ABOUT THE SPEAKER
Julian Treasure - Sound consultant
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it.

Why you should listen

Julian Treasure is the chair of the Sound Agency, a firm that advises worldwide businesses -- offices, retailers, airports -- on how to design sound in their physical spaces and communication. He asks us to pay attention to the sounds that surround us. How do they make us feel: productive, stressed, energized, acquisitive?

Treasure is the author of the book Sound Business, a manual for effective sound use in every aspect of business. His most recent book, How to be Heard: Secrets for Powerful Speaking and Listening, based on his TED Talk, offers practical exercises to improve communication skills and an inspiring vision for a sonorous world of effective speaking, conscious listening and understanding. He speaks globally on this topic.

More profile about the speaker
Julian Treasure | Speaker | TED.com
TEDGlobal 2011

Julian Treasure: 5 ways to listen better

Julian Treasure: 5 sätt att lyssna bättre

Filmed:
8,060,876 views

I vår alltmer högljudda värld menar ljudexperten Julian Treasure att "Vi håller på att förlora vårt lyssnande." I detta korta, fascinerande föredrag visar Treasure på 5 sätt att ställa in sina öron på medvetet lyssnande - på andra människor och på världen omkring sig.
- Sound consultant
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:15
We are losingförlorande our listeninglyssnande.
0
0
3000
Vi håller på att förlora vårt lyssnande.
00:18
We spendspendera roughlyungefär 60 percentprocent of our communicationkommunikation time listeninglyssnande,
1
3000
4000
Vi tillbringar ungefär 60 procent av vår kommunikationstid med att lyssna,
00:22
but we're not very good at it.
2
7000
2000
men vi är inte särskilt bra på det.
00:24
We retainbehålla just 25 percentprocent of what we hearhöra.
3
9000
2000
Vi minns bara 25 procent av det vi hör.
00:26
Now not you, not this talk,
4
11000
2000
Ja, inte ni, inte det här föredraget,
00:28
but that is generallyallmänt truesann.
5
13000
2000
men i regel är det sant.
00:30
Let's definedefiniera listeninglyssnande
6
15000
2000
Låt oss definiera lyssnande
00:32
as makingtillverkning meaningmenande from soundljud.
7
17000
2000
som att skapa mening av ljud.
00:34
It's a mentalmental processbearbeta,
8
19000
2000
Det är en mental process,
00:36
and it's a processbearbeta of extractionutvinning.
9
21000
2000
och det är en utvinningsprocess.
00:38
We use some prettySöt coolHäftigt techniquestekniker to do this.
10
23000
2000
Vi använder några ganska häftiga tekniker för att göra detta.
00:40
One of them is patternmönster recognitionerkännande.
11
25000
2000
En av dem är igenkänning av mönster.
00:42
(CrowdFolkmassan NoiseBuller) So in a cocktailcocktail partyfest like this,
12
27000
3000
(Sorl från folkmassa) Så om jag på ett cocktailparty som det här,
00:45
if I say, "DavidDavid, SaraSara, paybetala attentionuppmärksamhet,"
13
30000
2000
säger, "David, Sara, hör upp,"
00:47
some of you just satsat up.
14
32000
2000
fick jag just några av er att reagera.
00:49
We recognizeerkänna patternsmönster
15
34000
2000
Vi känner igen mönster
00:51
to distinguishskilja på noiseljud from signalsignal,
16
36000
2000
för att skilja brus från signal,
00:53
and especiallyspeciellt our namenamn.
17
38000
2000
och särskilt vårt namn.
00:55
DifferencingDifferentierande is anotherannan techniqueteknik we use.
18
40000
2000
Utgallring är en annan teknik vi använder.
00:57
If I left this pinkrosa noiseljud on for more than a couplepar of minutesminuter,
19
42000
3000
Om jag skulle lämna det här rosa bruset på i mer än några minuter,
01:00
you would literallybokstavligen ceaseupphöra to hearhöra it.
20
45000
2000
skulle ni, bokstavligt talat, sluta höra det.
01:02
We listen to differencesskillnader,
21
47000
2000
Vi lyssnar efter olikheter,
01:04
we discountrabatt soundsljud that remainförbli the samesamma.
22
49000
3000
vi bortser från ljud som förblir likadana.
01:07
And then there is a wholehela rangeräckvidd of filtersfilter.
23
52000
3000
Och så finns det en hel rad filter.
01:10
These filtersfilter take us from all soundljud
24
55000
3000
De här filtren tar oss från allt ljud
01:13
down to what we paybetala attentionuppmärksamhet to.
25
58000
2000
ner till det vi är uppmärksamma på.
01:15
MostDe flesta people are entirelyhelt unconsciousmedvetslös
26
60000
2000
De flesta människor är helt omedvetna
01:17
of these filtersfilter.
27
62000
2000
om dessa filter.
01:19
But they actuallyfaktiskt createskapa our realityverklighet in a way,
28
64000
3000
Men i själva verket skapar de på sätt och vis vår verklighet,
01:22
because they tell us what we're payingbetalande attentionuppmärksamhet to right now.
29
67000
3000
för de talar om för oss vad vi är uppmärksamma på just nu.
01:25
Give you one exampleexempel of that:
30
70000
2000
Ett exempel på det:
01:27
IntentionAvsikten is very importantViktig in soundljud, in listeninglyssnande.
31
72000
3000
Avsikt är mycket viktigt när det gäller ljud och lyssnande.
01:30
When I marriedgift my wifefru,
32
75000
2000
När jag gifte mig med min fru,
01:32
I promisedlovade her that I would listen to her everyvarje day
33
77000
2000
lovade jag att jag varje dag skulle lyssna på henne
01:34
as if for the first time.
34
79000
2000
som om det var första gången.
01:36
Now that's something I fallfalla shortkort of on a dailydagligen basisgrund.
35
81000
3000
Ja det är något jag misslyckas med dagligen.
01:39
(LaughterSkratt)
36
84000
2000
(Skratt)
01:41
But it's a great intentionavsikt to have in a relationshiprelation.
37
86000
3000
Men det är en jättebra föresats att ha i ett förhållande.
01:44
But that's not all.
38
89000
2000
Men det är inte allt.
01:46
SoundLjud placesplatser us in spacerymden and in time.
39
91000
3000
Ljud placerar oss i tid och rum.
01:49
If you closestänga your eyesögon right now in this roomrum,
40
94000
3000
Om ni sluter ögonen här och nu,
01:52
you're awaremedveten of the sizestorlek of the roomrum
41
97000
2000
är ni medvetna om rummets storlek
01:54
from the reverberationefterklang
42
99000
2000
genom efterklangen
01:56
and the bouncingstudsande of the soundljud off the surfacesytor.
43
101000
2000
och hur ljudet studsar mot ytorna.
01:58
And you're awaremedveten of how manymånga people are around you
44
103000
2000
Och ni är medvetna om hur många människor som finns runt er
02:00
because of the micro-noisesMicro-ljud you're receivingtar emot.
45
105000
3000
genom de mikro-ljud ni hör.
02:03
And soundljud placesplatser us in time as well,
46
108000
3000
Och ljud placerar oss i tiden också,
02:06
because soundljud always has
47
111000
2000
för ljudet har alltid
02:08
time embeddedinbäddad in it.
48
113000
2000
tiden innesluten i sig.
02:10
In factfaktum, I would suggestföreslå that our listeninglyssnande is the mainhuvud way
49
115000
2000
I själva verket vill jag hävda att vårt lyssnande är det huvudsakliga sätt
02:12
that we experienceerfarenhet the flowflöde of time
50
117000
2000
på vilket vi upplever tidens flöde
02:14
from pastdåtid to futureframtida.
51
119000
2000
från dåtid till framtid.
02:16
So, "SonoritySonority is time and meaningmenande" -- a great quoteCitat.
52
121000
2000
Så, "Klang är tid och mening" - ett jättebra citat.
02:18
I said at the beginningbörjan, we're losingförlorande our listeninglyssnande.
53
123000
3000
Jag sade i början att vi håller på att förlora vårt lyssnande.
02:21
Why did I say that?
54
126000
2000
Varför sade jag så?
02:23
Well there are a lot of reasonsskäl for this.
55
128000
2000
Ja, det finns många skäl till det.
02:25
First of all, we inventeduppfann wayssätt of recordinginspelning --
56
130000
2000
För det första, så har vi uppfunnit uppteckningsmetoder -
02:27
first writingskrift, then audioaudio recordinginspelning
57
132000
2000
först skriften, sedan ljudinspelning
02:29
and now videovideo- recordinginspelning as well.
58
134000
2000
och nu även videoinspelning.
02:31
The premiumPremium on accurateexakt and carefulförsiktig listeninglyssnande
59
136000
3000
Belöningen för ett noggrant och omsorgsfullt lyssnande
02:34
has simplyhelt enkelt disappearedförsvunnit.
60
139000
2000
har helt enkelt försvunnit.
02:36
SecondlyFör det andra, the worldvärld is now so noisyhögljudd,
61
141000
3000
För det andra är världen nu så bullrig,
02:39
(NoiseBuller) with this cacophonykakofoni going on
62
144000
2000
(Oväsen) med en ständig kakofoni
02:41
visuallyvisuellt and auditorilyAuditorily,
63
146000
3000
visuellt och ljudmässigt,
02:44
it's just hardhård to listen;
64
149000
2000
att det helt enkelt är svårt att lyssna;
02:46
it's tiringtröttsamt to listen.
65
151000
2000
det är tröttsamt att lyssna.
02:48
ManyMånga people take refugefristad in headphoneshörlurar,
66
153000
2000
Många människor tar sin tillflykt till hörlurar,
02:50
but they turnsväng bigstor, publicoffentlig spacesutrymmen like this,
67
155000
3000
men de förvandlar stora, offentliga utrymmen som det här,
02:53
shareddelad soundscapesljudlandskap,
68
158000
2000
gemensamma ljudlandskap,
02:55
into millionsmiljoner of tinymycket liten, little personalpersonlig soundljud bubblesbubblor.
69
160000
4000
till miljoner pyttesmå personliga ljudbubblor.
02:59
In this scenarioscenario, nobody'snobody's listeninglyssnande to anybodyvem som helst.
70
164000
3000
I det här scenariot lyssnar ingen på någon.
03:02
We're becomingpassande impatientotålig.
71
167000
2000
Vi håller på att bli otåliga
03:04
We don't want oratoryOratory anymorelängre,
72
169000
2000
Vi vill inte ha vältalighet längre,
03:06
we want soundljud bitesBites.
73
171000
2000
vi vill ha ljudklipp.
03:08
And the artkonst of conversationkonversation
74
173000
2000
Och konversationskonsten
03:10
is beingvarelse replacedersatt -- dangerouslyfarligt, I think --
75
175000
2000
håller på att ersättas - på ett farligt sätt, tycker jag -
03:12
by personalpersonlig broadcastingsändning.
76
177000
2000
av personliga uppträdanden.
03:14
I don't know how much listeninglyssnande there is in this conversationkonversation,
77
179000
3000
Jag vet inte hur mycket lyssnande som finns i den här konversationen,
03:17
whichsom is sadlyTyvärr very commonallmänning,
78
182000
2000
som sorgligt nog är väldigt vanlig,
03:19
especiallyspeciellt in the U.K.
79
184000
2000
speciellt i Storbritannien.
03:21
We're becomingpassande desensitizedokänsliggjorda.
80
186000
2000
Vi håller på att bli desensibiliserade.
03:23
Our mediamedia have to screamskrika at us with these kindsslag of headlinesrubriker
81
188000
3000
Våra medier måste skrika till oss med sådana här rubriker
03:26
in orderbeställa to get our attentionuppmärksamhet.
82
191000
2000
för att få vår uppmärksamhet.
03:28
And that meansbetyder it's harderhårdare for us to paybetala attentionuppmärksamhet
83
193000
2000
Och det betyder att det är svårare för oss att vara uppmärksamma
03:30
to the quiettyst, the subtlesubtil,
84
195000
2000
på det stillsamma, det subtila,
03:32
the understatedunderskattade.
85
197000
3000
det underförstådda.
03:35
This is a seriousallvarlig problemproblem that we're losingförlorande our listeninglyssnande.
86
200000
3000
Att vi håller på att förlora vårt lyssnande, är ett allvarligt problem.
03:38
This is not trivialtrivial.
87
203000
2000
Det är inte banalt.
03:40
Because listeninglyssnande is our accesstillgång to understandingförståelse.
88
205000
3000
För lyssnandet är vår väg till förståelse.
03:43
ConsciousMedvetna listeninglyssnande always createsskapar understandingförståelse.
89
208000
4000
medvetet lyssnande skapar alltid förståelse.
03:47
And only withoututan consciousmedveten listeninglyssnande
90
212000
3000
Och bara i frånvaro av medvetet lyssnande
03:50
can these things happenhända --
91
215000
2000
kan sådant här hända.
03:52
a worldvärld where we don't listen to eachvarje other at all,
92
217000
2000
En värld där vi inte alls lyssnar på varandra,
03:54
is a very scaryskrämmande placeplats indeedverkligen.
93
219000
4000
är verkligen en skrämmande plats.
03:58
So I'd like to sharedela med sig with you
94
223000
2000
Så jag skulle vilja ge er
04:00
fivefem simpleenkel exercisesövningar, toolsverktyg you can take away with you,
95
225000
3000
fem enkla övningar, verktyg som ni kan ta med er,
04:03
to improveförbättra your ownegen consciousmedveten listeninglyssnande.
96
228000
2000
för att förbättra ert eget medvetna lyssnande.
04:05
Would you like that?
97
230000
2000
Skulle ni vilja det?
04:07
(AudienceMålgrupp: Yes.) Good.
98
232000
2000
(Publiken: Ja.) Bra.
04:09
The first one is silencetystnad.
99
234000
2000
Den första är tystnad.
04:11
Just threetre minutesminuter a day of silencetystnad
100
236000
2000
Bara tre minuters tystnad varje dag
04:13
is a wonderfulunderbar exerciseträning
101
238000
2000
är en underbar övning
04:15
to resetåterställa your earsöron and to recalibratekalibrera om
102
240000
2000
för att nollställa era öron och kalibrera om
04:17
so that you can hearhöra the quiettyst again.
103
242000
2000
så att ni kan höra stillheten igen.
04:19
If you can't get absoluteabsolut silencetystnad,
104
244000
2000
Om ni inte kan få total tystnad,
04:21
go for quiettyst, that's absolutelyabsolut fine.
105
246000
3000
så satsa på stillhet, det går utmärkt.
04:24
SecondAndra, I call this the mixermixer.
106
249000
3000
Nummer två, jag kallar den här för mixern.
04:27
(NoiseBuller) So even if you're in a noisyhögljudd environmentmiljö like this --
107
252000
3000
(Oväsen) Så även om ni befinner er i en bullrig miljö som den här -
04:30
and we all spendspendera a lot of time in placesplatser like this --
108
255000
3000
och vi tillbringar alla mycket tid på sådana här ställen -
04:33
listen in the coffeekaffe barbar
109
258000
2000
lyssna inne på cafeterian:
04:35
to how manymånga channelskanaler of soundljud can I hearhöra?
110
260000
2000
Hur många ljudkanaler kan jag höra?
04:37
How manymånga individualenskild channelskanaler in that mixblanda am I listeninglyssnande to?
111
262000
3000
Hur många enskilda kanaler i den där mixen lyssnar jag på?
04:40
You can do it in a beautifulvacker placeplats as well, like in a lakesjö.
112
265000
3000
Man kan göra det här på en vacker plats också, som vid en sjö.
04:43
How manymånga birdsfåglar am I hearinghörsel?
113
268000
2000
Hur många fåglar hör jag?
04:45
Where are they? Where are those ripplesRipples?
114
270000
2000
Var är de? Var är de där vågorna?
04:47
It's a great exerciseträning
115
272000
2000
Det är en jättebra övning
04:49
for improvingförbättra the qualitykvalitet of your listeninglyssnande.
116
274000
3000
för att förbättra kvalitén på sitt lyssnande.
04:52
ThirdTredje, this exerciseträning I call savoringsavoring,
117
277000
2000
Nummer tre, den här övningen kallar jag att insupa,
04:54
and this is a beautifulvacker exerciseträning.
118
279000
2000
och det är en härlig övning.
04:56
It's about enjoyingnjuter mundanevärldslig soundsljud.
119
281000
2000
Den handlar om att uppskatta vardagliga ljud.
04:58
This, for exampleexempel, is my tumbletumla dryertorktumlare.
120
283000
3000
Det här är, till exempel, min torktumlare.
05:01
(DryerTorktumlare) It's a waltzWaltz.
121
286000
2000
(Tumlare) Det är en vals.
05:03
One, two, threetre. One, two, threetre. One, two, threetre.
122
288000
3000
En, två, tre. En, två, tre. En, två, tre.
05:06
I love it.
123
291000
2000
Jag älskar det.
05:08
Or just try this one on for sizestorlek.
124
293000
2000
Eller ta och prova på den här.
05:10
(CoffeeKaffe grinderkvarnen)
125
295000
9000
(Kaffekvarn)
05:19
WowWow!
126
304000
2000
Wow!
05:21
So mundanevärldslig soundsljud can be really interestingintressant if you paybetala attentionuppmärksamhet.
127
306000
2000
Så vardagliga ljud kan vara riktigt intressanta om man är uppmärksam.
05:23
I call that the hiddendold choirkören.
128
308000
2000
Jag kallar det för den gömda kören.
05:25
It's around us all the time.
129
310000
2000
Den finns omkring oss hela tiden.
05:27
The nextNästa exerciseträning
130
312000
2000
Nästa övning
05:29
is probablyförmodligen the mostmest importantViktig of all of these,
131
314000
2000
är antagligen den viktigaste av allihop,
05:31
if you just take one thing away.
132
316000
2000
om ni bara tar med er en enda sak.
05:33
This is listeninglyssnande positionspositioner --
133
318000
2000
Det är lyssnarpositioner -
05:35
the ideaaning that you can moveflytta your listeninglyssnande positionplacera
134
320000
3000
tanken att man kan flytta sin lyssnarposition
05:38
to what's appropriatelämplig to what you're listeninglyssnande to.
135
323000
2000
till vad som är lämpligt för det man lyssnar på.
05:40
This is playingspelar with those filtersfilter.
136
325000
2000
Det är en lek med de där filtren.
05:42
Do you rememberkom ihåg, I gavegav you those filtersfilter at the beginningbörjan.
137
327000
2000
Minns ni att jag visade olika filter i början.
05:44
It's startingstartande to playspela with them as leversspakar,
138
329000
2000
Det är att börja leka med dem som verktyg,
05:46
to get consciousmedveten about them and to moveflytta to differentannorlunda placesplatser.
139
331000
3000
för att bli medveten om dem och flytta till olika platser.
05:49
These are just some of the listeninglyssnande positionspositioner,
140
334000
2000
Det här är bara några lyssnarpositioner,
05:51
or scalesskalor of listeninglyssnande positionspositioner, that you can use.
141
336000
3000
eller lyssnarpositionsskalor, som man kan använda.
05:54
There are manymånga.
142
339000
2000
Det finns många.
05:56
Have funroligt with that. It's very excitingspännande.
143
341000
2000
Ha kul med dem. Det är väldigt spännande.
05:58
And finallytill sist, an acronymakronym.
144
343000
2000
Och slutligen, en akronym.
06:00
You can use this in listeninglyssnande, in communicationkommunikation.
145
345000
3000
Ni kan använda den när ni lyssnar, när ni kommunicerar,
06:03
If you're in any one of those rolesroller --
146
348000
2000
om ni befinner er i någon av dessa roller -
06:05
and I think that probablyförmodligen is everybodyalla who'ssom är listeninglyssnande to this talk --
147
350000
4000
och jag tror att det nog gäller alla som lyssnar till det här föredraget.
06:09
the acronymakronym is RASARASA,
148
354000
2000
Akronymen är RASA,
06:11
whichsom is the SanskritSanskrit wordord
149
356000
2000
som är Sanskrit
06:13
for juicejuice or essenceväsen.
150
358000
2000
för saft eller essens.
06:15
And RASARASA standsmontrar for ReceiveTa emot,
151
360000
2000
Och RASA står står för Receive (Mottaga),
06:17
whichsom meansbetyder paybetala attentionuppmärksamhet to the personperson;
152
362000
2000
som innebär att vara uppmärksam på personen;
06:19
AppreciateUppskatta, makingtillverkning little noisesljud
153
364000
2000
Appreciate (Uppskatta), att göra små ljud
06:21
like "hmmHmm," "oh," "okay";
154
366000
2000
som hmm, åh, OK;
06:23
SummarizeSammanfatta, the wordord "so" is very importantViktig in communicationkommunikation;
155
368000
3000
Summarize (Sammanfatta), ordet "så" är mycket viktigt i kommunikation;
06:26
and AskBe, askfråga questionsfrågor afterwardefteråt.
156
371000
4000
och Ask (Fråga), ställ frågor efteråt.
06:30
Now soundljud is my passionpassion, it's my life.
157
375000
2000
Ljud är min passion, det är mitt liv.
06:32
I wroteskrev a wholehela bookbok about it. So I liveleva to listen.
158
377000
2000
Jag har skrivit en hel bok om det. Så jag lever för att lyssna.
06:34
That's too much to askfråga from mostmest people.
159
379000
3000
Det är för mycket begärt av de flesta människor.
06:37
But I believe that everyvarje humanmänsklig beingvarelse
160
382000
2000
Men jag tror att varje mänsklig varelse
06:39
needsbehov to listen consciouslymedvetet
161
384000
2000
behöver lyssna medvetet
06:41
in orderbeställa to liveleva fullyfullt --
162
386000
2000
för att kunna leva helt och fullt -
06:43
connectedansluten in spacerymden and in time
163
388000
2000
förenad i tid och rum
06:45
to the physicalfysisk worldvärld around us,
164
390000
2000
med den fysiska världen omkring oss,
06:47
connectedansluten in understandingförståelse to eachvarje other,
165
392000
2000
förenade i förståelse med varandra
06:49
not to mentionnämna spirituallyandligt connectedansluten,
166
394000
2000
för att inte tala om andligt förenade,
06:51
because everyvarje spiritualandlig pathväg I know of
167
396000
2000
för varje andlig väg jag känner till
06:53
has listeninglyssnande and contemplationkontemplation
168
398000
2000
har lyssnande och kontemplation
06:55
at its hearthjärta.
169
400000
2000
som sin kärna.
06:57
That's why
170
402000
2000
Det är därför
06:59
we need to teachlära listeninglyssnande in our schoolsskolor
171
404000
2000
som vi måste lära ut lyssnande i våra skolor
07:01
as a skillskicklighet.
172
406000
2000
som en färdighet.
07:03
Why is it not taughtlärde? It's crazygalen.
173
408000
2000
Varför lärs det inte ut? Det är vansinnigt.
07:05
And if we can teachlära listeninglyssnande in our schoolsskolor,
174
410000
3000
Och om vi kan lära ut lyssnande i våra skolor,
07:08
we can take our listeninglyssnande off that slipperyhal slopebacke
175
413000
3000
kan vi flytta vårt lyssnande från det där sluttande planet
07:11
to that dangerousfarlig, scaryskrämmande worldvärld that I talkedtalade about
176
416000
3000
ner till den farliga, skrämmande värld jag pratade om,
07:14
and moveflytta it to a placeplats where everybodyalla is consciouslymedvetet listeninglyssnande all the time --
177
419000
3000
och ta det till en plats där alla lyssnar medvetet hela tiden -
07:17
or at leastminst capablekapabel of doing it.
178
422000
2000
eller i alla fall är kapabla att göra det.
07:19
Now I don't know how to do that,
179
424000
2000
Jag vet inte hur man gör det,
07:21
but this is TEDTED,
180
426000
2000
men det här är TED,
07:23
and I think the TEDTED communitygemenskap is capablekapabel of anything.
181
428000
3000
och jag tror att TED-gemenskapen kan åstadkomma vad som helst.
07:26
So I inviteinbjudan you to connectansluta with me, connectansluta with eachvarje other,
182
431000
3000
Så jag bjuder in er att förena er med mig, förena er med varandra,
07:29
take this missionuppdrag out and let's get listeninglyssnande taughtlärde in schoolsskolor,
183
434000
3000
sprid det här uppdraget och låt oss få skolorna att lära ut lyssnande,
07:32
and transformomvandla the worldvärld in one generationgeneration to a consciousmedveten listeninglyssnande worldvärld --
184
437000
3000
och på en generation förvandla världen till en medvetet lyssnande värld -
07:35
a worldvärld of connectionförbindelse,
185
440000
2000
en förenad värld,
07:37
a worldvärld of understandingförståelse and a worldvärld of peacefred.
186
442000
3000
en värld av förståelse och en fredens värld.
07:40
Thank you for listeninglyssnande to me todayi dag.
187
445000
2000
Tack för att ni har lyssnat på mig i dag.
07:42
(ApplauseApplåder)
188
447000
2000
(Applåder)
Translated by Agneta Fritz
Reviewed by Lisbeth Pekkari

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Julian Treasure - Sound consultant
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it.

Why you should listen

Julian Treasure is the chair of the Sound Agency, a firm that advises worldwide businesses -- offices, retailers, airports -- on how to design sound in their physical spaces and communication. He asks us to pay attention to the sounds that surround us. How do they make us feel: productive, stressed, energized, acquisitive?

Treasure is the author of the book Sound Business, a manual for effective sound use in every aspect of business. His most recent book, How to be Heard: Secrets for Powerful Speaking and Listening, based on his TED Talk, offers practical exercises to improve communication skills and an inspiring vision for a sonorous world of effective speaking, conscious listening and understanding. He speaks globally on this topic.

More profile about the speaker
Julian Treasure | Speaker | TED.com