ABOUT THE SPEAKER
Seema Bansal - Education innovator
BCG's Seema Bansal asks: Can governments actually make a meaningful difference in education? And rapidly? Yes, it turns out.

Why you should listen

BCG's Seema Bansal is an associate director in the New Delhi office. Since joining BCG in 2000, she has worked extensively in financial services and telecommunications. Today, Bansal leads BCG's social impact and development practice in India, and works on disparate projects in fields including education, food security and nutrition and governance within government agencies.

Bansal earned an MBA from the Indian Institute of Management in Calcutta, and a degree in electronics and electrical communication from Punjab Engineering College in Chandigarh.

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Seema Bansal | Speaker | TED.com
TED@BCG Paris

Seema Bansal: How to fix a broken education system ... without any more money

Seema Bansal: Cómo arreglar un sistema educativo roto sin más dinero

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Seema Bansal ha forjado un camino hacia la reforma de la educación pública de 15 000 escuelas en Haryana (India), mediante el establecimiento de un objetivo ambicioso: en 2020, el 80 % de los niños debe tener un conocimiento a nivel de grado. Ella está intentando alcanzar este objetivo mediante la búsqueda de reformas que funcionen en todas las escuelas sin que cuesten recursos adicionales. Bansal y su equipo han tenido éxito utilizando técnicas sencillas, creativas, tales como la comunicación con los profesores que utilizan grupos de chat SMS, y ya han mejorado sensiblemente el aprendizaje y la participación en las escuelas de Haryana.
- Education innovator
BCG's Seema Bansal asks: Can governments actually make a meaningful difference in education? And rapidly? Yes, it turns out. Full bio

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00:12
So we all have our ownpropio biasessesgos.
0
759
2350
Todos tenemos nuestros propios prejuicios.
00:15
For exampleejemplo, some of us tendtender to think
1
3133
2651
Por ejemplo, algunos tendemos a pensar
00:17
that it's very difficultdifícil to transformtransformar
failingdefecto governmentgobierno systemssistemas.
2
5808
3609
que es muy difícil transformar
los sistemas de gobierno que fallan.
Cuando pensamos
en los sistemas de gobierno,
00:21
When we think of governmentgobierno systemssistemas,
3
9871
1747
00:23
we tendtender to think that they're archaicarcaico,
setconjunto in theirsu waysformas,
4
11642
3591
tendemos a pensar que
son arcaicos, anclados en sus costumbres,
y tal vez, que la dirección
es demasiado burocrática
00:27
and perhapsquizás, the leadershipliderazgo
is just too bureaucraticburocrático
5
15257
2696
para poder cambiar las cosas.
00:29
to be ablepoder to changecambio things.
6
17977
1405
00:32
Well, todayhoy, I want
to challengereto that theoryteoría.
7
20097
3015
Pues bien, hoy,
quiero desafiar esa teoría.
Quiero contarles una historia
de un sistema de gobierno muy grande
00:35
I want to tell you a storyhistoria
of a very largegrande governmentgobierno systemsistema
8
23886
4069
que no solo se ha puesto
en el camino de la reforma
00:39
that has not only put itselfsí mismo
on the pathcamino of reformreforma
9
27979
3444
00:43
but has alsoademás shownmostrado
fairlybastante spectacularespectacular resultsresultados
10
31447
3189
sino que también ha mostrado
resultados bastante espectaculares
00:46
in lessMenos than threeTres yearsaños.
11
34660
1335
en menos de tres años.
Así es un aula en una escuela
pública en la India.
00:48
This is what a classroomaula
in a publicpúblico schoolcolegio in IndiaIndia looksmiradas like.
12
36746
4280
Hay 1 millón de escuelas
de este tipo en la India.
00:53
There are 1 millionmillón suchtal schoolsescuelas in IndiaIndia.
13
41050
2352
E incluso para mí,
que he vivido en la India toda la vida,
00:55
And even for me,
who'squien es livedvivió in IndiaIndia all her life,
14
43878
3132
00:59
walkingpara caminar into one of these schoolsescuelas
is fairlybastante heartbreakingangustioso.
15
47034
3047
entrar en una de estas escuelas
es bastante doloroso.
En el momento que los niños
alcanzan los 11 años
01:03
By the time kidsniños are 11,
16
51106
2069
01:05
50 percentpor ciento of them have fallencaído
so farlejos behinddetrás in theirsu educationeducación
17
53199
4032
el 50 % de ellos están muy retrasados
en su educación
sin esperanza de recuperación.
01:09
that they have no hopeesperanza to recoverrecuperar.
18
57255
1740
01:11
11-year-olds-años de edad cannotno poder do simplesencillo additionadición,
19
59606
2798
Con 11 años no pueden
hacer una simple suma,
01:14
they cannotno poder constructconstruir
a grammaticallygramaticalmente correctcorrecto sentencefrase.
20
62428
2882
no pueden construir
una frase gramaticalmente correcta.
Estas son las cosas que Uds. y yo
esperaríamos que un niño de 8 años
01:17
These are things that you and I
would expectesperar an 8-year-old-edad
21
65779
3263
fuera capaz de hacer.
01:21
to be ablepoder to do.
22
69066
1268
01:22
By the time kidsniños are 13 or 14,
23
70672
2797
Cuando cumplen los 13 o 14,
01:25
they tendtender to dropsoltar out of schoolsescuelas.
24
73493
1780
tienden a abandonar la escuela.
En la India, las escuelas públicas
no solo ofrecen educación gratuita,
01:28
In IndiaIndia, publicpúblico schoolsescuelas
not only offeroferta freegratis educationeducación --
25
76313
3274
01:31
they offeroferta freegratis textbookslibros de texto,
freegratis workbookslibros de trabajo, freegratis mealscomidas,
26
79611
3413
sino libros de texto gratuitos,
libros gratis, comida gratis,
01:35
sometimesa veces even cashefectivo scholarshipsbecas.
27
83048
2070
a veces incluso becas en efectivo.
01:37
And yettodavía, 40 percentpor ciento of the parentspadres todayhoy
28
85691
2985
Y, sin embargo, el 40 %
de los padres de hoy
01:40
are choosingElegir to pullHalar theirsu childrenniños
out of publicpúblico schoolsescuelas
29
88700
3180
optan por sacar a sus hijos
de las escuelas públicas
01:43
and paypaga out of theirsu pocketsbolsillos
to put them in privateprivado schoolsescuelas.
30
91904
3517
y llevarlos a escuelas privadas,
pagándolo de su bolsillo.
01:47
As a comparisoncomparación,
in a farlejos richermás rico countrypaís, the US,
31
95445
3665
A modo de comparación,
en un país mucho más rico, EE. UU.,
01:51
that numbernúmero is only 10 percentpor ciento.
32
99134
1921
ese número es solo el 10 %
01:53
That's a hugeenorme statementdeclaración on how brokenroto
the Indianindio publicpúblico educationeducación systemsistema is.
33
101377
4953
Es una constatación de lo dañado que está
el sistema educativo público de la India.
01:59
So it was with that backgroundfondo
that I got a call in the summerverano of 2013
34
107431
4476
Con estas circunstancias,
recibí una llamada en el verano de 2013
02:03
from an absolutelyabsolutamente brilliantbrillante ladydama
calledllamado SurinaSurina RajanRajan.
35
111931
3823
de una dama absolutamente
brillante llamada Surina Rajan.
02:07
She was, at that time, the headcabeza
of the DepartmentDepartamento of SchoolColegio EducationEducación
36
115778
4117
Ella era, en ese momento, jefa del
Departamento de Educación de la Escuela
02:11
in a stateestado calledllamado HaryanaHaryana in IndiaIndia.
37
119919
2266
en un estado llamado Haryana en la India.
02:14
So she said to us, "Look, I've been
headingtítulo this departmentDepartamento
38
122209
3071
Nos dijo: "He dirigido este departamento
durante los últimos dos años.
02:17
for the last two yearsaños.
39
125304
1226
02:18
I've triedintentó a numbernúmero of things,
and nothing seemsparece to work.
40
126554
3431
He intentado varias cosas,
y nada parece funcionar.
02:22
Can you possiblyposiblemente help?"
41
130008
1462
¿Podrías ayudarme?".
02:24
Let me describedescribir HaryanaHaryana
a little bitpoco to you.
42
132852
2814
Permítaseme describirles
un poco Haryana.
02:27
HaryanaHaryana is a stateestado
whichcual has 30 millionmillón people.
43
135690
3359
Haryana es un estado
con 30 millones de personas.
02:31
It has 15,000 publicpúblico schoolsescuelas
44
139721
3171
Tiene 15 000 escuelas públicas
02:34
and 2 millionmillón plusmás
childrenniños in those publicpúblico schoolsescuelas.
45
142916
2835
y más de 2 millones de niños,
en estas escuelas públicas.
02:38
So basicallybásicamente, with that phoneteléfono call,
46
146119
2444
Así que, básicamente,
con esa llamada telefónica,
02:40
I promisedprometido to help a stateestado and systemsistema
47
148587
2422
prometí ayudar a un estado
y al sistema de
02:43
whichcual was as largegrande as that of PeruPerú
or CanadaCanadá transformtransformar itselfsí mismo.
48
151033
4323
que era tan grande
como el de Perú o Canadá.
02:48
As I startedempezado this projectproyecto,
I was very painfullypenosamente awareconsciente of two things.
49
156591
3577
Conforme empecé este proyecto,
era dolorosamente consciente de dos cosas.
02:52
One, that I had never donehecho
anything like this before.
50
160192
3211
La primera es que nunca
había hecho nada como esto antes.
02:55
And two, manymuchos othersotros had,
perhapsquizás withoutsin too much successéxito.
51
163427
4375
Y segunda, muchos otros lo habían,
intentando sin demasiado éxito.
03:00
As my colleaguescolegas and I
lookedmirado acrossa través de the countrypaís
52
168247
2762
A medida que mis colegas y yo
observábamos todo el país
03:03
and acrossa través de the worldmundo,
53
171033
1308
y todo el mundo,
03:04
we couldn'tno pudo find anotherotro exampleejemplo
54
172365
1868
no pudimos encontrar otro ejemplo
03:06
that we could just pickrecoger up
and replicatereproducir exactamente in HaryanaHaryana.
55
174257
2826
que simplemente pudiéramos
tomar y replicar en Haryana.
03:09
We knewsabía that we had to craftarte
our ownpropio journeyviaje.
56
177107
2500
Sabíamos que teníamos
que elaborar nuestro propio viaje.
Pero de todos modos, saltamos
al agua fría y en ese momento
03:12
But anywayde todas formas, we jumpedsaltó right in
and as we jumpedsaltó in,
57
180692
3054
todo tipo de ideas comenzaron a surgir,
03:15
all sortstipo of ideasideas startedempezado flyingvolador at us.
58
183770
2739
03:18
People said, "Let's changecambio
the way we recruitrecluta teachersprofesores,
59
186533
3038
La gente dijo: "Cambiemos la forma
cómo contratamos a maestros,
contratemos nuevos directores
y los formamos
03:21
let's hirealquiler newnuevo principalsprincipales and traintren them
60
189595
2744
y enviémoslos a
viajes internacionales de aprendizaje,
03:24
and sendenviar them on internationalinternacional
learningaprendizaje tourstours,
61
192363
2218
03:26
let's put technologytecnología insidedentro classroomsaulas."
62
194605
2499
pongamos tecnología en las aulas".
03:29
By the endfin of weeksemana one,
we had 50 ideasideas on the tablemesa,
63
197128
2606
Al final de la primera semana,
teníamos 50 ideas sobre la mesa,
03:31
all amazingasombroso, all soundedsonaba right.
64
199758
2228
todo increíble, todo parecía correcto.
03:34
There was no way we were
going to be ablepoder to implementimplementar 50 things.
65
202010
4703
No había forma de
poder ser capaz de implementar 50 cosas.
03:39
So I said, "HangColgar on, stop.
66
207103
1750
Así que dije: "Esperen.
03:41
Let's first at leastmenos decidedecidir
what is it we're tryingmolesto to achievelograr."
67
209175
3249
Primero por lo menos decidamos
qué tratamos de lograr".
Así que, tras muchas idas y venidas
y debates,
03:44
So with a lot of pushempujar and pullHalar and debatedebate,
68
212448
2774
03:47
HaryanaHaryana setconjunto itselfsí mismo a goalGol
whichcual said: by 2020,
69
215246
3887
Haryana se fijó un objetivo:
en 2020 queremos
03:51
we want 80 percentpor ciento of our childrenniños
to be at grade-levelnivel de grado knowledgeconocimiento.
70
219157
3987
que el 80 % de los niños alcancen
el conocimiento del nivel de su grado.
03:55
Now the specificsdetalles específicos of the goalGol
don't matterimportar here,
71
223590
2883
Los detalles de la meta no importan aquí,
03:58
but what mattersasuntos
is how specificespecífico the goalGol is.
72
226497
2914
pero lo que importa es
cuán específica es la meta.
04:01
Because it really allowedpermitido us
to take all those ideasideas
73
229786
2972
Porque realmente nos permitió
tomar todas esas ideas
04:04
whichcual were beingsiendo thrownarrojado at us
74
232782
1425
que nos estaban dando
04:06
and say whichcual onesunos
we were going to implementimplementar.
75
234231
2374
y decir cuáles íbamos
a poner en práctica.
04:08
Does this ideaidea supportapoyo this goalGol?
If yes, let's keep it.
76
236629
4319
¿Apoya esta idea nuestra meta?
Si es así, vamos a aplicarla.
04:12
But if it doesn't or we're not sure,
then let's put it asideaparte.
77
240972
3280
Pero si no o no estamos seguros,
entonces, la pondremos a un lado.
04:16
As simplesencillo as it soundssonidos,
havingteniendo a very specificespecífico goalGol right up frontfrente
78
244276
4624
Tan simple como suena,
el tener un objetivo muy específico
04:20
has really allowedpermitido us to be
very sharpagudo and focusedcentrado
79
248924
3216
realmente nos ha permitido
ser muy precisos y enfocados
en nuestro viaje de transformación.
04:24
in our transformationtransformación journeyviaje.
80
252164
1628
04:25
And looking back over
the last two and a halfmitad yearsaños,
81
253816
2618
Y mirando en retrospectiva
los últimos dos años y medio,
04:28
that has been a hugeenorme positivepositivo for us.
82
256458
1962
ha sido algo muy positivo
para nosotros.
Así que teníamos el objetivo,
04:31
So we had the goalGol,
83
259488
1164
04:32
and now we needednecesario to figurefigura out
what are the issuescuestiones, what is brokenroto.
84
260676
3406
y ahora teníamos que averiguar
qué problemas había, qué estaba mal.
Antes de ir a las escuelas,
mucha gente nos dijo
04:37
Before we wentfuimos into schoolsescuelas,
a lot of people told us
85
265001
2727
que la calidad de la educación
es deficiente
04:39
that educationeducación qualitycalidad is poorpobre
86
267752
2066
04:41
because eitherya sea the teachersprofesores are lazyperezoso,
they don't come into schoolsescuelas,
87
269842
3874
porque los maestros son perezosos,
que no van a las escuelas,
04:45
or they're incapableincapaz,
they actuallyactualmente don't know how to teachenseñar.
88
273740
3234
o que son incompetentes,
que, en realidad, no saben cómo enseñar.
04:49
Well, when we wentfuimos insidedentro schoolsescuelas,
we foundencontró something completelycompletamente differentdiferente.
89
277427
4283
Pues bien, cuando fuimos a las escuelas,
encontramos algo completamente diferente.
04:53
On mostmás daysdías, mostmás teachersprofesores
were actuallyactualmente insidedentro schoolsescuelas.
90
281734
3583
La mayoría de los días, la mayoría de
los maestros estaban en las escuelas.
04:57
And when you spokehabló with them,
91
285771
1579
Y cuando uno hablaba con ellos,
04:59
you realizeddio cuenta they were perfectlyperfectamente capablecapaz
of teachingenseñando elementaryelemental classesclases.
92
287374
3811
uno percibía que eran perfectamente
capaces de dar clases elementales.
05:03
But they were not teachingenseñando.
93
291952
1804
Pero ellos no enseñaban.
05:06
I wentfuimos to a schoolcolegio
94
294702
1399
Fui a una escuela
05:08
where the teachersprofesores were gettingconsiguiendo
the constructionconstrucción of a classroomaula
95
296125
3084
donde los maestros estaban supervisando
la construcción de un aula y un aseo.
05:11
and a toiletbaño supervisedsupervisado.
96
299233
2078
05:13
I wentfuimos to anotherotro schoolcolegio
97
301645
1642
Fui a otra escuela
donde dos de los maestros habían ido
a una sucursal bancaria cercana
05:15
where two of the teachersprofesores
had goneido to a nearbycerca bankbanco branchrama
98
303311
2891
05:18
to depositdepositar scholarshipbeca moneydinero
into kids'niños accountscuentas.
99
306226
2742
para depositar dinero de la beca
en las cuentas de los niños.
05:21
At lunchtimehora de comer, mostmás teachersprofesores
were spendinggasto all of theirsu time
100
309452
4291
Al mediodía, la mayoría de los maestros
estaban gastando su tiempo
05:25
gettingconsiguiendo the middaymediodía mealcomida cookingcocina,
supervisedsupervisado and servedservido to the studentsestudiantes.
101
313767
4101
en cocinar el almuerzo, supervisando
y sirviéndoselo a los alumnos.
Así que les preguntamos a los maestros,
05:30
So we askedpreguntó the teachersprofesores,
102
318907
1204
05:32
"What's going on,
why are you not teachingenseñando?"
103
320135
2748
"¿Qué pasa?, ¿por qué no dan clase?".
Y dijeron:
"Esto es lo que se espera de nosotros.
05:35
And they said, "This is
what's expectedesperado of us.
104
323196
2187
05:38
When a supervisorsupervisor comesproviene to visitvisitar us,
105
326500
2311
Cuando un supervisor viene a visitarnos,
05:40
these are exactlyexactamente the things
that he checkscheques.
106
328835
2389
estas son exactamente
las cosas que él supervisa.
05:43
Has the toiletbaño been madehecho,
has the mealcomida been servedservido.
107
331248
2680
Se ha hecho el inodoro,
la comida se ha servido.
05:45
When my principaldirector de escuela
goesva to a meetingreunión at headquarterssede,
108
333952
3110
Cuando mi director
asiste a una reunión en la sede,
05:49
these are exactlyexactamente the things
whichcual are discusseddiscutido."
109
337086
2387
estas son exactamente
las cosas que se discuten".
05:52
You see, what had happenedsucedió was,
over the last two decadesdécadas,
110
340481
4024
Lo que había sucedido fue,
que en las últimas dos décadas,
05:56
IndiaIndia had been fightinglucha the challengereto
of accessacceso, havingteniendo enoughsuficiente schoolsescuelas,
111
344529
3830
India había estado luchando con el reto
de tener suficientes escuelas,
06:00
and enrollmentinscripción, bringingtrayendo childrenniños
into the schoolsescuelas.
112
348383
2771
y la escolarización
atraer a los niños a las escuelas.
06:03
So the governmentgobierno
launchedlanzado a wholetodo hostanfitrión of programsprogramas
113
351178
3430
Por lo que el gobierno puso en marcha
toda una serie de programas
06:06
to addressdirección these challengesdesafíos,
114
354632
1859
para hacer frente a estos retos,
06:08
and the teachersprofesores becameconvirtió
the implicitimplícito executorsejecutores of these programsprogramas.
115
356515
4757
y los maestros se convirtieron en
ejecutores implícitos de estos programas.
06:13
Not explicitlyexplícitamente, but implicitlyimplícitamente.
116
361296
2148
No explícitamente, pero implícitamente.
06:16
And now, what was actuallyactualmente needednecesario
was not to actuallyactualmente traintren teachersprofesores furtherpromover
117
364652
5016
Y lo que se necesitaba en realidad,
no era formar más a los maestros
06:21
or to monitormonitor theirsu attendanceasistencia
118
369692
1899
o controlar su asistencia,
06:23
but to tell them
that what is mostmás importantimportante
119
371615
3871
sino decirles qué era lo más importante
06:27
is for them to go back
insidedentro classroomsaulas and teachenseñar.
120
375510
2600
para ellos era ir a las aulas y enseñar.
06:30
They needednecesario to be monitoredmonitoreado
and measuredmesurado and awardedgalardonado
121
378134
3854
Debían tener control y medidas
de reconocimiento
06:34
on the qualitycalidad of teachingenseñando
122
382012
1348
sobre la calidad de la enseñanza
06:35
and not on all sortstipo of other things.
123
383384
1843
y no en todo tipo de otras cosas.
06:38
So as we wentfuimos throughmediante
the educationeducación systemsistema,
124
386018
2460
Al ir analizando
todo el sistema educativo,
06:40
as we delvedahuecado into it deeperMás adentro,
we foundencontró a fewpocos suchtal corenúcleo rootraíz causescausas
125
388502
5260
al profundizar en este tema.
encontramos algunas de las causas raíz
06:45
whichcual were determiningdeterminando, whichcual were
shapingorganización how people behavedcomportado in the systemsistema.
126
393786
4132
determinantes, como constatar el
comportamiento de la gente en el sistema.
06:49
And we realizeddio cuenta that unlessa no ser que we changecambio
those specificespecífico things,
127
397942
3683
Y vimos que mientras no cambiáramos
esas cosas específicas,
06:53
we could do a numbernúmero of other things.
128
401649
1953
podríamos hacer
una serie de otras cosas;
06:55
We could traintren, we could put
technologytecnología into schoolsescuelas,
129
403626
2843
podíamos formar o poner
la tecnología en las escuelas,
06:58
but the systemsistema wouldn'tno lo haría changecambio.
130
406493
1980
pero el sistema no cambiaría.
07:00
And addressingdireccionamiento these non-obviousno obvio
corenúcleo issuescuestiones
131
408497
3057
Y afrontar estas cuestiones
fundamentales no evidentes
07:03
becameconvirtió a keyllave partparte of the programprograma.
132
411578
1809
se convirtió en
una parte clave del programa.
07:06
So, we had the goalGol and we had the issuescuestiones,
133
414678
2952
Por lo tanto, teníamos el objetivo
y teníamos los problemas,
07:09
and now we needednecesario to figurefigura out
what the solutionssoluciones were.
134
417654
2749
y ahora debíamos averiguar
cuáles eran las soluciones.
07:12
We obviouslyobviamente did not want
to recreaterecrear the wheelrueda,
135
420888
2438
Obviamente. no queríamos
reinventar la rueda,
07:15
so we said, "Let's look around
and see what we can find."
136
423350
2750
así que dijimos: "Veamos a ver
lo que podemos encontrar".
07:18
And we foundencontró these beautifulhermosa,
smallpequeña pilotpiloto experimentsexperimentos
137
426490
4897
Y nos encontramos con estas hermosas,
pequeñas experiencias piloto
07:23
all over the countrypaís
and all over the worldmundo.
138
431411
2171
en todo el país y en todo el mundo.
07:26
SmallPequeña things beingsiendo donehecho by NGOsONG,
beingsiendo donehecho by foundationscimientos.
139
434146
3968
Las cosas pequeñas hechas por las ONGs,
hechas por fundaciones.
07:30
But what was alsoademás interestinginteresante
was that noneninguna of them actuallyactualmente scaledescamoso.
140
438138
3957
Pero también fue interesante
que ninguna realmente se escalaba.
07:34
All of them were limitedlimitado
to 50, 100 or 500 schoolsescuelas.
141
442119
3538
Todas se limitaron
a 50, 100 o 500 escuelas.
07:37
And here, we were looking
for a solutionsolución for 15,000 schoolsescuelas.
142
445681
3040
Y aquí, buscábamos
una solución para 15 000 escuelas.
07:41
So we lookedmirado into why,
143
449180
1704
Así que buscamos por qué,
07:42
if these things actuallyactualmente work,
why don't they actuallyactualmente scaleescala?
144
450908
3115
si estas cosas realmente funcionaban,
¿por qué no a gran escala?
07:46
What happenssucede is that
when a typicaltípico NGOONG comesproviene in,
145
454572
3235
Lo que sucede es que,
cuando una ONG típica entra,
07:49
they not only bringtraer in theirsu expertisepericia
146
457831
2413
no solo aportan su experiencia
07:52
but they alsoademás bringtraer in
additionaladicional resourcesrecursos.
147
460268
2515
sino también trae
recursos adicionales.
07:54
So they mightpodría bringtraer in moneydinero,
148
462807
1757
Podían traer dinero,
07:56
they mightpodría bringtraer in people,
149
464588
1321
que podían dar a la gente,
07:57
they mightpodría bringtraer in technologytecnología.
150
465933
1694
y podían adquirir en la tecnología.
07:59
And in the 50 or 100 schoolsescuelas
that they actuallyactualmente operatefuncionar in,
151
467651
4389
Y en los 50 o 100 escuelas
que operan en realidad,
08:04
those additionaladicional resourcesrecursos
actuallyactualmente createcrear a differencediferencia.
152
472064
2860
esos recursos adicionales,
en realidad. crean una diferencia.
08:07
But now imagineimagina that the headcabeza of this NGOONG
153
475476
2532
Pero ahora imaginen
que el líder de esta ONG
08:10
goesva to the headcabeza
of the SchoolColegio EducationEducación DepartmentDepartamento
154
478032
2755
dirige el Departamento
de Educación de la Escuela
08:12
and saysdice, "Hey, now let's do this
for 15,000 schoolsescuelas."
155
480811
3265
y dice: "Ahora vamos a hacer esto
para 15 000 escuelas".
08:16
Where is that guy or girlniña
going to find the moneydinero
156
484100
3453
¿Dónde está esa persona
que va a traer dinero
08:19
to actuallyactualmente scaleescala this up
to 15,000 schoolsescuelas?
157
487577
2704
a la escala de hasta 15 000 escuelas?
08:22
He doesn't have the additionaladicional moneydinero,
158
490305
1762
No tiene el dinero adicional,
08:24
he doesn't have the resourcesrecursos.
159
492091
1597
no tiene los recursos.
08:25
And hencepor lo tanto, innovationsinnovaciones don't scaleescala.
160
493712
2351
Y por lo tanto,
las innovaciones no escalan.
08:28
So right at the beginningcomenzando
of the projectproyecto, what we said was,
161
496938
3403
Así que, desde el principio del proyecto,
lo que dijimos fue:
08:32
"WhateverLo que sea we have to do
has to be scalableescalable,
162
500365
2646
"Todo lo que tenemos que hacer
tiene que ser escalable,
08:35
it has to work in all 15,000 schoolsescuelas."
163
503035
3287
tiene que funcionar
en todas las 15 000 escuelas".
08:38
And hencepor lo tanto, it has to work
withindentro the existingexistente budgetspresupuestos
164
506346
3792
Y, por lo tanto, tiene que funcionar
con los presupuestos existentes
08:42
and resourcesrecursos that the stateestado actuallyactualmente has.
165
510162
2531
y los recursos que tiene el Estado.
08:45
Much easiermás fácil said than donehecho.
166
513552
1875
Mucho más fácil decirlo que hacerlo.
08:47
(LaughterRisa)
167
515451
1389
(Risas)
08:48
I think this was definitelyseguro
the pointpunto in time
168
516864
2156
Creo que este fue sin duda
el momento
08:51
when my teamequipo hatedodiado me.
169
519044
1844
en que mi equipo me odiaba.
08:52
We spentgastado a lot of long hourshoras
in officeoficina, in cafcoste y fleteés,
170
520912
5178
Pasamos un montón de largas horas
en la oficina, en los cafés,
08:58
sometimesa veces even in barsbarras,
171
526114
1295
a veces incluso en bares,
08:59
scratchingrascarse out headscabezas and sayingdiciendo,
172
527433
1663
estrujándonos la cabeza y diciendo:
09:01
"Where are the solutionssoluciones,
how are we going to solveresolver this problemproblema?"
173
529120
3266
"¿Dónde están las soluciones,
cómo vamos a resolver este problema?".
09:04
In the endfin, I think we did
find solutionssoluciones to manymuchos of the issuescuestiones.
174
532410
3780
Al final, creo que encontramos
soluciones a muchos de los problemas.
09:08
I'll give you an exampleejemplo.
175
536214
1873
Les pondré un ejemplo.
09:10
In the contextcontexto of effectiveeficaz learningaprendizaje,
176
538111
1942
En el contexto de un aprendizaje efectivo,
09:12
one of the things people talk about
is hands-onlas manos en learningaprendizaje.
177
540077
3285
una de las cosas de las que se habla
es del aprendizaje práctico.
09:15
ChildrenNiños shouldn'tno debería memorizememorizar
things from bookslibros,
178
543386
2268
Los niños no deben memorizar
las cosas de los libros,
09:17
they should do activitiesocupaciones,
179
545678
1589
deben hacer actividades,
09:19
and that's a more effectiveeficaz way to learnaprender.
180
547291
1999
y esa es una forma más eficaz de aprender.
09:21
WhichCual basicallybásicamente meansmedio
givingdando studentsestudiantes things
181
549314
2298
Esto significa
dar a los estudiantes las cosas
09:23
like beadsrosario, learningaprendizaje rodsbarras, abacusesábacos.
182
551636
3422
como perlas, varas, ábacos.
09:27
But we did not have
the budgetspresupuestos to give that
183
555082
2454
Pero no teníamos
los presupuestos para dárselos
09:29
to 15,000 schoolsescuelas, 2 millionmillón childrenniños.
184
557560
2615
a 15 000 escuelas, a 2 millones de niños.
09:32
We needednecesario anotherotro solutionsolución.
185
560199
1703
Necesitábamos otra solución.
09:34
We couldn'tno pudo think of anything.
186
562446
1546
No podíamos pensar en nada.
09:36
One day, one of our teamequipo membersmiembros
wentfuimos to a schoolcolegio
187
564368
2829
Un día, uno de nuestros miembros
del equipo fue a una escuela
09:39
and saw a teacherprofesor pickrecoger up stickspalos
and stonespiedras from the gardenjardín outsidefuera de
188
567221
4366
y vio un maestro recoger palos
y piedras del jardín,
09:43
and take them into the classroomaula
189
571611
1821
llevarlas al aula
09:45
and give them to the studentsestudiantes.
190
573456
1512
y dárselas a los estudiantes.
09:47
That was a hugeenorme eurekaeureka momentmomento for us.
191
575726
2907
Ese fue el gran momento
eureka para nosotros.
09:51
So what happenssucede now
in the textbookslibros de texto in HaryanaHaryana
192
579617
2883
Lo qué pasa ahora
en los libros de texto en Haryana
09:54
is that after everycada conceptconcepto,
we have a little boxcaja
193
582524
2742
es que después de cada concepto,
tenemos un pequeño cuadro
09:57
whichcual are instructionsinstrucciones
for the teachersprofesores whichcual say,
194
585290
2388
con instrucciones para los maestros
que dicen,
09:59
"To teachenseñar this conceptconcepto,
here'saquí está an activityactividad that you can do.
195
587702
4156
"Para enseñar este concepto,
esta es una actividad que se puede hacer.
10:03
And by the way, in orderorden
to actuallyactualmente do this activityactividad,
196
591882
3087
Y, por cierto, para hacer
realidad esta actividad,
10:06
here are things that you can use
from your immediateinmediato environmentambiente,
197
594993
3179
estas son las cosas utilizables
de su entorno inmediato,
ya sea en el jardín
o en el interior de la sala de clase,
10:10
whethersi it be the gardenjardín outsidefuera de
or the classroomaula insidedentro,
198
598196
3021
que pueden utilizarse como ayudas
en el aprendizaje de los niños".
10:13
whichcual can be used
as learningaprendizaje aidsSIDA for kidsniños."
199
601241
2445
Y vemos a los maestros de todo Haryana
10:16
And we see teachersprofesores all over HaryanaHaryana
200
604194
2446
10:18
usingutilizando lots of innovativeinnovador things
to be ablepoder to teachenseñar studentsestudiantes.
201
606664
3250
usando muchas cosas innovadoras
para poder enseñar a los estudiantes.
10:22
So in this way, whateverlo que sea we designeddiseñado,
202
610617
3585
Así de esta manera, lo que diseñábamos,
10:26
we were actuallyactualmente ablepoder to implementimplementar it
203
614226
2078
podíamos realmente ponerlo en práctica
10:28
acrossa través de all 15,000 schoolsescuelas from day one.
204
616328
2804
en todas las 15 000 escuelas
desde el primer día.
10:32
Now, this bringstrae me to my last pointpunto.
205
620304
2186
Ahora, esto me lleva a mi último punto.
10:34
How do you implementimplementar something
acrossa través de 15,000 schoolsescuelas
206
622514
3273
¿Cómo se implementa algo
para 15 000 escuelas
10:37
and 100,000 teachersprofesores?
207
625811
1757
y 100 000 maestros?
10:40
The departmentDepartamento used to have a processproceso
208
628357
2022
El departamento solía tener un proceso
10:42
whichcual is very interestinginteresante.
209
630403
1274
que es muy interesante.
10:43
I like to call it "The ChainCadena of HopeEsperanza."
210
631701
2701
Me gusta llamarlo
"La Cadena de la Esperanza".
10:48
They would writeescribir a lettercarta
from the headquarterssede
211
636240
2360
Escribían una carta a la sede
10:50
and sendenviar it to the nextsiguiente levelnivel,
212
638624
1625
y lo enviaban al siguiente nivel,
10:52
whichcual was the districtdistrito officesoficinas.
213
640273
1483
a las oficinas de distrito.
10:54
They would hopeesperanza that in eachcada
of these districtdistrito officesoficinas,
214
642186
2657
Se esperaba que en cada una
de las oficinas de distrito,
10:56
an officeroficial would get the lettercarta,
would openabierto it, readleer it
215
644867
3975
un oficial recogería la carta,
la abriría y leería
11:00
and then forwardadelante it to the nextsiguiente levelnivel,
216
648866
2094
para remitirla al siguiente nivel,
11:02
whichcual was the blockbloquear officesoficinas.
217
650984
2007
las oficinas de bloque.
11:05
And then you would hopeesperanza
that at the blockbloquear officeoficina,
218
653015
3765
Y entonces había que esperar
que en la oficina de bloque,
11:08
somebodyalguien elsemás got the lettercarta,
219
656804
1483
otra persona recogiera la carta,
11:10
openedabrió it, readleer it and forwardedreenviado it
eventuallyfinalmente to the 15,000 principalsprincipales.
220
658311
4019
la abriera, la leyera y remitiera
finalmente a los 15 000 directores.
11:14
And then one would hopeesperanza
that the principalsprincipales
221
662354
2659
Y entonces había que
esperar que los directores
11:17
got the lettercarta, receivedrecibido it,
understoodentendido it
222
665037
2647
recibieran la carta, la comprendieran
11:19
and startedempezado implementingimplementar it.
223
667708
1930
y comenzaran a implementarla.
11:21
It was a little bitpoco ridiculousridículo.
224
669662
1647
Era un poco ridículo.
11:24
Now, we knewsabía technologytecnología was the answerresponder,
225
672684
2461
Sabíamos que
la tecnología era la solución,
pero también sabíamos
que la mayoría de estas escuelas
11:27
but we alsoademás knewsabía
that mostmás of these schoolsescuelas
226
675169
2141
11:29
don't have a computercomputadora or emailcorreo electrónico.
227
677334
2077
no tienen computadora
o correo electrónico.
Sin embargo, los maestros sí tienen
teléfonos inteligentes.
11:32
Howeversin embargo, what the teachersprofesores do have
are smartphonesteléfonos inteligentes.
228
680497
3083
11:35
They're constantlyconstantemente on SMSSMS,
on FacebookFacebook and on WhatsAppWhatsApp.
229
683604
4679
Están constantemente en SMS,
en Facebook y en WhatsApp.
11:40
So what now happenssucede in HaryanaHaryana is,
230
688650
2245
Lo que sucede ahora en Haryana
es que todos
11:42
all principalsprincipales and teachersprofesores are divideddividido
into hundredscientos of WhatsAppWhatsApp groupsgrupos
231
690919
4620
los directores y maestros se dividen
en grupos de cientos de WhatsApp
11:47
and anytimeen cualquier momento something needsnecesariamente
to be communicatedcomunicado,
232
695563
2822
y en cualquier momento
si se necesita comunicar algo,
11:50
it's just postedal corriente acrossa través de
all WhatsAppWhatsApp groupsgrupos.
233
698409
2421
se publica en
todos los grupos de WhatsApp.
11:53
It spreadsdiferenciales like wildfirefuego fatuo.
234
701486
2201
Se extiende como la pólvora.
11:55
You can immediatelyinmediatamente checkcomprobar
who has receivedrecibido it,
235
703711
2993
Se puede comprobar
inmediatamente que lo ha recibido,
11:58
who has readleer it.
236
706728
1290
quién lo ha leído.
12:00
TeachersMaestros can askpedir clarificationaclaración
questionspreguntas instantaneouslyinstantáneamente.
237
708042
3860
Los profesores pueden hacer preguntas
de aclaración de forma instantánea.
12:03
And what's interestinginteresante is,
238
711926
1241
Y lo que es interesante es que
12:05
it's not just the headquarterssede
who are answeringrespondiendo these questionspreguntas.
239
713191
3358
no son las oficinas centrales
las que responden las preguntas.
Otro maestro de otro lugar
completamente diferente del Estado
12:08
AnotherOtro teacherprofesor from
a completelycompletamente differentdiferente partparte of the stateestado
240
716573
2889
12:11
will standestar up and answerresponder the questionpregunta.
241
719486
2393
se pondrán de pie
y responderá la pregunta.
12:13
Everybody'sTodos estan actinginterino
as everybody'stodos estan peermirar groupgrupo,
242
721903
2680
Todo el mundo actúa como grupo
de compañeros de todo el mundo,
12:16
and things are gettingconsiguiendo implementedimplementado.
243
724607
1794
y las cosas están siendo implementadas.
Así que hoy, cuando se va
a una escuela en Haryana,
12:19
So todayhoy, when you go
to a schoolcolegio in HaryanaHaryana,
244
727784
2283
12:22
things look differentdiferente.
245
730091
1587
las cosas se ven diferentes.
12:23
The teachersprofesores are back insidedentro classroomsaulas,
246
731702
2430
Los maestros están dentro de las aulas,
12:26
they're teachingenseñando.
247
734156
1304
están enseñando.
12:27
OftenA menudo with innovativeinnovador techniquestécnicas.
248
735484
1858
A menudo con técnicas innovadoras.
12:29
When a supervisorsupervisor
comesproviene to visitvisitar the classroomaula,
249
737740
3102
Cuando un supervisor
viene a visitar el salón de clases,
12:32
he or she not only checkscheques
the constructionconstrucción of the toiletbaño
250
740866
3867
él o ella no solo comprueba
la construcción del baño,
12:36
but alsoademás what is the qualitycalidad of teachingenseñando.
251
744757
2343
sino también la calidad de la enseñanza.
12:40
OnceUna vez a quartertrimestre,
all studentsestudiantes acrossa través de the stateestado
252
748092
3116
Una vez por trimestre,
todos los estudiantes de todo el estado
12:43
are assessedjuzgado on theirsu learningaprendizaje outcomesresultados
253
751232
2165
son evaluados
en sus resultados de aprendizaje
12:45
and schoolsescuelas whichcual are
doing well are rewardedrecompensado.
254
753421
2858
y las escuelas que lo hacen bien
son premiadas.
12:48
And schoolsescuelas whichcual are not doing so well
255
756303
2469
Y las escuelas que no lo hacen tan bien
12:50
find themselvessí mismos havingteniendo
difficultdifícil conversationsconversaciones.
256
758796
2405
se afrontan a conversaciones difíciles.
12:53
Of coursecurso, they alsoademás get
additionaladicional supportapoyo
257
761568
2079
Por supuesto,
también reciben apoyo adicional
12:55
to be ablepoder to do better in the futurefuturo.
258
763671
1936
para poderlo hacer mejor en el futuro.
12:59
In the contextcontexto of educationeducación,
259
767232
1624
En el contexto de la educación,
13:00
it's very difficultdifícil
to see resultsresultados quicklycon rapidez.
260
768880
2367
es muy difícil ver
resultados rápidamente.
13:03
When people talk about systemicsistémico,
large-scaleGran escala changecambio,
261
771630
2975
Cuando se habla de
cambios sistémicos a gran escala,
13:06
they talk about periodsperíodos
of 7 yearsaños and 10 yearsaños.
262
774629
3579
se habla de períodos de 7 años y 10 años.
13:10
But not in HaryanaHaryana.
263
778232
1265
Pero no en Haryana.
13:12
In the last one yearaño, there have been
threeTres independentindependiente studiesestudios,
264
780153
3952
En el último año, se han realizado
tres estudios independientes,
13:16
all measuringmedición studentestudiante learningaprendizaje outcomesresultados,
265
784129
2579
todos medían los resultados
del aprendizaje,
13:18
whichcual indicateindicar that something fundamentalfundamental,
266
786732
2307
que mostraron algo fundamental,
13:21
something uniqueúnico is happeningsucediendo in HaryanaHaryana.
267
789063
2090
algo único está sucediendo en Haryana.
13:23
LearningAprendizaje levelsniveles of childrenniños
have stoppeddetenido decliningdeclinante,
268
791622
3008
Los niveles de aprendizaje
de los niños ya no disminuyen,
13:26
and they have startedempezado going up.
269
794654
1803
y han comenzado a subir.
13:28
HaryanaHaryana is one of the fewpocos
statesestados in the countrypaís
270
796481
3210
Haryana es uno
de los pocos estados en el país
13:31
whichcual is showingdemostración an improvementmejora,
271
799715
1579
que muestran una mejora,
13:33
and certainlyciertamente the one that is showingdemostración
the fastestlo más rápido ratetarifa of improvementmejora.
272
801318
3703
y ciertamente el que muestra
la mayor tasa de mejora.
Estos son apenas los primeros signos,
13:38
These are still earlytemprano signsseñales,
273
806005
1368
13:39
there's a long way to go,
274
807397
1194
hay un largo camino por recorrer,
13:40
but this givesda us a lot of hopeesperanza
for the futurefuturo.
275
808615
2491
pero esto nos da mucha esperanza
para el futuro.
13:44
I recentlyrecientemente wentfuimos to a schoolcolegio,
276
812859
1563
Hace poco fui a una escuela,
13:46
and as I was leavingdejando,
277
814446
1943
y cuando me iba,
13:48
I rancorrió into a ladydama,
278
816413
1151
me encontré con una señora,
13:49
her namenombre was ParvatiParvati,
279
817588
1151
su nombre era Parvati,
13:50
she was the mothermadre of a childniño,
280
818763
1438
era la madre de un niño,
13:52
and she was smilingsonriente.
281
820225
1271
y estaba sonriendo.
13:53
And I said, "Why are you smilingsonriente,
what's going on?"
282
821828
2909
Le dije: "¿Por qué sonríes,
¿qué está pasando?"
13:56
And she said, "I don't know
what's going on,
283
824761
2746
Y ella dijo: "No sé lo que está pasando,
13:59
but what I do know
is that my childrenniños are learningaprendizaje,
284
827531
3087
pero lo que sí sé es que
mis hijos están aprendiendo,
14:02
they're havingteniendo fundivertido,
285
830642
1451
se divierten,
14:04
and for the time beingsiendo, I'll stop
my searchbuscar for a privateprivado schoolcolegio
286
832117
3195
y, por el momento, no voy a seguir
buscando una escuela privada
14:07
to sendenviar them to."
287
835336
1163
para cambiarlos".
14:09
So I go back to where I startedempezado:
288
837523
2000
Así que vuelvo al punto de partida:
14:11
Can governmentgobierno systemssistemas transformtransformar?
289
839547
1874
¿Pueden transformarse
los sistemas de gobierno?
14:14
I certainlyciertamente believe so.
290
842163
1500
Desde luego que sí.
14:15
I think if you give them the right leverspalancas,
291
843687
2094
Creo que si se les da
las palancas adecuadas,
14:17
they can movemovimiento mountainsmontañas.
292
845805
1483
pueden mover montañas.
14:19
Thank you.
293
847735
1151
Gracias.
14:20
(ApplauseAplausos)
294
848910
6115
(Aplausos)
Translated by Lidia Cámara de la Fuente
Reviewed by Ciro Gomez

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ABOUT THE SPEAKER
Seema Bansal - Education innovator
BCG's Seema Bansal asks: Can governments actually make a meaningful difference in education? And rapidly? Yes, it turns out.

Why you should listen

BCG's Seema Bansal is an associate director in the New Delhi office. Since joining BCG in 2000, she has worked extensively in financial services and telecommunications. Today, Bansal leads BCG's social impact and development practice in India, and works on disparate projects in fields including education, food security and nutrition and governance within government agencies.

Bansal earned an MBA from the Indian Institute of Management in Calcutta, and a degree in electronics and electrical communication from Punjab Engineering College in Chandigarh.

More profile about the speaker
Seema Bansal | Speaker | TED.com