TED@UPS
Regina Hartley: Why the best hire might not have the perfect resume
Ρεγκίνα Χάρτλεϊ: Γιατί ο καλύτερος υποψήφιος μπορεί να μην έχει το καλύτερο βιογραφικό
Filmed:
Readability: 4.9
4,093,843 views
Όταν πρέπει να διαλέξει ανάμεσα σε έναν υποψήφιο με το τέλειο βιογραφικό και σε έναν που έχει αντιμετωπίσει πολλές δυσκολίες, η υπεύθυνη ανθρωπίνου δυναμικού Ρεγκίνα Χάρτλεϊ, πάντα δίνει μια ευκαιρία στον «Μαχητή». Έχοντας μεγαλώσει μέσα σε αντιξοότητες, η Χάρτλεϊ γνωρίζει ότι αυτοί που ευδοκιμούν στις πιο δύσκολες καταστάσεις, έχουν το τσαγανό για να επιβιώνουν σε ένα εργασιακό περιβάλλον που αλλάζει συνεχώς. «Διαλέξτε τον υποτιμημένο υποψήφιο, που έχει σαν μυστικά του όπλα το πάθος και το σκοπό», λέει η ίδια. «Προσλάβετε τον Μαχητή».
Regina Hartley - Human resources expert
Regina Hartley thinks that those who don't always look good on paper may be just the person you need to hire. Full bio
Regina Hartley thinks that those who don't always look good on paper may be just the person you need to hire. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
Your company launches
a search for an open position.
a search for an open position.
0
901
3506
Η εταιρεία σας ξεκινά την αναζήτηση
για την πλήρωση μιας θέσης εργασίας.
για την πλήρωση μιας θέσης εργασίας.
Ο αιτήσεις ξεκινάνε να έρχονται
00:16
The applications start rolling in,
1
4848
2366
00:19
and the qualified candidates
are identified.
are identified.
2
7238
2988
και εντοπίζονται οι κατάλληλοι υποψήφιοι.
00:22
Now the choosing begins.
3
10613
2373
Και τώρα ξεκινάει η επιλογή.
00:25
Person A: Ivy League,
4.0, flawless resume,
4.0, flawless resume,
4
13780
5678
Υποψήφιος Α: απόφοιτος κορυφαίου
πανεπιστημίου με άριστα,
πανεπιστημίου με άριστα,
άψογο βιογραφικό, καταπληκτικές συστάσεις.
00:31
great recommendations.
5
19482
1884
00:33
All the right stuff.
6
21390
1743
Όλα είναι όπως πρέπει.
00:35
Person B: state school,
fair amount of job hopping,
fair amount of job hopping,
7
23784
5001
Υποψήφιος Β: δημόσιο σχολείο,
προϋπηρεσία σε διάφορες δουλειές,
προϋπηρεσία σε διάφορες δουλειές,
και περίεργες δουλειές όπως ταμίας
και τραγουδίστρια/σερβιτόρα.
και τραγουδίστρια/σερβιτόρα.
00:40
and odd jobs like cashier
and singing waitress.
and singing waitress.
8
28809
4230
00:45
But remember -- both are qualified.
9
33785
3453
Μην ξεχνάτε όμως,
και οι δύο είναι κατάλληλοι.
και οι δύο είναι κατάλληλοι.
00:49
So I ask you:
10
37648
1516
Οπότε, σας ρωτάω:
ποιον θα διαλέγατε;
00:51
who are you going to pick?
11
39188
2030
00:53
My colleagues and I created
very official terms
very official terms
12
41985
3566
Οι συνεργάτες μου κι εγώ φτιάξαμε
πολύ επίσημους όρους
πολύ επίσημους όρους
για να περιγράψουμε τις δύο
ξεχωριστές κατηγορίες υποψηφίων.
ξεχωριστές κατηγορίες υποψηφίων.
00:57
to describe two distinct
categories of candidates.
categories of candidates.
13
45575
3567
01:01
We call A "the Silver Spoon,"
14
49731
3583
Ονομάζουμε τον πρώτο
«Καλομαθημένο»,
«Καλομαθημένο»,
είναι αυτός που είχε πάντα ευκαιρίες,
και προοριζόταν για την επιτυχία.
και προοριζόταν για την επιτυχία.
01:05
the one who clearly had advantages
and was destined for success.
and was destined for success.
15
53338
4272
01:10
And we call B "the Scrapper,"
16
58415
3423
Και τον δεύτερο «Μαχητή»,
γιατί πάντα έπρεπε να παλέψει
ενάντια σε απίστευτες αντιξοότητες
ενάντια σε απίστευτες αντιξοότητες
01:13
the one who had to fight
against tremendous odds
against tremendous odds
17
61862
3072
για να φτάσει στο ίδιο σημείο.
01:16
to get to the same point.
18
64958
2266
01:20
You just heard a human resources
director refer to people
director refer to people
19
68260
3480
Μόλις ακούσατε τη διευθύντρια
του Ανθρώπινου Δυναμικού
του Ανθρώπινου Δυναμικού
να χαρακτηρίζει άτομα
ως Καλομαθημένα και Μαχητές,
ως Καλομαθημένα και Μαχητές,
01:23
as Silver Spoons and Scrappers --
20
71764
1724
01:25
(Laughter)
21
73512
1001
(Γέλια)
01:26
which is not exactly politically correct
and sounds a bit judgmental.
and sounds a bit judgmental.
22
74537
4379
που δεν είναι απολύτως σωστό
και ακούγεται και λίγο επικριτικό.
και ακούγεται και λίγο επικριτικό.
Αλλά προτού μου αποσύρουν την άδεια
ανθρώπινου δυναμικού,
ανθρώπινου δυναμικού,
01:30
But before my human resources
certification gets revoked --
certification gets revoked --
23
78940
4400
(Γέλια)
01:35
(Laughter)
24
83364
1120
αφήστε με να σας εξηγήσω.
01:36
let me explain.
25
84508
1381
01:38
A resume tells a story.
26
86730
2333
Κάθε βιογραφικό λέει μια ιστορία.
Και με τα χρόνια, έμαθα κάτι
σχετικά με τους ανθρώπους
σχετικά με τους ανθρώπους
01:41
And over the years, I've learned
something about people
something about people
27
89087
3330
που οι εμπειρίες τους είναι σαν κουβέρτα
από διαφορετικά κομμάτια υφάσματος,
από διαφορετικά κομμάτια υφάσματος,
01:44
whose experiences read
like a patchwork quilt,
like a patchwork quilt,
28
92441
3219
01:47
that makes me stop and fully consider them
29
95684
3476
που με κάνει να σταματώ
και να τους επεξεργάζομαι
και να τους επεξεργάζομαι
προτού πετάξω τα βιογραφικά τους.
01:51
before tossing their resumes away.
30
99184
2610
01:54
A series of odd jobs may indicate
31
102698
2417
Μια σειρά από περίεργες εργασίες
μπορεί να δείχνει
μπορεί να δείχνει
01:57
inconsistency, lack of focus,
unpredictability.
unpredictability.
32
105139
4419
ασυνέπεια, έλλειψη προσοχής,
μη προβλεψιμότητα.
μη προβλεψιμότητα.
02:02
Or it may signal a committed
struggle against obstacles.
struggle against obstacles.
33
110089
5342
Ή μπορεί να φανερώνει έναν έντονο αγώνα
ενάντια σε εμπόδια.
ενάντια σε εμπόδια.
Ο Μαχητής αξίζει
τουλάχιστον μια συνέντευξη.
τουλάχιστον μια συνέντευξη.
02:07
At the very least, the Scrapper
deserves an interview.
deserves an interview.
34
115455
4249
02:12
To be clear,
35
120671
1491
Για να είμαι ξεκάθαρη,
δεν έχω κάτι ενάντια στο Καλομαθημένο.
02:14
I don't hold anything
against the Silver Spoon;
against the Silver Spoon;
36
122186
3253
Το να μπεις και να αποφοιτήσεις
από ένα ελίτ πανεπιστήμιο
από ένα ελίτ πανεπιστήμιο
02:17
getting into and graduating
from an elite university
from an elite university
37
125463
3466
απαιτεί σκληρή δουλειά και θυσίες.
02:20
takes a lot of hard work and sacrifice.
38
128953
2770
02:24
But if your whole life has been
engineered toward success,
engineered toward success,
39
132397
3967
Αλλά αν έχεις σχεδιάσει όλη τη ζωή σου
προς την επιτυχία,
προς την επιτυχία,
πώς θα χειριστείς τις δύσκολες στιγμές;
02:28
how will you handle the tough times?
40
136388
2129
02:31
One person I hired felt that
because he attended an elite university,
because he attended an elite university,
41
139200
4424
Κάποιος που είχα προσλάβει, πίστευε ότι
επειδή ήταν από ένα ελίτ πανεπιστήμιο,
επειδή ήταν από ένα ελίτ πανεπιστήμιο,
υπήρχαν κάποιες δουλειές
που ήταν κατώτερες του επιπέδου του,
που ήταν κατώτερες του επιπέδου του,
02:35
there were certain assignments
that were beneath him,
that were beneath him,
42
143648
2863
όπως η προσωρινή χειρωνακτική εργασία,
για την καλύτερη κατανόηση της εργασίας.
για την καλύτερη κατανόηση της εργασίας.
02:38
like temporarily doing manual labor
to better understand an operation.
to better understand an operation.
43
146535
5105
02:44
Eventually, he quit.
44
152505
1968
Στο τέλος παραιτήθηκε.
02:47
But on the flip side,
45
155553
2445
Από την άλλη όμως,
τι γίνεται όταν όλη σου η ζωή
προορίζεται για αποτυχία
προορίζεται για αποτυχία
02:50
what happens when your whole life
is destined for failure
is destined for failure
46
158022
4684
αλλά τελικά τα καταφέρνεις;
02:54
and you actually succeed?
47
162730
2498
02:57
I want to urge you
to interview the Scrapper.
to interview the Scrapper.
48
165832
3553
Θέλω να σας παρακινήσω να
καλείτε τον Μαχητή σε συνέντευξη.
καλείτε τον Μαχητή σε συνέντευξη.
03:02
I know a lot about this
because I am a Scrapper.
because I am a Scrapper.
49
170626
4319
Και ξέρω πολλά για αυτό,
γιατί είμαι κι εγώ Μαχήτρια.
γιατί είμαι κι εγώ Μαχήτρια.
03:07
Before I was born,
50
175618
1526
Πριν γεννηθώ,
03:09
my father was diagnosed
with paranoid schizophrenia,
with paranoid schizophrenia,
51
177168
3963
ο πατέρας μου διαγνώστηκε
με παρανοϊκή σχιζοφρένεια,
με παρανοϊκή σχιζοφρένεια,
και αδυνατούσε να μείνει σε μια δουλειά
παρότι ήταν πανέξυπνος.
παρότι ήταν πανέξυπνος.
03:13
and he couldn't hold a job
in spite of his brilliance.
in spite of his brilliance.
52
181155
3715
03:17
Our lives were one part "Cuckoo's Nest,"
53
185599
3348
Οι ζωές μας ένας συνδυασμός
της «Φωλιάς του Κούκου»,
της «Φωλιάς του Κούκου»,
των «Τα Ξυπνήματα»
03:20
one part "Awakenings"
54
188971
2066
και του «Ένας υπέροχος άνθρωπος».
03:23
and one part "A Beautiful Mind."
55
191061
2424
(Γέλια)
03:25
(Laughter)
56
193509
2090
03:28
I'm the fourth of five children
raised by a single mother
raised by a single mother
57
196921
3513
Είμαι το τέταρτο από πέντε παιδιά
που μεγάλωσαν μόνο με μητέρα
που μεγάλωσαν μόνο με μητέρα
σε μια κακόφημη γειτονιά
στο Μπρούκλιν της Νέας Υόρκης.
στο Μπρούκλιν της Νέας Υόρκης.
03:32
in a rough neighborhood
in Brooklyn, New York.
in Brooklyn, New York.
58
200458
2824
Δεν είχαμε ποτέ δικό μας σπίτι,
αυτοκίνητο, πλυντήριο,
αυτοκίνητο, πλυντήριο,
03:35
We never owned a home,
a car, a washing machine,
a car, a washing machine,
59
203306
4756
και στο σύνολο των παιδικών μου χρόνων,
δεν είχαμε καν τηλέφωνο.
δεν είχαμε καν τηλέφωνο.
03:40
and for most of my childhood,
we didn't even have a telephone.
we didn't even have a telephone.
60
208086
4322
03:45
So I was highly motivated
61
213035
1426
Επομένως, είχα πολλούς λόγους
03:46
to understand the relationship
between business success and Scrappers,
between business success and Scrappers,
62
214485
4379
για να καταλάβω τη σχέση ανάμεσα
στην επιτυχία και στους Μαχητές,
στην επιτυχία και στους Μαχητές,
γιατί εύκολα η ζωή μου θα μπορούσε
να είχε εξελιχθεί πολύ διαφορετικά.
να είχε εξελιχθεί πολύ διαφορετικά.
03:50
because my life could easily
have turned out very differently.
have turned out very differently.
63
218888
4781
03:56
As I met successful business people
64
224598
2256
Καθώς γνώριζα επιτυχημένους επιχειρηματίες
03:58
and read profiles of high-powered leaders,
65
226878
3322
και διάβαζα τα προφίλ
υψηλόβαθμων στελεχών,
υψηλόβαθμων στελεχών,
παρατήρησα κάποιες ομοιότητες.
04:02
I noticed some commonality.
66
230224
1851
04:04
Many of them had experienced
early hardships,
early hardships,
67
232692
3926
Πολλοί από αυτούς είχαν βιώσει
κακουχίες από νωρίς,
κακουχίες από νωρίς,
από φτώχεια, εγκατάλειψη,
04:08
anywhere from poverty, abandonment,
68
236642
3569
θάνατο γονέα όταν ήταν σε νεαρή ηλικία,
04:12
death of a parent while young,
69
240235
2206
μέχρι μαθησιακές δυσκολίες,
αλκοολισμό και βία.
αλκοολισμό και βία.
04:14
to learning disabilities,
alcoholism and violence.
alcoholism and violence.
70
242465
3889
04:18
The conventional thinking has been
that trauma leads to distress,
that trauma leads to distress,
71
246935
4236
Η συμβατική σκέψη λέει ότι ένα τραύμα
οδηγεί σε συμφορές,
οδηγεί σε συμφορές,
και δίνεται μεγάλη προσοχή
στην επικείμενη δυσλειτουργία.
στην επικείμενη δυσλειτουργία.
04:23
and there's been a lot of focus
on the resulting dysfunction.
on the resulting dysfunction.
72
251195
3439
Αλλά στις έρευνες για τη δυσλειτουργία,
διαπιστώθηκε κάτι απρόβλεπτο:
διαπιστώθηκε κάτι απρόβλεπτο:
04:26
But during studies of dysfunction,
data revealed an unexpected insight:
data revealed an unexpected insight:
73
254658
5477
ότι ακόμα κι οι χειρότερες συνθήκες
οδηγούν σε ανάπτυξη και μεταβολή.
οδηγούν σε ανάπτυξη και μεταβολή.
04:32
that even the worst circumstances
can result in growth and transformation.
can result in growth and transformation.
74
260159
5875
04:38
A remarkable and counterintuitive
phenomenon has been discovered,
phenomenon has been discovered,
75
266415
3832
Ανακαλύφθηκε ένα αξιοσημείωτο
και παράλογο φαινόμενο,
και παράλογο φαινόμενο,
το οποίο οι επιστήμονες ονομάζουν
Μετατραυματική Ανάπτυξη.
Μετατραυματική Ανάπτυξη.
04:42
which scientists call
Post Traumatic Growth.
Post Traumatic Growth.
76
270271
4380
04:47
In one study designed to measure
the effects of adversity
the effects of adversity
77
275494
3176
Σε έρευνα που υπολόγιζε
τις επιπτώσεις των αντιξοοτήτων
τις επιπτώσεις των αντιξοοτήτων
σε παιδιά σε κίνδυνο,
04:50
on children at risk,
78
278694
1958
σε ένα υποσύνολο 698 παιδιών
04:52
among a subset of 698 children
79
280676
4573
που βίωναν τις πιο σοβαρές
και ακραίες καταστάσεις,
και ακραίες καταστάσεις,
04:57
who experienced the most severe
and extreme conditions,
and extreme conditions,
80
285273
4285
ολόκληρο το 1/3 δημιούργησε υγιείς,
επιτυχημένες και παραγωγικές ζωές.
επιτυχημένες και παραγωγικές ζωές.
05:01
fully one-third grew up to lead healthy,
successful and productive lives.
successful and productive lives.
81
289582
6870
Κόντρα σε όλα και ενάντια
σε τρομερές πιθανότητες, τα κατάφεραν.
σε τρομερές πιθανότητες, τα κατάφεραν.
05:08
In spite of everything and against
tremendous odds, they succeeded.
tremendous odds, they succeeded.
82
296476
5165
Το ένα τρίτο.
05:13
One-third.
83
301665
1494
05:15
Take this resume.
84
303948
1677
Για παράδειγμα αυτό το βιογραφικό.
Οι γονείς αυτού του τύπου
τον δίνουν για υιοθεσία.
τον δίνουν για υιοθεσία.
05:17
This guy's parents
give him up for adoption.
give him up for adoption.
85
305649
3110
Ποτέ δεν τελείωσε το κολέγιο.
05:20
He never finishes college.
86
308783
2072
05:23
He job-hops quite a bit,
87
311514
2134
Περνά από δουλειά σε δουλειά,
φεύγει για την Ινδία για ένα χρόνο,
05:25
goes on a sojourn to India for a year,
88
313672
3105
και σαν να μη φτάνουν όλα,
έχει και δυσλεξία.
έχει και δυσλεξία.
05:28
and to top it off, he has dyslexia.
89
316801
3111
05:32
Would you hire this guy?
90
320430
1811
Θα τον προσλαμβάνατε;
05:34
His name is Steve Jobs.
91
322918
2065
Το όνομα του είναι Στηβ Τζομπς.
05:38
In a study of the world's
most highly successful entrepreneurs,
most highly successful entrepreneurs,
92
326424
3978
Σε έρευνα για τους πιο επιτυχημένους
επιχειρηματίες του κόσμου,
επιχειρηματίες του κόσμου,
αποδείχτηκε ότι ένας δυσανάλογος
αριθμός έχει δυσλεξία.
αριθμός έχει δυσλεξία.
05:42
it turns out a disproportionate
number have dyslexia.
number have dyslexia.
93
330426
3869
05:46
In the US,
94
334795
1394
Στις Ηνωμένες Πολιτείες,
το 35% των επιχειρηματιών
που μελετήθηκαν, έχει δυσλεξία.
που μελετήθηκαν, έχει δυσλεξία.
05:48
35 percent of the entrepreneurs
studied had dyslexia.
studied had dyslexia.
95
336213
3971
05:52
What's remarkable --
among those entrepreneurs
among those entrepreneurs
96
340681
4024
Αυτό που είναι αξιοσημείωτο,
στους επιχειρηματίες
στους επιχειρηματίες
που βιώνουν μετατραυματική ανάπτυξη,
05:56
who experience post traumatic growth,
97
344729
3007
είναι ότι πια θεωρούν
τη μαθησιακή τους δυσκολία
τη μαθησιακή τους δυσκολία
05:59
they now view their learning disability
98
347760
3279
ένα επιθυμητό εμπόδιο
που τους εφοδίασε με ένα πλεονέκτημα
που τους εφοδίασε με ένα πλεονέκτημα
06:03
as a desirable difficulty
which provided them an advantage
which provided them an advantage
99
351063
4444
γιατί έγιναν καλύτεροι ακροατές κι έδιναν
μεγαλύτερη προσοχή στη λεπτομέρεια.
μεγαλύτερη προσοχή στη λεπτομέρεια.
06:07
because they became better listeners
and paid greater attention to detail.
and paid greater attention to detail.
100
355531
5002
06:13
They don't think they are who they are
in spite of adversity,
in spite of adversity,
101
361183
5087
Δεν πιστεύουν ότι είναι αυτοί που είναι
παρά τις αντιξοότητες,
παρά τις αντιξοότητες,
ξέρουν ότι είναι αυτοί που είναι
εξαιτίας των αντιξοοτήτων.
εξαιτίας των αντιξοοτήτων.
06:18
they know they are who they are
because of adversity.
because of adversity.
102
366294
4339
06:23
They embrace their trauma and hardships
103
371028
2354
Αποδέχονται το τραύμα και τις κακουχίες
σαν κύρια στοιχεία
για αυτό που έχουν γίνει,
για αυτό που έχουν γίνει,
06:25
as key elements of who they've become,
104
373406
2636
και ξέρουν ότι χωρίς αυτές τις εμπειρίες,
06:28
and know that without those experiences,
105
376066
3277
ίσως να μην είχαν αναπτύξει
τη δύναμη και το τσαγανό που έπρεπε
τη δύναμη και το τσαγανό που έπρεπε
06:31
they might not have developed
the muscle and grit required
the muscle and grit required
106
379367
3406
για να γίνουν επιτυχημένοι.
06:34
to become successful.
107
382797
1548
06:38
One of my colleagues
had his life completely upended
had his life completely upended
108
386034
3283
Η ζωή ενός συναδέλφου μου
ήρθε πάνω κάτω,
ήρθε πάνω κάτω,
μετά την Πολιτιστική Επανάσταση
στην Κίνα το 1966.
στην Κίνα το 1966.
06:41
as a result of the Chinese
Cultural Revolution in 1966.
Cultural Revolution in 1966.
109
389341
4402
06:46
At age 13, his parents were relocated
to the countryside,
to the countryside,
110
394568
5161
Στα 13 του, οι γονείς του
μεταφέρθηκαν στην επαρχία,
μεταφέρθηκαν στην επαρχία,
τα σχολεία έκλεισαν
06:51
the schools were closed
111
399753
2301
κι έμεινε μόνος του στο Πεκίνο
να συντηρεί τον εαυτό του μέχρι τα 16,
να συντηρεί τον εαυτό του μέχρι τα 16,
06:54
and he was left alone in Beijing
to fend for himself until 16,
to fend for himself until 16,
112
402078
5226
όπου και βρήκε δουλειά
σε ένα εργοστάσιο ρούχων.
σε ένα εργοστάσιο ρούχων.
06:59
when he got a job in a clothing factory.
113
407328
2330
07:01
But instead of accepting his fate,
114
409983
2282
Αλλά αντί να αποδεχτεί τη μοίρα του,
αποφάσισε ότι θα συνέχιζε
την επίσημη εκπαίδευση του.
την επίσημη εκπαίδευση του.
07:04
he made a resolution that he would
continue his formal education.
continue his formal education.
115
412289
4179
07:09
Eleven years later, when
the political landscape changed,
the political landscape changed,
116
417652
3691
Έντεκα χρόνια μετά, όταν
το πολιτικό τοπίο είχε αλλάξει,
το πολιτικό τοπίο είχε αλλάξει,
έμαθε για μια πολύ επιλεκτική εξέταση
για εισαγωγή στο πανεπιστήμιο.
για εισαγωγή στο πανεπιστήμιο.
07:13
he heard about a highly selective
university admissions test.
university admissions test.
117
421367
4266
07:18
He had three months to learn
the entire curriculum
the entire curriculum
118
426383
3880
Είχε τρεις μήνες για να μάθει όλη την ύλη
του γυμνασίου και του λυκείου.
07:22
of middle and high school.
119
430287
1611
07:24
So, every day he came home
from the factory,
from the factory,
120
432605
4157
Έτσι, κάθε μέρα γυρνούσε σπίτι
από το εργοστάσιο,
από το εργοστάσιο,
κοιμόταν, διάβαζε ως τις 4 π.μ.,
γύριζε στη δουλειά
γύριζε στη δουλειά
07:28
took a nap, studied until 4am,
went back to work
went back to work
121
436786
4689
και έκανε το ίδιο καθημερινά
για τρεις μήνες.
για τρεις μήνες.
07:33
and repeated this cycle
every day for three months.
every day for three months.
122
441499
3863
07:38
He did it, he succeeded.
123
446394
2622
Το έκανε και πέτυχε.
07:41
His commitment to his education
was unwavering, and he never lost hope.
was unwavering, and he never lost hope.
124
449619
5080
Η αφοσίωση του στην εκπαίδευση ήταν
ακλόνητη, δε σταμάτησε ποτέ να ελπίζει.
ακλόνητη, δε σταμάτησε ποτέ να ελπίζει.
07:47
Today, he holds a master's degree,
125
455281
2936
Σήμερα, είναι κάτοχος μεταπτυχιακού,
κι οι κόρες τους έχουν πτυχία
από τα Πανεπιστήμια Κορνέλ και Χάρβαρντ.
από τα Πανεπιστήμια Κορνέλ και Χάρβαρντ.
07:50
and his daughters each have degrees
from Cornell and Harvard.
from Cornell and Harvard.
126
458241
4494
07:55
Scrappers are propelled by the belief
127
463478
2677
Οι Μαχητές υποκινούνται
από την πεποίθηση ότι
από την πεποίθηση ότι
το μόνο άτομο στο οποίο μπορούν
να επιβληθούν, είναι ο εαυτός τους.
να επιβληθούν, είναι ο εαυτός τους.
07:58
that the only person you have
full control over is yourself.
full control over is yourself.
128
466179
4481
08:03
When things don't turn out well,
129
471647
1996
Όταν τα πράγματα δεν εξελίσσονται καλά,
οι Μαχητές ρωτάνε, «Τι μπορώ να κάνω
διαφορετικά για καλύτερο αποτέλεσμα;»
διαφορετικά για καλύτερο αποτέλεσμα;»
08:05
Scrappers ask, "What can I do differently
to create a better result?"
to create a better result?"
130
473667
5016
08:11
Scrappers have a sense of purpose
131
479099
1935
Οι Μαχητές έχουν την αίσθηση του σκοπού
που τους εμποδίζει από το να παραιτούνται,
08:13
that prevents them
from giving up on themselves,
from giving up on themselves,
132
481058
3106
αν έχεις επιζήσει από φτώχεια,
τρελό πατέρα και κάτι ληστείες,
τρελό πατέρα και κάτι ληστείες,
08:16
kind of like if you've survived poverty,
a crazy father and several muggings,
a crazy father and several muggings,
133
484188
6032
σκέφτεσαι, «Προκλήσεις στη δουλειά;
08:22
you figure, "Business challenges? --
134
490244
2745
08:25
(Laughter)
135
493013
1032
(Γέλια)
Σοβαρά;
08:26
Really?
136
494069
1388
Πανεύκολο. Το 'χω.»
08:27
Piece of cake. I got this."
137
495481
2176
(Γέλια)
08:29
(Laughter)
138
497681
1161
Κι αυτό μου θυμίζει - το χιούμορ.
08:30
And that reminds me -- humor.
139
498866
1795
08:33
Scrappers know that humor
gets you through the tough times,
gets you through the tough times,
140
501418
3422
Οι Μαχητές ξέρουν ότι το χιούμορ
σε γλιτώνει από δύσκολες στιγμές,
σε γλιτώνει από δύσκολες στιγμές,
και το γέλιο βοηθάει να αλλάξεις οπτική.
08:36
and laughter helps you
change your perspective.
change your perspective.
141
504864
2554
08:40
And finally, there are relationships.
142
508151
2843
Και τέλος, υπάρχουν οι σχέσεις.
08:43
People who overcome adversity
don't do it alone.
don't do it alone.
143
511412
3414
Οι άνθρωποι που ξεπερνάνε τις αντιξοότητες
δεν το κάνουν μόνοι τους.
δεν το κάνουν μόνοι τους.
08:47
Somewhere along the way,
144
515349
1817
Κάπου στην πορεία,
βρίσκουν ανθρώπους που τους βγάζουν
τον καλύτερο εαυτό τους
τον καλύτερο εαυτό τους
08:49
they find people who
bring out the best in them
bring out the best in them
145
517190
3436
και που επενδύουν στην επιτυχία τους.
08:52
and who are invested in their success.
146
520650
2903
08:56
Having someone you can
count on no matter what
count on no matter what
147
524312
3264
Το να έχεις κάποιον να βασιστείς
πάνω του ό,τι κι αν γίνει
πάνω του ό,τι κι αν γίνει
είναι απαραίτητο για να ξεπεράσεις
τις αντιξοότητες.
τις αντιξοότητες.
08:59
is essential to overcoming adversity.
148
527600
2769
09:02
I was lucky.
149
530862
1486
Εγώ στάθηκα τυχερή.
09:04
In my first job after college,
150
532703
1980
Στην πρώτη μου δουλειά μετά το κολέγιο,
δεν είχα αυτοκίνητο, οπότε ήμουν
συνεπιβάτης για δύο γέφυρες
συνεπιβάτης για δύο γέφυρες
09:06
I didn't have a car, so I carpooled
across two bridges
across two bridges
151
534707
3130
με μια γυναίκα που ήταν
βοηθός του προέδρου.
βοηθός του προέδρου.
09:09
with a woman who was
the president's assistant.
the president's assistant.
152
537861
2670
09:13
She watched me work
153
541145
1652
Παρακολουθούσε τη δουλειά μου
και με ενθάρρυνε να επικεντρωθώ
στο μέλλον μου
στο μέλλον μου
09:14
and encouraged me to focus on my future
154
542821
2977
και να μην κολλάω στο παρελθόν.
09:17
and not dwell on my past.
155
545822
2202
09:20
Along the way I've met many people
156
548668
2969
Στην πορεία γνώρισα πολλούς ανθρώπους
που μου έδωσαν με άγριο
και ειλικρινή τρόπο
και ειλικρινή τρόπο
09:23
who've provided me
brutally honest feedback,
brutally honest feedback,
157
551661
3651
κριτικές, συμβουλές και καθοδήγηση.
09:27
advice and mentorship.
158
555336
1996
09:29
These people don't mind
159
557933
1837
Δεν τους ενδιέφερε αν κάποτε εργάστηκα
09:31
that I once worked as a singing waitress
to help pay for college.
to help pay for college.
160
559794
4243
ως σερβιτόρα-τραγουδίστρια
για τα δίδακτρα του πανεπιστημίου.
για τα δίδακτρα του πανεπιστημίου.
09:36
(Laughter)
161
564061
1246
(Γέλια)
09:37
I'll leave you with one final,
valuable insight.
valuable insight.
162
565331
3189
Θα σας αφήσω με μια τελική,
πολύτιμη γνώση.
πολύτιμη γνώση.
09:40
Companies that are committed
to diversity and inclusive practices
to diversity and inclusive practices
163
568915
4973
Εταιρείες που στηρίζουν την ισότητα
και τη διαφορετικότητα
και τη διαφορετικότητα
τείνουν να υποστηρίζουν τους Μαχητές
09:45
tend to support Scrappers
164
573912
2104
και ξεπερνούν τους συναδέλφους τους.
09:48
and outperform their peers.
165
576040
2809
09:51
According to DiversityInc,
166
579479
2624
Σύμφωνα με την DiversityInc,
μια έρευνα με τις 50 κορυφαίες
εταιρείες υπέρ της διαφορετικότητας
εταιρείες υπέρ της διαφορετικότητας
09:54
a study of their top 50
companies for diversity
companies for diversity
167
582127
3818
ξεπέρασε την S&P 500 κατά 25%.
09:57
outperformed the S&P 500 by 25 percent.
168
585969
4657
10:04
So back to my original question.
169
592203
3145
Έτσι, επιστρέφοντας
στην αρχική μου ερώτηση.
στην αρχική μου ερώτηση.
10:08
Who are you going to bet on:
170
596340
2085
Σε ποιόν θα στοιχηματίσετε;
Τον Καλομαθημένο ή τον Μαχητή;
10:10
Silver Spoon or Scrapper?
171
598449
2424
10:13
I say choose the underestimated contender,
172
601730
3785
Εγώ λέω να διαλέξετε
τον υποτιμημένο υποψήφιο,
τον υποτιμημένο υποψήφιο,
με μυστικά του όπλα το πάθος και το σκοπό.
10:17
whose secret weapons
are passion and purpose.
are passion and purpose.
173
605539
3859
10:22
Hire the Scrapper.
174
610321
2068
Προσλαμβάνετε τον Μαχητή.
(Χειροκρότημα)
10:24
(Applause)
175
612413
3152
Translated by Nefeli Galanou
ABOUT THE SPEAKER
Regina Hartley - Human resources expertRegina Hartley thinks that those who don't always look good on paper may be just the person you need to hire.
Why you should listen
Throughout her 25-year UPS career -- working in talent acquisition, succession planning, learning and development, employee relations and communications -- Regina Hartley has seen how, given the opportunity, people with passion and purpose will astound you. Today, Hartley is VP of HR supporting IT and Engineering for UPS, and she makes human connections with employees immersed in technology.
Hartley holds a BA in political science from SUNY Binghamton and an MA in corporate and organizational communication from Fairleigh Dickinson University. She is a certified Senior Professional in Human Resources (SPHR) from the HRCI.
Regina Hartley | Speaker | TED.com