ABOUT THE SPEAKER
John Doerr - Venture capitalist
John Doerr is an engineer, acclaimed venture capitalist and the chairman of Kleiner Perkins.

Why you should listen

For 37 years, John has served entrepreneurs with ingenuity and optimism, helping them build disruptive companies and bold teams. In 2018, he authored the New York Times bestseller, Measure What Matters, a handbook for setting and achieving audacious goals. Through his book and platform, WhatMatters.com, he shares valuable lessons from some of the most fearless innovators of our time.

John was an original investor and board member at Google and Amazon, helping to create more than half a million jobs and the world’s second and third most valuable companies. He’s passionate about encouraging leaders to reimagine the future, from transforming healthcare to advancing applications of machine learning. Outside of Kleiner Perkins, John works with social entrepreneurs for change in public education, the climate crisis, and global poverty. John serves on the board of the Obama Foundation and ONE.org.

More profile about the speaker
John Doerr | Speaker | TED.com
TED2018

John Doerr: Why the secret to success is setting the right goals

จอห์น โดเออร์: ทำไมเคล็ดลับของความสำเร็จจึงอยู่ที่การตั้งเป้าหมายที่ใช่

Filmed:
5,306,038 views

ผู้นำและสถาบันของเรากำลังทำให้เราผิดหวัง แต่ก็ไม่ใช่เพราะเขาเลวร้ายหรือขาดคุณธรรมเสมอไป จอห์น โดเออร์ ผู้ประกอบการเงินร่วมลงทุนกล่าว บ่อยครั้งเป็นเพราะพวกเขานำพาเราไปสู่วัตถุประสงค์ที่ผิด ในปาฐกถานี้ โดเออร์ได้แสดงให้เห็นว่า เราจะสามารถกลับมาสู่เส้นทางที่ใช่ด้วยหลัก Objectives and Key Results หรือ OKRs ระบบตั้งเป้าหมายที่ใช้ในกูเกิล อินเทล และนักร้องดังอย่างโบโน่ เพื่อการเป้าตั้งและลงมือปฏิบัติเพื่อบรรลุเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่ มาเรียนรู้เพิ่มเติมว่าการตั้งเป้าหมายที่ถูกต้องนั้นสามารถสร้างความแตกต่างระหว่างความสำเร็จและล้มเหลวได้อย่างไร และเราจะใช้ OKRs เพื่อให้กำกับให้ผู้นำและตัวเราเองทุ่มเทรับผิดชอบกับสิ่งที่ทำได้อย่างไร
- Venture capitalist
John Doerr is an engineer, acclaimed venture capitalist and the chairman of Kleiner Perkins. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:13
We're at a criticalวิกฤติ momentขณะ.
0
1800
2000
พวกเรากำลังมาถึงจุดวิกฤต
00:16
Our leadersผู้นำ,
1
4600
1256
ผู้นำของเรา
00:17
some of our great institutionsสถาบันการศึกษา
2
5880
2056
สถาบันที่ยิ่งใหญ่บางแห่งของเรา
00:19
are failingความล้มเหลว us.
3
7960
1200
กำลังทำให้เราผิดหวัง
00:22
Why?
4
10240
1200
ทำไมล่ะ
00:24
In some casesกรณี, it's because they're badไม่ดี
5
12000
2536
บางครั้งก็เป็นเพราะเขาแย่
00:26
or unethicalผิดจรรยาบรรณ,
6
14560
1200
หรือไร้จรรยาบรรณ
00:28
but oftenบ่อยครั้ง, they'veพวกเขาได้ takenยึด us
to the wrongไม่ถูกต้อง objectivesวัตถุประสงค์.
7
16760
3680
แต่บ่อยครั้ง เป็นเพราะเขาชักนำเรา
ไปสู่วัตถุประสงค์ที่ผิด
00:33
And this is unacceptableรับไม่ได้.
8
21360
2360
ซึ่งเรื่องนี้เป็นสิ่งที่ไม่อาจยอมรับได้
00:38
This has to stop.
9
26480
1200
และควรจะต้องหยุดได้แล้ว
00:40
How are we going to correctแก้ไข these wrongsผิด?
10
28800
2400
เราจะทำสิ่งผิดเหล่านี้ให้ถูกต้องได้อย่างไร
00:44
How are we going
to chooseเลือก the right courseหลักสูตร?
11
32200
2360
เราจะเลือกเส้นทางที่ถูกต้องได้อย่างไร
00:47
It's not going to be easyง่าย.
12
35240
1400
มันจะไม่ใช่เรื่องง่าย
00:49
For yearsปี, I've workedทำงาน with talentedมีความสามารถ teamsทีม
13
37840
2040
ผมได้ทำงานร่วมกับทีมเก่ง ๆ มาหลายปี
00:52
and they'veพวกเขาได้ chosenได้รับการแต่งตั้ง the right objectivesวัตถุประสงค์
and the wrongไม่ถูกต้อง objectivesวัตถุประสงค์.
14
40640
3096
พวกเขาได้เลือกทั้งจุดประสงค์ที่ถูกและผิด
00:55
Manyจำนวนมาก have succeededที่ประสบความสำเร็จ,
othersคนอื่น ๆ of them have failedล้มเหลว.
15
43760
2616
หลายอย่างก็สำเร็จ หลายอย่างก็ล้มเหลว
00:58
And todayในวันนี้ I'm going to shareหุ้น with you
16
46400
2216
และในวันนี้ผมจะมาแบ่งปันกับคุณ
01:00
what really makesยี่ห้อ a differenceข้อแตกต่าง --
17
48640
2296
อะไรที่ทำให้เกิดความแตกต่างจริง ๆ
01:02
that's what's crucialสำคัญมาก,
18
50960
2416
อะไรที่สำคัญสูงสุด
01:05
how and why
19
53400
1536
เพราะอะไร และทำอย่างไร
01:06
they setชุด meaningfulมีความหมาย and audaciousหาญ goalsเป้าหมาย,
20
54960
2536
พวกเขาจึงตั้งเป้าหมาย
ที่มีความหมายและกล้าหาญได้
01:09
the right goalsเป้าหมาย for the right reasonsเหตุผล.
21
57520
2640
เป้าที่ถูกต้อง ด้วยเหตุผลที่ถูกต้อง
01:13
Let's go back to 1975.
22
61560
2336
เราจะย้อนกลับไปในปี ค.ศ.1975
ใช่ นั่นแหละผมเอง
01:15
Yepอ๋อ, this is me.
23
63920
1616
ผมได้เรียนรู้หลายอย่าง
ผมเป็นวิศวกรคอมพิวเตอร์
01:17
I've got a lot to learnเรียน,
I'm a computerคอมพิวเตอร์ engineerวิศวกร,
24
65560
2336
เคยไว้ผมยาว
01:19
I've got long hairผม,
25
67920
1256
01:21
but I'm workingการทำงาน underภายใต้ Andyแอนดี้ Groveกอ,
26
69200
1920
ตอนนั้นผมทำงานให้กับ แอนดี้ โกรฟ
01:24
who'sใคร been calledเรียกว่า the greatestใหญ่ที่สุด managerผู้จัดการ
of his or any other eraยุค.
27
72200
4296
ผู้ได้รับการขนานนามว่าเป็นผู้บริหาร
ที่เจ๋งที่สุดในยุคของเขา หรือยุคใด ๆ
01:28
Andyแอนดี้ was a superbดีเยี่ยม leaderผู้นำ
and alsoด้วย a teacherครู,
28
76520
3976
แอนดี้เป็นผู้นำที่สุดยอด และก็เป็นครูด้วย
01:32
and he said to me, "Johnจอห์น,
it almostเกือบจะ doesn't matterเรื่อง what you know.
29
80520
3320
เขาพูดกับผมว่า "จอห์น อะไรที่คุณรู้มา
มันแทบจะไม่สำคัญเลย
01:36
Executionการดำเนินการ is what mattersเรื่อง the mostมากที่สุด."
30
84720
3056
การลงมือทำต่างหากที่สำคัญที่สุด"
01:39
And so Andyแอนดี้ inventedคิดค้น a systemระบบ
calledเรียกว่า "Objectivesวัตถุประสงค์ and Keyสำคัญ Resultsผล."
31
87800
4736
ดังนั้นแอนดี้จึงได้คิดค้นระบบที่เรียกว่า
วัตถุประสงค์และผลลัพธ์หลัก (OKRs)
01:44
It kindชนิด of rollsม้วน off
the tongueลิ้น, doesn't it?
32
92560
2080
ฟังดูง่ายใช่ไหมครับ
01:47
And it's all about excellentยอดเยี่ยม executionการกระทำ.
33
95360
3856
OKRs นั้นว่าด้วยการลงมือปฏิบัติที่ยอดเยี่ยม
01:51
So here'sนี่คือ a classicคลาสสิก videoวีดีโอ from the 1970s
34
99240
2976
นี่เป็นวิดีโอดั้งเดิมในปี ค.ศ. 1975
01:54
of professorศาสตราจารย์ Andyแอนดี้ Groveกอ.
35
102240
2536
ของศาสตราจารย์แอนดี้ โกรฟ
01:56
(Videoวีดีโอ) Andyแอนดี้ Groveกอ: The two keyสำคัญ phrasesวลี
of the managementการจัดการ by objectiveวัตถุประสงค์ systemsระบบ
36
104800
3696
(วิดีโอ) แอนดี้ โกรฟ : สองวลีหลักของ
การจัดการด้วยระบบเป้าประสงค์
02:00
are the objectivesวัตถุประสงค์ and the keyสำคัญ resultsผล,
and they matchการจับคู่ the two purposesวัตถุประสงค์.
37
108520
3776
คือวัตถุประสงค์และผลลัพธ์หลัก
ซึ่งสอดคล้องกับสองเป้าหมาย
02:04
The objectiveวัตถุประสงค์ is the directionทิศทาง.
38
112320
3216
วัตถุประสงค์คือทิศทาง
02:07
The keyสำคัญ resultsผล have to be measuredวัด,
39
115560
1736
และผลลัพธ์หลักจะต้องถูกตรวจวัด
02:09
but at the endปลาย you can look
and withoutไม่มี any argumentการโต้เถียง say,
40
117320
2696
แต่สุดท้ายแล้วคุณจะสามารถ
เห็นได้โดยไม่มีข้อโต้แย้งใด ๆ
02:12
"Did I do that, or did I not do that?"
Yes. No. Simpleง่าย.
41
120040
2776
ฉันทำได้แล้ว หรือ ฉันยังไม่ได้ทำ
ทำ ไม่ได้ทำ ง่าย ๆ ครับ
จอห์น โดเออร์ : นั่นแหละครับแอนดี้
02:14
Johnจอห์น DoerrDoerr: That's Andyแอนดี้.
42
122840
1416
02:16
Yes. No. Simpleง่าย.
43
124280
2040
ใช่ ไม่ใช่ ง่ายๆ
02:19
Objectivesวัตถุประสงค์ and Keyสำคัญ Resultsผล,
44
127520
2215
วัตถุประสงค์และผลลัพธ์หลัก
02:21
or OKRsOKRs,
45
129759
2137
หรือ OKRs
02:23
are a simpleง่าย goal-settingตั้งเป้าหมาย systemระบบ
46
131920
2496
เป็นระบบการตั้งเป้าหมายที่เรียบง่าย
02:26
and they work for organizationsองค์กร,
they work for teamsทีม,
47
134440
2896
และใช้ได้ผลดีในหลายองค์กร
ในการทำงานเป็นทีม
02:29
they even work for individualsบุคคล.
48
137360
1680
และยังได้ผลดีกับตัวบุคคลด้วย
02:31
The objectivesวัตถุประสงค์ are what
you want to have accomplishedคล่องแคล่ว.
49
139760
3016
วัตถุประสงค์ คือ อะไรก็ตาม
ที่คุณต้องการจะทำให้สำเร็จ
02:34
The keyสำคัญ resultsผล are how
I'm going to get that doneเสร็จแล้ว.
50
142800
3136
ผลลัพธ์หลัก คือ ฉันจะทำอย่างไร
ให้สิ่งนั้นสำเร็จ
02:37
Objectivesวัตถุประสงค์. Keyสำคัญ resultsผล.
51
145960
2296
วัตถุประสงค์ ผลลัพธ์หลัก
02:40
What and how.
52
148280
1680
อะไร และ อย่างไร
02:43
But here'sนี่คือ the truthความจริง:
53
151240
1200
แต่ความจริงเป็นอย่างนี้ครับ
02:45
manyจำนวนมาก of us are settingการตั้งค่า goalsเป้าหมาย wrongไม่ถูกต้อง,
54
153400
2176
พวกเราหลายคนตั้งเป้าหมายผิด
02:47
and mostมากที่สุด of us
are not settingการตั้งค่า goalsเป้าหมาย at all.
55
155600
2160
และส่วนใหญ่ไม่ได้ตั้งเป้าด้วยซ้ำ
02:50
A lot of organizationsองค์กร
setชุด objectivesวัตถุประสงค์ and meetพบกัน them.
56
158600
2496
หลายองค์กรตั้งวัตถุประสงค์และทำมันได้
02:53
They shipเรือ theirของพวกเขา salesขาย,
they introduceแนะนำ theirของพวกเขา newใหม่ productsผลิตภัณฑ์,
57
161120
3016
พวกเขาขนส่งสินค้าที่ขายได้
แนะนำสินค้าตัวใหม่สู่ตลาด
02:56
they make theirของพวกเขา numbersหมายเลข,
58
164160
1496
พวกเขาทำยอดได้
02:57
but they lackไม่มี a senseความรู้สึก of purposeวัตถุประสงค์
to inspireบันดาลใจ theirของพวกเขา teamsทีม.
59
165680
4480
แต่พวกเขาขาดเป้าหมายที่มีคุณค่า
ที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้กับทีม
แล้วคุณจะสร้างเป้าหมาย
ให้ถูกทางได้อย่างไร
03:02
So how do you setชุด
these goalsเป้าหมาย the right way?
60
170760
2080
03:05
First, you mustต้อง answerตอบ
the questionคำถาม, "Why?"
61
173400
3680
อย่างแรก คุณจะต้องตอบคำถามว่า ทำไม
03:09
Why?
62
177880
1216
ทำไม
03:11
Because trulyอย่างแท้จริง transformationalการเปลี่ยนแปลง teamsทีม
63
179120
2736
เพราะทีมที่นำการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริง
03:13
combineรวมกัน theirของพวกเขา ambitionsความทะเยอทะยาน
to theirของพวกเขา passionความชอบ and to theirของพวกเขา purposeวัตถุประสงค์,
64
181880
5176
จะผสานความทะเยอทะยานเข้ากับ
สิ่งที่เขาหลงใหลและจุดมุ่งหมายของตนเอง
03:19
and they developพัฒนา a clearชัดเจน
and compellingจับใจ senseความรู้สึก of why.
65
187080
2800
ทีมเหล่านี้ทำให้คนรับรู้ถึงเหตุผล
เบื้องหลังสิ่งที่ทำได้ชัดเจนและโดนใจ
03:23
I want to tell you a storyเรื่องราว.
66
191280
1286
ผมอยากจะเล่าเรื่องหนึ่ง
03:25
I work with a remarkableโดดเด่น entrepreneurผู้ประกอบการ.
67
193520
1976
ผมทำงานกับผู้ประกอบการที่โดดเด่นคนหนึ่ง
03:27
Her nameชื่อ is Jiniของเธอ Kimคิม.
68
195520
1480
เธอชื่อ จีนี่ คิม
เธอตั้งบริษัทที่ชื่อว่า นูน่า
03:29
She runsวิ่ง a companyบริษัท calledเรียกว่า Nunaหนูนา.
69
197440
1960
03:32
Nunaหนูนา is a healthสุขภาพ careการดูแล dataข้อมูล companyบริษัท.
70
200080
2600
นูน่าเป็นบริษัทข้อมูลด้านการดูแลสุขภาพ
03:35
And when Nunaหนูนา was foundedก่อตั้งขึ้นเมื่อ,
71
203800
1816
เมื่อบริษัทนี้ตั้งขึ้น
03:37
they used dataข้อมูล to serveบริการ the healthสุขภาพ needsจำเป็น
of lots of workersคนงาน at largeใหญ่ companiesบริษัท.
72
205640
4680
พวกเขาได้ใช้ข้อมูลทำประโยชน์ให้กับพนักงาน
จำนวนมากในบริษัทใหญ่ ๆ
03:43
And then two yearsปี
into the company'sของ บริษัท ฯ life,
73
211080
2336
เมื่อตั้งบริษัทมาได้สองปีให้หลัง
03:45
the federalรัฐบาลกลาง governmentรัฐบาล issuedออก a proposalข้อเสนอ
74
213440
2576
รัฐบาลกลางเปิดรับข้อเสนอโครงการ
สร้างฐานข้อมูลคลาว์ด
สำหรับโครงการ Medicaid
03:48
to buildสร้าง the first ever
cloudเมฆ databaseฐานข้อมูล for MedicaidMedicaid.
75
216040
3160
คุณคงจำได้ว่า Medicaid คือโครงการ
03:52
Now, you'llคุณจะ rememberจำ
that MedicaidMedicaid is that programโครงการ
76
220160
2376
ที่รองรับคนอเมริกันกว่า 70 ล้านคน
03:54
that servesให้บริการอาหาร 70 millionล้าน Americansชาวอเมริกัน,
77
222560
2456
คนยากจน เด็ก ๆ ของพวกเรา
03:57
our poorน่าสงสาร, our childrenเด็ก ๆ
78
225040
1640
และคนพิการ
03:59
and people with disabilitiesความพิการ.
79
227600
1520
ในเวลานั้นนูน่ามีคนเพียง 15 คน
04:02
Nunaหนูนา at the time was just 15 people
80
230920
3296
04:06
and this databaseฐานข้อมูล
had to be builtสร้างขึ้น in one yearปี,
81
234240
2656
ฐานข้อมูลนี้ต้องสร้างเสร็จภายในหนึ่งปี
04:08
and they had a wholeทั้งหมด setชุด of commitmentsภาระผูกพัน
that they had to honorเกียรติ,
82
236920
3616
และพวกเขายังมีงานอื่น ๆ อีกมาก
ซึ่งต้องทำให้เสร็จตามที่รับปากไว้
04:12
and franklyตรงไปตรงมา, they weren'tเขาไม่ได้ going to make
very much moneyเงิน on the projectโครงการ.
83
240560
3360
และว่ากันตามตรงแล้ว
พวกเขาจะไม่ได้เงินมากมายจากโครงการนี้หรอก
นี่เป็นช่วงเวลาเดิมพันของบริษัท
04:17
This was a bet-your-companyวางเดิมพันของคุณบริษัท momentขณะ,
84
245120
2856
และจีนี่คว้ามันไว้
04:20
and Jiniของเธอ seizedยึด it.
85
248000
1416
04:21
She jumpedเพิ่มขึ้น at the opportunityโอกาส.
She did not flinchสะดุ้ง.
86
249440
2920
เธอพุ่งใส่โอกาส ไม่ได้ถอยไป
เพราะอะไรล่ะ
04:25
Why?
87
253800
1200
04:27
Well, it's a personalส่วนบุคคล why.
88
255640
2056
นี่เป็นเหตุผลส่วนบุคคล
04:29
Jini'sของโบราณของเกาหลี youngerที่อายุน้อยกว่า brotherพี่ชาย KimongKimong has autismความหมกหมุ่น.
89
257720
3000
น้องชายของจีนี่ คีมอง เป็นออทิสติก
ตอนที่ที่เขาอายุเจ็ดขวบ
04:34
And when he was sevenเจ็ด,
90
262200
2096
เขาชักอย่างรุนแรงเป็นครั้งแรก
04:36
he had his first grandยิ่งใหญ่ malmal seizureการยึด
91
264320
2256
ที่ดิสนีย์แลนด์
04:38
at Disneylandดิสนีย์แลนด์.
92
266600
1216
เขาล้มลงบนพื้น หยุดหายใจ
04:39
He fellลดลง to the groundพื้น.
He stoppedหยุด breathingการหายใจ.
93
267840
2456
พ่อแม่ของจีนี่เป็นผู้อพยพจากเกาหลี
04:42
Jini'sของโบราณของเกาหลี parentsพ่อแม่ are Koreanเกาหลี immigrantsอพยพ.
94
270320
2696
04:45
They cameมา to the countryประเทศ
with limitedถูก จำกัด resourcesทรัพยากร
95
273040
3376
พวกเขาเข้าประเทศมาด้วยทรัพย์ที่จำกัด
04:48
speakingการพูด little Englishอังกฤษ,
96
276440
1856
พูดภาษาอังกฤษได้เพียงเล็กน้อย
04:50
so it was up to Jiniของเธอ
to enrollลงทะเบียน her familyครอบครัว in MedicaidMedicaid.
97
278320
3000
ดังนั้นจีนี่จึงต้องรับหน้าที่ลงทะเบียน
ครอบครัวของเธอในโครงการ Medicaid
04:54
She was nineเก้า yearsปี oldเก่า.
98
282120
1680
ตอนนั้นเธออายุแค่เก้าขวบ
ช่วงเวลานั้นทำให้เธอตั้งพันธกิจ
04:58
That momentขณะ definedที่กำหนดไว้ her missionหน้าที่,
99
286240
3136
05:01
and that missionหน้าที่ becameกลายเป็น her companyบริษัท,
100
289400
2696
และพันธกิจนั้นกลายมาเป็นบริษัทของเธอ
05:04
and that companyบริษัท bidสั่ง on, wonวอน
and deliveredส่ง on that contractสัญญา.
101
292120
3240
และบริษัทนั้นก็ชนะประมูล
และได้เซ็นสัญญาทำโครงการนี้
จีนี่จะมาบอกคุณว่าทำไม
05:08
Here'sต่อไปนี้คือ Jiniของเธอ to tell you why.
102
296320
2496
โครงการประกันสุขภาพ Medicaid
ช่วยครอบครัวฉันไม่ให้ล้มละลาย
05:10
(Videoวีดีโอ) Jiniของเธอ Kimคิม: MedicaidMedicaid
savedที่บันทึกไว้ my familyครอบครัว from bankruptcyการล้มละลาย,
103
298840
2816
05:13
and todayในวันนี้ it providesให้ for Kimong'sของ Kimong healthสุขภาพ
and for millionsล้าน of othersคนอื่น ๆ.
104
301680
3520
วันนี้มันช่วยให้คีมองและอีกหลายล้านคน
เข้าถึงบริการด้านสุขภาพ
นูน่าคือจดหมายรักของฉันถึงโครงการ Medicaid
05:17
Nunaหนูนา is my love letterจดหมาย to MedicaidMedicaid.
105
305920
2456
05:20
Everyทุกๆ rowแถว of dataข้อมูล is a life
106
308400
1816
ข้อมูลทุกแถวคือชีวิตที่ล้วนมีเรื่องราว
05:22
whoseใคร storyเรื่องราว deservesสมควรได้รับ
to be told with dignityเกียรติ.
107
310240
2240
ที่ควรจะถูกเล่าขานอย่างมีเกียรติ
และเรื่องของจีนี่ได้บอกเรา
05:25
JDJD: And Jini'sของโบราณของเกาหลี storyเรื่องราว tellsบอก us
108
313240
2456
เหตุผลที่จับใจจะจุดประกาย
ให้กับวัตถุประสงค์ของเรา
05:27
that a compellingจับใจ senseความรู้สึก of why
can be the launchpadยิงจรวดขีปนาวุธ for our objectivesวัตถุประสงค์.
109
315720
4976
จำไว้ว่า นั่นคือสิ่งที่พวกเรา
ต้องการทำให้สำเร็จ
05:32
Rememberจำ, that's what
we want to have accomplishedคล่องแคล่ว.
110
320720
3176
05:35
And objectivesวัตถุประสงค์ are significantสำคัญ,
111
323920
2616
วัตถุประสงค์จะต้องเป็นสิ่งที่สำคัญ
05:38
they're action-orientedดำเนินการเชิง,
112
326560
1896
นำไปสู่การกระทำ
และสร้างแรงบันดาลใจ
05:40
they are inspiringที่เร้าใจ,
113
328480
1960
มันเป็นวัคซีนช่วยต้านความคิดที่คลุมเครือ
05:43
and they're a kindชนิด of vaccineวัคซีน
againstต่อต้าน fuzzyเลือน thinkingคิด.
114
331360
2600
คุณอาจคิดว่านักร้องเพลงร็อกชื่อดัง
05:46
You think a rockstarRockstar
115
334640
1416
05:48
would be an unlikelyไม่แน่ userผู้ใช้งาน
of Objectivesวัตถุประสงค์ and Keyสำคัญ Resultsผล,
116
336080
3536
ไม่น่าจะใช้ระบบวัตถุประสงค์
และผลลัพธ์หลักใช่ไหมครับ
แต่โบโนได้ใช้ OKRs มาหลายปีแล้ว
05:51
but for yearsปี, BonoBono has used OKRsOKRs
117
339640
2816
05:54
to wageค่าจ้าง a globalทั่วโลก warสงคราม
againstต่อต้าน povertyความยากจน and diseaseโรค,
118
342480
4296
เพื่อทำสงครามต่อต้านความจน
และโรคร้ายในระดับโลก
05:58
and his ONE organizationองค์กร
has focusedที่มุ่งเน้น on two really gorgeousงดงาม,
119
346800
4216
และองค์กร ONE ของเขา
ได้มุ่งไปที่สองวัตถุประสงค์
06:03
audaciousหาญ objectivesวัตถุประสงค์.
120
351040
1816
อันงดงามและยิ่งใหญ่
06:04
The first is debtหนี้สิน reliefความโล่งอก
121
352880
2296
อย่างแรกคือการบรรเทาหนี้
สำหรับประเทศยากจนที่สุดในโลก
06:07
for the poorestที่ยากจนที่สุด countriesประเทศ in the worldโลก.
122
355200
2000
อีกอย่างคือสิทธิการเข้าถึง
ยาต้านไวรัสเอชไอวีถ้วนหน้า
06:09
The nextต่อไป is universalสากล accessทางเข้า
to anti-HIVป้องกันเอชไอวี drugsยาเสพติด.
123
357960
4936
ทำไมสองข้อนี้จึงเป็นวัตถุประสงค์ที่ดี
06:14
Now, why are these good objectivesวัตถุประสงค์?
124
362920
1976
ลองกลับมาดูเกณฑ์ตรวจสอบของเรา
06:16
Let's go back to our checklistรายการตรวจสอบ.
125
364920
2016
ความสำคัญ? ใช่ เป็นรูปธรรม? ใช่เลย
06:18
Significantสำคัญ? Checkตรวจสอบ. Concreteคอนกรีต? Yes.
126
366960
3376
เน้นการกระทำ? ใช่
06:22
Action-orientedมุ่งเน้นการดำเนินการ? Yes.
127
370360
1816
สร้างแรงบันดาลใจไหม?
06:24
Inspirationalสร้างแรงบันดาลใจ?
128
372200
1200
งั้นมาฟังโบโน่กัน
06:26
Well, let's just listen to BonoBono.
129
374160
1720
(วิดีโอ) โบโน: คุณหลงใหลอะไรบ้างไหม
06:28
(Videoวีดีโอ) BonoBono: So you're passionateหลงใหล?
130
376520
1696
หลงใหลมากแค่ไหน
06:30
How passionateหลงใหล?
131
378240
1216
สิ่งที่คุณหลงใหลกระตุ้นให้คุณทำอะไรบ้าง
06:31
What actionsการปฏิบัติ does your passionความชอบ
leadนำ you to do?
132
379480
2440
หากหัวใจไม่สอดประสานกับความคิด
อย่างสมบูรณ์แบบ
06:34
If the heartหัวใจ doesn't find
a perfectสมบูรณ์ rhymeสัมผัส with the headหัว,
133
382520
3136
งั้นความหลงใหลของคุณก็ไม่มีความหมายอะไร
06:37
then your passionความชอบ meansวิธี nothing.
134
385680
2216
06:39
The OKROKR frameworkกรอบ cultivatescultivates the madnessความบ้าคลั่ง,
135
387920
3536
แนวคิด OKRs บ่มเพาะให้เกิดความบ้า
เหมือนสารเคมีที่ก่อตัวจากภายใน
06:43
the chemistryเคมี containedที่มีอยู่ insideภายใน it.
136
391480
2376
06:45
It givesจะช่วยให้ us an environmentสิ่งแวดล้อม for riskอันตราย,
137
393880
2136
ทำให้เราอยู่ในสภาพแวดล้อมที่เรากล้าเสี่ยง
06:48
for trustวางใจ,
138
396040
1216
พร้อมจะเชื่อใจกัน
06:49
where failingความล้มเหลว is not a fireablefireable offenseการกระทำผิดกฎหมาย.
139
397280
2376
ที่ที่การล้มเหลว
ไม่ใช่การกระทำผิดที่มีโทษไล่ออก
06:51
And when you have that sortประเภท
of structureโครงสร้าง and environmentสิ่งแวดล้อม
140
399680
2620
เมื่อคุณมีโครงสร้าง
และสิ่งแวดล้อมแบบนี้
06:54
and the right people,
141
402324
1732
พร้อมทั้งคนที่ใช่
06:56
magicมายากล is around the cornerมุม.
142
404080
2690
เวทย์มนตร์ก็อยู่ไม่ไกล
จอห์น : ผมชอบมันนะ
07:00
JDJD: I love that.
143
408880
1216
OKRs บ่มเพาะให้เกิดความบ้า
07:02
OKRsOKRs cultivateปลูกฝัง the madnessความบ้าคลั่ง,
144
410120
2376
และเวทย์มนตร์ก็อยู่ไม่ไกล
07:04
and magicมายากล is right around the cornerมุม.
145
412520
2736
07:07
This is perfectสมบูรณ์.
146
415280
1200
มันช่างสมบูรณ์แบบ
07:10
So with Jiniของเธอ we'veเราได้ coveredปกคลุม the whyswhys,
147
418000
3056
เอาล่ะครับ จากเรื่องราวของจีนี่
เราพูดถึงเหตุผลไปแล้ว
07:13
with BonoBono the whatsคืออะไร of goal-settingตั้งเป้าหมาย.
148
421080
2816
ส่วนเรื่องของโบโน่ก็คือ
จะตั้งเป้าหมายอะไร
07:15
Let's turnกลับ our attentionความสนใจ to the howsวิธี.
149
423920
2536
ทีนี้ เรามาดูวิธีการกันเถอะ
07:18
Rememberจำ, the howsวิธี are the keyสำคัญ resultsผล.
150
426480
2216
จำไว้ว่าวิธีการคือผลลัพธ์หลัก
นั่นคือสิ่งที่ทำให้เราบรรลุวัตถุประสงค์
07:20
That's how we meetพบกัน our objectivesวัตถุประสงค์.
151
428720
2336
และผลลัพธ์ที่ดีควรจะเจาะจง
และมีกำหนดเวลาแน่นอน
07:23
And good resultsผล
are specificโดยเฉพาะ and time-boundระยะเวลา.
152
431080
2576
มันดูยากแต่ว่าเป็นจริงได้
07:25
They're aggressiveก้าวร้าว but realisticเหมือนจริง.
153
433680
1976
มันสามารถวัดได้และพิสูจน์ได้
07:27
They're measurableพอประมาณ,
and they're verifiableที่ตรวจสอบได้.
154
435680
2056
ทั้งหมดนั้นคือผลลัพธ์หลักที่ดี
07:29
Those are good keyสำคัญ resultsผล.
155
437760
1560
07:32
In 1999, I introducedแนะนำ OKRsOKRs
to Google'sของ Google cofounderscofounders,
156
440320
4936
ปี 1999 ผมแนะนำ OKRs ให้กับ
ผู้ก่อตั้งกูเกิล แลร์รี่และเซอร์เกย์
07:37
Larryแลร์รี่ and SergeySergey.
157
445280
1256
นี่คือพวกเขาตอนอายุ 24 ปี ในโรงรถ
07:38
Here they are,
24 yearsปี oldเก่า in theirของพวกเขา garageโรงรถ.
158
446560
3336
07:41
And SergeySergey enthusiasticallyอย่างกระตือรือร้น
said he'dเขาต้องการ adoptนำมาใช้ them.
159
449920
2440
เซอร์จีย์บอกอย่างกะตือรือร้น
ว่าเขานำ OKRs มาปรับใช้
อืม จริง ๆ ก็ไม่เชิง
07:45
Well, not quiteทีเดียว.
160
453800
1680
07:48
What he really said was,
161
456120
1776
ที่จริงสิ่งที่เขาพูดคือ
"พวกเราไม่มีทางเลือกอื่น
ในการบริหารบริษัทนี้
07:49
"We don't have any other way
to manageจัดการ this companyบริษัท,
162
457920
2456
07:52
so we'llดี give it a go."
163
460400
1256
เราเลยลองทำดู"
07:53
(Laughterเสียงหัวเราะ)
164
461680
1216
(เสียงหัวเราะ)
07:54
And I tookเอา that as a kindชนิด of endorsementการรับรอง.
165
462920
2360
ผมถือว่านั่นเป็นการสนับสนุนอย่างนึง
ตั้งแต่นั้นมาทุกสามเดือน
07:58
But everyทุกๆ quarterย่าน sinceตั้งแต่ then,
166
466280
2376
08:00
everyทุกๆ GooglerGoogler has writtenเขียน down
her objectivesวัตถุประสงค์ and her keyสำคัญ resultsผล.
167
468680
4440
ที่พนักงานกูเกิลได้เขียนวัตถุประสงค์
กับผลลัพธ์หลัก
พวกเขาได้ประเมินมัน
08:06
They'veพวกเขาได้ gradedที่จัดลำดับ them,
168
474040
1216
และได้ประกาศให้ทุกคนเห็น
08:07
and they'veพวกเขาได้ publishedการตีพิมพ์ them
for everyoneทุกคน to see.
169
475280
2200
โดยไม่ได้ใช้เพื่อให้โบนัสหรือเลื่อนตำแหน่ง
08:10
And these are not used
for bonusesโบนัส or for promotionsโปรโมชั่น.
170
478160
3216
สองเรื่องนี้ถูกกันออกไป
08:13
They're setชุด asideกัน.
171
481400
1296
08:14
They're used for a higherสูงกว่า purposeวัตถุประสงค์,
172
482720
1736
แต่ OKRs มีจุดประสงค์ที่สำคัญกว่านั้น
08:16
and that's to get collectiveโดยรวม commitmentความมุ่งมั่น
173
484480
2096
นั่นคือ เพื่อสร้างข้อตกลง
ที่ทุกคนยึดมั่นร่วมกัน
08:18
to trulyอย่างแท้จริง stretchยืด goalsเป้าหมาย.
174
486600
1480
ว่าจะทำเป้าหมายที่ท้าทายให้สำเร็จ
08:21
In 2008, a GooglerGoogler, Sundarซันดาร์ Pichaiพิชัย,
tookเอา on an objectiveวัตถุประสงค์
175
489480
4976
ในปี 2008 พนักงานกูเกิลคนหนึ่ง
ชื่อซุนดาร์ พิชัย ตั้งวัตถุประสงค์ข้อหนึ่ง
08:26
whichที่ was to buildสร้าง
the nextต่อไป generationรุ่น clientลูกค้า platformเวที
176
494480
3296
นั่นคือ การสร้างแพลตฟอร์มรุ่นใหม่
08:29
for the futureอนาคต of webเว็บ applicationsการใช้งาน --
177
497800
1840
เพื่อรองรับเว็บแอพพลิเคชั่นในอนาคต
พูดง่าย ๆ ก็คือ
การสร้างเบราว์เซอร์ที่ดีที่สุดนั่นล่ะครับ
08:32
in other wordsคำ, buildสร้าง the bestดีที่สุด browserเบราว์เซอร์.
178
500600
2720
เขารอบคอบมากในการเลือกผลลัพธ์หลัก
08:36
He was very thoughtfulรอบคอบ
about how he choseเลือก his keyสำคัญ resultsผล.
179
504040
3320
คุณจะวัดยังไงว่าเบราว์เซอร์ไหนดีที่สุด
08:39
How do you measureวัด the bestดีที่สุด browserเบราว์เซอร์?
180
507920
1736
อาจเป็นการคลิกโฆษณาหรือการมีส่วนร่วม
08:41
It could be adการโฆษณา clicksคลิก or engagementการสู้รบ.
181
509680
2096
08:43
No. He said: numbersหมายเลข of usersผู้ใช้,
182
511800
3656
ไม่ เขากล่าวว่า จำนวนผู้ใช้ต่างหาก
08:47
because usersผู้ใช้ are going to decideตัดสิน
183
515480
2055
เพราะผู้ใช้จะเป็นผู้ตัดสินใจว่า
08:49
if Chromeโครเมี่ยม is a great browserเบราว์เซอร์ or not.
184
517559
2417
Chrome เป็นเบราว์เซอร์ที่ดีที่สุดหรือไม่
08:52
So he had this one
three-year-longสามปีที่ยาวนาน objectiveวัตถุประสงค์:
185
520000
3576
ดังนั้นเขาจึงมีวัตถุประสงค์หนึ่ง
ที่ใช้เวลายาวถึงสามปี
นั่นคือ สร้างเบราว์เซอร์ที่ดีที่สุด
08:55
buildสร้าง the bestดีที่สุด browserเบราว์เซอร์.
186
523600
1256
08:56
And then everyทุกๆ yearปี
he stuckติดอยู่ to the sameเหมือนกัน keyสำคัญ resultsผล,
187
524880
2976
และทุกปี เขาจะยึดอยู่ที่ผลลัพธ์เดิม
คือจำนวนผู้ใช้ แต่เขาเพิ่ม
ความท้าทายมากขึ้น
08:59
numbersหมายเลข of usersผู้ใช้, but he uppedupped the anteante.
188
527880
1936
09:01
In the first yearปี,
his goalเป้าหมาย was 20 millionล้าน usersผู้ใช้
189
529840
2256
ปีแรก เป้าหมายคือมีผู้ใช้ 20 ล้านคน
09:04
and he missedพลาด it.
190
532120
1536
และเขาก็พลาด
มีผู้ใช้น้อยกว่า 10 ล้าน
09:05
He got lessน้อยกว่า than 10.
191
533680
1256
09:06
Secondที่สอง yearปี, he raisedยก
the barบาร์ to 50 millionล้าน.
192
534960
2816
ปีที่ 2 เขาเพิ่มเป้าเป็น 50 ล้าน
เขาได้ผู้ใช้ 37 ล้านคน
09:09
He got to 37 millionล้าน usersผู้ใช้.
193
537800
2136
09:11
Somewhatค่อนข้าง better.
194
539960
1240
ดีขึ้นกว่าเดิมนิดหน่อย
ปีที่ 3
09:13
In the thirdที่สาม yearปี,
195
541760
1240
เขาเพิ่มเป้าขึ้นไปถึง 100 ล้าน
09:16
he uppedupped the anteante onceครั้งหนึ่ง more
to a hundredร้อย millionล้าน.
196
544080
2856
09:18
He launchedเปิดตัว an aggressiveก้าวร้าว
marketingการตลาด campaignรณรงค์,
197
546960
2456
เขาปล่อยแคมเปญการตลาดที่ดุดัน
09:21
broaderที่กว้างขึ้น distributionการกระจาย,
improvedปรับตัวดีขึ้น the technologyเทคโนโลยี, and kaboomkaboom!
198
549440
3456
กระจายวงกว้างขึ้น ปรับปรุงเทคโนโลยี
และ ตู้มมม
09:24
He got 111 millionล้าน usersผู้ใช้.
199
552920
2440
เขาได้ยอดผู้ใช้ 111 ล้านคน
09:28
Here'sต่อไปนี้คือ why I like this storyเรื่องราว,
200
556600
1856
นี่เป็นเหตุผลว่าทำไมผมชอบเรื่องนี้
ไม่ใช้เพราะตอนจบที่สวยงาม
09:30
not so much for the happyมีความสุข endingสิ้นสุด,
201
558480
1816
09:32
but it showsแสดงให้เห็นว่า someoneบางคน
carefullyรอบคอบ choosingเลือก the right objectiveวัตถุประสงค์
202
560320
4016
แต่เพราะมันแสดงให้เห็นถึง
คนที่เลือกวัตถุประสงค์ถูกต้อง
อย่างรอบคอบและยึดอยู่กับมัน
ปีแล้วปีเล่า
09:36
and then stickingการผสาน to it
yearปี after yearปี after yearปี.
203
564360
3120
09:40
It's a perfectสมบูรณ์ storyเรื่องราว for a nerdเนิร์ด like me.
204
568200
2120
นี่เป็นเรื่องราวที่ยอดเยี่ยม
สำหรับเนิร์ดอย่างผม
ตอนนี้ผมเปรียบ OKRs เป็นดังเรือที่โปร่งใส
09:44
Now, I think of OKRsOKRs
as transparentโปร่งใส vesselsเรือ
205
572040
3776
ที่สร้างขึ้นด้วยเป้าหมายและเหตุผล
จากความปรารถนาของเรา
09:47
that are madeทำ from the whatsคืออะไร
and howsวิธี of our ambitionsความทะเยอทะยาน.
206
575840
4000
09:52
What really mattersเรื่อง is the why
that we pourเท into those vesselsเรือ.
207
580720
5456
สิ่งที่สำคัญจริงๆ คือเหตุผล
ที่เราใส่ลงไปในเรือเหล่านี้
เหตุผลว่าทำไมเราถึงทำงานนี้
09:58
That's why we do our work.
208
586200
1640
10:00
OKRsOKRs are not a silverเงิน bulletกระสุน.
209
588640
1600
OKRs ไม่ใช่ยาวิเศษ
มันจะไม่สามารถแทนที่
วัฒนธรรมที่เข้มแข็ง
10:03
They're not going to be
a substituteแทน for a strongแข็งแรง cultureวัฒนธรรม
210
591000
3016
10:06
or for strongerแข็งแกร่ง leadershipความเป็นผู้นำ,
211
594040
1896
หรือ ภาวะผู้นำที่แข็งแกร่งได้
10:07
but when those fundamentalsปัจจัยพื้นฐาน are in placeสถานที่,
they can take you to the mountaintopบนภูเขา.
212
595960
3720
แต่เมื่อปัจจัยพื้นฐานเหล่านี้พร้อม
OKRs จะช่วยพาคุณขึ้นไปถึงยอดเขาได้
10:12
I want you to think
about your life for a momentขณะ.
213
600920
2560
ผมอยากให้คุณคิดถึงชีวิตของคุณสักครู่หนึ่ง
10:16
Do you have the right metricsตัวชี้วัด?
214
604680
1440
คุณมีตัววัดที่ใช่หรือเปล่า
ใช้เวลาเขียนคุณค่าของคุณลงไป
10:19
Take time to writeเขียน down your valuesค่า,
215
607360
4216
วัตถุประสงค์และผลลัพธ์หลักของคุณ
10:23
your objectivesวัตถุประสงค์ and your keyสำคัญ resultsผล.
216
611600
3040
10:27
Do it todayในวันนี้.
217
615160
1240
ลงมือเขียนเลยวันนี้
10:29
If you'dคุณควรที่จะ like some feedbackข้อเสนอแนะ on them,
you can sendส่ง them to me.
218
617200
2896
ถ้าคุุณอยากได้ข้อเสนอแนะ
ส่งมาให้ผมได้ที่
john@whatmatters.com
10:32
I'm johnจอห์น@whatmatterswhatmatters.comดอทคอม.
219
620120
2240
หากเราคิดถึงเป้าหมายที่เปลี่ยนโลก
10:35
If we think of the world-changingโลกที่เปลี่ยนแปลง goalsเป้าหมาย
220
623720
3136
ของอินเทล นูน่า โบโน่
10:38
of an Intelอินเทล, of a Nunaหนูนา, of BonoBono,
221
626880
4216
ของกูเกิล
10:43
of GoogleGoogle,
222
631120
1696
พวกเขาช่างยอดเยี่ยม
10:44
they're remarkableโดดเด่น:
223
632840
1256
10:46
ubiquitousแพร่หลาย computingการคำนวณ,
224
634120
1856
การเขียนโปรแกรมที่แพร่หลาย
บริการสาธารณะสุขที่เข้าถึงได้ คุณภาพสูง
10:48
affordableราคาไม่แพง healthสุขภาพ careการดูแล,
high-qualityคุณภาพสูง for everyoneทุกคน,
225
636000
3576
หยุดยั้งความยากจนของโลก
10:51
endingสิ้นสุด globalทั่วโลก povertyความยากจน,
226
639600
1656
การเข้าถึงข้อมูลได้ทั่วโลก
10:53
accessทางเข้า to all the world'sโลก informationข้อมูล.
227
641280
1920
นี่คือข้อเสนอ
10:55
Here'sต่อไปนี้คือ the dealจัดการ:
228
643840
1496
ทุกเป้าหมายที่ว่ามา ขับเคลื่อนด้วย OKRS
10:57
everyทุกๆ one of those goalsเป้าหมาย
is poweredขับเคลื่อน todayในวันนี้ by OKRsOKRs.
229
645360
4440
ตอนนี้มีคนเรียกผมว่า
จอห์นนี่แอปเปิ้ลซีดแห่งOKRs
11:03
Now, I've been calledเรียกว่า
the Johnnyจอห์นนี่ AppleseedAppleseed of OKRsOKRs
230
651280
2936
11:06
for spreadingการแพร่กระจาย the good gospelพระกิตติคุณ
accordingตาม to Andyแอนดี้ Groveกอ,
231
654240
3296
ที่เผยแพร่คำสอนมาจากแอนดี้ โกรฟ
แต่ผมต้องการคุณมาช่วยในการขับเคลื่อนนี้
11:09
but I want you
to joinร่วม me in this movementการเคลื่อนไหว.
232
657560
3576
มาร่วมกันสู้เพื่อสิ่งที่สำคัญจริงๆ
11:13
Let's fightสู้ for what it is
that really mattersเรื่อง,
233
661160
2576
เพราะว่าเราสามารถใช้หลัก OKRs
นอกเหนือจากเรื่องธุรกิจ
11:15
because we can take OKRsOKRs
beyondเกิน our businessesธุรกิจ.
234
663760
3496
เราใช้มันกับครอบครัวของเรา
11:19
We can take them to our familiesครอบครัว,
235
667280
1936
โรงเรียนของเรา
11:21
to our schoolsโรงเรียน,
236
669240
1256
หรือแม้แต่รัฐบาลของเรา
11:22
even to our governmentsรัฐบาล.
237
670520
1400
เรากำกับให้รัฐบาลรับผิดชอบ
และอธิบายสิ่งที่ทำได้
11:24
We can holdถือ those governmentsรัฐบาล accountableรับผิดชอบ.
238
672880
2016
11:26
We can transformแปลง those informationsข้อมูล.
239
674920
1715
เราสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลเหล่านั้นได้
11:28
We can get back on the right trackลู่
240
676659
3080
เราสามารถกลับไปยังเส้นทางที่ถูกได้
หากเราสามารถ และลงมือวัด
สิ่งที่สำคัญอย่างแท้จริง
11:34
if we can and do measureวัด
what really mattersเรื่อง.
241
682800
6600
ขอบคุณครับ
11:42
Thank you.
242
690280
1216
11:43
(Applauseการปรบมือ)
243
691520
3880
(เสียงปรบมือ)

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
John Doerr - Venture capitalist
John Doerr is an engineer, acclaimed venture capitalist and the chairman of Kleiner Perkins.

Why you should listen

For 37 years, John has served entrepreneurs with ingenuity and optimism, helping them build disruptive companies and bold teams. In 2018, he authored the New York Times bestseller, Measure What Matters, a handbook for setting and achieving audacious goals. Through his book and platform, WhatMatters.com, he shares valuable lessons from some of the most fearless innovators of our time.

John was an original investor and board member at Google and Amazon, helping to create more than half a million jobs and the world’s second and third most valuable companies. He’s passionate about encouraging leaders to reimagine the future, from transforming healthcare to advancing applications of machine learning. Outside of Kleiner Perkins, John works with social entrepreneurs for change in public education, the climate crisis, and global poverty. John serves on the board of the Obama Foundation and ONE.org.

More profile about the speaker
John Doerr | Speaker | TED.com