TED Salon Samsung
Finn Lützow-Holm Myrstad: How tech companies deceive you into giving up your data and privacy
Финн Лутзоу-Холм Мирстад: Как IT-компании обманным путём вынуждают вас отказаться от конфиденциальности персональных данных
Filmed:
Readability: 4.4
1,878,535 views
Вы когда-нибудь действительно читали условия используемых приложений? Финн Мирстад со своей командой из Норвежского совета потребителей прочли их. Для того, чтобы прочитать условия всех приложений, установленных на среднестатистическом телефоне, им понадобилось почти полтора дня. В своём выступлении о сомнительных способах, с помощью которых технологические компании вводят в заблуждение своих пользователей, Мирстад делится наблюдениями о сборе персональных данных и о том, как компании используют ваши личные данные в невообразимых масштабах.
Finn Lützow-Holm Myrstad - Information security researcher
Finn Lützow-Holm Myrstad leads the development of better, more ethical digital policies and standards at the Norwegian Consumer Council. Full bio
Finn Lützow-Holm Myrstad leads the development of better, more ethical digital policies and standards at the Norwegian Consumer Council. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:13
Do you remember when you were a child,
0
1040
2416
Помните, в детстве
00:15
you probably had a favorite toy
that was a constant companion,
that was a constant companion,
1
3480
3576
у вас, вероятно, была любимая
игрушка, которая всегда была с вами,
игрушка, которая всегда была с вами,
как Винни Пух у Кристофера Робина,
00:19
like Christopher Robin
had Winnie the Pooh,
had Winnie the Pooh,
2
7080
2616
00:21
and your imagination
fueled endless adventures?
fueled endless adventures?
3
9720
2800
и ваше воображение придумывало
бесконечные приключения?
бесконечные приключения?
00:25
What could be more innocent than that?
4
13640
2400
Что может быть более безобидным?
00:28
Well, let me introduce you
to my friend Cayla.
to my friend Cayla.
5
16800
4800
Позвольте мне представить
вам мою подругу Кайлу.
вам мою подругу Кайлу.
00:34
Cayla was voted toy of the year
in countries around the world.
in countries around the world.
6
22600
3456
Кайла была признана игрушкой
года во многих странах мира.
года во многих странах мира.
00:38
She connects to the internet
and uses speech recognition technology
and uses speech recognition technology
7
26080
3576
Она подключается к интернету и при
помощи технологии распознавания речи
помощи технологии распознавания речи
00:41
to answer your child's questions,
8
29680
2136
отвечает на вопросы ребёнка,
00:43
respond just like a friend.
9
31840
1960
имитируя живого друга.
00:46
But the power doesn't lie
with your child's imagination.
with your child's imagination.
10
34920
3656
Но для этой игрушки главное —
не детское воображение,
не детское воображение,
00:50
It actually lies with the company
harvesting masses of personal information
harvesting masses of personal information
11
38600
4536
а сбор множества личной информации
для компании, которая её произвела,
для компании, которая её произвела,
00:55
while your family is innocently
chatting away in the safety of their home,
chatting away in the safety of their home,
12
43160
5536
пока ваша семья невинно болтает
в своём, казалось бы, безопасном доме.
в своём, казалось бы, безопасном доме.
01:00
a dangerously false sense of security.
13
48720
2480
Но это чувство защищённости
ложное и коварное.
ложное и коварное.
01:04
This case sounded alarm bells for me,
14
52840
2656
Этот случай обеспокоил меня,
01:07
as it is my job to protect
consumers' rights in my country.
consumers' rights in my country.
15
55520
3200
потому что я отвечаю за защиту
прав потребителей в своей стране.
прав потребителей в своей стране.
01:11
And with billions of devices such as cars,
16
59800
3496
Учитывая, что миллиарды
таких устройств, как автомобили,
таких устройств, как автомобили,
01:15
energy meters and even vacuum cleaners
expected to come online by 2020,
expected to come online by 2020,
17
63320
5096
электросчётчики и даже пылесосы,
перейдут в онлайн режим к 2020 году,
перейдут в онлайн режим к 2020 году,
01:20
we thought this was a case
worth investigating further.
worth investigating further.
18
68440
3936
мы решили, что этот случай
заслуживает дальнейшего изучения.
заслуживает дальнейшего изучения.
01:24
Because what was Cayla doing
19
72400
1896
Что же Кайла делает
01:26
with all the interesting things
she was learning?
she was learning?
20
74320
2536
со всеми услышанными
занятными разговорами?
занятными разговорами?
01:28
Did she have another friend she was
loyal to and shared her information with?
loyal to and shared her information with?
21
76880
3640
Есть ли у неё другой верный друг,
с которым она делится информацией?
с которым она делится информацией?
01:33
Yes, you guessed right. She did.
22
81640
2776
Да, вы угадали. Он у неё есть.
01:36
In order to play with Cayla,
23
84440
2096
Чтобы играть с Кайлой,
01:38
you need to download an app
to access all her features.
to access all her features.
24
86560
3000
нужно установить приложение
для доступа ко всем её функциям.
для доступа ко всем её функциям.
01:42
Parents must consent to the terms
being changed without notice.
being changed without notice.
25
90280
3840
Родители должны принять условия,
которые меняются без предупреждения.
которые меняются без предупреждения.
01:47
The recordings of the child,
her friends and family,
her friends and family,
26
95280
3776
Аудиозаписи ребёнка, его друзей и семьи
01:51
can be used for targeted advertising.
27
99080
1960
могут быть использованы
для целевой рекламы.
для целевой рекламы.
01:54
And all this information can be shared
with unnamed third parties.
with unnamed third parties.
28
102080
4960
И вся информация может быть
передана неназванным третьим лицам.
передана неназванным третьим лицам.
01:59
Enough? Not quite.
29
107760
2120
Думаете, это всё? Не совсем.
02:02
Anyone with a smartphone
can connect to Cayla
can connect to Cayla
30
110880
4296
Любой, у кого есть смартфон,
может подключиться к Кайле
может подключиться к Кайле
02:07
within a certain distance.
31
115200
1600
в пределах определённой дистанции.
02:09
When we confronted the company
that made and programmed Cayla,
that made and programmed Cayla,
32
117560
4576
Когда мы заявили об этом в компанию,
выпустившую и запрограммировавшую Кайлу,
выпустившую и запрограммировавшую Кайлу,
02:14
they issued a series of statements
33
122160
2256
они выступили с заявлениями о том,
02:16
that one had to be an IT expert
in order to breach the security.
in order to breach the security.
34
124440
4120
что только IT-эксперты
могут обойти защиту.
могут обойти защиту.
02:22
Shall we fact-check that statement
and live hack Cayla together?
and live hack Cayla together?
35
130039
3921
Давайте проверим это заявление
и прямо сейчас вместе взломаем Кайлу?
и прямо сейчас вместе взломаем Кайлу?
02:29
Here she is.
36
137920
1200
Вот она.
02:32
Cayla is equipped with a Bluetooth device
37
140200
3376
У Кайлы есть встроенный блютус модуль,
02:35
which can transmit up to 60 feet,
38
143600
2216
передающий данные в пределах 18 метров
02:37
a bit less if there's a wall between.
39
145840
2616
или немного меньше через стены.
02:40
That means I, or any stranger,
can connect to the doll
can connect to the doll
40
148480
5296
Это значит, что я или любой другой
человек может подключиться к кукле,
человек может подключиться к кукле,
02:45
while being outside the room
where Cayla and her friends are.
where Cayla and her friends are.
41
153800
3736
находясь за пределами комнаты,
где находятся Кайла и её друзья.
где находятся Кайла и её друзья.
02:49
And to illustrate this,
42
157560
2176
И чтобы это продемонстрировать,
02:51
I'm going to turn Cayla on now.
43
159760
2136
я сейчас включу Кайлу.
02:53
Let's see, one, two, three.
44
161920
1800
Один, два, три.
02:57
There. She's on. And I asked a colleague
45
165040
1976
Всё. Она включена.
Я попросил коллегу
постоять снаружи со смартфоном.
постоять снаружи со смартфоном.
02:59
to stand outside with his smartphone,
46
167040
2096
03:01
and he's connected,
47
169160
1240
Он к ней подключен.
И чтобы сделать эксперимент
ещё более пугающим...
ещё более пугающим...
03:03
and to make this a bit creepier ...
48
171320
2096
03:05
(Laughter)
49
173440
4056
(Смех)
03:09
let's see what kids could hear Cayla say
in the safety of their room.
in the safety of their room.
50
177520
4920
давайте проверим, что
Кайла может сказать детям.
Кайла может сказать детям.
03:15
Man: Hi. My name is Cayla. What is yours?
51
183920
2896
Мужчина: Привет.
Меня зовут Кайла. А как тебя зовут?
Меня зовут Кайла. А как тебя зовут?
03:18
Finn Myrstad: Uh, Finn.
52
186840
1320
Финн Мирстад: Финн.
03:20
Man: Is your mom close by?
53
188960
1296
Мужчина: Твоя мама рядом?
03:22
FM: Uh, no, she's in the store.
54
190280
1480
ФМ: Нет, она ушла в магазин.
03:24
Man: Ah. Do you want
to come out and play with me?
to come out and play with me?
55
192680
2376
Мужчина: Хочешь выйти
на улицу и поиграть со мной?
на улицу и поиграть со мной?
03:27
FM: That's a great idea.
56
195080
1480
ФМ: Отличная идея.
03:29
Man: Ah, great.
57
197720
1200
Мужчина: Отлично.
03:32
FM: I'm going to turn Cayla off now.
58
200480
2136
ФМ: Пожалуй, я выключу Кайлу.
03:34
(Laughter)
59
202640
1200
(Смех)
03:39
We needed no password
60
207080
2736
Нам не понадобилось ни пароля,
03:41
or to circumvent any other
type of security to do this.
type of security to do this.
61
209840
3560
ни каких-либо ещё способов обхода защиты.
03:46
We published a report
in 20 countries around the world,
in 20 countries around the world,
62
214440
3816
Мы выпустили отчёт в 20 странах мира
03:50
exposing this significant security flaw
63
218280
2976
об этой серьёзной уязвимости
в системе безопасности,
в системе безопасности,
03:53
and many other problematic issues.
64
221280
1760
а также о других проблемных вопросах.
03:56
So what happened?
65
224000
1240
Что же произошло после этого?
03:57
Cayla was banned in Germany,
66
225840
1640
Кайла была запрещена в Германии,
04:00
taken off the shelves
by Amazon and Wal-Mart,
by Amazon and Wal-Mart,
67
228480
3216
снята с полок Амазона и Уолмарта,
04:03
and she's now peacefully resting
68
231720
3056
и сейчас она мирно покоится
04:06
at the German Spy Museum in Berlin.
69
234800
3456
в немецком Шпионском музее Берлина.
04:10
(Laughter)
70
238280
2776
(Смех)
04:13
However, Cayla was also for sale
in stores around the world
in stores around the world
71
241080
4296
Однако Кайла продавалась
в магазинах по всем миру
в магазинах по всем миру
04:17
for more than a year
after we published our report.
after we published our report.
72
245400
3576
больше года после выпуска нашего отчёта.
Выяснилось, что нам не хватает
правил защиты прав пользователей,
правил защиты прав пользователей,
04:21
What we uncovered is that
there are few rules to protect us
there are few rules to protect us
73
249000
4256
04:25
and the ones we have
are not being properly enforced.
are not being properly enforced.
74
253280
3360
при этом уже существующие правила
не исполняются должным образом.
не исполняются должным образом.
04:30
We need to get the security
and privacy of these devices right
and privacy of these devices right
75
258000
3856
Необходимо обеспечить должный уровень
безопасности и конфиденциальности
устройств до их выхода на рынок.
устройств до их выхода на рынок.
04:33
before they enter the market,
76
261880
2856
Какой толк запирать дом на ключ,
04:36
because what is the point
of locking a house with a key
of locking a house with a key
77
264760
3976
04:40
if anyone can enter it
through a connected device?
through a connected device?
78
268760
2920
если любой может зайти в него
через подключённое устройство?
через подключённое устройство?
04:45
You may well think,
"This will not happen to me.
"This will not happen to me.
79
273640
3296
Вы, наверное, думаете:
«Со мной такого не произойдёт.
«Со мной такого не произойдёт.
04:48
I will just stay away
from these flawed devices."
from these flawed devices."
80
276960
2600
Я просто не буду пользоваться
недоработанными устройствами».
недоработанными устройствами».
04:52
But that won't keep you safe,
81
280600
2056
Но так вы себя не обезопасите,
04:54
because simply by
connecting to the internet,
connecting to the internet,
82
282680
3176
потому что простое подключение к интернету
04:57
you are put in an impossible
take-it-or-leave-it position.
take-it-or-leave-it position.
83
285880
4576
ставит вас в бескомпромиссную позицию
«соглашайтесь или не пользуйтесь».
«соглашайтесь или не пользуйтесь».
05:02
Let me show you.
84
290480
1200
Смотрите.
05:04
Like most of you,
I have dozens of apps on my phone,
I have dozens of apps on my phone,
85
292400
3096
Как и у вас всех, в моём
телефоне много приложений.
телефоне много приложений.
05:07
and used properly,
they can make our lives easier,
they can make our lives easier,
86
295520
2856
При должном использовании
они могут сделать жизнь легче,
они могут сделать жизнь легче,
05:10
more convenient and maybe even healthier.
87
298400
2440
удобнее и даже здоровее.
05:13
But have we been lulled
into a false sense of security?
into a false sense of security?
88
301960
3520
Но не заманили ли нас
ложным чувством безопасности?
ложным чувством безопасности?
05:18
It starts simply by ticking a box.
89
306600
2440
Всё начинается с проставленной галочки.
05:21
Yes, we say,
90
309880
1776
Мы соглашаемся с тем,
05:23
I've read the terms.
91
311680
1440
что прочли условия.
05:27
But have you really read the terms?
92
315240
3040
Но действительно ли вы их прочли?
05:31
Are you sure they didn't look too long
93
319200
2296
Может, текст был слишком длинным,
05:33
and your phone was running out of battery,
94
321520
2056
а батарея телефона уже садилась,
05:35
and the last time you tried
they were impossible to understand,
they were impossible to understand,
95
323600
3216
или в прошлый раз
их было невозможно понять,
их было невозможно понять,
05:38
and you needed to use the service now?
96
326840
1840
а приложение было нужно уже сейчас.
05:41
And now, the power
imbalance is established,
imbalance is established,
97
329840
3656
Таким образом
устанавливается дисбаланс сил,
устанавливается дисбаланс сил,
05:45
because we have agreed
to our personal information
to our personal information
98
333520
3656
потому что вы согласились
со сбором и использованием
со сбором и использованием
05:49
being gathered and used
on a scale we could never imagine.
on a scale we could never imagine.
99
337200
3120
ваших персональных данных
в невообразимых масштабах.
в невообразимых масштабах.
05:53
This is why my colleagues and I
decided to take a deeper look at this.
decided to take a deeper look at this.
100
341640
3696
Именно поэтому я со своими коллегами
решили глубже изучить эту проблему.
решили глубже изучить эту проблему.
05:57
We set out to read the terms
101
345360
3336
Мы задались целью прочитать условия
06:00
of popular apps on an average phone.
102
348720
2696
наиболее популярных приложений.
06:03
And to show the world
how unrealistic it is
how unrealistic it is
103
351440
3736
А чтобы показать, насколько нереалистично
06:07
to expect consumers
to actually read the terms,
to actually read the terms,
104
355200
3216
ожидать от пользователей, что они
действительно прочитают условия,
действительно прочитают условия,
06:10
we printed them,
105
358440
1496
мы их распечатали —
06:11
more than 900 pages,
106
359960
1840
вышло более 900 страниц —
06:14
and sat down in our office
and read them out loud ourselves,
and read them out loud ourselves,
107
362800
3600
и, сидя в офисе, читали их вслух,
транслируя в прямом эфире этот
эксперимент на нашем сайте.
эксперимент на нашем сайте.
06:19
streaming the experiment
live on our websites.
live on our websites.
108
367800
2536
06:22
As you can see, it took quite a long time.
109
370360
2536
Как видите, это заняло
довольно много времени.
довольно много времени.
06:24
It took us 31 hours,
49 minutes and 11 seconds
49 minutes and 11 seconds
110
372920
4416
Нам понадобился 31 час
49 минут и 11 секунд,
49 минут и 11 секунд,
06:29
to read the terms on an average phone.
111
377360
2576
чтобы прочитать условия
приложений на одном телефоне.
приложений на одном телефоне.
06:31
That is longer than a movie marathon
of the "Harry Potter" movies
of the "Harry Potter" movies
112
379960
4376
Это больше, чем
кино-марафон «Гарри Поттера»
кино-марафон «Гарри Поттера»
06:36
and the "Godfather" movies combined.
113
384360
2496
и «Крёстного отца» вместе взятых.
06:38
(Laughter)
114
386880
1400
(Смех)
06:41
And reading is one thing.
115
389600
1936
Прочесть — это одно,
06:43
Understanding is another story.
116
391560
1976
а понять — совсем другое.
06:45
That would have taken us
much, much longer.
much, much longer.
117
393560
3576
Это заняло бы у нас
гораздо больше времени.
гораздо больше времени.
06:49
And this is a real problem,
118
397160
1776
И это серьёзная проблема,
06:50
because companies have argued
for 20 to 30 years
for 20 to 30 years
119
398960
3216
учитывая, что компании
на протяжении 20–30 лет выступают
на протяжении 20–30 лет выступают
06:54
against regulating the internet better,
120
402200
3056
против более эффективного
регулирования интернета,
регулирования интернета,
06:57
because users have consented
to the terms and conditions.
to the terms and conditions.
121
405280
3160
так как пользователи соглашаются
с существующими условиями.
с существующими условиями.
07:02
As we've shown with this experiment,
122
410520
1976
Как показал наш эксперимент,
07:04
achieving informed consent
is close to impossible.
is close to impossible.
123
412520
2880
достичь информированного
согласия практически невозможно.
согласия практически невозможно.
07:09
Do you think it's fair to put the burden
of responsibility on the consumer?
of responsibility on the consumer?
124
417080
3524
Думаете, справедливо перекладывать
ответственность на пользователя?
ответственность на пользователя?
07:14
I don't.
125
422000
1736
Я так не считаю.
07:15
I think we should demand
less take-it-or-leave-it
less take-it-or-leave-it
126
423760
3096
Надо требовать меньше условий
«соглашайтесь или не пользуйтесь»
«соглашайтесь или не пользуйтесь»
07:18
and more understandable terms
before we agree to them.
before we agree to them.
127
426880
3176
и сделать их в целом более понятными
в момент их принятия.
в момент их принятия.
07:22
(Applause)
128
430080
1536
(Аплодисменты)
07:23
Thank you.
129
431640
1200
Спасибо.
07:28
Now, I would like to tell you
a story about love.
a story about love.
130
436200
4880
Сейчас мне бы хотелось
поведать вам историю любви.
поведать вам историю любви.
07:34
Some of the world's
most popular apps are dating apps,
most popular apps are dating apps,
131
442080
3536
Самые популярные приложения —
это приложения для знакомств.
это приложения для знакомств.
07:37
an industry now worth more than,
or close to, three billion dollars a year.
or close to, three billion dollars a year.
132
445640
4640
Это отрасль стоимостью
около трёх миллиардов долларов в год.
около трёх миллиардов долларов в год.
07:43
And of course, we're OK
sharing our intimate details
sharing our intimate details
133
451160
4176
Нет ничего ненормального в том,
чтобы делиться интимными подробностями
чтобы делиться интимными подробностями
07:47
with our other half.
134
455360
1240
со своими половинками.
07:49
But who else is snooping,
135
457240
1976
Но кто ещё подглядывает за нами,
07:51
saving and sharing our information
136
459240
2936
сохраняет и делится нашей информацией,
07:54
while we are baring our souls?
137
462200
1640
когда мы обнажаем наши души?
07:56
My team and I decided to investigate this.
138
464520
2200
Мы с моей командой
решили разобраться в этом.
решили разобраться в этом.
08:00
And in order to understand
the issue from all angles
the issue from all angles
139
468920
3016
Для рассмотрения проблемы со всех сторон
08:03
and to truly do a thorough job,
140
471960
2240
и проведения тщательного исследования
08:07
I realized I had to download
141
475400
1976
я понял, что мне нужно самому установить
08:09
one of the world's
most popular dating apps myself.
most popular dating apps myself.
142
477400
3440
одно из самых популярных
приложений для знакомств.
приложений для знакомств.
08:14
So I went home to my wife ...
143
482440
2296
Итак, я пошёл домой к жене,
08:16
(Laughter)
144
484760
1936
(Смех)
08:18
who I had just married.
145
486720
1656
с которой мы только поженились:
08:20
"Is it OK if I establish a profile
on a very popular dating app
on a very popular dating app
146
488400
4616
«Ничего, если я создам профиль в очень
популярном приложении для знакомств
популярном приложении для знакомств
08:25
for purely scientific purposes?"
147
493040
1896
исключительно в научных целях?»
08:26
(Laughter)
148
494960
1856
(Смех)
08:28
This is what we found.
149
496840
1496
Вот что мы обнаружили.
08:30
Hidden behind the main menu
was a preticked box
was a preticked box
150
498360
3976
Уже отмеченная галочка,
скрытая в основном меню,
скрытая в основном меню,
08:34
that gave the dating company access
to all my personal pictures on Facebook,
to all my personal pictures on Facebook,
151
502360
6056
давала компании доступ
ко всем моим личным фото в Facebook,
ко всем моим личным фото в Facebook,
08:40
in my case more than 2,000 of them,
152
508440
2856
что в моём случае составляло
более, чем 2 000 изображений,
более, чем 2 000 изображений,
08:43
and some were quite personal.
153
511320
2120
некоторые из которых были очень личными.
08:46
And to make matters worse,
154
514400
2216
Что ещё хуже,
08:48
when we read the terms and conditions,
155
516640
2056
прочитав условия,
08:50
we discovered the following,
156
518720
1376
мы обнаружили следующее.
08:52
and I'm going to need to take out
my reading glasses for this one.
my reading glasses for this one.
157
520120
3120
Для этого мне понадобятся очки для чтения.
08:56
And I'm going to read it for you,
because this is complicated.
because this is complicated.
158
524400
2936
Я прочту вам текст условий,
потому что он очень замысловатый.
потому что он очень замысловатый.
08:59
All right.
159
527360
1200
Итак.
09:01
"By posting content" --
160
529440
1536
«Публикуя информацию», —
под информацией понимаются фото, сообщения
09:03
and content refers to your pictures, chat
161
531000
1976
и другие действия в приложении, —
09:05
and other interactions
in the dating service --
in the dating service --
162
533000
2216
«используя эту платформу,
09:07
"as a part of the service,
163
535240
1256
вы автоматически даёте компании,
09:08
you automatically grant to the company,
164
536520
1976
её филиалам, лицензиатам
и правопреемникам
и правопреемникам
09:10
its affiliates, licensees and successors
165
538520
2176
безусловное» — что значит,
нельзя передумать, —
нельзя передумать, —
09:12
an irrevocable" -- which means
you can't change your mind --
you can't change your mind --
166
540720
3616
«бессрочное» — что значит
бесконечное, —
бесконечное, —
09:16
"perpetual" -- which means forever --
167
544360
2776
«неисключительное, передаваемое,
сублицензируемое, полное,
сублицензируемое, полное,
09:19
"nonexclusive, transferrable,
sublicensable, fully paid-up,
sublicensable, fully paid-up,
168
547160
2896
глобальное право на использование,
09:22
worldwide right and license
to use, copy, store, perform,
to use, copy, store, perform,
169
550080
2696
копирование, хранение,
09:24
display, reproduce, record,
170
552800
1336
показ, воспроизведение,
запись, проигрывание,
изменение и распространение,
изменение и распространение,
09:26
play, adapt, modify
and distribute the content,
and distribute the content,
171
554160
2216
09:28
prepare derivative works of the content,
172
556400
1936
разработку производных продуктов
или включение информации
в другие продукты,
в другие продукты,
09:30
or incorporate the content
into other works
into other works
173
558360
2016
а также разрешаете сублицензиатам
упомянутое выше
упомянутое выше
09:32
and grant and authorize sublicenses
of the foregoing in any media
of the foregoing in any media
174
560400
3056
в любом существующем медиа,
либо созданном в будущем».
либо созданном в будущем».
09:35
now known or hereafter created."
175
563480
1560
09:40
That basically means
that all your dating history
that all your dating history
176
568640
3816
Фактически это означает,
что история всех ваших знакомств
что история всех ваших знакомств
09:44
and everything related to it
can be used for any purpose for all time.
can be used for any purpose for all time.
177
572480
5080
и всё, что с ней связано, всегда может
быть использовано в любых целях.
быть использовано в любых целях.
09:50
Just imagine your children
seeing your sassy dating photos
seeing your sassy dating photos
178
578520
4976
Представьте, что ваши же дети
увидят ваши вызывающие фото
увидят ваши вызывающие фото
09:55
in a birth control ad 20 years from now.
179
583520
2560
в рекламе контрацептивов через 20 лет.
10:00
But seriously, though --
180
588400
1216
Ну, а если серьёзно,
10:01
(Laughter)
181
589640
1600
(Смех)
10:04
what might these commercial
practices mean to you?
practices mean to you?
182
592880
2360
как подобные рыночные практики
могут коснуться вас?
могут коснуться вас?
10:08
For example, financial loss:
183
596320
2240
Например, финансовые потери:
10:11
based on your web browsing history,
184
599480
1696
исходя из истории посещаемых сайтов,
10:13
algorithms might decide
whether you will get a mortgage or not.
whether you will get a mortgage or not.
185
601200
2960
алгоритмы могут определять,
давать вам ипотеку или нет.
давать вам ипотеку или нет.
10:16
Subconscious manipulation:
186
604840
1480
Воздействие на ваше подсознание:
10:19
companies can analyze your emotions
based on your photos and chats,
based on your photos and chats,
187
607560
3696
опираясь на фото и сообщения,
компании могут определять ваше настроение
компании могут определять ваше настроение
10:23
targeting you with ads
when you are at your most vulnerable.
when you are at your most vulnerable.
188
611280
3256
и воздействовать на вас через рекламу,
когда вы наиболее уязвимы.
когда вы наиболее уязвимы.
10:26
Discrimination:
189
614560
1496
Дискриминация:
фитнес-приложения могут продавать
ваши данные страховым компаниям,
ваши данные страховым компаниям,
10:28
a fitness app can sell your data
to a health insurance company,
to a health insurance company,
190
616080
3016
10:31
preventing you from getting
coverage in the future.
coverage in the future.
191
619120
3056
тем самым лишая вас
страховых выплат в будущем.
страховых выплат в будущем.
10:34
All of this is happening
in the world today.
in the world today.
192
622200
2520
Всё это происходит уже сейчас.
10:37
But of course, not all uses
of data are malign.
of data are malign.
193
625800
3336
Конечно, не всегда полученные данные
используются со злым умыслом.
используются со злым умыслом.
10:41
Some are just flawed or need more work,
194
629160
1976
Некоторые алгоритмы требуется доработать,
10:43
and some are truly great.
195
631160
1520
а некоторые — просто замечательны.
10:47
And there is some good news as well.
196
635560
3696
Есть и положительные моменты.
10:51
The dating companies
changed their policies globally
changed their policies globally
197
639280
3296
Сервисы онлайн-знакомств во всём мире
изменили свою политику
изменили свою политику
10:54
after we filed a legal complaint.
198
642600
1680
после нашего судебного иска.
10:57
But organizations such as mine
199
645720
2696
Но организации, подобные моей,
11:00
that fight for consumers' rights
can't be everywhere.
can't be everywhere.
200
648440
2976
которые борются за права
потребителей, есть не везде.
потребителей, есть не везде.
11:03
Nor can consumers fix this on their own,
201
651440
2536
Равно как и потребители
не могут решить проблему сами.
не могут решить проблему сами.
11:06
because if we know
that something innocent we said
that something innocent we said
202
654000
3576
Если бы мы знали, что любое
безобидно сказанное слово
безобидно сказанное слово
11:09
will come back to haunt us,
203
657600
1456
может аукнуться нам,
11:11
we will stop speaking.
204
659080
1896
мы бы молчали.
11:13
If we know that we are being
watched and monitored,
watched and monitored,
205
661000
3376
Если бы мы знали, что за нами наблюдают,
11:16
we will change our behavior.
206
664400
2096
мы бы изменили наше поведение.
11:18
And if we can't control who has our data
and how it is being used,
and how it is being used,
207
666520
3896
Если мы не можем контролировать
хранение и использование наших данных,
хранение и использование наших данных,
11:22
we have lost the control of our lives.
208
670440
1840
значит, мы не управляем своей жизнью.
11:26
The stories I have told you today
are not random examples.
are not random examples.
209
674400
3496
То, что я рассказал сегодня,
это не случайные примеры.
это не случайные примеры.
11:29
They are everywhere,
210
677920
1776
Они происходят повсеместно,
11:31
and they are a sign
that things need to change.
that things need to change.
211
679720
2856
и это сигнал к необходимым изменениям.
11:34
And how can we achieve that change?
212
682600
2096
Но как можно добиться изменений?
11:36
Well, companies need to realize
that by prioritizing privacy and security,
that by prioritizing privacy and security,
213
684720
5576
Компании должны понять, что
конфиденциальность и безопасность
конфиденциальность и безопасность
11:42
they can build trust
and loyalty to their users.
and loyalty to their users.
214
690320
2960
укрепляют доверие и
благосклонность пользователей.
благосклонность пользователей.
11:46
Governments must create a safer internet
215
694520
3096
Государства должны развивать
безопасный интернет,
безопасный интернет,
11:49
by ensuring enforcement
and up-to-date rules.
and up-to-date rules.
216
697640
2880
обеспечивая соблюдение
и улучшение правил.
и улучшение правил.
11:53
And us, the citizens?
217
701400
2216
А что насчёт нас, граждан?
11:55
We can use our voice
218
703640
1816
Мы можем отстаивать свои интересы,
11:57
to remind the world that technology
can only truly benefit society
can only truly benefit society
219
705480
5096
напомнив миру о том, что технологии
приносят пользу обществу,
приносят пользу обществу,
12:02
if it respects basic rights.
220
710600
2600
только если они не нарушают основных прав.
12:05
Thank you so much.
221
713720
1576
Большое спасибо.
12:07
(Applause)
222
715320
4080
(Аплодисменты)
ABOUT THE SPEAKER
Finn Lützow-Holm Myrstad - Information security researcherFinn Lützow-Holm Myrstad leads the development of better, more ethical digital policies and standards at the Norwegian Consumer Council.
Why you should listen
Using targeted research and global coalition building, Finn Lützow-Holm Myrstad and his team convince governments and companies to improve their policies. Myrstad is the EU Chair of the Transatlantic Consumer Dialogue's INFOSOC Committee, which gathers 75 organizations from both sides of the Atlantic. Myrstad shapes opinion through addresses to audiences such as the G20, European Parliament, SXSW, Princeton University and TED.
Some of their projects so far include privacy and security challenges posed by: internet-connected devices, user terms in apps and tech companies use of dark patterns. Myrstad informs his digital work with his business and LSE degrees as well as his previous experience in politics, energy and the private sector. In 2018 he was named amongst Politico's top influencers in the "GDPR power matrix," and in 2017 he and his team won the European Excellence Awards for best Public Affairs campaign for the work on connected toys.
Finn Lützow-Holm Myrstad | Speaker | TED.com