TED2015
Bill Gross: The single biggest reason why start-ups succeed
Bill Gross: A maior razão pela qual startups obtêm sucesso
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Bill Gross fundou uma série de startups e incubou muitas outras. Ele ficou curioso em descobrir por que algumas obtiveram sucesso e outras não. Então, reuniu dados de centenas de suas companhias e de outras pessoas e classificou cada uma em cinco fatores-chave. Ele descobriu um fator que se destaca dos outros, o que surpreendeu até a ele.
Bill Gross - Idea guy
Bill Gross founded Idealab, an incubator of new inventions, ideas and businesses. Full bio
Bill Gross founded Idealab, an incubator of new inventions, ideas and businesses. Full bio
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Estou muito empolgado
em compartilhar com vocês
em compartilhar com vocês
00:12
I'm really excited to share with you
0
961
1983
00:14
some findings that really surprise me
1
2944
2590
algumas descobertas
que me surpreenderam muito
que me surpreenderam muito
quanto ao que mais importa
para o sucesso das companhias;
para o sucesso das companhias;
00:17
about what makes companies
succeed the most,
succeed the most,
2
5534
2551
00:20
what factors actually matter the most
for startup success.
for startup success.
3
8085
3902
quais são os fatores mais importantes
para o sucesso de uma startup.
para o sucesso de uma startup.
Acredito que a organização startup
00:25
I believe that the startup organization
4
13063
2149
00:27
is one of the greatest forms
to make the world a better place.
to make the world a better place.
5
15212
3758
seja uma das formas mais incríveis
de tornar o mundo um lugar melhor.
de tornar o mundo um lugar melhor.
Se escolhemos um grupo de pessoas
com os incentivos de capital certos
com os incentivos de capital certos
00:31
If you take a group of people
with the right equity incentives
with the right equity incentives
6
19630
3126
00:34
and organize them in a startup,
7
22756
1879
e o organizamos em uma startup,
00:36
you can unlock human potential
in a way never before possible.
in a way never before possible.
8
24635
3974
podemos revelar potencial humano
de um modo jamais imaginado antes.
de um modo jamais imaginado antes.
00:40
You get them to achieve
unbelievable things.
unbelievable things.
9
28609
2530
Conseguimos que elas conquistem
coisas inacreditáveis.
coisas inacreditáveis.
Mas se a organização startup
é tão incrível,
é tão incrível,
00:43
But if the startup
organization is so great,
organization is so great,
10
31679
2120
00:45
why do so many fail?
11
33799
1482
por que tantas delas fracassam?
00:47
That's what I wanted to find out.
12
35281
1597
Era o que eu queria descobrir.
Queria descobrir o que mais importa
no sucesso de uma startup.
no sucesso de uma startup.
00:48
I wanted to find out what
actually matters most
actually matters most
13
36878
2485
00:51
for startup success.
14
39363
1210
E queria tentar ser sistemático nisso,
00:52
And I wanted to try
to be systematic about it,
to be systematic about it,
15
40573
2209
evitando alguns dos meus instintos
e talvez percepções errôneas
e talvez percepções errôneas
00:54
avoid some of my instincts
and maybe misperceptions I have
and maybe misperceptions I have
16
42782
3153
que tenho de companhias
que venho observando ao longo dos anos.
que venho observando ao longo dos anos.
00:57
from so many companies
I've seen over the years.
I've seen over the years.
17
45935
2266
01:00
I wanted to know this
18
48201
1227
Quis saber isso porque venho iniciando
negócios desde os meus 12 anos,
negócios desde os meus 12 anos,
01:01
because I've been starting businesses
since I was 12 years old
since I was 12 years old
19
49428
3048
quando vendia doce no ponto de ônibus
da escola secundária;
da escola secundária;
01:04
when I sold candy at the bus stop
in junior high school,
in junior high school,
20
52476
2655
no colégio, quando fiz
aparelhos de energia solar;
aparelhos de energia solar;
01:07
to high school, when I made
solar energy devices,
solar energy devices,
21
55131
2311
01:09
to college, when I made loudspeakers.
22
57442
1787
na faculdade fiz alto-falantes,
01:11
And when I graduated from college,
I started software companies.
I started software companies.
23
59229
3026
e quando me formei,
fundei companhias de software.
fundei companhias de software.
E há 20 anos, fundei a Idealab,
01:14
And 20 years ago,
I started Idealab,
I started Idealab,
24
62255
1809
01:16
and in the last 20 years,
we started more than 100 companies,
we started more than 100 companies,
25
64064
3241
e desde então, fundamos
mais de 100 companhias,
mais de 100 companhias,
01:19
many successes, and many big failures.
26
67305
2324
muitos sucessos e grandes fracassos.
01:21
We learned a lot from those failures.
27
69629
1829
Aprendemos muito com esses fracassos.
Então tentei perceber quais fatores
01:23
So I tried to look across what factors
28
71988
2747
01:26
accounted the most for company
success and failure.
success and failure.
29
74735
3163
representavam mais para o sucesso
e o fracasso de uma companhia.
e o fracasso de uma companhia.
01:29
So I looked at these five.
30
77898
1560
Observei esses cinco fatores:
primeiro, a ideia.
primeiro, a ideia.
01:31
First, the idea.
31
79458
960
01:32
I used to think that
the idea was everything.
the idea was everything.
32
80418
2156
A ideia era tudo para mim.
Nomeei minha companhia como Idealab
por idolatrar tanto
por idolatrar tanto
01:34
I named my company Idealab
for how much I worship
for how much I worship
33
82574
2307
01:36
the "aha!" moment when you first
come up with the idea.
come up with the idea.
34
84881
2593
o momento "aha!"
quando temos uma ideia inicial.
quando temos uma ideia inicial.
Com o passar do tempo,
01:39
But then over time,
35
87474
911
01:40
I came to think that maybe the team,
the execution, adaptability,
the execution, adaptability,
36
88385
3585
comecei a pensar que talvez o time,
a execução e a adaptabilidade
a execução e a adaptabilidade
01:43
that mattered even more than the idea.
37
91970
2151
eram mais importantes do que a ideia.
01:46
I never thought I'd be quoting
boxer Mike Tyson on the TED stage,
boxer Mike Tyson on the TED stage,
38
94121
4362
Jamais imaginei que estaria citando
o boxeador Mike Tyson numa palestra TED,
o boxeador Mike Tyson numa palestra TED,
01:50
but he once said,
39
98483
1859
mas ele uma vez disse:
01:52
"Everybody has a plan, until they get
punched in the face." (Laughter)
punched in the face." (Laughter)
40
100342
4603
"Todo mundo tem um plano
até que leve um soco na cara." (Risos)
até que leve um soco na cara." (Risos)
E acho isso muito verdadeiro
nos negócios, também.
nos negócios, também.
01:56
And I think that's so true
about business as well.
about business as well.
41
104945
2919
01:59
So much about a team's execution
42
107864
2276
Muito da execução de um time
está na sua habilidade de se adaptar
ao soco na cara dado pelo cliente.
ao soco na cara dado pelo cliente.
02:02
is its ability to adapt to getting punched
in the face by the customer.
in the face by the customer.
43
110140
3760
O cliente é a verdadeira realidade.
02:05
The customer is the true reality.
44
113900
1688
02:07
And that's why I came to think
45
115588
1451
E foi isso que me fez pensar
02:09
that the team maybe
was the most important thing.
was the most important thing.
46
117039
2517
que o time talvez fosse
a coisa mais importante.
a coisa mais importante.
Então comecei a observar
o modelo de negócio.
o modelo de negócio.
02:12
Then I started looking
at the business model.
at the business model.
47
120036
2112
A companhia tem uma trajetória clara
gerando receitas de clientes?
gerando receitas de clientes?
02:14
Does the company have a very clear path
generating customer revenues?
generating customer revenues?
48
122148
3250
02:17
That started rising to the top
in my thinking
in my thinking
49
125398
2104
Isso passou a ser prioridade
no meu pensamento
no meu pensamento
02:19
about maybe what mattered
most for success.
most for success.
50
127502
2317
quanto ao que mais importava
para o sucesso.
para o sucesso.
Considerei o capital.
02:21
Then I looked at the funding.
51
129819
1397
Às vezes companhias recebiam
muito capital intensivo.
muito capital intensivo.
02:23
Sometimes companies received
intense amounts of funding.
intense amounts of funding.
52
131216
2700
Talvez isso seja o mais importante.
E depois, o momento certo.
E depois, o momento certo.
02:25
Maybe that's the most important thing?
53
133916
1838
02:27
And then of course,
the timing.
the timing.
54
135754
1546
A ideia é muito avançada
e o mundo não está preparado para ela?
e o mundo não está preparado para ela?
02:29
Is the idea way too early and
the world's not ready for it?
the world's not ready for it?
55
137300
2810
02:32
Is it early, as in, you're in advance
and you have to educate the world?
and you have to educate the world?
56
140110
3447
Ela é muito avançada e precisamos
educar o mundo? É a hora certa?
educar o mundo? É a hora certa?
Ou é tarde demais e já existem
muitos concorrentes?
muitos concorrentes?
02:35
Is it just right?
57
143557
809
02:36
Or is it too late, and there's
already too many competitors?
already too many competitors?
58
144366
2863
Tentei analisar cuidadosamente
esses cinco fatores em muitas companhias.
esses cinco fatores em muitas companhias.
02:39
So I tried to look very carefully
at these five factors
at these five factors
59
147229
2589
02:41
across many companies.
60
149818
1051
E observei todas
as 100 companhias da Idealab,
as 100 companhias da Idealab,
02:42
And I looked across all 100
Idealab companies,
Idealab companies,
61
150869
2195
e 100 companhias que não eram da Idealab
02:45
and 100 non-Idealab companies
62
153064
1454
para tentar encontrar
algo científico a respeito.
algo científico a respeito.
02:46
to try and come up with
something scientific about it.
something scientific about it.
63
154518
2636
Primeiro, nessas companhias Idealab,
02:49
So first, on these Idealab companies,
64
157574
2325
02:51
the top five companies --
65
159899
1873
as cinco companhias no topo:
Cytysearch, CarsDirect, GoTo,
NetZero e Tickets.com --
NetZero e Tickets.com --
02:53
Citysearch, CarsDirect, GoTo,
NetZero, Tickets.com --
NetZero, Tickets.com --
66
161772
3416
todas se tornaram sucessos bilionários.
02:57
those all became billion-dollar successes.
67
165188
2074
02:59
And the five companies on the bottom --
68
167262
1913
E as cinco na base: Z.com, Insider Pages,
MyLife, Desktop Factory e Peoplelink,
MyLife, Desktop Factory e Peoplelink,
03:01
Z.com, Insider Pages, MyLife,
Desktop Factory, Peoplelink --
Desktop Factory, Peoplelink --
69
169175
2810
03:03
we all had high hopes for,
but didn't succeed.
but didn't succeed.
70
171985
2391
pelas quais tínhamos
grandes expectativas, fracassaram.
grandes expectativas, fracassaram.
Então, tentei classificar
em todos esses atributos
em todos esses atributos
03:06
So I tried to rank across all
of those attributes
of those attributes
71
174888
2945
03:09
how I felt those companies scored
on each of those dimensions.
on each of those dimensions.
72
177833
3242
como senti que essas companhias
pontuaram em cada dimensão.
pontuaram em cada dimensão.
03:13
And then for non-Idealab companies,
I looked at wild successes,
I looked at wild successes,
73
181075
3465
E para companhias fora da Idealab,
examinei sucessos fantásticos,
examinei sucessos fantásticos,
03:16
like Airbnb and Instagram and Uber
and Youtube and LinkedIn.
and Youtube and LinkedIn.
74
184540
3582
como Airbnb, Instagram, Uber,
YouTube e LinkedIn.
YouTube e LinkedIn.
E alguns fracassos:
03:20
And some failures:
75
188133
1252
03:21
Webvan, Kozmo, Pets.com
76
189385
1800
Webvan, Kozmo, Pets.com,
Flooz e Friendster.
Flooz e Friendster.
03:23
Flooz and Friendster.
77
191185
1280
As companhias da base
tinham capital intensivo,
tinham capital intensivo,
03:24
The bottom companies had intense funding,
78
192465
2004
03:26
they even had business models
in some cases,
in some cases,
79
194469
2079
até modelos de negócios em alguns casos,
mas não tiveram êxito.
mas não tiveram êxito.
03:28
but they didn't succeed.
80
196548
1147
Tentei observar quais fatores
explicavam o sucesso e o fracasso
explicavam o sucesso e o fracasso
03:29
I tried to look at what factors
actually accounted the most
actually accounted the most
81
197695
2861
03:32
for success and failure across
all of these companies,
all of these companies,
82
200556
2553
de todas essas companhias,
e os resultados me surpreenderam.
e os resultados me surpreenderam.
03:35
and the results really surprised me.
83
203109
1829
O primeiro fator foi o momento adequado.
03:37
The number one thing was timing.
84
205338
1670
Ele representava 42%
da diferença entre sucesso e fracasso.
da diferença entre sucesso e fracasso.
03:39
Timing accounted for 42 percent
85
207638
2502
03:42
of the difference
between success and failure.
between success and failure.
86
210140
2500
Time e execução veio em segundo,
03:44
Team and execution came in second,
87
212640
2102
e a ideia,
03:46
and the idea,
88
214742
822
03:47
the differentiability of the idea,
the uniqueness of the idea,
the uniqueness of the idea,
89
215564
2917
a diferenciabilidade dessa ideia
e sua singularidade, veio em terceiro.
e sua singularidade, veio em terceiro.
03:50
that actually came in third.
90
218481
1403
Isso não é definitivo, nem pode-se dizer
que a ideia não seja importante,
que a ideia não seja importante,
03:51
Now, this isn't absolutely definitive,
91
219884
1965
03:53
it's not to say that
the idea isn't important,
the idea isn't important,
92
221849
2217
mas me surpreendeu
que ela não fosse o mais importante.
que ela não fosse o mais importante.
03:56
but it very much surprised me that
the idea wasn't the most important thing.
the idea wasn't the most important thing.
93
224066
3640
Às vezes ela importava mais quando
ela acontecia no momento certo.
ela acontecia no momento certo.
03:59
Sometimes it mattered more when
it was actually timed.
it was actually timed.
94
227706
2600
Os últimos, modelo de negócio e capital,
posicionam-se bem.
posicionam-se bem.
04:02
The last two, business model and funding,
made sense to me actually.
made sense to me actually.
95
230306
3375
Faz sentido o modelo de negócio estar
embaixo, pois começa-se sem ele
embaixo, pois começa-se sem ele
04:05
I think business model
makes sense to be that low
makes sense to be that low
96
233681
2367
e adiciona-se um depois, se os clientes
exigirem o que você está criando.
exigirem o que você está criando.
04:08
because you can start out
without a business model
without a business model
97
236048
2380
04:10
and add one later if your customers
are demanding what you're creating.
are demanding what you're creating.
98
238428
3467
E o capital também;
se você tem pouco capital no início,
mas está ganhando poder,
mas está ganhando poder,
04:13
And funding, I think as well,
99
241895
1406
04:15
if you're underfunded at first
but you're gaining traction,
but you're gaining traction,
100
243301
2775
principalmente nos dias de hoje,
é muito fácil conseguir capital intensivo.
é muito fácil conseguir capital intensivo.
04:18
especially in today's age,
101
246076
1289
04:19
it's very, very easy to get
intense funding.
intense funding.
102
247365
2061
Permitam-me dar-lhes
exemplos específicos sobre cada um deles.
exemplos específicos sobre cada um deles.
04:21
So now let me give you some specific
examples about each of these.
examples about each of these.
103
249426
3120
Escolhi um sucesso fantástico,
a Airbnb, que todos conhecem.
a Airbnb, que todos conhecem.
04:24
So take a wild success like Airbnb
that everybody knows about.
that everybody knows about.
104
252546
2913
Ela foi notoriamente desconsiderada
por muitos investidores inteligentes,
por muitos investidores inteligentes,
04:27
Well, that company was famously
passed on by many smart investors
passed on by many smart investors
105
255459
3065
pois achava-se: "Ninguém alugará um espaço
na própria casa para um estranho."
na própria casa para um estranho."
04:30
because people thought,
106
258524
1142
04:31
"No one's going to rent out a space
in their home to a stranger."
in their home to a stranger."
107
259666
3053
E claro, as pessoas provaram o contrário.
04:34
Of course, people proved that wrong.
108
262719
1725
04:36
But one of the reasons it succeeded,
109
264444
1854
Um dos motivos de seu sucesso, além
do bom modelo de negócio, a boa ideia,
do bom modelo de negócio, a boa ideia,
04:38
aside from a good business model,
a good idea, great execution,
a good idea, great execution,
110
266298
2985
e a ótima execução, foi o momento.
04:41
is the timing.
111
269283
737
04:42
That company came out
right during the height of the recession
right during the height of the recession
112
270020
3279
Aquela companhia surgiu
durante o auge da recessão
durante o auge da recessão
04:45
when people really needed extra money,
113
273299
1818
quando pessoas precisavam de renda extra,
04:47
and that maybe helped people overcome
114
275117
1814
e isso as ajudou a superar dificuldades
em alugar seus espaços a estranhos.
em alugar seus espaços a estranhos.
04:48
their objection to renting out
their own home to a stranger.
their own home to a stranger.
115
276931
2846
O mesmo com a Uber.
04:51
Same thing with Uber.
116
279777
1119
Uma companhia com um modelo
de negócio incrível
de negócio incrível
04:52
Uber came out,
117
280896
1053
04:53
incredible company,
incredible business model,
incredible business model,
118
281949
2161
e ótima execução, também,
mas o momento foi perfeito
mas o momento foi perfeito
04:56
great execution, too.
119
284110
1064
04:57
But the timing was so perfect
120
285174
1482
para a necessidade do sistema
de conseguir motoristas,
de conseguir motoristas,
04:58
for their need to get drivers
into the system.
into the system.
121
286656
2149
os quais precisavam de renda extra;
foi muito importante.
foi muito importante.
05:00
Drivers were looking for extra money;
it was very, very important.
it was very, very important.
122
288805
3122
Alguns de nossos sucessos iniciais:
05:03
Some of our early successes, Citysearch,
came out when people needed web pages.
came out when people needed web pages.
123
291927
3778
Citysearch, surgiu da necessidade
de páginas da web.
de páginas da web.
05:07
GoTo.com, which we announced
actually at TED in 1998,
actually at TED in 1998,
124
295705
2477
GoTo.com, que anunciamos
numa palestra TED, em 1998,
numa palestra TED, em 1998,
05:10
was when companies were looking for
cost-effective ways to get traffic.
cost-effective ways to get traffic.
125
298182
3331
surgiu quando companhias procuravam
formas rentáveis de obter tráfego.
formas rentáveis de obter tráfego.
05:13
We thought the idea was so great,
126
301513
1572
A ideia era ótima, mas o momento
foi talvez mais importante.
foi talvez mais importante.
05:15
but actually, the timing was probably
maybe more important.
maybe more important.
127
303085
2761
E alguns dos nossos fracassos:
05:17
And then some of our failures.
128
305846
1438
fundamos a companhia de entretenimento
online chamada Z.com;
online chamada Z.com;
05:19
We started a company called Z.com,
it was an online entertainment company.
it was an online entertainment company.
129
307284
3477
Estávamos empolgados, arrecadamos fundos,
tínhamos um ótimo modelo de negócio,
tínhamos um ótimo modelo de negócio,
05:22
We were so excited about it --
130
310761
1443
05:24
we raised enough money,
we had a great business model,
we had a great business model,
131
312204
2542
até contratamos talentos de Hollywood
para se juntar à companhia.
para se juntar à companhia.
05:26
we even signed incredibly great
Hollywood talent to join the company.
Hollywood talent to join the company.
132
314746
3248
Mas a penetração da banda larga
era muito baixa em 1999-2000.
era muito baixa em 1999-2000.
05:29
But broadband penetration
was too low in 1999-2000.
was too low in 1999-2000.
133
317994
2388
05:32
It was too hard to watch
video content online,
video content online,
134
320382
2156
Era bem difícil assistir a vídeos online,
05:34
you had to put codecs in your browser
and do all this stuff,
and do all this stuff,
135
322538
2809
era preciso colocar codecs
no seu navegador e tal,
no seu navegador e tal,
05:37
and the company eventually
went out of business in 2003.
went out of business in 2003.
136
325347
2631
e a companhia eventualmente
fechou em 2003.
fechou em 2003.
05:39
Just two years later,
137
327978
1096
Apenas dois anos depois,
05:41
when the codec problem
was solved by Adobe Flash
was solved by Adobe Flash
138
329074
2885
quando o problema com o codec
foi resolvido por Adobe Flash
foi resolvido por Adobe Flash
05:43
and when broadband penetration
crossed 50 percent in America,
crossed 50 percent in America,
139
331959
3674
e a penetração da banda larga
cruzou 50% dos EUA,
cruzou 50% dos EUA,
05:47
YouTube was perfectly timed.
140
335633
1957
YouTube estava no momento perfeito.
Ótima ideia num momento inacreditável.
Ótima ideia num momento inacreditável.
05:49
Great idea, but unbelievable timing.
141
337590
1729
05:51
In fact, YouTube didn't even have
a business model when it first started.
a business model when it first started.
142
339319
3440
Ele nem tinha um modelo
de negócios quando começou,
de negócios quando começou,
nem havia garantia de que daria certo,
mas seu surgimento foi lindo.
mas seu surgimento foi lindo.
05:54
It wasn't even certain that
that would work out.
that would work out.
143
342759
2283
05:57
But that was beautifully,
beautifully timed.
beautifully timed.
144
345042
2135
Então, o que eu diria, resumidamente,
05:59
So what I would say, in summary,
145
347177
1551
é que execução certamente importa muito,
assim como a ideia,
assim como a ideia,
06:00
is execution definitely matters a lot.
146
348728
2785
06:03
The idea matters a lot.
147
351513
1244
mas o momento pode importar ainda mais.
06:04
But timing might matter even more.
148
352757
1759
06:06
And the best way to really assess timing
149
354516
2046
E a melhor maneira
de avaliar o momento é entender
de avaliar o momento é entender
06:08
is to really look at whether
consumers are really ready
consumers are really ready
150
356562
2617
se os consumidores estão prontos
para o que você tem para oferecê-los.
para o que você tem para oferecê-los.
06:11
for what you have to offer them.
151
359179
1536
06:12
And to be really, really honest about it,
152
360715
1962
Ser bem honesto quanto a isso
e não negar qualquer resultado que veja,
e não negar qualquer resultado que veja,
06:14
not be in denial about
any results that you see,
any results that you see,
153
362677
2261
pois se você tem algo que ama,
quer impulsioná-lo,
quer impulsioná-lo,
06:16
because if you have something you love,
you want to push it forward,
you want to push it forward,
154
364938
3211
mas precisa ser muito honesto
quanto à questão do momento.
quanto à questão do momento.
06:20
but you have to be very, very honest
about that factor on timing.
about that factor on timing.
155
368149
3070
Como eu disse antes,
06:23
As I said earlier,
156
371219
870
acho que startups podem mudar o mundo
tornando-o um lugar melhor.
tornando-o um lugar melhor.
06:24
I think startups can change the world
and make the world a better place.
and make the world a better place.
157
372089
3389
Espero que algumas dessas visões
possam ajudá-los
possam ajudá-los
06:27
I hope some of these insights
158
375478
1398
06:28
can maybe help you
have a slightly higher success ratio,
have a slightly higher success ratio,
159
376876
2652
a ter uma chance mais alta de sucesso,
permitindo que algo incrível aconteça
no mundo que do contrário não aconteceria.
no mundo que do contrário não aconteceria.
06:31
and thus make something great
come to the world
come to the world
160
379528
2220
06:33
that wouldn't have happened otherwise.
161
381748
1846
Muito obrigado.
Foram uma ótima plateia.
Foram uma ótima plateia.
06:35
Thank you very much,
you've been a great audience.
you've been a great audience.
162
383594
2337
(Aplausos)
06:37
(Applause)
163
385931
1494
ABOUT THE SPEAKER
Bill Gross - Idea guyBill Gross founded Idealab, an incubator of new inventions, ideas and businesses.
Why you should listen
Bill Gross is the founder of Idealab, a business incubator focused on new ideas. (He's now the chair and CEO.) He helped create GoTo.com, the first sponsored search company. He also created the Snap! search engine, which allows users to preview hyperlinks.
Gross has been an entrepreneur since high school, when he founded a solar energy company. In college, he patented a new loudspeaker design, and after school he started a company that was later acquired by Lotus, and then launched an educational software publishing company. Now, he serves on the boards of companies in the areas of automation, software and renewable energy.
Bill Gross | Speaker | TED.com