TED@BCG Milan
Rocío Lorenzo: How diversity makes teams more innovative
Rocío Lorenzo: De qué forma la diversidad laboral crea equipos más innovadores
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¿Son realmente las empresas diversas más innovadoras? Rocío Lorenzo y su equipo encuestó a 171 empresas para averiguarlo... y la respuesta fue un sí rotundo. En una charla que te ayudará a crear una empresa mucho más sólida, Lorenzo profundiza la información y explica de qué forma tu empresa puede comenzar a generar ideas más nuevas y creativas al aceptar la diversidad como una ventaja competitiva.
Rocío Lorenzo - Management consultant, diversity researcher
BCG's Rocío Lorenzo advises telecommunication and media companies on their strategy and how to transform their businesses in times of digital disruption. Full bio
BCG's Rocío Lorenzo advises telecommunication and media companies on their strategy and how to transform their businesses in times of digital disruption. Full bio
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00:13
Fifteen years ago,
0
1640
1256
Hace 15 años,
00:14
I thought that the diversity stuff
was not something I had to worry about.
was not something I had to worry about.
1
2920
4840
creía que la diversidad
no era algo de lo que
me tenía que preocupar,
me tenía que preocupar,
y por lo que solo las generaciones
más antiguas tenían que luchar.
más antiguas tenían que luchar.
00:20
It was something an older
generation had to fight for.
generation had to fight for.
2
8480
3240
00:24
In my university,
we were 50-50, male-female,
we were 50-50, male-female,
3
12960
3696
En la universidad, éramos
50 hombres y 50 mujeres,
50 hombres y 50 mujeres,
00:28
and we women often had better grades.
4
16680
2776
y a menudo, nosotras obteníamos
las mejores notas.
las mejores notas.
00:31
So while not everything was perfect,
5
19480
3376
Así que, aunque no todo era perfecto,
00:34
diversity and leadership decisions
6
22880
2016
las decisiones de gestión y la diversidad
eran cosas que llegarían con
el paso del tiempo, ¿no es así?
el paso del tiempo, ¿no es así?
00:36
was something that would happen
naturally over time, right?
naturally over time, right?
7
24920
4080
00:42
Well, not quite.
8
30640
1760
Bueno, no siempre.
00:45
While moving up the ladder
working as a management consultant
working as a management consultant
9
33160
2896
Al ascender como consultora de gestión
en Europa y EE.UU.,
00:48
across Europe and the US,
10
36080
2056
00:50
I started to realize how often
I was the only woman in the room
I was the only woman in the room
11
38160
4576
empecé a notar cuán frecuente
yo era la única mujer en la sala,
00:54
and how homogenous leadership still is.
12
42760
3520
y cuán homogénea
seguía siendo la directiva.
seguía siendo la directiva.
00:59
Many leaders I met
13
47520
1816
Muchos de los directores que conocí
consideraban que la diversidad
consideraban que la diversidad
01:01
saw diversity as something to comply with
out of political correctness,
out of political correctness,
14
49360
4816
era algo con que cumplir
para ser políticamente correcto,
para ser políticamente correcto,
01:06
or, best case, the right thing to do,
15
54200
2640
o, en el mejor de los casos,
la decisión correcta
la decisión correcta
01:09
but not as a business priority.
16
57680
2000
pero no una prioridad comercial.
01:12
They just did not have a reason to believe
17
60320
2336
En pocas palabras, ellos no creían
que la diversidad les ayudaría a lograr
sus metas más cercanas y primordiales:
sus metas más cercanas y primordiales:
01:14
that diversity would help them achieve
their most immediate, pressing goals:
their most immediate, pressing goals:
18
62680
4976
alcanzar metas financieras
y lanzar un producto
y lanzar un producto
01:19
hitting the numbers,
delivering the new product,
delivering the new product,
19
67680
3056
metas reales que pueden medirse.
01:22
the real goals they are measured by.
20
70760
2280
01:26
My personal experience
working with diverse teams
working with diverse teams
21
74440
3416
En lo personal, trabajar
con equipos heterogéneos
con equipos heterogéneos
01:29
had been that while they require
a little bit more effort at the beginning,
a little bit more effort at the beginning,
22
77880
4096
me resultó algo difícil
en un principio, sin embargo,
en un principio, sin embargo,
al final, logré que aportaran
ideas más nuevas y creativas.
ideas más nuevas y creativas.
01:34
they did bring fresher,
more creative ideas.
more creative ideas.
23
82000
3200
01:37
So I wanted to know:
24
85880
2136
Entonces, quise saber:
01:40
Are diverse organizations
really more innovative,
really more innovative,
25
88040
3816
¿Son realmente más innovadoras
las empresas diversas?
las empresas diversas?
01:43
and can diversity be more
than something to comply with?
than something to comply with?
26
91880
3840
¿La diversidad puede ser algo más
que un requisito que cumplir?
que un requisito que cumplir?
01:48
Can it be a real competitive advantage?
27
96320
2360
¿Será acaso una
ventaja competitiva verdadera?
ventaja competitiva verdadera?
01:52
So to find out, we set up a study
with the Technical University of Munich.
with the Technical University of Munich.
28
100360
4280
Para averiguarlo hicimos un estudio
con la Universidad Técnica de Múnich,
con la Universidad Técnica de Múnich,
en donde encuestamos a 171 empresas
de Alemania, Austria y Suiza,
de Alemania, Austria y Suiza,
01:57
We surveyed 171 companies
in Germany, Austria and Switzerland,
in Germany, Austria and Switzerland,
29
105400
5176
02:02
and as we speak, we're expanding the study
30
110600
2936
y actualmente estamos expandiendo
el estudio a 1600 empresas
el estudio a 1600 empresas
02:05
to 1,600 companies
31
113560
2816
02:08
in five additional countries
around the world.
around the world.
32
116400
2480
de otros cinco países en el mundo.
02:11
We asked those companies
basically two things:
basically two things:
33
119760
2896
Preguntamos a dichas empresas
solo dos cosas:
solo dos cosas:
02:14
how innovative they are
and how diverse they are.
and how diverse they are.
34
122680
3040
cuán innovadoras y cuán diversas son.
02:18
To measure the first one,
35
126840
1496
Para medir la primera,
02:20
we asked them about innovation revenue.
36
128360
2720
les preguntamos sobre
los ingresos por innovación.
los ingresos por innovación.
02:24
Innovation revenue is the share
of revenues they've made
of revenues they've made
37
132000
2656
El ingreso por innovación
es la ganancia que genera
es la ganancia que genera
02:26
from new products and services
in the last three years,
in the last three years,
38
134680
3016
los nuevos productos y servicios
vendidos en los últimos 3 años,
vendidos en los últimos 3 años,
es decir, no les preguntamos
cuántas ideas creativas tenían,
cuántas ideas creativas tenían,
02:29
meaning we did not ask them
how many creative ideas they have,
how many creative ideas they have,
39
137720
3256
02:33
but rather if these ideas
translate into products and services
translate into products and services
40
141000
3816
sino más bien si dichas ideas
se traducían en productos y servicios
se traducían en productos y servicios
02:36
that really make the company
more successful today and tomorrow.
more successful today and tomorrow.
41
144840
3400
que hacían a la empresa
más próspera hoy y mañana.
más próspera hoy y mañana.
02:41
To measure diversity,
we looked at six different factors:
we looked at six different factors:
42
149760
4536
Para medir la diversidad
evaluamos seis distintos factores:
evaluamos seis distintos factores:
02:46
country of origin,
age and gender, amongst others.
age and gender, amongst others.
43
154320
3560
entre ellos, el país de origen,
la edad y el género.
la edad y el género.
02:51
While preparing to go in the field
with those questions,
with those questions,
44
159320
2936
Al prepararnos para realizar
la encuesta en el campo,
la encuesta en el campo,
02:54
I sat down with my team
45
162280
2256
nos sentamos con mi equipo a discutir
los resultados que esperábamos.
los resultados que esperábamos.
02:56
and we discussed what
we would expect as a result.
we would expect as a result.
46
164560
3280
03:01
To put it mildly, we were not optimistic.
47
169640
2120
A decir verdad, no éramos muy optimistas.
03:05
The most skeptical person on the team
thought, or saw a real possibility,
thought, or saw a real possibility,
48
173000
3536
El miembro más escéptico del equipo
creía o veía una gran posibilidad
creía o veía una gran posibilidad
03:08
that we would find nothing at all.
49
176560
2400
de no lograr nada con esto.
03:12
Most of the team
was rather on the cautious side,
was rather on the cautious side,
50
180360
2296
La mayor parte tenía un enfoque prudente,
03:14
so we landed all together at "only if,"
51
182680
3896
y al final adoptamos
un nuevo enfoque "solo si",
un nuevo enfoque "solo si",
03:18
meaning that we might find
some kind of link
some kind of link
52
186600
2096
es decir, puede que encontremos un vínculo
03:20
between innovation and diversity,
53
188720
2536
entre la innovación y la diversidad
pero no de manera consistente...
03:23
but not across the board --
54
191280
1656
03:24
rather only if certain criteria are met,
55
192960
2896
más bien, "solo si"
se cumplen ciertos criterios
se cumplen ciertos criterios
como por ejemplo, un estilo de liderazgo
lo suficientemente abierto
lo suficientemente abierto
03:27
for example leadership style,
very open leadership style
very open leadership style
56
195880
4056
03:31
that allowed people to speak up freely
and safely and contribute.
and safely and contribute.
57
199960
4160
que permita a la gente hablar
con libertad y poder contribuir.
con libertad y poder contribuir.
03:38
A couple of months later,
the data came in,
the data came in,
58
206240
2040
Dos meses después llegó la información
03:41
and the results convinced
the most skeptical amongst us.
the most skeptical amongst us.
59
209520
4320
y los resultados convencieron
al más incrédulo del grupo.
al más incrédulo del grupo.
03:46
The answer was a clear yes,
60
214560
1856
La respuesta era un sí rotundo
03:48
no ifs, no buts.
61
216440
1760
sin 'quizás' ni 'peros'.
03:50
The data in our sample showed
62
218840
2136
Los datos obtenidos mostraron
03:53
that more diverse companies
are simply more innovative, period.
are simply more innovative, period.
63
221000
4480
que las empresas más heterogéneas
son simplemente, las más innovadoras.
son simplemente, las más innovadoras.
03:59
Now, a fair question to ask
is the chicken or the egg question,
is the chicken or the egg question,
64
227120
5016
Ahora, hagámonos la pregunta:
¿Qué fue primero, el huevo o la gallina?
¿Qué fue primero, el huevo o la gallina?
04:04
meaning, are companies
really more innovative
really more innovative
65
232160
3416
o sea, ¿las empresas realmente
son más innovadoras
son más innovadoras
04:07
because they have
a more diverse leadership,
a more diverse leadership,
66
235600
2656
por tener una directiva más diversa,
o lo opuesto?
04:10
or the other way around?
67
238280
1256
04:11
Which way is it?
68
239560
1200
¿Cómo funciona esto?
04:13
Now, we do not know how much
is correlation versus causation,
is correlation versus causation,
69
241280
3760
Ahora bien, no sabemos qué tanto
es correlación y qué tanto causalidad,
es correlación y qué tanto causalidad,
04:17
but what we do know is that clearly,
70
245880
2976
pero lo que si sabemos
con certeza es que,
con certeza es que,
04:20
in our sample, companies
that are more diverse
that are more diverse
71
248880
3176
en nuestra muestra,
las empresas más heterogéneas
las empresas más heterogéneas
04:24
are more innovative,
72
252080
1496
son más innovadoras,
04:25
and that companies
that are more innovative
that are more innovative
73
253600
2296
y las empresas más innovadoras
tienen directivas
más heterogéneas, también.
más heterogéneas, también.
04:27
have more diverse leadership, too.
74
255920
1840
04:30
So it's fair to assume
that it works both ways,
that it works both ways,
75
258279
2737
Es razonable creer que
funciona en ambas direcciones:
funciona en ambas direcciones:
04:33
diversity driving innovation
and innovation driving diversity.
and innovation driving diversity.
76
261040
3880
la diversidad conduce
a la innovación y viceversa.
a la innovación y viceversa.
04:39
Now, once we published the results,
77
267360
2776
Cuando se publicaron los resultados,
04:42
we were surprised
about the reactions in the media.
about the reactions in the media.
78
270160
4576
nos vimos sorprendidos por las reacciones
que tuvieron los medios.
que tuvieron los medios.
04:46
We got quite some attention.
79
274760
2896
Obtuvimos mucha atención.
04:49
And it went from quite factual,
80
277680
2496
Pasó de ser algo bastante fáctico,
tal como "más mujeres, mayor innovación"
04:52
like "Higher Female Share
Boosts Innovation"
Boosts Innovation"
81
280200
4256
04:56
to a little bit more sensationalist.
82
284480
3496
a algo más exagerado
05:00
(Laughter)
83
288000
1936
(Risas)
05:01
As you can see,
84
289960
1216
como esto:
05:03
"Stay-at-home Women Cost Trillions,"
85
291200
3096
"Las amas de casa cuestan billones",
05:06
and, my personal favorite,
86
294320
1936
y mi favorita:
05:08
"Housewives Kill Innovation."
87
296280
2376
"Amas de casa matan la innovación".
05:10
Well, there's no such thing
as bad publicity, right?
as bad publicity, right?
88
298680
3016
Bueno, creo que no es tan
mala la publicidad, ¿no creen?
mala la publicidad, ¿no creen?
05:13
(Laughter)
89
301720
2336
(Risas)
05:16
On the back of that coverage,
90
304080
1976
Luego de esa cobertura mediática,
05:18
we started to get calls
from senior executives
from senior executives
91
306080
3456
comenzamos a recibir llamadas
de directores ejecutivos
de directores ejecutivos
05:21
wanting to understand more,
92
309560
1696
que querían comprender mejor,
05:23
especially -- surprise, surprise --
about gender diversity.
about gender diversity.
93
311280
3560
especialmente, adivinen
sobre la diversidad de género.
sobre la diversidad de género.
05:27
I tend to open up
those discussions by asking,
those discussions by asking,
94
315680
4096
Suelo hacer esta pregunta
para abrir los debates:
para abrir los debates:
05:31
"Well, what do you think of the situation
in your organization today?"
in your organization today?"
95
319800
4136
"¿Qué opinas de la situación
actual de tu empresa?"
actual de tu empresa?"
05:35
And a frequent reaction to that is,
96
323960
2560
Una respuesta frecuente es:
05:39
"Well, we're not yet there,
but we're not that bad."
but we're not that bad."
97
327480
3040
"Bueno, aún no hemos logrado nada
pero ahí la llevamos".
pero ahí la llevamos".
05:43
One executive told me, for example,
98
331240
2176
Por ejemplo, un director me dijo:
05:45
"Oh, we're not that bad.
99
333440
1536
"No estamos tan mal,
05:47
We have one member
in our board who is a woman."
in our board who is a woman."
100
335000
2736
uno de los miembros de
la junta directiva es mujer".
la junta directiva es mujer".
05:49
(Laughter)
101
337760
1336
(Risas)
05:51
And you laugh --
102
339120
1216
Y se ríen...
05:52
(Applause)
103
340360
2960
(Aplausos)
05:58
Now, you laugh, but he had a point
in being proud about it,
in being proud about it,
104
346760
3376
Se ríen, no obstante, él tiene
algo de qué sentirse orgulloso,
algo de qué sentirse orgulloso,
06:02
because in Germany,
105
350160
1336
porque en Alemania,
06:03
if you have a company
106
351520
2976
si tienes una empresa
06:06
and it has one member
on the board who is a woman,
on the board who is a woman,
107
354520
2576
y uno de los miembros
de la junta es mujer,
de la junta es mujer,
06:09
you are part of a select group of 30
108
357120
2416
eres parte de un grupo selecto de 30
de las 100 empresas públicas más grandes.
06:11
out of the 100 largest
publicly listed companies.
publicly listed companies.
109
359560
3656
06:15
The other 70 companies
have an all-male board,
have an all-male board,
110
363240
5216
En las 70 empresas restantes, el consejo
directivo se conforma solo por hombres
directivo se conforma solo por hombres
06:20
and not even one of these hundred
largest publicly listed companies
largest publicly listed companies
111
368480
3816
Y ni siquiera una de esas
100 empresas más cotizadas
100 empresas más cotizadas
06:24
have, as of today, a female CEO.
112
372320
3680
tiene, actualmente una mujer
como directora ejecutiva.
como directora ejecutiva.
06:29
But here's the critically
important insight.
important insight.
113
377080
2240
Sin embargo, esto se debe de considerar:
06:32
Those few female board members alone,
114
380240
3976
las pocas mujeres que conforman
la mesa directiva,
la mesa directiva,
06:36
they won't make a difference.
115
384240
1896
no harán ninguna diferencia.
Los resultados muestran que
para que la diversidad de género
para que la diversidad de género
06:38
Our data shows that for gender diversity
to have an impact on innovation,
to have an impact on innovation,
116
386160
4120
tenga un impacto en la innovación,
06:43
you need to have more
than 20 percent women in leadership.
than 20 percent women in leadership.
117
391200
3720
se requiere que más de 20 % de los cargos
directivos sean ocupados por mujeres.
directivos sean ocupados por mujeres.
06:47
Let's have a look at the numbers.
118
395480
1600
Echemos un vistazo a los números.
06:50
As you can see, we divided
the sample into three groups,
the sample into three groups,
119
398600
3696
Como ven, dividimos la muestra
en tres grupos,
en tres grupos,
06:54
and the results are quite dramatic.
120
402320
2896
y los resultados fueron muy sorprendentes.
06:57
Only in the group where you have
more than 20 percent women in leadership,
more than 20 percent women in leadership,
121
405240
4696
solo en el grupo donde hay más del 20 %
de mujeres en cargos directivos,
de mujeres en cargos directivos,
07:01
only then you see a clear jump
in innovation revenue
in innovation revenue
122
409960
3880
solo entonces se observa un claro
incremento en los ingresos por innovación
incremento en los ingresos por innovación
07:06
to above-average levels.
123
414840
1976
por encima del promedio.
07:08
So experience and data
shows that you do need critical mass
shows that you do need critical mass
124
416840
4656
La experiencia y los resultados muestran
que se requiere una masa crítica
que se requiere una masa crítica
07:13
to move the needle,
125
421520
1496
para hacer mover las cosas,
07:15
and companies like Alibaba,
JP Morgan or Apple
JP Morgan or Apple
126
423040
3336
y empresas como Alibaba, JP Morgan o Apple
ya han alcanzado estos niveles.
ya han alcanzado estos niveles.
07:18
have as of today
already achieved that threshold.
already achieved that threshold.
127
426400
3360
07:24
Another reaction I got quite a lot was,
128
432480
2400
Otra respuesta frecuente también era:
07:28
"Well, it will get solved over time."
129
436520
2880
"El tiempo solucionará esto".
07:32
And I have all the sympathy in the world
for that point of view,
for that point of view,
130
440200
3256
Entiendo perfectamente
este punto de vista,
este punto de vista,
07:35
because I used to think like that, too.
131
443480
1920
puesto que yo también creía eso.
07:38
Now, let's have a look here again
and look at the numbers,
and look at the numbers,
132
446600
3296
Ahora, volvamos a analizar esto
y revisemos los números,
y revisemos los números,
07:41
taking Germany as an example.
133
449920
2136
tomando a Alemania por ejemplo.
07:44
Let me first give you the good news.
134
452080
2216
Permítanme comenzar
con las buenas noticias.
con las buenas noticias.
El número de mujeres que
se gradúa de la universidad
se gradúa de la universidad
07:46
So the share of women
who are college graduates
who are college graduates
135
454320
2816
07:49
and have at least 10 years
of professional experience
of professional experience
136
457160
3416
y que cuenta con al menos
diez años de experiencia profesional,
diez años de experiencia profesional,
07:52
has grown nicely over the last 20 years,
137
460600
3296
ha incrementado bastante
en los últimos 20 años,
en los últimos 20 años,
07:55
which means the pool
in which to fish for female leaders
in which to fish for female leaders
138
463920
3776
lo que significa que el grupo
de posibles candidatos mujeres
de posibles candidatos mujeres
07:59
has increased over time,
139
467720
2136
ha aumentado con el paso del tiempo
08:01
and that's great.
140
469880
1696
lo cual es grandioso.
08:03
Now, according to my old theory,
141
471600
1840
Ahora bien, según mi antigua teoría,
08:06
the share of women in leadership
142
474880
1576
la proporción de
mujeres directivas debió
mujeres directivas debió
08:08
would have grown
more or less in parallel, right?
more or less in parallel, right?
143
476480
2320
aumentar de forma paralela, ¿no?
08:11
Now, let's have a look
at what happened in reality.
at what happened in reality.
144
479840
2880
Veamos qué fue lo que pasó realmente.
08:15
It's not even close,
145
483480
1560
Ni siquiera estamos cerca.
08:19
which means I was so wrong
146
487360
3216
Lo cual quiere decir que
estaba muy equivocada,
estaba muy equivocada,
08:22
and which means that my generation,
147
490600
2776
es decir, que mi generación
08:25
your generation,
148
493400
1200
y la suya,
08:27
the best-educated
female generation in history,
female generation in history,
149
495680
3520
la generación femenina
más preparada de todos los tiempos,
más preparada de todos los tiempos,
08:32
we have just not made it.
150
500520
1416
no lo hemos logrado.
08:33
We have failed to achieve leadership
in significant numbers.
in significant numbers.
151
501960
4496
No hemos logrado ganar cargos directivos
de manera significativa.
de manera significativa.
08:38
Education just did not
translate into leadership.
translate into leadership.
152
506480
2920
La preparación no se tradujo en liderazgo.
08:42
Now, that was a painful realization for me
153
510720
3096
Me dolió darme cuenta de eso
08:45
and made me realize,
154
513840
2136
y me hizo pensar que,
08:48
if we want to change this,
155
516000
2296
si queremos cambiar la situación,
08:50
we need to engage,
and we need to do better.
and we need to do better.
156
518320
2359
debemos comprometernos
y hacer las cosas mejor.
y hacer las cosas mejor.
08:54
Now, what to do?
157
522200
2360
Ahora bien, ¿qué se debe hacer?
08:57
Achieving more than 20 percent
women in leadership
women in leadership
158
525320
3536
Superar el 20 % de mujeres
en cargos directivos
en cargos directivos
09:00
seems like a daunting task to many,
159
528880
2376
parece una tarea que desalienta a muchas,
09:03
understandably, given the track record.
160
531280
2480
lo cual es entendible
debido a los antecedentes.
debido a los antecedentes.
No obstante, es factible,
09:07
But it's doable,
161
535080
1216
09:08
and there are many companies today
that are making progress there
that are making progress there
162
536320
3256
y hay muchas empresas actuales
que están progresando
que están progresando
09:11
and doing it successfully.
163
539600
1616
y lo están haciendo exitosamente.
09:13
Let's take SAP, the software
company, as an example.
company, as an example.
164
541240
3456
Como ejemplo, tomemos a
la empresa software SAP.
la empresa software SAP.
09:16
They had, in 2011,
19 percent women in leadership,
19 percent women in leadership,
165
544720
4656
En el 2011, el 19% de
mujeres ocupaban cargos directivos,
09:21
yet they decided to do better,
166
549400
1856
sin embargo, decidieron mejorar
09:23
and they did what you do
in any other area of business
in any other area of business
167
551280
3176
e hicieron lo que se hace
en cualquier otra área de negocios
en cualquier otra área de negocios
09:26
where you want to improve.
168
554480
1536
donde se quiere mejorar
09:28
They set themselves a measurable target.
169
556040
2480
Se establecieron como meta
alcanzar el 25 % para el 2017,
alcanzar el 25 % para el 2017,
09:31
So they set themselves a target
of 25 percent for 2017,
of 25 percent for 2017,
170
559440
4896
09:36
which they have just achieved.
171
564360
1600
la cual ya lograron este año.
09:39
The goals made them think more creatively
about developing leaders
about developing leaders
172
567120
3416
Tales metas los volvía más creativos
en la formación de directivos
en la formación de directivos
09:42
and tapping new recruiting pools.
173
570560
2456
y en el acceso a nuevas fuentes
de reclutamiento.
de reclutamiento.
09:45
They now even set a target of 30 percent
women in leadership for 2022.
women in leadership for 2022.
174
573040
4360
Su nueva meta para el 2022 es que el 30 %
de cargos directivos los ocupen mujeres.
de cargos directivos los ocupen mujeres.
09:50
So experience shows it's doable,
175
578480
2456
La experiencia muestra
que se puede lograr,
que se puede lograr,
09:52
and at the end of the day,
176
580960
1976
y al final,
09:54
it all boils down to two decisions
that are taken every day
that are taken every day
177
582960
4136
todo depende de dos decisiones
que muchos de nosotros
que muchos de nosotros
09:59
in every organization by many of us:
178
587120
2760
tomamos cada día en cada empresa:
10:03
who to hire and who
to develop and promote.
to develop and promote.
179
591640
3400
a quién contrato, y a quién
capacito y promuevo.
capacito y promuevo.
10:08
Now, nothing against women's programs,
180
596000
2576
No tengo nada contra
los programas para las mujeres,
los programas para las mujeres,
10:10
networks, mentoring, trainings.
181
598600
2336
redes de contacto, tutorías
y capacitaciones.
y capacitaciones.
10:12
All is good.
182
600960
1200
Todas son buenas.
10:15
But it is these two decisions
183
603320
1936
Sin embargo, estas son
las dos decisiones
las dos decisiones
10:17
that at the end of the day
send the most powerful change signal
send the most powerful change signal
184
605280
4016
que al final envían la señal
de cambio más poderosa
de cambio más poderosa
10:21
in any organization.
185
609320
1520
en cualquier empresa.
10:25
Now, I never set out
to be a diversity advocate.
to be a diversity advocate.
186
613040
3056
Ahora bien, nunca dije que
era una defensora de la diversidad.
era una defensora de la diversidad.
10:28
I am a business advisor.
187
616120
1720
Soy una asesora financiera.
10:30
But now my goal is
to change the face of leadership,
to change the face of leadership,
188
618720
4976
No obstante, mi objetivo actual
es cambiar la cara del liderazgo:
es cambiar la cara del liderazgo:
10:35
to make it more diverse --
189
623720
1440
hacerlo más diverso...
10:38
and not so that leaders can check a box
190
626080
2496
y no para que los directores
marquen una casilla
marquen una casilla
10:40
and feel like they have
complied with something
complied with something
191
628600
2976
y sientan que han cumplido
con un requisito
con un requisito
10:43
or they have been politically correct.
192
631600
2536
o que han sido políticamente correctos.
10:46
But because they understand,
193
634160
1696
Sino para que entiendan
10:47
they understand that diversity
is making their organization
is making their organization
194
635880
3496
que la diversidad hace a su empresa
más innovadora y más exitosa.
10:51
more innovative, better.
195
639400
1400
10:53
And by embracing diversity,
by embracing diverse talent,
by embracing diverse talent,
196
641680
3856
Que al aceptar la diversificación
y la pluralidad de talentos,
y la pluralidad de talentos,
10:57
we are providing
true opportunity for everyone.
true opportunity for everyone.
197
645560
2320
ofrecemos a todos
una verdadera oportunidad.
una verdadera oportunidad.
11:00
Thank you. Thank you so much.
198
648520
1656
Gracias. Muchas gracias.
11:02
(Applause)
199
650200
2640
(Aplausos)
ABOUT THE SPEAKER
Rocío Lorenzo - Management consultant, diversity researcherBCG's Rocío Lorenzo advises telecommunication and media companies on their strategy and how to transform their businesses in times of digital disruption.
Why you should listen
Rocío Lorenzo is a Partner and Managing Director at The Boston Consulting Group, based in Munich.
For the last fifteen years, Lorenzo has worked extensively in telecommunications and media, advising senior executives across Europe and the US on strategy development, growth programs and large scale transformations. She leads the telecommunications growth topic worldwide. In 2015 Rocío was named one of 25 female business leaders by Handelsblatt, HuffPost and Edition F. She is the author of several studies on diversity, including "The Mix that Matters: Innovation through Diversity," and she leads the Women@BCG Initiative in Munich.
Rocío Lorenzo | Speaker | TED.com