ABOUT THE SPEAKER
Regina Hartley - Human resources expert
Regina Hartley thinks that those who don't always look good on paper may be just the person you need to hire.

Why you should listen

Throughout her 25-year UPS career -- working in talent acquisition, succession planning, learning and development, employee relations and communications -- Regina Hartley has seen how, given the opportunity, people with passion and purpose will astound you. Today, Hartley is VP of HR supporting IT and Engineering for UPS, and she makes human connections with employees immersed in technology.

Hartley holds a BA in political science from SUNY Binghamton and an MA in corporate and organizational communication from Fairleigh Dickinson University. She is a certified Senior Professional in Human Resources (SPHR) from the HRCI.

More profile about the speaker
Regina Hartley | Speaker | TED.com
TED@UPS

Regina Hartley: Why the best hire might not have the perfect resume

Regīna Hārtlija: Kāpēc vislabākajam kandidātam var nebūt ideāla CV

Filmed:
4,093,843 views

Izvēloties starp kandidātu, kuram ir perfekts CV, un kandidātu, kurš cīnījies ar grūtībām, personāla vadītāja Regīna Hārtlija Cīnītājam vienmēr dod iespēju. Kā cilvēks, kurš uzaudzis grūtībās, Hārtlija zina, ka tiem, kas uzplaukuši tumšākajās vietās, piemīt rakstura stingrība nepadoties vienmēr mainīgajos darba apstākļos. „Izvēlieties nepietiekami novērtēto censoni, kura slepenie ieroči ir degsme un mērķtiecība,” viņa apgalvo. „Pieņemiet darbā Cīnītāju.”
- Human resources expert
Regina Hartley thinks that those who don't always look good on paper may be just the person you need to hire. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

Jūsu uzņēmums sāk
meklēt jaunu darbinieku.
00:12
Your companyuzņēmums launchesuzsāk
a searchMeklēt for an openatvērts positionpozīcija.
0
901
3506
00:16
The applicationslietojumprogrammas startsākt rollingripo in,
1
4848
2366
Sāk nākt pieteikumi,
un tiek atlasīti piemērotie kandidāti.
00:19
and the qualifiedkvalificēts candidateskandidāti
are identifiedidentificēts.
2
7238
2988
00:22
Now the choosingizvēloties beginssākas.
3
10613
2373
Nu ir jāizvēlas.
00:25
PersonPersona A: IvyIvy LeagueLīga,
4.0, flawlessnevainojams resumeCV,
4
13780
5678
Persona A: prestiža universitāte,
izcilas atzīmes, nevainojams CV,
00:31
great recommendationsieteikumi.
5
19482
1884
lieliskas rekomendācijas.
00:33
All the right stuffstuff.
6
21390
1743
Ideāls komplekts.
00:35
PersonPersona B: stateValsts schoolskola,
fairtaisnīga amountsumma of jobdarbs hoppinglēciena,
7
23784
5001
Persona B: mācījusies valsts skolā,
diezgan bieži mainījusi darbus
00:40
and oddnepāra jobsdarbavietas like cashierkasieris
and singingdziedāšana waitressviesmīle.
8
28809
4230
un piestrādājusi, piemēram,
par kasieri un dziedošu viesmīli.
00:45
But rememberatceries -- bothabi are qualifiedkvalificēts.
9
33785
3453
Bet atcerieties —
abiem ir atbilstoša kvalifikācija.
00:49
So I askjautājiet you:
10
37648
1516
Un tagad pasakiet:
00:51
who are you going to pickizvēlēties?
11
39188
2030
kuru izvēlēsities?
00:53
My colleaguesKolēģi and I createdradīts
very officialierēdnis termsnosacījumi
12
41985
3566
Mēs ar kolēģiem izveidojām
ļoti oficiālus jēdzienus,
00:57
to describeaprakstīt two distinctatšķirīgs
categorieskategorijas of candidateskandidāti.
13
45575
3567
lai aprakstītu divas atšķirīgas
kandidātu kategorijas.
01:01
We call A "the SilverSilver SpoonKaroti,"
14
49731
3583
Kandidātu A mēs saucam
par „Sudraba karotīti” —
01:05
the one who clearlyskaidri had advantagespriekšrocības
and was destinedparedzēts for successpanākumi.
15
53338
4272
tas, kuram acīmredzami bija priekšrocības
un kurš bija nolemts veiksmei.
01:10
And we call B "the ScrapperScrapper,"
16
58415
3423
Kandidātu B mēs saucam par „Cīnītāju” —
01:13
the one who had to fightcīņa
againstpret tremendousmilzīgs oddsizredzes
17
61862
3072
tas, kuram bija jāpārvar milzīgi šķēršļi,
01:16
to get to the samepats pointpunkts.
18
64958
2266
lai tiktu līdz tai pašai vietai.
01:20
You just hearddzirdējuši a humancilvēks resourcesresursi
directorrežisors referatsaukties to people
19
68260
3480
Jūs tikko dzirdējāt,
ka personāla vadītāja cilvēkus dēvē
par Sudraba karotītēm un Cīnītājiem —
01:23
as SilverSilver SpoonsKarotes and ScrappersScrappers --
20
71764
1724
01:25
(LaughterSmiekli)
21
73512
1001
(Smiekli)
01:26
whichkas is not exactlytieši tā politicallypolitiski correctpareizi
and soundsskaņas a bitmazliet judgmentalspriedumiem.
22
74537
4379
kas īsti nav politkorekti
un izklausās mazliet aizspriedumaini.
01:30
But before my humancilvēks resourcesresursi
certificationsertifikācijas getsizpaužas revokedanulēts --
23
78940
4400
Bet, pirms mans personāla vadītājas
kvalifikācijas sertifikāts tiek atsaukts,
01:35
(LaughterSmiekli)
24
83364
1120
(Smiekli)
01:36
let me explainizskaidrot.
25
84508
1381
ļaujiet paskaidrot.
01:38
A resumeCV tellsstāsta a storystāsts.
26
86730
2333
CV atklāj stāstu.
01:41
And over the yearsgadiem, I've learnediemācījies
something about people
27
89087
3330
Un gadu gaitā esmu iemācījusies
kaut ko par cilvēkiem, kuru pieredze
izskatās kā raiba lupatsega —
01:44
whosekuru experiencespieredze readlasīt
like a patchworkraibs quiltsega,
28
92441
3219
01:47
that makespadara me stop and fullypilnīgi considerapsvērt them
29
95684
3476
ko tādu, kas liek man apstāties
un viņus rūpīgi izvērtēt,
01:51
before tossingmētāt theirviņu resumesCV away.
30
99184
2610
pirms nolikt viņu CV malā.
01:54
A seriessērija of oddnepāra jobsdarbavietas mayvar indicatenorādiet
31
102698
2417
Virkne gadījuma darbu
var norādīt uz nepastāvīgumu,
koncentrēšanās trūkumu, neparedzamību.
01:57
inconsistencynekonsekvence, lacktrūkst of focuskoncentrēties,
unpredictabilityneprognozējamību.
32
105139
4419
02:02
Or it mayvar signalsignāls a committedizdarīts
strugglecīņa againstpret obstaclesšķēršļi.
33
110089
5342
Vai arī tie var liecināt
par apņēmības pilnu cīņu pret šķēršļiem.
02:07
At the very leastvismazāk, the ScrapperScrapper
deservesir pelnījis an interviewintervija.
34
115455
4249
Cīnītājs ir pelnījis vismaz interviju.
02:12
To be clearskaidrs,
35
120671
1491
Lai būtu skaidrs,
02:14
I don't holdturiet anything
againstpret the SilverSilver SpoonKaroti;
36
122186
3253
man nav nekā pret Sudraba karotītēm —
02:17
gettingkļūst into and graduatingbeidzot
from an eliteelite universityuniversitāte
37
125463
3466
iekļūšana elitārā universitātē
un tās absolvēšana
02:20
takes a lot of hardgrūti work and sacrificeupurēt.
38
128953
2770
prasa daudz smaga darba un upuru.
02:24
But if your wholeveselu life has been
engineeredinženierijas towardvirzienā uz successpanākumi,
39
132397
3967
Bet, ja visa jūsu dzīve
ir bijusi burtiski radīta veiksmei,
02:28
how will you handlerokturis the toughgrūts timesreizes?
40
136388
2129
kā jūs rīkosieties,
saskaroties ar grūtībām?
Kāds cilvēks, ko pieņēmu darbā, uzskatīja,
02:31
One personpersona I hirediznomāts feltfilcs that
because he attendedpiedalījās an eliteelite universityuniversitāte,
41
139200
4424
ka, tā kā viņš bija mācījies
elitārā universitātē,
02:35
there were certainnoteikti assignmentspiešķires
that were beneathzem tā him,
42
143648
2863
atsevišķi darba uzdevumi ir zem viņa goda,
02:38
like temporarilyīslaicīgi doing manualrokasgrāmata labordarbs
to better understandsaprast an operationoperācija.
43
146535
5105
piemēram, īslaicīgi veikt roku darbu,
lai labāk izprastu darba procesu.
02:44
EventuallyGalu galā, he quitatmest.
44
152505
1968
Galu galā viņš aizgāja prom.
02:47
But on the flipuzsist sidepusē,
45
155553
2445
Taču no otras puses —
02:50
what happensnotiek when your wholeveselu life
is destinedparedzēts for failureneveiksme
46
158022
4684
kas notiek, ja visa jūsu dzīve
ir nolemta neveiksmei,
02:54
and you actuallyfaktiski succeedgūt panākumus?
47
162730
2498
bet jūs patiesībā gūstat panākumus?
02:57
I want to urgemudināt you
to interviewintervija the ScrapperScrapper.
48
165832
3553
Es gribu jūs mudināt intervēt Cīnītāju.
03:02
I know a lot about this
because I am a ScrapperScrapper.
49
170626
4319
Es par to zinu daudz,
jo pati esmu Cīnītāja.
03:07
Before I was borndzimis,
50
175618
1526
Pirms es piedzimu,
03:09
my fathertēvs was diagnoseddiagnosticēt
with paranoidparanoiķis schizophreniašizofrēnija,
51
177168
3963
manam tēvam diagnosticēja
paranoīdo šizofrēniju.
03:13
and he couldn'tnevarēja holdturiet a jobdarbs
in spiteneskatoties of his brilliancespožums.
52
181155
3715
Viņš nespēja noturēties darbā,
neskatoties uz savu izcilību.
03:17
Our livesdzīvo were one partdaļa "Cuckoo'sDzeguzes NestKaktiņš,"
53
185599
3348
Mūsu dzīve bija daļēji „Dzeguzes ligzda”,
03:20
one partdaļa "AwakeningsAwakenings"
54
188971
2066
daļēji „Pamošanās”
03:23
and one partdaļa "A Beautifulskaists MindPrāts."
55
191061
2424
un daļēji „Brīnišķais prāts”.
03:25
(LaughterSmiekli)
56
193509
2090
(Smiekli)
03:28
I'm the fourthceturtkārt of fivepieci childrenbērni
raisedpacēlies by a singleviens mothermāte
57
196921
3513
Es esmu ceturtais no pieciem bērniem,
kurus audzināja vientuļā māte
03:32
in a roughraupja neighborhoodapkārtne
in BrooklynBrooklyn, NewJauns YorkYork.
58
200458
2824
skarbā Bruklinas rajonā, Ņujorkā.
03:35
We never ownedpiederēja a home,
a carautomašīna, a washingmazgāšana machinemašīna,
59
203306
4756
Mums nekad nepiederēja māja,
auto, veļas mazgājamā mašīna,
03:40
and for mostlielākā daļa of my childhoodbērnība,
we didn't even have a telephonetelefons.
60
208086
4322
un lielāko daļu no manas bērnības
mums nebija pat telefona.
03:45
So I was highlyaugsti motivatedmotivācija
61
213035
1426
Tāpēc es bija ļoti motivēta
izprast saistību
03:46
to understandsaprast the relationshipattiecības
betweenstarp businessBizness successpanākumi and ScrappersScrappers,
62
214485
4379
starp veiksmi uzņēmējdarbībā
un Cīnītājiem,
03:50
because my life could easilyviegli
have turnedpagriezies out very differentlyatšķirīgi.
63
218888
4781
jo mana dzīve ļoti viegli būtu varējusi
izvērsties pavisam citāda.
03:56
As I mettikās successfulveiksmīga businessBizness people
64
224598
2256
Tiekoties ar veiksmīgiem uzņēmējiem
03:58
and readlasīt profilesprofili of high-poweredlieljaudas leaderslīderi,
65
226878
3322
un lasot ietekmīgu līderu profilus,
04:02
I noticedpamanīju some commonalitystandartizācija.
66
230224
1851
es pamanīju zināmas līdzības.
04:04
ManyDaudzi of them had experiencedpieredzējis
earlyagri hardshipsgrūtībām,
67
232692
3926
Daudzi no viņiem jau agri
bija piedzīvojuši grūtības —
04:08
anywherevisur from povertynabadzība, abandonmentatmešana,
68
236642
3569
sākot ar nabadzību, pamestību,
04:12
deathnāve of a parentvecāks while youngjaunieši,
69
240235
2206
vecāka nāvi, jaunam esot,
04:14
to learningmācīšanās disabilitiesattīstības traucējumiem,
alcoholismalkoholisms and violencevardarbība.
70
242465
3889
līdz pat mācīšanās traucējumiem,
alkoholismu un vardarbību.
04:18
The conventionalparastais thinkingdomāšana has been
that traumatrauma leadsrezultātā to distressciešanas,
71
246935
4236
Ir pieņemts uzskatīt,
ka trauma izraisa ciešanas,
04:23
and there's been a lot of focuskoncentrēties
on the resultingkā rezultātā dysfunctiondisfunkcija.
72
251195
3439
un daudz uzmanības ir ticis pievērsts
tās radītajai disfunkcijai.
04:26
But duringlaikā studiespētījumi of dysfunctiondisfunkcija,
datadatus revealedatklāts an unexpectednegaidīti insightieskats:
73
254658
5477
Bet, pētot disfunkciju,
dati ir atklājuši ko negaidītu —
04:32
that even the worstsliktākais circumstancesapstākļi
can resultrezultāts in growthizaugsme and transformationtransformācija.
74
260159
5875
ka pat visnelabvēlīgākie apstākļi var
novest pie izaugsmes un pārvērtībām.
04:38
A remarkableievērojams and counterintuitivepretēji jūsu intuīcijai
phenomenonparādība has been discoveredatklāts,
75
266415
3832
Ir atklāts ievērojams
un paradoksāls fenomens,
04:42
whichkas scientistszinātnieki call
PostAmats TraumaticTraumatiska GrowthPieaugums.
76
270271
4380
ko zinātnieki sauc
par pēctraumas izaugsmi.
04:47
In one studypētījums designedizstrādāts to measurepasākums
the effectsefekti of adversityposta
77
275494
3176
Kādā pētījumā, kura nolūks bija
izmērīt dzīves likstu ietekmi
04:50
on childrenbērni at riskrisks,
78
278694
1958
uz bērniem riska grupā,
04:52
amongstarp tiem a subsetapakškopa of 698 childrenbērni
79
280676
4573
no 698 bērniem,
04:57
who experiencedpieredzējis the mostlielākā daļa severesmags
and extremeekstrēms conditionsnosacījumi,
80
285273
4285
kuri piedzīvoja vissmagākos
un visekstrēmākos apstākļus,
05:01
fullypilnīgi one-thirdviena trešdaļa grewpieauga up to leadvadīt healthyveselīgs,
successfulveiksmīga and productiveproduktīvs livesdzīvo.
81
289582
6870
vesela trešdaļa izauga un dzīvo veselīgu,
veiksmīgu un produktīvu dzīvi.
05:08
In spiteneskatoties of everything and againstpret
tremendousmilzīgs oddsizredzes, they succeededizdevās.
82
296476
5165
Par spīti visam un neskatoties
uz milzīgiem šķēršļiem, viņiem izdevās.
05:13
One-thirdViena trešdaļa.
83
301665
1494
Vienai trešdaļai.
05:15
Take this resumeCV.
84
303948
1677
Apskatiet šo CV.
05:17
This guy'spuisis parentsvecāki
give him up for adoptionadopcija.
85
305649
3110
Šī puiša vecāki viņu atdeva adopcijai.
05:20
He never finishesapdares materiāli collegekoledža.
86
308783
2072
Viņš nekad nepabeidz augstskolu.
05:23
He job-hopsJob-Hops quitediezgan a bitmazliet,
87
311514
2134
Viņš visai regulāri maina darbavietas,
05:25
goesiet on a sojournuzturēšanos to IndiaIndija for a yeargads,
88
313672
3105
pavada gadu Indijā,
05:28
and to toptops it off, he has dyslexiaDisleksija.
89
316801
3111
un turklāt viņam ir disleksija.
05:32
Would you hirenoma this guy?
90
320430
1811
Vai jūs pieņemtu darbā šo puisi?
05:34
His namevārds is SteveSteve JobsDarbavietas.
91
322918
2065
Viņu sauc Stīvs Džobss.
05:38
In a studypētījums of the world'spasaules
mostlielākā daļa highlyaugsti successfulveiksmīga entrepreneursuzņēmēji,
92
326424
3978
Pētījumā par pasaules
visveiksmīgākajiem uzņēmējiem
05:42
it turnspagriežas out a disproportionatenesamērīgas
numbernumurs have dyslexiaDisleksija.
93
330426
3869
izrādās, ka disleksija
ir nesamērīgi daudziem.
05:46
In the US,
94
334795
1394
ASV 35% no pētītajiem uzņēmējiem
bija disleksija.
05:48
35 percentprocenti of the entrepreneursuzņēmēji
studiedstudējis had dyslexiaDisleksija.
95
336213
3971
05:52
What's remarkableievērojams --
amongstarp tiem those entrepreneursuzņēmēji
96
340681
4024
Vērā ņemami ir tas,
ka uzņēmēji, kuri piedzīvojuši
pēctraumas izaugsmi,
05:56
who experiencepieredze postpasts traumatictraumatiska growthizaugsme,
97
344729
3007
05:59
they now viewskats theirviņu learningmācīšanās disabilityinvaliditātes
98
347760
3279
tagad savus mācīšanās traucējumus
uzskata par vēlamu grūtību,
06:03
as a desirablevēlams difficultygrūtības
whichkas providednodrošināts them an advantagepriekšrocības
99
351063
4444
kas viņiem devusi priekšrocības,
06:07
because they becamekļuva better listenersklausītāji
and paidsamaksāts greaterlielāks attentionuzmanība to detaildetaļa.
100
355531
5002
jo viņi kļuva par labākiem klausītājiem
un pievērsa lielāku uzmanību sīkumiem.
06:13
They don't think they are who they are
in spiteneskatoties of adversityposta,
101
361183
5087
Viņi neuzskata, ka ir tādi
par spīti likstām;
06:18
they know they are who they are
because of adversityposta.
102
366294
4339
viņi zina, ka ir tādi pateicoties likstām.
06:23
They embraceapņemt theirviņu traumatrauma and hardshipsgrūtībām
103
371028
2354
Viņi pieņem savas traumas un grūtības
06:25
as keyatslēga elementselementi of who they'veviņi esam becomekļūt,
104
373406
2636
kā būtiskas sava sasniegtā sastāvdaļas,
06:28
and know that withoutbez those experiencespieredze,
105
376066
3277
un zina, ka bez šādas pieredzes
06:31
they mightvarētu not have developedattīstīta
the musclemuskuļi and gritgrants requirednepieciešams
106
379367
3406
viņi, iespējams, nebūtu attīstījuši
to spēku un rakstura stingrību,
06:34
to becomekļūt successfulveiksmīga.
107
382797
1548
kas vajadzīga panākumu gūšanai.
06:38
One of my colleaguesKolēģi
had his life completelypilnīgi upendedapgrieza
108
386034
3283
Kāda mana kolēģa dzīve
apgriezās pilnīgi kājām gaisā
06:41
as a resultrezultāts of the ChineseĶīniešu
CulturalKultūras RevolutionRevolūcija in 1966.
109
389341
4402
1966. gadā
Ķīnas Kultūras revolūcijas dēļ.
06:46
At agevecums 13, his parentsvecāki were relocatedpārvietots
to the countrysidelaukos,
110
394568
5161
13 gadu vecumā
viņa vecākus pārcēla uz laukiem,
06:51
the schoolsskolas were closedslēgts
111
399753
2301
skolas slēdza,
06:54
and he was left alonevienatnē in BeijingPekina
to fendatsist for himselfpats untillīdz 16,
112
402078
5226
un viņš palika pilnīgi viens Pekinā
gādājam par sevi līdz 16 gadu vecumam,
kad dabūja darbu apģērbu rūpnīcā.
06:59
when he got a jobdarbs in a clothingapģērbs factoryrūpnīca.
113
407328
2330
07:01
But insteadtā vietā of acceptingpieņemot his fateliktenis,
114
409983
2282
Bet tā vietā, lai pieņemtu savu likteni,
07:04
he madeizgatavots a resolutionizšķirtspēja that he would
continueTurpināt his formalformāla educationizglītība.
115
412289
4179
viņš nosolījās, ka turpinās
savu formālo izglītību.
07:09
ElevenVienpadsmit gadu yearsgadiem latervēlāk, when
the politicalpolitiska landscapeainava changedmainījies,
116
417652
3691
Vienpadsmit gadus vēlāk,
kad politiskā ainava mainījās,
07:13
he hearddzirdējuši about a highlyaugsti selectiveselektīvs
universityuniversitāte admissionsatzīšanās testpārbaude.
117
421367
4266
viņš uzzināja par kādu ļoti izvēlīgu
augstskolas uzņemšanas pārbaudījumu.
07:18
He had threetrīs monthsmēneši to learnmācīties
the entireviss curriculummācību programma
118
426383
3880
Viņam bija trīs mēneši,
lai apgūtu visu vidusskolas programmu.
07:22
of middlevidū and highaugsts schoolskola.
119
430287
1611
07:24
So, everykatrs day he camenāca home
from the factoryrūpnīca,
120
432605
4157
Tā nu katru dienu, pārnācis no rūpnīcas,
viņš nedaudz nosnaudās,
07:28
tookpaņēma a napnap, studiedstudējis untillīdz 4am,
wentdevās back to work
121
436786
4689
mācījās līdz četriem rītā,
devās atpakaļ uz darbu
07:33
and repeatedatkārtots this cycleciklu
everykatrs day for threetrīs monthsmēneši.
122
441499
3863
un atkārtoja šo ciklu
katru dienu trīs mēnešus.
07:38
He did it, he succeededizdevās.
123
446394
2622
Viņš to izdarīja, viņam izdevās.
07:41
His commitmentsaistības to his educationizglītība
was unwaveringstingrs, and he never lostzaudējis hopeceru.
124
449619
5080
Viņa apņemšanās iegūt izglītību bija
nelokāma, un viņš nekad nezaudēja cerību.
07:47
TodayŠodien, he holdstur a master'smaģistra degreegrāds,
125
455281
2936
Šodien viņam ir maģistra grāds,
07:50
and his daughtersmeitas eachkatrs have degreesgrādi
from CornellCornell and HarvardHārvarda universitātes.
126
458241
4494
un visām viņa meitām ir grādi
no Kornela un Hārvarda universitātēm.
07:55
ScrappersScrappers are propelledpiedzen by the beliefticība
127
463478
2677
Cīnītājus uz priekšu dzen pārliecība,
07:58
that the only personpersona you have
fullpilna controlkontrole over is yourselfsevi.
128
466179
4481
ka pilnīgi kontrolēt var
tikai vienu cilvēku — sevi.
08:03
When things don't turnpagriezties out well,
129
471647
1996
Kad nenotiek kā nākas,
08:05
ScrappersScrappers askjautājiet, "What can I do differentlyatšķirīgi
to createizveidot a better resultrezultāts?"
130
473667
5016
Cīnītāji jautā: „Ko es varu darīt citādi,
lai panāktu labāku rezultātu?”
08:11
ScrappersScrappers have a sensejēga of purposemērķim
131
479099
1935
Cīnītājiem ir nolūka sajūta,
08:13
that preventsnovērš them
from givingdodot up on themselvespaši,
132
481058
3106
kas neļauj viņiem nolaist rokas.
08:16
kindlaipns of like if you've survivedizdzīvoja povertynabadzība,
a crazytraks fathertēvs and severalvairāki muggingsmuggings,
133
484188
6032
Tā it kā, pārdzīvojot nabadzību,
traku tēvu un vairākus uzbrukumus,
08:22
you figureskaitlis, "BusinessUzņēmējdarbības challengesizaicinājumi? --
134
490244
2745
jūs saprotat: „Biznesa izaicinājumi?
08:25
(LaughterSmiekli)
135
493013
1032
(Smiekli)
08:26
Really?
136
494069
1388
Nopietni?
08:27
PieceGabala of cakekūka. I got this."
137
495481
2176
Tīrais nieks. Es to varu.”
08:29
(LaughterSmiekli)
138
497681
1161
(Smiekli)
08:30
And that remindsatgādina me -- humorhumors.
139
498866
1795
Un tas man atgādina par humoru.
08:33
ScrappersScrappers know that humorhumors
getsizpaužas you throughcauri the toughgrūts timesreizes,
140
501418
3422
Cīnītāji zina, ka humors
palīdz tikt cauri grūtos brīžos,
08:36
and laughtersmiekli helpspalīdz you
changemainīt your perspectiveperspektīva.
141
504864
2554
un smiekli palīdz mainīt redzējumu.
08:40
And finallybeidzot, there are relationshipsattiecības.
142
508151
2843
Un visbeidzot — attiecības.
08:43
People who overcomepārvarēt adversityposta
don't do it alonevienatnē.
143
511412
3414
Cilvēki, kuri pārvar dzīves likstas,
nedara to vieni paši.
08:47
SomewhereKaut_kur alongkopā the way,
144
515349
1817
Kaut kur pa ceļam
08:49
they find people who
bringatnest out the bestlabākais in them
145
517190
3436
viņi sastop cilvēkus,
kas izceļ viņos labāko
08:52
and who are investedieguldīts in theirviņu successpanākumi.
146
520650
2903
un kuriem rūp viņu panākumi.
08:56
HavingŅemot someonekāds you can
countskaits on no matterjautājums what
147
524312
3264
Tas, ka jums ir kāds,
uz kuru varat paļauties, lai vai kas,
08:59
is essentialbūtiska to overcomingPārvarot adversityposta.
148
527600
2769
ir ļoti būtiski likstu pārvarēšanai.
09:02
I was luckylaimīgs.
149
530862
1486
Man paveicās.
09:04
In my first jobdarbs after collegekoledža,
150
532703
1980
Pirmajā darbavietā pēc augstskolas
09:06
I didn't have a carautomašīna, so I carpooledcarpooled
acrosspāri two bridgestilti
151
534707
3130
man nebija auto, tāpēc pāri diviem tiltiem
man palīdzēja tikt sieviete,
09:09
with a womansieviete who was
the president'sprezidenta assistantasistents.
152
537861
2670
mūsu uzņēmuma prezidenta palīdze.
09:13
She watchednoskatījos me work
153
541145
1652
Viņa skatījās, kā es strādāju,
09:14
and encouragedmudināja me to focuskoncentrēties on my futurenākotne
154
542821
2977
un mudināja mani koncentrēties uz nākotni
09:17
and not dwellkavēties on my pastpagātne.
155
545822
2202
un neaizkavēties pagātnē.
09:20
AlongKopā the way I've mettikās manydaudzi people
156
548668
2969
Savā ceļā esmu satikusi daudzus cilvēkus,
09:23
who'vekas esam providednodrošināts me
brutallybrutāli honestgodīgi feedbackatsauksmes,
157
551661
3651
kas snieguši man nesaudzīgi godīgu
atgriezenisko saiti,
09:27
advicekonsultācijas and mentorshipmentorship.
158
555336
1996
padomus un atbalstu.
09:29
These people don't mindprātā
159
557933
1837
Šiem cilvēkiem ir vienalga,
ka reiz esmu strādājusi
09:31
that I oncevienreiz workedstrādāja as a singingdziedāšana waitressviesmīle
to help paymaksāt for collegekoledža.
160
559794
4243
par dziedošu viesmīli,
lai samaksātu par augstskolu.
09:36
(LaughterSmiekli)
161
564061
1246
(Smiekli)
09:37
I'll leaveatvaļinājumu you with one finalgala,
valuablevērtīgs insightieskats.
162
565331
3189
Es atstāšu jūs ar vienu pēdējo,
vērtīgo ideju.
09:40
CompaniesUzņēmumi that are committedizdarīts
to diversitydaudzveidība and inclusiveiekļaujošs practicesprakse
163
568915
4973
Uzņēmumi, kas atbalsta
dažādību un iekļaujošu praksi,
09:45
tendtendence to supportatbalsts ScrappersScrappers
164
573912
2104
mēdz atbalstīt Cīnītājus
09:48
and outperformlabāki par theirviņu peersvienaudžiem.
165
576040
2809
un pārspēt savus konkurentus.
09:51
AccordingSaskaņā ar to DiversityIncDiversityInc,
166
579479
2624
Saskaņā ar DiversityInc pētījumu
09:54
a studypētījums of theirviņu toptops 50
companieskompānijas for diversitydaudzveidība
167
582127
3818
viņu 50 daudzveidīgo uzņēmumu tops
09:57
outperformedpārspēja the S&P 500 by 25 percentprocenti.
168
585969
4657
pārspēja S&P 500 par 25%.
10:04
So back to my originaloriģināls questionjautājums.
169
592203
3145
Atgriežoties pie mana sākotnēja jautājuma.
10:08
Who are you going to betbet on:
170
596340
2085
Uz kuru jūs esat gatavi derēt:
10:10
SilverSilver SpoonKaroti or ScrapperScrapper?
171
598449
2424
Sudraba karotīti vai Cīnītāju?
10:13
I say chooseizvēlēties the underestimatedpar zemu contendersāncensis,
172
601730
3785
Es iesaku izvēlēties
nepietiekami novērtēto censoni,
10:17
whosekuru secretnoslēpums weaponsieročus
are passionkaislība and purposemērķim.
173
605539
3859
kura slepenie ieroči
ir degsme un mērķtiecība.
10:22
HireNoma the ScrapperScrapper.
174
610321
2068
Ņemiet darbā Cīnītāju.
10:24
(ApplauseAplausi)
175
612413
3152
(Aplausi)
Translated by Igor Shepelev
Reviewed by Ilze Garda

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Regina Hartley - Human resources expert
Regina Hartley thinks that those who don't always look good on paper may be just the person you need to hire.

Why you should listen

Throughout her 25-year UPS career -- working in talent acquisition, succession planning, learning and development, employee relations and communications -- Regina Hartley has seen how, given the opportunity, people with passion and purpose will astound you. Today, Hartley is VP of HR supporting IT and Engineering for UPS, and she makes human connections with employees immersed in technology.

Hartley holds a BA in political science from SUNY Binghamton and an MA in corporate and organizational communication from Fairleigh Dickinson University. She is a certified Senior Professional in Human Resources (SPHR) from the HRCI.

More profile about the speaker
Regina Hartley | Speaker | TED.com