ABOUT THE SPEAKER
Yvonne van Amerongen - Dementia-care visionary
Yvonne van Amerongen is an occupational therapist and a social worker.

Why you should listen

Before 1983, when Yvonne van Amerongen started working for the nursing home Hogewey, she worked in a hospital for psychiatric diseases and in a rehabilitation center. In 1992 she was the care manager of the traditional nursing home Hogewey when the management team started thinking about the vision of care for people living with severe dementia. In 1993, this vision was the basis for the development of what now is the neighborhood The Hogeweyk, with 27 houses for more than 170 seniors with severe dementia. Van Amerongen was the project leader and one of the founders of the vision for excellent care, living and well-being for people with severe dementia and of neighborhood The Hogeweyk.

Van Amerongen now works as a consultant for Be, supporting and advising healthcare organizations, governments, architects and project starters around the world to improve the quality of life of people living with dementia. Be is part of the Vivium Care group (non-profit), also the owner of The Hogeweyk.

More profile about the speaker
Yvonne van Amerongen | Speaker | TED.com
TEDWomen 2018

Yvonne van Amerongen: The "dementia village" that's redefining elder care

Yvonne van Amerongen: Het 'dementiedorp' dat de ouderenzorg herdefinieert

Filmed:
1,767,650 views

Hoe zou jij graag de laatste jaren van je leven doorbrengen: in een steriel, ziekenhuisachtig instituut of in een dorp met een supermarkt, café, theater en park op loopafstand? Het antwoord lijkt nu duidelijk, maar toen Yvonne van Amerongen 25 jaar geleden hielp met het ontwikkelen van het baanbrekende dementiezorgcentrum in Amsterdam, werd dat gezien als een riskante breuk met traditie. Reis mee met van Amerongen naar de Hogeweyk en vang een glimp op van hoe een vernieuwd verpleeghuis op basis van vrijheid, betekenis en sociaal leven eruit zou kunnen zien.
- Dementia-care visionary
Yvonne van Amerongen is an occupational therapist and a social worker. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:12
This is the HogeweykHogeweyk.
0
659
1951
Dit is de Hogeweyk.
00:14
It's a neighborhoodbuurt in a smallklein townstad-
very nearin de buurt AmsterdamAmsterdam, in the NetherlandsNederland.
1
2984
4381
Het is een buurt in een klein dorp
vlakbij Amsterdam, Nederland.
Er staan 27 huizen, elk voor 6 à 7 mensen.
00:19
There are 27 houseshuizen
for sixzes, sevenzeven people eachelk.
2
7881
3469
Er is een winkelcentrum met een
restaurant, café, supermarkt en clubzaal.
00:23
There's a smallklein mallwinkelcentrum with a restaurantrestaurant,
a pubpub, a supermarketsupermarkt, a clubclub roomkamer.
3
11821
4520
Er zijn straten, steegjes, een theater ...
00:28
There are streetsstraten, alleyssteegjes,
there's a theatertheater.
4
16900
4325
Het is eigenlijk een zorgcentrum.
00:34
It actuallywerkelijk is a nursingverpleegkunde home.
5
22434
2000
Een zorgcentrum voor mensen
met gevorderde dementie
00:37
A nursingverpleegkunde home for people
that liveleven with an advancedgevorderd dementiadementie
6
25093
5634
en die 24/7 zorg
en ondersteuning nodig hebben.
00:42
and that need 24-7 carezorg and supportondersteuning.
7
30751
3459
Dementie is een verschrikkelijke ziekte
00:47
DementiaDementie is a terribleverschrikkelijk diseaseziekte,
8
35234
3263
en we hebben er nog steeds
geen geneesmiddel voor.
00:50
and we still don't have any curegenezen for it.
9
38521
3218
Het is een groot probleem
aan het worden in de wereld:
00:54
It's gettingkrijgen to be
a majorgroot problemprobleem in the worldwereld-,
10
42211
3627
voor de mensen, voor de politici,
voor de wereld --
00:57
for the people, for the politicianspolitici,
11
45862
1848
00:59
for the worldwereld- -- it's gettingkrijgen
to be a biggroot problemprobleem.
12
47734
2971
het is een groot probleem aan het worden.
Er zijn wachtlijsten voor de zorgcentra.
01:03
We see that we have waitingaan het wachten listslijsten
in the nursingverpleegkunde homeshuizen.
13
51228
3245
De meeste mensen met dementie
in zorgcentra zijn vrouwen.
01:07
MostDe meeste people that come to the nursingverpleegkunde homeshuizen
with dementiadementie are womenvrouw.
14
55093
3800
Dat komt deels omdat vrouwen gewend zijn
om voor mensen te zorgen,
01:11
And that's alsoook because womenvrouw
are used to takingnemen carezorg of people,
15
59855
4960
dus zij kunnen voor hun partner
met dementie zorgen,
01:16
so they can managebeheren to take carezorg
of theirhun husbandman with dementiadementie,
16
64839
3853
maar andersom is dat
niet zo makkelijk voor de heren.
01:20
but the other way around
is not so easygemakkelijk for the gentlemenmijne heren.
17
68716
4408
Dementie is een ziekte
die het brein beïnvloedt.
01:26
DementiaDementie is a diseaseziekte
that affectsbeïnvloedt the brainhersenen.
18
74629
4333
Het brein raakt in de war.
01:30
The brainhersenen is confusedverward.
19
78986
2142
Mensen weten niet meer
hoe laat het is,
01:33
People don't know anymoremeer
what the time is,
20
81923
2761
wat er gebeurt,
01:36
what's going on, who people are.
21
84708
2738
of wie mensen zijn.
Ze zijn erg in de war.
01:39
They're very confusedverward.
22
87470
1472
En vanwege die verwarring
worden ze ...
01:40
And because of that confusionverwarring,
23
88966
2214
01:43
they get to be anxiousangstig,
depressedterneergeslagen, aggressiveagressief.
24
91204
6045
angstig,
depressief
en agressief.
Dit is een traditioneel zorgcentrum.
01:50
This is a traditionaltraditioneel nursingverpleegkunde home.
25
98728
2381
Ik werkte daar in 1992.
01:53
I workedwerkte there in 1992.
26
101133
2055
Ik was een zorgmanager.
01:55
I was a carezorg managermanager.
27
103641
1507
En we spraken vaak over het feit
01:57
And we oftenvaak spokespaak togethersamen about the factfeit
28
105687
3016
dat wat we daar deden,
02:00
that what we were doing there
was not what we wanted for our parentsouders,
29
108727
5001
niet was wat we wilden voor onze ouders,
voor onze vrienden of voor onszelf.
02:05
for our friendsvrienden, for ourselvesonszelf.
30
113752
3308
En op een dag zeiden we:
02:09
And one day, we said,
31
117815
1785
02:11
"When we keep on sayinggezegde this,
nothing is going to changeverandering.
32
119624
2754
"Als we dit blijven zeggen,
verandert er niks;
wij hebben hier de leiding
02:14
We are in chargein rekening brengen here.
33
122402
1373
en wij moeten hier wat aan doen,
02:15
We should do something about this,
34
123799
2496
zodat we onze ouders hier
wel zouden willen laten wonen."
02:18
so that we do want
to have our parentsouders here."
35
126319
3364
We praatten erover
en wat we elke dag zagen,
02:22
We talkedgesproken about that,
and what we saw everyelk day
36
130773
3008
was dat de mensen
die in ons zorgcentrum woonden
02:25
was that the people
that livedleefden in our nursingverpleegkunde home
37
133805
3693
in de war raakten door hun omgeving,
02:29
were confusedverward about theirhun environmentmilieu,
38
137522
2365
omdat wat ze zagen
een ziekenhuisomgeving was,
02:31
because what they saw
was a hospital-likeziekenhuis-achtige environmentmilieu,
39
139911
3547
met artsen en verpleegkundigen
en paramedici in uniform --
02:35
with doctorsartsen and nursesverpleegkundigen
and paramedicsparamedici in uniformuniform,
40
143482
4111
ze woonden op een verpleegafdeling.
02:39
and they livedleefden on a wardafdeling.
41
147617
1667
En ze begrepen niet
waarom ze daar woonden.
02:42
And they didn't understandbegrijpen
why they livedleefden there.
42
150069
2834
En ze zochten naar de uitgang.
02:44
And they lookedkeek for the placeplaats to get away.
43
152927
3309
Ze zochten en hoopten de deur te vinden
die naar huis zou leiden.
02:48
They lookedkeek and hopedgehoopt to find
the doordeur- to go home again.
44
156617
4937
We zeiden: "Wat we doen
in deze situatie,
02:54
And we said what we are doing
in this situationsituatie
45
162022
3825
is deze mensen die al verward zijn,
02:57
is offeringoffer these people
that alreadynu al have a confusedverward brainhersenen
46
165871
5039
nog meer verwarring geven."
03:02
some more confusionverwarring.
47
170934
1286
03:04
We were addingtoe te voegen confusionverwarring to confusionverwarring.
48
172244
3534
We deden de verwarring toenemen!
En dat was niet
wat deze mensen nodig hadden.
03:08
And that was not what these people needednodig.
49
176180
2451
Deze mensen wilden een leven hebben
03:11
These people wanted to have a life,
50
179084
2762
en de hulp -- onze hulp --
om met hun dementie om te gaan.
03:13
and the help, our help,
to dealtransactie with that dementiadementie.
51
181870
3564
Deze mensen wilden
in een normaal huis wonen,
03:17
These people wanted to liveleven
in a normalnormaal househuis,
52
185957
4732
niet op een verpleegafdeling.
03:22
not in a wardafdeling.
53
190713
1150
Ze wilden een normaal huishouden hebben,
03:24
They wanted to have a normalnormaal householdhuishouden,
54
192482
2825
waar ze hun avondeten zouden ruiken
op het fornuis in de keuken.
03:27
where they would smellgeur theirhun dinneravondeten
on the stovefornuis in the kitchenkeuken-.
55
195331
4698
Ze wilden vrij zijn om in de keuken
iets te eten of te drinken te nemen.
03:32
Or be freegratis to go to the kitchenkeuken-
and grabgrijpen something to eateten or drinkdrinken.
56
200966
4262
Dat is wat deze mensen nodig hadden.
03:37
That's what these people needednodig.
57
205611
2230
En dat is dus wat we hen moeten geven.
03:39
And that's what we should
organizeorganiseren for them.
58
207865
2499
En we zagen in dat we het moesten
organiseren zoals thuis,
03:43
And we said we should
organizeorganiseren this like at home,
59
211269
4721
zodat ze niet met 15 of meer samenwonen,
zoals op een verpleegafdeling.
03:48
so they wouldn'tzou het niet liveleven with a groupgroep
of 15 or 20 or 30, like in a wardafdeling.
60
216014
4952
Nee, een kleine groep mensen,
6 of 7, zoals een familie.
03:53
No, a smallklein groupgroep of people,
sixzes or sevenzeven, family-likefamilie-achtige.
61
221434
4214
Zoals samenwonen met vrienden.
03:59
Like livingleven with friendsvrienden.
62
227069
1873
En we moeten een manier vinden
om mensen te selecteren
04:02
And we should find a way to selectkiezen people
63
230709
3079
op basis van hun ideeën over het leven
04:05
basedgebaseerde on theirhun ideasideeën about life
64
233812
2754
zodat ze een goede kans hebben
om vriendschappen te sluiten
04:08
so that they did have
a good chancekans to becomeworden friendsvrienden,
65
236590
3100
als ze gaan samenwonen.
04:11
when they livedleefden togethersamen.
66
239714
1568
En we ondervroegen de families
van alle bewoners:
04:14
And we interviewedgeïnterviewd
all the familiesgezinnen of the residentsBewoners
67
242225
4160
04:18
about "what is importantbelangrijk for your fathervader,"
"what's importantbelangrijk for your mothermoeder,"
68
246409
3693
"Wat is belangrijk voor je vader
of voor je moeder?
Hoe ziet hun leven eruit? Wat willen ze?"
04:22
"what is theirhun life like,"
"what do they want."
69
250126
2749
En we vonden zeven groepen,
en we noemden ze levensstijlgroepen.
04:24
And we foundgevonden sevenzeven groupsgroepen,
and we call them lifestylelevensstijl groupsgroepen.
70
252899
4245
Zo vonden we bijvoorbeeld
de formele leefstijl.
04:29
And for instanceaanleg,
we foundgevonden this formalformeel lifestylelevensstijl.
71
257709
3661
04:33
In this lifestylelevensstijl,
72
261851
1226
In deze leefstijl
gaan mensen formeler met elkaar om,
04:35
people have a more formalformeel way
of interactinginteractie with eachelk other,
73
263101
3421
afstandelijker.
04:38
a distantafgelegen way.
74
266546
1293
04:39
TheirHun dailydagelijks rhythmritme
startsstarts laterlater in the day,
75
267863
2246
Hun dagelijkse ritme
begint later op de dag
en eindigt later op de dag.
04:42
endsloopt af laterlater in the day.
76
270133
1722
Er wordt meer klassieke muziek
beluisterd in deze leefstijlgroep
04:43
ClassicalKlassieke musicmuziek- is more heardgehoord
in this lifestylelevensstijl groupgroep
77
271879
3026
dan in andere leefstijlgroepen.
04:46
than in other lifestylelevensstijl groupsgroepen.
78
274929
1703
En hun menu,
04:48
And theirhun menumenu,
79
276656
1484
04:50
well, is more FrenchFrans cuisinekeuken
than traditionaltraditioneel DutchNederlands.
80
278164
3779
dat is meer de Franse keuken
dan de traditionele Nederlandse.
04:53
(LaughterGelach)
81
281967
1592
(Gelach)
04:55
In contrarytegendeel to the craftsmanambachtsman lifestylelevensstijl.
82
283583
3611
Maar er is ook de ambachtelijke leefstijl.
Dat is een hele traditionele leefstijl:
04:59
That's a very traditionaltraditioneel lifestylelevensstijl,
83
287218
2143
zij staan vroeg op en gaan vroeg naar bed,
05:01
and they get up earlyvroeg
in the morningochtend-, go to bedbed earlyvroeg,
84
289385
2570
hebben hun leven lang hard gewerkt,
voornamelijk handenarbeid.
05:03
because they have workedwerkte hardhard
theirhun wholegeheel life, mostlymeestal with theirhun handshanden,
85
291979
4002
Vaak hadden ze een klein familiebedrijf,
een kleine boerderij, een winkel,
05:08
very oftenvaak had a very smallklein
familyfamilie businessbedrijf, a smallklein farmfarm, a shopwinkel,
86
296005
4603
of zoals dhr. B, hij was een landarbeider.
05:12
or like MrMijnheer. B, he was a farmhandfarmhand.
87
300632
4135
En hij vertelde me dat hij elke ochtend
naar zijn werk ging
05:17
And he told me that he would go
to his work everyelk morningochtend-
88
305466
3500
met een papieren zak met zijn lunch
05:20
with a paperpapier bagzak with his lunchlunch
89
308990
2204
en één sigaar.
05:24
and one cigarsigaar.
90
312014
1490
Die ene sigaar was de enige luxe
die hij zich kon veroorloven.
05:26
That one cigarsigaar was the only luxuryluxe
he could affordveroorloven for himselfzichzelf.
91
314824
4063
En na de lunch rookte hij die ene sigaar.
05:31
And after lunchlunch,
he would have that one cigarsigaar.
92
319420
3133
En tot de dag dat hij overleed
in de Hogeweyk,
05:35
And untiltot the day he diedging dood in the HogeweykHogeweyk,
93
323460
3328
zat hij in een schuurtje, elke dag,
na de lunch, zijn sigaar te roken.
05:38
he was in this little shedschuur, everyelk day,
after lunchlunch, to smokerook his cigarsigaar.
94
326812
5912
Dit is mijn moeder.
05:47
This is my mothermoeder.
95
335201
1186
Zij is van de culturele leefstijl.
05:48
She's of the culturalcultureel lifestylelevensstijl,
96
336411
1611
05:50
she's been livingleven
in the HogeweykHogeweyk sixzes weeksweken now.
97
338046
2466
Ze woont nu 6 weken
in de Hogeweyk.
05:53
And that lifestylelevensstijl is about travelingop reis,
meetingvergadering other people, other culturesculturen,
98
341236
5240
Die leefstijl gaat over reizen,
nieuwe mensen leren kennen
en andere culturen,
interesse in kunst en muziek.
05:58
interestinteresseren in artsarts and musicmuziek-.
99
346500
3001
Er zijn meer leefstijlen.
06:02
There are more lifestyleslevensstijlen.
100
350072
1733
Maar dat bespraken we dus,
en daar werkten we rond.
06:04
But that's what we talkedgesproken about,
and that's what we did.
101
352818
3733
Maar dat is niet het hele leven:
06:09
But that's not life in a househuis
with a groupgroep of people,
102
357766
4851
in een huis met een groep mensen,
gelijkgestemde mensen, je eigen leven,
je eigen huishouden.
06:14
like-mindedgelijkgestemde people, your owneigen life,
your owneigen householdhuishouden.
103
362641
3378
Er is meer in het leven:
06:18
There's more in life,
104
366434
1329
iedereen wil plezier in het leven
en een betekenisvol leven.
06:19
everybodyiedereen wants funpret in life
and a meaningfulbelangrijk life.
105
367787
3304
We zijn sociale dieren --
06:23
We are socialsociaal animalsdieren --
106
371688
1421
we hebben een sociaal leven nodig.
06:25
we need a socialsociaal life.
107
373133
2269
En dat is waar we mee zijn gestart.
06:27
And that's what we startedbegonnen.
108
375817
1800
We willen ons huis uit, gaan shoppen
06:30
We want to go out of our househuis
and do some shoppinghet winkelen,
109
378817
3476
en andere mensen ontmoeten.
06:34
and meetontmoeten other people.
110
382317
1467
Of naar het café gaan,
een biertje drinken met vrienden.
06:36
Or go to the pubpub,
have a beerbier with friendsvrienden.
111
384698
3740
Of zoals dhr W.:
06:40
Or like MrMijnheer. W -- he likessympathieën
to go out everyelk day,
112
388462
4982
hij vindt het leuk om elke dag
naar buiten te gaan,
om te zien of er leuke vrouwen zijn.
06:45
see if there are niceleuk ladiesDames around.
113
393468
2616
06:48
(LaughterGelach)
114
396108
1988
(Gelach)
En hij is heel hoffelijk tegen ze
06:50
And he's very courteoushoffelijk to them,
115
398465
1555
en hij hoopt op een glimlach
en die krijgt hij.
06:52
and he hopeshoop for smilesglimlacht and he getskrijgt them.
116
400044
2501
En hij danst met ze in het café.
06:54
And he dancesdansen with them in the pubpub.
117
402863
2333
Het is elke dag feest.
06:58
It's a feastfeest everyelk day.
118
406014
1516
Er zijn mensen die liever naar
het restaurant gaan,
06:59
There are people that would
ratherliever go to the restaurantrestaurant,
119
407554
3214
een wijntje drinken met vrienden,
07:02
have a winewijn with friendsvrienden,
120
410792
1674
of lunch of diner met vrienden
en het leven vieren.
07:04
or lunchlunch or dinneravondeten with friendsvrienden
and celebratevieren life.
121
412490
3666
En mijn moeder?
07:08
And my mothermoeder,
she takes a walklopen in the parkpark,
122
416180
2786
Zij wandelt graag in het park.
En zit dan op een bankje in de zon,
07:10
and sitszit on a benchbank in the sunzon,
123
418990
1683
hopend dat een voorbijganger
naast haar komt zitten
07:12
hopinghoop that a passerbyvoorbijganger will come
and sitzitten nextvolgende to her
124
420697
3126
en een gesprek aangaat over het leven
07:15
and have a conversationgesprek about life
125
423847
2563
of over de eendjes in de vijver.
07:18
or about the duckseenden in the pondvijver.
126
426434
3235
Dat sociale leven is belangrijk.
07:22
That socialsociaal life is importantbelangrijk.
127
430355
2261
Het betekent dat je deel uitmaakt
van de maatschappij.
07:24
It meansmiddelen that you're partdeel
of societymaatschappij, that you belongbehoren.
128
432998
4576
Dat je erbij hoort.
En dat is wat wij mensen nodig hebben.
07:29
And that's what we people need.
129
437974
2067
Zelfs als je gevorderde dementie hebt.
07:33
Even if you're livingleven
with advancedgevorderd dementiadementie.
130
441013
3548
Dit is wat ik zie vanuit mijn kantoorraam.
07:37
This is what I see from my officekantoor windowvenster.
131
445482
2865
En op een dag zag ik een vrouw
van één kant komen
07:40
And one day, I saw a ladydame
comingkomt eraan from one sidekant,
132
448371
4209
en een andere vrouw van de andere kant,
en ze ontmoetten elkaar op de hoek.
07:44
and the other ladydame from the other sidekant,
and they metleerde kennen at the cornerhoek.
133
452604
3619
En ik kende beide vrouwen goed.
07:48
And I knewwist bothbeide ladiesDames very well.
134
456247
2348
Ik zag ze vaak buiten rondwandelen.
07:50
I oftenvaak saw them walkingwandelen around outsidebuiten.
135
458929
3352
En nu en dan probeerde ik
om een gesprek met ze te hebben,
07:54
And now and then, I triedbeproefd
to have a conversationgesprek with them,
136
462618
4381
maar hun gesprek was ...
07:59
but theirhun conversationgesprek was ...
137
467023
2753
best moeilijk te begrijpen.
08:02
ratherliever hardhard to understandbegrijpen.
138
470586
2486
Maar ik zag ze elkaar ontmoeten,
en ik zag ze praten,
08:05
But I saw them meetingvergadering,
and I saw them talkingpratend,
139
473839
3659
en ik zag ze gebaren maken.
08:09
and I saw them gesturinggebaren.
140
477522
1880
En ze hadden plezier samen.
08:11
And they had funpret togethersamen.
141
479426
1733
En toen zeiden ze gedag,
en vervolgden hun eigen weg.
08:13
And then they said goodbyetot ziens,
and eachelk wentgegaan theirhun owneigen way.
142
481554
3078
En dat is wat je wilt in het leven,
andere mensen ontmoeten
08:17
And that's what you want in life,
meetingvergadering other people
143
485331
3238
en onderdeel van de maatschappij zijn.
08:20
and beingwezen partdeel of societymaatschappij.
144
488593
2047
En dat is wat ik zag gebeuren.
08:23
And that's what I saw happeninggebeurtenis.
145
491093
2134
De Hogeweyk is een plaats geworden
08:26
The HogeweykHogeweyk has becomeworden a placeplaats
146
494148
2007
waar mensen met vergevorderde
dementie kunnen leven,
08:28
where people with very advancedgevorderd
dementiadementie can liveleven,
147
496179
3682
vrijheid hebben en veilig zijn,
08:31
have freedomvrijheid and safetyveiligheid,
148
499885
1936
omdat de professionals
en vrijwilligers die er werken
08:33
because the professionalsprofessionals workingwerkend there
and the volunteersvrijwilligers workingwerkend there
149
501845
4484
weten hoe ze met dementie moeten omgaan.
08:38
know how to dealtransactie with dementiadementie.
150
506353
2222
En de professionals weten
hoe ze hun werk moeten doen
08:41
And the professionalsprofessionals know
how to do theirhun professionalprofessioneel work
151
509093
3333
op een manier die op natuurlijke wijze
in het leven van onze bewoners past.
08:44
in a way that it fitspast bij in a naturalnatuurlijk way
in the life of our residentsBewoners.
152
512450
5032
En dat betekent dat het management
08:50
And that meansmiddelen that the managementbeheer
has to providevoorzien everything
153
518826
4680
alles moet bieden
wat die mensen nodig hebben
08:55
those people need to do theirhun work.
154
523530
2334
om hun werk te doen.
Er is een management nodig
dat dit durft te doen.
08:58
It needsbehoefte aan a managementbeheer
that daresdares to do this.
155
526866
3844
Om dingen anders te doen dan we deden
in een traditioneel verpleeghuis.
09:02
To do things differentlyanders
than we always have donegedaan
156
530734
3137
09:05
in a traditionaltraditioneel nursingverpleegkunde home.
157
533895
2133
We zien dat het werkt.
09:10
We see that it workswerken.
158
538989
1904
We denken dat dit overal mogelijk is,
09:14
We think this can be donegedaan everywhereoveral,
159
542006
3166
want dit is niet voor de rijken.
09:17
because this is not for the richrijk.
160
545196
2200
We hebben dit gedaan met hetzelfde budget
09:19
We'veWe hebben been doing this with the samedezelfde budgetbegroting
161
547863
4349
als elk ander zorgcentrum in ons land.
09:24
as any traditionaltraditioneel nursingverpleegkunde home
has in our countryland.
162
552236
4079
We werken alleen met overheidsbudget.
09:28
We work only with the statestaat budgetbegroting.
163
556339
2777
(Applaus)
09:32
(ApplauseApplaus)
164
560220
6872
Je moet een beetje omdenken
09:40
Because it has to do
with thinkinghet denken differentverschillend,
165
568226
3572
en kijken naar de mens die voor je staat
09:43
and looking at the personpersoon in frontvoorkant of you
166
571822
2730
en naar wat die persoon
op dat moment nodig heeft.
09:46
and looking at what
does this personpersoon need now.
167
574576
3681
En het gaat over een glimlach,
het gaat over anders denken,
09:51
And it's about a smileglimlach,
it's about thinkinghet denken differentverschillend,
168
579352
3240
09:54
it's about how you acthandelen,
and that costskosten nothing.
169
582616
4047
het gaat over hoe je handelt --
en dat kost niks.
En er is nog iets:
het gaat over keuzes maken.
09:59
And there's something elseanders:
it's about makingmaking choiceskeuzes.
170
587823
3667
Het gaat over kiezen
waaraan je je geld besteedt.
10:03
It's about makingmaking choiceskeuzes
what you spendbesteden your moneygeld on.
171
591903
3733
Ik zeg altijd:
10:08
I always say,
172
596855
1276
"Rode gordijnen zijn
net zo duur als grijze."
10:11
"RedRood curtainsgordijnen are
as expensiveduur as graygrijs onesdegenen."
173
599323
4746
(Gelach)
10:16
(LaughterGelach)
174
604093
1377
Het is mogelijk, overal.
10:17
It's possiblemogelijk, everywhereoveral.
175
605494
2523
Bedankt.
10:21
Thank you.
176
609263
1159
10:22
(ApplauseApplaus)
177
610446
4631
(Applaus)
Reviewed by Bieke Van Gelder

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Yvonne van Amerongen - Dementia-care visionary
Yvonne van Amerongen is an occupational therapist and a social worker.

Why you should listen

Before 1983, when Yvonne van Amerongen started working for the nursing home Hogewey, she worked in a hospital for psychiatric diseases and in a rehabilitation center. In 1992 she was the care manager of the traditional nursing home Hogewey when the management team started thinking about the vision of care for people living with severe dementia. In 1993, this vision was the basis for the development of what now is the neighborhood The Hogeweyk, with 27 houses for more than 170 seniors with severe dementia. Van Amerongen was the project leader and one of the founders of the vision for excellent care, living and well-being for people with severe dementia and of neighborhood The Hogeweyk.

Van Amerongen now works as a consultant for Be, supporting and advising healthcare organizations, governments, architects and project starters around the world to improve the quality of life of people living with dementia. Be is part of the Vivium Care group (non-profit), also the owner of The Hogeweyk.

More profile about the speaker
Yvonne van Amerongen | Speaker | TED.com