TED Salon Samsung
Finn Lützow-Holm Myrstad: How tech companies deceive you into giving up your data and privacy
פין לוצאוו-הולם מירסטאד: איך חברות הטכנולוגיה מערימות עליכם כך שתוותרו על המידע והפרטיות שלכם
Filmed:
Readability: 4.4
1,878,535 views
האם אי-פעם קראתם באמת את תנאי השימוש של היישומונים בהם אתם משתמשים? פין מירסטאד וצוותו ב-Norwegian Consumer Council (המועצה הנורווגית להגנת הצרכן) בהחלט עשו זאת, ונדרשו להם כמעט יום וחצי לקרוא את תנאי השימוש של כל היישומונים שיש בטלפון ממוצע. מירסטאד מדבר על הדרכים המבהילות בהן מערימות חברות הטכנולוגיה על המשתמשים, מאיר את עינינו בנוגע למידע האישי שכולנו הסכמנו לאפשר לחברות לאסוף ומתאר כיצד הן משתמשות במידע בהיקפים שלא העלינו בדעתנו.
Finn Lützow-Holm Myrstad - Information security researcher
Finn Lützow-Holm Myrstad leads the development of better, more ethical digital policies and standards at the Norwegian Consumer Council. Full bio
Finn Lützow-Holm Myrstad leads the development of better, more ethical digital policies and standards at the Norwegian Consumer Council. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
זוכרים, כשהייתם ילדים,
00:13
Do you remember when you were a child,
0
1040
2416
היה לכם ודאי צעצוע אהוב
שליווה אתכם לכל מקום,
שליווה אתכם לכל מקום,
00:15
you probably had a favorite toy
that was a constant companion,
that was a constant companion,
1
3480
3576
כמו כריסטופר רובין ופו הדוב,
00:19
like Christopher Robin
had Winnie the Pooh,
had Winnie the Pooh,
2
7080
2616
והדמיון שלכם יצר אינספור הרפתקאות?
00:21
and your imagination
fueled endless adventures?
fueled endless adventures?
3
9720
2800
מה יכול להיות
יותר תמים מזה?
יותר תמים מזה?
00:25
What could be more innocent than that?
4
13640
2400
ובכן, הרשו לי להציג בפניכם
את חברתי קיילה.
את חברתי קיילה.
00:28
Well, let me introduce you
to my friend Cayla.
to my friend Cayla.
5
16800
4800
קיילה נבחרה לצעצוע השנה
בארצות בכל העולם.
בארצות בכל העולם.
00:34
Cayla was voted toy of the year
in countries around the world.
in countries around the world.
6
22600
3456
היא מתחברת לאינטרנט
ומשתמשת בטכנולוגיית זיהוי דיבור
ומשתמשת בטכנולוגיית זיהוי דיבור
00:38
She connects to the internet
and uses speech recognition technology
and uses speech recognition technology
7
26080
3576
כדי לענות על שאלות הילדה שלכם
00:41
to answer your child's questions,
8
29680
2136
לענות ממש כמו חברה טובה,
00:43
respond just like a friend.
9
31840
1960
אבל הכוח איננו טמון
בדמיון של ילדתכם;
בדמיון של ילדתכם;
00:46
But the power doesn't lie
with your child's imagination.
with your child's imagination.
10
34920
3656
הוא נמצא בידי החברה
שקוצרת מסות של מידע אישי
שקוצרת מסות של מידע אישי
00:50
It actually lies with the company
harvesting masses of personal information
harvesting masses of personal information
11
38600
4536
כשבני משפחתכם מפטפטים בתמימות
בביטחת הבית,
בביטחת הבית,
00:55
while your family is innocently
chatting away in the safety of their home,
chatting away in the safety of their home,
12
43160
5536
בתחושת בטחון כוזבת עד סכנה.
01:00
a dangerously false sense of security.
13
48720
2480
הנושא הזה הפעיל אצלי פעמוני אזעקה,
01:04
This case sounded alarm bells for me,
14
52840
2656
כמי שתפקידו להגן
על זכויות הצרכן בארצי.
על זכויות הצרכן בארצי.
01:07
as it is my job to protect
consumers' rights in my country.
consumers' rights in my country.
15
55520
3200
וכשמיליארדי מכשירים כמו מכוניות,
01:11
And with billions of devices such as cars,
16
59800
3496
שעוני-חשמל ואפילו שואבי אבק
צפויים להיות מקוונים עד 2020,
צפויים להיות מקוונים עד 2020,
01:15
energy meters and even vacuum cleaners
expected to come online by 2020,
expected to come online by 2020,
17
63320
5096
חשבנו שזה נושא שכדאי
להתעמק בו יותר.
להתעמק בו יותר.
01:20
we thought this was a case
worth investigating further.
worth investigating further.
18
68440
3936
שהרי מה עשתה קיילה
עם כל הדברים המעניינים שלמדה?
עם כל הדברים המעניינים שלמדה?
01:24
Because what was Cayla doing
19
72400
1896
01:26
with all the interesting things
she was learning?
she was learning?
20
74320
2536
האם היתה לה עוד חברה נאמנה
לשתפה במידע שבידיה?
לשתפה במידע שבידיה?
01:28
Did she have another friend she was
loyal to and shared her information with?
loyal to and shared her information with?
21
76880
3640
ניחשתם נכון. היתה כזו.
01:33
Yes, you guessed right. She did.
22
81640
2776
כדי לשחק עם קיילה,
01:36
In order to play with Cayla,
23
84440
2096
עליכם להוריד יישומון שייתן לכם
גישה לכל התכונות שלה.
גישה לכל התכונות שלה.
01:38
you need to download an app
to access all her features.
to access all her features.
24
86560
3000
על ההורים להסכים לתנאי השימוש,
שעשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת.
שעשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת.
01:42
Parents must consent to the terms
being changed without notice.
being changed without notice.
25
90280
3840
ההקלטות של הילדה,
של חבריה ושל משפחתה,
של חבריה ושל משפחתה,
01:47
The recordings of the child,
her friends and family,
her friends and family,
26
95280
3776
יכולות לשמש לפרסום ממוקד.
01:51
can be used for targeted advertising.
27
99080
1960
וכל המידע הזה ניתן לשיתוף
עם צדדים שלישיים אלמוניים.
עם צדדים שלישיים אלמוניים.
01:54
And all this information can be shared
with unnamed third parties.
with unnamed third parties.
28
102080
4960
הספיק לכם? יש עוד.
01:59
Enough? Not quite.
29
107760
2120
כל בעל טלפון חכם
יכול להתחבר אל קיילה
יכול להתחבר אל קיילה
02:02
Anyone with a smartphone
can connect to Cayla
can connect to Cayla
30
110880
4296
במגבלות מרחק מסוימות.
02:07
within a certain distance.
31
115200
1600
כשהתעמתנו עם החברה
שייצרה ותכנתה את קיילה,
שייצרה ותכנתה את קיילה,
02:09
When we confronted the company
that made and programmed Cayla,
that made and programmed Cayla,
32
117560
4576
הם הוציאו סדרת הצהרות
02:14
they issued a series of statements
33
122160
2256
לפיהן, שצריך להיות מומחה בטכנולוגיות מידע
כדי לפרוץ את האבטחה.
כדי לפרוץ את האבטחה.
02:16
that one had to be an IT expert
in order to breach the security.
in order to breach the security.
34
124440
4120
שמא נבדוק עובדתית את האמירה הזאת
ונפרוץ ביחד את קיילה בשידור חי?
ונפרוץ ביחד את קיילה בשידור חי?
02:22
Shall we fact-check that statement
and live hack Cayla together?
and live hack Cayla together?
35
130039
3921
הנה היא.
02:29
Here she is.
36
137920
1200
קיילה מצוידת בהתקן בלוטות'
02:32
Cayla is equipped with a Bluetooth device
37
140200
3376
שמסוגל לשדר לטווח
של עד 20 מטרים,
של עד 20 מטרים,
02:35
which can transmit up to 60 feet,
38
143600
2216
קצת פחות, אם חוצץ קיר.
02:37
a bit less if there's a wall between.
39
145840
2616
כלומר שאני או כל זר אחר
יכולים להתחבר אל הבובה
יכולים להתחבר אל הבובה
02:40
That means I, or any stranger,
can connect to the doll
can connect to the doll
40
148480
5296
כשאנו מחוץ לחדר
שבו נמצאים קיילה וחבריה.
שבו נמצאים קיילה וחבריה.
02:45
while being outside the room
where Cayla and her friends are.
where Cayla and her friends are.
41
153800
3736
וכדי להמחיש זאת,
02:49
And to illustrate this,
42
157560
2176
אפעיל כעת את קיילה.
02:51
I'm going to turn Cayla on now.
43
159760
2136
הבה נראה.
אחת, שתיים, שלוש.
אחת, שתיים, שלוש.
02:53
Let's see, one, two, three.
44
161920
1800
(צליל הפעלה)
היא פועלת.
ביקשתי קודם מעוזר שלי
ביקשתי קודם מעוזר שלי
02:57
There. She's on. And I asked a colleague
45
165040
1976
לעמוד בחוץ עם הטלפון החכם שלו,
02:59
to stand outside with his smartphone,
46
167040
2096
הוא מחובר,
03:01
and he's connected,
47
169160
1240
וכדי לזעזע אתכם קצת יותר...
03:03
and to make this a bit creepier ...
48
171320
2096
(צחוק)
03:05
(Laughter)
49
173440
4056
בואו נראה מה הילדים יכולים לשמוע
שקיילה אומרת בביטחת החדר שלהם.
שקיילה אומרת בביטחת החדר שלהם.
03:09
let's see what kids could hear Cayla say
in the safety of their room.
in the safety of their room.
50
177520
4920
גבר: הי. שמי קיילה.
מה שמך?
מה שמך?
03:15
Man: Hi. My name is Cayla. What is yours?
51
183920
2896
פין מירסטאד: אה, פין.
03:18
Finn Myrstad: Uh, Finn.
52
186840
1320
גבר: אמא שלך בסביבה?
03:20
Man: Is your mom close by?
53
188960
1296
פ"מ: לא. היא בחנות.
03:22
FM: Uh, no, she's in the store.
54
190280
1480
גבר: אה. רוצה לבוא החוצה
לשחק איתי?
לשחק איתי?
03:24
Man: Ah. Do you want
to come out and play with me?
to come out and play with me?
55
192680
2376
פ"מ: רעיון גדול.
03:27
FM: That's a great idea.
56
195080
1480
גבר: יופי.
03:29
Man: Ah, great.
57
197720
1200
פ"מ: אכבה עכשיו את קיילה.
03:32
FM: I'm going to turn Cayla off now.
58
200480
2136
(צחוק)
03:34
(Laughter)
59
202640
1200
לא התבקשנו להכניס סיסמה
03:39
We needed no password
60
207080
2736
וגם לא לעקוף אבטחה כלשהי
כדי לעשות זאת.
כדי לעשות זאת.
03:41
or to circumvent any other
type of security to do this.
type of security to do this.
61
209840
3560
פירסמנו דו"ח ב-20 מדינות בעולם,
03:46
We published a report
in 20 countries around the world,
in 20 countries around the world,
62
214440
3816
ובו חשפנו את פגם האבטחה החשוב הזה
03:50
exposing this significant security flaw
63
218280
2976
ועוד הרבה נושאים בעייתיים.
03:53
and many other problematic issues.
64
221280
1760
ומה קרה?
03:56
So what happened?
65
224000
1240
קיילה נאסרה להפצה בגרמניה,
03:57
Cayla was banned in Germany,
66
225840
1640
הורדה מהמדפים של "אמזון" ו"וול מארט",
04:00
taken off the shelves
by Amazon and Wal-Mart,
by Amazon and Wal-Mart,
67
228480
3216
וכעת היא נחה בשלום על משכבה
04:03
and she's now peacefully resting
68
231720
3056
במוזיאון הריגול הגרמני בברלין.
04:06
at the German Spy Museum in Berlin.
69
234800
3456
(צחוק)
04:10
(Laughter)
70
238280
2776
אבל קיילה המשיכה להימכר
בחנויות בכל העולם
בחנויות בכל העולם
04:13
However, Cayla was also for sale
in stores around the world
in stores around the world
71
241080
4296
במשך יותר משנה
אחרי שפרסמנו את הדו"ח שלנו.
אחרי שפרסמנו את הדו"ח שלנו.
04:17
for more than a year
after we published our report.
after we published our report.
72
245400
3576
חשפנו את זה שמעטים הם
החוקים שמגנים עלינו,
החוקים שמגנים עלינו,
04:21
What we uncovered is that
there are few rules to protect us
there are few rules to protect us
73
249000
4256
ושאפילו הם לא נאכפים כיאות.
04:25
and the ones we have
are not being properly enforced.
are not being properly enforced.
74
253280
3360
עלינו לסדר את עניין האבטחה והפרטיות
של המכשירים האלה
של המכשירים האלה
04:30
We need to get the security
and privacy of these devices right
and privacy of these devices right
75
258000
3856
לפני שהם מגיעים לשוק,
04:33
before they enter the market,
76
261880
2856
כי מה הטעם לנעול
את הבית במפתח
את הבית במפתח
04:36
because what is the point
of locking a house with a key
of locking a house with a key
77
264760
3976
אם כל אחד יכול להיכנס אליו
בהתחברות באמצעות מכשיר?
בהתחברות באמצעות מכשיר?
04:40
if anyone can enter it
through a connected device?
through a connected device?
78
268760
2920
אתם ודאי חושבים,
"לי זה לא יקרה.
"לי זה לא יקרה.
04:45
You may well think,
"This will not happen to me.
"This will not happen to me.
79
273640
3296
"אני פשוט אתרחק
מהמכשירים הפגומים האלה."
מהמכשירים הפגומים האלה."
04:48
I will just stay away
from these flawed devices."
from these flawed devices."
80
276960
2600
אבל זה לא יבטיח את בטחונכם,
04:52
But that won't keep you safe,
81
280600
2056
כי בעצם החיבור לאינטרנט,
04:54
because simply by
connecting to the internet,
connecting to the internet,
82
282680
3176
הוכנסתם למצב בלתי-אפשרי
של הכל-או-כלום.
של הכל-או-כלום.
04:57
you are put in an impossible
take-it-or-leave-it position.
take-it-or-leave-it position.
83
285880
4576
הבה ואראה לכם.
05:02
Let me show you.
84
290480
1200
כרבים מכם,
גם לי יש עשרות יישומונים בטלפון,
גם לי יש עשרות יישומונים בטלפון,
05:04
Like most of you,
I have dozens of apps on my phone,
I have dozens of apps on my phone,
85
292400
3096
ובשימוש נכון, הם יכולים
להקל על חיינו,
להקל על חיינו,
05:07
and used properly,
they can make our lives easier,
they can make our lives easier,
86
295520
2856
לעשותם נוחים
ואולי אף בריאים יותר.
ואולי אף בריאים יותר.
05:10
more convenient and maybe even healthier.
87
298400
2440
אך האם מערימים עלינו
עם תחושת בטחון כוזבת?
עם תחושת בטחון כוזבת?
05:13
But have we been lulled
into a false sense of security?
into a false sense of security?
88
301960
3520
זה מתחיל פשוט
בהקלקה על תיבת סימון.
בהקלקה על תיבת סימון.
05:18
It starts simply by ticking a box.
89
306600
2440
"כן", אנו אומרים,
05:21
Yes, we say,
90
309880
1776
"קראתי את התנאים."
05:23
I've read the terms.
91
311680
1440
האם באמת קראתם את התנאים?
05:27
But have you really read the terms?
92
315240
3040
האם אתם בטוחים שלא עבר זמן רב
05:31
Are you sure they didn't look too long
93
319200
2296
ובטלפון שלכם נגמרה הסוללה,
05:33
and your phone was running out of battery,
94
321520
2056
וכשניסיתם לאחרונה לקרוא אותם
הם היו בלתי-מובנים,
הם היו בלתי-מובנים,
05:35
and the last time you tried
they were impossible to understand,
they were impossible to understand,
95
323600
3216
אבל עכשיו אתם זקוקים ליישומון?
05:38
and you needed to use the service now?
96
326840
1840
בשלב זה,
אי-האיזון בכוחות כבר קיים,
אי-האיזון בכוחות כבר קיים,
05:41
And now, the power
imbalance is established,
imbalance is established,
97
329840
3656
כי הסכמנו שהמידע האישי שלנו
05:45
because we have agreed
to our personal information
to our personal information
98
333520
3656
ייאסף וינוצל בהיקף
שמעולם לא תיארנו לעצמנו.
שמעולם לא תיארנו לעצמנו.
05:49
being gathered and used
on a scale we could never imagine.
on a scale we could never imagine.
99
337200
3120
ולכן, עמיתי ואנוכי החלטנו
לבחון לעומק את הדבר הזה.
לבחון לעומק את הדבר הזה.
05:53
This is why my colleagues and I
decided to take a deeper look at this.
decided to take a deeper look at this.
100
341640
3696
ישבנו לקרוא את תנאי השימוש
של יישומונים פופולריים בטלפון ממוצע.
של יישומונים פופולריים בטלפון ממוצע.
05:57
We set out to read the terms
101
345360
3336
06:00
of popular apps on an average phone.
102
348720
2696
וכדי להראות לעולם
כמה לא-מציאותי
כמה לא-מציאותי
06:03
And to show the world
how unrealistic it is
how unrealistic it is
103
351440
3736
לצפות מהצרכנים
שבאמת יקראו את התנאים,
שבאמת יקראו את התנאים,
06:07
to expect consumers
to actually read the terms,
to actually read the terms,
104
355200
3216
הדפסנו אותם:
יותר מ-900 עמודים,
יותר מ-900 עמודים,
06:10
we printed them,
105
358440
1496
06:11
more than 900 pages,
106
359960
1840
ישבנו במשרדנו
וקראנו אותם בקול בעצמנו,
וקראנו אותם בקול בעצמנו,
06:14
and sat down in our office
and read them out loud ourselves,
and read them out loud ourselves,
107
362800
3600
כשאנו משדרים את החוויה הזאת
בזמן אמיתי באתרים שלנו.
בזמן אמיתי באתרים שלנו.
06:19
streaming the experiment
live on our websites.
live on our websites.
108
367800
2536
כפי שאתם רואים,
זה ארך די הרבה זמן.
זה ארך די הרבה זמן.
06:22
As you can see, it took quite a long time.
109
370360
2536
נדרשו לנו 31 שעות,
49 דקות ו-11 שניות
49 דקות ו-11 שניות
06:24
It took us 31 hours,
49 minutes and 11 seconds
49 minutes and 11 seconds
110
372920
4416
לקרוא את תנאי השימוש
בטלפון הממוצע.
בטלפון הממוצע.
06:29
to read the terms on an average phone.
111
377360
2576
זה יותר ממרתון
סרטי "הארי פוטר"
סרטי "הארי פוטר"
06:31
That is longer than a movie marathon
of the "Harry Potter" movies
of the "Harry Potter" movies
112
379960
4376
יחד עם סרטי "הסנדק".
06:36
and the "Godfather" movies combined.
113
384360
2496
(צחוק)
06:38
(Laughter)
114
386880
1400
חוץ מזה, קריאה היא דבר אחד
06:41
And reading is one thing.
115
389600
1936
והבנה היא דבר אחר.
06:43
Understanding is another story.
116
391560
1976
זה היה אורך לנו
הרבה הרבה יותר זמן.
הרבה הרבה יותר זמן.
06:45
That would have taken us
much, much longer.
much, much longer.
117
393560
3576
וזאת בעיה אמיתית,
06:49
And this is a real problem,
118
397160
1776
כי חברות מתנגדות כבר 20-30 שנה
06:50
because companies have argued
for 20 to 30 years
for 20 to 30 years
119
398960
3216
לשיפור הפיקוח על האינטרנט,
06:54
against regulating the internet better,
120
402200
3056
בגלל שהמשתמשים מסכימים לתנאי השימוש.
06:57
because users have consented
to the terms and conditions.
to the terms and conditions.
121
405280
3160
כפי שהוכחנו בניסוי הזה,
07:02
As we've shown with this experiment,
122
410520
1976
השגת הסכמה מושכלת
היא כמעט בלתי-אפשרית.
היא כמעט בלתי-אפשרית.
07:04
achieving informed consent
is close to impossible.
is close to impossible.
123
412520
2880
האם לדעתכם הוגן להטיל
את האחריות על הצרכן?
את האחריות על הצרכן?
07:09
Do you think it's fair to put the burden
of responsibility on the consumer?
of responsibility on the consumer?
124
417080
3524
אני לא חושב כך.
07:14
I don't.
125
422000
1736
לדעתי עלינו לדרוש פחות
"הכל-או-כלום"
"הכל-או-כלום"
07:15
I think we should demand
less take-it-or-leave-it
less take-it-or-leave-it
126
423760
3096
ויותר תנאים מובנים
בטרם נסכים להם.
בטרם נסכים להם.
07:18
and more understandable terms
before we agree to them.
before we agree to them.
127
426880
3176
(מחיאות כפיים)
07:22
(Applause)
128
430080
1536
תודה.
07:23
Thank you.
129
431640
1200
כעת ברצוני לספר לכם
סיפור על אהבה.
סיפור על אהבה.
07:28
Now, I would like to tell you
a story about love.
a story about love.
130
436200
4880
כמה מהיישומונים הכי פופולריים בעולם
הם יישומוני הכרויות,
הם יישומוני הכרויות,
07:34
Some of the world's
most popular apps are dating apps,
most popular apps are dating apps,
131
442080
3536
והתעשייה הזאת שווה היום יותר
מ-3 מיליארד דולר לשנה, או קרוב לכך.
מ-3 מיליארד דולר לשנה, או קרוב לכך.
07:37
an industry now worth more than,
or close to, three billion dollars a year.
or close to, three billion dollars a year.
132
445640
4640
וכמובן, אין לנו בעיה
לשתף את פרטינו האינטימיים
לשתף את פרטינו האינטימיים
07:43
And of course, we're OK
sharing our intimate details
sharing our intimate details
133
451160
4176
עם החצי השני שלנו.
07:47
with our other half.
134
455360
1240
אבל מי עוד מרחרח,
שומר ומשתף את המידע שלנו
שומר ומשתף את המידע שלנו
07:49
But who else is snooping,
135
457240
1976
07:51
saving and sharing our information
136
459240
2936
בעודנו חושפים את נשמתנו?
07:54
while we are baring our souls?
137
462200
1640
הצוות שלי ואני החלטנו
לחקור את זה.
לחקור את זה.
07:56
My team and I decided to investigate this.
138
464520
2200
וכדי להבין את הנושא
מכל הזוויות,
מכל הזוויות,
08:00
And in order to understand
the issue from all angles
the issue from all angles
139
468920
3016
ולעשות באמת עבודה יסודית,
08:03
and to truly do a thorough job,
140
471960
2240
הבנתי שעלי להוריד
08:07
I realized I had to download
141
475400
1976
את אחד מיישומוני ההיכרויות
הכי פופולריים בעולם, בעצמי.
הכי פופולריים בעולם, בעצמי.
08:09
one of the world's
most popular dating apps myself.
most popular dating apps myself.
142
477400
3440
אז הלכתי הביתה, לאשתי...
08:14
So I went home to my wife ...
143
482440
2296
(צחוק)
08:16
(Laughter)
144
484760
1936
שאיתה התחתנתי זה עתה.
08:18
who I had just married.
145
486720
1656
"זה בסדר שאצור פרופיל
באתר הכרויות פופולרי מאד
באתר הכרויות פופולרי מאד
08:20
"Is it OK if I establish a profile
on a very popular dating app
on a very popular dating app
146
488400
4616
"למטרות מחקר בלבד?"
08:25
for purely scientific purposes?"
147
493040
1896
(צחוק)
08:26
(Laughter)
148
494960
1856
וזה מה שגילינו.
08:28
This is what we found.
149
496840
1496
מאחורי התפריט הראשי
הסתתרה תיבת-סימון מסומנת
הסתתרה תיבת-סימון מסומנת
08:30
Hidden behind the main menu
was a preticked box
was a preticked box
150
498360
3976
שנתנה לחברת ההכרויות גישה
לכל התמונות האישיות שלי ב"פייסבוק",
לכל התמונות האישיות שלי ב"פייסבוק",
08:34
that gave the dating company access
to all my personal pictures on Facebook,
to all my personal pictures on Facebook,
151
502360
6056
במקרה שלי - יותר מ-2,000 תמונות,
08:40
in my case more than 2,000 of them,
152
508440
2856
שחלקן אישיות למדי.
08:43
and some were quite personal.
153
511320
2120
ואם זה לא מספיק חמור,
08:46
And to make matters worse,
154
514400
2216
כשקראנו את תנאי השימוש,
08:48
when we read the terms and conditions,
155
516640
2056
גילינו את הדברים הבאים,
08:50
we discovered the following,
156
518720
1376
ולשם כך עלי להוציא
את משקפי הקריאה שלי.
את משקפי הקריאה שלי.
08:52
and I'm going to need to take out
my reading glasses for this one.
my reading glasses for this one.
157
520120
3120
אקריא לכם את זה,
כי זה מורכב.
כי זה מורכב.
08:56
And I'm going to read it for you,
because this is complicated.
because this is complicated.
158
524400
2936
בסדר.
08:59
All right.
159
527360
1200
"בהעלאת תוכן" -
09:01
"By posting content" --
160
529440
1536
ו"תוכן" מתייחס לתמונות, צ'אט,
ואינטראקציות אחרות בשירות ההכרויות -
ואינטראקציות אחרות בשירות ההכרויות -
09:03
and content refers to your pictures, chat
161
531000
1976
09:05
and other interactions
in the dating service --
in the dating service --
162
533000
2216
"כחלק מהשירות,
09:07
"as a part of the service,
163
535240
1256
"אתה מעניק אוטומטית לחברה,
לשותפיה, מורשיה וממשיכיה
לשותפיה, מורשיה וממשיכיה
09:08
you automatically grant to the company,
164
536520
1976
09:10
its affiliates, licensees and successors
165
538520
2176
"באופן בלתי-הפיך" - כלומר,
אינך יכול לשנות את דעתך -
אינך יכול לשנות את דעתך -
09:12
an irrevocable" -- which means
you can't change your mind --
you can't change your mind --
166
540720
3616
"תמידי" - כלומר, לנצח -
09:16
"perpetual" -- which means forever --
167
544360
2776
"לא-בלעדי, בר-העברה,
ניתן לרישוי-משנה, משולם במלואו,
ניתן לרישוי-משנה, משולם במלואו,
09:19
"nonexclusive, transferrable,
sublicensable, fully paid-up,
sublicensable, fully paid-up,
168
547160
2896
"זכות ורשיון עולמיים להשתמש,
להעתיק, לאחסן, לבצע,
להעתיק, לאחסן, לבצע,
09:22
worldwide right and license
to use, copy, store, perform,
to use, copy, store, perform,
169
550080
2696
"להציג, לשכפל, לתעד,
09:24
display, reproduce, record,
170
552800
1336
"לנגן, להתאים, לשנות
ולהפיץ את התוכן,
ולהפיץ את התוכן,
09:26
play, adapt, modify
and distribute the content,
and distribute the content,
171
554160
2216
"להכין עבודות נגזרות מן התוכן,
09:28
prepare derivative works of the content,
172
556400
1936
"או לשלב את התוכן
בעבודות אחרות,
בעבודות אחרות,
09:30
or incorporate the content
into other works
into other works
173
558360
2016
"ואתה מעניק ומאשר רישוי-משנה
של הנזכר לעיל בכל מדיה שהיא,
של הנזכר לעיל בכל מדיה שהיא,
09:32
and grant and authorize sublicenses
of the foregoing in any media
of the foregoing in any media
174
560400
3056
"מוכרת או כזו שתיווצר בעתיד."
09:35
now known or hereafter created."
175
563480
1560
זה אומר בעקרון,
שכל היסטוריית ההכרויות שלכם
שכל היסטוריית ההכרויות שלכם
09:40
That basically means
that all your dating history
that all your dating history
176
568640
3816
וכל מה שקשור אליה
יכולים לשמש לכל מטרה, בכל עת.
יכולים לשמש לכל מטרה, בכל עת.
09:44
and everything related to it
can be used for any purpose for all time.
can be used for any purpose for all time.
177
572480
5080
מספיק שתדמיינו את ילדיכם
צופים בתמונות העסיסיות שלכם
צופים בתמונות העסיסיות שלכם
09:50
Just imagine your children
seeing your sassy dating photos
seeing your sassy dating photos
178
578520
4976
בפרסומת לאמצעי-מניעה
בעוד 20 שנה.
בעוד 20 שנה.
09:55
in a birth control ad 20 years from now.
179
583520
2560
אבל, ברצינות --
10:00
But seriously, though --
180
588400
1216
(צחוק)
10:01
(Laughter)
181
589640
1600
איך עלולות שיטות פרסום אלה
להשפיע עליכם?
להשפיע עליכם?
10:04
what might these commercial
practices mean to you?
practices mean to you?
182
592880
2360
למשל, הפסד כספי:
10:08
For example, financial loss:
183
596320
2240
על סמך היסטוריית הגלישה שלכם,
10:11
based on your web browsing history,
184
599480
1696
אלגוריתמים יוכלו להחליט
אם תקבלו משכנתא או לא.
אם תקבלו משכנתא או לא.
10:13
algorithms might decide
whether you will get a mortgage or not.
whether you will get a mortgage or not.
185
601200
2960
מניפולציות תת-הכרתיות:
10:16
Subconscious manipulation:
186
604840
1480
חברות יכולות לנתח את רגשותיכם
על סמך התמונות והצ'אטים שלכם,
על סמך התמונות והצ'אטים שלכם,
10:19
companies can analyze your emotions
based on your photos and chats,
based on your photos and chats,
187
607560
3696
ולמקד אליכם פרסומים
כשתהיו הכי פגיעים.
כשתהיו הכי פגיעים.
10:23
targeting you with ads
when you are at your most vulnerable.
when you are at your most vulnerable.
188
611280
3256
אפליה:
10:26
Discrimination:
189
614560
1496
יישומון כושר יכול למכור מידע עליכם
לחברת ביטוח רפואי,
לחברת ביטוח רפואי,
10:28
a fitness app can sell your data
to a health insurance company,
to a health insurance company,
190
616080
3016
וזו תסרב לבטח אתכם בעתיד.
10:31
preventing you from getting
coverage in the future.
coverage in the future.
191
619120
3056
כל זה כבר קורה היום בעולם.
10:34
All of this is happening
in the world today.
in the world today.
192
622200
2520
כמובן, לא כל השימושים בנתונים
הם זדוניים.
הם זדוניים.
10:37
But of course, not all uses
of data are malign.
of data are malign.
193
625800
3336
אחדים מהם פשוט פגומים
או טעוני שיפורים,
או טעוני שיפורים,
10:41
Some are just flawed or need more work,
194
629160
1976
ואחרים - באמת נהדרים.
10:43
and some are truly great.
195
631160
1520
ויש גם כמה בשורות טובות.
10:47
And there is some good news as well.
196
635560
3696
חברות ההכרויות שינו בכל העולם
את המדיניות שלהן
את המדיניות שלהן
10:51
The dating companies
changed their policies globally
changed their policies globally
197
639280
3296
אחרי שהגשנו תלונה רשמית.
10:54
after we filed a legal complaint.
198
642600
1680
אבל ארגונים כמו שלי,
10:57
But organizations such as mine
199
645720
2696
שלוחמים למען זכויות הצרכן,
אינם יכולים להיות בכל מקום,
אינם יכולים להיות בכל מקום,
11:00
that fight for consumers' rights
can't be everywhere.
can't be everywhere.
200
648440
2976
והצרכנים גם אינם יכולים
לתקן את הדברים בעצמם,
לתקן את הדברים בעצמם,
11:03
Nor can consumers fix this on their own,
201
651440
2536
כי אם ידוע לנו
שמשהו תמים שאמרנו
שמשהו תמים שאמרנו
11:06
because if we know
that something innocent we said
that something innocent we said
202
654000
3576
יחזור לרדוף אותנו,
11:09
will come back to haunt us,
203
657600
1456
נפסיק לדבר.
11:11
we will stop speaking.
204
659080
1896
אם נדע
שצופים בנו ועוקבים אחרינו,
שצופים בנו ועוקבים אחרינו,
11:13
If we know that we are being
watched and monitored,
watched and monitored,
205
661000
3376
נשנה את התנהגותנו.
11:16
we will change our behavior.
206
664400
2096
ואם לא תהיה לנו שליטה
מי מחזיק במידע שלנו ולאיזה שימוש,
מי מחזיק במידע שלנו ולאיזה שימוש,
11:18
And if we can't control who has our data
and how it is being used,
and how it is being used,
207
666520
3896
הרי שאיבדנו את השליטה בחיינו.
11:22
we have lost the control of our lives.
208
670440
1840
הסיפורים שהבאתי לכם היום
אינם דוגמאות בודדות.
אינם דוגמאות בודדות.
11:26
The stories I have told you today
are not random examples.
are not random examples.
209
674400
3496
זה קורה בכל מקום,
11:29
They are everywhere,
210
677920
1776
וזה אומר שהמצב חייב להשתנות.
11:31
and they are a sign
that things need to change.
that things need to change.
211
679720
2856
איך נשיג את השינוי הזה?
11:34
And how can we achieve that change?
212
682600
2096
ובכן, חברות צריכות להבין
שהעדפת הפרטיות והאבטחה
שהעדפת הפרטיות והאבטחה
11:36
Well, companies need to realize
that by prioritizing privacy and security,
that by prioritizing privacy and security,
213
684720
5576
תעודד אמון ונאמנות
בינן לבין המשתמשים.
בינן לבין המשתמשים.
11:42
they can build trust
and loyalty to their users.
and loyalty to their users.
214
690320
2960
ממשלות צריכות לשפר את בטחון האינטרנט
11:46
Governments must create a safer internet
215
694520
3096
באכיפה טובה ובחוקים עדכניים.
11:49
by ensuring enforcement
and up-to-date rules.
and up-to-date rules.
216
697640
2880
ואנו, האזרחים?
11:53
And us, the citizens?
217
701400
2216
אנו יכולים להשתמש בקולנו
11:55
We can use our voice
218
703640
1816
כדי להזכיר לעולם שהטכנולוגיה
יכולה באמת להועיל לחברה
יכולה באמת להועיל לחברה
11:57
to remind the world that technology
can only truly benefit society
can only truly benefit society
219
705480
5096
רק אם היא תכבד זכויות בסיסיות.
12:02
if it respects basic rights.
220
710600
2600
תודה רבה לכם.
12:05
Thank you so much.
221
713720
1576
(מחיאות כפיים)
12:07
(Applause)
222
715320
4080
Translated by Shlomo Adam
ABOUT THE SPEAKER
Finn Lützow-Holm Myrstad - Information security researcherFinn Lützow-Holm Myrstad leads the development of better, more ethical digital policies and standards at the Norwegian Consumer Council.
Why you should listen
Using targeted research and global coalition building, Finn Lützow-Holm Myrstad and his team convince governments and companies to improve their policies. Myrstad is the EU Chair of the Transatlantic Consumer Dialogue's INFOSOC Committee, which gathers 75 organizations from both sides of the Atlantic. Myrstad shapes opinion through addresses to audiences such as the G20, European Parliament, SXSW, Princeton University and TED.
Some of their projects so far include privacy and security challenges posed by: internet-connected devices, user terms in apps and tech companies use of dark patterns. Myrstad informs his digital work with his business and LSE degrees as well as his previous experience in politics, energy and the private sector. In 2018 he was named amongst Politico's top influencers in the "GDPR power matrix," and in 2017 he and his team won the European Excellence Awards for best Public Affairs campaign for the work on connected toys.
Finn Lützow-Holm Myrstad | Speaker | TED.com