ABOUT THE SPEAKER
Simon Sinek - Leadership expert
Simon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last."

Why you should listen

Fascinated by the leaders who make impact in the world, companies and politicians with the capacity to inspire, Simon Sinek has discovered some remarkable patterns in how they think, act and communicate. He wrote Start With Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action to explore his idea of the Golden Circle, what he calls "a naturally occurring pattern, grounded in the biology of human decision making, that explains why we are inspired by some people, leaders, messages and organizations over others." His newest work explores "circles of safety," exploring how to enhance feelings of trust and confidence in making bold decisions. It's the subject of his latest book, Leaders Eat Last.

An ethnographer by training, Sinek is an adjunct of the RAND Corporation. He writes and comments regularly for major publications and teaches graduate-level strategic communications at Columbia University.

More profile about the speaker
Simon Sinek | Speaker | TED.com
TEDxPuget Sound

Simon Sinek: How great leaders inspire action

Simon Sinek: Jak velcí vůdci inspirují k akci

Filmed:
48,856,581 views

Simon Sinek přichází s jednoduchým modelem vůdcovství a motivace, který však může být velice silným nástrojem. Vše začíná u zlatého kruhu a otázky "Proč?" Mezi příklady uvádí Apple, Martina Luthera Kinga a bratry Wrightovy -- a pro zdůraznění Tivo, projekt, který se potýkal s problémy (až do nedávna, kdy vyhrál soudní spor a ztrojnásobil tak hodnotu svých akcií).
- Leadership expert
Simon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last." Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:16
How do you explainvysvětlit when
0
1000
2000
Jak vysvětlíte, když věci
00:18
things don't go as we assumepřevzít?
1
3000
2000
nejdou podle plánů?
00:20
Or better, how do you explainvysvětlit
2
5000
3000
Nebo spíš, jak vysvětlíte
00:23
when othersostatní are ableschopný to achievedosáhnout things
3
8000
2000
když ostatní jsou schopni dosáhnout věcí
00:25
that seemzdát se to defyvzdorovat all of the assumptionspředpoklady?
4
10000
2000
které se vzpírají veškerým předpokladům?
00:27
For examplepříklad:
5
12000
2000
Například:
00:29
Why is AppleJablko so innovativeinovační?
6
14000
2000
Jaktože je Apple tak inovativní?
00:31
YearRok after yearrok, after yearrok, after yearrok,
7
16000
2000
Rok za rokem
00:33
they're more innovativeinovační than all theirjejich competitionsoutěž.
8
18000
3000
jsou více inovativní než jejich konkurence.
00:36
And yetdosud, they're just a computerpočítač companyspolečnost.
9
21000
2000
A přitom jsou jen firmou, která prodává počítače.
00:38
They're just like everyonekaždý elsejiný.
10
23000
2000
Jsou jako kdokoliv jiný.
00:40
They have the samestejný accesspřístup to the samestejný talenttalent,
11
25000
2000
Mají přístup ke stejně talentovaným lidem,
00:42
the samestejný agenciesagentur, the samestejný consultantskonzultantů, the samestejný mediamédia.
12
27000
3000
stejným úřadům, stejným konzultantům, stejným médiím.
00:45
Then why is it that they
13
30000
2000
Tak proč se zdá,
00:47
seemzdát se to have something differentodlišný?
14
32000
3000
že se v něčem liší?
00:50
Why is it that MartinMartin LutherLuther KingKrál
15
35000
2000
Proč zrovna Martin Luther King
00:52
led the CivilObčanské RightsPráva MovementPohyb?
16
37000
2000
vedl hnutí za občanská práva?
00:54
He wasn'tnebyl the only man
17
39000
2000
Nebyl jediným člověkem,
00:56
who sufferedtrpěli in a pre-civilPre-občanské rightspráva AmericaAmerika,
18
41000
2000
který byl v tehdejší Americe utlačován.
00:58
and he certainlyrozhodně wasn'tnebyl the only great oratorřečník of the day.
19
43000
2000
A určitě nebyl jediným schopným řečníkem své doby.
01:00
Why him?
20
45000
2000
Proč on?
01:02
And why is it that the WrightWright brothersbratři
21
47000
3000
A proč to byli bratři Wrightové,
01:05
were ableschopný to figurepostava out controlledřízen, powerednapájeno man flightlet
22
50000
3000
kteří dokázali uskutečnit pilotem řízený let,
01:08
when there were certainlyrozhodně other teamstýmů who were
23
53000
2000
když existovaly jiné týmy, které byly
01:10
better qualifiedkvalifikované, better fundedfinancovány ...
24
55000
3000
lépe kvalifikované, lépe financované
01:13
and they didn't achievedosáhnout powerednapájeno man flightlet,
25
58000
3000
a nedosáhly kontrolovaného letu člověka,
01:16
and the WrightWright brothersbratři beatporazit them to it.
26
61000
2000
zatímco bratři Wrightové ano.
01:18
There's something elsejiný at playhrát si here.
27
63000
3000
Ve hře je ještě něco jiného.
01:21
About threetři and a halfpolovina yearsroky agopřed
28
66000
2000
Asi tři a půl roku zpátky
01:23
I madevyrobeno a discoveryobjev.
29
68000
2000
jsem učinil objev,
01:25
And this discoveryobjev profoundlyhluboce changedzměněna
30
70000
3000
který zcela změnil
01:28
my viewPohled on how I thought the worldsvět workedpracoval,
31
73000
3000
můj pohled na to, jak svět funguje.
01:31
and it even profoundlyhluboce changedzměněna the way in whichkterý
32
76000
2000
A dokonce od základů proměnil způsob
01:33
I operatefungovat in it.
33
78000
2000
jak se v něm chovám.
01:37
As it turnsotočí out, there's a patternvzor.
34
82000
3000
Jak se ukázalo -- existuje vzorec --
01:40
As it turnsotočí out, all the great and inspiringinspirativní leaderslídry
35
85000
2000
jak se ukázalo, všichni velcí a inspirativní vůdcové
01:42
and organizationsorganizací in the worldsvět --
36
87000
2000
a organizace na světě,
01:44
whetherzda it's AppleJablko or MartinMartin LutherLuther KingKrál or the WrightWright brothersbratři --
37
89000
3000
ať už je to Apple, Martin Luther King nebo bratři Wrightové,
01:47
they all think, actakt and communicatekomunikovat
38
92000
2000
všichni smýšlejí, jednají a komunikují
01:49
the exactpřesný samestejný way.
39
94000
2000
úplně stejným způsobem.
01:51
And it's the completekompletní oppositenaproti
40
96000
2000
A to přesně opačně
01:53
to everyonekaždý elsejiný.
41
98000
2000
než všichni ostatní.
01:55
All I did was codifykodifikovat it,
42
100000
2000
Já jsem to jen kodifikoval.
01:57
and it's probablypravděpodobně the world'sna světě
43
102000
2000
A je to zřejmě ta nejjednodušší
01:59
simplestnejjednodušší ideaidea.
44
104000
2000
myšlenka na světě.
02:01
I call it the goldenzlatý circlekruh.
45
106000
2000
Říkám tomu zlatý kruh.
02:11
Why? How? What?
46
116000
3000
Proč? Jak? Co?
02:14
This little ideaidea explainsvysvětluje
47
119000
2000
Tahle malá myšlenka vysvětluje,
02:16
why some organizationsorganizací and some leaderslídry
48
121000
2000
proč jsou některé organizace a někteří vůdcové
02:18
are ableschopný to inspireinspirovat where othersostatní aren'tnejsou.
49
123000
2000
schopni inspirovat, zatímco ostatní to nedokáží.
02:20
Let me definedefinovat the termspodmínky really quicklyrychle.
50
125000
2000
Jen si v rychlosti definujme termíny.
02:22
EveryKaždý singlesingl personosoba, everykaždý singlesingl organizationorganizace on the planetplaneta
51
127000
3000
Úplně každý člověk, úplně každá organizace na světě
02:25
knows what they do,
52
130000
2000
ví, co dělá,
02:27
100 percentprocent.
53
132000
2000
100 % z nich.
02:29
Some know how they do it,
54
134000
2000
Někteří ví, jak to dělají,
02:31
whetherzda you call it your differentiateddiferencované valuehodnota propositiontvrzení
55
136000
2000
ať už tomu říkají diferencovaný žebříček hodnot
02:33
or your proprietaryproprietární processproces or your USPUSP.
56
138000
3000
nebo vlastní způsob řízení nebo specifická metoda prodeje.
02:36
But very, very fewpár people or organizationsorganizací
57
141000
3000
Ale opravdu velmi málo lidí či organizací
02:39
know why they do what they do.
58
144000
2000
ví, proč dělá to, co dělá.
02:41
And by "why" I don't mean "to make a profitzisk."
59
146000
2000
A tím "proč" nemyslím "kvůli zisku."
02:43
That's a resultvýsledek. It's always a resultvýsledek.
60
148000
2000
To je výsledek. Vždy je to výsledek.
02:45
By "why," I mean: What's your purposeúčel?
61
150000
2000
Tím "proč" myslím: Jaký to má smysl?
02:47
What's your causezpůsobit? What's your beliefvíra?
62
152000
2000
Jaký je váš důvod? Čemu věříte?
02:50
Why does your organizationorganizace existexistovat?
63
155000
3000
Proč vaše organizace existuje?
02:53
Why do you get out of bedpostel in the morningráno?
64
158000
2000
Kvůli čemu každé ráno vstáváte z postele?
02:55
And why should anyonekdokoliv carepéče?
65
160000
3000
A proč by to mělo někoho zajímat?
02:58
Well, as a resultvýsledek, the way we think, the way we actakt,
66
163000
2000
Výsledkem je, že způsob, jakým uvažujeme, jakým jednáme,
03:00
the way we communicatekomunikovat is from the outsidemimo in.
67
165000
2000
jakým komunikujeme, je z vnějšku dovnitř.
03:02
It's obviouszřejmé. We go from the clearestnejjasnější thing to the fuzziestHastingsová thing.
68
167000
3000
Je to jasné. Postupujeme od věcí zřejmých k těm zmateným.
03:05
But the inspiredinspirovaný leaderslídry
69
170000
2000
Ale osvícení vůdcové
03:07
and the inspiredinspirovaný organizationsorganizací --
70
172000
2000
a osvícené organizace
03:09
regardlessbez ohledu na of theirjejich sizevelikost, regardlessbez ohledu na of theirjejich industryprůmysl --
71
174000
3000
nezávisle na jejich velikosti nebo zaměření
03:12
all think, actakt and communicatekomunikovat
72
177000
2000
smýšlejí, jednají a komunikují
03:14
from the insideuvnitř out.
73
179000
2000
zevnitř ven.
03:17
Let me give you an examplepříklad.
74
182000
2000
Dovolte mi uvést příklad.
03:19
I use AppleJablko because they're easysnadný to understandrozumět and everybodyvšichni getsdostane it.
75
184000
3000
Používám výrobky Apple, protože jsou intuitivní a každý je snadno pochopí.
03:22
If AppleJablko were like everyonekaždý elsejiný,
76
187000
3000
Kdyby byl Apple jako kdokoliv jiný,
03:25
a marketingmarketing messagezpráva from them mightmohl soundzvuk like this:
77
190000
3000
jejich marketingové sdělení by znělo asi takto.
03:28
"We make great computerspočítačů.
78
193000
3000
"Vyrábíme skvělé počítače.
03:31
They're beautifullykrásně designednavrženo, simplejednoduchý to use
79
196000
2000
Mají nádherný design, jednoduše se používají
03:33
and useruživatel friendlypřátelský.
80
198000
2000
a jsou uživatelsky přívětivé.
03:35
Want to buyKoupit one?" "MehMeh."
81
200000
3000
Chcete si jeden koupit?" Né.
03:38
And that's how mostvětšina of us communicatekomunikovat.
82
203000
2000
A takto komunikuje většina z nás.
03:40
That's how mostvětšina marketingmarketing is doneHotovo, that's how mostvětšina salesodbyt is doneHotovo
83
205000
2000
Takto se většinou dělá marketing. Takto se prodává.
03:42
and that's how mostvětšina of us communicatekomunikovat interpersonallyinterpersonally.
84
207000
2000
A takto většina lidí komunikuje mezi sebou.
03:44
We say what we do, we say how we're differentodlišný or how we're better
85
209000
3000
Řekneme, co děláme, v čem se lišíme nebo co je na nás lepšího
03:47
and we expectočekávat some sorttřídění of a behaviorchování,
86
212000
2000
a očekáváme určité chování,
03:49
a purchasenákup, a votehlasování, something like that.
87
214000
2000
třeba nákup, volební hlas nebo něco takového.
03:51
Here'sTady je our newNový lawzákon firmfirma:
88
216000
2000
Tady je naše nová právnická kancelář.
03:53
We have the bestnejlepší lawyersadvokáty with the biggestnejvětší clientsklientů,
89
218000
2000
Máme nejlepší právníky s největšími klienty.
03:55
we always performprovést for our clientsklientů who do businesspodnikání with us.
90
220000
2000
Vždy zastupujeme naše obchodní partnery.
03:57
Here'sTady je our newNový carauto:
91
222000
2000
Nebo tady je naše nové auto.
03:59
It getsdostane great gasplyn mileageTachometr, it has leatherkůže seatssedadla, buyKoupit our carauto.
92
224000
3000
Má nízkou spotřebu. Má kožená sedadla. Kupte si jej.
04:02
But it's uninspiringnudný.
93
227000
2000
Ale tohle není motivující.
04:04
Here'sTady je how AppleJablko actuallyvlastně communicateskomunikuje.
94
229000
3000
Apple ve skutečnosti komunikuje takto.
04:08
"Everything we do,
95
233000
2000
Vším, co děláme,
04:10
we believe in challengingnáročný the statuspostavení quoquo.
96
235000
3000
měníme svět v něco nového.
04:13
We believe in thinkingmyslící differentlyjinak.
97
238000
3000
Věříme v jiný způsob myšlení.
04:16
The way we challengevýzva the statuspostavení quoquo
98
241000
2000
Věci měníme tak,
04:18
is by makingtvorba our productsprodukty beautifullykrásně designednavrženo,
99
243000
3000
že dáváme našim produktům krásný design,
04:21
simplejednoduchý to use and useruživatel friendlypřátelský.
100
246000
2000
jsou jednoduché a přívětivé k uživateli.
04:23
We just happenpřihodit se to make great computerspočítačů.
101
248000
3000
Prostě děláme skvělé počítače.
04:26
Want to buyKoupit one?"
102
251000
2000
Chcete si jeden koupit?
04:28
TotallyNaprosto differentodlišný right? You're readypřipraven to buyKoupit a computerpočítač from me.
103
253000
3000
Naprosto odlišné, že? Právě teď byste si ode mě koupili počítač.
04:31
All I did was reversezvrátit the orderobjednat of the informationinformace.
104
256000
2000
Vše co jsem udělal bylo, že jsem obrátil pořadí informací.
04:33
What it provesdokazuje to us is that people don't buyKoupit what you do;
105
258000
3000
To nám dokazuje, že lidé si nekupují to, co děláte;
04:36
people buyKoupit why you do it.
106
261000
2000
lidé si kupují proč to děláte.
04:38
People don't buyKoupit what you do; they buyKoupit why you do it.
107
263000
2000
Lidé si nekupují to, co děláte, ale proč to děláte.
04:40
This explainsvysvětluje why
108
265000
2000
To vysvětluje, proč
04:42
everykaždý singlesingl personosoba in this roompokoj, místnost
109
267000
2000
každý v této místnosti
04:44
is perfectlydokonale comfortablekomfortní buyingnákup a computerpočítač from AppleJablko.
110
269000
3000
by si klidně a rád koupil počítač od Applu.
04:47
But we're alsotaké perfectlydokonale comfortablekomfortní
111
272000
2000
Ale taky si bez problémů koupíme
04:49
buyingnákup an MPMP3 playerhráč from AppleJablko, or a phonetelefon from AppleJablko,
112
274000
3000
MP3 přehrávač od Applu, telefon od Applu,
04:52
or a DVRDVR from AppleJablko.
113
277000
2000
nebo DVR od Applu.
04:54
But, as I said before, Apple'sApple just a computerpočítač companyspolečnost.
114
279000
2000
Ale, jak jsem již řekl dříve, Apple je jen firmou, která prodává počítače.
04:56
There's nothing that distinguishesrozlišuje them
115
281000
2000
Nic je strukturou neodlišuje
04:58
structurallystrukturálně from any of theirjejich competitorskonkurenty.
116
283000
2000
od konkurenčních společností.
05:00
TheirJejich competitorskonkurenty are all equallystejně qualifiedkvalifikované to make all of these productsprodukty.
117
285000
3000
Jejich konkurence je stejně kvalifikovaná, aby produkovala takovéto výrobky.
05:03
In factskutečnost, they triedpokusil se.
118
288000
2000
Ve skutečnosti se o to snaží.
05:05
A fewpár yearsroky agopřed, GatewayBrána camepřišel out with flatploché screenobrazovka TVsTelevizory.
119
290000
3000
Před pár lety přišla společnost Gateway s plochými televizory.
05:08
They're eminentlyneobyčejně qualifiedkvalifikované to make flatploché screenobrazovka TVsTelevizory.
120
293000
2000
Mají dostatek znalostí, aby ploché televize vyráběli.
05:10
They'veOni už been makingtvorba flatploché screenobrazovka monitorsmonitory for yearsroky.
121
295000
3000
Už roky vyráběli ploché monitory.
05:13
NobodyNikdo boughtkoupil one.
122
298000
2000
Ale nikdo si od nich televizi nekoupil.
05:20
DellSpolečnost Dell camepřišel out with MPMP3 playershráči and PDAsPDA,
123
305000
3000
Dell přišel s MP3 přehrávači a s několika PDA.
05:23
and they make great qualitykvalitní productsprodukty,
124
308000
2000
Dell produkuje opravdu kvalitní výrobky,
05:25
and they can make perfectlydokonale well-designeddobře navržené productsprodukty --
125
310000
3000
které mají navíc nádherný design.
05:28
and nobodynikdo boughtkoupil one.
126
313000
2000
Ale nikdo si od nich MP3 přehrávač ani PDA nekoupil.
05:30
In factskutečnost, talkingmluvící about it now, we can't even imaginepředstav si
127
315000
2000
Vlastně, teď když o tom mluvíme, nedokážeme si ani představit,
05:32
buyingnákup an MPMP3 playerhráč from DellSpolečnost Dell.
128
317000
2000
že bychom si pořídili MP3 přehrávač od Dellu.
05:34
Why would you buyKoupit an MPMP3 playerhráč from a computerpočítač companyspolečnost?
129
319000
2000
Proč byste si kupovali MP3 přehrávač od firmy, která prodává počítače?
05:36
But we do it everykaždý day.
130
321000
2000
Ale děláme to každý den.
05:38
People don't buyKoupit what you do; they buyKoupit why you do it.
131
323000
2000
Lide si nekupují to, co děláte, ale proč to děláte.
05:40
The goalfotbalová branka is not to do businesspodnikání
132
325000
2000
Cílem není prodat zboží
05:42
with everybodyvšichni who needspotřeby what you have.
133
327000
3000
každému, kdo potřebuje to, co máte.
05:46
The goalfotbalová branka is to do businesspodnikání with people
134
331000
2000
Cílem je prodat zboží lidem,
05:48
who believe what you believe.
135
333000
3000
kteří věří tomu, čemu věříte i vy.
05:51
Here'sTady je the bestnejlepší partčást:
136
336000
2000
A teď to nejlepší.
05:53
NoneŽádný of what I'm tellingvyprávění you is my opinionnázor.
137
338000
2000
Nic z toho, co vám tu říkám, není můj názor.
05:55
It's all groundeduzemněn in the tenetsPrincipy of biologybiologie.
138
340000
3000
Všechno je to zapsané v naší biologii.
05:58
Not psychologypsychologie, biologybiologie.
139
343000
2000
Nikoli psychologii, ale biologii.
06:00
If you look at a cross-sectionprůřez of the humančlověk brainmozek, looking from the tophorní down,
140
345000
3000
Pokud se shora podíváte na průřez lidským mozkem,
06:03
what you see is the humančlověk brainmozek is actuallyvlastně brokenzlomený
141
348000
2000
uvidíte, že je ve skutečnosti rozdělen
06:05
into threetři majorhlavní, důležitý componentskomponenty
142
350000
2000
do tří hlavních částí,
06:07
that correlatesladit perfectlydokonale with the goldenzlatý circlekruh.
143
352000
3000
které perfektně korespondují s teorií zlatého kruhu.
06:10
Our newestnejnovější brainmozek, our HomoHomo sapienSapien brainmozek,
144
355000
3000
Náš nejnovější mozek, náš mozek homo sapiens,
06:13
our neocortexneocortex,
145
358000
2000
náš neurokortex,
06:15
correspondsodpovídá with the "what" levelúroveň.
146
360000
2000
odpovídá úrovni "co".
06:17
The neocortexneocortex is responsibleodpovědný for all of our
147
362000
2000
Neurokortex je zodpovědný za veškeré naše
06:19
rationalRacionální and analyticalanalytická thought
148
364000
2000
racionální a analytické myšlení
06:21
and languageJazyk.
149
366000
2000
a jazyk.
06:23
The middlestřední two sectionssekcí make up our limbicLimbický brainsmozky,
150
368000
3000
Prostřední dvě části utvářejí náš limbický systém.
06:26
and our limbicLimbický brainsmozky are responsibleodpovědný for all of our feelingspocity,
151
371000
3000
Ten je zodpovědný za všechny naše pocity,
06:29
like trustdůvěra and loyaltyVěrnostní.
152
374000
3000
jako důvěra či loajalita.
06:32
It's alsotaké responsibleodpovědný for all humančlověk behaviorchování,
153
377000
2000
Je také zodpovědný za veškeré lidské chování,
06:34
all decision-makingrozhodování,
154
379000
2000
veškeré rozhodování,
06:36
and it has no capacitykapacita for languageJazyk.
155
381000
3000
a nemá žádnou kapacitu pro jazyk.
06:39
In other wordsslova, when we communicatekomunikovat from the outsidemimo in,
156
384000
3000
Jinými slovy, když komunikujeme zvnějšku dovnitř,
06:42
yes, people can understandrozumět vastobrovský amountsmnožství of complicatedsložitý informationinformace
157
387000
3000
ano, lidé dokáží porozumět obrovskému množství složitých informací
06:45
like featuresfunkce and benefitsvýhody and factsfakta and figuresčísel.
158
390000
3000
jako jsou funkce, výhody, fakta a ceny.
06:48
It just doesn't driveřídit behaviorchování.
159
393000
2000
Jen to nevede ke kýženému chování.
06:50
When we can communicatekomunikovat from the insideuvnitř out,
160
395000
2000
Když komunikujeme zevnitř ven,
06:52
we're talkingmluvící directlypřímo to the partčást of the brainmozek
161
397000
2000
hovoříme přímo k té části mozku,
06:54
that controlsřízení behaviorchování,
162
399000
2000
která kontroluje chování,
06:56
and then we allowdovolit people to rationalizeracionalizovat it
163
401000
2000
a potom dovolíme lidem si své počínání racionalizovat
06:58
with the tangiblehmatatelný things we say and do.
164
403000
2000
pomocí konkrétních věcí, které říkáme a děláme.
07:00
This is where gutstřevo decisionsrozhodnutí come from.
165
405000
2000
Odtud pochází emocionální rozhodnutí.
07:02
You know, sometimesněkdy you can give somebodyněkdo
166
407000
2000
Určitě to znáte, někdy dáte člověku
07:04
all the factsfakta and figuresčísel,
167
409000
2000
všechny informace a ceny,
07:06
and they say, "I know what all the factsfakta and detailspodrobnosti say,
168
411000
2000
a on řekne: "Já vím, co to všechno znamená,
07:08
but it just doesn't feel right."
169
413000
2000
ale prostě se mi to nějak nezdá."
07:10
Why would we use that verbsloveso, it doesn't "feel" right?
170
415000
3000
Proč používáme to slovo "nezdá"?
07:13
Because the partčást of the brainmozek that controlsřízení decision-makingrozhodování
171
418000
2000
Protože část mozku, která ovládá rozhodování,
07:15
doesn't controlřízení languageJazyk.
172
420000
2000
neovládá jazyk.
07:17
And the bestnejlepší we can musterMuster up is, "I don't know. It just doesn't feel right."
173
422000
3000
Nejlepší, co ze sebe dokážeme dostat, je: "Já nevím, prostě se mi to nějak nezdá."
07:20
Or sometimesněkdy you say you're leadingvedoucí with your heartsrdce,
174
425000
2000
Někdy také říkáme, že se necháváme vést srdcem,
07:22
or you're leadingvedoucí with your soulduše.
175
427000
2000
nebo že se necháváme vést duší.
07:24
Well, I hatenenávist to breakPřestávka it to you, those aren'tnejsou other bodytělo partsčásti
176
429000
2000
No, nerad vám to kazím, ale to vážně nejsou části těla,
07:26
controllingovládání your behaviorchování.
177
431000
2000
které ovládají chování.
07:28
It's all happeninghappening here in your limbicLimbický brainmozek,
178
433000
2000
To vše se děje zde, v limbickém systému,
07:30
the partčást of the brainmozek that controlsřízení decision-makingrozhodování and not languageJazyk.
179
435000
3000
částí mozku, která kontroluje rozhodování, ale nekontroluje jazyk.
07:33
But if you don't know why you do what you do,
180
438000
3000
Ale pokud nevíte, proč děláte to, co děláte,
07:36
and people respondreagovat to why you do what you do,
181
441000
3000
a lidé reagují na to proč děláte to, co děláte,
07:39
then how will you ever get people
182
444000
3000
jak můžete přimět lidi,
07:42
to votehlasování for you, or buyKoupit something from you,
183
447000
2000
aby pro vás hlasovali, aby od vás něco koupili,
07:44
or, more importantlydůležité, be loyalloajální
184
449000
2000
nebo, a to je ještě důležitější, aby byli loajální
07:46
and want to be a partčást of what it is that you do.
185
451000
3000
a chtěli být součástí toho, co děláte.
07:49
Again, the goalfotbalová branka is not just to sellprodat to people who need what you have;
186
454000
3000
Ještě jednou, cílem není jen prodat něco lidem, kteří potřebují to, co máte;
07:52
the goalfotbalová branka is to sellprodat to people who believe what you believe.
187
457000
3000
cílem je prodat něco lidem, kteří věří tomu, čemu věříte i vy.
07:55
The goalfotbalová branka is not just to hirepronájem people
188
460000
2000
Cílem není najmout lidi,
07:57
who need a jobpráce;
189
462000
2000
kteří potřebují práci;
07:59
it's to hirepronájem people who believe what you believe.
190
464000
3000
cílem je zaměstnat lidi, kteří věří tomu, čemu věříte i vy.
08:02
I always say that, you know,
191
467000
3000
Víte, já vždycky říkám,
08:07
if you hirepronájem people just because they can do a jobpráce, they'lloni budou work for your moneypeníze,
192
472000
3000
pokud někoho zaměstnáte jen proto, že je kvalifikovaný, bude pracovat pro peníze,
08:10
but if you hirepronájem people who believe what you believe,
193
475000
2000
ale pokud najmete takové lidi, kteří věří tomu, čemu věříte vy,
08:12
they'lloni budou work for you with bloodkrev and sweatpot and tearsslzy.
194
477000
2000
budou pro vás pracovat i přes krev, pot a slzy.
08:14
And nowherenikde elsejiný is there a better examplepříklad of this
195
479000
2000
A nenajdete lepší příklad
08:16
than with the WrightWright brothersbratři.
196
481000
2000
než bratry Wrightovy.
08:18
MostVětšina people don't know about SamuelSamuel PierpontPierpont LangleyLangley.
197
483000
3000
Většina lidí nikdy neslyšela o osobě Samuel Pierpont Langley.
08:21
And back in the earlybrzy 20thth centurystoletí,
198
486000
3000
Tehdy na začátku 20. století
08:24
the pursuitpronásledování of powerednapájeno man flightlet was like the dottečka comcom of the day.
199
489000
3000
byla snaha o pilotem řízený let hlavním tématem dne.
08:27
EverybodyVšichni was tryingzkoušet it.
200
492000
2000
Každý se o to snažil.
08:29
And SamuelSamuel PierpontPierpont LangleyLangley had, what we assumepřevzít,
201
494000
3000
A Samuel Pierpont Langley měl to, co bychom nazvali
08:32
to be the reciperecept for successúspěch.
202
497000
3000
recept na úspěch.
08:35
I mean, even now, you askdotázat se people,
203
500000
2000
I dnes, když se zeptáte lidí:
08:37
"Why did your productprodukt or why did your companyspolečnost failselhat?"
204
502000
2000
"Proč váš produkt nebo vaše společnost neuspěly?"
08:39
and people always give you the samestejný permutationpermutace
205
504000
2000
Odpoví Vám vždy permutací
08:41
of the samestejný threetři things:
206
506000
2000
tří stejných faktorů:
08:43
under-capitalizedpod velkými písmeny, the wrongšpatně people, badšpatný markettrh conditionspodmínky.
207
508000
3000
nedostatečný kapitál, nesprávní lidé, špatné podmínky na trhu.
08:46
It's always the samestejný threetři things, so let's exploreprozkoumat that.
208
511000
3000
Pokaždé jsou to tyto 3 důvody, tak se na to pojďme podívat.
08:49
SamuelSamuel PierpontPierpont LangleyLangley
209
514000
2000
Samuel Pierpont Langley
08:51
was givendané 50,000 dollarsdolarů by the WarVálka DepartmentOddělení
210
516000
3000
dostal 50,000 dolarů od vládního vojenského oddělení,
08:54
to figurepostava out this flyingletící machinestroj.
211
519000
2000
aby vymyslel onen létající stroj.
08:56
MoneyPeníze was no problemproblém.
212
521000
2000
Peníze nebyly problém.
08:58
He helddržený a seatsedadlo at HarvardHarvard
213
523000
2000
Měl pozici na Harvardu,
09:00
and workedpracoval at the SmithsonianSmithsonian and was extremelyvelmi well-connecteddobře připojený;
214
525000
3000
pracoval v Institutu Smithsonian a měl velmi dobré konexe.
09:03
he knewvěděl all the bigvelký mindsmysli of the day.
215
528000
2000
Znal všechny odborníky tehdejší doby.
09:05
He hirednajatý the bestnejlepší mindsmysli
216
530000
2000
Najal ty nejlepší odborníky,
09:07
moneypeníze could find
217
532000
2000
které mohl.
09:09
and the markettrh conditionspodmínky were fantasticfantastický.
218
534000
2000
A tržní podmínky byly fantastické.
09:11
The NewNové YorkYork TimesKrát followednásledoval him around everywherevšude,
219
536000
3000
New York Times ho sledoval všude kam šel.
09:14
and everyonekaždý was rootingzakořenění for LangleyLangley.
220
539000
2000
A všichni Langleymu fandili.
09:16
Then how come we'vejsme never heardslyšel of SamuelSamuel PierpontPierpont LangleyLangley?
221
541000
3000
Takže jaktože jste o Samuelu Pierpontu Langleym nikdy neslyšeli?
09:19
A fewpár hundredsto milesmíle away in DaytonDayton OhioOhio,
222
544000
3000
O pár set kilometrů dál, v Daytonu ve státě Ohio,
09:22
OrvilleOrville and WilburWilbur WrightWright,
223
547000
2000
Orville a Wilbur Wrightové
09:24
they had nonežádný of what we considerzvážit
224
549000
2000
něměli nic z toho, co bychom považovali
09:26
to be the reciperecept for successúspěch.
225
551000
2000
za recept na úspěch.
09:28
They had no moneypeníze;
226
553000
2000
Něměli peníze.
09:30
they paidzaplaceno for theirjejich dreamsen with the proceedspokračuje from theirjejich bicyclejízdní kolo shopprodejna;
227
555000
3000
Svůj sen platili z výdělku jejich obchodu s bicykly.
09:33
not a singlesingl personosoba on the WrightWright brothers'bratři' teamtým
228
558000
2000
Ani jediný člen týmu bratří Wrightů
09:35
had a collegevysoká škola educationvzdělání,
229
560000
2000
neměl vysokoškolské vzdělání,
09:37
not even OrvilleOrville or WilburWilbur;
230
562000
2000
dokonce ani Orville nebo Wilbur.
09:39
and The NewNové YorkYork TimesKrát followednásledoval them around nowherenikde.
231
564000
3000
A New York Times o ně ani nezavadil.
09:42
The differencerozdíl was,
232
567000
2000
Rozdíl byl v tom,
09:44
OrvilleOrville and WilburWilbur were drivenřízený by a causezpůsobit,
233
569000
2000
že Orville a Wilbur byli hnáni důvodem,
09:46
by a purposeúčel, by a beliefvíra.
234
571000
2000
účelem, svou vírou.
09:48
They believedvěřil that if they
235
573000
2000
Věřili, že pokud dokážou
09:50
could figurepostava out this flyingletící machinestroj,
236
575000
2000
postavit létající stroj,
09:52
it'llto bude changezměna the coursechod of the worldsvět.
237
577000
3000
změní tak chod světa.
09:55
SamuelSamuel PierpontPierpont LangleyLangley was differentodlišný.
238
580000
2000
Samuel Pierpont Langley byl odlišný.
09:57
He wanted to be richbohatý, and he wanted to be famousslavný.
239
582000
3000
Chtěl se stát bohatým a chtěl se stát slavným.
10:00
He was in pursuitpronásledování of the resultvýsledek.
240
585000
2000
Jeho snahou byl výsledek.
10:02
He was in pursuitpronásledování of the richesbohatství.
241
587000
2000
Jeho snahou bylo bohatství.
10:04
And lohle and beholdspatřit, look what happenedStalo.
242
589000
3000
No a teď se podívejme, jak to celé dopadlo.
10:07
The people who believedvěřil in the WrightWright brothers'bratři' dreamsen
243
592000
2000
Lidé, kteří věřili snu bratří Wrightů,
10:09
workedpracoval with them with bloodkrev and sweatpot and tearsslzy.
244
594000
3000
pro ně pracovali i přes krev, pot a slzy.
10:12
The othersostatní just workedpracoval for the paycheckvýplatní pásku.
245
597000
2000
Ostatní pracovali jen kvůli výplatě.
10:14
And they tell storiespříběhy of how everykaždý time the WrightWright brothersbratři wentšel out,
246
599000
3000
A povídá se, že pokaždé, když šli bratři Wrightové něco zkoušet ven,
10:17
they would have to take fivePět setssady of partsčásti,
247
602000
2000
museli si vzít pět sad náhradních dílů,
10:19
because that's how manymnoho timesčasy they would crashpád
248
604000
2000
protože právě tolikrát havarovali,
10:21
before they camepřišel in for suppervečeře.
249
606000
2000
než se vrátili domů na večeři.
10:24
And, eventuallynakonec, on DecemberProsinec 17thth, 1903,
250
609000
3000
A nakonec, 17. prosince 1903,
10:27
the WrightWright brothersbratři tookvzal flightlet,
251
612000
3000
bratři Wrightové vzlétli,
10:30
and no one was there to even experienceZkusenosti it.
252
615000
2000
a poblíž ani nebyl někdo, kdo by to viděl.
10:32
We foundnalezeno out about it a fewpár daysdnů laterpozději.
253
617000
3000
Dozvěděli jsme se o tom o pár dní později.
10:36
And furtherdále proofdůkaz that LangleyLangley
254
621000
2000
A dalším důkazem, že Langley
10:38
was motivatedmotivované by the wrongšpatně thing:
255
623000
2000
byl motivován špatným cílem, je,
10:40
The day the WrightWright brothersbratři tookvzal flightlet, he quitpřestat.
256
625000
3000
že v den, kdy bratři Wrightové vzlétli, on to vzdal.
10:43
He could have said,
257
628000
2000
Mohl říct:
10:45
"That's an amazingúžasný discoveryobjev, guys,
258
630000
2000
"To je báječný objev, pánové,
10:47
and I will improvezlepšit uponna your technologytechnika," but he didn't.
259
632000
3000
budu pracovat na vylepšení Vaší technologie," ale to neudělal.
10:50
He wasn'tnebyl first, he didn't get richbohatý,
260
635000
2000
Nebyl první, nezbohatl,
10:52
he didn't get famousslavný so he quitpřestat.
261
637000
2000
nestal se slavným, a tak to vzdal.
10:54
People don't buyKoupit what you do; they buyKoupit why you do it.
262
639000
3000
Lide si nekupují to, co děláte, ale proč to děláte.
10:57
And if you talk about what you believe,
263
642000
2000
A když hovoříte o tom, čemu věříte,
10:59
you will attractpřilákat those who believe what you believe.
264
644000
3000
zaujmete ty, kteří tomu věří také.
11:02
But why is it importantdůležité to attractpřilákat those who believe what you believe?
265
647000
3000
Ale proč je důležité zaujmout ty, kteří věří stejným věcem jako vy?
11:07
Something calledvolal the lawzákon of diffusiondifúze of innovationinovace,
266
652000
2000
Důvodem je něco, čemu se říká zákon rozptylu inovace.
11:09
and if you don't know the lawzákon, you definitelyrozhodně know the terminologyterminologie.
267
654000
3000
A pokud jej neznáte, určitě znáte jeho principy.
11:12
The first two and a halfpolovina percentprocent of our populationpopulace
268
657000
3000
Dvě a půl procenta populace
11:15
are our innovatorsinovátory.
269
660000
2000
jsou inovátoři.
11:17
The nextdalší 13 and a halfpolovina percentprocent of our populationpopulace
270
662000
3000
Dalších 13 a půl procenta populace
11:20
are our earlybrzy adoptersosvojitele.
271
665000
2000
jsou ranní osvojitelé.
11:22
The nextdalší 34 percentprocent are your earlybrzy majorityvětšina,
272
667000
2000
Dalších 34 procent je ranná většina,
11:24
your latepozdě majorityvětšina and your laggardslaggards.
273
669000
3000
poté pozdní většina a opozdilci.
11:27
The only reasondůvod these people buyKoupit touchdotek tonetón phonestelefony
274
672000
3000
Jediným důvodem, proč si tihle lidé kupují tlačítkové telefony,
11:30
is because you can't buyKoupit rotaryrotační phonestelefony anymoreuž víc.
275
675000
2000
je, že telefony s rotační číselnicí už se neprodávají.
11:32
(LaughterSmích)
276
677000
2000
(Smích)
11:34
We all sitsedět at variousrozličný placesmísta at variousrozličný timesčasy on this scaleměřítko,
277
679000
3000
V různých dobách se všichni nacházíme na různých místech této stupnice,
11:37
but what the lawzákon of diffusiondifúze of innovationinovace tellsvypráví us
278
682000
3000
ale zákon rozptylu inovace nám říká, že
11:40
is that if you want mass-markethmota-prodávat successúspěch
279
685000
3000
pokud chceme uspět na masovém trhu,
11:43
or mass-markethmota-prodávat acceptancepřijetí of an ideaidea,
280
688000
2000
nebo usilujeme o masové přijetí naší myšlenky,
11:45
you cannotnemůže have it
281
690000
2000
nedokážeme to,
11:47
untilaž do you achievedosáhnout this tippingsklápění pointbod
282
692000
2000
dokud nedosáhneme bodu zlomu,
11:49
betweenmezi 15 and 18 percentprocent markettrh penetrationpenetrace,
283
694000
3000
který se nachází mezi 15%-ní až 18%-ní penetrací trhu.
11:52
and then the systemSystém tipsTipy.
284
697000
3000
A pak se systém převáží.
11:55
And I love askingptát se businessespodniků, "What's your conversionkonverze on newNový businesspodnikání?"
285
700000
3000
Já se hrozně rád ptám firem: "Jaký je váš konverzní poměr v novém podnikání?"
11:58
And they love to tell you, "Oh, it's about 10 percentprocent," proudlypyšně.
286
703000
2000
A oni hrdě odpovídají: "Je to kolem 10 procent."
12:00
Well, you can tripvýlet over 10 percentprocent of the customerszákazníkům.
287
705000
2000
No, můžete se dostat přes 10 procent zákazníků.
12:02
We all have about 10 percentprocent who just "get it."
288
707000
2000
Všichni máme asi těch 10 procent zákazníků, kteří "chápou, o co nám jde".
12:04
That's how we describepopsat them, right?
289
709000
2000
Tak je taky popisujeme, že ano.
12:06
That's like that gutstřevo feelingpocit, "Oh, they just get it."
290
711000
2000
To je ten emocionální pocit, "Oni chápou, o co nám jde".
12:08
The problemproblém is: How do you find the onesty that get it
291
713000
3000
Problém je, jak najdeme ty, co nás chápou
12:11
before you're doing businesspodnikání with them versusproti the onesty who don't get it?
292
716000
3000
ještě než jim prodáme naše zboží vs. jak najdeme ty, kteří ne.
12:14
So it's this here, this little gapmezera
293
719000
2000
A to je přesne tahle mezera tady,
12:16
that you have to closezavřít,
294
721000
2000
kterou musíte překonat,
12:18
as JeffreyJeffrey MooreMoore callsvolání it, "CrossingPřechod the ChasmPropast" --
295
723000
2000
jak to nazývá Jeffrey Moore, "překročení proprasti".
12:20
because, you see, the earlybrzy majorityvětšina
296
725000
2000
Protože, víte, ranná většina
12:22
will not try something
297
727000
2000
nevyzkouší něco,
12:24
untilaž do someoneněkdo elsejiný
298
729000
2000
dokud to nevyzkoušel
12:26
has triedpokusil se it first.
299
731000
2000
někdo jiný.
12:28
And these guys, the innovatorsinovátory and the earlybrzy adoptersosvojitele,
300
733000
3000
A tito lidé, innovátoři a ranní osvojitelé,
12:31
they're comfortablekomfortní makingtvorba those gutstřevo decisionsrozhodnutí.
301
736000
2000
nemají problém dělat tyto emocionální rozhodnutí.
12:33
They're more comfortablekomfortní makingtvorba those intuitiveintuitivní decisionsrozhodnutí
302
738000
3000
Nemají problém dělat ty intuitivní rozhodnutí,
12:36
that are drivenřízený by what they believe about the worldsvět
303
741000
3000
která jsou založena na jejich životních hodnotách
12:40
and not just what productprodukt is availabledostupný.
304
745000
2000
a ne na tom, jaký produkt se zrovna prodává.
12:42
These are the people who stoodstál in linečára for sixšest hourshodin
305
747000
2000
To jsou ti lidé, co stáli 6 hodin ve frontě,
12:44
to buyKoupit an iPhoneiPhone when they first camepřišel out,
306
749000
2000
aby si koupili iPhone, když se začal prodávat,
12:46
when you could have just walkedchodil into the storeobchod the nextdalší weektýden
307
751000
2000
i když mohli týden počkat a jít si ho koupit
12:48
and boughtkoupil one off the shelfpolice.
308
753000
2000
do poloprázdného obchodu.
12:50
These are the people who spentstrávil 40,000 dollarsdolarů
309
755000
2000
To jsou ti lidé, kteří utratili 40 000 dolarů
12:52
on flatploché screenobrazovka TVsTelevizory when they first camepřišel out,
310
757000
3000
za první ploché televizory,
12:55
even thoughačkoli the technologytechnika was substandardnestandardní.
311
760000
3000
i když jejich kvalita obrazu byla tehdy podprůměrná.
12:58
And, by the way, they didn't do it
312
763000
2000
Ale oni to neudělali proto,
13:00
because the technologytechnika was so great;
313
765000
2000
že by ten televizor byl tak technologicky skvělý.
13:02
they did it for themselvesoni sami.
314
767000
2000
Oni to udělali pro sebe.
13:04
It's because they wanted to be first.
315
769000
2000
Protože chtěli být první.
13:06
People don't buyKoupit what you do; they buyKoupit why you do it
316
771000
2000
Lidé si nekupují to, co děláte, ale proč to děláte.
13:08
and what you do simplyjednoduše
317
773000
2000
A to, co děláte, jednoduše ukazuje,
13:10
provesdokazuje what you believe.
318
775000
2000
v co věříte.
13:12
In factskutečnost, people will do the things
319
777000
2000
Lidé dělají věci,
13:14
that provedokázat what they believe.
320
779000
2000
které ukazují, v co věří.
13:16
The reasondůvod that personosoba boughtkoupil the iPhoneiPhone
321
781000
2000
Důvod, proč si někdo koupil iPhone
13:18
in the first sixšest hourshodin,
322
783000
3000
během prvních šesti hodin,
13:21
stoodstál in linečára for sixšest hourshodin,
323
786000
2000
stál ve frontě šest hodin,
13:23
was because of what they believedvěřil about the worldsvět,
324
788000
2000
byl ten, že to reflektovalo jeho názory
13:25
and how they wanted everybodyvšichni to see them:
325
790000
2000
a on chtěl, aby to všichni kolem viděli.
13:27
They were first.
326
792000
2000
Byli první.
13:29
People don't buyKoupit what you do; they buyKoupit why you do it.
327
794000
2000
Lidé si nekupují to, co děláte, ale proč to děláte.
13:31
So let me give you a famousslavný examplepříklad,
328
796000
2000
Dovolte mi uvést známý příklad.
13:33
a famousslavný failureselhání and a famousslavný successúspěch
329
798000
2000
Jedno slavné selhání a jeden slavný úspěch
13:35
of the lawzákon of diffusiondifúze of innovationinovace.
330
800000
2000
zákona rozptylu inovace.
13:37
First, the famousslavný failureselhání.
331
802000
2000
Nejdříve slavné selhání.
13:39
It's a commercialkomerční examplepříklad.
332
804000
2000
Je to komerční příklad.
13:41
As we said before, a seconddruhý agopřed,
333
806000
2000
Jak jsme si řekli před chvílí,
13:43
the reciperecept for successúspěch is moneypeníze and the right people and the right markettrh conditionspodmínky,
334
808000
3000
recept na úspěch jsou peníze, talentovaní zaměstnanci a příznivé tržní podmínky.
13:46
right? You should have successúspěch then.
335
811000
2000
Takto byste měli mít zaručený úspěch, že ano.
13:48
Look at TiVoTiVo.
336
813000
2000
Podívejme se na TiVo.
13:50
From the time TiVoTiVo camepřišel out about eightosm or ninedevět yearsroky agopřed
337
815000
2000
Když TiVo vzniklo, osm nebo devět let zpátky,
13:52
to this currentaktuální day,
338
817000
2000
do dnešního dne,
13:54
they are the singlesingl highest-qualitynejvyšší kvalita productprodukt on the markettrh,
339
819000
3000
TiVo je nejkvalitnějším produktem na trhu.
13:57
handsruce down, there is no disputeřešení sporů.
340
822000
3000
O tom není pochyb.
14:00
They were extremelyvelmi well-fundedmovitějších.
341
825000
2000
Má extrémně dobré financování.
14:02
MarketTrh conditionspodmínky were fantasticfantastický.
342
827000
2000
Tržní podmínky byli skvělé.
14:04
I mean, we use TiVoTiVo as verbsloveso.
343
829000
2000
Dokonce používáme TiVo jako sloveso.
14:06
I TiVoTiVo stuffvěci on my piecekus of junkharaburdí Time WarnerWarner DVRDVR all the time.
344
831000
3000
Já si neustále [TiVo] věci na mém zastaralém DVD přehrávači.
14:12
But TiVo'sTiVo a commercialkomerční failureselhání.
345
837000
2000
Ale TiVo je komerční selhání.
14:14
They'veOni už never madevyrobeno moneypeníze.
346
839000
2000
Nikdy nevydělalo peníze.
14:16
And when they wentšel IPOIPO,
347
841000
2000
A když udělali první veřejný prodej akcií,
14:18
theirjejich stockskladem was at about 30 or 40 dollarsdolarů
348
843000
2000
jejich cena se pohybovala kolem 30 až 40 dolarů
14:20
and then plummetedpropadla, and it's never tradedobchodované abovevýše 10.
349
845000
2000
a potom se akcie propadly a obchodovaly se do 10 dolarů.
14:22
In factskutečnost, I don't think it's even tradedobchodované abovevýše sixšest,
350
847000
3000
Ve skutečnosti, já myslím, že se obchodovali do 6 dolarů,
14:25
exceptaž na for a couplepár of little spikeshroty.
351
850000
2000
kromě pár malých výkyvů.
14:27
Because you see, when TiVoTiVo launchedzahájeno theirjejich productprodukt
352
852000
2000
Protože, víte, když TiVo spustilo svůj produkt,
14:29
they told us all what they had.
353
854000
3000
řekli nám všem co nabízí.
14:32
They said, "We have a productprodukt that pausespozastaví livežít TVTV,
354
857000
3000
Řekli, "Máme produkt, který pozastaví živé vysílání,
14:35
skipspřeskočí commercialsreklamy, rewindsPřevine záznam vzad livežít TVTV
355
860000
3000
přeskakuje reklamy, má rychloposuv
14:38
and memorizeszapamatuje si your viewingprohlížení habitszvyky
356
863000
2000
a pamatuje si Vaše oblíbené pořady,
14:40
withoutbez you even askingptát se."
357
865000
3000
aniž byste museli cokoliv nastavit."
14:43
And the cynicalcynický majorityvětšina said,
358
868000
2000
A cynická majorita řekla,
14:45
"We don't believe you.
359
870000
2000
"My vám nevěříme.
14:47
We don't need it. We don't like it.
360
872000
2000
My to nepotřebujeme. Nám se to nelíbí.
14:49
You're scaringstrašit us."
361
874000
2000
Je to celé divné."
14:51
What if they had said,
362
876000
2000
Co kdyby bývali řekli,
14:53
"If you're the kinddruh of personosoba
363
878000
2000
"Jste typ člověka,
14:55
who likesrád to have totalcelkový controlřízení
364
880000
3000
který má rád naprostou kontrolu
14:58
over everykaždý aspectaspekt of your life,
365
883000
3000
nad vším co dělá?
15:01
boychlapec, do we have a productprodukt for you.
366
886000
3000
Panečku, přesně pro Vás něco máme.
15:04
It pausespozastaví livežít TVTV, skipspřeskočí commercialsreklamy,
367
889000
2000
Můžete pozastavit živé vysílání, přeskočit reklamy,
15:06
memorizeszapamatuje si your viewingprohlížení habitszvyky, etcatd., etcatd."
368
891000
3000
uložit své oblíbené pořady atd. atd."
15:09
People don't buyKoupit what you do; they buyKoupit why you do it,
369
894000
2000
Lidé si nekupují to, co děláte, ale proč to děláte.
15:11
and what you do simplyjednoduše servesslouží as
370
896000
2000
A to co děláte jednoduše slouží jako
15:13
the proofdůkaz of what you believe.
371
898000
2000
důkaz toho, v co věříte.
15:15
Now let me give you a successfulúspěšný examplepříklad
372
900000
3000
Teď Vám dám příklad slavného úspěchu
15:18
of the lawzákon of diffusiondifúze of innovationinovace.
373
903000
3000
zákona rozptylu inovace.
15:21
In the summerletní of 1963,
374
906000
3000
V létě 1963
15:24
250,000 people showedukázal up
375
909000
2000
se 250 000 lidí sešlo
15:26
on the mallnákupní centrum in WashingtonWashington
376
911000
2000
na náměstí ve Washingtonu,
15:28
to hearslyšet DrDr. KingKrál speakmluvit.
377
913000
2000
aby si poslechli proslov Dr. Martina Luthera Kinga.
15:31
They sentodesláno out no invitationspozvánky,
378
916000
3000
Nikdo nerozeslal pozvánky
15:34
and there was no websitewebová stránka to checkkontrola the datedatum.
379
919000
3000
a nebyla žádná internetová stránka s datem setkání.
15:37
How do you do that?
380
922000
2000
Jak se to povedlo?
15:39
Well, DrDr. KingKrál wasn'tnebyl the only man in AmericaAmerika
381
924000
2000
Dr. King nebyl jediný schopný řečník
15:41
who was a great oratorřečník.
382
926000
2000
v Americe.
15:43
He wasn'tnebyl the only man in AmericaAmerika who sufferedtrpěli
383
928000
2000
Nebyl jediným mužem v Americe, který
15:45
in a pre-civilPre-občanské rightspráva AmericaAmerika.
384
930000
2000
v tehdejší době trpěl.
15:47
In factskutečnost, some of his ideasnápady were badšpatný.
385
932000
3000
Ve skutečnosti, nějaké jeho myšlenky byli špatné.
15:50
But he had a giftdar.
386
935000
2000
Ale měl dar.
15:52
He didn't go around tellingvyprávění people what neededpotřeboval to changezměna in AmericaAmerika.
387
937000
3000
Nechodil a neříkal lidem, co je potřeba v Americe změnit.
15:55
He wentšel around and told people what he believedvěřil.
388
940000
2000
Chodil a říkal lidem, v co věří.
15:57
"I believe, I believe, I believe,"
389
942000
2000
"Já věřím. Já věřím. Já věřím,"
15:59
he told people.
390
944000
2000
to říkal lidem.
16:01
And people who believedvěřil what he believedvěřil
391
946000
2000
A lidé, co věřili tomu, v co věřil on,
16:03
tookvzal his causezpůsobit, and they madevyrobeno it theirjejich ownvlastní,
392
948000
2000
přejali jeho cíl a udělali tento cíl jejich vlastním,
16:05
and they told people.
393
950000
2000
a dál jej šířili mezi lidi.
16:07
And some of those people createdvytvořeno structuresstruktury
394
952000
2000
A někteří z těchto lidí vytvořili struktury,
16:09
to get the wordslovo out to even more people.
395
954000
2000
aby myšlenku rozšířili dál.
16:11
And lohle and beholdspatřit,
396
956000
2000
A podívejme,
16:13
250,000 people showedukázal up
397
958000
2000
250 000 lidí se ukázálo
16:15
on the right day at the right time
398
960000
3000
ve správný den, ve správný čas,
16:18
to hearslyšet him speakmluvit.
399
963000
2000
aby ho slyšeli mluvit.
16:20
How manymnoho of them showedukázal up for him?
400
965000
3000
Kolik z nich přišlo kvůli němu?
16:24
ZeroNula.
401
969000
2000
Nula.
16:26
They showedukázal up for themselvesoni sami.
402
971000
2000
Oni přišli kvůli sobě.
16:28
It's what they believedvěřil about AmericaAmerika
403
973000
2000
Proto, v co oni věřili o Americe,
16:30
that got them to travelcestovat in a busautobus for eightosm hourshodin
404
975000
3000
to je donutilo jet 8 hodin autobusem,
16:33
to standvydržet in the sunslunce in WashingtonWashington in the middlestřední of AugustSrpen.
405
978000
3000
stát v přímém slunci ve Washingtonu uprostřed sprna.
16:36
It's what they believedvěřil, and it wasn'tnebyl about blackČerná versusproti whitebílý:
406
981000
3000
Protože v něco věřili, a nebylo to o barvě pleti.
16:39
25 percentprocent of the audiencepublikum was whitebílý.
407
984000
3000
25% publika bylo bílé pleti.
16:42
DrDr. KingKrál believedvěřil that
408
987000
2000
Dr. King věřil, že
16:44
there are two typestypy of lawszákony in this worldsvět:
409
989000
2000
na světě jsou dva typy zákonů.
16:46
those that are madevyrobeno by a highervyšší authoritypravomocí
410
991000
2000
Zákony tvořené vyšší autoritou
16:48
and those that are madevyrobeno by man.
411
993000
2000
a zákony tvořené člověkem.
16:50
And not untilaž do all the lawszákony that are madevyrobeno by man
412
995000
3000
A dokud budou zákony tvořené člověkem
16:53
are consistentkonzistentní with the lawszákony that are madevyrobeno by the highervyšší authoritypravomocí
413
998000
2000
nekonzistentní se zákony tvořenými vyšší autoritou,
16:55
will we livežít in a just worldsvět.
414
1000000
2000
nebudeme žít ve spravedlivém světě.
16:57
It just so happenedStalo that the CivilObčanské RightsPráva MovementPohyb
415
1002000
2000
Hnutí pro ochranu lidských práv bylo jen náhodou
16:59
was the perfectperfektní thing to help him
416
1004000
3000
pro něj perfektním důvodem
17:02
bringpřinést his causezpůsobit to life.
417
1007000
2000
pro realizaci jeho cílů.
17:04
We followednásledoval, not for him, but for ourselvessebe.
418
1009000
3000
Následovali jsme kvůli nám, ne kvůli němu.
17:07
And, by the way, he gavedal the "I have a dreamsen" speechmluvený projev,
419
1012000
2000
A mimochodem, jeho proslov začal slovy "Mám sen",
17:09
not the "I have a planplán" speechmluvený projev.
420
1014000
2000
ne "Mám plán".
17:11
(LaughterSmích)
421
1016000
4000
(Smích)
17:15
Listen to politicianspolitiků now, with theirjejich comprehensiveobsáhlý 12-point-bod plansplány.
422
1020000
3000
Podívejte se teď na politiky, s jejich detailními plány.
17:18
They're not inspiringinspirativní anybodyněkdo.
423
1023000
2000
Nikoho neinspirují.
17:20
Because there are leaderslídry and there are those who leadVést.
424
1025000
3000
Protože ne všichni vůdci mají sílu vést.
17:23
LeadersVedoucí představitelé holddržet a positionpozice of powerNapájení
425
1028000
2000
Někteří vůdci mají moc
17:25
or authoritypravomocí,
426
1030000
2000
a autoritu.
17:27
but those who leadVést inspireinspirovat us.
427
1032000
3000
Ale jen někteří vůdci nás inspirují.
17:31
WhetherZda má být they're individualsJednotlivci or organizationsorganizací,
428
1036000
2000
Ať jsou to jednotlivci či organizace,
17:33
we follownásledovat those who leadVést,
429
1038000
2000
následujeme ty co umí vést,
17:35
not because we have to,
430
1040000
2000
ne protože musíme,
17:37
but because we want to.
431
1042000
3000
ale protože chceme.
17:40
We follownásledovat those who leadVést, not for them,
432
1045000
3000
Skutečné vůdce následujeme ne pro ně,
17:43
but for ourselvessebe.
433
1048000
2000
ale pro nás.
17:45
And it's those who startStart with "why"
434
1050000
3000
A jsou to ti, co začínají s "proč",
17:48
that have the abilityschopnost
435
1053000
2000
kteří mají schopnost
17:50
to inspireinspirovat those around them
436
1055000
2000
inspirovat ty kolem sebe
17:52
or find othersostatní who inspireinspirovat them.
437
1057000
3000
nebo najít ty, kteří jsou jejich inspirací.
17:55
Thank you very much.
438
1060000
2000
Děkuji mnohokrát.
17:57
(ApplausePotlesk)
439
1062000
2000
(Potlesk)
Translated by Vladimir Sandera
Reviewed by Lenka Kovarikova

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Simon Sinek - Leadership expert
Simon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last."

Why you should listen

Fascinated by the leaders who make impact in the world, companies and politicians with the capacity to inspire, Simon Sinek has discovered some remarkable patterns in how they think, act and communicate. He wrote Start With Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action to explore his idea of the Golden Circle, what he calls "a naturally occurring pattern, grounded in the biology of human decision making, that explains why we are inspired by some people, leaders, messages and organizations over others." His newest work explores "circles of safety," exploring how to enhance feelings of trust and confidence in making bold decisions. It's the subject of his latest book, Leaders Eat Last.

An ethnographer by training, Sinek is an adjunct of the RAND Corporation. He writes and comments regularly for major publications and teaches graduate-level strategic communications at Columbia University.

More profile about the speaker
Simon Sinek | Speaker | TED.com