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Regina Hartley: Why the best hire might not have the perfect resume
Regina Hartley: Perché il migliore impiegato potrebbe non avere un curriculum perfetto
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Di fronte alla scelta tra un candidato con un curriculum perfetto ed uno che ha dovuto lottare attraverso difficoltà, il direttore delle Risorse Umane Regina Hartley dà sempre al ”Combattente” una possibilità. Anche lei cresciuta tra avversità, Hartley sa che coloro che vivono nelle situazioni più buie sono potenziate con la grinta di perseverare in ambienti costantemente mutevoli, come quello lavorativo. “Scegli il candidato sottostimato, le cui armi segrete sono passione e obiettivi”, afferma. “Assumi il Combattente”.
Regina Hartley - Human resources expert
Regina Hartley thinks that those who don't always look good on paper may be just the person you need to hire. Full bio
Regina Hartley thinks that those who don't always look good on paper may be just the person you need to hire. Full bio
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0
901
3506
00:16
The applications start rolling in,
1
4848
2366
Le domande iniziano ad arrivare,
00:19
and the qualified candidates
are identified.
are identified.
2
7238
2988
ed i candidati qualificati
vengono identificati.
vengono identificati.
00:22
Now the choosing begins.
3
10613
2373
Adesso inizia il processo di selezione.
00:25
Person A: Ivy League,
4.0, flawless resume,
4.0, flawless resume,
4
13780
5678
Candidato A: Università prestigiosa,
laurea con lode, curriculum impeccabile,
laurea con lode, curriculum impeccabile,
00:31
great recommendations.
5
19482
1884
ottime referenze.
00:33
All the right stuff.
6
21390
1743
Tutte le competenze necessarie.
00:35
Person B: state school,
fair amount of job hopping,
fair amount of job hopping,
7
23784
5001
Candidato B: scuole statali,
discreta quantità di lavori saltuari,
discreta quantità di lavori saltuari,
00:40
and odd jobs like cashier
and singing waitress.
and singing waitress.
8
28809
4230
e lavori insoliti come cassiera
e cameriera cantante.
e cameriera cantante.
00:45
But remember -- both are qualified.
9
33785
3453
Ma attenzione --
entrambi sono qualificati.
entrambi sono qualificati.
00:49
So I ask you:
10
37648
1516
Quindi vi chiedo:
00:51
who are you going to pick?
11
39188
2030
chi scegliereste?
00:53
My colleagues and I created
very official terms
very official terms
12
41985
3566
Io ed i miei colleghi abbiano coniato
termini estremamente formali
termini estremamente formali
00:57
to describe two distinct
categories of candidates.
categories of candidates.
13
45575
3567
per descrivere due distinte
tipologie di candidati.
tipologie di candidati.
01:01
We call A "the Silver Spoon,"
14
49731
3583
Tipo A: "il Cucchiaio d'Argento",
01:05
the one who clearly had advantages
and was destined for success.
and was destined for success.
15
53338
4272
quello che ha evidentemente avuto
dei vantaggi ed è destinato al successo.
dei vantaggi ed è destinato al successo.
01:10
And we call B "the Scrapper,"
16
58415
3423
Ed il tipo B: "il Combattente",
01:13
the one who had to fight
against tremendous odds
against tremendous odds
17
61862
3072
quello che ha dovuto lottare
contro condizioni avverse
contro condizioni avverse
01:16
to get to the same point.
18
64958
2266
per poter arrivare allo stesso punto.
01:20
You just heard a human resources
director refer to people
director refer to people
19
68260
3480
Avete appena sentito un direttore RU
parlare delle persone
parlare delle persone
01:23
as Silver Spoons and Scrappers --
20
71764
1724
come di Cucchiai e Combattenti --
01:25
(Laughter)
21
73512
1001
(Risate)
01:26
which is not exactly politically correct
and sounds a bit judgmental.
and sounds a bit judgmental.
22
74537
4379
il che non è molto politicamente corretto
e suona anche un po' come una critica.
e suona anche un po' come una critica.
01:30
But before my human resources
certification gets revoked --
certification gets revoked --
23
78940
4400
Ma prima che la mia abilitazione
venga revocata --
venga revocata --
01:35
(Laughter)
24
83364
1120
(Risate)
01:36
let me explain.
25
84508
1381
fatemi spiegare.
01:38
A resume tells a story.
26
86730
2333
Un curriculum racconta una storia.
01:41
And over the years, I've learned
something about people
something about people
27
89087
3330
E negli anni, ho imparato un po'
di cose sulle persone
di cose sulle persone
01:44
whose experiences read
like a patchwork quilt,
like a patchwork quilt,
28
92441
3219
le cui esperienze sono
come un patchwork,
come un patchwork,
01:47
that makes me stop and fully consider them
29
95684
3476
che mi fa fermare
e valutarle globalmente
e valutarle globalmente
01:51
before tossing their resumes away.
30
99184
2610
prima di buttare via i loro curricula.
01:54
A series of odd jobs may indicate
31
102698
2417
Una serie di lavori saltuari può indicare
01:57
inconsistency, lack of focus,
unpredictability.
unpredictability.
32
105139
4419
inconsistenza, mancanza di focus,
imprevedibilità.
imprevedibilità.
02:02
Or it may signal a committed
struggle against obstacles.
struggle against obstacles.
33
110089
5342
Oppure può essere il segno di una lotta
contro gli ostacoli [della vita].
contro gli ostacoli [della vita].
02:07
At the very least, the Scrapper
deserves an interview.
deserves an interview.
34
115455
4249
Come minimo, il Combattente
merita un colloquio.
merita un colloquio.
02:12
To be clear,
35
120671
1491
Tanto per essere chiari,
02:14
I don't hold anything
against the Silver Spoon;
against the Silver Spoon;
36
122186
3253
non ho niente
contro il Cucchiaio d'Argento;
contro il Cucchiaio d'Argento;
02:17
getting into and graduating
from an elite university
from an elite university
37
125463
3466
riuscire ad essere ammessi e a laurearsi
in una università d'élite
in una università d'élite
02:20
takes a lot of hard work and sacrifice.
38
128953
2770
richiede moltissimo lavoro e sacrificio.
02:24
But if your whole life has been
engineered toward success,
engineered toward success,
39
132397
3967
Ma se la tua intera vita è stata
progettata per il successo,
progettata per il successo,
02:28
how will you handle the tough times?
40
136388
2129
come farai ad affrontare
i momenti difficili?
i momenti difficili?
02:31
One person I hired felt that
because he attended an elite university,
because he attended an elite university,
41
139200
4424
Un mio dipendente credeva che, essendo
uscito da una di queste università,
uscito da una di queste università,
02:35
there were certain assignments
that were beneath him,
that were beneath him,
42
143648
2863
c'erano incarichi
che non erano alla sua altezza,
che non erano alla sua altezza,
02:38
like temporarily doing manual labor
to better understand an operation.
to better understand an operation.
43
146535
5105
come fare del lavoro manuale
per meglio comprendere un'operazione.
per meglio comprendere un'operazione.
02:44
Eventually, he quit.
44
152505
1968
Alla fine, s'è dimesso.
02:47
But on the flip side,
45
155553
2445
D'altro canto, invece,
02:50
what happens when your whole life
is destined for failure
is destined for failure
46
158022
4684
cosa succede se la tua intera vita
è destinata al fallimento
è destinata al fallimento
02:54
and you actually succeed?
47
162730
2498
ma tu, stranamente, ce la fai?
02:57
I want to urge you
to interview the Scrapper.
to interview the Scrapper.
48
165832
3553
Vi esorto a fare un colloquio
al Combattente.
al Combattente.
03:02
I know a lot about this
because I am a Scrapper.
because I am a Scrapper.
49
170626
4319
Conosco molto bene l'argomento,
perché io stessa sono un Combattente.
perché io stessa sono un Combattente.
03:07
Before I was born,
50
175618
1526
Prima che nascessi,
03:09
my father was diagnosed
with paranoid schizophrenia,
with paranoid schizophrenia,
51
177168
3963
a mio padre venne diagnosticata
la schizofrenia paranoide
la schizofrenia paranoide
03:13
and he couldn't hold a job
in spite of his brilliance.
in spite of his brilliance.
52
181155
3715
e non riusciva tenersi un lavoro,
nonostante la sua genialità.
nonostante la sua genialità.
03:17
Our lives were one part "Cuckoo's Nest,"
53
185599
3348
Le nostre vite erano un mix fra
"Qualcuno volò sul nido del cuculo",
"Qualcuno volò sul nido del cuculo",
03:20
one part "Awakenings"
54
188971
2066
"Risvegli",
03:23
and one part "A Beautiful Mind."
55
191061
2424
ed "A Beautiful Mind".
03:25
(Laughter)
56
193509
2090
(Risate)
03:28
I'm the fourth of five children
raised by a single mother
raised by a single mother
57
196921
3513
Sono la quarta di cinque figli
allevati da una madre single
allevati da una madre single
03:32
in a rough neighborhood
in Brooklyn, New York.
in Brooklyn, New York.
58
200458
2824
in un quartiere difficile
di Brooklyn, New York.
di Brooklyn, New York.
03:35
We never owned a home,
a car, a washing machine,
a car, a washing machine,
59
203306
4756
Non abbiamo mai avuto una casa
di proprietà, una macchina, una lavatrice,
di proprietà, una macchina, una lavatrice,
03:40
and for most of my childhood,
we didn't even have a telephone.
we didn't even have a telephone.
60
208086
4322
e per buona parte della mia infanzia,
non avevamo neanche un telefono.
non avevamo neanche un telefono.
03:45
So I was highly motivated
61
213035
1426
Ero quindi altamente motivata
03:46
to understand the relationship
between business success and Scrappers,
between business success and Scrappers,
62
214485
4379
a capire il legame fra [l'avere] successo
sul lavoro e [l'essere dei] Combattenti,
sul lavoro e [l'essere dei] Combattenti,
03:50
because my life could easily
have turned out very differently.
have turned out very differently.
63
218888
4781
perchè la mia vita avrebbe benissimo
potuto prendere una piega molto diversa.
potuto prendere una piega molto diversa.
03:56
As I met successful business people
64
224598
2256
Incontrando persone d'affari di successo
03:58
and read profiles of high-powered leaders,
65
226878
3322
e leggendo i profili di leader
con elevate capacità,
con elevate capacità,
04:02
I noticed some commonality.
66
230224
1851
notai delle caratteristiche comuni.
04:04
Many of them had experienced
early hardships,
early hardships,
67
232692
3926
Molti di loro hanno sperimentato
delle difficoltà fin dalla più tenera età,
delle difficoltà fin dalla più tenera età,
04:08
anywhere from poverty, abandonment,
68
236642
3569
dalla povertà, all'abbandono,
04:12
death of a parent while young,
69
240235
2206
la morte precoce di un genitore,
04:14
to learning disabilities,
alcoholism and violence.
alcoholism and violence.
70
242465
3889
fino a disturbi dell'apprendimento,
alcolismo e violenze.
alcolismo e violenze.
04:18
The conventional thinking has been
that trauma leads to distress,
that trauma leads to distress,
71
246935
4236
Era convinzione comune
che i traumi portassero alla prostazione,
che i traumi portassero alla prostazione,
04:23
and there's been a lot of focus
on the resulting dysfunction.
on the resulting dysfunction.
72
251195
3439
da qui la grande attenzione
ai disturbi che ne derivano.
ai disturbi che ne derivano.
04:26
But during studies of dysfunction,
data revealed an unexpected insight:
data revealed an unexpected insight:
73
254658
5477
Ma durante gli studi in proposito, i dati
rivelarono un risultato inaspettato:
rivelarono un risultato inaspettato:
04:32
that even the worst circumstances
can result in growth and transformation.
can result in growth and transformation.
74
260159
5875
anche le peggiori circostanze possono
portare a crescita e trasformazione.
portare a crescita e trasformazione.
04:38
A remarkable and counterintuitive
phenomenon has been discovered,
phenomenon has been discovered,
75
266415
3832
Un notevole e controintuitivo
fenomeno è stato scoperto,
fenomeno è stato scoperto,
04:42
which scientists call
Post Traumatic Growth.
Post Traumatic Growth.
76
270271
4380
ciò che gli scienziati chiamano
Crescita Post Traumatica.
Crescita Post Traumatica.
04:47
In one study designed to measure
the effects of adversity
the effects of adversity
77
275494
3176
In uno studio finalizzato a misurare
gli effetti dell'avversità
gli effetti dell'avversità
04:50
on children at risk,
78
278694
1958
su bambini a rischio,
04:52
among a subset of 698 children
79
280676
4573
in un sotto-campione di 698 bambini
04:57
who experienced the most severe
and extreme conditions,
and extreme conditions,
80
285273
4285
che hanno sperimentato le condizioni
più dure ed estreme,
più dure ed estreme,
05:01
fully one-third grew up to lead healthy,
successful and productive lives.
successful and productive lives.
81
289582
6870
un terzo cresce e conduce vite
sane, produttive e di successo.
sane, produttive e di successo.
05:08
In spite of everything and against
tremendous odds, they succeeded.
tremendous odds, they succeeded.
82
296476
5165
E ci riescono, a dispetto di tutto e
contro ogni probabilità.
contro ogni probabilità.
05:13
One-third.
83
301665
1494
Un-terzo.
05:15
Take this resume.
84
303948
1677
Guardate questo curriculum.
05:17
This guy's parents
give him up for adoption.
give him up for adoption.
85
305649
3110
I genitori di questo ragazzo
lo hanno dato in adozione.
lo hanno dato in adozione.
05:20
He never finishes college.
86
308783
2072
Non ha mai finito l'università.
05:23
He job-hops quite a bit,
87
311514
2134
Ha svolto un bel pò di lavori saltuari,
05:25
goes on a sojourn to India for a year,
88
313672
3105
va in soggiorno in India per un anno,
05:28
and to top it off, he has dyslexia.
89
316801
3111
e, ciliegina sulla torta, ha la dislessia.
05:32
Would you hire this guy?
90
320430
1811
Lo assumereste?
05:34
His name is Steve Jobs.
91
322918
2065
Il suo nome è Steve Jobs.
05:38
In a study of the world's
most highly successful entrepreneurs,
most highly successful entrepreneurs,
92
326424
3978
In uno studio sugli imprenditori
di più grande successo al mondo,
di più grande successo al mondo,
05:42
it turns out a disproportionate
number have dyslexia.
number have dyslexia.
93
330426
3869
è risultato che un numero spropositato
[di essi] ha la dislessia.
[di essi] ha la dislessia.
05:46
In the US,
94
334795
1394
Negli Stati Uniti,
05:48
35 percent of the entrepreneurs
studied had dyslexia.
studied had dyslexia.
95
336213
3971
il 35% degli imprenditori
presi in esame era dislessico.
presi in esame era dislessico.
05:52
What's remarkable --
among those entrepreneurs
among those entrepreneurs
96
340681
4024
Ma quel che è [veramente] notevole --
in questi imprenditori
in questi imprenditori
05:56
who experience post traumatic growth,
97
344729
3007
che hanno sperimentato
una crescita post-traumatica,
una crescita post-traumatica,
05:59
they now view their learning disability
98
347760
3279
è che adesso vedono il loro
disturbo dell'apprendimento
disturbo dell'apprendimento
06:03
as a desirable difficulty
which provided them an advantage
which provided them an advantage
99
351063
4444
come un "ostacolo desiderabile"
che ha fornito loro un vantaggio
che ha fornito loro un vantaggio
06:07
because they became better listeners
and paid greater attention to detail.
and paid greater attention to detail.
100
355531
5002
perchè li ha resi migliori ascoltatori,
capaci di grande attenzione ai dettagli.
capaci di grande attenzione ai dettagli.
06:13
They don't think they are who they are
in spite of adversity,
in spite of adversity,
101
361183
5087
Non pensano di essere chi sono
nonostante le avversità,
nonostante le avversità,
06:18
they know they are who they are
because of adversity.
because of adversity.
102
366294
4339
ma sanno di esserlo grazie alle avversità.
06:23
They embrace their trauma and hardships
103
371028
2354
Abbracciano i loro trauma
e le loro difficoltà
e le loro difficoltà
06:25
as key elements of who they've become,
104
373406
2636
in quanto elementi chiave
di ciò che sono diventati,
di ciò che sono diventati,
06:28
and know that without those experiences,
105
376066
3277
e sanno che senza quelle esperienze,
06:31
they might not have developed
the muscle and grit required
the muscle and grit required
106
379367
3406
avrebbero potuto non sviluppare
i muscoli e la grinta necessaria
i muscoli e la grinta necessaria
06:34
to become successful.
107
382797
1548
ad aver successo.
06:38
One of my colleagues
had his life completely upended
had his life completely upended
108
386034
3283
La vita di un mio collega
è stata completamente sconvolta
è stata completamente sconvolta
06:41
as a result of the Chinese
Cultural Revolution in 1966.
Cultural Revolution in 1966.
109
389341
4402
in seguito alla Rivoluzione
Culturale Cinese del 1966.
Culturale Cinese del 1966.
06:46
At age 13, his parents were relocated
to the countryside,
to the countryside,
110
394568
5161
All'età di 13 anni, i suoi genitori
sono stati trasferiti in campagna,
sono stati trasferiti in campagna,
06:51
the schools were closed
111
399753
2301
le scuole sono state chiuse
06:54
and he was left alone in Beijing
to fend for himself until 16,
to fend for himself until 16,
112
402078
5226
e lui venne lasciato da solo a Pechino
a provvedere per se stesso fino a 16 anni,
a provvedere per se stesso fino a 16 anni,
06:59
when he got a job in a clothing factory.
113
407328
2330
quando trovò lavoro
in una fabbrica di vestiti.
in una fabbrica di vestiti.
07:01
But instead of accepting his fate,
114
409983
2282
Ma anziché accettare il suo destino,
07:04
he made a resolution that he would
continue his formal education.
continue his formal education.
115
412289
4179
decise di continuare gli studi.
07:09
Eleven years later, when
the political landscape changed,
the political landscape changed,
116
417652
3691
Undici anni dopo, quando
il panorama politico cambiò,
il panorama politico cambiò,
07:13
he heard about a highly selective
university admissions test.
university admissions test.
117
421367
4266
sappe di un test d'ingresso all'università
estremamente selettivo.
estremamente selettivo.
07:18
He had three months to learn
the entire curriculum
the entire curriculum
118
426383
3880
Aveva solo tre mesi per imparare
l'intero programma
l'intero programma
07:22
of middle and high school.
119
430287
1611
delle scuole medie e superiori.
07:24
So, every day he came home
from the factory,
from the factory,
120
432605
4157
Per cui, ogni giorno
di ritorno dalla fabbrica,
di ritorno dalla fabbrica,
07:28
took a nap, studied until 4am,
went back to work
went back to work
121
436786
4689
schiacciava un pisolino, studiava
fino alle 4 del mattino, tornava al lavoro
fino alle 4 del mattino, tornava al lavoro
07:33
and repeated this cycle
every day for three months.
every day for three months.
122
441499
3863
e ripeteva il ciclo
tutti i giorni per tre mesi.
tutti i giorni per tre mesi.
07:38
He did it, he succeeded.
123
446394
2622
E ce la fece, superò l'esame.
07:41
His commitment to his education
was unwavering, and he never lost hope.
was unwavering, and he never lost hope.
124
449619
5080
La sua dedizione alla propria istruzione
fu assoluta, non perse mai la speranza.
fu assoluta, non perse mai la speranza.
07:47
Today, he holds a master's degree,
125
455281
2936
Oggi ha una laurea specialistica,
07:50
and his daughters each have degrees
from Cornell and Harvard.
from Cornell and Harvard.
126
458241
4494
ed le sue figlie si sono tutte quante
laureate alla Cornell e a Harvard.
laureate alla Cornell e a Harvard.
07:55
Scrappers are propelled by the belief
127
463478
2677
I Combattenti
sono spinti dalla convinzione
sono spinti dalla convinzione
07:58
that the only person you have
full control over is yourself.
full control over is yourself.
128
466179
4481
che l'unica persona su cui puoi avere
il pieno controllo sei te stesso.
il pieno controllo sei te stesso.
08:03
When things don't turn out well,
129
471647
1996
Quando le cose non vanno bene,
08:05
Scrappers ask, "What can I do differently
to create a better result?"
to create a better result?"
130
473667
5016
loro si chiedono: "Cosa posso cambiare
per poter un risultato migliore?"
per poter un risultato migliore?"
08:11
Scrappers have a sense of purpose
131
479099
1935
I Combattenti sono risoluti,
08:13
that prevents them
from giving up on themselves,
from giving up on themselves,
132
481058
3106
il che gli impediscono di arrendersi,
08:16
kind of like if you've survived poverty,
a crazy father and several muggings,
a crazy father and several muggings,
133
484188
6032
un po' come se sopravvivere alla povertà,
ad un padre folle ed a numerose rapine,
ad un padre folle ed a numerose rapine,
08:22
you figure, "Business challenges? --
134
490244
2745
ti facesse pensare:
"Sfide imprenditoriali? --
"Sfide imprenditoriali? --
08:25
(Laughter)
135
493013
1032
(Risate)
08:26
Really?
136
494069
1388
Davvero?
08:27
Piece of cake. I got this."
137
495481
2176
Ma è un gioco da ragazzi. Posso farcela."
08:29
(Laughter)
138
497681
1161
(Risate)
08:30
And that reminds me -- humor.
139
498866
1795
E questo mi ricorda -- l'umorismo.
08:33
Scrappers know that humor
gets you through the tough times,
gets you through the tough times,
140
501418
3422
I Combattenti sanno che
aiuta a superare i momenti difficili,
aiuta a superare i momenti difficili,
08:36
and laughter helps you
change your perspective.
change your perspective.
141
504864
2554
e che ridere ti aiuta
a cambiare prospettiva.
a cambiare prospettiva.
08:40
And finally, there are relationships.
142
508151
2843
E infine, ci sono gli affetti.
08:43
People who overcome adversity
don't do it alone.
don't do it alone.
143
511412
3414
Le persone che superano delle avversità
non lo fanno da sole.
non lo fanno da sole.
08:47
Somewhere along the way,
144
515349
1817
Da qualche parte lungo il cammino,
08:49
they find people who
bring out the best in them
bring out the best in them
145
517190
3436
trovano persone che
tirano fuori il meglio di loro
tirano fuori il meglio di loro
08:52
and who are invested in their success.
146
520650
2903
e che credono nel loro successo.
08:56
Having someone you can
count on no matter what
count on no matter what
147
524312
3264
Avere qualcuno su cui poter
contare nonostante tutto
contare nonostante tutto
08:59
is essential to overcoming adversity.
148
527600
2769
è essenziale nel superamento
delle avversità.
delle avversità.
09:02
I was lucky.
149
530862
1486
Sono stata fortunata.
09:04
In my first job after college,
150
532703
1980
Nel mio primo lavoro dopo il college,
09:06
I didn't have a car, so I carpooled
across two bridges
across two bridges
151
534707
3130
non avevo una macchina,
così per un tratto mi dava un passaggio
così per un tratto mi dava un passaggio
09:09
with a woman who was
the president's assistant.
the president's assistant.
152
537861
2670
una donna che era
l'assistente del presidente.
l'assistente del presidente.
09:13
She watched me work
153
541145
1652
Mi vedeva lavorare
09:14
and encouraged me to focus on my future
154
542821
2977
e m'incoraggiava a concentrarmi
sul mio futuro
sul mio futuro
09:17
and not dwell on my past.
155
545822
2202
ed a non rimuginare sul passato.
09:20
Along the way I've met many people
156
548668
2969
Lungo il cammino
ho incontrato molte persone
ho incontrato molte persone
09:23
who've provided me
brutally honest feedback,
brutally honest feedback,
157
551661
3651
che mi hanno dato
dei feedback brutalmente onesti,
dei feedback brutalmente onesti,
09:27
advice and mentorship.
158
555336
1996
consigli e supporto.
09:29
These people don't mind
159
557933
1837
A queste persone non importa
09:31
that I once worked as a singing waitress
to help pay for college.
to help pay for college.
160
559794
4243
che una volta lavoravo come cameriera
cantante per aiutare a pagarmi il college.
cantante per aiutare a pagarmi il college.
09:36
(Laughter)
161
564061
1246
(Risate)
09:37
I'll leave you with one final,
valuable insight.
valuable insight.
162
565331
3189
Vi lascio una preziosa intuizione finale.
09:40
Companies that are committed
to diversity and inclusive practices
to diversity and inclusive practices
163
568915
4973
Le aziende che s'impegnano
nell'inclusione delle diversità
nell'inclusione delle diversità
09:45
tend to support Scrappers
164
573912
2104
tendono a supportare i Combattenti
09:48
and outperform their peers.
165
576040
2809
e ad avere prestazioni
migliori rispetto alle altre.
migliori rispetto alle altre.
09:51
According to DiversityInc,
166
579479
2624
Secondo DiversityInc,
09:54
a study of their top 50
companies for diversity
companies for diversity
167
582127
3818
uno studio sulle loro migliori 50
compagnie per indice di diversità
compagnie per indice di diversità
09:57
outperformed the S&P 500 by 25 percent.
168
585969
4657
ha sovraperformato
lo S&P 500 del 25%.
lo S&P 500 del 25%.
10:04
So back to my original question.
169
592203
3145
Quindi, tornando
alla mia domanda iniziale.
alla mia domanda iniziale.
10:08
Who are you going to bet on:
170
596340
2085
Su chi scommetterete:
10:10
Silver Spoon or Scrapper?
171
598449
2424
Cucchiaio d'Argento o Combattente?
10:13
I say choose the underestimated contender,
172
601730
3785
Io dico di scegliere
il candidato sottovalutato,
il candidato sottovalutato,
10:17
whose secret weapons
are passion and purpose.
are passion and purpose.
173
605539
3859
le cui armi segrete
sono passione e determinazione.
sono passione e determinazione.
10:22
Hire the Scrapper.
174
610321
2068
Assumete il Combattente.
10:24
(Applause)
175
612413
3152
(Applause)
ABOUT THE SPEAKER
Regina Hartley - Human resources expertRegina Hartley thinks that those who don't always look good on paper may be just the person you need to hire.
Why you should listen
Throughout her 25-year UPS career -- working in talent acquisition, succession planning, learning and development, employee relations and communications -- Regina Hartley has seen how, given the opportunity, people with passion and purpose will astound you. Today, Hartley is VP of HR supporting IT and Engineering for UPS, and she makes human connections with employees immersed in technology.
Hartley holds a BA in political science from SUNY Binghamton and an MA in corporate and organizational communication from Fairleigh Dickinson University. She is a certified Senior Professional in Human Resources (SPHR) from the HRCI.
Regina Hartley | Speaker | TED.com