TED Salon Samsung
Finn Lützow-Holm Myrstad: How tech companies deceive you into giving up your data and privacy
フィン・リュツォー＝ホルム・ミスタッド: テクノロジー企業があなたを欺いてデータとプライバシーを放棄させる手口
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アプリの利用規約を実際に読んだことがありますか？ノルウェー消費者委員会のフィン・ミスタッドと彼のチームが実際に読破したところ、一般的なスマホに入っている全アプリの利用規約を読むのに約１日半かかりました。ミスタッドが、テクノロジー企業がユーザーを欺くために用いる驚くべき方法について話し、ユーザーの同意の下に企業が収集した個人情報に関する洞察や、企業が想像を超える規模で行っているデータ利用の手口を紹介します。
Finn Lützow-Holm Myrstad - Information security researcher
Finn Lützow-Holm Myrstad leads the development of better, more ethical digital policies and standards at the Norwegian Consumer Council. Full bio
Finn Lützow-Holm Myrstad leads the development of better, more ethical digital policies and standards at the Norwegian Consumer Council. Full bio
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00:13
Do you remember when you were a child,
0
1040
2416
みなさんは 子どもの頃
00:15
you probably had a favorite toy
that was a constant companion,
that was a constant companion,
1
3480
3576
ずっと一緒だった
大好きなオモチャを覚えてますか？
大好きなオモチャを覚えてますか？
00:19
like Christopher Robin
had Winnie the Pooh,
had Winnie the Pooh,
2
7080
2616
クリストファー・ロビンの
「くまのプーさん」みたいに
「くまのプーさん」みたいに
00:21
and your imagination
fueled endless adventures?
fueled endless adventures?
3
9720
2800
想像力がどんどん
湧き出るようなものです
湧き出るようなものです
00:25
What could be more innocent than that?
4
13640
2400
これ以上無邪気なことが
ありますか？
ありますか？
00:28
Well, let me introduce you
to my friend Cayla.
to my friend Cayla.
5
16800
4800
ここで 「マイ・フレンド・ケイラ」を
紹介しましょう
紹介しましょう
00:34
Cayla was voted toy of the year
in countries around the world.
in countries around the world.
6
22600
3456
ケイラは各国で
その年のオモチャ賞に選ばれました
その年のオモチャ賞に選ばれました
00:38
She connects to the internet
and uses speech recognition technology
and uses speech recognition technology
7
26080
3576
ケイラはインターネットを介し
音声認識技術により
音声認識技術により
00:41
to answer your child's questions,
8
29680
2136
子どもの質問に答えます
00:43
respond just like a friend.
9
31840
1960
まるで友達のように応答します
00:46
But the power doesn't lie
with your child's imagination.
with your child's imagination.
10
34920
3656
しかし その力は
子どもの想像力ではなく
子どもの想像力ではなく
00:50
It actually lies with the company
harvesting masses of personal information
harvesting masses of personal information
11
38600
4536
安全な家の中で
家族が何気なく話している間に
家族が何気なく話している間に
00:55
while your family is innocently
chatting away in the safety of their home,
chatting away in the safety of their home,
12
43160
5536
企業が収集している
大量の個人情報にあるのです
大量の個人情報にあるのです
「安全な家」というのは
恐ろしい錯覚です
恐ろしい錯覚です
01:00
a dangerously false sense of security.
13
48720
2480
01:04
This case sounded alarm bells for me,
14
52840
2656
私の仕事は 国内で
消費者の権利を守ることなので
消費者の権利を守ることなので
01:07
as it is my job to protect
consumers' rights in my country.
consumers' rights in my country.
15
55520
3200
このケースに危機感を覚えました
01:11
And with billions of devices such as cars,
16
59800
3496
2020年までには 車や電力メーター
さらには掃除機といった
さらには掃除機といった
01:15
energy meters and even vacuum cleaners
expected to come online by 2020,
expected to come online by 2020,
17
63320
5096
膨大な種類の機器に
通信機能が搭載されると予想されているので
通信機能が搭載されると予想されているので
01:20
we thought this was a case
worth investigating further.
worth investigating further.
18
68440
3936
さらに調べる価値があるケースだと
我々は思いました
我々は思いました
01:24
Because what was Cayla doing
19
72400
1896
ケイラはどんどん情報を吸収しながら
01:26
with all the interesting things
she was learning?
she was learning?
20
74320
2536
それで何をしていたのでしょう？
01:28
Did she have another friend she was
loyal to and shared her information with?
loyal to and shared her information with?
21
76880
3640
他に親友がいて
情報を共有していたのでしょうか？
情報を共有していたのでしょうか？
01:33
Yes, you guessed right. She did.
22
81640
2776
そうです
みなさんの予想どおりです
みなさんの予想どおりです
01:36
In order to play with Cayla,
23
84440
2096
ケイラと遊ぶためには
01:38
you need to download an app
to access all her features.
to access all her features.
24
86560
3000
機能を使うためのアプリを
ダウンロードする必要があります
ダウンロードする必要があります
01:42
Parents must consent to the terms
being changed without notice.
being changed without notice.
25
90280
3840
両親は通知なしに変更される規約に
同意しなければなりません
同意しなければなりません
01:47
The recordings of the child,
her friends and family,
her friends and family,
26
95280
3776
子どもや 友達や
家族の会話を録音したものは
家族の会話を録音したものは
01:51
can be used for targeted advertising.
27
99080
1960
ターゲティング広告に
使われるかもしれません
使われるかもしれません
01:54
And all this information can be shared
with unnamed third parties.
with unnamed third parties.
28
102080
4960
こういった情報がすべて
どこかの第三者に渡るかもしれないのです
どこかの第三者に渡るかもしれないのです
01:59
Enough? Not quite.
29
107760
2120
それだけ？
いいえ まだあります
いいえ まだあります
02:02
Anyone with a smartphone
can connect to Cayla
can connect to Cayla
30
110880
4296
スマートフォンを持って
特定の距離内にいれば
特定の距離内にいれば
02:07
within a certain distance.
31
115200
1600
誰でもケイラに接続できるのです
02:09
When we confronted the company
that made and programmed Cayla,
that made and programmed Cayla,
32
117560
4576
我々がケイラの製造元であり
プログラムもした企業を追及すると
プログラムもした企業を追及すると
02:14
they issued a series of statements
33
122160
2256
先方は一連の声明を出してきました
02:16
that one had to be an IT expert
in order to breach the security.
in order to breach the security.
34
124440
4120
ケイラのセキュリティを破れるのは
IT専門家だけだと
IT専門家だけだと
02:22
Shall we fact-check that statement
and live hack Cayla together?
and live hack Cayla together?
35
130039
3921
その声明の事実確認として
ケイラを今ここでハックしましょうか？
ケイラを今ここでハックしましょうか？
02:29
Here she is.
36
137920
1200
これがケイラです
02:32
Cayla is equipped with a Bluetooth device
37
140200
3376
ケイラにはBluetoothの
デバイスが入ってます
デバイスが入ってます
02:35
which can transmit up to 60 feet,
38
143600
2216
約18メートルまで通信可能ですが
02:37
a bit less if there's a wall between.
39
145840
2616
壁を挟むと
その距離は少し短くなります
その距離は少し短くなります
02:40
That means I, or any stranger,
can connect to the doll
can connect to the doll
40
148480
5296
つまり 私や
どんな見知らぬ人であっても
どんな見知らぬ人であっても
02:45
while being outside the room
where Cayla and her friends are.
where Cayla and her friends are.
41
153800
3736
子どもと人形がいる部屋の
外から接続できるのです
外から接続できるのです
02:49
And to illustrate this,
42
157560
2176
どういうことかお見せするために
02:51
I'm going to turn Cayla on now.
43
159760
2136
今から ケイラの電源を入れます
02:53
Let's see, one, two, three.
44
161920
1800
ご覧ください
１２３
１２３
02:57
There. She's on. And I asked a colleague
45
165040
1976
電源が入りました
私の同僚が スマホを持って
外に立ってます
外に立ってます
02:59
to stand outside with his smartphone,
46
167040
2096
03:01
and he's connected,
47
169160
1240
今 接続しました
03:03
and to make this a bit creepier ...
48
171320
2096
この状況がもう少し
不気味になるように―
不気味になるように―
03:05
(Laughter)
49
173440
4056
（笑）
03:09
let's see what kids could hear Cayla say
in the safety of their room.
in the safety of their room.
50
177520
4920
「安全な」室内でケイラが子どもたちに
何と言うか聞いてみましょう
何と言うか聞いてみましょう
03:15
Man: Hi. My name is Cayla. What is yours?
51
183920
2896
こんにちは 私はケイラ
あなたは？
あなたは？
03:18
Finn Myrstad: Uh, Finn.
52
186840
1320
フィンだよ
03:20
Man: Is your mom close by?
53
188960
1296
ママは近くにいる？
03:22
FM: Uh, no, she's in the store.
54
190280
1480
ううん ママはお店にいる
03:24
Man: Ah. Do you want
to come out and play with me?
to come out and play with me?
55
192680
2376
じゃあ 外に出て
私と遊ばない？
私と遊ばない？
03:27
FM: That's a great idea.
56
195080
1480
いいね
03:29
Man: Ah, great.
57
197720
1200
そうだね
03:32
FM: I'm going to turn Cayla off now.
58
200480
2136
もうこれくらいにして
電源を落としましょう
電源を落としましょう
03:34
(Laughter)
59
202640
1200
（笑）
03:39
We needed no password
60
207080
2736
パスワードも必要なければ
03:41
or to circumvent any other
type of security to do this.
type of security to do this.
61
209840
3560
なんのセキュリティも
かいくぐらずにハックできました
かいくぐらずにハックできました
03:46
We published a report
in 20 countries around the world,
in 20 countries around the world,
62
214440
3816
我々は世界20か国に向け
報告書を出しました
報告書を出しました
03:50
exposing this significant security flaw
63
218280
2976
この重要なセキュリティの欠陥も
03:53
and many other problematic issues.
64
221280
1760
他の問題となる論点も
暴露したのです
暴露したのです
03:56
So what happened?
65
224000
1240
すると 何が起こったか？
03:57
Cayla was banned in Germany,
66
225840
1640
ケイラはドイツで禁止され
04:00
taken off the shelves
by Amazon and Wal-Mart,
by Amazon and Wal-Mart,
67
228480
3216
AmazonとWal-Martから
商品が消え
商品が消え
04:03
and she's now peacefully resting
68
231720
3056
今では安らかに眠っています
04:06
at the German Spy Museum in Berlin.
69
234800
3456
ベルリンのドイツスパイ博物館で
04:10
(Laughter)
70
238280
2776
（笑）
04:13
However, Cayla was also for sale
in stores around the world
in stores around the world
71
241080
4296
しかし報告書を出して
１年以上経っても
１年以上経っても
04:17
for more than a year
after we published our report.
after we published our report.
72
245400
3576
ケイラは世界中の店舗で
売られていました
売られていました
04:21
What we uncovered is that
there are few rules to protect us
there are few rules to protect us
73
249000
4256
我々が明らかにしたのは
自分たちを守るための規制は少なく
自分たちを守るための規制は少なく
04:25
and the ones we have
are not being properly enforced.
are not being properly enforced.
74
253280
3360
既存の規制は
適切に施行されていないということです
適切に施行されていないということです
04:30
We need to get the security
and privacy of these devices right
and privacy of these devices right
75
258000
3856
デバイスのセキュリティと
プライバシーの適正化が必要です
プライバシーの適正化が必要です
04:33
before they enter the market,
76
261880
2856
商品が市場に出る前に です
04:36
because what is the point
of locking a house with a key
of locking a house with a key
77
264760
3976
通信機能のついたデバイスを通して
誰もが家に侵入できるとしたら
誰もが家に侵入できるとしたら
04:40
if anyone can enter it
through a connected device?
through a connected device?
78
268760
2920
家に鍵をかける意味がありますか？
04:45
You may well think,
"This will not happen to me.
"This will not happen to me.
79
273640
3296
「そんなこと起きないよ
欠陥デバイスから距離を取ればいい」
と考えるかもしれません
と考えるかもしれません
04:48
I will just stay away
from these flawed devices."
from these flawed devices."
80
276960
2600
04:52
But that won't keep you safe,
81
280600
2056
でも それでは安全は保てません
04:54
because simply by
connecting to the internet,
connecting to the internet,
82
282680
3176
インターネットに接続しただけで
04:57
you are put in an impossible
take-it-or-leave-it position.
take-it-or-leave-it position.
83
285880
4576
完全に不利な立場に
立たされてしまうからです
立たされてしまうからです
05:02
Let me show you.
84
290480
1200
お見せしましょう
05:04
Like most of you,
I have dozens of apps on my phone,
I have dozens of apps on my phone,
85
292400
3096
みなさん同様 私もスマホに
多数のアプリを入れて
多数のアプリを入れて
適切に使用しています
05:07
and used properly,
they can make our lives easier,
they can make our lives easier,
86
295520
2856
生活が快適になり 便利になり
さらに健康にもなります
さらに健康にもなります
05:10
more convenient and maybe even healthier.
87
298400
2440
しかし 誤った安心感を持つように
誘導されていませんか
誘導されていませんか
05:13
But have we been lulled
into a false sense of security?
into a false sense of security?
88
301960
3520
05:18
It starts simply by ticking a box.
89
306600
2440
それは 単に
四角にチェックを入れるだけ
四角にチェックを入れるだけ
05:21
Yes, we say,
90
309880
1776
そして宣言します
05:23
I've read the terms.
91
311680
1440
「利用規約を読みました」と
05:27
But have you really read the terms?
92
315240
3040
でも 本当に読んだのですか？
05:31
Are you sure they didn't look too long
93
319200
2296
そこまで長い文面じゃない？
05:33
and your phone was running out of battery,
94
321520
2056
スマホの電源が切れそうになってるし
05:35
and the last time you tried
they were impossible to understand,
they were impossible to understand,
95
323600
3216
前回 読もうとしたときは理解不能だったし
すぐ サービスを使う必要があるって？
05:38
and you needed to use the service now?
96
326840
1840
05:41
And now, the power
imbalance is established,
imbalance is established,
97
329840
3656
ここで 不平等な力関係が
成立してしまいました
成立してしまいました
05:45
because we have agreed
to our personal information
to our personal information
98
333520
3656
想像を超えたスケールでの
05:49
being gathered and used
on a scale we could never imagine.
on a scale we could never imagine.
99
337200
3120
個人情報の収集と
使用に同意したからです
使用に同意したからです
05:53
This is why my colleagues and I
decided to take a deeper look at this.
decided to take a deeper look at this.
100
341640
3696
そこで 同僚と この問題を
更に突き詰めてみることにしました
更に突き詰めてみることにしました
05:57
We set out to read the terms
101
345360
3336
一般的なスマホに入っている
人気アプリの利用規約を
人気アプリの利用規約を
06:00
of popular apps on an average phone.
102
348720
2696
読みつくすことにしたのです
06:03
And to show the world
how unrealistic it is
how unrealistic it is
103
351440
3736
消費者に実際に利用規約を
読むように要求することが
読むように要求することが
06:07
to expect consumers
to actually read the terms,
to actually read the terms,
104
355200
3216
どんなに非現実的なのかを
世間に知らしめるため
世間に知らしめるため
06:10
we printed them,
105
358440
1496
利用規約を印刷して—
06:11
more than 900 pages,
106
359960
1840
900ページ以上ありました—
06:14
and sat down in our office
and read them out loud ourselves,
and read them out loud ourselves,
107
362800
3600
オフィスに腰を据えて
自分たちで音読しました
自分たちで音読しました
06:19
streaming the experiment
live on our websites.
live on our websites.
108
367800
2536
その実験を ウェブ上でライブ中継しました
06:22
As you can see, it took quite a long time.
109
370360
2536
ご覧のとおり
非常に長い時間がかかりました
非常に長い時間がかかりました
06:24
It took us 31 hours,
49 minutes and 11 seconds
49 minutes and 11 seconds
110
372920
4416
一般的なスマホ１台分の
利用規約を読むのに
利用規約を読むのに
06:29
to read the terms on an average phone.
111
377360
2576
31時間49分11秒かかりました
06:31
That is longer than a movie marathon
of the "Harry Potter" movies
of the "Harry Potter" movies
112
379960
4376
映画『ハリーポッター』と
『ゴッドファーザー』の全シリーズを
『ゴッドファーザー』の全シリーズを
06:36
and the "Godfather" movies combined.
113
384360
2496
ぶっ通しで観るよりも長いのです
06:38
(Laughter)
114
386880
1400
（笑）
06:41
And reading is one thing.
115
389600
1936
また 読むことと
06:43
Understanding is another story.
116
391560
1976
理解することは違います
06:45
That would have taken us
much, much longer.
much, much longer.
117
393560
3576
理解しようとしたら
もっとずっと長い時間がかかったでしょう
もっとずっと長い時間がかかったでしょう
06:49
And this is a real problem,
118
397160
1776
これは厄介な問題です
06:50
because companies have argued
for 20 to 30 years
for 20 to 30 years
119
398960
3216
なぜなら 企業が
インターネット規制の改善に
インターネット規制の改善に
06:54
against regulating the internet better,
120
402200
3056
20年も30年も
反論してこれたのは
反論してこれたのは
06:57
because users have consented
to the terms and conditions.
to the terms and conditions.
121
405280
3160
ユーザーが利用規約に
同意していたからです
同意していたからです
07:02
As we've shown with this experiment,
122
410520
1976
この実験が示したように
07:04
achieving informed consent
is close to impossible.
is close to impossible.
123
412520
2880
規約を十分に理解した上での同意など
ほぼ不可能です
ほぼ不可能です
07:09
Do you think it's fair to put the burden
of responsibility on the consumer?
of responsibility on the consumer?
124
417080
3524
消費者に その責任を負わせるのは
フェアだと思いますか？
フェアだと思いますか？
07:14
I don't.
125
422000
1736
私は思いません
07:15
I think we should demand
less take-it-or-leave-it
less take-it-or-leave-it
126
423760
3096
我々は 同意する前に
この一方的なやり方を見直し
この一方的なやり方を見直し
07:18
and more understandable terms
before we agree to them.
before we agree to them.
127
426880
3176
理解しやすい利用規約を
要求するべきです
要求するべきです
07:22
(Applause)
128
430080
1536
（拍手）
07:23
Thank you.
129
431640
1200
ありがとう
07:28
Now, I would like to tell you
a story about love.
a story about love.
130
436200
4880
ここからは
愛の物語について話しましょう
愛の物語について話しましょう
07:34
Some of the world's
most popular apps are dating apps,
most popular apps are dating apps,
131
442080
3536
デートアプリは世界で
最も人気なアプリです
最も人気なアプリです
07:37
an industry now worth more than,
or close to, three billion dollars a year.
or close to, three billion dollars a year.
132
445640
4640
その産業は年間で
およそ30億ドルになります
およそ30億ドルになります
07:43
And of course, we're OK
sharing our intimate details
sharing our intimate details
133
451160
4176
もちろん とても個人的な情報でも
愛する相手になら
愛する相手になら
07:47
with our other half.
134
455360
1240
伝えられます
07:49
But who else is snooping,
135
457240
1976
しかし それを打ち明けているときに
07:51
saving and sharing our information
136
459240
2936
他人が その情報を盗み見て
保存したり
保存したり
07:54
while we are baring our souls?
137
462200
1640
外部に漏らしたりしていたら？
07:56
My team and I decided to investigate this.
138
464520
2200
我々は それを調査することに決めました
08:00
And in order to understand
the issue from all angles
the issue from all angles
139
468920
3016
この問題を さまざまな角度から理解し
08:03
and to truly do a thorough job,
140
471960
2240
完璧な仕事をするには
08:07
I realized I had to download
141
475400
1976
世界で一番人気のデートアプリを
08:09
one of the world's
most popular dating apps myself.
most popular dating apps myself.
142
477400
3440
自分でもダウンロードせざるを
得ませんでした
得ませんでした
08:14
So I went home to my wife ...
143
482440
2296
なので 家に帰り 恐る恐る妻に...
08:16
(Laughter)
144
484760
1936
（笑）
08:18
who I had just married.
145
486720
1656
新婚でしたが 聞きました
08:20
"Is it OK if I establish a profile
on a very popular dating app
on a very popular dating app
146
488400
4616
「純粋に科学的な目的なら
大人気のデートアプリに
大人気のデートアプリに
プロフィールを乗せてもいい？」と
08:25
for purely scientific purposes?"
147
493040
1896
08:26
(Laughter)
148
494960
1856
（笑）
08:28
This is what we found.
149
496840
1496
そこで 気づきました
08:30
Hidden behind the main menu
was a preticked box
was a preticked box
150
498360
3976
メインメニューの隠れた場所に
すでにチェック入りの項目があったのです
すでにチェック入りの項目があったのです
08:34
that gave the dating company access
to all my personal pictures on Facebook,
to all my personal pictures on Facebook,
151
502360
6056
Facebookに載せている個人的な写真に
その会社がアクセスできるというものです
その会社がアクセスできるというものです
08:40
in my case more than 2,000 of them,
152
508440
2856
私の場合は 2000枚以上ありました
08:43
and some were quite personal.
153
511320
2120
そのうちのいくつかは
とても個人的なものです
とても個人的なものです
08:46
And to make matters worse,
154
514400
2216
もっとひどいことに
08:48
when we read the terms and conditions,
155
516640
2056
その利用規約を読んだとき
08:50
we discovered the following,
156
518720
1376
発見したことがあります
08:52
and I'm going to need to take out
my reading glasses for this one.
my reading glasses for this one.
157
520120
3120
紹介するには眼鏡が必要です
08:56
And I'm going to read it for you,
because this is complicated.
because this is complicated.
158
524400
2936
読んでみますが
とても複雑なのです
とても複雑なのです
08:59
All right.
159
527360
1200
では
09:01
"By posting content" --
160
529440
1536
「投稿したコンテンツは」
09:03
and content refers to your pictures, chat
161
531000
1976
コンテンツとは
デートアプリ内サービスの
デートアプリ内サービスの
09:05
and other interactions
in the dating service --
in the dating service --
162
533000
2216
写真や チャットや
その他 やりとりのことです
その他 やりとりのことです
09:07
"as a part of the service,
163
535240
1256
「サービスの一部として
09:08
you automatically grant to the company,
164
536520
1976
自動的に当社 及び
09:10
its affiliates, licensees and successors
165
538520
2176
当社関係者、被許諾者、継承者に
供与するものとし
供与するものとし
09:12
an irrevocable" -- which means
you can't change your mind --
you can't change your mind --
166
540720
3616
取り消すことはできません」
つまり 気が変わってもダメってことです
つまり 気が変わってもダメってことです
09:16
"perpetual" -- which means forever --
167
544360
2776
「恒久的な」
つまり 永遠の
つまり 永遠の
09:19
"nonexclusive, transferrable,
sublicensable, fully paid-up,
sublicensable, fully paid-up,
168
547160
2896
「非独占的な、譲渡可能な、
サブライセンス可能な、無償の、
サブライセンス可能な、無償の、
09:22
worldwide right and license
to use, copy, store, perform,
to use, copy, store, perform,
169
550080
2696
世界的な権利とライセンスにより
ユーザーはコンテンツの使用、
ユーザーはコンテンツの使用、
09:24
display, reproduce, record,
170
552800
1336
コピー 、保存、実行、表示、
09:26
play, adapt, modify
and distribute the content,
and distribute the content,
171
554160
2216
複製、記録、再生、
翻案、変更、配布、
翻案、変更、配布、
09:28
prepare derivative works of the content,
172
556400
1936
コンテンツ派生物の作成、
09:30
or incorporate the content
into other works
into other works
173
558360
2016
または 他の作品への統合と
09:32
and grant and authorize sublicenses
of the foregoing in any media
of the foregoing in any media
174
560400
3056
既存の、または将来登場する
いかなるメディアでのサブライセンスを
いかなるメディアでのサブライセンスを
09:35
now known or hereafter created."
175
563480
1560
承諾し与えるものとします」
09:40
That basically means
that all your dating history
that all your dating history
176
568640
3816
要点を言うと
あなたの利用履歴と関連事項すべてが
あなたの利用履歴と関連事項すべてが
09:44
and everything related to it
can be used for any purpose for all time.
can be used for any purpose for all time.
177
572480
5080
いつでも いかなる目的にも
使用できるということです
使用できるということです
09:50
Just imagine your children
seeing your sassy dating photos
seeing your sassy dating photos
178
578520
4976
想像してみてください
プロフィールの「キメ顔」写真を
プロフィールの「キメ顔」写真を
09:55
in a birth control ad 20 years from now.
179
583520
2560
20年後 自分の子どもが
避妊の広告で見かけるところを
避妊の広告で見かけるところを
10:00
But seriously, though --
180
588400
1216
でも 真面目な話―
10:01
(Laughter)
181
589640
1600
（笑）
10:04
what might these commercial
practices mean to you?
practices mean to you?
182
592880
2360
そんな商習慣が あなたに
どう影響するのでしょう？
どう影響するのでしょう？
10:08
For example, financial loss:
183
596320
2240
一つは 経済的な損失です
10:11
based on your web browsing history,
184
599480
1696
ウェブ閲覧履歴に基づき
10:13
algorithms might decide
whether you will get a mortgage or not.
whether you will get a mortgage or not.
185
601200
2960
ローン審査の結果をアルゴリズムにより
決められてしまうかもしれません
決められてしまうかもしれません
10:16
Subconscious manipulation:
186
604840
1480
他に 無意識の行動操作 ―
あなたの写真やチャットから
企業に感情を分析され
企業に感情を分析され
10:19
companies can analyze your emotions
based on your photos and chats,
based on your photos and chats,
187
607560
3696
10:23
targeting you with ads
when you are at your most vulnerable.
when you are at your most vulnerable.
188
611280
3256
心が弱っているときに
広告で付け込まれるかもしれません
広告で付け込まれるかもしれません
10:26
Discrimination:
189
614560
1496
差別も起こり得ます
10:28
a fitness app can sell your data
to a health insurance company,
to a health insurance company,
190
616080
3016
フィットネスアプリのデータが
健康保険会社に売られて
健康保険会社に売られて
10:31
preventing you from getting
coverage in the future.
coverage in the future.
191
619120
3056
保険金が下りないといったことが
将来 あるかもしれません
将来 あるかもしれません
10:34
All of this is happening
in the world today.
in the world today.
192
622200
2520
この全てが 今 世界で
起きていることです
起きていることです
10:37
But of course, not all uses
of data are malign.
of data are malign.
193
625800
3336
しかし もちろん データ利用の
すべてが有害なわけではありません
すべてが有害なわけではありません
10:41
Some are just flawed or need more work,
194
629160
1976
単に欠点の改善が
必要なだけのものもあれば
必要なだけのものもあれば
10:43
and some are truly great.
195
631160
1520
本当に素晴らしいものもあります
10:47
And there is some good news as well.
196
635560
3696
そして いいニュースもあります
10:51
The dating companies
changed their policies globally
changed their policies globally
197
639280
3296
我々が告訴したことで
デートアプリ企業が
デートアプリ企業が
全世界的にポリシーを変更したのです
10:54
after we filed a legal complaint.
198
642600
1680
10:57
But organizations such as mine
199
645720
2696
しかし 我々のように
11:00
that fight for consumers' rights
can't be everywhere.
can't be everywhere.
200
648440
2976
消費者の権利のために戦う組織は
そうそうありません
そうそうありません
11:03
Nor can consumers fix this on their own,
201
651440
2536
消費者たちも みずから正せません
11:06
because if we know
that something innocent we said
that something innocent we said
202
654000
3576
私たちが何気なく言ったことが
後で仇となって
後で仇となって
帰ってくると知っていれば
11:09
will come back to haunt us,
203
657600
1456
11:11
we will stop speaking.
204
659080
1896
話すことを止めるでしょうし
11:13
If we know that we are being
watched and monitored,
watched and monitored,
205
661000
3376
誰かに見られ
監視されていると知ったら
監視されていると知ったら
11:16
we will change our behavior.
206
664400
2096
行動を変えるでしょうから
11:18
And if we can't control who has our data
and how it is being used,
and how it is being used,
207
666520
3896
自分のデータを誰が手に入れ
どう使うのかを制御できないのなら
どう使うのかを制御できないのなら
11:22
we have lost the control of our lives.
208
670440
1840
人生を制御する力を
失ってしまったことになります
失ってしまったことになります
11:26
The stories I have told you today
are not random examples.
are not random examples.
209
674400
3496
本日 私が話したことは
稀な事例ではありません
稀な事例ではありません
11:29
They are everywhere,
210
677920
1776
どこにでもあります
11:31
and they are a sign
that things need to change.
that things need to change.
211
679720
2856
この事態を変える必要がある
というサインなのです
というサインなのです
11:34
And how can we achieve that change?
212
682600
2096
どうやったら変えられるでしょうか？
11:36
Well, companies need to realize
that by prioritizing privacy and security,
that by prioritizing privacy and security,
213
684720
5576
企業はプライバシー保護と
セキュリティを優先することで
セキュリティを優先することで
ユーザーからの信用と忠誠が得られると
認識する必要があります
認識する必要があります
11:42
they can build trust
and loyalty to their users.
and loyalty to their users.
214
690320
2960
11:46
Governments must create a safer internet
215
694520
3096
政府は 取り締まりや
最新の規制整備を確実に行い
最新の規制整備を確実に行い
11:49
by ensuring enforcement
and up-to-date rules.
and up-to-date rules.
216
697640
2880
安全なインターネットを
作らないといけません
作らないといけません
11:53
And us, the citizens?
217
701400
2216
じゃあ 私たち市民は？
11:55
We can use our voice
218
703640
1816
声を上げて
11:57
to remind the world that technology
can only truly benefit society
can only truly benefit society
219
705480
5096
技術とは 基本的人権の尊重なしでは
真に社会に貢献しているとは言えないのだと
真に社会に貢献しているとは言えないのだと
12:02
if it respects basic rights.
220
710600
2600
世界に思い出させるのです
12:05
Thank you so much.
221
713720
1576
ありがとうございました
12:07
(Applause)
222
715320
4080
（拍手）
ABOUT THE SPEAKER
Finn Lützow-Holm Myrstad - Information security researcherFinn Lützow-Holm Myrstad leads the development of better, more ethical digital policies and standards at the Norwegian Consumer Council.
Why you should listen
Using targeted research and global coalition building, Finn Lützow-Holm Myrstad and his team convince governments and companies to improve their policies. Myrstad is the EU Chair of the Transatlantic Consumer Dialogue's INFOSOC Committee, which gathers 75 organizations from both sides of the Atlantic. Myrstad shapes opinion through addresses to audiences such as the G20, European Parliament, SXSW, Princeton University and TED.
Some of their projects so far include privacy and security challenges posed by: internet-connected devices, user terms in apps and tech companies use of dark patterns. Myrstad informs his digital work with his business and LSE degrees as well as his previous experience in politics, energy and the private sector. In 2018 he was named amongst Politico's top influencers in the "GDPR power matrix," and in 2017 he and his team won the European Excellence Awards for best Public Affairs campaign for the work on connected toys.
Finn Lützow-Holm Myrstad | Speaker | TED.com