ABOUT THE SPEAKER
David Pogue - Technology columnist
David Pogue is the personal technology columnist for the New York Times and a tech correspondent for CBS News. He's also one of the world's bestselling how-to authors, with titles in the For Dummies series and his own line of "Missing Manual" books.

Why you should listen

Which cell phone to choose? What software to buy? Are camera-binoculars a necessity or novelty? As release cycles shorten and ever-shrinking gadgets hit the market with dizzying speed, it's harder and harder to know what's worth the investment. A tireless explorer of everyday technology, David Pogue investigates all the options so we don't have to.

After happily weathering installation nightmares, customer service hiccups, and an overwhelming crush of backups, upgrades and downloads, Pogue reports back with his recommendations via his many columns, TV appearances and how-to books. And he does it all with relatable insight, humor and an unsinkable sense of pun, er, fun. All that, and he sings, too.

More profile about the speaker
David Pogue | Speaker | TED.com
TED2006

David Pogue: Simplicity sells

데이빗 포그의 "단순함이 통한다"

Filmed:
1,907,053 views

뉴욕타임즈의 칼럼 기고가인 데이빗 포그가 '최악의 인터페이스 디자인'에 대해 힐난하고, 잘 디자인 된 제품들에 대해 보여줍니다. 감정을 노래로 분출하는 재미있는 영상입니다.
- Technology columnist
David Pogue is the personal technology columnist for the New York Times and a tech correspondent for CBS News. He's also one of the world's bestselling how-to authors, with titles in the For Dummies series and his own line of "Missing Manual" books. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:25
(Music음악: "The Sound소리 of Silence침묵,"
Simon사이먼 & Garfunkel가펑클)
0
1031
2484
♫안녕 자동응답기, 나의 오랜 친구여
00:28
Hello여보세요 voice목소리 mail우편, my old늙은 friend친구.
1
3539
2437
00:30
(Laughter웃음)
2
6000
1663
(웃음)
기술 지원이 필요해서 또 전화했어.
00:32
I've called전화 한 for tech기술 support지원하다 again.
3
7687
3857
보스의 경고는 무시하고 월요일 아침에 전화했.네
00:36
I ignored무시당한 my boss's보스 warning경고.
4
11568
3605
00:39
I called전화 한 on a Monday월요일 morning아침.
5
15197
3316
이제 해는 지고 내 밥은 다 식고 곰팡이도 피는구나..
00:43
Now it's evening저녁, and my dinner공식 만찬
first grew자랐다 cold감기, and then grew자랐다 mold곰팡이.
6
18537
6118
아직도 전화는 대기중..내가 듣는 건 적막뿐.....
00:49
I'm still on hold보류.
7
24679
2274
00:51
I'm listening청취 to the sounds소리 of silence침묵.
8
26977
5584
아실란가 모르겠네요.이 전화선이 자동응답인건 아시나요
00:57
I don't think you understand알다.
9
32585
3057
01:00
I think your phone전화 lines윤곽 are unmanned무인의.
10
35666
3826
누르라는 번호는 다 눌렀는데
01:04
I punched구멍을 뚫은 every...마다 touch접촉 tone음정 I was told,
11
39516
3272
01:07
but I've still spent지출하다 18 hours시간 on hold보류.
12
42812
3163
18시간째 기다리고 있다네
01:10
It's not enough충분히 your software소프트웨어
crashed추락 한 my Mac,
13
45999
2977
당신네 소프트웨어가 내 맥을 망가뜨린것도 부족해서
01:13
and it constantly끊임없이 hangs달다 and bombs폭탄 --
14
49000
3537
끊기고 튕기고 난리라구. 내 ROM 도 지워버렸어!! 이제 내 맥은
01:17
it erased문질러 지우는 my ROMsROM!
15
52561
2560
01:19
Now the Mac makes~을 만든다 the sounds소리 of silence침묵.
16
55145
4341
소리가 안나..
난 꿈을 꾸곤 하지
01:25
In my dreams I fantasize상상하다
17
60309
3333
너희들에게 복수하는 것을 말이야!
01:28
of wreaking비방하는 vengeance복수 on you guys.
18
63666
3575
너희는 오토바이를 타다 사고를 당해!
01:32
Say your motorcycle오토바이 crashes사고.
19
67265
3475
피가 그냥 철철 흐르지. 정신이 흐려저 가면서
01:35
Blood comes온다 gushing분출 from your gashes딱딱한.
20
70764
3307
01:38
With your fading페이딩 strength, you call 9-1-1
and you pray빌다 for a trained훈련 된 MD메릴랜드.
21
74095
6583
911을 누르게 되고 실력좋은 응급요원을 간절히 바라지만..근데 내가 받는거지!!
01:45
But you get me.
22
80702
1620
(웃음)
01:47
(Laughter웃음)
23
82346
1443
01:48
And you listen to the sounds소리 of silence침묵.
24
83813
4198
그리고 네놈은 아무 소리도 못들을꺼다ㅠ.ㅠ
01:52
(Music음악)
25
88035
2889
01:55
(Applause박수 갈채)
26
90948
2198
(박수)
안녕하세요. 좋은 저녁입니다
01:57
Thank you.
27
93170
1151
01:59
Good evening저녁 and welcome환영 to:
28
94345
1348
왕년 브로드웨이 스타의 연주를 보러오신 걸 환영합니다.
02:00
"Spot자리 the TED테드 Presenter증여자 Who Used
to Be a Broadway브로드 웨이 Accompanist반주자."
29
95717
2988
(웃음)
02:03
(Laughter웃음)
30
98729
1138
6년 전, 제가 처음 타임스지에 칼럼 기고 의뢰를 받았을 때,
02:04
When I was offered제안 된 the Times타임스
column기둥 six years연령 ago...전에,
31
99891
3515
이런 제안을 받았습니다. ""포그씨, 당신은 매 주마다 최고로 멋지고 화끈한
02:08
the deal거래 was like this:
32
103430
1208
02:09
you'll be sent보낸 the coolest가장 시원한, hottest가장 섹시한,
slickest가장 매끄러운 new새로운 gadgets가제트.
33
104662
3379
새로운 신제품을 받을 겁니다.
02:12
Every마다 week, it'll그것은 arrive태어나다 at your door.
34
108065
1911
02:14
You get to try them out,
play놀이 with them, evaluate평가하다 them
35
110000
2653
당신은 제품들을 질릴때까지 써 보고, 갖고 놀고, 평가하고
02:17
until...까지 the novelty진기함 wears~을 입다 out,
before you have to send보내다 them back,
36
112677
3072
정해진 때까지 돌려보내면 돈을 받을 거에요.
해보고 싶으시면 연락해요."
02:20
and you'll get paid유료 for it.
37
115773
1327
02:21
You can think about it, if you want.
38
117124
2498
전 어릴때부터 과학기술 매니아였습니다. 의뢰를 받고 너무너무 좋았죠.
02:24
So, I've always been a technology과학 기술 nut너트,
and I absolutely전혀 love it.
39
119646
4625
근데 일을 의뢰 받고 뭐랄까.. 조금 문제가 있었는데,
02:29
The job, though그래도, came왔다 with one
small작은 downside단점, and that is,
40
124295
2937
매 칼럼의 끝부분마다 제 E-Mail 주소를 실어야 하는 것이었습니다.
02:32
they intended예정된 to publish출판하다 my email이메일 address주소
at the end종료 of every...마다 column기둥.
41
127256
4720
음 그리고 제가 깨달은 것은, 아참, 이렇게 되면 정말 많은 수의 E-Mail 을 받게 됩니다.
02:37
And what I've noticed알아 차 렸던 is -- first of all,
you get an incredible놀랄 만한 amount of email이메일.
42
132840
5215
만일 외롭게 느껴진다면
02:42
If you ever are feeling감각 lonely고독한,
43
138079
1735
02:44
get a New새로운 York요크 Times타임스 column기둥,
44
139838
1380
뉴욕타임즈에 칼럼을 한번 써보세요 수백통의
02:46
because you will get hundreds수백
and hundreds수백 and hundreds수백 of emails이메일.
45
141242
3134
이메일을 받으실 수 있을 겁니다. 제가 요즘 많이 받는 Email은
02:49
And the email이메일 I'm getting점점 a lot
today오늘 is about frustration좌절.
46
144400
3576
'좌절' 에 대한 것이 많은데,
02:52
People are feeling감각 like things --
47
148000
3349
사람들은 요즘 .. 어라.
02:56
Ok, I just had an alarm경보
come up on my screen화면.
48
151373
2310
화면에 경고문이 떴네요. 큰 화면엔 안 보여요
02:58
Lucky럭키 you can't see it.
49
153707
1389
그들은 너무 빠르고 많은 기술에 좌절해 있었습니다
02:59
People are feeling감각 overwhelmed압도당한.
50
155120
1499
03:01
They're feeling감각 like
it's too much technology과학 기술, too fast빠른.
51
156643
2620
좋은 기술일 수도 있지만
03:04
It may할 수있다 be good technology과학 기술,
52
159287
1689
03:05
but I feel like there's not enough충분히
of a support지원하다 structure구조.
53
161000
2988
제가 보기엔 보조시스템이 너무 부족합니다.
배우기 쉽고 쓰기 좋게 만드려는
03:08
There's not enough충분히 help.
54
164012
1582
03:10
There's not enough충분히 thought
put into the design디자인 of it
55
165618
2446
충분한 도움이나 충분한 고민이 보이지 않습니다.
03:12
to make it easy쉬운 and enjoyable재미있는 to use.
56
168088
1930
한번은 제가 Dell의 기술 서비스를 받으려고 한 것에 대해
03:14
One time I wrote a column기둥 about my efforts노력
to reach범위 Dell작은 골짜기 Technical전문인 Support지원하다,
57
170042
3988
칼럼을 썼습니다. 그리고 12시간동안
03:18
and within이내에 12 hours시간,
there were 700 messages메시지
58
174054
4089
700개의 독자메세지가 타임즈 웹사이트 피드백 보드에 올라왔죠
03:22
from readers독자들 on the feedback피드백 boards무대
on the Times타임스 website웹 사이트,
59
178167
3191
대부분 독자들이 "으악 저두요.
03:26
from users사용자 saying속담,
60
181382
1892
03:28
""Me too, and here's여기에 my tale이야기 of woe비애."
61
183298
2414
저는요~" 라고 말입니다. 저는 이걸 소프트웨어 분노라고 부릅니다
03:30
I call it "software소프트웨어 rage격노."
62
185736
2386
그리고 장담하건데, 누구든 이 분노를 해결하는 법을 알면
03:32
And man, let me tell you,
63
188146
1199
03:34
whoever누구나 figures인물 out how to make money
off of this frustration좌절 will --
64
189369
4423
떼돈을 벌꺼에요..
03:38
Oh, how did that
get up there? Just kidding농담하는.
65
193816
2281
엇, 저게 어떻게 떴지? 농담이에요.
(웃음)
03:40
(Laughter웃음)
66
196121
1148
자, 왜 자꾸 이런 일이 증가할까요? 우습게도 이런 이유 중 하나는 사업들이
03:42
Ok, so why is the problem문제 accelerating가속하는?
67
197293
2879
03:44
And part부품 of the problem문제 is, ironically역설적으로,
68
200196
1965
사용하기 쉽게 만들기 위해 너무 많은 생각들을
03:46
because the industry산업
has put so much thought
69
202185
2095
집어넣는데에 있습니다.
03:49
into making만들기 things easier더 쉬운 to use.
70
204304
1953
무슨 뜻인지 보시죠
03:51
I'll show보여 주다 you what I mean.
71
206281
1601
03:52
This is what the computer컴퓨터
interface인터페이스 used to look like, DOSDOS.
72
207906
4435
이것은 예전에 컴퓨터 UI 가 생겨먹은 모습입니다. DOS죠
여러 해가 지나고 이것은 사용하기 '쉬워' 집니다
03:57
Over the years연령, it's gotten얻은 easier더 쉬운 to use.
73
212365
2834
이것은 최초의 MAC OS 입니다.
04:00
This is the original실물 Mac operating운영중인 system체계.
74
215223
2556
04:02
Reagan레이건 was President대통령.
Madonna성모 마리아 was still a brunette갈색 머리의.
75
217803
3111
레이건이 대통령이었고, 마돈나는 아직 촌스러웠죠.
04:05
And the entire완전한 operating운영중인 system체계 --
76
220938
1729
그리고 전체 운영 시스템의 용량이
04:07
this is the good part부품 -- the entire완전한
operating운영중인 system체계 fit적당한 in 211 k.
77
222691
5160
(이게 좋은 부분이에요)전체 운영 시스템의 용량이!! 211K 였습니다.
04:12
You couldn't할 수 없었다 put
the Mac OSOS X logo심벌 마크 in 211 k!
78
227875
3102
이젠 Mac OS Logo 10개 조차 넣을 수 없는 용량이죠.
(웃음)
04:15
(Laughter웃음)
79
231001
1612
아이러니한 것은, 사용하기 쉬워짐에 따라서
04:17
So the irony반어 is, that as these
things became되었다 easier더 쉬운 to use,
80
232637
3803
기술적으로 새것을 시도하려는 사용자들이 더 적어진겁니다
04:21
a less적게 technical전문인, broader더 넓은 audience청중
was coming오는 into contact접촉
81
236464
3856
처음으로 이런 장비를 쓰면서요.
04:25
with this equipment장비 for the first time.
82
240344
1945
하루는 애플 콜센터 직원체험을 할 특권이 주어진 적이 있습니다
04:27
I once일단 had the distinct뚜렷한 privilege특권
of sitting좌석 in on the Apple사과 call center센터
83
242313
5665
04:32
for a day.
84
248002
1160
직원의 헤드셋과 똑같은 내용을 들을 수 있었죠
04:33
The guy had a duplicate복제 headset헤드폰
for me to listen to.
85
249186
2790
04:36
And the calls전화 that --
you know how they say,
86
252000
3526
그리고 전확.. 왜 그러잖아요
품질보장을 위해 통화내용이 저장될 수 있다고
04:40
"Your call may할 수있다 be recorded기록 된
for quality품질 assurance보증?"
87
255550
2730
음음, 이게 녹음은 되는데 그래서
04:43
Uh-uh어 - 어.
88
258304
1269
04:44
Your call may할 수있다 be recorded기록 된
89
259597
1379
04:45
so that they can collect수집
the funniest우스운 dumb우둔한 user사용자 stories이야기
90
261000
2668
그들이 젤 웃기고 멍청한 애들 상담을 녹음해서
CD로 주고받고 들으면서 놀죠
04:48
and pass패스 them around on a CDCD.
91
263692
1491
(웃음)
04:50
(Laughter웃음)
92
265207
1040
진짜 그렇게 해요.
04:51
Which어느 they do.
93
266271
1705
04:52
(Laughter웃음)
94
268000
1592
(웃음)
나도 하나 있는데
04:54
And I have a copy.
95
269616
1222
04:55
(Laughter웃음)
96
270862
1023
(웃음)
04:56
It's in your gift선물 bag가방. No, no.
97
271909
2094
그 선물상자 열어봐요. 아니아니..
그 시디엔 여러분의 얘기가..
04:58
With your voices목소리 on it!
98
274027
2171
자, 그중에는 클래식하면서도 이해할만한 얘기들이 있죠
05:01
So, some of the stories이야기 are just
so classic권위 있는, and yet아직 so understandable이해할 수 있는.
99
276222
5159
어떤 여자분이 애플에 전화했습니다.
05:06
A woman여자 called전화 한 Apple사과 to complain불평하다
that her mouse was squeaking끽끽 거리는 소리.
100
281405
3343
그 여자분의 마우스가 끽끽거린다고 항의를 했죠
05:09
Making만들기 a squeaking끽끽 거리는 소리 noise소음.
101
284772
1222
그래서 직원은 "무슨뜻이죠? 끽끽거린다니요?" 했지요.
05:10
And the technician기술자 said,
102
286018
1170
05:12
"Well, ma'am부인, what do you mean
your mouse is squeaking끽끽 거리는 소리?"
103
287212
2651
그분은 "제가 화면에
05:14
She says말한다, "All I can tell you
is that it squeaks끽끽 소리 louder소리가 큰,
104
289887
2643
대고 빨리 움직일수록 더 끽끽거려요." 라는겁니다
05:17
the faster더 빠른 I move움직임 it across건너서 the screen화면."
105
292554
2610
(웃음)
05:19
(Laughter웃음)
106
295188
2071
직원왈 "고객님, 마우스를 스크린에 대고 계신다구요?"
05:22
And the technician's기술자의 like,
107
297283
1262
05:23
"Ma'am부인, you've got the mouse
up against반대 the screen화면?"
108
298569
3150
05:26
She goes간다, "Well, the message메시지 said,
'Click'딸깍 하는 소리 here to continue잇다.'"
109
301743
3093
그분왈 "계속하려면 여길 클릭하라잖아요?!"
(웃음)
05:29
(Laughter웃음)
110
304860
3065
05:32
Well, if you like that one --
how much time have we got?
111
307949
3849
이 얘기가 재밌으시면, 우리 시간 얼마나 있죠? ㅋㅋ
05:36
Another다른 one, a guy called전화 한 --
this is absolutely전혀 true참된 --
112
311822
2672
딴얘기: 진짜에요. 어떤 남자분이 전화를 했습니.다
컴터가 망가졌데요. 그래서 기술자에게 전화를 걸었.죠
05:39
his computer컴퓨터 had crashed추락 한,
and he told the technician기술자
113
314518
2458
05:41
he couldn't할 수 없었다 restart재시작 it, no matter문제
how many많은 times타임스 he typed타이핑 된 "11."
114
317000
4194
11을 아무리 눌러도 리셋이 안된다는거에요.
직원이 "왜 11을 치시는데요?" 했더니만
05:46
And the technician기술자 said,
"What? Why are you typing타자 11?"
115
321218
3150
"에러 TYPE 11 이라잖아요!?"
05:49
He said, "The message메시지 says말한다,
'Error'오류 Type유형 11.'"
116
324392
3584
05:52
(Laughter웃음)
117
328000
4375
(웃음)
여기서 우리는 사용자들의 잘못이 어느정도 있다는걸 인정해야겠죠.
05:57
So, we must절대로 필요한 것 admit들이다
118
332399
2905
06:00
that some of the blame비난 falls폭포 squarely정연하게
at the feet피트 of the users사용자.
119
335328
3904
근데 왜 기술복합적 문제들이
06:05
But why is the technical전문인 overload초과 적재 crisis위기,
120
340573
2403
06:07
the complexity복잡성 crisis위기, accelerating가속하는 now?
121
343000
2580
이제서야 폭증하는걸까요? 하드웨어 세상에서
06:10
In the hardware하드웨어 world세계, it's because
we the consumers소비자 want
122
345604
2779
사용자는 작을수록 좋아하죠.
06:13
everything to be smaller더 작은,
smaller더 작은, smaller더 작은.
123
348407
2184
그래서 부품은 점점 작아져요
06:15
So the gadgets가제트 are getting점점
tinier더 귀한 and tinier더 귀한,
124
350615
2563
그치만 손가락크기는 바뀌지 않아요.
06:18
but our fingers손가락 are essentially본질적으로
staying체재 the same같은 size크기.
125
353202
2603
그래서 점점 만들기 힘들어집니다.
06:20
So it gets도착 to be more and more
of a challenge도전.
126
355829
2147
06:22
Software소프트웨어 is subject제목
to another다른 primal원시의 force:
127
358000
2096
또 문제는 소프트웨어의 버전이
너무 많다는거죠.
06:24
the mandate위임 to release해제
more and more versions버전.
128
360120
2589
06:27
When you buy사다 a piece조각 of software소프트웨어,
129
362733
1596
소프트웨어는 한번 사면 끝이 아니에요.
06:29
it's not like buying구매 a vase병 장식
or a candy사탕 bar, where you own개인적인 it.
130
364353
2888
캔디바를 사먹는 것 보다는
연회비를 내는 클럽에 가입하는 것 같죠.
06:32
It's more like joining합류 a club클럽,
where you pay지불 dues회비 every...마다 year,
131
367265
3368
그리고 매 년,
06:35
and every...마다 year, they say,
132
370657
1255
06:36
"We've우리는 added추가 된 more features풍모,
and we'll sell팔다 it to you for $99."
133
371936
4040
'기능을 더했으니 99달러에 사세요' 라는거죠.
06:40
I know one guy who's누가 spent지출하다 $4,000
just on Photoshop포토샵 over the years연령.
134
376000
4976
제 친구는 몇년동안 포토샵 하나에 4천달러를 썼습니다.
06:45
And software소프트웨어 companies회사들 make
35 percent퍼센트 of their그들의 revenue수익
135
381000
2839
소프트웨어 회사들은 이 업그레이드로 3-5%의 수익을 내죠.
단지 이 업그레이드를 통해 말입니다.
06:48
from just these software소프트웨어 upgrades업그레이드.
136
383863
1756
"소프트웨어 업그레이드 패러독스."
06:50
I call it the Software소프트웨어 Upgrade업그레이드 Paradox역설 --
137
385643
2875
이것은 소프트웨어를 계속 발전시키면 결국
06:53
which어느 is that if you improve돌리다
a piece조각 of software소프트웨어 enough충분히 times타임스,
138
388542
3849
그 프로그램을 망친다는거죠.
06:57
you eventually결국 ruin파멸 it.
139
392415
1495
06:58
I mean, Microsoft마이크로 소프트 Word워드 was last
just a word워드 processor프로세서 in, you know,
140
393934
4165
MS Word는 옛적엔 그저 Word Processor 였어요.
아이젠하워가 통치할때려나요? (미국의 장군·제34대 대통령(1953-61))
07:02
the Eisenhower아이젠 하워 administration관리.
141
398123
1566
07:04
(Laughter웃음)
142
399713
1048
(웃음)
07:05
But what's the alternative대안?
143
400785
1363
그럼 대안은 뭘까요? MS는 실제 실험을 해봤어요.
07:06
Microsoft마이크로 소프트 actually사실은 did this experiment실험.
144
402172
2012
07:09
They said, "Well, wait a minute.
145
404208
1548
"모두들 기능추가가 너무 많다고 불만인데 한번 달랑
07:10
Everyone각자 모두 complains불평하다 that
we're adding첨가 so many많은 features풍모.
146
405780
2548
Word Processor 기능만 살려보자.
07:13
Let's create몹시 떠들어 대다 a word워드 processor프로세서
that's just a word워드 processor프로세서:
147
408352
2799
단순하고-순수하고, 웹페이지나 데이터베이스 기능 없도록"
07:15
Simple단순한, pure순수한; does not do web편물 pages페이지들,
is not a database데이터 베이스."
148
411175
3229
짜잔, 나왔습니다. MS Write가 출시됐어요.
07:19
And it came왔다 out,
and it was called전화 한 Microsoft마이크로 소프트 Write쓰다.
149
414428
3406
07:22
And none없음 of you are nodding꼬박
in acknowledgment승인, because it died사망 한.
150
417858
3118
아무도 끄덕이지 않네요. 망했거든요!
07:25
It tanked탱크가 달린. No one ever bought샀다 it.
151
421000
1976
아무도 안샀어요.
07:27
I call this the Sport스포츠 Utility유용 Principle원리.
152
423000
2403
전 이걸 '만능보조'원리라고 합니다.
07:30
People like to surround서라운드 themselves그들 자신
with unnecessary불필요한 power, right?
153
425427
4240
사람들은 필요없는 능력을 갖길 원하는거예요. 그죠?
07:34
They don't need the database데이터 베이스
and the website웹 사이트, but they're like,
154
429691
3309
그들은 데이타베이스나 웹사이트 기능따위 필요없어요
근데도 "음..업그레이드 할래. 언젠간 필요할지도 모르니까"
07:37
"Well, I'll upgrade업그레이드, because, I might,
you know, I might need that someday언젠가."
155
433024
3952
07:41
So the problem문제 is: as you add더하다 more
features풍모, where are they going to go?
156
437000
3558
문제는 새 기능을 더하면 어딜 가냐는거죠.
어디가져다 붙일까요? 이미 디자인툴이 너무 많아요.
07:45
Where are you going to stick스틱 them?
You only have so many많은 design디자인 tools도구들.
157
440582
4140
07:49
You can do buttons버튼, you can do
sliders슬라이더, pop-up팝업 menus메뉴, sub-menus하위 메뉴.
158
444746
3992
버튼도 할 수 있고 클릭하면 목록이 뜨고 팝업메뉴, 고급기능도 따로있죠.
07:53
But if you're not careful꼼꼼한
about how you choose고르다,
159
448762
3025
근데 잘못하면 이렇게 되버려요.
07:56
you wind바람 up with this.
160
451811
1165
07:57
(Laughter웃음)
161
453000
1747
(웃음)
07:59
This is an un-retouched수정되지 않은 --
this is not a joke농담 --
162
454771
2832
장난이 아니에요. 이건 수정하지 않은 MS워드의 사진입니다
08:02
un-retouched수정되지 않은 photo사진 of Microsoft마이크로 소프트 Word워드,
163
457627
2262
08:04
the copy that you have,
with all the toolbars툴바 open열다.
164
459913
2834
갖고계신 워드의 툴바를 전부 그대로 열면 이렇게됩니다.
08:07
You've obviously명백하게 never
opened열린 all the toolbars툴바,
165
462771
3322
다들 툴바를 몽땅 열어보진 않으셨나보군요.
입력할 수 있는 곳은 이 쪼끄만 창 뿐이에요.
08:10
but all you have to type유형 in
is this little, teeny자그마한 window창문 down here.
166
466117
4742
08:15
(Laughter웃음)
167
470883
2559
(웃음)
우리는 인터페이스 매트릭스 시대에 왔어요.
08:18
And we've우리는 arrived도착한 at the age나이
of interface인터페이스 matrices행렬,
168
473466
3445
08:21
where there are so many많은
features풍모 and options옵션들,
169
476935
2142
기능이 너무 많아서 두 차원을 사용해야 합니다.
08:23
you have to do two dimensions치수, you know:
170
479101
1920
가로세로로 기능을 나열해야하죠.
08:25
a vertical수직선 and a horizontal수평의.
171
481045
1343
08:27
You guys all complain불평하다
172
482412
1157
08:28
about how Microsoft마이크로 소프트 Word워드
is always bulleting글 머리 기호 your lists기울기
173
483593
2738
MS Word에서 자동링크밑줄과 숫자번호가 절로 뜬다는 불평이 많은데
08:31
and underlining밑줄 your links모래밭 automatically자동으로.
174
486355
2094
그 기능 삭제도 저기 어딘가에서 할 수 있어요.
08:33
The off switch스위치 is in there somewhere어딘가에.
175
488473
3135
진짜로. 저기 있긴해요.
08:36
I'm telling말함 you -- it's there.
176
491632
1579
편리하고 간단한 인터페이스를 작업은 언제 어떤걸
08:38
Part부품 of the art미술 of designing설계
a simple단순한, good interface인터페이스,
177
493235
3244
08:41
is knowing when to use
which어느 one of these features풍모.
178
496503
3484
사용하는지 아느냐가 관권이죠.
윈도우 2000의 로그오프 대화창입니다.
08:44
So, here is the log-off로그 오프
dialogue대화 box상자 for WindowsWindows 2000.
179
500011
3525
4개의 옵션밖에 없죠.
08:48
There are only four choices선택,
180
503560
2500
근데 왜 pop-up 메뉴로 뜨는거죠??
08:50
so why are they in a pop-up팝업 menu메뉴?
181
506084
3056
스크린이 다른것들로 꽉차서
08:53
It's not like the rest휴식 of the screen화면
is so full완전한 of other components구성 요소들
182
509164
3316
리스트를 숨겨야되는 것도 아닌데요.
08:57
that you need to collapse무너짐 the choices선택.
183
512504
2472
08:59
They could have put them all out in view전망.
184
515000
1976
한눈에 옵션들이 다 들어오게 할 수도 있죠.
09:01
Here's여기에 Apple's애플의 take
on the exact정확한 same같은 dialogue대화 box상자.
185
517000
2976
똑같은 옵션들을 가진 애플의 대화창입니다.
09:04
(Applause박수 갈채)
186
520000
1403
(박수)
그래요, 제가 디자인 했습니다. 농담농담
09:06
Thank you -- yes, I designed디자인 된
the dialogue대화 box상자. No, no.
187
521427
3549
09:09
Already이미, we can see
that Apple사과 and Microsoft마이크로 소프트
188
525000
2615
우린 벌써 MS와 Apple이
매우 다른 디자인 접근을 한다는걸 알았습니다.
09:12
have a severely심하게 divergent다른
approach접근 to software소프트웨어 design디자인.
189
527639
3337
MS는 단순함을 강조하며
09:16
Microsoft's마이크로 소프트 approach접근
to simplicity간단 tends경향이있다 to be:
190
531799
3333
잘게 쪼개길 좋아해서 단계가 많죠.
09:19
let's break단절 it down;
let's just make it more steps걸음.
191
535156
2820
09:22
There are these "wizards마법사" everywhere어디에나.
192
538000
1976
Wizard가 너무 많아요.어디에나 있습니다.
09:24
And you know, there's a new새로운 version번역
of WindowsWindows coming오는 out this fall가을.
193
540000
3239
이번 가을(2006년)에 나오는 새 윈도우도
이 추세를 따랐으면 사용자에게 다음단계에
09:28
If they continue잇다 at this pace속도,
there's absolutely전혀 no telling말함
194
543263
3055
어떻게 될지 알려주지 않겠죠.
09:31
where they might wind바람 up.
195
546342
2146
09:33
[Welcome환영 to the Type유형 a Word워드 Wizard마법사]
196
548512
2338
(박수)
09:35
(Laughter웃음)
197
550874
1168
09:36
(Applause박수 갈채)
198
552066
3290
화면: 'Type a Word Wizard에 오신것을 환영합니다.' 좋아.. 계속하기위해 'Next'를 눌러봅시다.
09:40
"Welcome환영 to the Type유형 a Word워드 Wizard마법사."
199
555380
1785
09:41
Ok, I'll bite물다.
200
557189
1215
09:43
Let's click딸깍 하는 소리 "Next다음 것" to continue잇다.
201
558428
2548
09:45
(Laughter웃음)
202
561000
2303
(박수)
09:48
(Applause박수 갈채)
203
563327
1847
'드롭다운 메뉴에서 첫번째로 쓰고싶은 스펠링을 고르세요.'
09:49
From the drop-down쓰러지 다 menu메뉴, choose고르다
the first letter편지 you want to type유형. Ok.
204
565198
3350
(웃음)
09:53
(Laughter웃음)
205
568572
2333
09:55
So there is a limit한도
that we don't want to cross십자가.
206
570929
2539
하는데 한계가 있죠! 그럼 답은 뭐죠?
09:58
So what is the answer대답?
207
573492
1151
어떻게 간단하고 영리하게 이 기능들을 포장할 수 있을까요
09:59
How do you pack in all these features풍모
in a simple단순한, intelligent지적인 way?
208
574667
4076
10:03
I believe in consistency일관성, when possible가능한,
209
578767
2705
가능할때 일관적인 구성이 가능할 것이구요,
휴지통과 폴더처럼 리얼하게, 적절히 제목달기. 레이블을 달 수도 있고..
10:06
real-world현실 세계 equivalents등가물,
210
581496
1302
10:07
trash폐물 can folder폴더, when possible가능한,
label상표 things, mostly대개.
211
582822
3223
하지만 여기 있는 디자이너들에게 바랍니다.
10:10
But I beg빌다 of the designers디자이너 here
212
586069
2176
10:13
to break단절 all those rules규칙들
if they violate위반하다 the biggest가장 큰 rule규칙 of all,
213
588269
3571
이 법칙들을 다 깨버리세요!
10:16
which어느 is intelligence지성.
214
591864
1189
가장 중요한 Intelligence를 어긴다면요. 무슨뜻일까요.
10:17
Now what do I mean by that?
215
593077
1303
예를 들면 영리하면서 일관되진 않지만
10:19
I'm going to give you some examples예제들
216
594404
1691
10:20
where intelligence지성 makes~을 만든다 something
not consistent일관된, but it's better.
217
596119
3332
훨씬 좋을 수 있죠.
인터넷 쇼핑을 한다고 합시다. 주소를 입력하고
10:24
If you are buying구매 something on the web편물,
218
599475
2387
10:26
you're supposed가정의 to put in your address주소,
219
601886
1881
나라선택을 하죠.
10:28
and you're supposed가정의 to choose고르다
what country국가 you're from, ok?
220
603791
2834
세계에는 200개의 나라가 있습니다. 우린 인터넷을 글로벌세상이라고 부르지만
10:31
There are 200 countries국가 in the world세계.
221
606649
1778
10:33
We like to think of the Internet인터넷
as a global글로벌 village마을.
222
608451
2508
아직은 아니예요.
10:35
I'm sorry; it's not one yet아직.
223
610983
1371
대충 미국 유럽 일본정도 되죠
10:37
It's mainly주로 like, the United유나이티드 States,
Europe유럽, and Japan일본.
224
612378
2604
왜 미국(USA)이 U에 있는거죠?
10:39
So why is "United유나이티드 States" in the "U"s?
225
615006
2351
(웃음)
10:42
(Laughter웃음)
226
617381
1366
10:43
You have to scroll스크롤, like,
seven일곱 screensful감각적 인 to get to it.
227
618771
2929
7번정도 스크롤해야 나와요.
10:46
Now, it would be inconsistent모순 된
to put "United유나이티드 States" first,
228
621724
3252
미국은 맨 처음에 두면 일관성은 없지만
10:49
but it would be intelligent지적인.
229
625000
1471
영리한거죠. 이건 이슈된적이 있지만
10:51
This one's사람의 been touched만진 on before,
230
626495
2633
도대체 왜 컴퓨터를 끄려는데 누르는 버튼은
10:53
but why in God's하나님의 name이름 do you
shut닫은 down a WindowsWindows PCPC
231
629152
3824
10:57
by clicking클릭 a button단추 called전화 한 "Start스타트?"
232
633000
2399
'시작' 인거죠?
11:00
(Laughter웃음)
233
635423
4068
(웃음)
또 다른 얘기 하나 더 해볼까요? 프린터들 있으시죠.
11:04
Here's여기에 another다른 pet착한 애 one of mine광산:
you have a printer인쇄기.
234
639515
3461
11:07
Most가장 of the time, you want to print인쇄
one copy of your document문서,
235
643000
3869
보통 프린트하면 연결된 프린터에 한장씩
11:11
in page페이지 order주문, on that printer인쇄기.
236
646893
2252
순서대로 하려는거죠.
도대체 왜! 프린트 하려고 할때마다 이걸 봐야되는거죠?
11:13
So why in God's하나님의 name이름 do you see
this every...마다 time you print인쇄?
237
649169
4260
11:18
It's like a 747 shuttle우주선 cockpit조종석.
238
653794
2468
마치 747조종석처럼 복잡해요!©
(웃음)
11:21
(Laughter웃음)
239
656286
1563
11:22
And one of the buttons버튼 at the bottom바닥,
you'll notice주의, is not "Print인쇄."
240
657873
3768
그리고 맨 아래 버튼은 '프린트'가 아니잖아요!
(웃음)
11:26
(Laughter웃음)
241
661665
4311
11:30
(Applause박수 갈채)
242
666000
3270
(박수)
Apple만이 단순함의 미학을
11:34
Now, I'm not saying속담 that Apple사과
is the only company회사 who has embraced받아 들인
243
669294
3929
적용시켰다는 건 아닙니다.
11:38
the cult숭배 of simplicity간단.
244
673247
2556
11:40
Palm손바닥 안에 감추다 is also또한, especially특히 in the old늙은 days,
wonderful훌륭한 about this.
245
675827
2980
Palm도 예전엔 대단했죠.
11:43
I actually사실은 got to speak말하다 to Palm손바닥 안에 감추다
when they were flying나는 high높은 in the '90s,
246
678831
3358
Palm이 잘나가던 90년대에 직접 대화해본 적이 있습니다.
후에 직원 하나를 만났죠. 얘기 잘 하다가
11:47
and after the talk,
I met만난 one of the employees종업원.
247
682213
2204
그가 "잘 얘기 했어요" 그래서 전 "고맙습니다. 어떤 일을 하시나요?"
11:49
He says말한다, "Nice좋은 talk." And I said,
"Thank you. What do you do here?"
248
684441
3181
그는 자신이 '탭카운터'라고 했습니다.
11:52
He said, "I'm a tap꼭지 counter계수기."
I'm like, "You're a what?"
249
687646
2641
'뭐라구요?' 라고 다시 물어보았더니 CEO 제프 호킨스가
11:55
He goes간다, "Well Jeff제프 Hawkins호킨스,
the CEO최고 경영자, says말한다,
250
690311
2032
'터치 세번으로 어떤 임무든 완료되지 않으면 너무 길다'
11:57
'If any task태스크 on the Palm손바닥 안에 감추다 Pilot조종사
takes more than three taps도청 장치 of the stylus첨필,
251
692367
4209
며 다시 디자인을 시킨답니다. 그래서 탭카운터랍니다.
12:01
it's too long,
and it has to be redesigned새롭게 디자인 된.'
252
696600
2998
12:04
So I'm the tap꼭지 counter계수기."
253
699622
1354
여기 탭카운터가 없는 회사를
12:06
So, I'm going to show보여 주다 you an example
254
701414
1762
12:08
of a company회사 that does not
have a tap꼭지 counter계수기.
255
703200
2622
한 번 보시죠.
12:10
(Laughter웃음)
256
705846
1263
MS Word 입니다.여기에서 새문서를 만들려면,
12:11
This is Microsoft마이크로 소프트 Word워드.
257
707133
1571
12:13
Ok, when you want to create몹시 떠들어 대다
a new새로운 blank공백 document문서 in Word워드 --
258
708728
4134
그럴수도 있죠?
12:17
it could happen우연히 있다.
259
712886
1152
(웃음)
12:18
(Laughter웃음)
260
714062
5348
파일메뉴로 가서 새문서를 택합니다.
12:24
You go up to the "File파일" menu메뉴
and you choose고르다 "New새로운."
261
719434
3459
12:27
Now, what happens일이 when you choose고르다 "New새로운?"
262
722917
2199
어떻죠? 그러면 새문서가 뜨나요?
12:29
Do you get a new새로운 blank공백 document문서?
263
725140
2029
아뇨!
12:31
You do not.
264
727193
1191
반대쪽 스크린에 나타난 리스트 속 어딘가에 task bar 가 나타나고
12:33
On the opposite반대말 side측면 of the monitor감시 장치,
a task태스크 bar appears등장하다,
265
728408
4691
12:37
and somewhere어딘가에 in those links모래밭 --
by the way, not at the top상단 --
266
733123
3762
맨 위도 아닌 어딘가에
12:41
somewhere어딘가에 in those links모래밭 is a button단추
that makes~을 만든다 you a new새로운 document문서.
267
736909
4444
새로운 문서 만들기가 있죠.
이 회사는 확실히 탭수를 세지 않는 회사입니다. (역자주: 요즘은 많이 바뀌고 있죠)
12:46
Ok, so that is a company회사
not counting세는 taps도청 장치.
268
741377
2993
여기에 서서 그저 MS를 놀리고만 싶진 않아요.
12:49
You know, I don't want to just stand
here and make fun장난 of Microsoft마이크로 소프트 ...
269
744394
3804
관객: 계속 해-!
사실 그래요!
12:53
Yes, I do.
270
748222
1302
(웃음)
12:54
(Laughter웃음)
271
749548
1428
12:55
(Applause박수 갈채)
272
751000
3595
(박수)
빌게이츠 노래입니다!
12:59
The Bill계산서 Gates게이츠 song노래!
273
754619
1374
13:00
(Piano피아노 music음악)
274
756017
1428
난 항상 컴퓨터 광이었어 난 최초 DOS를 만들었지.
13:02
I've been a geek괴짜 forever영원히
275
757469
3435
13:05
and I wrote the very first DOSDOS.
276
760928
2240
난 내 소프트웨어랑 IBM을 합쳤지
13:09
I put my software소프트웨어 and IBMIBM together함께;
277
765168
3535
13:13
I got profit이익 and they got the loss손실.
278
768727
3249
난 이익을 보고 걔넨 손해를 봤지
13:16
(Laughter웃음)
279
772000
2678
(웃음)
난 세상이 돌아가게 코드를 만들고
13:19
I write쓰다 the code암호
that makes~을 만든다 the whole완전한 world세계 run운영.
280
774702
4618
세상 모든 사람들에게 로열티를 받지.
13:24
I'm getting점점 royalties로열티 from everyone각자 모두.
281
779344
4413
가끔은 진짜 별로인데도 기자들은 극찬해
13:28
Sometimes때때로 it's garbage찌꺼기,
but the press프레스 is snowed눈이 내린.
282
783781
4626
넌 박스를 사고 난 코드를 팔고
13:33
You buy사다 the box상자; I'll sell팔다 the code암호.
283
788431
2569
모든 소프트웨어 회사들은 MS 연구개발을 하지
13:38
Every마다 software소프트웨어 company회사
is doing Microsoft's마이크로 소프트 R&D.
284
794113
4863
13:43
You can't keep a good idea생각
down these days.
285
799000
4132
요즘은 본받을만한 아이디어가 없어
윈도우즈도 너무 후져. 그저 대충 맥을 따라했을뿐.
13:47
Even WindowsWindows is a hack마구 자르기.
286
803156
2179
13:50
We're kind종류 of based기반 loosely느슨하게 on the Mac.
287
805359
2326
13:52
So it's big, so it's slow느린.
You've got nowhere아무데도 to go.
288
807709
2708
크고 느리고 진전도 없고.. 갈데도없고~ 칭찬하는건 아니
13:55
I'm not doing this for praise칭찬.
289
810441
2535
난 요즘세상에 맞는 코드를 만들었어
13:58
I write쓰다 the code암호
that fits맞다 the world세계 today오늘.
290
813642
4286
중간정도 수준으로 모두에게 말이야
14:03
Big mediocrity평범 in every...마다 way.
291
818483
3706
우린 지금 지구정복 모드야
14:07
We've우리는 entered입력 된 planet행성 domination지배 mode방법.
292
822704
4272
14:11
You'll have no choice선택; you'll buy사다 my code암호.
293
827000
3522
너넨 내 코드를 살 수 밖에 없어
14:17
I am Bill계산서 Gates게이츠 and I write쓰다 the code암호.
294
832902
5098
난 빌게이츠, 난 코드를 만들어!
14:24
(Applause박수 갈채)
295
840173
6941
(박수)
14:32
But actually사실은, I believe
there are really two Microsofts마이크로 소프트.
296
848000
2702
하지만 사실 전 두개의 MS가 있다고 봅니다.
14:35
There's the old늙은 one, responsible책임있는
for WindowsWindows and Office사무실.
297
850726
3079
윈도우즈와 오피스 구형에 책임이 있는 구MS가 하나 있구요,
14:38
They're dying사망 to throw던지다 the whole완전한 thing
out and start스타트 fresh신선한, but they can't.
298
853829
4014
그들은 모든 것을 넘어 새로 시작하고 싶어하죠.
하지만 할수 없어요. 82년 본체에 맞게 더해지고
14:42
They're locked잠긴 in, because so many많은 add-ons부가 기능
and other company회사 stuff물건
299
857867
3700
맞춰진 타사 제품이 너무 많기 때문이죠.
14:46
locks자물쇠 into the old늙은 1982 chassis차대.
300
861591
2621
하지만 새로운 MS도 있죠.
14:49
But there's also또한 a new새로운 Microsoft마이크로 소프트,
301
864236
1590
14:50
that's really doing good,
simple단순한 interface인터페이스 designs디자인.
302
865850
3491
좋고 단순한 인터페이스 디자인을 합니다.
미디어쎈터 PC, 무선 SPOT 시계는 참 좋아요.
14:54
I liked좋아했다 the Media미디어 Center센터 PCPC.
303
869365
1556
14:55
I liked좋아했다 the Microsoft마이크로 소프트 SPOT자리 Watch.
304
870945
1756
SPOT 시계는 시장에서 쓴 맛을 봤지만
14:57
The Wireless무선 전화 Watch
flopped범람 한 miserably비참하게 in the market시장,
305
872725
2953
디자인 때문은 아니었어요.
15:00
but it wasn't아니었다. because it wasn't아니었다.
simply간단히 and beautifully아름답게 designed디자인 된.
306
875702
3048
근데,,
15:03
But let's put it this way:
307
878774
1246
매달 10달러를 내고, 휴대폰처럼 매일 충전해야하고,
15:04
would you pay지불 $10 a month to have a watch
308
880044
2491
15:07
that has to be recharged재충전 된
every...마다 night like your cell세포 phone전화,
309
882559
3258
지역범위를 벗어나면 멈추는 시계를 사겠어요?
15:10
and stops정지 working
when you leave휴가 your area지역 code암호?
310
885841
2539
15:13
(Laughter웃음)
311
888404
2598
(웃음)
자, 이런 복잡한 문제들은 악화될 뿐임을 알수있죠.
15:15
So, the signs표지판 might indicate가리키다
312
891026
2501
15:18
that the complexity복잡성 crunch결정적 시기
is only going to get worse보다 나쁜.
313
893551
2837
희망이 있을까요? 스크린은 작아지고
15:21
So is there any hope기대?
314
896412
1653
15:22
The screens스크린 are getting점점 smaller더 작은,
people are illuminating조명,
315
898089
2699
메뉴얼의 양엔 한계가 있고
15:25
putting퍼팅 manuals매뉴얼 in the boxes상자들,
316
900812
1397
세계는 빨라지고 있죠.
15:27
things are coming오는 out at a faster더 빠른 pace속도.
317
902233
2743
15:29
It's funny이상한 -- when Steve스티브 Jobs채용 정보
came왔다 back to Apple사과 in 1997,
318
905000
3393
재밌는건, 스티브잡스가 1997년, 12년만에
애플로 돌아와서, 맥월드 엑스포였죠
15:33
after 12 years연령 away,
it was the MacWorld맥 월드 Expo엑스포 --
319
908417
2825
청바지와 검은 터틀넥을 입고는
15:36
he came왔다 to the stage단계
in that black검은 turtleneck터틀넥 and jeans청바지,
320
911266
3142
대형 프리젠테이션을 했죠. 관중은 열광했어요.
15:39
and he sort종류 of did this.
321
914432
1152
15:40
The crowd군중 went갔다 wild야생,
but I had just seen --
322
915608
2368
15:42
I'm like, where have I seen this before?
323
918000
1926
손을 뻣은 그의 모습은 제게 데자부였어요.. 뭐였더라.. 에비타였죠.
15:44
I had just seen the movie영화 "Evita에비 타" --
324
919950
1809
15:46
(Laughter웃음)
325
921783
3085
(웃음)
15:49
with Madonna성모 마리아,
326
924892
1158
마돈나 주연. 엄 음 스티브잡스에 대해 한 곡 해야겠어요.
15:50
and I'm like, you know what?
327
926074
1748
15:52
I've got to do one about Steve스티브 Jobs채용 정보.
328
927846
3097
15:55
(Music음악)
329
930967
1008
-Don't Cry for me Argentina♫♫쉽지않을꺼란거 알아. 내가 이상해보이지?
15:56
It won't습관 be easy쉬운.
You'll think I'm strange이상한.
330
931999
3016
15:59
(Laughter웃음)
331
935039
1144
애플의 미래가 캄캄하다고 기자들에게 말하고
16:01
When I try to explain설명 why I'm back,
332
936207
2309
내가 돌아온걸 설명하려면
16:03
after telling말함 the press프레스
Apple's애플의 future미래 is black검은.
333
938540
3091
날 안믿을껄
16:06
You won't습관 believe me.
334
941655
2595
넌 차고에서 사업을 시작한 십대소년과
16:09
All that you see is a kid아이 in his teens열대
who started시작한 out in a garage차고
335
944274
4702
16:13
with only a buddy동료 named명명 된 Woz워즈.
336
949000
2976
친구 Woz를 떠올릴뿐이겠지.
16:16
(Laughter웃음)
337
952000
1552
(웃음)
Garage로 라임맞추기가 얼마나 어려운데요!!
16:18
You try rhyming with garage차고!
338
953576
1733
(웃음)
16:20
(Laughter웃음)
339
955333
2442
16:22
Don't cry울음 소리 for me, Cupertino쿠퍼 티노.
340
957799
2875
나를 위해 울지 마오 Cupertino여. (역자주-애플의 역사가 시작된 실리콘밸리의 지명입니다.)
(웃음)
16:25
(Laughter웃음)
341
960698
1322
나 사실 떠난 적 없어요
16:26
The truth진실 is, I never left you.
342
962044
2932
(웃음)
16:29
I know the ropes로프 now,
know what the tricks속임수 are.
343
965000
3535
이제 사는 요령과 트릭을 알았어요.
픽사로 돈도 좀 벌었다구요
16:33
I made만든 a fortune재산 over at Pixar픽사.
344
968559
3417
16:36
(Laughter웃음)
345
972000
1039
(웃음)
울지말아요 쿠퍼티노~ 난 아직 꿈이 있어요~
16:37
Don't cry울음 소리 for me, Cupertino쿠퍼 티노.
346
973063
2651
16:40
I've still got the drive드라이브 and vision시력.
347
976182
3313
난 아직도 항상 샌들만 신어요
16:44
I still wear입고 있다 sandals샌들 in any weather날씨.
348
979519
3452
16:47
It's just that these days,
349
982995
1981
16:49
they're Gucci구찌 leather가죽.
350
985000
1976
이제는 그게 구찌 가죽샌들일 뿐이죠
16:51
(Laughter웃음)
351
987000
1976
(웃음)
16:53
(Applause박수 갈채)
352
989000
6908
(박수)
17:01
Thank you.
353
996258
1158
17:02
So Steve스티브 Jobs채용 정보 had always believed믿었다
in simplicity간단 and elegance우아 and beauty아름다움.
354
997815
4708
스티브잡스는 항상 심플함과 우아한
아름다움을 추구했죠. 사실,
17:07
And the truth진실 is,
355
1002547
1897
전 몇년동안 우울했었어요. 미국 사람들은 그런 미를 존중하지 않았죠.
17:09
for years연령 I was a little depressed우울한,
356
1004468
2128
17:11
because Americans미국인
obviously명백하게 did not value it,
357
1006620
2273
17:13
because the Mac had
three percent퍼센트 market시장 share,
358
1008917
2277
시장 점유율이 맥은 3%,
윈도우즈는 95% 였죠.
17:16
WindowsWindows had 95 percent퍼센트 market시장 share --
359
1011218
1857
맥이 가격만한 가치가 없다고 생각한거에요
17:17
people did not think it was worth가치
putting퍼팅 a price가격 on it.
360
1013099
2877
17:20
So I was a little depressed우울한.
361
1016000
1791
그래서 좀 우울하긴 했는데 앨고어의 이야기를 듣고 보니
17:22
And then I heard들었던 Al Gore's고어 talk,
362
1017815
1557
제가 우울함의 뜻을 모르고 있던거더군요
17:24
and I realized깨달은 I didn't know
the meaning의미 of depressed우울한.
363
1019396
2539
(웃음)
17:26
(Laughter웃음)
364
1021959
1017
근데 제가 틀렸습니다. 아이팟이 나왔기 때문이죠
17:27
But it turns회전 out I was wrong잘못된, right?
365
1023000
1737
17:29
Because the iPodiPod came왔다 out,
366
1024761
1733
일반적인 틀을 모두 깬 것이었죠.
17:31
and it violated위반 한 every...마다 bit비트
of common공유지 wisdom지혜.
367
1026518
2618
다른제품들은 가격도 낮았고
17:33
Other products제작품 cost비용 less적게;
other products제작품 had more features풍모,
368
1029160
2976
녹음과 라디오 기능도 있고
17:36
they had voice목소리 recorders레코더
and FMFM transmitters송신기.
369
1032160
2737
17:39
The other products제작품 were backed뒷받침 된
by Microsoft마이크로 소프트, with an open열다 standard표준,
370
1034921
3222
MS와 호환도 됐죠.
애플의 표준과 관계 없게요.
17:42
not Apple's애플의 propriety예의 standard표준.
371
1038167
1714
17:44
But the iPodiPod won --
this is the one they wanted.
372
1039905
2572
하지만 아이팟이 이겼죠! 이거였어요.
우리는 단순함은 잘 팔린다는 교훈을 얻었죠.
17:47
The lesson교훈 was: simplicity간단 sells팔다.
373
1042501
2263
17:49
And there are signs표지판 that the industry산업
is getting점점 the message메시지.
374
1044788
2874
그리고 사업 전반에서 이 메세지를 따르고 있는 신호가 있습니다.
단순함과 엘레강스함을 표현하려는 작은 기업들이 있어요
17:52
This is a little company회사 that's done끝난
very well with simplicity간단 and elegance우아.
375
1047686
3591
Sonos 도 잘 하고 있구요
17:56
The SonosSonos thing -- it's catching매력 있는 것 on.
376
1051301
1739
제가 직접 몇가지 제품들을 가져와봤어요
17:57
I've got just a couple examples예제들.
377
1053064
1698
17:59
Physically육체적으로, a really cool시원한,
elegant우아한 thinking생각 coming오는 along...을 따라서 lately최근.
378
1054786
3676
아주 쿨하고 우아한 최신 제품입니다.
18:03
When you have a digital디지털 camera카메라,
379
1058486
1953
디지털 카메라 사용시 사진들을 컴퓨터로 어떻게 가져오죠?
18:05
how do you get the pictures영화
back to your computer컴퓨터?
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1060463
3243
USB코드나 카드 리더를 갖고 다녀야하죠
18:08
Well, you either어느 한 쪽 haul세게 끌기 around a USBUSB cable케이블,
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1063730
2342
18:10
or you buy사다 a card카드 reader리더
and haul세게 끌기 that around.
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1066096
2156
그것들은 잃어버릴 수도 있지만 저는
18:13
Either어느 한 쪽 one, you're going to lose잃다.
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1068276
1587
18:14
What I do is, I take out the memory기억 card카드,
384
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2459
메모리카드를 반으로 접습니다. USB 연결부분이 되게요.
18:17
and I fold it in half절반,
revealing드러내는 USBUSB contacts콘택트 렌즈.
385
1072370
5345
18:22
I just stick스틱 it in the computer컴퓨터,
offload짐을 내리다 the pictures영화,
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1077739
2658
바로 사진을 옮기고 카메라에 돌려놔요
18:25
put it right back in the camera카메라.
387
1080421
1539
아무것도 잃어버릴 걱정이 없죠
18:26
I never have to lose잃다 anything.
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1081984
1800
18:28
Here's여기에 another다른 example.
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1537
또 다른 예가 있죠. 크리스씨 전력담당을 부탁드립니다.
18:30
Chris크리스, you're the source출처 of all power.
Will you be my power plug플러그?
390
1085369
3070
이것좀 잡아주시겠어요?
Chris Anderson:
18:33
Chris크리스 Anderson앤더슨: Oh yeah.
DPDP: Hold보류 that and don't let go.
391
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2740
잡고 놓지 말아주세요. 여러분 보셨을지도 몰라요.
이건 애플의 새 노트북인데 파워코드가 이렇게 연결되죠.
18:36
You might've아마도 seen this,
this is Apple's애플의 new새로운 laptop휴대용 퍼스널 컴퓨터.
392
1091227
2421
18:38
This the power cord코드.
It hooks후크 on like this.
393
1093672
2024
이런경험들 꼭 있으실 꺼에요.
18:40
And I'm sure every...마다 one of you has done끝난
this at some point포인트 in your lives,
394
1095720
3397
애들이 놀다가
18:43
or one of your children어린이.
395
1099141
1175
18:45
You walk산책 along...을 따라서 -- and I'm
about to pull손잡이 this onto~에 the floor바닥.
396
1100340
2825
선이 있는데로 지나가죠.
18:47
I don't care케어. It's a loaner빌려주는 사람.
397
1103189
1336
갑니다.. 와! 자석이에요. 노트북을 바닥에 떨어뜨릴 일이 없습니다.
18:49
Here we go. Whoa우와!
398
1104549
1183
18:50
It's magnetic자기 -- it doesn't pull손잡이
the laptop휴대용 퍼스널 컴퓨터 onto~에 the floor바닥.
399
1105756
3069
18:53
(Applause박수 갈채)
400
1108849
4127
(박수)
18:57
In my very last example --
401
1113000
1969
마지막 예를 들죠.
18:59
I do a lot of my work
using~을 사용하여 speech연설 recognition인식 software소프트웨어.
402
1114993
3976
저는 음성인식소프트웨어를 많이 쓰는데 좀 조용히 해주셔야해요.
19:03
And I'll just --
you have to be kind종류 of quiet조용한
403
1118993
2230
얘가 좀 예민해서요.
19:06
because the software소프트웨어 is nervous강한.
404
1121247
1603
음성인식 소프트웨어는 이메일을 빨리 보내는데 매우 좋다 마침표.
19:08
Speech연설 recognition인식
software소프트웨어 is really great
405
1123524
2080
19:10
for doing emails이메일 very quickly빨리; period기간.
406
1125628
2530
하루에 수백개씩 수 있다 마침표.
19:12
Like, I get hundreds수백 of them
a day; period기간.
407
1128182
2639
19:15
And it's not just what I dictate명령
that it writes씁니다 down; period기간.
408
1130845
3291
그저 받아 적는 것 뿐만 아니라 마침표.
음성 매크로에도 사용한다.마침표.
19:18
I also또한 use this feature특색
called전화 한 voice목소리 macros매크로; period기간.
409
1134160
3190
"dissuade" 를 "not just"로 수정.
19:23
Correct옳은 "dissuade단념시키다."
410
1138920
1182
19:28
Not "just."
411
1143999
1154
지금 소리가 울리고
19:32
Ok, this is not an ideal이상 situation상태,
412
1147248
1682
19:33
because it's getting점점 the echo에코
from the hall and stuff물건.
413
1148954
2539
그래서 완벽하진 않네요
저의 요점은 조금만 말해도
19:36
The point포인트 is, I can respond응창 성가 to people
very quickly빨리 by saying속담 a short짧은 word워드,
414
1151517
4236
길게 써서 답을 보낼 수 있다는거죠.
19:40
and having it write쓰다 out
a much longer더 길게 thing.
415
1155777
2072
예를 들어 누가 팬레터를 보내면,
19:42
So if somebody어떤 사람
sends보냄 me a fan부채 letter편지, I'll say,
416
1157873
2366
"참 고마워요"
19:45
"Thanks감사 for that."
417
1160263
1157
19:46
[Thank you so much
for taking취득 the time to write쓰다 ...]
418
1161444
2507
(웃음) 화면: 시간내서 보내준것 고마워요. 저에겐 참 의미있는 말이었어요.
19:48
(Laughter웃음)
419
1163975
1001
19:49
(Applause박수 갈채)
420
1165000
2976
(박수) 화면: 감사하다는 말을 하려고 자리에 앉았습니다.
19:52
And conversely거꾸로, if somebody어떤 사람
sends보냄 me hate미움 mail우편 --
421
1168000
4438
누군가 혐오메일을 보내면, 매일 그런일도 있죠
19:57
which어느 happens일이 daily매일 --
422
1172462
2302
19:59
I say, "Piss소변 off."
423
1174788
2052
"꺼져"
(웃음) 화면: 솔직한 말 고마워요. 당신의 의견을 존중합니다.
20:04
(Laughter웃음)
424
1179508
1317
20:05
[I admire감탄하다 your frankness솔직 ...]
425
1180849
2472
20:08
(Laughter웃음)
426
1183345
1631
20:09
(Applause박수 갈채)
427
1185000
5353
(박수) 화면: 하지만 우린 동의하지 않기로 동의해야겠네요. 읽어줘서 고마워요. 편지도 고맙구요.
이건 제 비밀입니다. 말하지 마세요.
20:15
So that's my dirty더러운 little secret비밀.
Don't tell anyone누군가.
428
1190377
2599
20:17
(Laughter웃음)
429
1193000
1115
(웃음)
제 요점은, 이건 정말 재밌는 이야긴데...
20:18
So the point포인트 is --
this is a really interesting재미있는 story이야기.
430
1194139
2837
20:21
This is version번역 eight여덟 of this software소프트웨어,
431
1197000
1878
이건 버전 8 소프트웨어 입니다 버전 8에 뭐가 들어갈까요?
20:23
and do you know what they put
in version번역 eight여덟?
432
1198902
2198
새로운 기능이 없어요! 소프트웨어에서 이런일은 없었죠
20:25
No new새로운 features풍모. It's never
happened일어난 before in software소프트웨어!
433
1201124
3062
회사는 새로운 기능을 넣지 않았습니다.
20:29
The company회사 put no new새로운 features풍모.
434
1204210
1731
20:30
They just said, "We'll make
this software소프트웨어 work right." Right?
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1205965
3615
그저 소프트웨어가 기능을 제대로 하게만 만든댔죠.
몇년전 이 소프트웨어 사용자들은
20:34
Because for years연령, people had bought샀다
this software소프트웨어, tried시도한 it out --
436
1209604
3216
95% 정확성밖에 얻지 못했어요. 20단어에 한개는 틀린 꼴이죠.
20:37
95 percent퍼센트 accuracy정확성 was all they got,
437
1212844
1801
20:39
which어느 means방법 one in 20 words is wrong잘못된 --
438
1214669
1896
그래서 서랍에 넣고 안썼죠. 회사는 이것에 질려서
20:41
and they'd그들은 put it in their그들의 drawer서랍.
439
1216589
1627
20:43
And the company회사 got sick고약한 of that,
440
1218240
1580
새로운 기능 없이
20:44
so they said, "This version번역,
we're not going to do anything,
441
1219844
2836
확실히 작동만 제대로 하게 고친거죠.
20:47
but make sure it's darned멍청한 accurate정확한."
442
1222704
1733
그래서 그렇게 했습니다. 이런 움직임이 퍼지기 시작했어요.
20:49
And so that's what they did.
443
1224461
1349
20:50
This cult숭배 of doing things right
is starting출발 to spread전파.
444
1225834
2588
사용자에게 드리는 제 마지막 충고는
20:53
So, my final결정적인 advice조언 for those of you
who are consumers소비자 of this technology과학 기술:
445
1228446
3496
뭔가 작동이 안되는 것이 꼭 당신 잘못은 아니에요.
20:56
remember생각해 내다, if it doesn't work,
it's not necessarily필연적으로 you, ok?
446
1231966
4010
21:00
It could be the design디자인
of the thing you're using~을 사용하여.
447
1236000
2334
잘못된 것이 제품의 디자인일 수도 있습니다.
좋고 나쁜 디자인을 알아볼 줄 알아야해요.
21:03
Be aware알고있는 in life
of good design디자인 and bad나쁜 design디자인.
448
1238358
2788
소프트웨어를 만드시는 분들! 쉽게 만들기는 어려워요.
21:05
And if you're among사이에 the people
who create몹시 떠들어 대다 this stuff물건:
449
1241170
2867
21:08
Easy쉬운 is hard단단한.
450
1244061
1319
사용자들이 겪기 전에 세세히 체크하세요, 탭 수를 세보세요.
21:10
Pre-sweat미리 땀을 흘리다. the details세부 for your audience청중.
451
1245404
2334
21:12
Count카운트 the taps도청 장치.
452
1247762
1214
21:13
Remember생각해 내다, the hard단단한 part부품
is not deciding결정 what features풍모 to add더하다,
453
1249000
2943
어떤 기능을 더할지가 아니라
21:16
it's deciding결정 what to leave휴가 out.
454
1251967
1769
무엇을 뺄 것인지 생각하세요.
21:18
And best베스트 of all, your motivation자극 is:
simplicity간단 sells팔다.
455
1253760
3197
무엇보다 중요한것은: 단순함은 잘 팔립니다.
CA: 브라보!
21:22
CA캘리포니아 주: Bravo브라보. DPDP: Thank you very much.
456
1257611
1667
감사합니다.
CA: 짝짝
21:24
CA캘리포니아 주: Hear듣다, hear듣다!
457
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1151
박수, 끝
21:25
(Applause박수 갈채)
458
1260477
2475
Translated by Jamie Lee
Reviewed by JeSang Yoon

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ABOUT THE SPEAKER
David Pogue - Technology columnist
David Pogue is the personal technology columnist for the New York Times and a tech correspondent for CBS News. He's also one of the world's bestselling how-to authors, with titles in the For Dummies series and his own line of "Missing Manual" books.

Why you should listen

Which cell phone to choose? What software to buy? Are camera-binoculars a necessity or novelty? As release cycles shorten and ever-shrinking gadgets hit the market with dizzying speed, it's harder and harder to know what's worth the investment. A tireless explorer of everyday technology, David Pogue investigates all the options so we don't have to.

After happily weathering installation nightmares, customer service hiccups, and an overwhelming crush of backups, upgrades and downloads, Pogue reports back with his recommendations via his many columns, TV appearances and how-to books. And he does it all with relatable insight, humor and an unsinkable sense of pun, er, fun. All that, and he sings, too.

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