TEDGlobal 2011
Julian Treasure: 5 ways to listen better
Julian Treasure : 5 manières de mieux écouter
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Dans un monde de plus en plus bruyant, l’expert du son Julian Treasure raconte, « Nous sommes en train de perdre la capacité d’écouter. » Dans ce court et fascinant discours, Treasure partage cinq manières de réaccorder nos oreilles pour écouter consciemment – les autres et le monde qui vous entoure.
Julian Treasure - Sound consultant
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it. Full bio
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it. Full bio
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00:15
We are losing our listening.
0
0
3000
Nous sommes en train de perdre l’écoute.
00:18
We spend roughly 60 percent of our communication time listening,
1
3000
4000
Nous passons à peu près 60 % de notre temps de communication à l’écoute.
00:22
but we're not very good at it.
2
7000
2000
Mais nous sommes assez mauvais.
00:24
We retain just 25 percent of what we hear.
3
9000
2000
Nous retenons seulement 25 % de ce que nous entendons.
00:26
Now not you, not this talk,
4
11000
2000
Pas vous, pas pendant mon discours,
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but that is generally true.
5
13000
2000
mais c’est généralement vrai.
00:30
Let's define listening
6
15000
2000
Nous pouvons définir l’écoute comme
00:32
as making meaning from sound.
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17000
2000
le fait de donner du sens au son.
00:34
It's a mental process,
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19000
2000
C’est un processus mental,
00:36
and it's a process of extraction.
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21000
2000
c’est un processus d’extraction.
00:38
We use some pretty cool techniques to do this.
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23000
2000
Nous utilisons des supers techniques pour ce faire.
00:40
One of them is pattern recognition.
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25000
2000
L’une d’elles est la reconnaissance de modèles.
00:42
(Crowd Noise) So in a cocktail party like this,
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27000
3000
(Bruie de foule) Donc à une soirée comme celle-ci,
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if I say, "David, Sara, pay attention,"
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30000
2000
si je dis, « David, Sara, écoutez-moi bien, »
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some of you just sat up.
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32000
2000
certains d'entre vous se seront redressés.
00:49
We recognize patterns
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34000
2000
Nous reconnaissons des modèles
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to distinguish noise from signal,
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36000
2000
pour faire la distinction entre un bruit et un signal
00:53
and especially our name.
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38000
2000
surtout s'il s'agit de notre nom.
00:55
Differencing is another technique we use.
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40000
2000
Différencier est une autre technique que nous utilisons.
00:57
If I left this pink noise on for more than a couple of minutes,
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42000
3000
Si je laissais ce bruit rose pendant plus de deux ou trois minutes,
01:00
you would literally cease to hear it.
20
45000
2000
vous cesseriez de l'entendre, littéralement.
01:02
We listen to differences,
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47000
2000
Nous prêtons attention aux différences,
01:04
we discount sounds that remain the same.
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49000
3000
nous ne tenons pas compte de ce qui ne change pas.
01:07
And then there is a whole range of filters.
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52000
3000
Ensuite il y a toute une série de filtres.
01:10
These filters take us from all sound
24
55000
3000
Ces filtres nous isolent de tous les sons
01:13
down to what we pay attention to.
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58000
2000
pour ne laisser passer que ce à quoi nous faisons attention.
01:15
Most people are entirely unconscious
26
60000
2000
La plupart des gens ne sont pas du tout conscient
01:17
of these filters.
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62000
2000
de l’existence de ces filtres.
01:19
But they actually create our reality in a way,
28
64000
3000
Mais en fait ils créent, en quelque sorte, notre réalité
01:22
because they tell us what we're paying attention to right now.
29
67000
3000
parce qu’ils nous disent ce à quoi nous faisons attention.
01:25
Give you one example of that:
30
70000
2000
Je vais vous donner un exemple :
01:27
Intention is very important in sound, in listening.
31
72000
3000
l’intention est très importante dans les sons, dans l'écoute.
01:30
When I married my wife,
32
75000
2000
Quand j'ai épousé ma femme,
01:32
I promised her that I would listen to her every day
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77000
2000
je lui ai promis de l’écouter tous les jours
01:34
as if for the first time.
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79000
2000
comme si c’était la première fois.
01:36
Now that's something I fall short of on a daily basis.
35
81000
3000
Bon, je manque à cette promesse tous les jours.
01:39
(Laughter)
36
84000
2000
(Rires)
01:41
But it's a great intention to have in a relationship.
37
86000
3000
Mais c’est une bonne intention à avoir dans une relation.
01:44
But that's not all.
38
89000
2000
Mais ce n’est pas tout.
01:46
Sound places us in space and in time.
39
91000
3000
Le son nous place dans l’espace et dans le temps.
01:49
If you close your eyes right now in this room,
40
94000
3000
Si vous fermez les yeux là tout de suite dans cette salle,
01:52
you're aware of the size of the room
41
97000
2000
vous vous rendez compte de la taille de la pièce
01:54
from the reverberation
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99000
2000
à partir de la réverbération
01:56
and the bouncing of the sound off the surfaces.
43
101000
2000
et des rebonds des sons sur les surfaces.
01:58
And you're aware of how many people are around you
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103000
2000
Et vous vous rendez compte de combien de personne vous entoure
02:00
because of the micro-noises you're receiving.
45
105000
3000
grâce aux micro-bruits que vous détectez.
02:03
And sound places us in time as well,
46
108000
3000
Et le son nous place également dans le temps,
02:06
because sound always has
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111000
2000
parce que le son contient
02:08
time embedded in it.
48
113000
2000
toujours le temps en lui.
02:10
In fact, I would suggest that our listening is the main way
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115000
2000
En fait, je dirais que notre écoute est le principal moyen
02:12
that we experience the flow of time
50
117000
2000
d'éprouver l’écoulement du temps
02:14
from past to future.
51
119000
2000
du passé au futur.
02:16
So, "Sonority is time and meaning" -- a great quote.
52
121000
2000
Donc, « La sonorité est le temps et le sens» , une belle citation.
02:18
I said at the beginning, we're losing our listening.
53
123000
3000
Je disais au début, nous perdons la capacité d’écouter.
02:21
Why did I say that?
54
126000
2000
Pourquoi ai-je dis ça?
02:23
Well there are a lot of reasons for this.
55
128000
2000
Il y a plusieurs raisons à ça.
02:25
First of all, we invented ways of recording --
56
130000
2000
Premièrement, nous avons inventé des systèmes d’enregistrement --
02:27
first writing, then audio recording
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132000
2000
d’abord l’écriture, ensuite l’enregistrement audio
02:29
and now video recording as well.
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134000
2000
et maintenant l’enregistrement vidéo également.
02:31
The premium on accurate and careful listening
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136000
3000
L’avantage d’écouter correctement et attentivement
02:34
has simply disappeared.
60
139000
2000
a simplement disparu.
02:36
Secondly, the world is now so noisy,
61
141000
3000
Deuxièmement, le monde est maintenant tellement bruyant,
02:39
(Noise) with this cacophony going on
62
144000
2000
(Bruit) avec cette cacophonie continue
02:41
visually and auditorily,
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146000
3000
sur le plan visuel et le plan auditif.
02:44
it's just hard to listen;
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149000
2000
il est difficile d’écouter ;
02:46
it's tiring to listen.
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151000
2000
c’est fatigant d’écouter.
02:48
Many people take refuge in headphones,
66
153000
2000
Beaucoup de gens se réfugient dans des casques,
02:50
but they turn big, public spaces like this,
67
155000
3000
mais ils transforme de grands espaces comme celui-ci,
02:53
shared soundscapes,
68
158000
2000
des paysages sonores partagés,
02:55
into millions of tiny, little personal sound bubbles.
69
160000
4000
en des millions de toutes petites bulles de son personnelles.
02:59
In this scenario, nobody's listening to anybody.
70
164000
3000
Dans ce scenario, personne n’écoute personne.
03:02
We're becoming impatient.
71
167000
2000
Nous devenons impatients.
03:04
We don't want oratory anymore,
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169000
2000
Nous ne voulons plus d'éloquence,
03:06
we want sound bites.
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171000
2000
nous voulons des petites phrases.
03:08
And the art of conversation
74
173000
2000
Et l’art de la conversation
03:10
is being replaced -- dangerously, I think --
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175000
2000
est remplacé – dangereusement, je crois --
03:12
by personal broadcasting.
76
177000
2000
par la diffusion de messages personnels.
03:14
I don't know how much listening there is in this conversation,
77
179000
3000
Je ne connais pas la proportion d’écoute il y a dans ce genre de conversation,
03:17
which is sadly very common,
78
182000
2000
qui est malheureusement très fréquent,
03:19
especially in the U.K.
79
184000
2000
en particulier au Royaume Uni.
03:21
We're becoming desensitized.
80
186000
2000
Nous devenons insensibilisés..
03:23
Our media have to scream at us with these kinds of headlines
81
188000
3000
Nos médias sont obligés de crier avec ce genre de manchettes
03:26
in order to get our attention.
82
191000
2000
pour attirer notre attention.
03:28
And that means it's harder for us to pay attention
83
193000
2000
Cela signifie qu'il nous est plus difficile de prêter attention
03:30
to the quiet, the subtle,
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195000
2000
à ce qui est plus silencieux, subtil,
03:32
the understated.
85
197000
3000
raffiné.
03:35
This is a serious problem that we're losing our listening.
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200000
3000
Perdre notre capacité d’écouter est un problème sérieux.
03:38
This is not trivial.
87
203000
2000
Ce n’est pas anodin.
03:40
Because listening is our access to understanding.
88
205000
3000
Parce qu'écouter est notre porte d’accès à la compréhension.
03:43
Conscious listening always creates understanding.
89
208000
4000
L’écoute consciente crée toujours de la compréhension.
03:47
And only without conscious listening
90
212000
3000
Et c'est seulement sans écoute consciente
03:50
can these things happen --
91
215000
2000
que ce genre de choses se produit :
03:52
a world where we don't listen to each other at all,
92
217000
2000
Un monde dans lequel nous ne nous écoutons pas les un les autres,
03:54
is a very scary place indeed.
93
219000
4000
est un endroit terrifiant.
03:58
So I'd like to share with you
94
223000
2000
J’aimerais donc partager avec vous
04:00
five simple exercises, tools you can take away with you,
95
225000
3000
cinq exercices simples, des outils que vous pouvez emporter avec vous,
04:03
to improve your own conscious listening.
96
228000
2000
pour améliorer votre capacité d’écoute consciente.
04:05
Would you like that?
97
230000
2000
Ça vous va ?
04:07
(Audience: Yes.) Good.
98
232000
2000
(Public : Oui.) Très bien.
04:09
The first one is silence.
99
234000
2000
En premier : le silence.
04:11
Just three minutes a day of silence
100
236000
2000
Trois minutes de silence par jour
04:13
is a wonderful exercise
101
238000
2000
c'est un merveilleux exercice
04:15
to reset your ears and to recalibrate
102
240000
2000
pour réinitialiser et recalibrer vos oreilles
04:17
so that you can hear the quiet again.
103
242000
2000
pour que vous puissiez entendre à nouveau le silence.
04:19
If you can't get absolute silence,
104
244000
2000
Si vous n’arrivez pas à obtenir le silence absolu,
04:21
go for quiet, that's absolutely fine.
105
246000
3000
cherchez au moins la tranquillité, ça fera l'affaire.
04:24
Second, I call this the mixer.
106
249000
3000
Deuxièmement : j’appelle ça le mixeur.
04:27
(Noise) So even if you're in a noisy environment like this --
107
252000
3000
(Bruit) Même si vous êtes dans un endroit bruyant comme celui-ci --
04:30
and we all spend a lot of time in places like this --
108
255000
3000
et nous passons tous beaucoup de temps dans des endroits comme celui-ci --
04:33
listen in the coffee bar
109
258000
2000
essayez d’écouter dans un café
04:35
to how many channels of sound can I hear?
110
260000
2000
combien de canaux de son vous pouvez entendre ?
04:37
How many individual channels in that mix am I listening to?
111
262000
3000
Combien de canaux individuels dans ce mix suis-je en train d’écouter ?
04:40
You can do it in a beautiful place as well, like in a lake.
112
265000
3000
Vous pouvez le faire également dans un bel endroit, comme un lac.
04:43
How many birds am I hearing?
113
268000
2000
Combien d’oiseaux entend-on ?
04:45
Where are they? Where are those ripples?
114
270000
2000
Où sont-ils ? Où sont ces ondulations?
04:47
It's a great exercise
115
272000
2000
C’est un excellent exercice
04:49
for improving the quality of your listening.
116
274000
3000
pour améliorer la qualité de votre écoute.
04:52
Third, this exercise I call savoring,
117
277000
2000
Troisièmement : cet exercice je l’appelle savourer,
04:54
and this is a beautiful exercise.
118
279000
2000
et c’est un bel exercice.
04:56
It's about enjoying mundane sounds.
119
281000
2000
Il s'agit d'apprécier les sons de tous les jours.
04:58
This, for example, is my tumble dryer.
120
283000
3000
Celui-ci, par exemple, c’est mon sèche-linge.
05:01
(Dryer) It's a waltz.
121
286000
2000
(Sèche-linge) C’est une valse.
05:03
One, two, three. One, two, three. One, two, three.
122
288000
3000
Un, deux, trois. Un, deux, trois. Un, deux, trois.
05:06
I love it.
123
291000
2000
J’adore.
05:08
Or just try this one on for size.
124
293000
2000
Essayez celui-ci pour voir si ça vous plait;
05:10
(Coffee grinder)
125
295000
9000
(Moulin à café)
05:19
Wow!
126
304000
2000
Waouh !
05:21
So mundane sounds can be really interesting if you pay attention.
127
306000
2000
Les sons quotidiens peuvent être vraiment intéressants si on y prête attention.
05:23
I call that the hidden choir.
128
308000
2000
Je l’appelle la chorale cachée.
05:25
It's around us all the time.
129
310000
2000
C’est autour de nous en permanence.
05:27
The next exercise
130
312000
2000
Le prochain exercice
05:29
is probably the most important of all of these,
131
314000
2000
est probablement le plus important de tous,
05:31
if you just take one thing away.
132
316000
2000
si vous voulez n'en choisir qu'un seul.
05:33
This is listening positions --
133
318000
2000
Voici les positions de l’écoute --
05:35
the idea that you can move your listening position
134
320000
3000
l’idée que vous puissiez choisir votre position d’écoute,
05:38
to what's appropriate to what you're listening to.
135
323000
2000
celle qui convient le plus à ce que vous êtes en train d’écouter.
05:40
This is playing with those filters.
136
325000
2000
Il s’agit de jouer avec ces filtres.
05:42
Do you remember, I gave you those filters at the beginning.
137
327000
2000
Vous vous souvenez, je vous ai parlé de ces filtres au début.
05:44
It's starting to play with them as levers,
138
329000
2000
On commence par jouer avec comme avec des leviers,
05:46
to get conscious about them and to move to different places.
139
331000
3000
pour en prendre conscience et pour aller dans différents endroits.
05:49
These are just some of the listening positions,
140
334000
2000
Voici quelques positions d’écoute,
05:51
or scales of listening positions, that you can use.
141
336000
3000
ou des échelles de positions d’écoute, que vous pouvez utiliser.
05:54
There are many.
142
339000
2000
Il y en a beaucoup.
05:56
Have fun with that. It's very exciting.
143
341000
2000
Amusez-vous. C’est passionnant.
05:58
And finally, an acronym.
144
343000
2000
Et pour en terminer, un acronyme.
06:00
You can use this in listening, in communication.
145
345000
3000
Vous pouvez l’utiliser pour écouter, pour communiquer.
06:03
If you're in any one of those roles --
146
348000
2000
Si vous êtes dans un de ces rôles --
06:05
and I think that probably is everybody who's listening to this talk --
147
350000
4000
probablement le cas de tout le monde ici, en train d’écouter mon discours --
06:09
the acronym is RASA,
148
354000
2000
l’acronyme est RASA,
06:11
which is the Sanskrit word
149
356000
2000
qui est le mot sanskrit
06:13
for juice or essence.
150
358000
2000
pour jus ou essence.
06:15
And RASA stands for Receive,
151
360000
2000
Et RASA veut dire Recevoir,
06:17
which means pay attention to the person;
152
362000
2000
c'est-à-dire prêter attention à la personne ;
06:19
Appreciate, making little noises
153
364000
2000
Apprécier, faire des tout petits bruits
06:21
like "hmm," "oh," "okay";
154
366000
2000
comme hmm, oh, ok ;
06:23
Summarize, the word "so" is very important in communication;
155
368000
3000
Récapituler, le mot “donc” est très important dans la communication;
06:26
and Ask, ask questions afterward.
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371000
4000
et Demander, posez des questions tout de suite après.
06:30
Now sound is my passion, it's my life.
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375000
2000
Le son est ma passion, c’est ma vie.
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I wrote a whole book about it. So I live to listen.
158
377000
2000
J'ai écrit un livre à ce sujet. Je vis donc pour écouter.
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That's too much to ask from most people.
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379000
3000
C’est trop demander à la plupart des gens.
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But I believe that every human being
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382000
2000
Mais je suis persuadé que chaque être humain
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needs to listen consciously
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a besoin d’écouter consciemment
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in order to live fully --
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2000
pour pouvoir vivre pleinement --
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connected in space and in time
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connecté dans l’espace et dans le temps
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to the physical world around us,
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390000
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au monde physique qui nous entoure,
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connected in understanding to each other,
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connecté en une compréhension mutuelle,
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not to mention spiritually connected,
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sans parler de la connexion spirituelle,
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because every spiritual path I know of
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parce que chaque parcours spirituel que je connais
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has listening and contemplation
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2000
est basé
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at its heart.
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sur l’écoute et la contemplation.
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That's why
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Voila pourquoi
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we need to teach listening in our schools
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2000
il faut enseigner l’écoute dans nos écoles
07:01
as a skill.
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en tant que technique.
07:03
Why is it not taught? It's crazy.
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408000
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Pourquoi ne l'enseigne-t-on pas ? C’est fou.
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And if we can teach listening in our schools,
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3000
Et si nous arrivons à enseigner l’écoute dans nos écoles,
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we can take our listening off that slippery slope
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nous pourrons éloigner notre écoute de cette pente glissante
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to that dangerous, scary world that I talked about
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3000
de ce monde dangereux et terrifiant dont je vous ai parlé
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and move it to a place where everybody is consciously listening all the time --
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et la rapprocher d’un endroit où tout le monde écoute toujours consciemment --
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or at least capable of doing it.
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422000
2000
ou au moins est capable de le faire.
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Now I don't know how to do that,
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424000
2000
Je ne sais comment faire ça,
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but this is TED,
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426000
2000
mais nous sommes à TED,
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and I think the TED community is capable of anything.
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428000
3000
et je crois que la communauté de TED est capable de tout faire.
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So I invite you to connect with me, connect with each other,
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3000
Je vous invite donc à vous connecter avec moi, à vous connecter l’un l’autre,
07:29
take this mission out and let's get listening taught in schools,
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434000
3000
acceptez cette mission et faisons en sorte d’enseigner l’écoute à l’école --
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and transform the world in one generation to a conscious listening world --
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et, en une génération, transformons le monde en un monde qui écoute consciemment --
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a world of connection,
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2000
un monde de connexion,
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a world of understanding and a world of peace.
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un monde de compréhension et un monde de paix.
07:40
Thank you for listening to me today.
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2000
Merci de m’avoir écouté aujourd’hui.
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(Applause)
188
447000
2000
(Applaudissements)
ABOUT THE SPEAKER
Julian Treasure - Sound consultantJulian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it.
Why you should listen
Julian Treasure is the chair of the Sound Agency, a firm that advises worldwide businesses -- offices, retailers, airports -- on how to design sound in their physical spaces and communication. He asks us to pay attention to the sounds that surround us. How do they make us feel: productive, stressed, energized, acquisitive?
Treasure is the author of the book Sound Business, a manual for effective sound use in every aspect of business. His most recent book, How to be Heard: Secrets for Powerful Speaking and Listening, based on his TED Talk, offers practical exercises to improve communication skills and an inspiring vision for a sonorous world of effective speaking, conscious listening and understanding. He speaks globally on this topic.
Julian Treasure | Speaker | TED.com