,
221
642800
2496
친구 세 명과 낯선 사람
한 명에게 물었더니
10:57
they had not had a nice좋은 time --
222
645320
1496
그들에겐 좋은 시간이 아니었어요.
10:58
it's actually사실은 rather차라리 difficult어려운,
it's rather차라리 awkward어색한 ...
223
646840
2600
정말로 어렵고 어색했고
11:02
and they were full완전한 of doubt의심.
224
650480
2240
불신이 가득했습니다.
11:06
They didn't think they'd그들은 done끝난 a good job
even though그래도 they had.
225
654200
2920
일을 잘했는데도
못했다고 생각했습니다..
11:10
And I think that really exemplifies예증하다
226
658080
1736
전 이게 지금 우리가 여기서
11:11
the challenge도전 that we're
dealing취급 with here.
227
659840
2240
이야기하고 있는 걸
예시한다고 생각해요.
11:14
Because, yeah --
228
662680
1816
왜냐하면, 음...
11:16
the ugly추한 font세례반,
229
664520
1856
읽기 힘든 글자체,
11:18
the awkward어색한 stranger낯선 사람,
230
666400
1776
다루기 힘든 낯선 사람,
11:20
the random무작위의 move움직임 ...
231
668200
1320
변칙적인 움직임...
11:22
these disruptions혼란 help us solve풀다 problems문제들,
232
670280
3376
이런 혼란이 문제 해결에 도움이 되죠.
11:25
they help us become지다 more creative창조적 인.
233
673680
2336
이로 인해 우리는 좀 더 창조적이 되죠.
11:28
But we don't feel that they're helping거들기 us.
234
676040
2056
하지만 우린 그렇게 느끼질 않죠.
11:30
We feel that they're
getting점점 in the way ...
235
678120
2040
그게 우리 가야 할 길을
막는다고 느껴서
11:33
and so we resist견디다.
236
681040
1200
저항합니다.
11:36
And that's why the last example
is really important중대한.
237
684000
2440
그래서 마지막 예가 정말 중요해요.
11:39
So I want to talk about somebody어떤 사람
238
687360
2216
록 음악을 한 경험이 있는
사람에 대해 말하고 싶어요.
11:41
from the background배경
of the world세계 of rock 'n''엔' roll.
239
689600
4936
11:46
And you may할 수있다 know him,
he's actually사실은 a TED-sterTED-ster.
240
694560
2896
누군지 다 아실 거예요.
실제로 TED인이죠.
11:49
His name이름 is Brian브라이언 Eno이노.
241
697480
1376
이름이 브라이언 에노예요.
11:50
He is an ambient주위의 composer작곡가 --
rather차라리 brilliant훌륭한.
242
698880
2816
훌륭하다고 할
잔잔한 음악을 만드는 작곡가죠.
지난 40년간 엄청난 록 음악 앨범을
뒤에서 도운 촉매제 같은 사람이죠.
11:53
He's also또한 a kind종류 of catalyst촉매
243
701720
2680
11:57
behind뒤에 some of the great
rock 'n''엔' roll albums앨범 of the last 40 years연령.
244
705160
4016
데이비드 보위의
"영웅"을 함께 작업했고요,
12:01
He's worked일한 with David데이비드 Bowie보위 on "Heroes영웅,"
245
709200
3616
12:04
he worked일한 with U2 on "Achtung아키 퉁 Baby아가"
and "The Joshua여호수아 Tree나무,"
246
712840
3136
유투(U2)의 "조심해 아가"와
"여호수아 나무"도 작업했고,
12:08
he's worked일한 with DEVODEVO,
247
716000
1536
데보(DEVO)와도 작업했고,
12:09
he's worked일한 with Coldplay콜드 플레이,
he's worked일한 with everybody각자 모두.
248
717560
2576
골드플레이(Coldplay)랑도,
모두가 그와 함께 작업했답니다.
12:12
And what does he do to make
these great rock bands밴드들 better?
249
720160
3920
엄청난 록 밴드를 더 낫게
하기 위해 그가 한 게 무엇일까요?
12:17
Well, he makes~을 만든다 a mess음식물.
250
725720
1240
글쎄요, 그는 상황을
엉망으로 만들어요.
12:19
He disrupts혼란 their그들의 creative창조적 인 processes프로세스들.
251
727840
1816
음악가의 창조적인 작업을 방해해요.
12:21
It's his role역할 to be the awkward어색한 stranger낯선 사람.
252
729680
2096
그의 역할은 불편한 이방인이 되는거죠.
12:23
It's his role역할 to tell them
253
731800
1416
연주 불가능한 피아노를
12:25
that they have to play놀이
the unplayableunplayable piano피아노.
254
733240
3176
연주해야만 한다고 말하는 게
그가 하는 일이에요.
12:28
And one of the ways
in which어느 he creates창조하다 this disruption붕괴
255
736440
2656
그가 이런 방해를 창조하는
방법 중 하나는
12:31
is through...을 통하여 this remarkable주목할 만한
deck갑판 of cards카드 --
256
739120
2960
이 주목할 만한 카드 한 벌인데요,
12:34
I have my signed서명 한 copy here --
thank you, Brian브라이언.
257
742680
2560
전 브라이언이 서명한 카드를
가지고 있어요, 브라이언 고맙습니다.
12:38
They're called전화 한 The Oblique비스듬한 Strategies전략,
258
746560
1856
"모호한 전략"이라고 불렀죠.
12:40
he developed개발 된 them with a friend친구 of his.
259
748440
1858
브라이언은 친구 한 명과
이걸 만들었어요.
12:42
And when they're stuck붙어있는 in the studio사진관,
260
750800
3040
밴드가 연주실에서 꼼짝할 수 없으면
12:46
Brian브라이언 Eno이노 will reach범위 for one of the cards카드.
261
754880
2296
브라이언 에노는 카드를 집어
12:49
He'll지옥 draw무승부 one at random무작위의,
262
757200
1456
무작위로 하나를 뽑고
12:50
and he'll지옥 make the band밴드
follow따르다 the instructions명령 on the card카드.
263
758680
4256
밴드가 카드에 적힌 지시사항대로
하도록 하는 겁니다.
12:54
So this one ...
264
762960
1320
그렇다면 이건...
12:57
"Change변화 instrument악기 roles역할."
265
765040
1296
"악기를 바꿔서 연주해라."
12:58
Yeah, everyone각자 모두 swap교환 instruments악기들 --
Drummer고수 on the piano피아노 --
266
766360
2715
그래요, 모두가 악기를 서로 바꿔요.
드럼 주자는 피아노를 하세요.
13:01
Brilliant훌륭한, brilliant훌륭한 idea생각.
267
769099
1997
정말 멋진 생각이죠.
13:03
"Look closely면밀히 at the most가장
embarrassing창피한 details세부. Amplify더욱 상 세히 하다 them."
268
771120
3680
"제일 곤란한 부분을 세심하게 살펴라.
그걸 더 자세하게 표현해라."
13:08
"Make a sudden갑자기, destructive파괴적인,
unpredictable예측할 수없는 action동작. Incorporate법인 설립."
269
776360
4720
"갑작스럽고, 파괴적이고, 예측할 수 없는
행동을 만들어서 곡에 포함시켜라."
13:14
These cards카드 are disruptive파괴적인.
270
782960
1360
이 카드는 참 곤란하게 해요.
13:17
Now, they've그들은 proved입증 된 their그들의 worth가치
in album앨범 after album앨범.
271
785080
3640
그런데, 앨범마다 가치를 증명했죠.
13:21
The musicians음악가 hate미움 them.
272
789880
2296
음악가는 이 카드를 싫어해요.
13:24
(Laughter웃음)
273
792200
1496
(웃음)
13:25
So Phil Collins콜린스 was playing연주하다 drums드럼
on an early이른 Brian브라이언 Eno이노 album앨범.
274
793720
3416
필 골린스는 브라이언 에노가
작업한 초기 앨범에서 드럼을 연주했어요.
13:29
He got so frustrated실망한 he started시작한
throwing던지는 beer맥주 cans across건너서 the studio사진관.
275
797160
4000
무척 답답해서 맥주 캔을
연주실 너머로 던지기 시작했죠.
13:34
Carlos카를로스 Alomar알로마, great rock guitarist기타리스트,
276
802400
2376
위대한 록 기타 연주자
카를로스 애로마가
13:36
working with Eno이노
on David데이비드 Bowie's보위의 "LodgerLodger" album앨범,
277
804800
3776
데이비드 보위의 "하숙인" 앨범에서
에노 씨와 함께 일할 때
13:40
and at one point포인트
he turns회전 to Brian브라이언 and says말한다,
278
808600
2576
한 번은 브라이언을 향해
몸을 돌려 말했죠,
13:43
"Brian브라이언, this experiment실험 is stupid바보."
279
811200
3480
"브라이언, 이런 실험은
멍청한 짓이야."
13:49
But the thing is
it was a pretty예쁜 good album앨범,
280
817360
2760
하지만 알아야 할 건 그게
정말 좋은 앨범이었다는 거죠.
13:53
but also또한,
281
821120
1200
하지만,
13:55
Carlos카를로스 Alomar알로마, 35 years연령 later후에,
now uses용도 The Oblique비스듬한 Strategies전략.
282
823040
4816
35년이 지난 후
이제 카를로스 애로마도
학생들에게 모호한 전략을
사용하라고 말하죠.
13:59
And he tells말하다 his students재학생
to use The Oblique비스듬한 Strategies전략
283
827880
2736
14:02
because he's realized깨달은 something.
284
830640
1720
뭔가를 깨달았기 때문입니다.
14:05
Just because you don't like it
doesn't mean it isn't helping거들기 you.
285
833240
4640
여러분이 좋아하지 않는다고
그게 도움이 되지 않는 건 아니랍니다.
14:12
The strategies전략들 actually사실은
weren't하지 않았다 a deck갑판 of cards카드 originally원래,
286
840000
2762
이 전략은 원래
한 벌의 카드가 아니었어요.
14:14
they were just a list명부 --
287
842786
1190
그냥 하나의 목록이었죠.
14:16
list명부 on the recording녹음 studio사진관 wall.
288
844000
1816
연주실 벽에 붙은 목록이었습니다.
14:17
A checklist체크리스트 of things
you might try if you got stuck붙어있는.
289
845840
3800
꼼짝 못할 때, 시도 할 수 있는
한 가지 점검사항 목록이었죠.
14:23
The list명부 didn't work.
290
851280
1200
목록은 효과적이지 않았아요.
14:26
Know why?
291
854160
1200
왠지 아세요?
14:29
Not messy어질러 놓은 enough충분히.
292
857400
1200
충분히 엉망진창이지 않았죠.
14:31
Your eye would go down the list명부
293
859680
2016
목록을 따라 아래로 눈이 움직이고,
14:33
and it would settle가리다 on whatever도대체 무엇이
was the least가장 작은 disruptive파괴적인,
294
861720
4056
최소한의 지장을 초래하고,
제일 해결하기 쉽고,
14:37
the least가장 작은 troublesome귀찮은,
295
865800
1200
그렇기에 요점에서 완전히 벗어난
14:40
which어느 of course코스 misses그리워하다 the point포인트 entirely전적으로.
296
868480
3880
사항에 눈이 멈추었을 거예요.
14:46
And what Brian브라이언 Eno이노 came왔다 to realize깨닫다 was,
297
874160
2376
브라이언 에노가 깨달은 건
14:48
yes, we need to run운영
the stupid바보 experiments실험,
298
876560
4496
맞아요, 멍청한 실험을
해야 할 필요가 있고,
14:53
we need to deal거래
with the awkward어색한 strangers낯선 사람,
299
881080
2056
낯선 사람을 대할 필요가 있고,
읽기 어려운 글자체를
읽을 필요가 있다였죠.
14:55
we need to try to read독서 the ugly추한 fonts글꼴.
300
883160
2136
14:57
These things help us.
301
885320
1256
이런게 도움이 되요.
14:58
They help us solve풀다 problems문제들,
302
886600
1376
이런 게 우리가 문제를
푸는 걸 돕습니다.
15:00
they help us be more creative창조적 인.
303
888000
1896
우릴 더 창조적으로 만들어줘요.
15:01
But also또한 ...
304
889920
1200
그렇지만...
15:04
we really need some persuasion설득
if we're going to accept받아 들인다 this.
305
892320
3200
이걸 받아들이려면 사실
어느 정도의 설득이 필요해요.
15:08
So however하나 we do it ...
306
896200
1240
우리가 그걸 할지라도...
15:10
whether인지 어떤지 it's sheer얇은 willpower의지력,
307
898400
2056
그러니까 그게 순수한
의지력이든
15:12
whether인지 어떤지 it's the flip튀기다 of a card카드
308
900480
2080
아니면 카드 한 장이든지
15:15
or whether인지 어떤지 it's a guilt trip여행
from a German독일 사람 teenager십대,
309
903560
3200
혹은 사춘기 독일 소녀이
죄책감 여행이든지,
15:19
all of us, from time to time,
310
907680
2136
우리 모두는 때때로
15:21
need to sit앉다 down and try and play놀이
the unplayableunplayable piano피아노.
311
909840
4440
연주 불가능한 피아노에 앉아서
연주를 시도할 필요가 있습니다.
15:27
Thank you.
312
915640
1216
고맙습니다.
15:28
(Applause박수 갈채)
313
916880
1880
(박수)
Translated by KwangYu Lee
Reviewed by Jihyeon J. Kim

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ABOUT THE SPEAKER
Tim Harford - Economist, journalist, broadcaster
Tim Harford's writings reveal the economic ideas behind everyday experiences.

Why you should listen

In the Undercover Economist column he writes for the Financial Times, Tim Harford looks at familiar situations in unfamiliar ways and explains the fundamental principles of the modern economy. He illuminates them with clear writing and a variety of examples borrowed from daily life.

His book, Adapt: Why Success Always Starts With Failure, argues that the world has become far too unpredictable and complex for today's challenges to be tackled with ready-made solutions and expert opinions. Instead, Harford suggests, we need to learn to embrace failure and to constantly adapt, to improvise rather than plan, to work from the bottom up rather than the top down. His next book, Messy: Thriving in a Tidy-Minded World will be published in September 2016. 

Harford also presents the BBC radio series More or Less, a rare broadcast program devoted, as he says, to "the powerful, sometimes beautiful, often abused but ever ubiquitous world of numbers."

He says: "I’d like to see many more complex problems approached with a willingness to experiment."

More profile about the speaker
Tim Harford | Speaker | TED.com