ABOUT THE SPEAKER
Adam Grant - Organizational psychologist
After years of studying the dynamics of success and productivity in the workplace, Adam Grant discovered a powerful and often overlooked motivator: helping others.

Why you should listen

In his groundbreaking book Give and Take, top-rated Wharton professor Adam Grant upended decades of conventional motivational thinking with the thesis that giving unselfishly to colleagues or clients can lead to one’s own long-term success. Grant’s research has led hundreds of advice seekers (and HR departments) to his doorstep, and it’s changing the way leaders view their workforces.

Grant's book Originals: How Non-Conformists Move the World examines how unconventional thinkers overturn the status quo and champion game-changing ideas.

Grant is the host of the TED original podcast WorkLife, taking us inside unconventional workplaces to explore the ideas we can all use to make work more meaningful and creative.

More profile about the speaker
Adam Grant | Speaker | TED.com
TED@IBM

Adam Grant: Are you a giver or a taker?

אדם גראנט: האם אתם נותנים או לוקחים?

Filmed:
7,250,021 views

בכל מקום עבודה, יש שלושה סוגים בסיסיים של אנשים: נותנים, לוקחים ומתאימים. הפסיכולוג הארגוני אדם גראנט מפרק למרכיבים את האישיויות האלה ומציע שיטות פשוטות כדי לעודד תרבות נתינה ולמנוע מעובדים אגואיסטיים מלקחת יותר מאשר שהם חולקים עם אחרים.
- Organizational psychologist
After years of studying the dynamics of success and productivity in the workplace, Adam Grant discovered a powerful and often overlooked motivator: helping others. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:12
I want you to look
around the roomחֶדֶר for a minuteדַקָה
0
837
2267
אני רוצה שתסתכלו סביבכם
ותנסו למצוא את הבן אדם
הכי פרנואיד בחדר
00:15
and try to find the mostרוב
paranoidפרנואידית personאדם here --
1
3128
2719
(צחוק)
00:17
(Laughterצחוק)
2
5871
1064
00:18
And then I want you to pointנְקוּדָה
at that personאדם for me.
3
6959
2452
ואני רוצה שתצביעו עליו
(צחוק)
00:21
(Laughterצחוק)
4
9435
1035
אוקיי, אל תעשו את זה באמת.
00:22
OK, don't actuallyלמעשה do it.
5
10494
1359
(צחוק)
00:23
(Laughterצחוק)
6
11877
1119
00:25
But, as an organizationalאִרְגוּנִי psychologistפְּסִיכוֹלוֹג,
7
13020
1869
כפסיכולוג ארגוני,
אני מבלה הרבה זמן במקומות עבודה
00:26
I spendלְבַלוֹת a lot of time in workplacesמקומות עבודה,
8
14913
1882
00:28
and I find paranoiaפָּרָנוֹיָה everywhereבכל מקום.
9
16819
2160
ואני מוצא פרנויה בכל מקום.
00:31
Paranoiaפָּרָנוֹיָה is causedגרם ל by people
that I call "takersלוקחים."
10
19532
2409
פרנויה נוצרת ע״י אנשים שאני מכנה ״לוקחים״.
00:33
Takersלוקחים are self-servingהגשה עצמית
in theirשֶׁלָהֶם interactionsאינטראקציות.
11
21965
2183
האינטראקציות של ה״לוקחים״
הן אגואיסטיות.
00:36
It's all about what can you do for me.
12
24172
2261
העניין הוא מה אתה יכול לעשות למעני.
00:38
The oppositeמול is a giverהנותן.
13
26832
1401
ההיפך הוא ״נותן״.
00:40
It's somebodyמִישֶׁהוּ who approachesגישות
mostרוב interactionsאינטראקציות by askingשואל,
14
28257
2760
זה מישהו שניגש לרוב האיטראקציות
בשאלה:
״מה אוכל לעשות למענך?״
00:43
"What can I do for you?"
15
31041
1600
00:45
I wanted to give you a chanceהִזדַמְנוּת
to think about your ownשֶׁלוֹ styleסִגְנוֹן.
16
33165
2871
אתן לכם הזדמנות
לחשוב על הסגנון שלכם.
לכולנו יש רגעים של לקיחה ושל נתינה.
00:48
We all have momentsרגעים of givingמַתָן and takingלְקִיחָה.
17
36060
1953
הסגנון שלך הוא איך אתה מתנהג
לרוב האנשים ברוב הזמן,
00:50
Your styleסִגְנוֹן is how you treatטיפול
mostרוב of the people mostרוב of the time,
18
38037
3016
ברירת המחדל שלך.
00:53
your defaultבְּרִירַת מֶחדָל.
19
41077
1158
יש לי מבחן קצר בשבילכם
00:54
I have a shortקצר testמִבְחָן you can take
20
42259
1542
כדי לברר האם אתם
לוקחים או נותנים,
00:55
to figureדמות out if you're more
of a giverהנותן or a takerטיקר,
21
43825
2499
ואפשר לעשות אותו ממש עכשיו.
00:58
and you can take it right now.
22
46348
1478
״מבחן הנרקיסיסט״
00:59
[The Narcissistנרקיסיסט Testמִבְחָן]
23
47850
1439
שלב 1: קח שניה לחשוב על עצמך.
01:01
[Stepשלב 1: Take a momentרֶגַע
to think about yourselfעַצמְךָ.]
24
49313
2312
(צחוק)
01:03
(Laughterצחוק)
25
51649
1103
שלב 2: אם הגעת לשלב 2,
אתה לא נרקיסיסט.
01:04
[Stepשלב 2: If you madeעָשׂוּי it to Stepשלב 2,
you are not a narcissistנרקיסיסט.]
26
52776
2858
01:07
(Laughterצחוק)
27
55658
1559
(צחוק)
01:10
This is the only thing I will say todayהיום
that has no dataנתונים behindמֵאָחוֹר it,
28
58082
3833
זה הדבר היחיד שאגיד היום
שלא נתמך ע״י נתונים,
ככל שלוקח לך יותר זמן
לצחוק מהבדיחה הזו,
01:13
but I am convincedמְשׁוּכנָע the longerארוך יותר it takes
for you to laughלִצְחוֹק at this cartoonקָרִיקָטוּרָה,
29
61939
3432
01:17
the more worriedמוּדְאָג we should be
that you're a takerטיקר.
30
65395
2427
צריך לדאוג יותר
להיותך לוקח.
(צחוק)
01:19
(Laughterצחוק)
31
67846
1065
כמובן שלא כל הלוקחים הם נרקיסיסטיים.
01:20
Of courseקוּרס, not all takersלוקחים are narcissistsנרקיסיסטים.
32
68935
2032
01:22
Some are just giversהנותנים who got burnedנשרף
one too manyרב timesפִּי.
33
70991
2888
חלקם היו נותנים שעבדו עליהם
יותר מדי פעמים.
01:25
Then there's anotherאַחֵר kindסוג of takerטיקר
that we won'tרָגִיל be addressingפְּנִיָה todayהיום,
34
73903
3324
יש עוד סוג של לוקח
שלא נתייחס אליו היום,
01:29
and that's calledשקוראים לו a psychopathפְּסִיכוֹפָּת.
35
77251
1853
והוא נקרא פסיכופת.
01:31
(Laughterצחוק)
36
79128
1151
(צחוק)
01:32
I was curiousסקרן, thoughאם כי, about how
commonמשותף these extremesקיצוניים are,
37
80303
2872
בכל מקרה, סקרן אותי
עד כמה נפוצות הקיצוניויות האלה
01:35
and so I surveyedנסקרו over 30,000
people acrossלְרוֹחָב industriesתעשיות
38
83199
2809
ולכן עשיתי סקר של מעל 30000 איש
בכל מיני תחומים
01:38
around the world'sשל העולם culturesתרבויות.
39
86032
1612
בתרבויות שונות בעולם.
01:39
And I foundמצאתי that mostרוב people
are right in the middleאֶמצַע
40
87668
2478
ומצאתי שרוב האנשים
נמצאים בדיוק באמצע
01:42
betweenבֵּין givingמַתָן and takingלְקִיחָה.
41
90170
1466
בין לקיחה ונתינה.
01:43
They chooseבחר this thirdשְׁלִישִׁי styleסִגְנוֹן
calledשקוראים לו "matchingתוֹאֵם."
42
91660
2345
הם בוחרים בסגנון השלישי
המכונה ״מתאים״.
01:46
If you're a matcherמתאם, you try to keep
an even balanceאיזון of give and take:
43
94029
3345
מתאים ינסה לשמור על איזון שווה
בין לתת ולקחת: קוויד פרו קוו
אעשה משהו למענך
אם תעשה משהו למעני.
01:49
quidלִירָה proמִקצוֹעָן quoקוו -- I'll do something
for you if you do something for me.
44
97398
3318
וזאת נראית דרך בטוחה
לחיות את החיים.
01:52
And that seemsנראה like a safeבטוח way
to liveלחיות your life.
45
100740
2381
אבל האם זו הדרך היעילה והפוריה ביותר
לחיות את חייך?
01:55
But is it the mostרוב effectiveיָעִיל
and productiveפּרוּדוּקטִיבִי way to liveלחיות your life?
46
103145
3184
התשובה לשאלה הזו היא באופן מוחלט...
01:58
The answerתשובה to that questionשְׁאֵלָה
is a very definitiveסוֹפִי ...
47
106353
2464
אולי.
02:00
maybe.
48
108841
1158
(צחוק)
02:02
(Laughterצחוק)
49
110023
1226
02:03
I studiedמְחוֹשָׁב dozensעשרות of organizationsארגונים,
50
111273
2179
סקרתי עשרות ארגונים,
אלפי אנשים.
02:05
thousandsאלפים of people.
51
113476
1175
02:06
I had engineersמהנדסים measuringמדידה
theirשֶׁלָהֶם productivityפִּריוֹן.
52
114675
3552
הבאתי מהנדסים שימדדו את פריונם.
(צחוק)
02:10
(Laughterצחוק)
53
118251
2355
02:12
I lookedהביט at medicalרְפוּאִי students'סטודנטים " gradesציוני --
54
120630
2969
הסתכלתי על ציונים של סטודנטים לרפואה
02:15
even salespeople'sאנשי מכירות revenueהַכנָסָה.
55
123623
1975
אפילו על ההכנסות של אנשי מכירות.
02:17
(Laughterצחוק)
56
125622
1446
(צחוק)
02:19
And, unexpectedlyבאופן בלתי צפוי,
57
127092
1652
ובאופן מפתיע
המבצעים הגרועים ביותר בכל התחומים
היו הנותנים.
02:20
the worstהכי גרוע performersשחקנים in eachכל אחד
of these jobsמקומות תעסוקה were the giversהנותנים.
58
128768
3669
המהנדסים שהפיקו הכי פחות
02:24
The engineersמהנדסים who got the leastהכי פחות work doneבוצע
59
132749
2044
הם אלה שעשו יותר טובות
מאשר קיבלו בחזרה.
02:26
were the onesיחידות who did more favorsטובות
than they got back.
60
134817
2506
היו כל כך עסוקים בלעשות
את עבודתם של אחרים,
02:29
They were so busyעסוק doing
other people'sשל אנשים jobsמקומות תעסוקה,
61
137347
2136
שאזל להם הזמן, פשוטו כמשמעו,
לסיים את העבודה של עצמם.
02:31
they literallyפשוטו כמשמעו ranרץ out of time and energyאֵנֶרְגִיָה
to get theirשֶׁלָהֶם ownשֶׁלוֹ work completedהושלמה.
62
139507
3550
בבי״ס לרפואה, הציונים הנמוכים
שייכים לסטודנטים
02:35
In medicalרְפוּאִי schoolבית ספר, the lowestהנמוך ביותר gradesציוני
belongשייך to the studentsסטודנטים
63
143081
2805
שמסכימים יותר עם אמרות כגון:
02:37
who agreeלְהַסכִּים mostרוב stronglyבְּתוֹקֶף
with statementsהצהרות like,
64
145910
2107
״אני אוהב לעזור לאחרים״,
02:40
"I love helpingמָנָה othersאחרים,"
65
148041
2208
ממה שאפשר להסיק
שהרופא שעליך לסמוך עליו
02:43
whichאיזה suggestsמציע the doctorדוֹקטוֹר
you oughtצריך to trustאמון
66
151068
2224
הוא הרופא שלמד רפואה
מבלי לרצות לעזור לאף אחד.
02:45
is the one who cameבא to medרפוא schoolבית ספר
with no desireרצון עז to help anybodyמִישֶׁהוּ.
67
153316
3079
(צחוק)
02:48
(Laughterצחוק)
68
156419
1027
ובמכירות, גם,
ההכנסות הנמוכות
02:49
And then in salesמכירות, too,
the lowestהנמוך ביותר revenueהַכנָסָה accruedשנצברו
69
157470
2358
היו אצל המוכרים הכי נדיבים.
02:51
in the mostרוב generousנָדִיב salespeopleאנשי מכירות.
70
159852
1695
פניתי לאחד מאנשי המכירות האלה
02:53
I actuallyלמעשה reachedהשיג out
to one of those salespeopleאנשי מכירות
71
161571
2430
שהיה לו ציון נתינה גבוה מאוד.
02:56
who had a very highגָבוֹהַ giverהנותן scoreציון.
72
164025
1607
ושאלתי אותו:
02:57
And I askedשאל him, "Why do
you suckלִמְצוֹץ at your jobעבודה --"
73
165656
2558
״למה אתה גרוע בעבודה שלך?״
03:00
I didn't askלִשְׁאוֹל it that way, but --
74
168238
1541
לא שאלתי בדיוק ככה, אבל...
(צחוק)
03:01
(Laughterצחוק)
75
169803
1044
״מה המחיר של נדיבות במכירות?״
03:02
"What's the costעֲלוּת of generosityנדיבות in salesמכירות?"
76
170871
2352
03:05
And he said, "Well, I just careלְטַפֵּל
so deeplyבאופן מעמיק about my customersלקוחות
77
173247
3266
והוא אמר: ״פשוט כל כך
איכפת לי מלקותותיי
שבחיים לא אמכור להם
אחד מהמוצרים הגרועים שלנו.״
03:08
that I would never sellמכירה them
one of our crappyמחורבן productsמוצרים."
78
176537
2762
(צחוק)
03:11
(Laughterצחוק)
79
179323
1401
03:12
So just out of curiosityסַקרָנוּת,
80
180748
1228
רק מתוך סקרנות,
03:14
how manyרב of you self-identifyלזהות עצמית more
as giversהנותנים than takersלוקחים or matchersמתאמים?
81
182000
3284
כמה מכם מזדהים יותר
כנותנים ולא כלוקחים או מתאימים?
תרימו ידיים.
03:17
Raiseהַעֲלָאָה your handsידיים.
82
185308
1150
אוקיי, בטח היתם יותר
לפני שדיברנו על הנתונים האלה.
03:18
OK, it would have been more
before we talkedדיבר about these dataנתונים.
83
186962
2949
03:22
But actuallyלמעשה, it turnsפונה out
there's a twistלְהִתְפַּתֵל here,
84
190525
3627
אבל מסתבר, בעצם,
שיש פה תפנית,
03:26
because giversהנותנים are oftenלעתים קרובות
sacrificingלהקריב themselvesעצמם,
85
194176
3296
כי נותנים לרוב מקריבים את עצמם,
אבל הופכים את הארגונים ליותר טובים.
03:29
but they make theirשֶׁלָהֶם organizationsארגונים better.
86
197496
2179
03:32
We have a hugeעָצוּם bodyגוּף of evidenceעֵדוּת --
87
200345
2767
יש לנו כמות עדויות עצומה:
03:35
manyרב, manyרב studiesלימודים looking
at the frequencyתדירות of givingמַתָן behaviorהִתְנַהֲגוּת
88
203136
3733
יש הרבה מאוד מחקרים
על התדירות של התהגות נותנת
שקיימת בצוות או ארגון
03:38
that existsקיים in a teamקְבוּצָה
or an organizationאִרגוּן --
89
206893
2137
וככל שאנשים עוזרים יותר
וחולקים יותר מידע
03:41
and the more oftenלעתים קרובות people are helpingמָנָה
and sharingשיתוף theirשֶׁלָהֶם knowledgeיֶדַע
90
209054
3086
ומייעצים יותר,
03:44
and providingמתן mentoringחונכות,
91
212164
1153
ביצועי הארגון משתפרים
בכל מדד אפשרי:
03:45
the better organizationsארגונים do
on everyכֹּל metricמֶטרִי we can measureלִמְדוֹד:
92
213341
2777
רווחים גבוהים יותר, שביעות רצון
של לקוחות; החזקת עובדים
03:48
higherגבוה יותר profitsרווחים, customerצרכן satisfactionשביעות רצון,
employeeעוֹבֵד retentionהַחזָקָה --
93
216142
2831
אפילו הוצאות תפעוליות נמוכות יותר.
03:50
even lowerנמוך יותר operatingהפעלה expensesהוצאות.
94
218997
1845
נותנים משקיעים הרבה זמן
בנסיון לעזור לאחרים
03:53
So giversהנותנים spendלְבַלוֹת a lot of time
tryingמנסה to help other people
95
221407
2868
ולשפר את הצוות,
03:56
and improveלְשַׁפֵּר the teamקְבוּצָה,
96
224299
1207
ולמרבה הצער, הם סובלים.
03:57
and then, unfortunatelyלצערי,
they sufferסובל alongלְאוֹרֶך the way.
97
225530
2476
04:00
I want to talk about what it takes
98
228030
1668
אני רוצה לדבר על מה נדרש
04:01
to buildלִבנוֹת culturesתרבויות where giversהנותנים
actuallyלמעשה get to succeedלהצליח.
99
229722
3321
לבניית תרבויות בהן הנותנים
בעצם מצליחים.
04:05
So I wonderedתהה, then, if giversהנותנים
are the worstהכי גרוע performersשחקנים,
100
233564
3020
ואז תהיתי, אם הנותנים
הם המבצעים הגרועים ביותר,
מי המבצעים הטובים ביותר?
04:08
who are the bestהטוב ביותר performersשחקנים?
101
236608
1828
אתחיל בחדשות הטובות:
זה לא הלוקחים.
04:11
Let me startהַתחָלָה with the good newsחֲדָשׁוֹת:
it's not the takersלוקחים.
102
239438
2650
לוקחים נוטים לטפס במהירות
וגם ליפול מהר ברוב העבודות.
04:14
Takersלוקחים tendנוטה to riseלעלות quicklyבִּמְהִירוּת
but alsoגַם fallנפילה quicklyבִּמְהִירוּת in mostרוב jobsמקומות תעסוקה.
103
242112
3655
והם נופלים לידיים של המתאימים.
04:17
And they fallנפילה at the handsידיים of matchersמתאמים.
104
245791
2097
אם אתה מתאים, אתה מאמין
בעין תחת עין, עולם הוגן.
04:19
If you're a matcherמתאם, you believe
in "An eyeעַיִן for an eyeעַיִן" -- a just worldעוֹלָם.
105
247912
3420
אז כשאתה פוגש לוקח,
04:23
And so when you meetלִפְגוֹשׁ a takerטיקר,
106
251356
1420
אתה מרגיש שהמטרה שלך בחיים
04:24
you feel like it's your missionמשימה in life
107
252800
1869
היא להעניש את הצורה של האדם הזה.
04:26
to just punishלְהַעֲנִישׁ the hellגֵיהִנוֹם
out of that personאדם.
108
254693
2042
(צחוק)
04:28
(Laughterצחוק)
109
256759
1014
וככה נעשה צדק.
04:29
And that way justiceצֶדֶק getsמקבל servedשירת.
110
257797
1625
04:32
Well, mostרוב people are matchersמתאמים.
111
260108
1970
טוב, רוב האנשים הם מתאימים.
04:34
And that meansאומר if you're a takerטיקר,
112
262102
1584
וזה אומר שאם אתה לוקח,
בסופו של דבר זה ישיג אותך,
04:35
it tendsנוטה to catchלתפוס up with you eventuallyבסופו של דבר;
113
263710
1980
הגלגל מסתובב.
04:37
what goesהולך around will come around.
114
265714
1638
אז המסקנה ההגיונית היא:
04:39
And so the logicalהגיוני conclusionסיכום is:
115
267376
1606
המתאימים חייבים להיות
המבצעים הכי טובים.
04:41
it mustצריך be the matchersמתאמים
who are the bestהטוב ביותר performersשחקנים.
116
269006
2865
אבל הם לא.
04:43
But they're not.
117
271895
1518
04:45
In everyכֹּל jobעבודה, in everyכֹּל organizationאִרגוּן
I've ever studiedמְחוֹשָׁב,
118
273437
2850
בכל עבודה, בכל ארגון שחקרתי,
הביצועים הכי טובים היו,שוב, של הנותנים.
04:48
the bestהטוב ביותר resultsתוצאות belongשייך
to the giversהנותנים again.
119
276311
2162
תסתכלו על הנתונים שאספתי
ממאות אנשי מכירות,
04:51
Take a look at some dataנתונים I gatheredהתאספו
from hundredsמאות of salespeopleאנשי מכירות,
120
279651
3158
עקבתי אחרי ההכנסות לשהם.
04:54
trackingמעקב theirשֶׁלָהֶם revenueהַכנָסָה.
121
282833
1153
אפשר לראות שהנותנים
הולכים לשתי הקצוות.
04:56
What you can see is that the giversהנותנים
go to bothשניהם extremesקיצוניים.
122
284010
2655
הם נמנים בין רוב האנשים
שמביאים את ההכנסות הכי נמוכות,
04:58
They make up the majorityרוֹב of people
who bringלְהָבִיא in the lowestהנמוך ביותר revenueהַכנָסָה,
123
286689
3218
אבל גם את ההכנסות הכי גבוהות.
05:01
but alsoגַם the highestהכי גבוה revenueהַכנָסָה.
124
289931
1466
אותו דפוס נכון לגבי
פריון המהנדסים
05:03
The sameאותו patternsדפוסי were trueנָכוֹן
for engineers'מהנדסים productivityפִּריוֹן
125
291421
2604
והציונים של הסטודנטים לרפואה.
05:06
and medicalרְפוּאִי students'סטודנטים " gradesציוני.
126
294049
1391
יש ייצוג יתר של נותנים
גם בצמרת וגם בתחתית
05:07
Giversהנותנים are overrepresentedייצוג יתר
at the bottomתַחתִית and at the topחלק עליון
127
295464
2607
של כל מדד הצלחה שאני יכול לעקוב אחריו.
05:10
of everyכֹּל successהַצלָחָה metricמֶטרִי that I can trackמַסלוּל.
128
298095
2082
מה שמעלה את השאלה:
05:12
Whichאיזה raisesמעלה the questionשְׁאֵלָה:
129
300201
1302
איך יוצרים עולם
בו הנותנים מצליחים להצטיין?
05:13
How do we createלִיצוֹר a worldעוֹלָם
where more of these giversהנותנים get to excelלְהִצטַיֵן?
130
301527
3409
אני רוצה לדבר על איך לעשות זאת,
לא רק בעסקים,
05:16
I want to talk about how to do that,
not just in businessesעסקים,
131
304960
2823
אלא גם בארגונים ללא מטרת רווח, בי״ס...
05:19
but alsoגַם in nonprofitsעמותות, schoolsבתי ספר --
132
307807
1831
אפילו ממשלות.
05:21
even governmentsממשלות.
133
309662
1293
מוכנים?
05:22
Are you readyמוּכָן?
134
310979
1206
05:24
(Cheersלחיים)
135
312209
1186
(הידד)
התכוונתי לעשות את זה בכל זאת,
אני מעריך את ההתלהבות
05:25
I was going to do it anywayבכל מקרה,
but I appreciateמעריך the enthusiasmהִתלַהֲבוּת.
136
313419
2992
(צחוק)
05:28
(Laughterצחוק)
137
316435
1023
הדבר הראשון שמאוד קריטי
05:29
The first thing that's really criticalקריטי
138
317482
1844
הוא להכיר בעובדה שנותנים
הם האנשים הכי יקרי ערך,
05:31
is to recognizeלזהות that giversהנותנים
are your mostרוב valuableבעל ערך people,
139
319350
2747
אבל אם הם לא נזהרים, הם נשרפים.
05:34
but if they're not carefulזָהִיר, they burnלשרוף out.
140
322121
2434
05:36
So you have to protectלְהַגֵן
the giversהנותנים in your midstאמצע.
141
324579
2490
ולכן עליכם להגן
על הנותנים בקרבתכם.
05:39
And I learnedמְלוּמָד a great lessonשיעור about this
from Fortune'sשל פורצ'ן bestהטוב ביותר networkerרשת.
142
327093
4140
ולמדתי הרבה על זה
מהנטוורקר הכי טוב של פורצ'ן.
הבחור, לא החתול.
05:44
It's the guy, not the catחתול.
143
332993
1350
05:46
(Laughterצחוק)
144
334367
1160
(צחוק)
שמו אדם ריפקין,
05:47
His nameשֵׁם is Adamאדם Rifkinריפקין.
145
335551
1756
05:49
He's a very successfulמוּצלָח serialסידורי entrepreneurיזם
146
337331
2212
הוא יזם סדרתי מאוד מצליח
שמבלה הרבה מאוד מזמנו
בלעזור לאחרים.
05:51
who spendsמבלה a hugeעָצוּם amountכמות
of his time helpingמָנָה other people.
147
339567
2794
והנשק הסודי שלו
הוא טובת החמש דקות.
05:54
And his secretסוֹד weaponנֶשֶׁק
is the five-minuteחמש דקות favorטוֹבָה.
148
342385
2336
אדם אמר: ״אתה לא צריך להיות
אמא תרזה או גנדי כדי להיות נותן.
05:57
Adamאדם said, "You don't have to be
Motherאִמָא Teresaתרזה or Gandhiגנדי
149
345261
2659
05:59
to be a giverהנותן.
150
347944
1183
עליך למצוא דרכים קטנות
להוסיף ערך גדול לחיי אחרים.״
06:01
You just have to find smallקָטָן waysדרכים
to addלְהוֹסִיף largeגָדוֹל valueערך
151
349151
2503
06:03
to other people'sשל אנשים livesחיים."
152
351678
1357
זה יכול להיות פשוט
כמו להכיר בין שני אנשים
06:05
That could be as simpleפָּשׁוּט
as makingהֲכָנָה an introductionמבוא
153
353059
2343
06:07
betweenבֵּין two people who could
benefitתועלת from knowingיוֹדֵעַ eachכל אחד other.
154
355426
2931
שיכולים לעזור אחד לשני.
יכול להיות לחלוק את הידע שלך
או לתת קצת משוב.
06:10
It could be sharingשיתוף your knowledgeיֶדַע
or givingמַתָן a little bitbit of feedbackמָשׁוֹב.
155
358381
3337
או אפילו משהו בסיסי כמו להגיד
06:13
Or It mightאולי be even something
as basicבסיסי as sayingפִּתגָם,
156
361742
2312
״אתה יודע, אני אשקיע מאמץ
06:16
"You know,
157
364078
1229
06:17
I'm going to try and figureדמות out
158
365331
1500
כדי לנסות לזהות את אלה
שעבודתם עוברת ללא הערכה.״
06:18
if I can recognizeלזהות somebodyמִישֶׁהוּ
whoseשל מי work has goneנעלם unnoticedללא שם."
159
366855
3029
טובות החמש דקות האלה הן הכרחיות
06:22
And those five-minuteחמש דקות favorsטובות
are really criticalקריטי
160
370462
2294
כדי לעזור לנותנים
לשים גבולות ולהגן על עצמם.
06:24
to helpingמָנָה giversהנותנים setמַעֲרֶכֶת boundariesגבולות
and protectלְהַגֵן themselvesעצמם.
161
372780
2722
הדבר החשוב השני
06:27
The secondשְׁנִיָה thing that mattersעניינים
162
375962
1445
על מנת לבנות תרבות
שבה נותנים מצליחים
06:29
if you want to buildלִבנוֹת a cultureתַרְבּוּת
where giversהנותנים succeedלהצליח,
163
377431
2468
הוא שנדרשת תרבות
שבה בקשת עזרה היא הכלל,
06:31
is you actuallyלמעשה need a cultureתַרְבּוּת
where help-seekingמבקש עזרה is the normנוֹרמָה;
164
379923
2925
שבה אנשים מבקשים המון.
06:34
where people askלִשְׁאוֹל a lot.
165
382872
1180
06:36
This mayמאי hitמכה a little too closeלִסְגוֹר
to home for some of you.
166
384536
2669
יכול להיות שזה מוכר מאוד לחלק מכם.
06:39
[So in all your relationshipsיחסים,
you always have to be the giverהנותן?]
167
387229
3039
(אז בכל מערכת יחסים
אתה חייב להיות הנותן?)
(צחוק)
06:42
(Laughterצחוק)
168
390292
1024
06:43
What you see with successfulמוּצלָח giversהנותנים
169
391340
1731
מה שרואים אצל נותנים מצליחים
06:45
is they recognizeלזהות that it's OK
to be a receiverמַקְלֵט, too.
170
393095
3120
זה שהם מבינים שזה בסדר
להיות גם מקבלים.
אם אתה מנהל ארגון,
אפשר לעשות את זה יותר פשוט.
06:48
If you runלָרוּץ an organizationאִרגוּן,
we can actuallyלמעשה make this easierקל יותר.
171
396754
2863
אפשר להקל על אנשים
כדי שיבקשו עזרה.
06:51
We can make it easierקל יותר
for people to askלִשְׁאוֹל for help.
172
399641
2297
שני קולגות ואני חקרנו בתי חולים.
06:53
A coupleזוּג colleaguesעמיתים and I
studiedמְחוֹשָׁב hospitalsבתי חולים.
173
401962
2072
מצאנו שבחלק מהקומות,
אחיות ביקשו הרבה עזרה,
06:56
We foundמצאתי that on certainמסוים floorsרצפות,
nursesאחיות did a lot of help-seekingמבקש עזרה,
174
404058
3202
ובקומות אחרות,
ביקשו ממש מעט.
06:59
and on other floorsרצפות,
they did very little of it.
175
407284
2251
הגורם שבלט בקומות בהן ביקשו יותר עזרה,
07:01
The factorגורם that stoodקם out on the floorsרצפות
where help-seekingמבקש עזרה was commonמשותף,
176
409559
3346
איפה שזה היה הכלל, זה שהיתה אחות אחת
07:04
where it was the normנוֹרמָה,
177
412929
1151
07:06
was there was just one nurseאָחוֹת
whoseשל מי soleבלעדי jobעבודה it was
178
414104
2375
שכל עבודתה היתה לעזור לאחיות האחרות.
07:08
to help other nursesאחיות on the unitיחידה.
179
416503
2031
כשהיה כזה תפקיד האחיות אמרו:
07:10
When that roleתַפְקִיד was availableזמין,
180
418558
1381
07:11
nursesאחיות said, "It's not embarrassingמֵבִיך,
it's not vulnerableפָּגִיעַ to askלִשְׁאוֹל for help --
181
419963
3657
״זה לא מביך, זה לא רגיש לבקש עזרה -
בעצם מעודדים את זה.״
07:15
it's actuallyלמעשה encouragedעודדו."
182
423644
1380
בקשת עזרה חשובה לא רק
על מנת להגן על ההצלחה
07:18
Help-seekingעזרה בחיפוש isn't importantחָשׁוּב
just for protectingמה tra Home the successהַצלָחָה
183
426263
2826
ועל שלומם של הנותנים.
07:21
and the well-beingרווחה of giversהנותנים.
184
429113
1399
אלא שזה קריטי כדי לעודד התנהגות נותנת,
07:22
It's alsoגַם criticalקריטי to gettingמקבל
more people to actפעולה like giversהנותנים,
185
430536
2932
כי הנתונים אומרים
07:25
because the dataנתונים say
186
433492
1189
07:26
that somewhereאי שם betweenבֵּין 75 and 90 percentאָחוּז
of all givingמַתָן in organizationsארגונים
187
434705
3400
שבין 75 ל-90 אחוז מכלל הנתינה בארגונים
מתחילה עם בקשה.
07:30
startsמתחיל with a requestבַּקָשָׁה.
188
438129
1278
אבל הרבה אנשים לא מבקשים.
07:31
But a lot of people don't askלִשְׁאוֹל.
189
439996
1448
לא רוצים להיראות חסרי יכולת,
07:33
They don't want to look incompetentחֲסַר יְכוֹלֶת,
190
441468
1748
לא יודעים לאן לפנות,
לא רוצים להכביד על אחרים.
07:35
they don't know where to turnלפנות,
they don't want to burdenנטל othersאחרים.
191
443240
3027
עם זאת, אם אף אחד לא מבקש עזרה,
07:38
Yetעדיין if nobodyאף אחד ever asksשואל for help,
192
446291
1709
יהיו אצלך בארגון נותנים מתוסכלים
07:40
you have a lot of frustratedמְתוּסכָּל giversהנותנים
in your organizationאִרגוּן
193
448024
2675
שהיו רוצים לתרום,
07:42
who would love to stepשלב up and contributeלתרום,
194
450723
1983
אם רק ידעו למי זה יועיל ואיך.
07:44
if they only knewידע
who could benefitתועלת and how.
195
452730
2166
לדעתי הדבר הכי חשוב,
07:47
But I think the mostרוב importantחָשׁוּב thing,
196
455413
1798
אם אתה רוצה ליצור תרבות
של נותנים מצליחים,
07:49
if you want to buildלִבנוֹת a cultureתַרְבּוּת
of successfulמוּצלָח giversהנותנים,
197
457235
2476
07:51
is to be thoughtfulמִתחַשֵׁב about who
you let ontoעַל גַבֵּי your teamקְבוּצָה.
198
459735
2802
הוא לתת הרבה מחשבה
למי לצרף לצוות שלך.
אני חשבתי שאם אתם רוצים
תרבות של נדיבות פרודוקטיבית,
07:54
I figuredמְעוּטָר, you want a cultureתַרְבּוּת
of productiveפּרוּדוּקטִיבִי generosityנדיבות,
199
462561
3016
עליכם להעסיק המון נותנים.
07:57
you should hireלִשְׂכּוֹר a bunchצְרוֹר of giversהנותנים.
200
465601
1972
07:59
But I was surprisedמוּפתָע to discoverלְגַלוֹת, actuallyלמעשה,
that that was not right --
201
467597
3670
אבל הופתעתי לגלות שבעצם
זה לא היה נכון -
שההשפעה השלילית
של לוקח בתרבות
08:03
that the negativeשלילי impactפְּגִיעָה
of a takerטיקר on a cultureתַרְבּוּת
202
471715
2475
היא כפולה או משולשת
מההשפעה החיובית של נותן.
08:06
is usuallyבְּדֶרֶך כְּלַל doubleלְהַכפִּיל to tripleלְשַׁלֵשׁ
the positiveחִיוּבִי impactפְּגִיעָה of a giverהנותן.
203
474214
2869
תחשבו על זה ככה:
08:09
Think about it this way:
204
477530
1150
תפוח רקוב יכול להרוס חבית,
08:10
one badרַע appleתפוח עץ can spoilלְקַלְקֵל a barrelחָבִית,
205
478704
1664
אבל ביצה טובה לא הופכת לתריסר.
08:12
but one good eggביצה
just does not make a dozenתְרֵיסַר.
206
480392
2826
לא יודע מה זה אומר...
08:15
I don't know what that meansאומר --
207
483942
1552
(צחוק)
08:17
(Laughterצחוק)
208
485518
1119
08:18
But I hopeלְקַווֹת you do.
209
486661
1373
אבל אני מקווה שאתם כן.
08:20
No -- let even one takerטיקר into a teamקְבוּצָה,
210
488058
3322
לא.
תכניסו רק לוקח אחד לצוות,
08:23
and you will see that the giversהנותנים
will stop helpingמָנָה.
211
491404
2854
ותראו שהנותנים מפסיקים לעזור.
הם יגידו: ״אני מוקף נחשים וכרישים.
08:26
They'llהם יהיו say, "I'm surroundedמוּקָף
by a bunchצְרוֹר of snakesנחשים and sharksכרישים.
212
494648
2930
למה שאני אתרום?״
08:29
Why should I contributeלתרום?"
213
497602
1366
בעוד שאם תכניסו נותן אחד לצוות,
לא תקבלו פיצוץ של אדיבות.
08:30
Whereasואילו if you let one giverהנותן into a teamקְבוּצָה,
214
498992
1976
08:32
you don't get an explosionהִתְפּוֹצְצוּת of generosityנדיבות.
215
500992
2122
רוב הזמן, אנשים יגידו,
08:35
More oftenלעתים קרובות, people are like,
216
503138
1421
״מעולה! שהוא יעשה את כל העבודה שלנו״
08:36
"Great! That personאדם can do all our work."
217
504583
2138
לכן, העסקה יעילה, סינון ובנייה של צוותים
08:39
So, effectiveיָעִיל hiringשְׂכִירָה and screeningסְרִיקָה
and teamקְבוּצָה buildingבִּניָן
218
507077
2746
זה לא להוסיף נותנים,
08:41
is not about bringingמביא in the giversהנותנים;
219
509847
2136
אלא לסלק את הלוקחים.
08:44
it's about weedingעישוב out the takersלוקחים.
220
512007
2214
אם תצליחו לעשות את זה נכון,
תישאר עם נותנים ומתאימים.
08:47
If you can do that well,
221
515036
1151
08:48
you'llאתה be left with giversהנותנים and matchersמתאמים.
222
516211
1942
הנותנים יהיו נדיבים,
כי לא ידאגו מההשלכות.
08:50
The giversהנותנים will be generousנָדִיב
223
518177
1365
08:51
because they don't have to worryדאגה
about the consequencesהשלכות.
224
519566
2634
והיופי של המתאימים,
הוא שהם הולכים עם הזרם.
08:54
And the beautyיוֹפִי of the matchersמתאמים
is that they followלעקוב אחר the normנוֹרמָה.
225
522224
3113
אז איך תופסים לוקח לפני שזה מאוחר מדי?
08:57
So how do you catchלתפוס a takerטיקר
before it's too lateמאוחר?
226
525361
2768
האמת היא שאנחנו די גרועים בלזהות מי לוקח,
09:00
We're actuallyלמעשה prettyיפה badרַע
at figuringלהבין out who'sמי זה a takerטיקר,
227
528745
2887
במיוחד בהתרשמות ראשונית.
09:03
especiallyבמיוחד on first impressionsהופעות.
228
531656
1826
יש תכונה אישיותית שמרחיקה אותנו.
09:05
There's a personalityאִישִׁיוּת traitתְכוּנָה
that throwsזורק us off.
229
533506
2308
קוראים לזה נעימות,
09:07
It's calledשקוראים לו agreeablenessהסכמה,
230
535838
1305
אחד ממישורי האישיות
הכי גדולים בכל התרבויות.
09:09
one the majorגדול dimensionsממדים
of personalityאִישִׁיוּת acrossלְרוֹחָב culturesתרבויות.
231
537167
2621
אנשים נעימים הם חמים וידידותיים,
הם נחמדים, מנומסים.
09:11
Agreeableנָעִים people are warmחַם and friendlyיְדִידוּתִי,
they're niceנֶחְמָד, they're politeמְנוּמָס.
232
539812
3485
יש הרבה כאלה בקנדה...
09:15
You find a lot of them in Canadaקנדה --
233
543321
1791
(צחוק)
09:17
(Laughterצחוק)
234
545136
1603
איפה שהיתה תחרות לאומית
09:18
Where there was actuallyלמעשה
a nationalלאומי contestתַחֲרוּת
235
546763
3497
להמצאת סלוגן קנדי חדש
והיה צריך להשלים את החסר,
09:22
to come up with a newחָדָשׁ Canadianקנדי sloganסִיסמָה
and fillלמלא in the blankרֵיק,
236
550284
3030
״קנדי כמו...״
09:25
"As Canadianקנדי as ..."
237
553338
1575
09:26
I thought the winningלנצח entryכְּנִיסָה
was going to be,
238
554937
2084
חשבתי שהערך המצנח יהיה
״קנדי כמו סירופ מייפל״
או ״הוקי על קרח״
09:29
"As Canadianקנדי as mapleאֶדֶר syrupסירופ,"
or, "... iceקרח hockeyהוֹקֵי."
239
557045
2471
אבל לא, קנדיים הצביעו
לסלוגן הלאומי החדש:
09:31
But no, Canadiansקנדים votedהצביעו
for theirשֶׁלָהֶם newחָדָשׁ nationalלאומי sloganסִיסמָה to be --
240
559540
2985
ואני לא צוחק עליכם -
09:34
I kidיֶלֶד you not --
241
562549
1161
״קנדי ככל האפשר תחת הנסיבות.״
09:35
"As Canadianקנדי as possibleאפשרי
underתַחַת the circumstancesנסיבות."
242
563734
2431
(צחוק)
09:38
(Laughterצחוק)
243
566189
3213
עכשיו, לאלה מכם נעימים מאוד,
09:42
Now for those of you
who are highlyמְאוֹד agreeableנָעִים,
244
570020
2371
או אפילו קצת קנדיים,
09:44
or maybe slightlyמְעַט Canadianקנדי,
245
572415
1393
תבינו את זה מיד.
09:45
you get this right away.
246
573832
1373
איך אוכל להגדיר את עצמי כמשהו
09:47
How could I ever say I'm any one thing
247
575229
1817
09:49
when I'm constantlyתָמִיד adaptingהסתגלות
to try to please other people?
248
577070
2826
כשכל הזמן אני מתאים את עצמי
כדי לרצות אחרים?
09:52
Disagreeableלֹא נָעִים people do lessפָּחוּת of it.
249
580400
1823
אנשים לא נעימים מתעסקים בזה פחות.
09:54
They're more criticalקריטי,
skepticalסקֶפְּטִי, challengingמאתגר,
250
582247
2937
הם יותר ביקורתיים,
סקפטיים, מאתגרים,
והרבה יותר נוטים מעמיתיהם
ללמוד משפטים.
09:57
and farרָחוֹק more likelyסָבִיר than theirשֶׁלָהֶם peersעמיתים
to go to lawחוֹק schoolבית ספר.
251
585208
3054
(צחוק)
10:00
(Laughterצחוק)
252
588286
1143
זה לא בדיחה,
זו עובדה אמפירית.
10:01
That's not a jokeבדיחה,
that's actuallyלמעשה an empiricalאֶמפִּירִי factעוּבדָה.
253
589453
2655
(צחוק)
10:04
(Laughterצחוק)
254
592132
1059
אז תמיד הנחתי
שאנשים נעימים הם נותנים
10:05
So I always assumedלהניח
that agreeableנָעִים people were giversהנותנים
255
593215
2549
ואנשים לא נעימים, לוקחים.
10:07
and disagreeableלֹא נָעִים people were takersלוקחים.
256
595788
1947
אבל אז אספתי נתונים,
10:09
But then I gatheredהתאספו the dataנתונים,
257
597759
1430
10:11
and I was stunnedהָמוּם to find
no correlationמתאם betweenבֵּין those traitsתכונות,
258
599213
3113
ונדהמתי לגלות
שאין שום קשר בין התכונות,
כי מסתבר שנעימות ואי נעימות
10:14
because it turnsפונה out
that agreeableness-disagreeablenessחוסר הסכמה
259
602350
2659
זה הציפוי החיצוני שלכם:
10:17
is your outerחִיצוֹנִי veneerעֵץ לִבּוּד:
260
605033
1163
10:18
How pleasantנעים is it to interactאינטראקציה with you?
261
606220
1941
כמה נעים לבוא במגע איתכם?
בעוד שלתת ולקחת
קשורים יותר למניעים הפנימיים שלכם:
10:20
Whereasואילו givingמַתָן and takingלְקִיחָה
are more of your innerפְּנִימִי motivesמניעים:
262
608185
2692
מה הערכים שלכם?
מה כוונותיכם כלפי אחרים?
10:22
What are your valuesערכים?
What are your intentionsכוונות towardלקראת othersאחרים?
263
610901
2892
אם אתם רוצה
לשפוט אנשים ביתר דיוק,
10:25
If you really want to judgeלִשְׁפּוֹט
people accuratelyבמדויק,
264
613817
2192
עליכם להגיע לרגע שכל יועץ
בחדר מחכה לו,
10:28
you have to get to the momentרֶגַע everyכֹּל
consultantיוֹעֵץ in the roomחֶדֶר is waitingהַמתָנָה for,
265
616033
3517
ולבנות טבלאות.
10:31
and drawלצייר a two-by-twoשתיים-שתיים.
266
619574
1165
(צחוק)
10:32
(Laughterצחוק)
267
620763
2098
קל לזהות את הנותנים הנעימים:
10:37
The agreeableנָעִים giversהנותנים are easyקַל to spotלְזַהוֹת:
268
625648
2007
10:39
they say yes to everything.
269
627679
2634
הם אומרים כן להכל.
הלוקחים הלא נעימים
גם קלים לזיהוי,
10:43
The disagreeableלֹא נָעִים takersלוקחים
are alsoגַם recognizedמוּכָּר quicklyבִּמְהִירוּת,
270
631740
2873
10:46
althoughלמרות ש you mightאולי call them
by a slightlyמְעַט differentשונה nameשֵׁם.
271
634637
3907
למרות שאולי תקראו להם
בשם קצת שונה.
10:50
(Laughterצחוק)
272
638568
1864
(צחוק)
10:53
We forgetלשכוח about the other
two combinationsשילובים.
273
641828
2072
אבל שוכחים משני השילובים האחרים.
יש בארגונים שלנו
נותנים לא נעימים.
10:55
There are disagreeableלֹא נָעִים giversהנותנים
in our organizationsארגונים.
274
643924
3335
10:59
There are people who are gruffצָרוּד
and toughקָשֶׁה on the surfaceמשטח
275
647283
2641
יש אנשים גסים וקשוחים
על פני השטח
אבל שבפנים דואגים
לאינטרסים של אחרים.
11:01
but underneathמתחת have
others'אחרים' bestהטוב ביותר interestsאינטרסים at heartלֵב.
276
649948
2538
או איך שמהנדס היה אומר,
11:05
Or as an engineerמהנדס put it,
277
653089
1363
11:06
"Oh, disagreeableלֹא נָעִים giversהנותנים --
278
654476
1606
״אוי, נותנים לא נעימים...
11:08
like somebodyמִישֶׁהוּ with a badרַע userמִשׁתַמֵשׁ interfaceמִמְשָׁק
but a great operatingהפעלה systemמערכת."
279
656106
3876
הם כמו ממשק משתמש רע
אבל מערכת הפעלה מצויינת.״
(צחוק)
11:12
(Laughterצחוק)
280
660006
1286
אם זה עוזר לכם.
11:13
If that helpsעוזר you.
281
661316
1371
11:14
(Laughterצחוק)
282
662711
1150
(צחוק)
נותנים לא נעימים הם האנשים
הכי פחות מוערכים בארגונינו,
11:16
Disagreeableלֹא נָעִים giversהנותנים are the mostרוב
undervaluedחסר ערך people in our organizationsארגונים,
283
664424
3503
כי הם אלה שנותנים
את הפידבק הביקורתי
11:19
because they're the onesיחידות
who give the criticalקריטי feedbackמָשׁוֹב
284
667951
2592
שאף אחד לא רוצה לשמוע
אבל שכולם חייבים לשמוע.
11:22
that no one wants to hearלִשְׁמוֹעַ
but everyoneכל אחד needsצרכי to hearלִשְׁמוֹעַ.
285
670567
2606
חייבים ללמוד איך להעריך
את האנשים האלה יותר נכון
11:25
We need to do a much better jobעבודה
valuingמעריך these people
286
673197
2488
בניגוד ללהמעיט בערכם מיידית,
11:27
as opposedמִתנַגֵד to writingכְּתִיבָה them off earlyמוקדם,
287
675709
1788
ולהגיד למשל: ״קצת מעצבן,
11:29
and sayingפִּתגָם, "Ehאה, kindסוג of pricklyדוֹקְרָנִי,
288
677521
1744
בטח לוקח אגואיסט.״
11:31
mustצריך be a selfishאָנוֹכִי takerטיקר."
289
679289
1497
השילוב השני ששוכחים ממנו
הוא הקטלני ביותר:
11:33
The other combinationקוֹמבִּינַצִיָה we forgetלשכוח about
is the deadlyקטלני one --
290
681849
2759
הלוקח הנעים,
הידוע גם כ״הזייפן״.
11:36
the agreeableנָעִים takerטיקר,
alsoגַם knownידוע as the fakerFaker.
291
684632
2682
זהו אדם שמאוד נחמד איתך,
11:40
This is the personאדם
who'sמי זה niceנֶחְמָד to your faceפָּנִים,
292
688444
2065
ואז ידקור אותך מאחורי הגב.
11:42
and then will stabלִדקוֹר you right in the back.
293
690533
1980
(צחוק)
11:44
(Laughterצחוק)
294
692537
1332
11:46
And my favoriteהכי אהוב way to catchלתפוס
these people in the interviewרֵאָיוֹן processתהליך
295
694537
3234
והדרך האהובה עליי
לתפוס אנשים כאלה בראיונות
היא לשאול את השאלה,
11:49
is to askלִשְׁאוֹל the questionשְׁאֵלָה,
296
697795
1272
״תוכל לתת לי ארבעה שמות של אנשים
11:51
"Can you give me the namesשמות of fourארבעה people
297
699091
1962
11:53
whoseשל מי careersקריירה you have
fundamentallyבִּיסוֹדוֹ improvedמְשׁוּפָּר?"
298
701077
2369
ששיפרת את הקריירה שלהם
באופן משמעותי?״
הלוקחים יתנו לכם ארבעה שמות,
11:56
The takersלוקחים will give you fourארבעה namesשמות,
299
704424
1893
וכולם יהיו של אנשים
בעלי השפעה יותר גדולה משלהם,
11:58
and they will all be more
influentialבעל השפעה than them,
300
706341
2697
כי לוקחים מצטיינים
בללקק למעלה ואז לבעוט למטה.
12:01
because takersלוקחים are great at kissingמנשק up
and then kickingבועט down.
301
709062
3202
נותנים ייטו לתת שמות של אנשים
בהיררכיה נמוכה משלהם,
12:04
Giversהנותנים are more likelyסָבִיר to nameשֵׁם people
who are belowלְהַלָן them in a hierarchyהִיֵרַרכִיָה,
302
712957
3400
12:08
who don't have as much powerכּוֹחַ,
303
716381
1546
שיש להם פחות כוח מאשר להם,
12:09
who can do them no good.
304
717951
1372
שלא יכולים לעזור להם.
12:11
And let's faceפָּנִים it, you all know
you can learnלִלמוֹד a lot about characterאופי
305
719723
3174
כולכם יודעים
שאפשר ללמוד הרבה על אופי
אם מסתכלים איך מישהו
מתנהג למלצר שלו
12:14
by watchingצופה how someoneמִישֶׁהוּ
treatsפינוקים theirשֶׁלָהֶם restaurantמִסעָדָה serverשרת
306
722921
2555
או לנהג אובר שלו.
12:17
or theirשֶׁלָהֶם Uberאובר driverנהג.
307
725500
1163
אז אם נעשה את כל זה נכון,
12:19
So if we do all this well,
308
727319
1266
אם נצליח לסלק לוקחים מארגונינו,
12:20
if we can weedעֵשֶׂב takersלוקחים
out of organizationsארגונים,
309
728609
2084
אם לבקש עזרה יהיה בטוח,
12:22
if we can make it safeבטוח to askלִשְׁאוֹל for help,
310
730717
1912
אם נוכל להגן על נותנים משחיקה
12:24
if we can protectלְהַגֵן giversהנותנים from burnoutשְׁחִיקָה
311
732653
2014
ונאפשר להם להיות שאפתנים
ולרדוף אחרי המטרות שלהם
12:26
and make it OK for them to be ambitiousשְׁאַפתָנִי
in pursuingרודף theirשֶׁלָהֶם ownשֶׁלוֹ goalsמטרות
312
734691
3227
בזמן שהם מנסים לעזור לאחרים,
12:29
as well as tryingמנסה to help other people,
313
737942
2156
12:32
we can actuallyלמעשה changeשינוי the way
that people defineלְהַגדִיר successהַצלָחָה.
314
740122
2907
נצליח לשנות את האופן שבו
אנשים מגדירים הצלחה.
במקום להגיד שמדובר
רק בלנצח תחרות
12:35
Insteadבמקום זאת of sayingפִּתגָם it's all about
winningלנצח a competitionתַחֲרוּת,
315
743053
3352
אנשים יבינו שהצלחה
קשורה יותר לתרומה.
12:38
people will realizeלִהַבִין successהַצלָחָה
is really more about contributionתְרוּמָה.
316
746429
3540
אני מאמין שהדרך הכי
משמעותית להצליח
12:42
I believe that the mostרוב
meaningfulבעל משמעות way to succeedלהצליח
317
750761
2361
היא לעזור לאחרים להצליח.
12:45
is to help other people succeedלהצליח.
318
753146
1870
12:47
And if we can spreadהתפשטות that beliefאמונה,
319
755040
1671
ואם נוכל להפיץ אמונה זו,
נוכל להפוך פרנויה על גבה.
12:48
we can actuallyלמעשה turnלפנות paranoiaפָּרָנוֹיָה upsideהפוך down.
320
756735
2651
יש לזה שם.
12:51
There's a nameשֵׁם for that.
321
759410
1163
12:52
It's calledשקוראים לו "pronoiaפרונויה."
322
760597
1436
פרונויה.
פרונויה היא האמונה האשלייתית
12:55
Pronoiaפרונויה is the delusionalהוזה beliefאמונה
323
763025
1697
12:56
that other people
are plottingהִתנַכְּלוּת your well-beingרווחה.
324
764746
2600
שאנשים אחרים זוממים לטובתכם.
12:59
(Laughterצחוק)
325
767370
1523
(צחוק)
שהם פועלים מאחורי גבכם
13:02
That they're going around behindמֵאָחוֹר your back
326
770908
2553
ואומרים דברים מדהימים עליכם.
13:05
and sayingפִּתגָם exceptionallyבמיוחד
glowingזוהר things about you.
327
773485
2916
הדבר האדיר בתרבות של נותנים
הוא שזה לא אשלייה,
13:09
The great thing about a cultureתַרְבּוּת of giversהנותנים
is that's not a delusionאשליה --
328
777647
3809
13:13
it's realityמְצִיאוּת.
329
781480
1234
זו המציאות.
13:15
I want to liveלחיות in a worldעוֹלָם
where giversהנותנים succeedלהצליח,
330
783697
2576
אני רוצה לחיות בעולם
בו נותנים מצליחים,
ואני מקווה שתעזרו לי
ליצור את העולם הזה.
13:18
and I hopeלְקַווֹת you will help me
createלִיצוֹר that worldעוֹלָם.
331
786297
2322
תודה.
13:20
Thank you.
332
788643
1221
(מחיאות כפיים)
13:21
(Applauseתְשׁוּאוֹת)
333
789888
5286
Translated by Valen Sutovsky
Reviewed by Ido Dekkers

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Adam Grant - Organizational psychologist
After years of studying the dynamics of success and productivity in the workplace, Adam Grant discovered a powerful and often overlooked motivator: helping others.

Why you should listen

In his groundbreaking book Give and Take, top-rated Wharton professor Adam Grant upended decades of conventional motivational thinking with the thesis that giving unselfishly to colleagues or clients can lead to one’s own long-term success. Grant’s research has led hundreds of advice seekers (and HR departments) to his doorstep, and it’s changing the way leaders view their workforces.

Grant's book Originals: How Non-Conformists Move the World examines how unconventional thinkers overturn the status quo and champion game-changing ideas.

Grant is the host of the TED original podcast WorkLife, taking us inside unconventional workplaces to explore the ideas we can all use to make work more meaningful and creative.

More profile about the speaker
Adam Grant | Speaker | TED.com
THE ORIGINAL VIDEO ON TED.COM
אדם גראנט: האם אתם נותנים או לוקחים? | TED Talk | TED.com