TED@BCG Milan
Rocío Lorenzo: How diversity makes teams more innovative
Rocío Lorenzo: Volete un'azienda più innovativa? Assumete più donne
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Le aziende con un personale maggiormente diversificato risultano realmente più innovative? Rocío Lorenzo e la sua squadra hanno condotto un'analisi di 171 aziende per scoprirlo, e la risposta è stata un indiscutibile sì. In un intervento che vi aiuterà a organizzare un'azienda migliore, più solida, Lorenzo illustra i dati ottenuti e le modalità attraverso le quali la vostra azienda potrà iniziare a produrre idee più innovative, più creative, facendo uso della diversificazione come elemento competitivo di vantaggio.
Rocío Lorenzo - Management consultant, diversity researcher
BCG's Rocío Lorenzo advises telecommunication and media companies on their strategy and how to transform their businesses in times of digital disruption. Full bio
BCG's Rocío Lorenzo advises telecommunication and media companies on their strategy and how to transform their businesses in times of digital disruption. Full bio
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00:13
Fifteen years ago,
0
1640
1256
Quindici anni fa
pensavo che il tema della diversificazione
non meritasse tanta attenzione.
non meritasse tanta attenzione.
00:14
I thought that the diversity stuff
was not something I had to worry about.
was not something I had to worry about.
1
2920
4840
00:20
It was something an older
generation had to fight for.
generation had to fight for.
2
8480
3240
Era una causa già combattuta
dalle precedenti generazioni.
dalle precedenti generazioni.
00:24
In my university,
we were 50-50, male-female,
we were 50-50, male-female,
3
12960
3696
Nella mia università uomini e donne
studiavano in pari proporzioni,
studiavano in pari proporzioni,
e le donne spesso
ottenevano voti migliori.
ottenevano voti migliori.
00:28
and we women often had better grades.
4
16680
2776
Quindi, anche se non tutto
filava alla perfezione,
filava alla perfezione,
00:31
So while not everything was perfect,
5
19480
3376
00:34
diversity and leadership decisions
6
22880
2016
diversificazione e opportunità
di leadership
di leadership
00:36
was something that would happen
naturally over time, right?
naturally over time, right?
7
24920
4080
sarebbero arrivate naturalmente
con il tempo, giusto?
con il tempo, giusto?
00:42
Well, not quite.
8
30640
1760
Be', non proprio.
00:45
While moving up the ladder
working as a management consultant
working as a management consultant
9
33160
2896
Man mano che facevo carriera
come consulente manageriale
come consulente manageriale
00:48
across Europe and the US,
10
36080
2056
in Europa e negli Stati Uniti,
00:50
I started to realize how often
I was the only woman in the room
I was the only woman in the room
11
38160
4576
iniziai a notare quanto spesso
fossi la sola donna nella stanza
fossi la sola donna nella stanza
00:54
and how homogenous leadership still is.
12
42760
3520
e quanto il panorama della leadership
sia rimasto tutt'ora omogeneo.
sia rimasto tutt'ora omogeneo.
00:59
Many leaders I met
13
47520
1816
Molti dei leader che ho incontrato
01:01
saw diversity as something to comply with
out of political correctness,
out of political correctness,
14
49360
4816
trattavano la diversificazione
come un dovere, per correttezza politica,
come un dovere, per correttezza politica,
01:06
or, best case, the right thing to do,
15
54200
2640
o come "la cosa giusta da fare",
nel migliore dei casi,
nel migliore dei casi,
01:09
but not as a business priority.
16
57680
2000
ma non come una priorità aziendale.
01:12
They just did not have a reason to believe
17
60320
2336
Semplicemente,
non avevano motivo di credere
non avevano motivo di credere
01:14
that diversity would help them achieve
their most immediate, pressing goals:
their most immediate, pressing goals:
18
62680
4976
che la diversificazione li avrebbe aiutati
a conseguire gli obiettivi più pressanti,
a conseguire gli obiettivi più pressanti,
01:19
hitting the numbers,
delivering the new product,
delivering the new product,
19
67680
3056
far quadrare i conti,
far uscire il nuovo prodotto,
far uscire il nuovo prodotto,
01:22
the real goals they are measured by.
20
70760
2280
che misurano il loro valore di mercato.
01:26
My personal experience
working with diverse teams
working with diverse teams
21
74440
3416
La mia esperienza personale,
lavorando con squadre eterogenee,
lavorando con squadre eterogenee,
01:29
had been that while they require
a little bit more effort at the beginning,
a little bit more effort at the beginning,
22
77880
4096
ha rivelato che, malgrado
un piccolo sforzo aggiuntivo iniziale,
un piccolo sforzo aggiuntivo iniziale,
01:34
they did bring fresher,
more creative ideas.
more creative ideas.
23
82000
3200
le idee che ne scaturivano
erano più fresche, più innovative.
erano più fresche, più innovative.
01:37
So I wanted to know:
24
85880
2136
Perciò iniziai a chiedermi:
01:40
Are diverse organizations
really more innovative,
really more innovative,
25
88040
3816
le organizzazioni più diversificate
sono davvero più innovative,
sono davvero più innovative,
01:43
and can diversity be more
than something to comply with?
than something to comply with?
26
91880
3840
e la diversificazione può andare
oltre un dovere da compiere?
oltre un dovere da compiere?
01:48
Can it be a real competitive advantage?
27
96320
2360
Possiamo renderla
un vero vantaggio competitivo?
un vero vantaggio competitivo?
01:52
So to find out, we set up a study
with the Technical University of Munich.
with the Technical University of Munich.
28
100360
4280
Per scoprirlo, elaborammo uno studio
con la Technical University di Monaco.
con la Technical University di Monaco.
01:57
We surveyed 171 companies
in Germany, Austria and Switzerland,
in Germany, Austria and Switzerland,
29
105400
5176
Analizzammo 171 aziende
in Germania, Austria e Svizzera,
in Germania, Austria e Svizzera,
02:02
and as we speak, we're expanding the study
30
110600
2936
e mentre parliamo
lo studio si sta estendendo
lo studio si sta estendendo
02:05
to 1,600 companies
31
113560
2816
a 1.600 aziende
02:08
in five additional countries
around the world.
around the world.
32
116400
2480
in altre cinque nazioni del mondo.
02:11
We asked those companies
basically two things:
basically two things:
33
119760
2896
Sostanzialmente, abbiamo chiesto
alle aziende due cose:
alle aziende due cose:
02:14
how innovative they are
and how diverse they are.
and how diverse they are.
34
122680
3040
quanto sono innovative
e quanta diversificazione ospitano.
e quanta diversificazione ospitano.
02:18
To measure the first one,
35
126840
1496
Per la prima domanda,
02:20
we asked them about innovation revenue.
36
128360
2720
abbiamo chiesto i loro
"proventi da innovazione".
"proventi da innovazione".
02:24
Innovation revenue is the share
of revenues they've made
of revenues they've made
37
132000
2656
Vale a dire, la quota dei ricavi
generata da nuovi prodotti
e dai servizi negli ultimi tre anni,
e dai servizi negli ultimi tre anni,
02:26
from new products and services
in the last three years,
in the last three years,
38
134680
3016
02:29
meaning we did not ask them
how many creative ideas they have,
how many creative ideas they have,
39
137720
3256
per cui non chiedevamo loro
quante idee creative avessero avuto,
quante idee creative avessero avuto,
02:33
but rather if these ideas
translate into products and services
translate into products and services
40
141000
3816
ma se queste idee si fossero tradotte
in prodotti e servizi
in prodotti e servizi
02:36
that really make the company
more successful today and tomorrow.
more successful today and tomorrow.
41
144840
3400
che rendevano la loro azienda
un caso di successo per oggi e domani.
un caso di successo per oggi e domani.
02:41
To measure diversity,
we looked at six different factors:
we looked at six different factors:
42
149760
4536
Per misurare la diversificazione, invece,
abbiamo osservato 6 fattori diversi:
abbiamo osservato 6 fattori diversi:
02:46
country of origin,
age and gender, amongst others.
age and gender, amongst others.
43
154320
3560
tra cui nazione d'origine, età e genere.
02:51
While preparing to go in the field
with those questions,
with those questions,
44
159320
2936
Mentre ci preparavamo
a visitarli con queste domande,
a visitarli con queste domande,
02:54
I sat down with my team
45
162280
2256
mi sedetti con il mio team
02:56
and we discussed what
we would expect as a result.
we would expect as a result.
46
164560
3280
e discutemmo i risultati
che ci saremmo dovuti aspettare.
che ci saremmo dovuti aspettare.
03:01
To put it mildly, we were not optimistic.
47
169640
2120
L'ottimismo, a dir poco, latitava.
Il componente più scettico del team
pensò, o ritenne ben possibile,
pensò, o ritenne ben possibile,
03:05
The most skeptical person on the team
thought, or saw a real possibility,
thought, or saw a real possibility,
48
173000
3536
03:08
that we would find nothing at all.
49
176560
2400
che non saremmo venuti a capo di nulla.
03:12
Most of the team
was rather on the cautious side,
was rather on the cautious side,
50
180360
2296
La maggioranza ebbe un approccio
più prudente,
più prudente,
03:14
so we landed all together at "only if,"
51
182680
3896
per cui finimmo per adottare
un approccio alla "solo se":
un approccio alla "solo se":
03:18
meaning that we might find
some kind of link
some kind of link
52
186600
2096
forse avremmo trovato
qualche tipo di legame
qualche tipo di legame
03:20
between innovation and diversity,
53
188720
2536
tra innovazione e diversificazione,
03:23
but not across the board --
54
191280
1656
ma non a prescindere.
03:24
rather only if certain criteria are met,
55
192960
2896
Piuttosto, solo se avessimo rilevato
certe condizioni,
certe condizioni,
03:27
for example leadership style,
very open leadership style
very open leadership style
56
195880
4056
per esempio uno stile
di leadership molto aperto,
di leadership molto aperto,
03:31
that allowed people to speak up freely
and safely and contribute.
and safely and contribute.
57
199960
4160
che facesse sentire le persone libere
di dire la loro, e contribuire.
di dire la loro, e contribuire.
03:38
A couple of months later,
the data came in,
the data came in,
58
206240
2040
Un paio di mesi dopo arrivarono i dati,
03:41
and the results convinced
the most skeptical amongst us.
the most skeptical amongst us.
59
209520
4320
e i risultati convinsero
anche i più scettici.
anche i più scettici.
03:46
The answer was a clear yes,
60
214560
1856
La risposta era un chiaro sì,
03:48
no ifs, no buts.
61
216440
1760
senza se e senza ma.
03:50
The data in our sample showed
62
218840
2136
I dati del nostro campione mostravano
03:53
that more diverse companies
are simply more innovative, period.
are simply more innovative, period.
63
221000
4480
che le aziende più diversificate
erano più innovative, punto e basta.
erano più innovative, punto e basta.
03:59
Now, a fair question to ask
is the chicken or the egg question,
is the chicken or the egg question,
64
227120
5016
Ora viene da chiedersi
se sia nato prima l'uovo o la gallina:
se sia nato prima l'uovo o la gallina:
04:04
meaning, are companies
really more innovative
really more innovative
65
232160
3416
le aziende sono più innovative
04:07
because they have
a more diverse leadership,
a more diverse leadership,
66
235600
2656
perché hanno una leadership più composita,
04:10
or the other way around?
67
238280
1256
o il contrario?
04:11
Which way is it?
68
239560
1200
Cosa causa cosa?
04:13
Now, we do not know how much
is correlation versus causation,
is correlation versus causation,
69
241280
3760
Non siamo in grado di prediligere
la correlazione alla causalità,
la correlazione alla causalità,
ma possiamo dire, con certezza,
04:17
but what we do know is that clearly,
70
245880
2976
04:20
in our sample, companies
that are more diverse
that are more diverse
71
248880
3176
che nel nostro campione
le aziende più aperte alla diversificazione
sono anche le più innovative,
04:24
are more innovative,
72
252080
1496
04:25
and that companies
that are more innovative
that are more innovative
73
253600
2296
e che le aziende più innovative
04:27
have more diverse leadership, too.
74
255920
1840
hanno anche una leadership più varia.
04:30
So it's fair to assume
that it works both ways,
that it works both ways,
75
258279
2737
Quindi possiamo presumere
che funzioni nei due sensi:
che funzioni nei due sensi:
04:33
diversity driving innovation
and innovation driving diversity.
and innovation driving diversity.
76
261040
3880
la diversificazione promuove l'innovazione
e viceversa.
e viceversa.
04:39
Now, once we published the results,
77
267360
2776
Una volta pubblicati i risultati,
04:42
we were surprised
about the reactions in the media.
about the reactions in the media.
78
270160
4576
fummo sorpresi dalle reazioni dei media.
04:46
We got quite some attention.
79
274760
2896
Avevamo ricevuto molta attenzione.
04:49
And it went from quite factual,
80
277680
2496
I toni erano passati dalla piatta cronaca,
04:52
like "Higher Female Share
Boosts Innovation"
Boosts Innovation"
81
280200
4256
come "L'innovazione aumenta
con più donne nella forza lavoro, "
con più donne nella forza lavoro, "
04:56
to a little bit more sensationalist.
82
284480
3496
a toni un po' più sensazionalistici.
05:00
(Laughter)
83
288000
1936
(Risate)
05:01
As you can see,
84
289960
1216
Come potete vedere,
05:03
"Stay-at-home Women Cost Trillions,"
85
291200
3096
"L'inattività femminile
ci costa trilioni di dollari"
ci costa trilioni di dollari"
05:06
and, my personal favorite,
86
294320
1936
e il mio preferito:
05:08
"Housewives Kill Innovation."
87
296280
2376
"Le casalinghe uccidono l'innovazione".
05:10
Well, there's no such thing
as bad publicity, right?
as bad publicity, right?
88
298680
3016
Be', la cattiva pubblicità
non esiste, vero?
non esiste, vero?
05:13
(Laughter)
89
301720
2336
(Risate)
05:16
On the back of that coverage,
90
304080
1976
Sull'onda di quella attenzione
05:18
we started to get calls
from senior executives
from senior executives
91
306080
3456
abbiamo iniziato a ricevere chiamate
da senior executive
da senior executive
05:21
wanting to understand more,
92
309560
1696
che volevano capirci di più,
05:23
especially -- surprise, surprise --
about gender diversity.
about gender diversity.
93
311280
3560
specialmente, udite, udite!
sulla diversità di genere.
sulla diversità di genere.
05:27
I tend to open up
those discussions by asking,
those discussions by asking,
94
315680
4096
Di solito tendo ad aprire
quelle discussioni chiedendo:
quelle discussioni chiedendo:
05:31
"Well, what do you think of the situation
in your organization today?"
in your organization today?"
95
319800
4136
"Che opinione hai della situazione
attuale nella tua organizzazione?"
attuale nella tua organizzazione?"
05:35
And a frequent reaction to that is,
96
323960
2560
E una reazione frequente
a questa domanda è:
a questa domanda è:
05:39
"Well, we're not yet there,
but we're not that bad."
but we're not that bad."
97
327480
3040
"Be', ancora non ci siamo,
ma non va poi così male".
ma non va poi così male".
05:43
One executive told me, for example,
98
331240
2176
Un dirigente, per esempio, mi ha detto:
05:45
"Oh, we're not that bad.
99
333440
1536
"In fondo non va così male.
05:47
We have one member
in our board who is a woman."
in our board who is a woman."
100
335000
2736
Una donna c'è, nel CdA".
05:49
(Laughter)
101
337760
1336
(Risate)
05:51
And you laugh --
102
339120
1216
Voi ridete, ma --
05:52
(Applause)
103
340360
2960
(Applausi)
05:58
Now, you laugh, but he had a point
in being proud about it,
in being proud about it,
104
346760
3376
Voi ridete, ma aveva
i propri motivi per andarne fiero,
i propri motivi per andarne fiero,
06:02
because in Germany,
105
350160
1336
perché in Germania,
06:03
if you have a company
106
351520
2976
se gestite un'azienda
06:06
and it has one member
on the board who is a woman,
on the board who is a woman,
107
354520
2576
e anche un solo membro del CdA è donna,
06:09
you are part of a select group of 30
108
357120
2416
fate parte di un selezionato gruppo di 30
06:11
out of the 100 largest
publicly listed companies.
publicly listed companies.
109
359560
3656
tra le 100 principali aziende quotate.
06:15
The other 70 companies
have an all-male board,
have an all-male board,
110
363240
5216
Le altre 70 hanno un CdA di soli uomini,
06:20
and not even one of these hundred
largest publicly listed companies
largest publicly listed companies
111
368480
3816
e in nemmeno una di questa rosa
di 100 aziende quotate
di 100 aziende quotate
06:24
have, as of today, a female CEO.
112
372320
3680
l'amministratore delegato,
a oggi, è donna.
a oggi, è donna.
06:29
But here's the critically
important insight.
important insight.
113
377080
2240
Ma ecco lo spunto più importante:
06:32
Those few female board members alone,
114
380240
3976
anche se in tutte e queste 100 aziende
le donne giungessero ai vertici,
le donne giungessero ai vertici,
06:36
they won't make a difference.
115
384240
1896
da sole non farebbero la differenza.
06:38
Our data shows that for gender diversity
to have an impact on innovation,
to have an impact on innovation,
116
386160
4120
I dati ci mostrano che per far incidere
la diversità di genere sull'innovazione
la diversità di genere sull'innovazione
06:43
you need to have more
than 20 percent women in leadership.
than 20 percent women in leadership.
117
391200
3720
la quota di donne leader
deve superare il 20%.
deve superare il 20%.
06:47
Let's have a look at the numbers.
118
395480
1600
Diamo un'occhiata ai numeri.
06:50
As you can see, we divided
the sample into three groups,
the sample into three groups,
119
398600
3696
Come potete vedere, abbiamo diviso
il campione in tre gruppi,
il campione in tre gruppi,
06:54
and the results are quite dramatic.
120
402320
2896
e i risultati sono eclatanti.
06:57
Only in the group where you have
more than 20 percent women in leadership,
more than 20 percent women in leadership,
121
405240
4696
Solo nel gruppo dove la leadership
femminile supera il 20%
femminile supera il 20%
07:01
only then you see a clear jump
in innovation revenue
in innovation revenue
122
409960
3880
si osserva un netto incremento
dei proventi da innovazione,
dei proventi da innovazione,
07:06
to above-average levels.
123
414840
1976
che si innalzano sopra la media.
07:08
So experience and data
shows that you do need critical mass
shows that you do need critical mass
124
416840
4656
L'esperienza e i dati, dunque,
mostrano la necessità di una massa critica
mostrano la necessità di una massa critica
07:13
to move the needle,
125
421520
1496
che muova l'ago della bilancia
07:15
and companies like Alibaba,
JP Morgan or Apple
JP Morgan or Apple
126
423040
3336
e aziende come Alibaba, JP Morgan o Apple
07:18
have as of today
already achieved that threshold.
already achieved that threshold.
127
426400
3360
hanno raggiunto già oggi quella soglia.
07:24
Another reaction I got quite a lot was,
128
432480
2400
Un'altra reazione
che osservavo spesso era:
che osservavo spesso era:
07:28
"Well, it will get solved over time."
129
436520
2880
"Be', col tempo si risolverà".
07:32
And I have all the sympathy in the world
for that point of view,
for that point of view,
130
440200
3256
E ho tutta la simpatia del mondo
per questo punto di vista,
per questo punto di vista,
07:35
because I used to think like that, too.
131
443480
1920
perché anch'io la pensavo così.
07:38
Now, let's have a look here again
and look at the numbers,
and look at the numbers,
132
446600
3296
Ma diamo un'altra occhiata ai numeri,
07:41
taking Germany as an example.
133
449920
2136
prendendo ad esempio la Germania
07:44
Let me first give you the good news.
134
452080
2216
Partiamo dalle buone notizie.
07:46
So the share of women
who are college graduates
who are college graduates
135
454320
2816
La quota di donne che si laurea
07:49
and have at least 10 years
of professional experience
of professional experience
136
457160
3416
e ha almeno dieci anni
di esperienza professionale al suo attivo
di esperienza professionale al suo attivo
07:52
has grown nicely over the last 20 years,
137
460600
3296
è cresciuta in modo consistente
negli ultimi 20 anni.
negli ultimi 20 anni.
07:55
which means the pool
in which to fish for female leaders
in which to fish for female leaders
138
463920
3776
Ciò mostra che il bacino da cui attingere
posizioni femminili di leadership
posizioni femminili di leadership
07:59
has increased over time,
139
467720
2136
è aumentato nel tempo.
08:01
and that's great.
140
469880
1696
Una cosa grandiosa.
08:03
Now, according to my old theory,
141
471600
1840
Ma stando alla mia teoria precedente
08:06
the share of women in leadership
142
474880
1576
la quota di donne leader
08:08
would have grown
more or less in parallel, right?
more or less in parallel, right?
143
476480
2320
sarebbe dovuta crescere
più o meno in parallelo.
più o meno in parallelo.
08:11
Now, let's have a look
at what happened in reality.
at what happened in reality.
144
479840
2880
Guardiamo cos'è successo, in realtà.
08:15
It's not even close,
145
483480
1560
Non ci va nemmeno vicino,
08:19
which means I was so wrong
146
487360
3216
il che significa
che mi sbagliavo totalmente
che mi sbagliavo totalmente
08:22
and which means that my generation,
147
490600
2776
e che la mia generazione.
08:25
your generation,
148
493400
1200
la vostra generazione,
08:27
the best-educated
female generation in history,
female generation in history,
149
495680
3520
la generazione femminile
più istruita di tutti i tempi,
più istruita di tutti i tempi,
08:32
we have just not made it.
150
500520
1416
non ce l'ha fatta.
08:33
We have failed to achieve leadership
in significant numbers.
in significant numbers.
151
501960
4496
Non siamo arrivate a una quota
significativa di donne leader.
significativa di donne leader.
08:38
Education just did not
translate into leadership.
translate into leadership.
152
506480
2920
L'istruzione non ha portato
automaticamente alla leadership.
automaticamente alla leadership.
08:42
Now, that was a painful realization for me
153
510720
3096
Per me è stato doloroso prenderne atto,
08:45
and made me realize,
154
513840
2136
e mi ha portato a pensare:
08:48
if we want to change this,
155
516000
2296
se vogliamo cambiare tutto questo,
08:50
we need to engage,
and we need to do better.
and we need to do better.
156
518320
2359
dobbiamo impegnarci,
fare qualcosa di meglio.
fare qualcosa di meglio.
08:54
Now, what to do?
157
522200
2360
Ma cosa si potrebbe fare?
08:57
Achieving more than 20 percent
women in leadership
women in leadership
158
525320
3536
Superare il 20% di leadership femminile
09:00
seems like a daunting task to many,
159
528880
2376
è un compito che scoraggerebbe molti,
09:03
understandably, given the track record.
160
531280
2480
il che è comprensibile,
vista la media generale.
vista la media generale.
09:07
But it's doable,
161
535080
1216
Ma è fattibile,
09:08
and there are many companies today
that are making progress there
that are making progress there
162
536320
3256
e ci sono molte aziende, oggi,
che fanno progressi
e conseguono questi obiettivi.
e conseguono questi obiettivi.
09:11
and doing it successfully.
163
539600
1616
09:13
Let's take SAP, the software
company, as an example.
company, as an example.
164
541240
3456
Prendiamo ad esempio SAP,
l'azienda di software.
l'azienda di software.
09:16
They had, in 2011,
19 percent women in leadership,
19 percent women in leadership,
165
544720
4656
Nel 2011, la percentuale di donne
in posizioni apicali era del 19%,
in posizioni apicali era del 19%,
09:21
yet they decided to do better,
166
549400
1856
ma decisero di fare di meglio,
09:23
and they did what you do
in any other area of business
in any other area of business
167
551280
3176
e fecero quello che si fa
in ogni altro settore di business,
in ogni altro settore di business,
09:26
where you want to improve.
168
554480
1536
quando si decide di migliorarlo:
09:28
They set themselves a measurable target.
169
556040
2480
fissarono un obiettivo misurabile.
09:31
So they set themselves a target
of 25 percent for 2017,
of 25 percent for 2017,
170
559440
4896
Decisero di raggiungere il 25%
di leadership femminile entro il 2017,
di leadership femminile entro il 2017,
09:36
which they have just achieved.
171
564360
1600
e l'hanno appena raggiunto.
09:39
The goals made them think more creatively
about developing leaders
about developing leaders
172
567120
3416
Tale obiettivo li ha resi più creativi
nella formazione dei leader
nella formazione dei leader
09:42
and tapping new recruiting pools.
173
570560
2456
e nell'attingere a nuovi
bacini di impiego.
bacini di impiego.
09:45
They now even set a target of 30 percent
women in leadership for 2022.
women in leadership for 2022.
174
573040
4360
Ora vogliono addirittura arrivare
al 30% di donne manager entro il 2022.
al 30% di donne manager entro il 2022.
09:50
So experience shows it's doable,
175
578480
2456
L'esperienza mostra quindi
che è possibile
che è possibile
09:52
and at the end of the day,
176
580960
1976
e che in fin dei conti
09:54
it all boils down to two decisions
that are taken every day
that are taken every day
177
582960
4136
tutto dipende da due decisioni
che ogni giorno, in ogni organizzazione,
molti di noi prendono:
molti di noi prendono:
09:59
in every organization by many of us:
178
587120
2760
10:03
who to hire and who
to develop and promote.
to develop and promote.
179
591640
3400
chi assumere, chi formare
e chi promuovere.
e chi promuovere.
10:08
Now, nothing against women's programs,
180
596000
2576
Ora, non ho nulla
contro i programmi per le donne.
contro i programmi per le donne.
10:10
networks, mentoring, trainings.
181
598600
2336
le reti di contatti,
la formazione, il mentoring.
la formazione, il mentoring.
10:12
All is good.
182
600960
1200
Sono tutte cose egregie.
10:15
But it is these two decisions
183
603320
1936
Ma sono queste due le decisioni
10:17
that at the end of the day
send the most powerful change signal
send the most powerful change signal
184
605280
4016
che in definitiva mandano
il segnale di cambiamento più potente
il segnale di cambiamento più potente
10:21
in any organization.
185
609320
1520
in ogni organizzazione.
10:25
Now, I never set out
to be a diversity advocate.
to be a diversity advocate.
186
613040
3056
Fare la paladina della diversità
non è mai stato il mio scopo.
non è mai stato il mio scopo.
10:28
I am a business advisor.
187
616120
1720
Sono una consulente aziendale, io.
10:30
But now my goal is
to change the face of leadership,
to change the face of leadership,
188
618720
4976
Ma ora il mio scopo
è cambiare il volto della leadership,
è cambiare il volto della leadership,
10:35
to make it more diverse --
189
623720
1440
arricchirla di diversità,
10:38
and not so that leaders can check a box
190
626080
2496
e non perché la dirigenza
possa spuntare una casella
possa spuntare una casella
10:40
and feel like they have
complied with something
complied with something
191
628600
2976
e avere la sensazione
di aver compiuto una formalità
di aver compiuto una formalità
10:43
or they have been politically correct.
192
631600
2536
o al massimo essere stati
politicamente corretti.
politicamente corretti.
10:46
But because they understand,
193
634160
1696
Ma perché capiscono
10:47
they understand that diversity
is making their organization
is making their organization
194
635880
3496
che la diversificazione aiuta
a rendere la loro organizzazione
a rendere la loro organizzazione
10:51
more innovative, better.
195
639400
1400
migliore e più innovativa.
10:53
And by embracing diversity,
by embracing diverse talent,
by embracing diverse talent,
196
641680
3856
E accogliendo la diversificazione,
la pluralità di talenti,
la pluralità di talenti,
10:57
we are providing
true opportunity for everyone.
true opportunity for everyone.
197
645560
2320
diamo una vera opportunità a tutti.
11:00
Thank you. Thank you so much.
198
648520
1656
Grazie. Grazie a tutti, davvero.
11:02
(Applause)
199
650200
2640
(Applausi)
ABOUT THE SPEAKER
Rocío Lorenzo - Management consultant, diversity researcherBCG's Rocío Lorenzo advises telecommunication and media companies on their strategy and how to transform their businesses in times of digital disruption.
Why you should listen
Rocío Lorenzo is a Partner and Managing Director at The Boston Consulting Group, based in Munich.
For the last fifteen years, Lorenzo has worked extensively in telecommunications and media, advising senior executives across Europe and the US on strategy development, growth programs and large scale transformations. She leads the telecommunications growth topic worldwide. In 2015 Rocío was named one of 25 female business leaders by Handelsblatt, HuffPost and Edition F. She is the author of several studies on diversity, including "The Mix that Matters: Innovation through Diversity," and she leads the Women@BCG Initiative in Munich.
Rocío Lorenzo | Speaker | TED.com