ABOUT THE SPEAKER
Simon Sinek - Leadership expert
Simon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last."

Why you should listen

Fascinated by the leaders who make impact in the world, companies and politicians with the capacity to inspire, Simon Sinek has discovered some remarkable patterns in how they think, act and communicate. He wrote Start With Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action to explore his idea of the Golden Circle, what he calls "a naturally occurring pattern, grounded in the biology of human decision making, that explains why we are inspired by some people, leaders, messages and organizations over others." His newest work explores "circles of safety," exploring how to enhance feelings of trust and confidence in making bold decisions. It's the subject of his latest book, Leaders Eat Last.

An ethnographer by training, Sinek is an adjunct of the RAND Corporation. He writes and comments regularly for major publications and teaches graduate-level strategic communications at Columbia University.

More profile about the speaker
Simon Sinek | Speaker | TED.com
TEDxPuget Sound

Simon Sinek: How great leaders inspire action

Simon Sinek: Ako skvelí lídri inšpirujú k činu

Filmed:
48,856,581 views

Simon Sinek má jednoduchý, ale pôsobivý model pre inšpiratívne vedenie, ktorý sa začína "zlatým kruhom" a otázkou: "Prečo?". Jeho príklady zahŕňajú Apple, Martina Luthera Kinga a bratov Wrightovcov – a ako protiváhu spoločnosť Tivo, ktorá (až do nedávneho víťazstva na súde, ktoré strojnásobilo cenu jej akcií) zdanlivo bojovala o prežitie.
- Leadership expert
Simon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last." Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:16
How do you explainvysvetliť when
0
1000
2000
Ako si vysvetliť, keď
00:18
things don't go as we assumepredpokladať?
1
3000
2000
sa veci nevyvíjajú tak, ako predpokladáme?
00:20
Or better, how do you explainvysvetliť
2
5000
3000
Alebo lepšie, ako si vysvetliť,
00:23
when othersostatné are ableschopný to achievedosiahnuť things
3
8000
2000
keď sú ostatní schopní dosiahnuť veci,
00:25
that seempripadať to defyvzdorovať all of the assumptionspredpoklady?
4
10000
2000
ktoré sa zdajú odporovať všetkým predpokladom?
00:27
For examplepríklad:
5
12000
2000
Napríklad:
00:29
Why is AppleApple so innovativeinovačné?
6
14000
2000
Prečo je Apple tak inovačný?
00:31
YearRok after yearrok, after yearrok, after yearrok,
7
16000
2000
Rok čo rok čo rok čo rok
00:33
they're more innovativeinovačné than all theirich competitionsúťaž.
8
18000
3000
sú inovačnejší než celá ich konkurencia.
00:36
And yetešte, they're just a computerpočítačový companyspoločnosť.
9
21000
2000
A k tomu sú len počítačová firma.
00:38
They're just like everyonekaždý elseinak.
10
23000
2000
Sú rovnakí ako všetci ostatní.
00:40
They have the samerovnaký accessprístup to the samerovnaký talenttalent,
11
25000
2000
Majú rovnaký prístup k rovnakým talentom,
00:42
the samerovnaký agenciesagentúry, the samerovnaký consultantskonzultanti, the samerovnaký mediamédiá.
12
27000
3000
rovnaké agentúry, rovnakých poradcov, rovnaké médiá.
00:45
Then why is it that they
13
30000
2000
Tak prečo sa zdá,
00:47
seempripadať to have something differentrozdielny?
14
32000
3000
že majú niečo iné?
00:50
Why is it that MartinMartin LutherLuther KingKráľ
15
35000
2000
Prečo viedol Martin Luther King
00:52
led the CivilObčianskeho súdneho RightsPráva MovementPohyb?
16
37000
2000
hnutie za občianske práva?
00:54
He wasn'tnebol the only man
17
39000
2000
Nebol jediný,
00:56
who sufferedutrpel in a pre-civilpre-občianskej rightspráva AmericaAmerika,
18
41000
2000
kto trpel v Amerike bez občianskeho práva.
00:58
and he certainlyiste wasn'tnebol the only great oratorrečník of the day.
19
43000
2000
A rozhodne nebol v tom čase jediným veľkým rečníkom.
01:00
Why him?
20
45000
2000
Tak prečo on?
01:02
And why is it that the WrightWright brothersbratia
21
47000
3000
A prečo bratia Wrightovci
01:05
were ableschopný to figurefigúra out controlledriadené, poweredpoháňal man flightlet
22
50000
3000
boli schopní zostrojiť riadený motorový let s ľudskou posádkou,
01:08
when there were certainlyiste other teamstímy who were
23
53000
2000
keď boli určite aj iné tímy, ktoré boli
01:10
better qualifiedkvalifikovaný, better fundedfinancované ...
24
55000
3000
kvalifikovanejšie, lepšie financované,
01:13
and they didn't achievedosiahnuť poweredpoháňal man flightlet,
25
58000
3000
a predsa nedosiahli človekom riadený let
01:16
and the WrightWright brothersbratia beatporaziť them to it.
26
61000
2000
a bratia Wrightovci ich predbehli.
01:18
There's something elseinak at playhrať here.
27
63000
3000
V hre je ešte niečo iné.
01:21
About threetri and a halfpolovičná yearsleta agopred
28
66000
2000
Asi pred tri a pol rokmi
01:23
I madevyrobený a discoveryobjav.
29
68000
2000
som urobil objav
01:25
And this discoveryobjav profoundlyhlboko changedzmenený
30
70000
3000
a tento objav zásadne zmenil
01:28
my viewvyhliadka on how I thought the worldsvet workedpracoval,
31
73000
3000
môj pohľad na to, ako som si myslel, že svet funguje.
01:31
and it even profoundlyhlboko changedzmenený the way in whichktorý
32
76000
2000
A dokonca zásadne zmenil i spôsob, akým
01:33
I operateobsluhovať in it.
33
78000
2000
v ňom fungujem.
01:37
As it turnszákruty out, there's a patternvzor.
34
82000
3000
Ako sa ukazuje – existuje vzorec –
01:40
As it turnszákruty out, all the great and inspiringfascinujúce leadersvedúci
35
85000
2000
ako sa ukazuje, všetci významní a inšpiratívni vodcovia
01:42
and organizationsorganizácie in the worldsvet --
36
87000
2000
a organizácie vo svete,
01:44
whetherči it's AppleApple or MartinMartin LutherLuther KingKráľ or the WrightWright brothersbratia --
37
89000
3000
či už je to Apple, Martin Luther King, alebo bratia Wrightovci,
01:47
they all think, actakt and communicatekomunikovať
38
92000
2000
všetci myslia, konajú a komunikujú
01:49
the exactpresný samerovnaký way.
39
94000
2000
presne rovnakým spôsobom.
01:51
And it's the completekompletné oppositeopak
40
96000
2000
A to je pravý opak toho,
01:53
to everyonekaždý elseinak.
41
98000
2000
ako to robia všetci ostatní.
01:55
All I did was codifyKodifikácia it,
42
100000
2000
Ja som to iba systematicky utriedil.
01:57
and it's probablypravdepodobne the world'ssvete
43
102000
2000
A to je asi najjednoduchšia
01:59
simplestnajjednoduchšie ideanápad.
44
104000
2000
myšlienka na svete.
02:01
I call it the goldenzlatý circlekružnice.
45
106000
2000
Nazval som ju zlatý kruh.
02:11
Why? How? What?
46
116000
3000
Prečo? Ako? Čo?
02:14
This little ideanápad explainsvysvetľuje
47
119000
2000
Tento malý nápad vysvetľuje,
02:16
why some organizationsorganizácie and some leadersvedúci
48
121000
2000
prečo niektoré organizácie a niektorí vedúci predstavitelia
02:18
are ableschopný to inspireinšpirovať where othersostatné aren'tnie sú.
49
123000
2000
sú schopní inšpirovať, zatiaľ čo ostatní nie.
02:20
Let me definevymedziť the termspodmienky really quicklyrýchlo.
50
125000
2000
Dovoľte mi, aby som rýchlo definoval pojmy.
02:22
EveryKaždý singlejednoposteľová persončlovek, everykaždý singlejednoposteľová organizationorganizácie on the planetplanéta
51
127000
3000
Každá jedna osoba, každá organizácia na svete vie,
02:25
knowsvie what they do,
52
130000
2000
čo robí,
02:27
100 percentpercento.
53
132000
2000
na 100 %.
02:29
Some know how they do it,
54
134000
2000
Niektorí vedia, ako to robia,
02:31
whetherči you call it your differentiateddiferencované valuehodnota propositionproblém
55
136000
2000
či to nazvete diferencovaná hodnotová propozícia,
02:33
or your proprietaryvlastnícke processproces or your USPUSP.
56
138000
3000
vlastný postup, alebo unikátna predajná ponuka.
02:36
But very, very fewmálo people or organizationsorganizácie
57
141000
3000
Ale len veľmi, veľmi málo ľudí alebo organizácií vie,
02:39
know why they do what they do.
58
144000
2000
prečo robia to, čo robia.
02:41
And by "why" I don't mean "to make a profitprofit."
59
146000
2000
A tým "prečo" nemyslím “aby sme zarobili".
02:43
That's a resultvýsledok. It's always a resultvýsledok.
60
148000
2000
To je výsledok. To je vždy výsledok.
02:45
By "why," I mean: What's your purposeúčel?
61
150000
2000
Tým "prečo" mám na mysli: Aký je Váš cieľ?
02:47
What's your causepríčina? What's your beliefviera?
62
152000
2000
Aký je váš dôvod? V čo veríte?
02:50
Why does your organizationorganizácie existexistovať?
63
155000
3000
Prečo Vaša organizácia existuje?
02:53
Why do you get out of bedposteľ in the morningdopoludnia?
64
158000
2000
Prečo vstávate z postele každé ráno?
02:55
And why should anyoneniekto carestarostlivosť?
65
160000
3000
A prečo by mal mať niekto o to záujem?
02:58
Well, as a resultvýsledok, the way we think, the way we actakt,
66
163000
2000
Nuž, výsledkom je, že smer, ktorým myslíme, ktorým konáme,
03:00
the way we communicatekomunikovať is from the outsidezvonka in.
67
165000
2000
ktorým komunikujeme, je zvonka dovnútra.
03:02
It's obviouszrejmý. We go from the clearestnajčistejší thing to the fuzziestfuzziest thing.
68
167000
3000
To je zrejmé. Ideme od najjasnejších vecí k najneurčitejším.
03:05
But the inspiredinšpirovaný leadersvedúci
69
170000
2000
Ale vodcovia
03:07
and the inspiredinšpirovaný organizationsorganizácie --
70
172000
2000
a organizácie schopné inšpirácie,
03:09
regardlessbez ohľadu of theirich sizeveľkosť, regardlessbez ohľadu of theirich industrypriemysel --
71
174000
3000
bez ohľadu na ich veľkosť a na odvetvie, v ktorom pôsobia,
03:12
all think, actakt and communicatekomunikovať
72
177000
2000
všetci myslia, konajú a komunikujú
03:14
from the insidevnútri out.
73
179000
2000
zvnútra von.
03:17
Let me give you an examplepríklad.
74
182000
2000
Dovoľte mi uviesť príklad.
03:19
I use AppleApple because they're easyjednoduchý to understandrozumieť and everybodyvšetci getsdostane it.
75
184000
3000
Používam príklad Apple, pretože sa dá ľahko pochopiť a každý ho chápe.
03:22
If AppleApple were like everyonekaždý elseinak,
76
187000
3000
Ak by Apple bol ako každý iný,
03:25
a marketingmarketing messagespráva from them mightsila soundznieť like this:
77
190000
3000
ich marketingové posolstvo by znelo asi týmto štýlom:
03:28
"We make great computerspočítače.
78
193000
3000
"Robíme úžasné počítače.
03:31
They're beautifullykrásne designednavrhol, simpleprostý to use
79
196000
2000
Sú krásne navrhnuté, ovládajú sa jednoducho
03:33
and useružívateľ friendlypriateľský.
80
198000
2000
a sú zamerané na používateľa.
03:35
Want to buykúpiť one?" "MehMeh."
81
200000
3000
Chcete si jeden kúpiť?" Ani nie.
03:38
And that's how mostväčšina of us communicatekomunikovať.
82
203000
2000
A to je spôsob, akým väčšina z nás komunikuje.
03:40
That's how mostväčšina marketingmarketing is donehotový, that's how mostväčšina salesodbyt is donehotový
83
205000
2000
To je spôsob, akým sa zväčša uskutočňuje marketing a väčšina predajov.
03:42
and that's how mostväčšina of us communicatekomunikovať interpersonallyinterpersonally.
84
207000
2000
A to je spôsob, akým väčšina z nás komunikuje medzi sebou.
03:44
We say what we do, we say how we're differentrozdielny or how we're better
85
209000
3000
Hovoríme, čo robíme, čím sme iní a čím sme lepší,
03:47
and we expectočakávať some sortdruh of a behaviorsprávanie,
86
212000
2000
a očakávame nejaký druh správania,
03:49
a purchasenákup, a votehlasovanie, something like that.
87
214000
2000
nákup, hlas, niečo také.
03:51
Here'sTu je our newNový lawzákon firmfirma:
88
216000
2000
Toto je naša nová advokátska firma.
03:53
We have the bestnajlepší lawyersprávnici with the biggestnajväčším clientsklienti,
89
218000
2000
Máme najlepších právnikov a najvýznamnejších klientov.
03:55
we always performhrať for our clientsklienti who do businessobchodné with us.
90
220000
2000
Vždy pracujeme pre našich klientov, ktorí s nami obchodujú.
03:57
Here'sTu je our newNový carauto:
91
222000
2000
Toto je naše nové auto.
03:59
It getsdostane great gasplynový mileagenajazdených kilometrov, it has leatherkoža seatssedadlá, buykúpiť our carauto.
92
224000
3000
Má veľký dojazd. Má kožené sedačky. Kúpte si naše auto.
04:02
But it's uninspiringnudný.
93
227000
2000
Ale to je nudné.
04:04
Here'sTu je how AppleApple actuallyvlastne communicateskomunikuje.
94
229000
3000
Apple komunikuje vlastne nasledovne:
04:08
"Everything we do,
95
233000
2000
"Vo všetkom, čo robíme,
04:10
we believe in challengingnáročný the statuspostavenie quoquo.
96
235000
3000
veríme v prekonávanie starého status quo.
04:13
We believe in thinkingpremýšľanie differentlyodlišne.
97
238000
3000
Veríme v inovačné uvažovanie.
04:16
The way we challengevýzva the statuspostavenie quoquo
98
241000
2000
Status quo prekonávame tým,
04:18
is by makingmaking our productsProdukty beautifullykrásne designednavrhol,
99
243000
3000
že naše výrobky sú dizajnovo krásne,
04:21
simpleprostý to use and useružívateľ friendlypriateľský.
100
246000
2000
jednoduché na ovládanie a užívateľsky prívetivé.
04:23
We just happenstať sa to make great computerspočítače.
101
248000
3000
Je to náhoda, že vyrábame úžasne počítače.
04:26
Want to buykúpiť one?"
102
251000
2000
Chcete si jeden kúpiť?"
04:28
TotallyÚplne differentrozdielny right? You're readypripravený to buykúpiť a computerpočítačový from me.
103
253000
3000
Úplne iné, že? Ste pripravení si odo mňa kúpiť počítač.
04:31
All I did was reversezvrátiť the orderobjednať of the informationinformácie.
104
256000
2000
Ja som iba obrátil poradie informácií.
04:33
What it provesdokazuje to us is that people don't buykúpiť what you do;
105
258000
3000
Dokazuje nám to, že ľudia nekupujú to, čo robíte,
04:36
people buykúpiť why you do it.
106
261000
2000
ľudia kupujú to, prečo to robíte.
04:38
People don't buykúpiť what you do; they buykúpiť why you do it.
107
263000
2000
Ľudia nekupujú to, čo robíte, kupujú to, prečo to robíte.
04:40
This explainsvysvetľuje why
108
265000
2000
To vysvetľuje, prečo sa
04:42
everykaždý singlejednoposteľová persončlovek in this roomizba
109
267000
2000
každý človek v tejto miestnosti
04:44
is perfectlybezchybne comfortablekomfortné buyingnákupy a computerpočítačový from AppleApple.
110
269000
3000
nakupuje so spokojnosťou počítač od Apple.
04:47
But we're alsotaktiež perfectlybezchybne comfortablekomfortné
111
272000
2000
Ale sme rovnako spokojní aj
04:49
buyingnákupy an MPMP3 playerprehrávač from AppleApple, or a phonetelefón from AppleApple,
112
274000
3000
s kúpou MP3 prehrávača od Apple, telefónu od Apple
04:52
or a DVRDVR from AppleApple.
113
277000
2000
alebo digitálneho videoprehrávača od Apple.
04:54
But, as I said before, Apple'sApple just a computerpočítačový companyspoločnosť.
114
279000
2000
Ale, ako som už povedal, Apple je len počítačová firma.
04:56
There's nothing that distinguishesrozlišuje them
115
281000
2000
Neexistuje nič, čo ich štrukturálne odlišuje
04:58
structurallyštrukturálne from any of theirich competitorssúťažiaci.
116
283000
2000
od niektorého z ich konkurentov.
05:00
TheirIch competitorssúťažiaci are all equallyrovnako qualifiedkvalifikovaný to make all of these productsProdukty.
117
285000
3000
Ich konkurenti sú všetci rovnako schopní vyrábať všetky tieto produkty.
05:03
In factskutočnosť, they triedskúšal.
118
288000
2000
V skutočnosti, oni sa iba snažili.
05:05
A fewmálo yearsleta agopred, GatewayBrána cameprišiel out with flatplochý screenplátno TVsTelevízory.
119
290000
3000
Pred niekoľkými rokmi Gateway prišiel s plochými TV obrazovkami.
05:08
They're eminentlyneobyčajne qualifiedkvalifikovaný to make flatplochý screenplátno TVsTelevízory.
120
293000
2000
Sú mimoriadne schopní vyrábať ploché TV obrazovky.
05:10
They'veMali sme been makingmaking flatplochý screenplátno monitorsmonitory for yearsleta.
121
295000
3000
Vyrábajú ploché obrazovky už roky.
05:13
NobodyNikto boughtkúpil one.
122
298000
2000
Nikto si ale nekúpil ani jednu.
05:20
DellDell cameprišiel out with MPMP3 playershráči and PDAsPDA,
123
305000
3000
Dell vyšiel s MP3 prehrávačmi a s PDA.
05:23
and they make great qualitykvalita productsProdukty,
124
308000
2000
Robia skvelé, kvalitné výrobky.
05:25
and they can make perfectlybezchybne well-designeddobre navrhnuté productsProdukty --
125
310000
3000
Dokážu vyrobiť dobre navrhnuté produkty.
05:28
and nobodynikto boughtkúpil one.
126
313000
2000
A nikto si ich nekúpil.
05:30
In factskutočnosť, talkingrozprávanie about it now, we can't even imaginepredstaviť si
127
315000
2000
Keď o tom teraz hovoríme, dokážeme si len ťažko predstaviť,
05:32
buyingnákupy an MPMP3 playerprehrávač from DellDell.
128
317000
2000
že by sme si kúpili MP3 prehrávač od spoločnosti Dell.
05:34
Why would you buykúpiť an MPMP3 playerprehrávač from a computerpočítačový companyspoločnosť?
129
319000
2000
Prečo by si človek mal kúpiť MP3 prehrávač od počítačovej spoločnosti?
05:36
But we do it everykaždý day.
130
321000
2000
Ale robíme to každý deň.
05:38
People don't buykúpiť what you do; they buykúpiť why you do it.
131
323000
2000
Ľudia nekupujú to, čo robíte, kupujú to, prečo to robíte.
05:40
The goalcieľ is not to do businessobchodné
132
325000
2000
Cieľom nie je obchodovať
05:42
with everybodyvšetci who needspotreby what you have.
133
327000
3000
s každým, kto potrebuje to, čo máte.
05:46
The goalcieľ is to do businessobchodné with people
134
331000
2000
Cieľom je obchodovať s ľuďmi,
05:48
who believe what you believe.
135
333000
3000
ktorí veria tomu, v čo veríte Vy.
05:51
Here'sTu je the bestnajlepší partčasť:
136
336000
2000
Toto je najlepšia časť.
05:53
NoneŽiadny of what I'm tellingrozprávanie you is my opinionmienky.
137
338000
2000
Nič z toho, čo Vám rozprávam, nie je môj názor.
05:55
It's all groundedzaložený in the tenetsprincípy of biologybiológie.
138
340000
3000
Všetko je založené na princípoch biológie.
05:58
Not psychologypsychológia, biologybiológie.
139
343000
2000
Nie psychológie, biológie.
06:00
If you look at a cross-sectionprierez of the humančlovek brainmozog, looking from the toptop down,
140
345000
3000
Ak sa pozriete na prierez ľudského mozgu, pozerajúc sa zhora nadol,
06:03
what you see is the humančlovek brainmozog is actuallyvlastne brokenzlomený
141
348000
2000
vidíte, že ľudský mozog je v skutočnosti rozdelený
06:05
into threetri majormajor componentskomponenty
142
350000
2000
do troch hlavných zložiek,
06:07
that correlatekoreluje perfectlybezchybne with the goldenzlatý circlekružnice.
143
352000
3000
ktoré dokonale zodpovedajú zlatému kruhu.
06:10
Our newestNajnovšie brainmozog, our HomoHomo sapienSapien brainmozog,
144
355000
3000
Náš najnovší mozog, mozog homo sapiens,
06:13
our neocortexneokortexu,
145
358000
2000
naša mozgová kôra,
06:15
correspondsodpovedá with the "what" levelhladina.
146
360000
2000
zodpovedá úrovni "čo".
06:17
The neocortexneokortexu is responsiblezodpovedný for all of our
147
362000
2000
Mozgová kôra je zodpovedná za všetko naše
06:19
rationalracionálne and analyticalanalytické thought
148
364000
2000
racionálne a analytické myslenie
06:21
and languageJazyk.
149
366000
2000
a jazyk.
06:23
The middleprostredný two sectionsoddiely make up our limbiclimbický brainsmozgy,
150
368000
3000
Prostredné dve časti vytvárajú náš limbický mozog.
06:26
and our limbiclimbický brainsmozgy are responsiblezodpovedný for all of our feelingscity,
151
371000
3000
A náš limbický mozog je zodpovedný za všetky naše pocity
06:29
like trustdôvera and loyaltyvernosť.
152
374000
3000
ako dôvera a vernosť.
06:32
It's alsotaktiež responsiblezodpovedný for all humančlovek behaviorsprávanie,
153
377000
2000
Je taktiež zodpovedný za celé ľudské správanie,
06:34
all decision-makingrozhodovanie,
154
379000
2000
za celý rozhodovací proces,
06:36
and it has no capacitykapacita for languageJazyk.
155
381000
3000
ale nemá jazykové schopnosti.
06:39
In other wordsslová, when we communicatekomunikovať from the outsidezvonka in,
156
384000
3000
Inými slovami, keď komunikujeme z vonka dnu,
06:42
yes, people can understandrozumieť vastnesmierny amountsmnožstvo of complicatedkomplikovaný informationinformácie
157
387000
3000
áno, ľudia môžu porozumieť obrovskému množstvu zložitých informácií
06:45
like featuresVlastnosti and benefitsvýhody and factsfakty and figuresčísla.
158
390000
3000
ako vlastnosti a výhody, fakty a čísla.
06:48
It just doesn't drivepohon behaviorsprávanie.
159
393000
2000
To ale proste neriadi správanie.
06:50
When we can communicatekomunikovať from the insidevnútri out,
160
395000
2000
Keď môžeme komunikovať zvnútra von,
06:52
we're talkingrozprávanie directlypriamo to the partčasť of the brainmozog
161
397000
2000
hovoríme priamo k tej časti mozgu,
06:54
that controlsriadenie behaviorsprávanie,
162
399000
2000
ktorá kontroluje správanie,
06:56
and then we allowdovoliť people to rationalizeracionalizovať it
163
401000
2000
a potom umožníme ľuďom, aby si to odôvodnili
06:58
with the tangiblehmatateľný things we say and do.
164
403000
2000
konkrétnymi vecami, o ktorých hovoríme či robíme.
07:00
This is where gutčrevo decisionsrozhodnutie come from.
165
405000
2000
Odtiaľ pochádzajú dobré rozhodnutia.
07:02
You know, sometimesniekedy you can give somebodyniekto
166
407000
2000
Viete, niekedy môžete dať niekomu
07:04
all the factsfakty and figuresčísla,
167
409000
2000
všetky fakty a čísla,
07:06
and they say, "I know what all the factsfakty and detailspodrobnosti say,
168
411000
2000
a on povie: "Ja viem, čo všetky tie fakty a podrobnosti vravia,
07:08
but it just doesn't feel right."
169
413000
2000
ale jednoducho tu niečo nesedí."
07:10
Why would we use that verbsloveso, it doesn't "feel" right?
170
415000
3000
Prečo by sme použili to sloveso, jednoducho tu niečo "nesedí"?
07:13
Because the partčasť of the brainmozog that controlsriadenie decision-makingrozhodovanie
171
418000
2000
Pretože časť mozgu, ktorá kontroluje rozhodovací proces,
07:15
doesn't controlovládanie languageJazyk.
172
420000
2000
neovláda jazyk.
07:17
And the bestnajlepší we can mustermenný up is, "I don't know. It just doesn't feel right."
173
422000
3000
A najlepšie, čo môžeme povedať je: "Ja neviem. Jednoducho tu niečo nesedí."
07:20
Or sometimesniekedy you say you're leadingvedúci with your heartSrdce,
174
425000
2000
Alebo niekedy hovoríme, že sa riadime srdcom,
07:22
or you're leadingvedúci with your soulduše.
175
427000
2000
alebo že sa riadime našou dušou.
07:24
Well, I hatenenávidieť to breakprestávka it to you, those aren'tnie sú other bodytelo partsdiely
176
429000
2000
Nuž, nerád Vám to vravím, ale to nie sú časti tela,
07:26
controllingovládanie your behaviorsprávanie.
177
431000
2000
ktoré kontrolujú naše správanie.
07:28
It's all happeninghappening here in your limbiclimbický brainmozog,
178
433000
2000
To všetko sa deje tu v našom limbickom mozgu,
07:30
the partčasť of the brainmozog that controlsriadenie decision-makingrozhodovanie and not languageJazyk.
179
435000
3000
časti mozgu, ktorá kontroluje rozhodovanie, a nie jazyk.
07:33
But if you don't know why you do what you do,
180
438000
3000
Ale ak neviete, prečo robíte, čo robíte,
07:36
and people respondreagovať to why you do what you do,
181
441000
3000
a ľudia reagujú na to, prečo robíte to, čo robíte,
07:39
then how will you ever get people
182
444000
3000
potom ako vôbec privediete ľudí k tomu,
07:42
to votehlasovanie for you, or buykúpiť something from you,
183
447000
2000
aby za Vás hlasovali alebo si niečo od Vás kúpili,
07:44
or, more importantlydôležitejšie, be loyalverní
184
449000
2000
alebo, čo je ešte dôležitejšie, boli lojálni
07:46
and want to be a partčasť of what it is that you do.
185
451000
3000
a chceli byť súčasťou toho, čo robíte.
07:49
Again, the goalcieľ is not just to sellpredať to people who need what you have;
186
454000
3000
Opäť platí, že cieľom nie je len predať ľuďom, ktorí potrebujú to, čo máte,
07:52
the goalcieľ is to sellpredať to people who believe what you believe.
187
457000
3000
cieľom je predávať ľuďom, ktorí veria v to isté, v čo Vy.
07:55
The goalcieľ is not just to hirenajať people
188
460000
2000
Cieľom nie je len najať ľudí,
07:57
who need a jobzamestnania;
189
462000
2000
ktorí potrebujú prácu,
07:59
it's to hirenajať people who believe what you believe.
190
464000
3000
cieľom je najať ľudí, ktorí sa stotožňujú s tým, čo robíte.
08:02
I always say that, you know,
191
467000
3000
Vždy vravievam,
08:07
if you hirenajať people just because they can do a jobzamestnania, they'lloni budú work for your moneypeniaze,
192
472000
3000
keď si najmete ľudí len preto, že môžu robiť danú prácu, budú pracovať pre Vaše peniaze,
08:10
but if you hirenajať people who believe what you believe,
193
475000
2000
ale ak si najmete ľudí, ktorí veria v to isté, v čo Vy,
08:12
they'lloni budú work for you with bloodkrvný and sweatpot and tearsslzy.
194
477000
2000
budú krvopotne pracovať pre Vás.
08:14
And nowherenikde elseinak is there a better examplepríklad of this
195
479000
2000
A ťažko nájdeme lepší príklad
08:16
than with the WrightWright brothersbratia.
196
481000
2000
než ten s bratmi Wrightovcami.
08:18
MostVäčšina people don't know about SamuelSamuel PierpontPierpont LangleyLangley.
197
483000
3000
Väčšina ľudí nepozná meno Samuel Pierpont Langley.
08:21
And back in the earlyzavčas 20thth centurystoročia,
198
486000
3000
Spätne, na začiatku 20. storočia,
08:24
the pursuitprenasledovanie of poweredpoháňal man flightlet was like the dotbodka comcom of the day.
199
489000
3000
snaha o človekom riadený let bola niečo ako naša internetová bublina.
08:27
EverybodyVšetci was tryingsnažia it.
200
492000
2000
Každý sa o to snažil.
08:29
And SamuelSamuel PierpontPierpont LangleyLangley had, what we assumepredpokladať,
201
494000
3000
A Samuel Pierpont Langley mal, čo predpokladáme, že bolo
08:32
to be the reciperecept for successúspech.
202
497000
3000
receptom na úspech.
08:35
I mean, even now, you askopýtať sa people,
203
500000
2000
Myslím, že aj teraz sa pýtate ľudí:
08:37
"Why did your productvýrobok or why did your companyspoločnosť failzlyhať?"
204
502000
2000
"Prečo Váš produkt alebo prečo Vaša spoločnosť zlyhala?",
08:39
and people always give you the samerovnaký permutationpermutácie
205
504000
2000
a ľudia Vám vždy odpovedajú približne
08:41
of the samerovnaký threetri things:
206
506000
2000
rovnaké tri veci:
08:43
under-capitalizedaktivované, the wrongzle people, badzlý markettrhové conditionspodmienky.
207
508000
3000
pod-kapitalizovaná, nevhodní ľudia, zlé podmienky na trhu.
08:46
It's always the samerovnaký threetri things, so let's explorepreskúmať that.
208
511000
3000
Sú to stále tieto tri rovnaké veci, tak ich poďme preskúmať.
08:49
SamuelSamuel PierpontPierpont LangleyLangley
209
514000
2000
Samuel Pierpont Langley
08:51
was givendaný 50,000 dollarsdolárov by the WarVojna DepartmentOddelenie
210
516000
3000
dostal 50 000 dolárov od Vojenského oddelenia,
08:54
to figurefigúra out this flyinglietanie machinestroj.
211
519000
2000
aby vymyslel tento lietajúci stroj.
08:56
MoneyPeniaze was no problemproblém.
212
521000
2000
Peniaze tak nepredstavovali problém.
08:58
He helddržaný a seatsedlo at HarvardHarvard
213
523000
2000
Mal miesto na Harvardovej univerzite,
09:00
and workedpracoval at the SmithsonianSmithsonian and was extremelynesmierne well-connecteddobre-pripojený;
214
525000
3000
pracoval v Smithsonianovom inštitúte a mal extrémne dobré spoločenské styky.
09:03
he knewvedel all the bigveľký mindsmyseľ of the day.
215
528000
2000
Poznal všetky veľké mysle toho obdobia.
09:05
He hirednajatý the bestnajlepší mindsmyseľ
216
530000
2000
Najal tých najlepších,
09:07
moneypeniaze could find
217
532000
2000
ktorých si za tie peniaze mohol dovoliť.
09:09
and the markettrhové conditionspodmienky were fantasticfantastický.
218
534000
2000
A podmienky na trhu boli fantastické.
09:11
The NewNové YorkYork TimesKrát followednasledoval him around everywherevšade,
219
536000
3000
New York Times ho sledovalo všade.
09:14
and everyonekaždý was rootingzakorenenie for LangleyLangley.
220
539000
2000
A všetci mu držali palce.
09:16
Then how come we'vemy máme never heardpočul of SamuelSamuel PierpontPierpont LangleyLangley?
221
541000
3000
Tak ako to, že ste nikdy nepočuli o Samuelsonovi Pierpontovi Langleym?
09:19
A fewmálo hundredsto milesmíle away in DaytonDayton OhioOhio,
222
544000
3000
Niekoľko sto kilometrov v Daytone, štáte Ohio,
09:22
OrvilleOrville and WilburWilbur WrightWright,
223
547000
2000
Orville a Wilbur Wrightovci
09:24
they had nonenikto of what we considerzvážiť
224
549000
2000
nemali nič z toho, čo považujeme
09:26
to be the reciperecept for successúspech.
225
551000
2000
za recept na úspech.
09:28
They had no moneypeniaze;
226
553000
2000
Nemali žiadne peniaze.
09:30
they paidzaplatil for theirich dreamsnívať with the proceedsvýnosy from theirich bicyclebicykel shoppredajňa;
227
555000
3000
Svoj sen financovali z tržieb z obchodu s bicyklami.
09:33
not a singlejednoposteľová persončlovek on the WrightWright brothers'bratia' teamtím
228
558000
2000
Nikto v tíme bratov Wrightovcov
09:35
had a collegekoľaj educationvzdelanie,
229
560000
2000
nemal vysokoškolské vzdelanie,
09:37
not even OrvilleOrville or WilburWilbur;
230
562000
2000
ani len Orville či Wilbur.
09:39
and The NewNové YorkYork TimesKrát followednasledoval them around nowherenikde.
231
564000
3000
A New York Times sa za nimi nikde nehnali.
09:42
The differencerozdiel was,
232
567000
2000
Rozdiel bol,
09:44
OrvilleOrville and WilburWilbur were drivenjazdiť by a causepríčina,
233
569000
2000
že Orvilla a Wilbura poháňala príčina,
09:46
by a purposeúčel, by a beliefviera.
234
571000
2000
účel, viera.
09:48
They believedpredpokladá that if they
235
573000
2000
Verili, že ak by
09:50
could figurefigúra out this flyinglietanie machinestroj,
236
575000
2000
mohli prísť na to, ako zostrojiť tento lietajúci stroj,
09:52
it'llbude to changezmena the coursekurz of the worldsvet.
237
577000
3000
zmenilo by to smerovanie sveta.
09:55
SamuelSamuel PierpontPierpont LangleyLangley was differentrozdielny.
238
580000
2000
Samuel Pierpont Langley bol iný.
09:57
He wanted to be richbohatý, and he wanted to be famouspreslávený.
239
582000
3000
Chcel byť bohatý a slávny.
10:00
He was in pursuitprenasledovanie of the resultvýsledok.
240
585000
2000
Poháňal ho výsledok.
10:02
He was in pursuitprenasledovanie of the richesbohatstvo.
241
587000
2000
Poháňalo ho bohatstvo.
10:04
And lohľa and beholduvidieť, look what happenedStalo.
242
589000
3000
A hľa, pozrite sa, čo sa stalo.
10:07
The people who believedpredpokladá in the WrightWright brothers'bratia' dreamsnívať
243
592000
2000
Ľudia, ktorí verili v sen bratov Wrightovcov,
10:09
workedpracoval with them with bloodkrvný and sweatpot and tearsslzy.
244
594000
3000
s nimi krvopotne pracovali.
10:12
The othersostatné just workedpracoval for the paycheckvýplatnú pásku.
245
597000
2000
Tí druhí jednoducho pracovali za výplatnú pásku.
10:14
And they tell storiespríbehy of how everykaždý time the WrightWright brothersbratia wentšiel out,
246
599000
3000
A kolujú fámy o tom, ako zakaždým, keď bratia Wrightovci išli von,
10:17
they would have to take fivepäť setssúpravy of partsdiely,
247
602000
2000
museli si vziať sadu piatich dielov,
10:19
because that's how manyveľa timesdoba they would crashhavárie
248
604000
2000
pretože to asi zodpovedalo tomu, koľkokrát havarovali
10:21
before they cameprišiel in for suppervečera.
249
606000
2000
predtým, než prišli domov na večeru.
10:24
And, eventuallynakoniec, on DecemberDecembra 17thth, 1903,
250
609000
3000
A nakoniec, 17. decembra 1903
10:27
the WrightWright brothersbratia tookzobral flightlet,
251
612000
3000
bratia Wrightovci vzlietli
10:30
and no one was there to even experienceskúsenosť it.
252
615000
2000
a nikto pri tom nebol, aby to videl.
10:32
We foundnájdených out about it a fewmálo daysdni laterneskôr.
253
617000
3000
Zistili sme to až o pár dní neskôr.
10:36
And furtherďalej proofdôkaz that LangleyLangley
254
621000
2000
A ďalší dôkaz, že Langleyho
10:38
was motivatedmotivovaní by the wrongzle thing:
255
623000
2000
motivovala nesprávna vec, je, že
10:40
The day the WrightWright brothersbratia tookzobral flightlet, he quitprestať.
256
625000
3000
v deň, keď bratia Wrightovci vzlietli, on to vzdal.
10:43
He could have said,
257
628000
2000
Mohol povedať:
10:45
"That's an amazingúžasný discoveryobjav, guys,
258
630000
2000
"To je úžasný objav,
10:47
and I will improvezdokonaliť uponna your technologytechnológie," but he didn't.
259
632000
3000
a ja Vašu technológiu vylepším," ale neurobil to.
10:50
He wasn'tnebol first, he didn't get richbohatý,
260
635000
2000
Nebol prvý, nezbohatol,
10:52
he didn't get famouspreslávený so he quitprestať.
261
637000
2000
nedostalo sa mu slávy, tak to vzdal.
10:54
People don't buykúpiť what you do; they buykúpiť why you do it.
262
639000
3000
Ľudia nekupujú, čo robíte, kupujú, prečo to robíte.
10:57
And if you talk about what you believe,
263
642000
2000
A ak hovoríte o tom, v čo veríte,
10:59
you will attractpriťahovať those who believe what you believe.
264
644000
3000
budete priťahovať tých, ktorí veria v to isté, v čo Vy.
11:02
But why is it importantdôležitý to attractpriťahovať those who believe what you believe?
265
647000
3000
Ale prečo je tak dôležité prilákať tých, ktorí veria tomu, čo Vy?
11:07
Something calledvolal the lawzákon of diffusionrozptyl of innovationinovácia,
266
652000
2000
Niečo, čo nazývame zákon o šírení inovácií.
11:09
and if you don't know the lawzákon, you definitelyrozhodne know the terminologyterminológie.
267
654000
3000
A ak nepoznáte zákon, určite poznáte terminológiu.
11:12
The first two and a halfpolovičná percentpercento of our populationpopulácia
268
657000
3000
Prvých 2,5 % našej populácie
11:15
are our innovatorsinovátori.
269
660000
2000
sú naši novátori.
11:17
The nextĎalšie 13 and a halfpolovičná percentpercento of our populationpopulácia
270
662000
3000
Ďalších 13,5 % našej populácie
11:20
are our earlyzavčas adoptersosvojite.
271
665000
2000
sú naši skorí zavádzači.
11:22
The nextĎalšie 34 percentpercento are your earlyzavčas majorityväčšina,
272
667000
2000
Ďalších 34 % je skorá väčšina,
11:24
your lateneskoro majorityväčšina and your laggardsoneskorenci.
273
669000
3000
neskorá väčšina a oneskorenci.
11:27
The only reasondôvod these people buykúpiť touchdotyk tonetón phonestelefóny
274
672000
3000
Jediným dôvodom, prečo títo ľudia kupujú telefóny s tónovou voľbou,
11:30
is because you can't buykúpiť rotaryrotačné phonestelefóny anymore.
275
675000
2000
je ten, že sa už nedajú kúpiť telefóny s otočným ciferníkom.
11:32
(LaughterSmiech)
276
677000
2000
(Smiech)
11:34
We all sitsadnúť at variousrôzny placesMiesta at variousrôzny timesdoba on this scalemierka,
277
679000
3000
My všetci sa v čase a priestore pohybujeme niekde v tomto rozmedzí,
11:37
but what the lawzákon of diffusionrozptyl of innovationinovácia tellshovorí us
278
682000
3000
ale to, čo nám zákon o šírení inovácií hovorí,
11:40
is that if you want mass-marketmasový successúspech
279
685000
3000
je, že ak chcete docieliť hromadný úspech na trhu
11:43
or mass-marketmasový acceptanceprijatie of an ideanápad,
280
688000
2000
alebo hromadné prijatie myšlienky trhom,
11:45
you cannotnemôžu have it
281
690000
2000
nemôžete to docieliť,
11:47
untilkým you achievedosiahnuť this tippingsklápanie pointbod
282
692000
2000
až kým Vaše postavenie na trhu nebude niekde
11:49
betweenmedzi 15 and 18 percentpercento markettrhové penetrationpenetrácia,
283
694000
3000
medzi 15 a 18 %.
11:52
and then the systemsystém tipsTipy.
284
697000
3000
A potom sa systém obráti.
11:55
And I love askingpýta businessesbiznis, "What's your conversionKonverzia on newNový businessobchodné?"
285
700000
3000
Rád sa pýtam firiem: "Koľko percent trhu z Vášho nového podnikania tak asi získate?"
11:58
And they love to tell you, "Oh, it's about 10 percentpercento," proudlypyšne.
286
703000
2000
A hrdo mi odpovedajú: "No, je to zhruba 10 %."
12:00
Well, you can tripvýlet over 10 percentpercento of the customerszákazníci.
287
705000
2000
Nuž, 10 % zákazníkov nájsť na každom rohu.
12:02
We all have about 10 percentpercento who just "get it."
288
707000
2000
Všetci máme okolo 10 %, ktorí to akosi "chápu".
12:04
That's how we describepopísať them, right?
289
709000
2000
Tak ich opisujeme, však?
12:06
That's like that gutčrevo feelingpocit, "Oh, they just get it."
290
711000
2000
To je ako ten dobrý pocit: "No, proste to chápu."
12:08
The problemproblém is: How do you find the onesones that get it
291
713000
3000
Problém je v tom, ako nájsť tých, ktorí to chápu skôr,
12:11
before you're doing businessobchodné with them versusproti the onesones who don't get it?
292
716000
3000
než s nimi začnete podnikať, a nie tých, ktorí to nechápu?
12:14
So it's this here, this little gapmedzera
293
719000
2000
Takže to tu máme, tento malý rozdiel,
12:16
that you have to closeZavrieť,
294
721000
2000
ktorý budeme musieť uzavrieť,
12:18
as JeffreyJeffrey MooreMoore callsvolá it, "CrossingKríženie the ChasmPriepasť" --
295
723000
2000
ako to Jeffrey Moore nazýva, "prechod cez priepasť".
12:20
because, you see, the earlyzavčas majorityväčšina
296
725000
2000
Pretože, viete, skorá väčšina
12:22
will not try something
297
727000
2000
nevyskúša niečo,
12:24
untilkým someoneniekto elseinak
298
729000
2000
pokiaľ to niekto iný
12:26
has triedskúšal it first.
299
731000
2000
nevyskúšal ako prvý.
12:28
And these guys, the innovatorsinovátori and the earlyzavčas adoptersosvojite,
300
733000
3000
A títo chlapíci, novátori a skorí zavádzači,
12:31
they're comfortablekomfortné makingmaking those gutčrevo decisionsrozhodnutie.
301
736000
2000
prijímajú tieto rozhodnutia so spokojnosťou.
12:33
They're more comfortablekomfortné makingmaking those intuitiveintuitívne decisionsrozhodnutie
302
738000
3000
Sú spokojnejší, ak robia tieto intuitívne rozhodnutia
12:36
that are drivenjazdiť by what they believe about the worldsvet
303
741000
3000
riadené tým, v čo veria,
12:40
and not just what productvýrobok is availablek dispozícii.
304
745000
2000
a nie len tým, aký produkt je k dispozícii.
12:42
These are the people who stoodstál in lineriadok for sixšesť hourshodiny
305
747000
2000
To sú ľudia, ktorí sú ochotní stáť v rade šesť hodín,
12:44
to buykúpiť an iPhoneiPhone when they first cameprišiel out,
306
749000
2000
len aby si ako prví kúpili iPhone, ktorý práve vyšiel,
12:46
when you could have just walkedpristúpil into the storesklad the nextĎalšie weektýždeň
307
751000
2000
a to aj napriek tomu, že keby počkali ešte týždeň,
12:48
and boughtkúpil one off the shelfPolica.
308
753000
2000
môžu si jeden kúpiť priamo z regálu.
12:50
These are the people who spentstrávil 40,000 dollarsdolárov
309
755000
2000
To sú ľudia, ktorí minuli 40 000 dolárov
12:52
on flatplochý screenplátno TVsTelevízory when they first cameprišiel out,
310
757000
3000
na televízory s plochou obrazovkou, keď prvýkrát vyšli,
12:55
even thoughhoci the technologytechnológie was substandardneštandardné.
311
760000
3000
aj keď táto technológia bola neštandardná.
12:58
And, by the way, they didn't do it
312
763000
2000
A mimochodom, neurobil to preto,
13:00
because the technologytechnológie was so great;
313
765000
2000
že by tato technológia bola tak úžasná.
13:02
they did it for themselvessami.
314
767000
2000
Urobili to pre seba.
13:04
It's because they wanted to be first.
315
769000
2000
Je to preto, že chceli byť prví.
13:06
People don't buykúpiť what you do; they buykúpiť why you do it
316
771000
2000
Ľudia nekupujú to, čo robíte, kupujú to, prečo to robíte.
13:08
and what you do simplyjednoducho
317
773000
2000
A to, čo robíte, proste
13:10
provesdokazuje what you believe.
318
775000
2000
dokazuje, v čo veríte.
13:12
In factskutočnosť, people will do the things
319
777000
2000
V skutočnosti, ľudia budú robiť veci,
13:14
that provedokázať what they believe.
320
779000
2000
ktoré dokazujú to, v čo veria.
13:16
The reasondôvod that persončlovek boughtkúpil the iPhoneiPhone
321
781000
2000
Dôvod, prečo si niekto kúpil iPhone
13:18
in the first sixšesť hourshodiny,
322
783000
3000
v prvých šiestich hodinách,
13:21
stoodstál in lineriadok for sixšesť hourshodiny,
323
786000
2000
stál v rade šesť hodín,
13:23
was because of what they believedpredpokladá about the worldsvet,
324
788000
2000
bolo kvôli tomu, v čo veril,
13:25
and how they wanted everybodyvšetci to see them:
325
790000
2000
a ako chcel, aby ho všetci vnímali.
13:27
They were first.
326
792000
2000
On bol prvý.
13:29
People don't buykúpiť what you do; they buykúpiť why you do it.
327
794000
2000
Ľudia nekupujú to, čo robíte, kupujú to, prečo to robíte.
13:31
So let me give you a famouspreslávený examplepríklad,
328
796000
2000
Takže dovoľte mi, aby som Vám dal slávny príklad,
13:33
a famouspreslávený failurezlyhanie and a famouspreslávený successúspech
329
798000
2000
slávne zlyhania a slávny úspech
13:35
of the lawzákon of diffusionrozptyl of innovationinovácia.
330
800000
2000
zákona šírenia inovácií.
13:37
First, the famouspreslávený failurezlyhanie.
331
802000
2000
Po prvé, slávne zlyhanie.
13:39
It's a commercialkomerčný examplepríklad.
332
804000
2000
Je to komerčný príklad.
13:41
As we said before, a seconddruhý agopred,
333
806000
2000
Ako sme povedali pred chvíľou,
13:43
the reciperecept for successúspech is moneypeniaze and the right people and the right markettrhové conditionspodmienky,
334
808000
3000
receptom na úspech sú peniaze, tí správni ľudia a tie správne trhové podmienky.
13:46
right? You should have successúspech then.
335
811000
2000
Tak. Mali by ste potom mať úspech.
13:48
Look at TiVoTiVo.
336
813000
2000
Pozrite sa na TiVo.
13:50
From the time TiVoTiVo cameprišiel out about eightosem or ninedeväť yearsleta agopred
337
815000
2000
Od tej doby, čo TiVo prišiel na trh pred ôsmimi alebo deviatimi rokmi
13:52
to this currentprúd day,
338
817000
2000
až po dnešný deň,
13:54
they are the singlejednoposteľová highest-qualitynajvyššej kvality productvýrobok on the markettrhové,
339
819000
3000
sú jediným produktom najvyššej kvality na trhu,
13:57
handsruky down, there is no disputespor.
340
822000
3000
klobúk dole, bezpochyby.
14:00
They were extremelynesmierne well-fundeddobre-financovaný.
341
825000
2000
Boli veľmi dobre financovaní.
14:02
MarketTrhu conditionspodmienky were fantasticfantastický.
342
827000
2000
Trhové podmienky boli fantastické.
14:04
I mean, we use TiVoTiVo as verbsloveso.
343
829000
2000
Veď používame TiVo aj ako sloveso.
14:06
I TiVoTiVo stuffvec on my piecekus of junkharaburdu Time WarnerWarner DVRDVR all the time.
344
831000
3000
TiVujem si veci na moje šmejdové digitálne video od Time Warner po celú dobu.
14:12
But TiVo'sTiVo a commercialkomerčný failurezlyhanie.
345
837000
2000
Ale TiVo je komerčným neúspechom.
14:14
They'veMali sme never madevyrobený moneypeniaze.
346
839000
2000
Nikdy nezarobili peniaze.
14:16
And when they wentšiel IPOIPO,
347
841000
2000
A keď vydali akcie na burze,
14:18
theirich stocksklad was at about 30 or 40 dollarsdolárov
348
843000
2000
ich cena bola asi 30 alebo 40 dolárov,
14:20
and then plummetedprepadla, and it's never tradedobchodované abovevyššie 10.
349
845000
2000
potom prudko klesla a od tej doby nebola nad 10 dolármi.
14:22
In factskutočnosť, I don't think it's even tradedobchodované abovevyššie sixšesť,
350
847000
3000
V skutočnosti, ani si nemyslím, že vôbec bola nad úrovňou šiestich dolárov,
14:25
exceptokrem for a couplepár of little spikeshroty.
351
850000
2000
okrem pár výnimiek.
14:27
Because you see, when TiVoTiVo launchedzahájený theirich productvýrobok
352
852000
2000
Pretože, keď TiVo uviedli na trh svoj produkt,
14:29
they told us all what they had.
353
854000
3000
povedali nám o sebe všetko.
14:32
They said, "We have a productvýrobok that pausespauzy livežiť TVTV,
354
857000
3000
Povedali: "Máme produkt, ktorý zastavuje živé televízne vysielanie,
14:35
skipspreskakuje commercialsreklamy, rewindsposun dozadu livežiť TVTV
355
860000
3000
preskočí reklamy, pretočí živé TV
14:38
and memorizespamätá your viewingzobrazovanie habitszvyky
356
863000
2000
a zapamätá si Vaše TV návyky,
14:40
withoutbez you even askingpýta."
357
865000
3000
bez toho, že by ste o to žiadali."
14:43
And the cynicalcynický majorityväčšina said,
358
868000
2000
A cynická väčšina povedala:
14:45
"We don't believe you.
359
870000
2000
"Neveríme Vám.
14:47
We don't need it. We don't like it.
360
872000
2000
Nepotrebujeme to. Nepáči sa nám to.
14:49
You're scaringstraší us."
361
874000
2000
Desíte nás."
14:51
What if they had said,
362
876000
2000
Čo keby namiesto toho povedali:
14:53
"If you're the kinddruh of persončlovek
363
878000
2000
"Ak ste typ človeka,
14:55
who likeszáľuby to have totaltotálnej controlovládanie
364
880000
3000
ktorý má rád plne pod kontrolou
14:58
over everykaždý aspectaspekt of your life,
365
883000
3000
všetky aspekty svojho života,
15:01
boychlapec, do we have a productvýrobok for you.
366
886000
3000
človeče, máme produkt presne pre Vás.
15:04
It pausespauzy livežiť TVTV, skipspreskakuje commercialsreklamy,
367
889000
2000
Zastaví živé televízne vysielanie, preskočí reklamy,
15:06
memorizespamätá your viewingzobrazovanie habitszvyky, etcatď., etcatď."
368
891000
3000
zapamätá si Vaše TV návyky atď."
15:09
People don't buykúpiť what you do; they buykúpiť why you do it,
369
894000
2000
Ľudia nekupujú to, čo robíte, kupujú to, prečo to robíte.
15:11
and what you do simplyjednoducho servesslúžia as
370
896000
2000
A to, čo robíte, jednoducho slúži ako
15:13
the proofdôkaz of what you believe.
371
898000
2000
dôkaz toho, v čo veríte.
15:15
Now let me give you a successfulúspešný examplepríklad
372
900000
3000
Teraz Vám poskytnem úspešný príklad
15:18
of the lawzákon of diffusionrozptyl of innovationinovácia.
373
903000
3000
zákona o šírení inovácií.
15:21
In the summerletné of 1963,
374
906000
3000
V lete roku 1963
15:24
250,000 people showedukázal up
375
909000
2000
sa objavilo 250 000 ľudí
15:26
on the mallnákupné centrum in WashingtonWashington
376
911000
2000
na promenáde vo Washingtone,
15:28
to hearpočuť DrDr. KingKráľ speakhovoriť.
377
913000
2000
aby si vypočuli Martina Luthera Kinga.
15:31
They sentodoslané out no invitationspozvánky,
378
916000
3000
Nerozposlali žiadne pozvánky,
15:34
and there was no websitewebové stránky to checkskontrolovať the datedátum.
379
919000
3000
a v tej dobe nebola žiadna internetová stránka, kde by si skontrolovali dátum akcie.
15:37
How do you do that?
380
922000
2000
Ako to dosiahnuť?
15:39
Well, DrDr. KingKráľ wasn'tnebol the only man in AmericaAmerika
381
924000
2000
Nuž, M. L. King nebol jediný muž v Amerike,
15:41
who was a great oratorrečník.
382
926000
2000
ktorý bol skvelým rečníkom.
15:43
He wasn'tnebol the only man in AmericaAmerika who sufferedutrpel
383
928000
2000
Nebol jediný muž v Amerike, ktorý trpel
15:45
in a pre-civilpre-občianskej rightspráva AmericaAmerika.
384
930000
2000
v Amerike bez občianskeho práva.
15:47
In factskutočnosť, some of his ideasnápady were badzlý.
385
932000
3000
V skutočnosti, niektoré jeho myšlienky boli zlé.
15:50
But he had a giftdarček.
386
935000
2000
Ale mal dar.
15:52
He didn't go around tellingrozprávanie people what neededpotrebný to changezmena in AmericaAmerika.
387
937000
3000
Nechodil po ulici a nehovoril ľuďom, čo bolo treba zmeniť v Amerike.
15:55
He wentšiel around and told people what he believedpredpokladá.
388
940000
2000
Šiel a vravel ľuďom to, v čo veril.
15:57
"I believe, I believe, I believe,"
389
942000
2000
"Verím. Verím. Verím,"
15:59
he told people.
390
944000
2000
vravel ľuďom.
16:01
And people who believedpredpokladá what he believedpredpokladá
391
946000
2000
A ľudia, ktorí verili v to isté,
16:03
tookzobral his causepríčina, and they madevyrobený it theirich ownvlastný,
392
948000
2000
vzali jeho "verím", urobili z neho svoje vlastné
16:05
and they told people.
393
950000
2000
a povedali to ďalším ľudom.
16:07
And some of those people createdvytvoril structuresštruktúry
394
952000
2000
A niektorí z týchto ľudí našli spôsob
16:09
to get the wordslovo out to even more people.
395
954000
2000
ako šíriť tieto slová, aby sa dostali k ešte väčšiemu počtu ľudí.
16:11
And lohľa and beholduvidieť,
396
956000
2000
A hľa, čo sa nestalo,
16:13
250,000 people showedukázal up
397
958000
2000
250 000 ľudí sa ukázalo
16:15
on the right day at the right time
398
960000
3000
v ten správny deň, v správny čas,
16:18
to hearpočuť him speakhovoriť.
399
963000
2000
aby si vypočuli jeho prejav.
16:20
How manyveľa of them showedukázal up for him?
400
965000
3000
Koľko z nich sa ukázalo kvôli nemu?
16:24
ZeroZero.
401
969000
2000
Nula.
16:26
They showedukázal up for themselvessami.
402
971000
2000
Ukázali sa kvôli sebe.
16:28
It's what they believedpredpokladá about AmericaAmerika
403
973000
2000
To je to, v čo verili o Amerike,
16:30
that got them to travelcestovanie in a busautobus for eightosem hourshodiny
404
975000
3000
čo ich presvedčilo cestovať autobusom osem hodín,
16:33
to standstáť in the sunslnko in WashingtonWashington in the middleprostredný of AugustAugusta.
405
978000
3000
aby nakoniec vo Washingtone stáli v polovici augusta na slnku.
16:36
It's what they believedpredpokladá, and it wasn'tnebol about blackčierna versusproti whitebiely:
406
981000
3000
To je to, v čo oni verili, a nešlo o problém čierny verzus biely.
16:39
25 percentpercento of the audiencepublikum was whitebiely.
407
984000
3000
25 % publika bolo bielych.
16:42
DrDr. KingKráľ believedpredpokladá that
408
987000
2000
King veril, že
16:44
there are two typestypy of lawszákony in this worldsvet:
409
989000
2000
na tomto svete existujú dva typy zákonov:
16:46
those that are madevyrobený by a highervyššia authorityautorita
410
991000
2000
tie, ktoré sú písané vyššou autoritou,
16:48
and those that are madevyrobený by man.
411
993000
2000
a tie, ktoré sú písane človekom.
16:50
And not untilkým all the lawszákony that are madevyrobený by man
412
995000
3000
A až pokiaľ všetky zákony, ktoré sú vytvorené človekom,
16:53
are consistentdôsledný with the lawszákony that are madevyrobený by the highervyššia authorityautorita
413
998000
2000
nebudú v súlade s právnymi predpismi, ktoré sú zo strany vyššej autority,
16:55
will we livežiť in a just worldsvet.
414
1000000
2000
nebudeme žiť v spravodlivom svete.
16:57
It just so happenedStalo that the CivilObčianskeho súdneho RightsPráva MovementPohyb
415
1002000
2000
Bola to iba zhoda okolností, že hnutie za občianske práva
16:59
was the perfectperfektný thing to help him
416
1004000
3000
bolo perfektnou vecou, ktorá mu pomohla
17:02
bringpriniesť his causepríčina to life.
417
1007000
2000
priviesť svoju myšlienku k životu.
17:04
We followednasledoval, not for him, but for ourselvesmy sami.
418
1009000
3000
Nenasledovali sme ho kvôli nemu, ale kvôli sebe.
17:07
And, by the way, he gavedal the "I have a dreamsnívať" speechreč,
419
1012000
2000
A mimochodom, predniesol reč "Mám sen",
17:09
not the "I have a planplán" speechreč.
420
1014000
2000
a nie reč "Mám plán".
17:11
(LaughterSmiech)
421
1016000
4000
(Smiech)
17:15
Listen to politicianspolitici now, with theirich comprehensiveobsiahly 12-point-bod plansplány.
422
1020000
3000
Vypočujte si politikov a ich zložité 12-bodové plány.
17:18
They're not inspiringfascinujúce anybodyniekto.
423
1023000
2000
Neinšpirujú nimi nikoho.
17:20
Because there are leadersvedúci and there are those who leadolovo.
424
1025000
3000
Pretože sú lídri a sú tí, ktorí vedú.
17:23
LeadersVodcovia holdvydržať a positionpozície of powermoc
425
1028000
2000
Lídri majú post sily
17:25
or authorityautorita,
426
1030000
2000
a autority.
17:27
but those who leadolovo inspireinšpirovať us.
427
1032000
3000
Ale tí, ktorí vedú, nás inšpirujú.
17:31
WhetherČi they're individualsjednotlivci or organizationsorganizácie,
428
1036000
2000
Či už sú to jednotlivci alebo organizácie,
17:33
we follownasledovať those who leadolovo,
429
1038000
2000
nebudeme nasledovať tých, ktorí vedú,
17:35
not because we have to,
430
1040000
2000
pretože musíme,
17:37
but because we want to.
431
1042000
3000
ale pretože chceme.
17:40
We follownasledovať those who leadolovo, not for them,
432
1045000
3000
Nesledujeme tých, ktorí vedú, kvôli nim,
17:43
but for ourselvesmy sami.
433
1048000
2000
ale kvôli sebe.
17:45
And it's those who startštart with "why"
434
1050000
3000
A práve tí, ktorí začínajú s "prečo",
17:48
that have the abilityschopnosť
435
1053000
2000
majú schopnosť
17:50
to inspireinšpirovať those around them
436
1055000
2000
inšpirovať ľudí okolo seba,
17:52
or find othersostatné who inspireinšpirovať them.
437
1057000
3000
alebo nájsť ďalších, ktorí ich inšpirujú.
17:55
Thank you very much.
438
1060000
2000
Ďakujem Vám.
17:57
(ApplausePotlesk)
439
1062000
2000
(Potlesk)
Translated by Richard Hrdlovič
Reviewed by Tomas Sooky

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Simon Sinek - Leadership expert
Simon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last."

Why you should listen

Fascinated by the leaders who make impact in the world, companies and politicians with the capacity to inspire, Simon Sinek has discovered some remarkable patterns in how they think, act and communicate. He wrote Start With Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action to explore his idea of the Golden Circle, what he calls "a naturally occurring pattern, grounded in the biology of human decision making, that explains why we are inspired by some people, leaders, messages and organizations over others." His newest work explores "circles of safety," exploring how to enhance feelings of trust and confidence in making bold decisions. It's the subject of his latest book, Leaders Eat Last.

An ethnographer by training, Sinek is an adjunct of the RAND Corporation. He writes and comments regularly for major publications and teaches graduate-level strategic communications at Columbia University.

More profile about the speaker
Simon Sinek | Speaker | TED.com