ABOUT THE SPEAKER
Renny Gleeson - Skeptimist
Renny Gleeson helps navigate brands through fresh concepts, such as viral marketing and social media, to find the pulse of the modern consumer.

Why you should listen

Renny Gleeson is a skeptical/optimist. He leads interactive strategy for ad agency Wieden+Kennedy who started his career as a game developer. He has been wondering what we can learn about ourselves through the millions of deaths taking place inside video games. He serves on the board of directors of Rhizome.org and is the co-founder of the PIE tech accelerator in Portland, Oregon. A mentor for tech accelerators and startups worldwide, he believes stories -- from cave paintings to interfaces to video games -- shape worlds.

More profile about the speaker
Renny Gleeson | Speaker | TED.com
TED2012

Renny Gleeson: 404, the story of a page not found

Renny Gleeson: 404, povestea unei pagini inexistente

Filmed:
1,796,301 views

Oops! Nimeni nu vrea să vadă eroarea 404: Pagină Negăsită. Dar după cum Renny Gleeson ne arată, pe măsură ce trece printr-un slideshow de pagini creative şi amuzante cu erori 404, fiecare eroare este o şansă de a crea îmbunătăți relația cu utilizatorii.
- Skeptimist
Renny Gleeson helps navigate brands through fresh concepts, such as viral marketing and social media, to find the pulse of the modern consumer. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:15
So what I want to try to do is tell a quickrapid storypoveste
0
686
2998
Voi încerca să vă spun o poveste scurtă
00:18
about a 404 pagepagină and a lessonlecţie that was learnedînvățat as a resultrezultat of it.
1
3684
3710
despre o pagină cu eroare 404 şi despre ce am învăţat datorită ei.
00:22
But to startstart it probablyprobabil helpsajută to have an understandingînţelegere
2
7394
2719
Dar înainte de a începe ar fi de ajutor să vă explic
00:25
of what a 404 pagepagină actuallyde fapt is.
3
10113
3512
ce este de fapt o pagină cu eroare 404.
00:28
The 404 pagepagină is that.
4
13625
3106
Pagina cu eroarea 404 este asta.
00:31
It's that brokenspart experienceexperienţă on the WebWeb.
5
16731
2340
Este experienţa trunchiată de pe internet.
00:34
It's effectivelyîn mod eficient the defaultîn mod implicit pagepagină
6
19071
2311
Este pagina implicită
00:36
when you askcere a websitewebsite for something and it can't find it.
7
21382
3576
când ceri unui website ceva ce el nu poate găsi.
00:39
And it servesservește you the 404 pagepagină.
8
24958
2300
Şi îţi oferă pagina 404.
00:42
It's inherentlyîn mod inerent a feelingsentiment of beingfiind brokenspart when you go throughprin it.
9
27258
4825
Este în mod inerent un sentiment de rupere când treci prin aşa ceva.
00:47
And I just want you to think a little bitpic about, remembertine minte for yourselftu,
10
32083
2625
Şi aş vrea să vă gândiţi puţin la ce aţi simţit,
00:49
it's annoyingenervant when you hitlovit this thing.
11
34708
3042
este enervant când daţi de lucrul acesta.
00:52
Because it's the feelingsentiment of a brokenspart relationshiprelaţie.
12
37750
2258
Este sentimentul unei relaţii rupte.
00:55
And that's where it's actuallyde fapt alsode asemenea interestinginteresant to think about,
13
40008
2742
Şi în acest moment este interesant să vă gândiţi,
00:57
where does 404 come from?
14
42750
1875
de unde vine eroarea 404?
00:59
It's from a familyfamilie of errorserori actuallyde fapt --
15
44625
2044
Vine de la o familie de erori --
01:01
a wholeîntreg seta stabilit of relationshiprelaţie errorserori,
16
46669
2110
o grămadă de erori de relaţie,
01:03
whichcare, when I starteda început diggingsăpat into them,
17
48779
2304
care, atunci când am început să le studiez,
01:06
it looksarată almostaproape like a checklistlista de verificare for a sexsex therapistterapeut or a couplesCupluri couselorcouselor.
18
51083
4834
arată precum o listă a unui terapeut de sex sau a unui consilier pentru cupluri.
01:10
You sortfel of get down there to the bottomfund and things get really diceyDicey.
19
55917
3125
Te duci de sus în jos şi lucrurile devin destul de riscante.
01:14
(LaughterRâs)
20
59042
2889
(Râsete)
01:16
Yes.
21
61931
2027
Da.
01:18
But these things are everywherepretutindeni.
22
63958
2244
Dar lucrurile astea sunt peste tot.
01:21
They're on sitessite-uri bigmare, they're on sitessite-uri smallmic.
23
66202
2696
Sunt pe site-uri mici şi pe site-uri mari.
01:23
This is a globalglobal experienceexperienţă.
24
68898
2685
Aceasta este o experienţă globală.
01:26
What a 404 pagepagină tellsspune you
25
71583
2877
O pagină 404 îţi spune
01:29
is that you fellcăzut throughprin the cracksfisuri.
26
74460
4157
că ai căzut prin crăpături.
01:33
And that's not a good experienceexperienţă
27
78617
1758
Asta nu este o experienţă plăcută
01:35
when you're used to experiencesexperiențe like this.
28
80375
2444
când sunteţi obişnuiţi cu astfel de experienţe.
01:37
You can get on your KinectKinect
29
82819
1273
Puteţi să vă daţi drumul la Kinect
01:39
and you can have unicornsunicorni dancingdans
30
84092
2158
şi veţi vedea unicorni dansând
01:41
and rainbowscurcubee sprayingpulverizare out of your mobilemobil phonetelefon.
31
86250
2637
şi curcubee ţâşnind din telefoanele voastre mobile.
01:43
A 404 pagepagină is not what you're looking for.
32
88887
2090
O pagină 404 nu este ceea ce căutaţi voi.
01:45
You get that, and it's like a slappalmă in the facefață.
33
90977
3452
Când îți dă pagina asta, e ca o palmă peste ochi.
01:49
TryingÎncercarea de to think about how a 404 feltsimțit,
34
94429
2233
Dacă stai să te gândești, când vezi o pagină 404,
01:51
and it would be like if you wenta mers to StarbucksStarbucks
35
96662
1880
este ca şi cum te-ai duce la Starbucks
01:53
and there's the guy behindin spate the countertejghea
36
98542
1750
şi este un tip la tejghea,
01:55
and you're over there and there's no skimglet milklapte.
37
100292
1812
aveți nevoie de lapte şi nu este lapte.
01:57
And you say, "Hey, could you bringaduce the skimglet milklapte?"
38
102104
1979
Şi spuneţi, "Hei, poţi să aduci laptele?"
01:59
And they walkmers pe jos out from behindin spate the countertejghea and they'vele-au got no pantspantaloni on.
39
104083
2165
Iese de după tejghea şi nu are pantaloni.
02:01
And you're like, "Oh, I didn't want to see that."
40
106248
2942
Şi voi spuneţi, "Doamne, nu am vrut să văd asta."
02:04
That's the 404 feelingsentiment.
41
109190
2089
Acesta este sentimentul 404.
02:06
(LaughterRâs)
42
111294
1658
(Râsete)
02:07
I mean, I've heardauzit about that.
43
112952
2256
Adică am auzit că s-a întâmplat.
02:10
So where this comesvine into playa juca and why this is importantimportant
44
115208
4138
Motivul pentru care acest lucru este important
02:14
is I headcap up a technologytehnologie incubatorIncubatorul,
45
119346
1331
este că eu conduc un incubator de tehnologie,
02:15
and we had eightopt startupsstartup-uri sittingședință around there.
46
120677
2000
şi avem opt startup-uri pe aici.
02:17
And those startupsstartup-uri are focusedconcentrat on what they are, not what they're not,
47
122677
3036
Aceste startup-uri se concentrează pe ceea ce sunt, nu pe ceea ce nu sunt,
02:20
untilpana cand one day AthletepathAthletepath,
48
125713
1796
până într-o zi când Athletepath,
02:22
whichcare is a websitewebsite that focusesse concentrează on servicesServicii for extremeextrem athletessportivi,
49
127509
3678
un site care cu servicii pentru atleţi extremi,
02:26
foundgăsite this videovideo.
50
131187
1438
a găsit acest videoclip.
02:27
(VideoPagina) Guy: JoeyJoey!
51
132625
3565
Joey!
02:31
CrowdMulţimea: WhoaUau!
52
136190
4804
Oaauu!
02:35
RennyRenny GleesonGleeson: You just ... no, he's not okay.
53
140994
3381
Trebuie... nu, nu se simte bine.
02:39
They tooka luat that videovideo and they embeddedîncorporat it in theiral lor 404 pagepagină
54
144375
4043
Au luat acest videoclip şi l-au pus în pagina lor 404
02:43
and it was like a lightușoară bulbbec wenta mers off for everybodytoata lumea in the placeloc.
55
148418
2832
şi a fost ca şi cum s-a aprins un bec pentru toată lumea de acolo.
02:46
Because finallyin sfarsit there was a pagepagină
56
151250
2708
Pentru că în sfârşit era o pagină
02:48
that actuallyde fapt feltsimțit like what it feltsimțit like to hitlovit a 404.
57
153958
3201
care chiar comunica sentimentul pe care îl ai când te loveşti de un 404.
02:52
(LaughterRâs)
58
157159
1526
(Râsete)
02:53
(ApplauseAplauze)
59
158685
1781
(Aplauze)
02:55
So this turnedîntoarse into a contestconcurs.
60
160466
2367
Asta s-a transformat într-un concurs.
02:57
DailypathDailypath that offerspromoții inspirationinspirație
61
162833
2250
Dailypath care oferă inspiraţie,
03:00
put inspirationinspirație on theiral lor 404 pagepagină.
62
165083
2496
a pus inspiraţie pe pagina lor 404.
03:02
StayhoundStayhound, whichcare helpsajută you find petanimal de companie sitterssitteri throughprin your socialsocial networkreţea,
63
167579
3916
Stayhound, care îţi dă posibilitatea să găseşti oameni din reţeaua ta de socializare care să stea cu animalele tale
03:06
commiseratedcommiserated with your petanimal de companie.
64
171495
1820
simpatiza cu câinele tău.
03:08
EachFiecare one of them foundgăsite this.
65
173315
1393
Fiecare dintre ele a găsit asta.
03:09
It turnedîntoarse into a 24-hour-ora contestconcurs.
66
174708
1250
A devenit un concurs de 24 de ore.
03:10
At 4:04 the nextUrmător → day, we gavea dat out $404 in cashbani gheata.
67
175958
3125
la 4:04 a doua zi, am dat 404 dolari.
03:14
And what they learnedînvățat
68
179083
1417
Aceştia au învăţat
03:15
was that those little things, doneTerminat right, actuallyde fapt mattermaterie,
69
180500
2384
că lucrurile mici făcute cum trebuie, contează,
03:17
and that well-designedbine concepute momentsmomente can buildconstrui brandsbranduri.
70
182884
2646
şi că acel moment bine gândit poate crea branduri.
03:20
So you take a look out in the realreal worldlume,
71
185530
1928
Vă uitaţi în jur,
03:22
and the fundistracţie thing is you can actuallyde fapt hackhack these yourselftu.
72
187458
2442
şi ce este interesant este că puteţi să le înţelegeţi şi voi.
03:24
You can typetip in an URLURL-UL and put in a 404 and these will poppop.
73
189900
2931
Puteţi să scrieţi un URL, să puneţi în el 404 şi asta veţi obţine.
03:27
This is one that commiseratescommiserates with you.
74
192831
1998
Acesta este unul care simpatizează cu tine.
03:29
This is one that blamesacuză you.
75
194829
1750
Acesta este unul care te învinuieşte.
03:31
This is one that I lovediubit.
76
196579
1838
Acesta este unul care mi-a plăcut.
03:33
This is an erroreroare pagepagină,
77
198417
2333
Aceasta este o eroare de pagină,
03:35
but what if this erroreroare pagepagină was alsode asemenea an opportunityoportunitate?
78
200750
4046
dar ce ar fi dacă această pagină cu eroare ar fi şi o oportunitate?
03:39
So it was a momentmoment in time
79
204796
2166
Deci la un moment dat
03:41
where all of these startupsstartup-uri had to sitsta and think
80
206962
2271
toate aceste startup-uri au stat și s-au gândit
03:44
and got really excitedexcitat about what they could be.
81
209233
2322
şi au devenit foarte entuziasmate de ce ar putea deveni.
03:46
Because back to the wholeîntreg relationshiprelaţie issueproblema,
82
211555
2597
Întorcându-ne la chestiunea relaţiei,
03:49
what they figuredimaginat out throughprin this exerciseexercițiu
83
214152
2257
prin acest exerciţiu şi-au dat seama
03:51
was that a simplesimplu mistakegreşeală can tell me what you're not,
84
216409
2837
că o simplă greşeală îmi poate spune ce nu eşti,
03:54
or it can remindreaminti me of why I should love you.
85
219246
3319
sau îmi poate aminti de ce ar trebuie să îmi placă de tine.
03:57
Thank you.
86
222565
1758
Vă mulţumesc.
03:59
(ApplauseAplauze)
87
224323
2590
(Aplauze)
Translated by Aura Raducan
Reviewed by Ruxandra Taleanu

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Renny Gleeson - Skeptimist
Renny Gleeson helps navigate brands through fresh concepts, such as viral marketing and social media, to find the pulse of the modern consumer.

Why you should listen

Renny Gleeson is a skeptical/optimist. He leads interactive strategy for ad agency Wieden+Kennedy who started his career as a game developer. He has been wondering what we can learn about ourselves through the millions of deaths taking place inside video games. He serves on the board of directors of Rhizome.org and is the co-founder of the PIE tech accelerator in Portland, Oregon. A mentor for tech accelerators and startups worldwide, he believes stories -- from cave paintings to interfaces to video games -- shape worlds.

More profile about the speaker
Renny Gleeson | Speaker | TED.com