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Finn Lützow-Holm Myrstad: How tech companies deceive you into giving up your data and privacy
Finn Myrstad: Cómo las compañías de tecnología te decepcionan brindando tu información y privacidad
Filmed:
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¿Alguna vez leyeron realmente los términos y condiciones de las aplicaciones que usan? Finn Myrstad y su equipo en Norwegian Consumer Council lo hicieron, y les llevó cerca de un día y medio leer los términos de todas las aplicaciones en un teléfono promedio. En una charla sobre las maneras alarmantes en que las compañías de tecnología decepcionan a sus usuarios, Myrstad comparte conocimientos sobre la información personal que aceptaste que recolecten las compañías, y cómo utilizan tu información a una escala que nunca hubieras imaginado.
Finn Lützow-Holm Myrstad - Information security researcher
Finn Lützow-Holm Myrstad leads the development of better, more ethical digital policies and standards at the Norwegian Consumer Council. Full bio
Finn Lützow-Holm Myrstad leads the development of better, more ethical digital policies and standards at the Norwegian Consumer Council. Full bio
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00:13
Do you remember when you were a child,
0
1040
2416
¿Recuerdan cuando eran niños,
00:15
you probably had a favorite toy
that was a constant companion,
that was a constant companion,
1
3480
3576
seguramente tenían un juguete preferido
que era un compañero constante,
que era un compañero constante,
00:19
like Christopher Robin
had Winnie the Pooh,
had Winnie the Pooh,
2
7080
2616
como Christopher Robin
tenía a Winnie the Pooh,
tenía a Winnie the Pooh,
00:21
and your imagination
fueled endless adventures?
fueled endless adventures?
3
9720
2800
y su imaginación
alimentaba aventuras sin fin?
alimentaba aventuras sin fin?
00:25
What could be more innocent than that?
4
13640
2400
¿Qué podría ser más inocente que eso?
00:28
Well, let me introduce you
to my friend Cayla.
to my friend Cayla.
5
16800
4800
Bueno, déjenme presentarles
a mi amiga Cayla.
a mi amiga Cayla.
00:34
Cayla was voted toy of the year
in countries around the world.
in countries around the world.
6
22600
3456
Cayla fue elegida juguete del año
en países alrededor del mundo.
en países alrededor del mundo.
00:38
She connects to the internet
and uses speech recognition technology
and uses speech recognition technology
7
26080
3576
Se conecta a internet y utiliza tecnología
de reconocimiento del habla
de reconocimiento del habla
00:41
to answer your child's questions,
8
29680
2136
para responder las preguntas de sus niños,
00:43
respond just like a friend.
9
31840
1960
responde como un amigo.
00:46
But the power doesn't lie
with your child's imagination.
with your child's imagination.
10
34920
3656
Pero el poder no está
en la imaginación de su niño.
en la imaginación de su niño.
00:50
It actually lies with the company
harvesting masses of personal information
harvesting masses of personal information
11
38600
4536
En realidad está en la compañía
que recolecta información personal
que recolecta información personal
00:55
while your family is innocently
chatting away in the safety of their home,
chatting away in the safety of their home,
12
43160
5536
mientras su familia conversa inocentemente
en la seguridad de su hogar,
en la seguridad de su hogar,
01:00
a dangerously false sense of security.
13
48720
2480
un sentido peligrosamente falso
de seguridad.
de seguridad.
01:04
This case sounded alarm bells for me,
14
52840
2656
Este caso me hizo sonar alarmas,
01:07
as it is my job to protect
consumers' rights in my country.
consumers' rights in my country.
15
55520
3200
ya que es mi trabajo proteger
los derechos del consumidor en mi país.
los derechos del consumidor en mi país.
01:11
And with billions of devices such as cars,
16
59800
3496
Con millones de dispositivos como autos,
01:15
energy meters and even vacuum cleaners
expected to come online by 2020,
expected to come online by 2020,
17
63320
5096
contadores eléctricos y hasta aspiradoras
que se espera que salgan en el 2020,
que se espera que salgan en el 2020,
01:20
we thought this was a case
worth investigating further.
worth investigating further.
18
68440
3936
pensamos que este caso
valía la pena ser investigado a fondo.
valía la pena ser investigado a fondo.
01:24
Because what was Cayla doing
19
72400
1896
Porque ¿qué hacía Cayla
01:26
with all the interesting things
she was learning?
she was learning?
20
74320
2536
con todas las cosas interesantes
que aprendía?
que aprendía?
01:28
Did she have another friend she was
loyal to and shared her information with?
loyal to and shared her information with?
21
76880
3640
¿Tenía otro amigo al que le era fiel
y al que le compartía información?
y al que le compartía información?
01:33
Yes, you guessed right. She did.
22
81640
2776
Sí, adivinaron bien. Lo hacía.
01:36
In order to play with Cayla,
23
84440
2096
Para poder jugar con Cayla,
01:38
you need to download an app
to access all her features.
to access all her features.
24
86560
3000
necesitas descargar la aplicación
para acceder a sus características.
para acceder a sus características.
01:42
Parents must consent to the terms
being changed without notice.
being changed without notice.
25
90280
3840
Los padres deben aceptar el cambio
de los términos sin aviso.
de los términos sin aviso.
01:47
The recordings of the child,
her friends and family,
her friends and family,
26
95280
3776
Las grabaciones del niño,
de sus amigos y familia
de sus amigos y familia
01:51
can be used for targeted advertising.
27
99080
1960
pueden utilizarse para publicidad.
01:54
And all this information can be shared
with unnamed third parties.
with unnamed third parties.
28
102080
4960
Y toda esta información puede compartirse
con terceras partes anónimas.
con terceras partes anónimas.
01:59
Enough? Not quite.
29
107760
2120
¿Suficiente? No tanto.
02:02
Anyone with a smartphone
can connect to Cayla
can connect to Cayla
30
110880
4296
Cualquiera con un smartphone
puede conectarse a Cayla
puede conectarse a Cayla
02:07
within a certain distance.
31
115200
1600
a cierta distancia.
02:09
When we confronted the company
that made and programmed Cayla,
that made and programmed Cayla,
32
117560
4576
Cuando confrontamos a la compañía
que creó y programó a Cayla,
que creó y programó a Cayla,
02:14
they issued a series of statements
33
122160
2256
publicaron una serie de declaraciones
02:16
that one had to be an IT expert
in order to breach the security.
in order to breach the security.
34
124440
4120
sobre que alguien tenía que ser un experto
en tecnología para violar la seguridad.
en tecnología para violar la seguridad.
02:22
Shall we fact-check that statement
and live hack Cayla together?
and live hack Cayla together?
35
130039
3921
¿Deberíamos verificar esa declaración
y hackear en vivo a Cayla?
y hackear en vivo a Cayla?
02:29
Here she is.
36
137920
1200
Aquí está.
02:32
Cayla is equipped with a Bluetooth device
37
140200
3376
Cayla está equipada con un dispositivo
bluetooth
bluetooth
02:35
which can transmit up to 60 feet,
38
143600
2216
que puede transmitir hasta 20 metros,
02:37
a bit less if there's a wall between.
39
145840
2616
un poco menos si hay una pared
de por medio.
de por medio.
02:40
That means I, or any stranger,
can connect to the doll
can connect to the doll
40
148480
5296
Eso significa que yo, o cualquier extraño,
puedo conectarme a la muñeca
puedo conectarme a la muñeca
02:45
while being outside the room
where Cayla and her friends are.
where Cayla and her friends are.
41
153800
3736
mientras estoy fuera del cuarto
donde están Cayla y sus amigos.
donde están Cayla y sus amigos.
02:49
And to illustrate this,
42
157560
2176
Para ilustrar esto,
02:51
I'm going to turn Cayla on now.
43
159760
2136
voy a encender a Cayla.
02:53
Let's see, one, two, three.
44
161920
1800
Veamos, uno, dos, tres.
Listo. Está encendida.
Y le pedí a un colega
Y le pedí a un colega
02:57
There. She's on. And I asked a colleague
45
165040
1976
02:59
to stand outside with his smartphone,
46
167040
2096
que se pare afuera con su smartphone
03:01
and he's connected,
47
169160
1240
y está conectado,
03:03
and to make this a bit creepier ...
48
171320
2096
y para hacer esto más aterrador...
03:05
(Laughter)
49
173440
4056
(Risas)
03:09
let's see what kids could hear Cayla say
in the safety of their room.
in the safety of their room.
50
177520
4920
veamos qué escuchan los niños
decir a Cayla en su cuarto.
decir a Cayla en su cuarto.
03:15
Man: Hi. My name is Cayla. What is yours?
51
183920
2896
Hombre: Hola. Mi nombre es Cayla.
¿Cuál es el tuyo?
¿Cuál es el tuyo?
03:18
Finn Myrstad: Uh, Finn.
52
186840
1320
Finn Myrstad: Eh, Finn.
Hombre: ¿Está tu madre cerca?
03:20
Man: Is your mom close by?
53
188960
1296
03:22
FM: Uh, no, she's in the store.
54
190280
1480
FM: Eh, no, está en la tienda.
03:24
Man: Ah. Do you want
to come out and play with me?
to come out and play with me?
55
192680
2376
Hombre: Ah. ¿Quieres salir
y jugar conmigo?
y jugar conmigo?
03:27
FM: That's a great idea.
56
195080
1480
FM: Es una idea genial.
03:29
Man: Ah, great.
57
197720
1200
Hombre: Buenísimo.
03:32
FM: I'm going to turn Cayla off now.
58
200480
2136
FM: Ahora voy a apagar a Cayla.
03:34
(Laughter)
59
202640
1200
(Risas)
03:39
We needed no password
60
207080
2736
No necesitamos ninguna contraseña
03:41
or to circumvent any other
type of security to do this.
type of security to do this.
61
209840
3560
o evadir ningún tipo de seguridad
para hacer esto.
para hacer esto.
03:46
We published a report
in 20 countries around the world,
in 20 countries around the world,
62
214440
3816
Publicamos un informe
en 20 países alrededor del mundo,
en 20 países alrededor del mundo,
03:50
exposing this significant security flaw
63
218280
2976
exponiendo esta importante
falla de seguridad
falla de seguridad
03:53
and many other problematic issues.
64
221280
1760
y muchos otros problemas.
03:56
So what happened?
65
224000
1240
¿Qué sucedió?
03:57
Cayla was banned in Germany,
66
225840
1640
Cayla fue prohibida en Alemania,
04:00
taken off the shelves
by Amazon and Wal-Mart,
by Amazon and Wal-Mart,
67
228480
3216
salió de los estantes
en Amazon y Wal-Mart,
en Amazon y Wal-Mart,
04:03
and she's now peacefully resting
68
231720
3056
y ahora descansa en paz
04:06
at the German Spy Museum in Berlin.
69
234800
3456
en el German Spy Museum en Berlín.
04:10
(Laughter)
70
238280
2776
(Risas)
04:13
However, Cayla was also for sale
in stores around the world
in stores around the world
71
241080
4296
Sin embargo, Cayla también estuvo
a la venta alrededor del mundo
a la venta alrededor del mundo
04:17
for more than a year
after we published our report.
after we published our report.
72
245400
3576
durante más de un año
luego de que publicamos el informe.
luego de que publicamos el informe.
04:21
What we uncovered is that
there are few rules to protect us
there are few rules to protect us
73
249000
4256
Lo que descubrimos es que
hay pocas reglas para protegernos
hay pocas reglas para protegernos
04:25
and the ones we have
are not being properly enforced.
are not being properly enforced.
74
253280
3360
y las que tenemos
no se cumplen adecuadamente.
no se cumplen adecuadamente.
04:30
We need to get the security
and privacy of these devices right
and privacy of these devices right
75
258000
3856
Tenemos que corregir la seguridad
y privacidad de estos dispositivos
y privacidad de estos dispositivos
04:33
before they enter the market,
76
261880
2856
antes de que salgan al mercado,
04:36
because what is the point
of locking a house with a key
of locking a house with a key
77
264760
3976
porque ¿qué sentido tiene
cerrar una casa con llave
cerrar una casa con llave
04:40
if anyone can enter it
through a connected device?
through a connected device?
78
268760
2920
si cualquiera puede entrar
a través de un dispositivo conectado?
a través de un dispositivo conectado?
04:45
You may well think,
"This will not happen to me.
"This will not happen to me.
79
273640
3296
Podrán pensar, "Esto no me va a pasar.
04:48
I will just stay away
from these flawed devices."
from these flawed devices."
80
276960
2600
Me voy a mantener alejado
de estos dispositivos fallados".
de estos dispositivos fallados".
04:52
But that won't keep you safe,
81
280600
2056
Pero eso no los mantendrá seguros,
04:54
because simply by
connecting to the internet,
connecting to the internet,
82
282680
3176
porque conectándose a internet
04:57
you are put in an impossible
take-it-or-leave-it position.
take-it-or-leave-it position.
83
285880
4576
están en una posición imposible
de tómalo o déjalo.
de tómalo o déjalo.
05:02
Let me show you.
84
290480
1200
Déjenme mostrarles.
05:04
Like most of you,
I have dozens of apps on my phone,
I have dozens of apps on my phone,
85
292400
3096
Como muchos de Uds. tengo
docenas de aplicaciones en mi teléfono
docenas de aplicaciones en mi teléfono
y si las usamos adecuadamente,
pueden hacernos la vida más fácil,
pueden hacernos la vida más fácil,
05:07
and used properly,
they can make our lives easier,
they can make our lives easier,
86
295520
2856
05:10
more convenient and maybe even healthier.
87
298400
2440
más práctica y hasta más saludable.
05:13
But have we been lulled
into a false sense of security?
into a false sense of security?
88
301960
3520
Pero ¿hemos sido llevados
a un falso sentido de seguridad?
a un falso sentido de seguridad?
05:18
It starts simply by ticking a box.
89
306600
2440
Comienza simplemente tildando un cuadro.
05:21
Yes, we say,
90
309880
1776
Sí, decimos,
05:23
I've read the terms.
91
311680
1440
he leído los términos.
05:27
But have you really read the terms?
92
315240
3040
Pero ¿realmente han leído los términos?
05:31
Are you sure they didn't look too long
93
319200
2296
¿Están seguros de que
no parecían muy largos
no parecían muy largos
05:33
and your phone was running out of battery,
94
321520
2056
y su teléfono se quedaba sin batería
05:35
and the last time you tried
they were impossible to understand,
they were impossible to understand,
95
323600
3216
y la última vez que intentaron
eran imposibles de entender,
eran imposibles de entender,
05:38
and you needed to use the service now?
96
326840
1840
y necesitaban usar ya el servicio?
05:41
And now, the power
imbalance is established,
imbalance is established,
97
329840
3656
Ahora, el poder de desequilibrio
está establecido
está establecido
05:45
because we have agreed
to our personal information
to our personal information
98
333520
3656
porque aceptamos
que nuestra información personal
que nuestra información personal
05:49
being gathered and used
on a scale we could never imagine.
on a scale we could never imagine.
99
337200
3120
se recolecte y utilice
a una escala que nunca imaginamos.
a una escala que nunca imaginamos.
05:53
This is why my colleagues and I
decided to take a deeper look at this.
decided to take a deeper look at this.
100
341640
3696
Es por esto que mis colegas y yo
decidimos observar más en profundidad.
decidimos observar más en profundidad.
05:57
We set out to read the terms
101
345360
3336
Nos dispusimos a leer los términos
06:00
of popular apps on an average phone.
102
348720
2696
de aplicaciones populares
en un teléfono regular.
en un teléfono regular.
06:03
And to show the world
how unrealistic it is
how unrealistic it is
103
351440
3736
Y para mostrarle al mundo
cuán poco realista
cuán poco realista
06:07
to expect consumers
to actually read the terms,
to actually read the terms,
104
355200
3216
es esperar que los consumidores
realmente lean los términos,
realmente lean los términos,
06:10
we printed them,
105
358440
1496
los imprimimos,
06:11
more than 900 pages,
106
359960
1840
más de 900 páginas,
06:14
and sat down in our office
and read them out loud ourselves,
and read them out loud ourselves,
107
362800
3600
y nos sentamos en la oficina
y los leímos en voz alta,
y los leímos en voz alta,
transmitiendo el experimento
en vivo en nuestros sitios web.
en vivo en nuestros sitios web.
06:19
streaming the experiment
live on our websites.
live on our websites.
108
367800
2536
06:22
As you can see, it took quite a long time.
109
370360
2536
Como verán, llevó mucho tiempo.
06:24
It took us 31 hours,
49 minutes and 11 seconds
49 minutes and 11 seconds
110
372920
4416
Nos llevó 31 horas, 49 minutos
y 11 segundos
y 11 segundos
06:29
to read the terms on an average phone.
111
377360
2576
leer los términos en un teléfono promedio.
06:31
That is longer than a movie marathon
of the "Harry Potter" movies
of the "Harry Potter" movies
112
379960
4376
Eso es más tiempo que una maratón
de las películas de "Harry Potter"
de las películas de "Harry Potter"
06:36
and the "Godfather" movies combined.
113
384360
2496
y "El padrino" combinadas.
06:38
(Laughter)
114
386880
1400
(Risas)
06:41
And reading is one thing.
115
389600
1936
Y leerlo es una cosa.
06:43
Understanding is another story.
116
391560
1976
Entenderlo es otra historia.
06:45
That would have taken us
much, much longer.
much, much longer.
117
393560
3576
Eso nos hubiera llevado mucho,
mucho más tiempo.
mucho más tiempo.
06:49
And this is a real problem,
118
397160
1776
Esto es un verdadero problema
06:50
because companies have argued
for 20 to 30 years
for 20 to 30 years
119
398960
3216
porque las compañías
han discutido por 20 o 30 años
han discutido por 20 o 30 años
06:54
against regulating the internet better,
120
402200
3056
contra una mejor regulación de internet
06:57
because users have consented
to the terms and conditions.
to the terms and conditions.
121
405280
3160
porque los usuarios han consentido
los términos y condiciones.
los términos y condiciones.
07:02
As we've shown with this experiment,
122
410520
1976
Como demostramos con este experimento,
07:04
achieving informed consent
is close to impossible.
is close to impossible.
123
412520
2880
lograr consentimiento informado
es casi imposible.
es casi imposible.
07:09
Do you think it's fair to put the burden
of responsibility on the consumer?
of responsibility on the consumer?
124
417080
3524
¿Creen que es justo poner la carga
de la responsabilidad en el consumidor?
de la responsabilidad en el consumidor?
07:14
I don't.
125
422000
1736
Yo no.
07:15
I think we should demand
less take-it-or-leave-it
less take-it-or-leave-it
126
423760
3096
Creo que debemos demandar
menos tómalo o déjalo
menos tómalo o déjalo
07:18
and more understandable terms
before we agree to them.
before we agree to them.
127
426880
3176
y más términos entendibles
antes de aceptarlos.
antes de aceptarlos.
07:22
(Applause)
128
430080
1536
(Aplausos)
07:23
Thank you.
129
431640
1200
Gracias.
07:28
Now, I would like to tell you
a story about love.
a story about love.
130
436200
4880
Ahora quiero contarles
una historia sobre el amor.
una historia sobre el amor.
07:34
Some of the world's
most popular apps are dating apps,
most popular apps are dating apps,
131
442080
3536
Algunas de las aplicaciones más populares
del mundo son las de citas,
del mundo son las de citas,
07:37
an industry now worth more than,
or close to, three billion dollars a year.
or close to, three billion dollars a year.
132
445640
4640
una industria que ahora vale más,
o cerca, de 3 mil millones al año.
o cerca, de 3 mil millones al año.
07:43
And of course, we're OK
sharing our intimate details
sharing our intimate details
133
451160
4176
Por supuesto, estamos bien
compartiendo nuestros detalles íntimos
compartiendo nuestros detalles íntimos
07:47
with our other half.
134
455360
1240
con nuestra otra mitad.
07:49
But who else is snooping,
135
457240
1976
Pero ¿quién más está husmeando,
07:51
saving and sharing our information
136
459240
2936
guardando y compartiendo
nuestra información
nuestra información
07:54
while we are baring our souls?
137
462200
1640
mientras desnudamos nuestras almas?
07:56
My team and I decided to investigate this.
138
464520
2200
Mi equipo y yo decidimos investigar esto.
08:00
And in order to understand
the issue from all angles
the issue from all angles
139
468920
3016
Para entender el asunto
desde todos los ángulos,
desde todos los ángulos,
08:03
and to truly do a thorough job,
140
471960
2240
y para hacer realmente
un trabajo minucioso,
un trabajo minucioso,
08:07
I realized I had to download
141
475400
1976
me di cuenta de que tenía que descargar
08:09
one of the world's
most popular dating apps myself.
most popular dating apps myself.
142
477400
3440
una de las aplicaciones de citas
más populares del mundo.
más populares del mundo.
08:14
So I went home to my wife ...
143
482440
2296
Así que fui a hablar con mi esposa...
08:16
(Laughter)
144
484760
1936
(Risas)
08:18
who I had just married.
145
486720
1656
con la que me acababa de casar.
08:20
"Is it OK if I establish a profile
on a very popular dating app
on a very popular dating app
146
488400
4616
"¿Está bien si me creo un perfil
en una aplicación de citas muy popular
en una aplicación de citas muy popular
08:25
for purely scientific purposes?"
147
493040
1896
con fines puramente científicos?".
08:26
(Laughter)
148
494960
1856
(Risas)
08:28
This is what we found.
149
496840
1496
Esto es lo que encontramos.
08:30
Hidden behind the main menu
was a preticked box
was a preticked box
150
498360
3976
Oculto detrás del menú principal
había un cuadro pretildado
había un cuadro pretildado
08:34
that gave the dating company access
to all my personal pictures on Facebook,
to all my personal pictures on Facebook,
151
502360
6056
que le daba a la compañía de citas
acceso a mis fotos en Facebook,
acceso a mis fotos en Facebook,
08:40
in my case more than 2,000 of them,
152
508440
2856
en mi caso más de 2000,
08:43
and some were quite personal.
153
511320
2120
y algunas eran muy personales.
08:46
And to make matters worse,
154
514400
2216
Más grave aún,
08:48
when we read the terms and conditions,
155
516640
2056
cuando leímos los términos y condiciones
08:50
we discovered the following,
156
518720
1376
descubrimos lo siguiente,
08:52
and I'm going to need to take out
my reading glasses for this one.
my reading glasses for this one.
157
520120
3120
y voy a necesitar sacar
mis anteojos de lectura para esto.
mis anteojos de lectura para esto.
08:56
And I'm going to read it for you,
because this is complicated.
because this is complicated.
158
524400
2936
Se los voy a leer porque es complicado.
08:59
All right.
159
527360
1200
De acuerdo.
09:01
"By posting content" --
160
529440
1536
"Al publicar contenido"...
09:03
and content refers to your pictures, chat
161
531000
1976
y contenido se refiere a fotos, charlas
09:05
and other interactions
in the dating service --
in the dating service --
162
533000
2216
y otras interacciones
en el servicio de citas,
en el servicio de citas,
09:07
"as a part of the service,
163
535240
1256
"como parte del servicio,
Ud. automáticamente
le concede a la compañía,
le concede a la compañía,
09:08
you automatically grant to the company,
164
536520
1976
09:10
its affiliates, licensees and successors
165
538520
2176
sus afiliados, titulares y sucesores
09:12
an irrevocable" -- which means
you can't change your mind --
you can't change your mind --
166
540720
3616
un irrevocable", lo que significa
que no pueden cambiar de idea,
que no pueden cambiar de idea,
09:16
"perpetual" -- which means forever --
167
544360
2776
"perpetuo", que significa para siempre,
"no exclusivo, transferible,
sublicenciable, completamente saldado,
sublicenciable, completamente saldado,
09:19
"nonexclusive, transferrable,
sublicensable, fully paid-up,
sublicensable, fully paid-up,
168
547160
2896
09:22
worldwide right and license
to use, copy, store, perform,
to use, copy, store, perform,
169
550080
2696
derecho mundial y licencia
para usar, copiar, almacenar,
para usar, copiar, almacenar,
exhibir, reproducir, registrar,
09:24
display, reproduce, record,
170
552800
1336
09:26
play, adapt, modify
and distribute the content,
and distribute the content,
171
554160
2216
emitir, adaptar, modificar
y distribuir el contenido,
y distribuir el contenido,
09:28
prepare derivative works of the content,
172
556400
1936
preparar trabajos derivados del contenido,
09:30
or incorporate the content
into other works
into other works
173
558360
2016
o incorporar el contenido
en otros trabajos
en otros trabajos
09:32
and grant and authorize sublicenses
of the foregoing in any media
of the foregoing in any media
174
560400
3056
y conceder y autorizar sublicencias
del precedente en cualquier medio
del precedente en cualquier medio
09:35
now known or hereafter created."
175
563480
1560
ahora conocido o creado en adelante".
09:40
That basically means
that all your dating history
that all your dating history
176
568640
3816
Eso básicamente significa
que todo tu historial de citas
que todo tu historial de citas
09:44
and everything related to it
can be used for any purpose for all time.
can be used for any purpose for all time.
177
572480
5080
y lo relacionado con ello puede usarse
con cualquier fin para siempre.
con cualquier fin para siempre.
09:50
Just imagine your children
seeing your sassy dating photos
seeing your sassy dating photos
178
578520
4976
Imaginen a sus hijos viendo
sus fotos de citas atrevidas
sus fotos de citas atrevidas
09:55
in a birth control ad 20 years from now.
179
583520
2560
en un comercial de anticonceptivos
dentro de 20 años.
dentro de 20 años.
10:00
But seriously, though --
180
588400
1216
Pero de verdad,
10:01
(Laughter)
181
589640
1600
(Risas)
10:04
what might these commercial
practices mean to you?
practices mean to you?
182
592880
2360
¿qué significarían
estas prácticas comerciales?
estas prácticas comerciales?
10:08
For example, financial loss:
183
596320
2240
Por ejemplo, pérdida financiera:
10:11
based on your web browsing history,
184
599480
1696
basándonos en tu historial web,
10:13
algorithms might decide
whether you will get a mortgage or not.
whether you will get a mortgage or not.
185
601200
2960
los algoritmos pueden decidir
si obtendrás una hipoteca o no.
si obtendrás una hipoteca o no.
10:16
Subconscious manipulation:
186
604840
1480
Manipulación subconsciente:
10:19
companies can analyze your emotions
based on your photos and chats,
based on your photos and chats,
187
607560
3696
las compañías pueden analizar
tus emociones basados en fotos y charlas
tus emociones basados en fotos y charlas
10:23
targeting you with ads
when you are at your most vulnerable.
when you are at your most vulnerable.
188
611280
3256
y enviarte publicidades
cuando estás más vulnerable.
cuando estás más vulnerable.
10:26
Discrimination:
189
614560
1496
Discriminación:
una aplicación de salud puede vender
tu información a una compañía de seguros
tu información a una compañía de seguros
10:28
a fitness app can sell your data
to a health insurance company,
to a health insurance company,
190
616080
3016
10:31
preventing you from getting
coverage in the future.
coverage in the future.
191
619120
3056
evitando que obtengas
cobertura en el futuro.
cobertura en el futuro.
10:34
All of this is happening
in the world today.
in the world today.
192
622200
2520
Todo esto sucede hoy en el mundo.
10:37
But of course, not all uses
of data are malign.
of data are malign.
193
625800
3336
Pero claro, no todos los usos
de información son malignos.
de información son malignos.
10:41
Some are just flawed or need more work,
194
629160
1976
Algunos tienen fallas
o necesitan más trabajo,
o necesitan más trabajo,
10:43
and some are truly great.
195
631160
1520
y algunos son increíbles.
10:47
And there is some good news as well.
196
635560
3696
Y también hay buenas noticias.
10:51
The dating companies
changed their policies globally
changed their policies globally
197
639280
3296
Las compañías de citas
cambiaron su política a nivel mundial
cambiaron su política a nivel mundial
10:54
after we filed a legal complaint.
198
642600
1680
luego de que presentáramos
una denuncia legal.
una denuncia legal.
10:57
But organizations such as mine
199
645720
2696
Pero las organizaciones como la mía
que luchan por los derechos del consumidor
no pueden estar en todas partes.
no pueden estar en todas partes.
11:00
that fight for consumers' rights
can't be everywhere.
can't be everywhere.
200
648440
2976
11:03
Nor can consumers fix this on their own,
201
651440
2536
Y los consumidores no pueden arreglar
esto por su cuenta,
esto por su cuenta,
11:06
because if we know
that something innocent we said
that something innocent we said
202
654000
3576
porque si sabemos que
algo inocente que dijimos
algo inocente que dijimos
11:09
will come back to haunt us,
203
657600
1456
volverá para perseguirnos,
11:11
we will stop speaking.
204
659080
1896
dejaríamos de hablar.
11:13
If we know that we are being
watched and monitored,
watched and monitored,
205
661000
3376
Si supiéramos que nos observan
y nos monitorean,
y nos monitorean,
11:16
we will change our behavior.
206
664400
2096
cambiaríamos nuestro comportamiento.
11:18
And if we can't control who has our data
and how it is being used,
and how it is being used,
207
666520
3896
Y si no podemos controlar quién tiene
nuestra información y cómo se utiliza,
nuestra información y cómo se utiliza,
11:22
we have lost the control of our lives.
208
670440
1840
hemos perdido el control de nuestra vida.
11:26
The stories I have told you today
are not random examples.
are not random examples.
209
674400
3496
Las historias que les conté hoy
no son ejemplos al azar.
no son ejemplos al azar.
11:29
They are everywhere,
210
677920
1776
Están en todos lados
11:31
and they are a sign
that things need to change.
that things need to change.
211
679720
2856
y son una señal de que las cosas
deben cambiar.
deben cambiar.
11:34
And how can we achieve that change?
212
682600
2096
¿Cómo podemos lograr ese cambio?
11:36
Well, companies need to realize
that by prioritizing privacy and security,
that by prioritizing privacy and security,
213
684720
5576
Las compañías deben darse cuenta
de que al darle prioridad
a la privacidad y la seguridad
a la privacidad y la seguridad
11:42
they can build trust
and loyalty to their users.
and loyalty to their users.
214
690320
2960
se ganarán la confianza
y lealtad de sus usuarios.
y lealtad de sus usuarios.
11:46
Governments must create a safer internet
215
694520
3096
Los gobiernos deben crear
una internet más segura
una internet más segura
11:49
by ensuring enforcement
and up-to-date rules.
and up-to-date rules.
216
697640
2880
asegurando la imposición
y actualización de normas.
y actualización de normas.
11:53
And us, the citizens?
217
701400
2216
¿Y los ciudadanos?
11:55
We can use our voice
218
703640
1816
Podemos usar nuestra voz
11:57
to remind the world that technology
can only truly benefit society
can only truly benefit society
219
705480
5096
para recordarle al mundo que la tecnología
solo puede beneficiar a la sociedad
solo puede beneficiar a la sociedad
12:02
if it respects basic rights.
220
710600
2600
si respeta los derechos básicos.
12:05
Thank you so much.
221
713720
1576
Muchas gracias.
12:07
(Applause)
222
715320
4080
(Aplausos)
ABOUT THE SPEAKER
Finn Lützow-Holm Myrstad - Information security researcherFinn Lützow-Holm Myrstad leads the development of better, more ethical digital policies and standards at the Norwegian Consumer Council.
Why you should listen
Using targeted research and global coalition building, Finn Lützow-Holm Myrstad and his team convince governments and companies to improve their policies. Myrstad is the EU Chair of the Transatlantic Consumer Dialogue's INFOSOC Committee, which gathers 75 organizations from both sides of the Atlantic. Myrstad shapes opinion through addresses to audiences such as the G20, European Parliament, SXSW, Princeton University and TED.
Some of their projects so far include privacy and security challenges posed by: internet-connected devices, user terms in apps and tech companies use of dark patterns. Myrstad informs his digital work with his business and LSE degrees as well as his previous experience in politics, energy and the private sector. In 2018 he was named amongst Politico's top influencers in the "GDPR power matrix," and in 2017 he and his team won the European Excellence Awards for best Public Affairs campaign for the work on connected toys.
Finn Lützow-Holm Myrstad | Speaker | TED.com