ABOUT THE SPEAKER
Renny Gleeson - Skeptimist
Renny Gleeson helps navigate brands through fresh concepts, such as viral marketing and social media, to find the pulse of the modern consumer.

Why you should listen

Renny Gleeson is a skeptical/optimist. He leads interactive strategy for ad agency Wieden+Kennedy who started his career as a game developer. He has been wondering what we can learn about ourselves through the millions of deaths taking place inside video games. He serves on the board of directors of Rhizome.org and is the co-founder of the PIE tech accelerator in Portland, Oregon. A mentor for tech accelerators and startups worldwide, he believes stories -- from cave paintings to interfaces to video games -- shape worlds.

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Renny Gleeson: 404, the story of a page not found

Renny Gleeson: 404, a história de uma página não encontrada

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Upss! Ninguém quer ver o 404: Página não encontrada. Mas como Renny Glesson nos mostra, enquanto corre uma apresentação com páginas 404 criativas e engraçadas, cada erro é uma oportunidade para construir uma relação melhor.
- Skeptimist
Renny Gleeson helps navigate brands through fresh concepts, such as viral marketing and social media, to find the pulse of the modern consumer. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:15
So what I want to try to do is tell a quickrápido storyhistória
0
686
2998
Vou contar-vos uma breve história
00:18
about a 404 pagepágina and a lessonlição that was learnedaprendido as a resultresultado of it.
1
3684
3710
de uma página de erro 404 e de uma lição aprendida como resultado.
00:22
But to startcomeçar it probablyprovavelmente helpsajuda to have an understandingcompreensão
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7394
2719
Mas para começar ajuda compreender
00:25
of what a 404 pagepágina actuallyna realidade is.
3
10113
3512
o que é uma página 404.
00:28
The 404 pagepágina is that.
4
13625
3106
Isto é uma página 404.
00:31
It's that brokenpartido experienceexperiência on the WebWeb.
5
16731
2340
É aquela experiência cortante da web.
00:34
It's effectivelyefetivamente the defaultpadrão pagepágina
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19071
2311
É uma página padrão
00:36
when you askpergunte a websitelocal na rede Internet for something and it can't find it.
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21382
3576
de quando pedimos a um website algo que ele não encontra.
00:39
And it servesserve you the 404 pagepágina.
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24958
2300
Então aparece a página 404.
00:42
It's inherentlyinerentemente a feelingsentindo-me of beingser brokenpartido when you go throughatravés it.
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27258
4825
É inerente o sentimento de quebra quando isto acontece.
00:47
And I just want you to think a little bitpouco about, rememberlembrar for yourselfvocê mesmo,
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32083
2625
Quero que pensem um bocado sobre isto, relembrem,
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it's annoyingirritante when you hitacertar this thing.
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é irritante quando apanham esta coisa
00:52
Because it's the feelingsentindo-me of a brokenpartido relationshiprelação.
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37750
2258
porque é a mesma sensação de uma relação destruída.
00:55
And that's where it's actuallyna realidade alsoAlém disso interestinginteressante to think about,
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2742
É interessante pensar
00:57
where does 404 come from?
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42750
1875
de onde vem o 404.
00:59
It's from a familyfamília of errorserros actuallyna realidade --
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2044
Vem de uma família de erros
01:01
a wholetodo setconjunto of relationshiprelação errorserros,
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46669
2110
um conjunto de erros de relações,
01:03
whichqual, when I startedcomeçado diggingescavação into them,
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2304
que, conforme fui pesquisando, parece quase
01:06
it looksparece almostquase like a checklistlista de verificação for a sexsexo therapistterapeuta or a couplescasais couselorcouselor.
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4834
uma lista de verificação de um terapeuta sexual ou conselheiro
para casais.
01:10
You sortordenar of get down there to the bottominferior and things get really diceyarriscado.
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55917
3125
Quando chegamos ao fim as coisas ficam mesmo perigosas.
01:14
(LaughterRiso)
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59042
2889
(Risos)
01:16
Yes.
21
61931
2027
Sim.
01:18
But these things are everywhereem toda parte.
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63958
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Mas isto está por todo o lado.
01:21
They're on sitessites biggrande, they're on sitessites smallpequeno.
23
66202
2696
Estão nos sites em grande, em pequeno.
01:23
This is a globalglobal experienceexperiência.
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68898
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É uma experiência global.
01:26
What a 404 pagepágina tellsconta you
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2877
O que uma página 404 nos diz
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is that you fellcaiu throughatravés the cracksrachaduras.
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74460
4157
é que fracassámos.
01:33
And that's not a good experienceexperiência
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E isso não é uma boa sensação
01:35
when you're used to experiencesexperiências like this.
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80375
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quando estamos habituados a experiências assim.
01:37
You can get on your KinectKinect
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82819
1273
Podem entrar no Kinect
01:39
and you can have unicornsunicórnios dancingdançando
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84092
2158
e podem ter unicórnios a dançar
01:41
and rainbowsarco-íris sprayingpulverização out of your mobileMóvel phonetelefone.
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86250
2637
e arco-íris que aparecem no telemóvel.
01:43
A 404 pagepágina is not what you're looking for.
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88887
2090
Ninguém procura uma página 404.
01:45
You get that, and it's like a slaptapa in the facecara.
33
90977
3452
Quando aparece uma, é como um estalo na cara.
01:49
TryingA tentar to think about how a 404 feltsentiu,
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94429
2233
Se pensarmos como seria sentir uma 404,
01:51
and it would be like if you wentfoi to StarbucksStarbucks
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96662
1880
seria como ir ao Starbucks
01:53
and there's the guy behindatrás the countercontador
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98542
1750
e estar um tipo atrás do balcão
01:55
and you're over there and there's no skimdesnatado milkleite.
37
100292
1812
e vocês estão ali e não há leite desnatado.
01:57
And you say, "Hey, could you bringtrazer the skimdesnatado milkleite?"
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102104
1979
E vocês dizem:
"Pode trazer-me o leite desnatado?"
01:59
And they walkandar out from behindatrás the countercontador and they'veeles têm got no pantscalças on.
39
104083
2165
Saem de trás do balcão e não têm calças.
02:01
And you're like, "Oh, I didn't want to see that."
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2942
E vocês:
"Bem, eu não queria ver isto".
02:04
That's the 404 feelingsentindo-me.
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109190
2089
Esta é a sensação de uma 404.
02:06
(LaughterRiso)
42
111294
1658
(Risos)
02:07
I mean, I've heardouviu about that.
43
112952
2256
Quer dizer, ouvi dizer.
02:10
So where this comesvem into playToque and why this is importantimportante
44
115208
4138
O motivo porque isto surge e o porquê de ser importante
02:14
is I headcabeça up a technologytecnologia incubatorincubadora de,
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119346
1331
é eu liderar uma Incubadora Tecnológica,
02:15
and we had eightoito startupsstartups sittingsentado around there.
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120677
2000
nós tínhamos ali oito empresas novas.
02:17
And those startupsstartups are focusedfocado on what they are, not what they're not,
47
122677
3036
Essas empresas novas focam-se no que são em vez do que não são,
02:20
untilaté one day AthletepathAthletepath,
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125713
1796
até ao dia em que o Athletepath,
02:22
whichqual is a websitelocal na rede Internet that focusesfoca on servicesServiços for extremeextremo athletesatletas,
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3678
um site de serviços para atletas radicais,
02:26
foundencontrado this videovídeo.
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131187
1438
descobriu este vídeo.
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(VideoVídeo) Guy: JoeyJoey!
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(Vídeo) Homem: Joey!
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CrowdMultidão: WhoaUou!
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136190
4804
Público: Ohhhh!
02:35
RennyRenny GleesonGleeson: You just ... no, he's not okay.
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140994
3381
Renny Gleeson: Não, ele não está bem.
02:39
They tooktomou that videovídeo and they embeddedembutido it in theirdeles 404 pagepágina
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4043
Pegaram neste vídeo e incorporaram-no numa página 404
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and it was like a lightluz bulbbulbo wentfoi off for everybodytodo mundo in the placeLugar, colocar.
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2832
e foi como se se fizesse luz para todos.
02:46
Because finallyfinalmente there was a pagepágina
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2708
Finalmente havia uma página
02:48
that actuallyna realidade feltsentiu like what it feltsentiu like to hitacertar a 404.
57
153958
3201
que passava a mesma sensação de apanhar com uma página 404.
02:52
(LaughterRiso)
58
157159
1526
(Risos)
02:53
(ApplauseAplausos)
59
158685
1781
(Aplausos)
02:55
So this turnedvirou into a contestconcurso.
60
160466
2367
Isto transformou-se num concurso.
02:57
DailypathDailypath that offersofertas inspirationinspiração
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162833
2250
O Dailypath, que oferece inspiração,
03:00
put inspirationinspiração on theirdeles 404 pagepágina.
62
165083
2496
pôs inspiração na sua página 404.
03:02
StayhoundStayhound, whichqual helpsajuda you find petanimal sittersBaby-sitter throughatravés your socialsocial networkrede,
63
167579
3916
A Stayhound, que ajuda a encontrar cuidadores de animais através de redes sociais,
03:06
commiseratedse compadeceu with your petanimal.
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171495
1820
solidarizou-se com o vosso animal.
03:08
EachCada one of them foundencontrado this.
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173315
1393
Cada um encontrou isto.
03:09
It turnedvirou into a 24-hour-hora contestconcurso.
66
174708
1250
Transformou-se em 24 horas de concurso.
03:10
At 4:04 the nextPróximo day, we gavedeu out $404 in cashdinheiro.
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175958
3125
Às 4:04 do dia seguinte demos 404 dólares em dinheiro.
03:14
And what they learnedaprendido
68
179083
1417
O que aprenderam
03:15
was that those little things, donefeito right, actuallyna realidade matterimportam,
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180500
2384
foi que estas pequenas coisas, bem feitas, têm importância,
03:17
and that well-designedbem projetado momentsmomentos can buildconstruir brandsmarcas.
70
182884
2646
e que momentos bem concebidos podem construir marcas.
03:20
So you take a look out in the realreal worldmundo,
71
185530
1928
Vocês observam o mundo real
03:22
and the funDiversão thing is you can actuallyna realidade hackcortar these yourselfvocê mesmo.
72
187458
2442
e o engraçado é que vocês próprios podem criar isto.
03:24
You can typetipo in an URLURL and put in a 404 and these will poppop.
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189900
2931
Digitam um URL, adicionam uma 404 e aparece.
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This is one that commiseratescommiserates with you.
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192831
1998
Este está solidário connosco.
03:29
This is one that blamesculpa- you.
75
194829
1750
Este culpa-nos.
03:31
This is one that I lovedAmado.
76
196579
1838
Este adorei.
03:33
This is an errorerro pagepágina,
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198417
2333
Esta é uma página de erro
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but what if this errorerro pagepágina was alsoAlém disso an opportunityoportunidade?
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200750
4046
mas e se fosse também uma oportunidade?
03:39
So it was a momentmomento in time
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204796
2166
Foi uma altura
03:41
where all of these startupsstartups had to sitsentar and think
80
206962
2271
em que todas estas empresas novas se sentaram para pensar
03:44
and got really excitedanimado about what they could be.
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209233
2322
e se entusiasmaram com o que poderiam ser.
03:46
Because back to the wholetodo relationshiprelação issuequestão,
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211555
2597
Voltando ao tema da relação,
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what they figuredfigurado out throughatravés this exerciseexercício
83
214152
2257
o que perceberam através deste exercício
03:51
was that a simplesimples mistakeerro can tell me what you're not,
84
216409
2837
foi que um erro simples pode dizer-me o que não são,
03:54
or it can remindlembrar me of why I should love you.
85
219246
3319
ou lembrar-me porque devo adorá-las.
03:57
Thank you.
86
222565
1758
Obrigado.
03:59
(ApplauseAplausos)
87
224323
2590
(Aplausos)
Translated by Rita Maia
Reviewed by Miguel Pinho

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