TED2018
John Doerr: Why the secret to success is setting the right goals
존 도어(John Doerr): 올바른 목표를 설정하는 것이 성공의 비결인 이유
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우리의 지도자나 기관은 우리를 속입니다, 하지만 그 이유가 항상 그들이 나쁘거나 비윤리적이기 때문이 아니라고 사업 투자가 존 도어는 말합니다 -- 종종, 그 이유는 그들이 우리를 나쁜 방향으로 이끌고 있기 때문입니다, 특히 이 강연에서, 도어는 우리에게 Google, Intel, Bono 같은 회사들이 목표를 세우고 실행하는 데 사용했던 "목표와 핵심결과" 혹은 OKRs를 통해서 원래대로 돌아갈 수 있는 방법을 소개합니다. 어떻게 적절한 목표를 설정하는 것이 성공과 실패를 결정 짓는지에 대하여 알아봅시다 -- 그리고 우리가 지도자과 우리들이 책임감을 가질 수 있도록 OKRs를 어떻게 사용할 수 있는지 더 알아봅시다.
John Doerr - Venture capitalist
John Doerr is an engineer, acclaimed venture capitalist and the chairman of Kleiner Perkins. Full bio
John Doerr is an engineer, acclaimed venture capitalist and the chairman of Kleiner Perkins. Full bio
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00:13
We're at a critical moment.
0
1800
2000
우리는 매우 중요한 순간에 있습니다.
00:16
Our leaders,
1
4600
1256
우리의 지도자들,
00:17
some of our great institutions
2
5880
2056
우리의 높은 기관들의 일부는
00:19
are failing us.
3
7960
1200
우리를 실망시킵니다.
00:22
Why?
4
10240
1200
왜 그럴까요?
00:24
In some cases, it's because they're bad
5
12000
2536
일부의 경우는 그들이 나쁘거나
00:26
or unethical,
6
14560
1200
비윤리적이기 때문입니다.
00:28
but often, they've taken us
to the wrong objectives.
to the wrong objectives.
7
16760
3680
하지만 종종 그들은 우리가
잘못된 목표를 가지도록 합니다.
잘못된 목표를 가지도록 합니다.
00:33
And this is unacceptable.
8
21360
2360
그리고 이는 받아들일 수 없습니다.
00:38
This has to stop.
9
26480
1200
이는 멈추어야 합니다.
00:40
How are we going to correct these wrongs?
10
28800
2400
어떻게 이러한 잘못된 것들을
바로잡을까요?
바로잡을까요?
00:44
How are we going
to choose the right course?
to choose the right course?
11
32200
2360
어떻게 올바른 방향을 고를까요?
00:47
It's not going to be easy.
12
35240
1400
쉽진 않을 겁니다.
00:49
For years, I've worked with talented teams
13
37840
2040
몇 년 동안,
저는 재능있는 팀에서 일했습니다.
저는 재능있는 팀에서 일했습니다.
00:52
and they've chosen the right objectives
and the wrong objectives.
and the wrong objectives.
14
40640
3096
그리고 그들은 올바른 목표들과
잘못된 목표들을 선택해왔습니다.
잘못된 목표들을 선택해왔습니다.
00:55
Many have succeeded,
others of them have failed.
others of them have failed.
15
43760
2616
많은 이들은 성공했고,
나머지는 실패했습니다.
나머지는 실패했습니다.
00:58
And today I'm going to share with you
16
46400
2216
오늘 여러분께 보여드릴 것은
01:00
what really makes a difference --
17
48640
2296
무엇이 진짜 변화를 만드는가 입니다.
01:02
that's what's crucial,
18
50960
2416
그것은 중대한 것이고,
01:05
how and why
19
53400
1536
어떻게 그리고 왜
01:06
they set meaningful and audacious goals,
20
54960
2536
의미있고 대담한 목표를 세우며
01:09
the right goals for the right reasons.
21
57520
2640
올바른 이유로 올바른 목표를
세우는가 입니다.
세우는가 입니다.
01:13
Let's go back to 1975.
22
61560
2336
1975년으로 돌아가 봅시다.
01:15
Yep, this is me.
23
63920
1616
네, 접니다.
01:17
I've got a lot to learn,
I'm a computer engineer,
I'm a computer engineer,
24
65560
2336
저는 모르는 것이 많았고,
컴퓨터 엔지니어였습니다.
컴퓨터 엔지니어였습니다.
01:19
I've got long hair,
25
67920
1256
저는 머리가 길었습니다.
01:21
but I'm working under Andy Grove,
26
69200
1920
하지만 저는 앤디 그로브 밑에서
일했는데
일했는데
01:24
who's been called the greatest manager
of his or any other era.
of his or any other era.
27
72200
4296
그는 그의 영역이나 다른 영역에서
최고의 관리자라고 불렸습니다.
최고의 관리자라고 불렸습니다.
01:28
Andy was a superb leader
and also a teacher,
and also a teacher,
28
76520
3976
앤디는 최고의 리더이면서
최고의 선생님이었습니다.
최고의 선생님이었습니다.
01:32
and he said to me, "John,
it almost doesn't matter what you know.
it almost doesn't matter what you know.
29
80520
3320
그리고 그는 저에게, "존,
네가 아는 것은 별로 중요하지 않아.
네가 아는 것은 별로 중요하지 않아.
01:36
Execution is what matters the most."
30
84720
3056
가장 중요한 것은 실행이야 ." 라고
말했습니다.
말했습니다.
01:39
And so Andy invented a system
called "Objectives and Key Results."
called "Objectives and Key Results."
31
87800
4736
그리고 앤디는 "목표와 핵심 결과"라는
시스템을 발명했습니다.
시스템을 발명했습니다.
01:44
It kind of rolls off
the tongue, doesn't it?
the tongue, doesn't it?
32
92560
2080
말하는 것은 쉽습니다.
그렇지 않나요?
그렇지 않나요?
01:47
And it's all about excellent execution.
33
95360
3856
그리고 이것은 모두
훌륭한 실행에 대한 것입니다.
훌륭한 실행에 대한 것입니다.
01:51
So here's a classic video from the 1970s
34
99240
2976
그래서 여기 1970년대에서 온
01:54
of professor Andy Grove.
35
102240
2536
앤디 그로브 교수님의
고전적인 비디오가 있습니다.
고전적인 비디오가 있습니다.
01:56
(Video) Andy Grove: The two key phrases
of the management by objective systems
of the management by objective systems
36
104800
3696
앤디 그로브: 목표 시스템에 의한
관리에서 가장 중요한 두 비결은
관리에서 가장 중요한 두 비결은
02:00
are the objectives and the key results,
and they match the two purposes.
and they match the two purposes.
37
108520
3776
목표와 핵심 결과이고,
그들이 두 목표를 연결시킵니다.
그들이 두 목표를 연결시킵니다.
02:04
The objective is the direction.
38
112320
3216
그 목표는 방향입니다.
02:07
The key results have to be measured,
39
115560
1736
핵심 결과는 측정되어야 하지만
02:09
but at the end you can look
and without any argument say,
and without any argument say,
40
117320
2696
결국 볼 수 있고 논쟁의 여지없이
02:12
"Did I do that, or did I not do that?"
Yes. No. Simple.
Yes. No. Simple.
41
120040
2776
"내가 그걸 했었나, 안 했었나?"
예. 아니오. 간단합니다.
예. 아니오. 간단합니다.
02:14
John Doerr: That's Andy.
42
122840
1416
존 도어: 저분이 앤디입니다.
02:16
Yes. No. Simple.
43
124280
2040
예, 아니오. 간단합니다.
02:19
Objectives and Key Results,
44
127520
2215
목표와 핵심 결과,
02:21
or OKRs,
45
129759
2137
또는 OKR은
02:23
are a simple goal-setting system
46
131920
2496
간단한 목표 설정 시스템입니다.
02:26
and they work for organizations,
they work for teams,
they work for teams,
47
134440
2896
그것은 기관을 위해 작용하고,
팀에 작용합니다.
팀에 작용합니다.
02:29
they even work for individuals.
48
137360
1680
그것은 심지어 개인에도 작용합니다.
02:31
The objectives are what
you want to have accomplished.
you want to have accomplished.
49
139760
3016
목표는 여러분이
성취하고자 했던 것입니다.
성취하고자 했던 것입니다.
02:34
The key results are how
I'm going to get that done.
I'm going to get that done.
50
142800
3136
핵심 결과는 그것을
성취하기 위한 방법입니다.
성취하기 위한 방법입니다.
02:37
Objectives. Key results.
51
145960
2296
목표. 핵심 결과.
02:40
What and how.
52
148280
1680
무엇을 그리고 어떻게.
02:43
But here's the truth:
53
151240
1200
하지만 현실은 이렇습니다.
02:45
many of us are setting goals wrong,
54
153400
2176
대다수는 잘못된 목표를 설정합니다.
02:47
and most of us
are not setting goals at all.
are not setting goals at all.
55
155600
2160
그리고 대다수는
목표를 설정하지도 않습니다.
목표를 설정하지도 않습니다.
02:50
A lot of organizations
set objectives and meet them.
set objectives and meet them.
56
158600
2496
많은 기관들은
목표를 설정하고 충족시킵니다.
목표를 설정하고 충족시킵니다.
02:53
They ship their sales,
they introduce their new products,
they introduce their new products,
57
161120
3016
그들은 상품을 운송하고,
신제품들을 소개하고
신제품들을 소개하고
02:56
they make their numbers,
58
164160
1496
번호를 붙이지만
02:57
but they lack a sense of purpose
to inspire their teams.
to inspire their teams.
59
165680
4480
그들은 팀에 동기를 부여할
목표 의식이 부족합니다.
목표 의식이 부족합니다.
03:02
So how do you set
these goals the right way?
these goals the right way?
60
170760
2080
여러분은 이러한 목표들을
어떻게 올바르게 설정했나요?
어떻게 올바르게 설정했나요?
03:05
First, you must answer
the question, "Why?"
the question, "Why?"
61
173400
3680
첫 번째로, 여러분은 "왜?" 라는
질문에 대답해야 합니다.
질문에 대답해야 합니다.
03:09
Why?
62
177880
1216
왜?
03:11
Because truly transformational teams
63
179120
2736
왜냐하면 진정한 혁신적인 팀은
03:13
combine their ambitions
to their passion and to their purpose,
to their passion and to their purpose,
64
181880
5176
야망을 열정과 목적으로 결합시킵니다.
03:19
and they develop a clear
and compelling sense of why.
and compelling sense of why.
65
187080
2800
그리고 왜 그런지 명확하고
설득력 있는 감각을 발달시킵니다.
설득력 있는 감각을 발달시킵니다.
03:23
I want to tell you a story.
66
191280
1286
제 이야기를 말씀드리고 싶습니다.
03:25
I work with a remarkable entrepreneur.
67
193520
1976
저는 뛰어난 기업가와 일하고 있습니다.
03:27
Her name is Jini Kim.
68
195520
1480
그녀의 이름은 지니 김입니다.
03:29
She runs a company called Nuna.
69
197440
1960
그녀는 Nuna라는 회사에서 일합니다.
03:32
Nuna is a health care data company.
70
200080
2600
Nuna는 건강 관리 데이터 회사입니다.
03:35
And when Nuna was founded,
71
203800
1816
그리고 Nuna가 창립되었을 때
03:37
they used data to serve the health needs
of lots of workers at large companies.
of lots of workers at large companies.
72
205640
4680
그들은 많은 대기업 노동자들의 건강에
도움을 주려고 데이터를 사용했습니다.
도움을 주려고 데이터를 사용했습니다.
03:43
And then two years
into the company's life,
into the company's life,
73
211080
2336
그리고 2년 간의 회사 생활에
03:45
the federal government issued a proposal
74
213440
2576
연방정부는 제안을 발표했는데
03:48
to build the first ever
cloud database for Medicaid.
cloud database for Medicaid.
75
216040
3160
그것은 의료 보장 제도를 위한 최초의
클라우드 데이터베이스를 만드는 것입니다.
클라우드 데이터베이스를 만드는 것입니다.
03:52
Now, you'll remember
that Medicaid is that program
that Medicaid is that program
76
220160
2376
현재, 여러분은 의료 보장 제도가
그 프로그램인 것을 기억하실 겁니다.
그 프로그램인 것을 기억하실 겁니다.
03:54
that serves 70 million Americans,
77
222560
2456
그것은 7천 만의 미국인,
03:57
our poor, our children
78
225040
1640
저소득층, 어린이들
03:59
and people with disabilities.
79
227600
1520
장애인들에게 제공합니다.
04:02
Nuna at the time was just 15 people
80
230920
3296
당시 Nuna는 15명의 직원이 있었고
04:06
and this database
had to be built in one year,
had to be built in one year,
81
234240
2656
이 데이터베이스를 1년 안에
구축해야만 했고,
구축해야만 했고,
04:08
and they had a whole set of commitments
that they had to honor,
that they had to honor,
82
236920
3616
그들은 지켜야 하는
모든 약속이 있었으며,
모든 약속이 있었으며,
04:12
and frankly, they weren't going to make
very much money on the project.
very much money on the project.
83
240560
3360
솔직히 그들은 그 프로젝트로
많은 돈을 벌지 못했을 것입니다.
많은 돈을 벌지 못했을 것입니다.
04:17
This was a bet-your-company moment,
84
245120
2856
이것은 회사의 명운을 건 순간이었고
04:20
and Jini seized it.
85
248000
1416
지니는 그것을 잡았습니다.
04:21
She jumped at the opportunity.
She did not flinch.
She did not flinch.
86
249440
2920
그녀는 기회를 잡으려 뛰어들었습니다.
그녀는 움츠리지 않았습니다.
그녀는 움츠리지 않았습니다.
04:25
Why?
87
253800
1200
왜 그랬냐고요?
04:27
Well, it's a personal why.
88
255640
2056
그것은 개인적인 이유이겠죠.
04:29
Jini's younger brother Kimong has autism.
89
257720
3000
지니의 남동생인 김옹은
자폐증을 앓았습니다.
자폐증을 앓았습니다.
04:34
And when he was seven,
90
262200
2096
그가 7살일 때,
04:36
he had his first grand mal seizure
91
264320
2256
처음으로 디즈니랜드에서
발작을 일으켰습니다.
발작을 일으켰습니다.
04:38
at Disneyland.
92
266600
1216
04:39
He fell to the ground.
He stopped breathing.
He stopped breathing.
93
267840
2456
바닥에 쓰러져 숨을 멈췄습니다.
04:42
Jini's parents are Korean immigrants.
94
270320
2696
지니의 부모님은 한국 이민자였습니다.
04:45
They came to the country
with limited resources
with limited resources
95
273040
3376
그들은 한정된 재산으로 이민왔고
04:48
speaking little English,
96
276440
1856
영어를 잘 하지 못했습니다.
04:50
so it was up to Jini
to enroll her family in Medicaid.
to enroll her family in Medicaid.
97
278320
3000
그래서 지니만이 의료 보장 제도에
가족들을 가입시킬수 있었습니다.
가족들을 가입시킬수 있었습니다.
04:54
She was nine years old.
98
282120
1680
그녀는 9살이었습니다.
04:58
That moment defined her mission,
99
286240
3136
그 순간 그녀의 임무가 정해졌고,
05:01
and that mission became her company,
100
289400
2696
그 임무는 그녀의 회사가 되었습니다.
05:04
and that company bid on, won
and delivered on that contract.
and delivered on that contract.
101
292120
3240
그리고 그 회사는 입찰했고,
이겼고 계약을 성공했습니다.
이겼고 계약을 성공했습니다.
05:08
Here's Jini to tell you why.
102
296320
2496
여기에 지니가 당신에게
이유를 말해줍니다.
이유를 말해줍니다.
05:10
(Video) Jini Kim: Medicaid
saved my family from bankruptcy,
saved my family from bankruptcy,
103
298840
2816
지니: 의료 보장 제도는 제 가족을
파산으로부터 지켜주었습니다.
파산으로부터 지켜주었습니다.
05:13
and today it provides for Kimong's health
and for millions of others.
and for millions of others.
104
301680
3520
그리고 요즘은 김옹의 건강과
수백만 명을 부양합니다.
수백만 명을 부양합니다.
05:17
Nuna is my love letter to Medicaid.
105
305920
2456
Nuna는 의료 보장 제도에 대한
저의 러브 레터입니다.
저의 러브 레터입니다.
05:20
Every row of data is a life
106
308400
1816
모든 한 줄의 데이터는
05:22
whose story deserves
to be told with dignity.
to be told with dignity.
107
310240
2240
가치 있게 들을 만한 내용입니다.
05:25
JD: And Jini's story tells us
108
313240
2456
존: 그리고 지니의 이야기는 우리에게
05:27
that a compelling sense of why
can be the launchpad for our objectives.
can be the launchpad for our objectives.
109
315720
4976
강렬한 느낌의 이유가 목표의
시발점이 될 수 있음을 말해줍니다.
시발점이 될 수 있음을 말해줍니다.
05:32
Remember, that's what
we want to have accomplished.
we want to have accomplished.
110
320720
3176
우리가 성취하고 싶어 했던 것을
기억하세요.
기억하세요.
05:35
And objectives are significant,
111
323920
2616
그리고 목표는 중요합니다,
05:38
they're action-oriented,
112
326560
1896
그것은 행동지향적입니다.
05:40
they are inspiring,
113
328480
1960
그것은 동기를 줍니다,
05:43
and they're a kind of vaccine
against fuzzy thinking.
against fuzzy thinking.
114
331360
2600
그리고 애매한 생각에 반대하는
백신 같은 존재입니다.
백신 같은 존재입니다.
05:46
You think a rockstar
115
334640
1416
여러분은 록 스타가
05:48
would be an unlikely user
of Objectives and Key Results,
of Objectives and Key Results,
116
336080
3536
목표와 핵심 결과를
별로 사용하지 않을 거라고 생각합니다.
별로 사용하지 않을 거라고 생각합니다.
05:51
but for years, Bono has used OKRs
117
339640
2816
하지만 몇 년간, 보노는
OKR을 사용해왔습니다.
OKR을 사용해왔습니다.
05:54
to wage a global war
against poverty and disease,
against poverty and disease,
118
342480
4296
빈곤과 질병에 대항하는 전쟁을 벌이고,
05:58
and his ONE organization
has focused on two really gorgeous,
has focused on two really gorgeous,
119
346800
4216
그리고 그의 ONE 기구는 멋지고
06:03
audacious objectives.
120
351040
1816
대담한 두 가지 목표에
중점을 두었습니다.
중점을 두었습니다.
06:04
The first is debt relief
121
352880
2296
첫 번째는 부채 경감입니다.
06:07
for the poorest countries in the world.
122
355200
2000
세상에서 가장 어려운 나라를
위해서 말입니다.
위해서 말입니다.
06:09
The next is universal access
to anti-HIV drugs.
to anti-HIV drugs.
123
357960
4936
다음은 에이즈 바이러스 약에 대한
보편적인 접근입니다.
보편적인 접근입니다.
06:14
Now, why are these good objectives?
124
362920
1976
이제 왜 이것들이 좋은 목표일까요?
06:16
Let's go back to our checklist.
125
364920
2016
체크리스트로 돌아가 봅시다.
06:18
Significant? Check. Concrete? Yes.
126
366960
3376
중요합니까? 그렇습니다.
구체적입니까? 그렇습니다.
구체적입니까? 그렇습니다.
06:22
Action-oriented? Yes.
127
370360
1816
행동지향적입니까? 그렇습니다.
06:24
Inspirational?
128
372200
1200
동기부여합니까?
06:26
Well, let's just listen to Bono.
129
374160
1720
그럼, 보노의 말을 들어봅시다.
06:28
(Video) Bono: So you're passionate?
130
376520
1696
보노: 당신은 열정적이십니까?
06:30
How passionate?
131
378240
1216
얼마나 열정적이십니까?
06:31
What actions does your passion
lead you to do?
lead you to do?
132
379480
2440
여러분을 열정적이게 하는
행동은 무엇인가요?
행동은 무엇인가요?
06:34
If the heart doesn't find
a perfect rhyme with the head,
a perfect rhyme with the head,
133
382520
3136
만약 마음이 뇌와 같은
완벽한 운을 찾지 못한다면
완벽한 운을 찾지 못한다면
06:37
then your passion means nothing.
134
385680
2216
그렇다면 여러분의 열정은
아무것도 아닙니다.
아무것도 아닙니다.
06:39
The OKR framework cultivates the madness,
135
387920
3536
OKR 체계는 열정 안에 있는 광기,
06:43
the chemistry contained inside it.
136
391480
2376
교감을 기릅니다.
06:45
It gives us an environment for risk,
137
393880
2136
그것은 우리에게 위험,
06:48
for trust,
138
396040
1216
신뢰를 위해
06:49
where failing is not a fireable offense.
139
397280
2376
실패가 해고할만한 죄목이 아닌 곳이죠.
06:51
And when you have that sort
of structure and environment
of structure and environment
140
399680
2620
그리고 여러분이 이런 종류의
구조와 환경 그리고
구조와 환경 그리고
06:54
and the right people,
141
402324
1732
올바른 사람들을 가질 때
06:56
magic is around the corner.
142
404080
2690
마법은 바로 앞에 있습니다.
07:00
JD: I love that.
143
408880
1216
JD: 저는 이것이 좋습니다.
07:02
OKRs cultivate the madness,
144
410120
2376
OKRs는 광기를 일깨우고
07:04
and magic is right around the corner.
145
412520
2736
마법은 바로 앞에 있습니다.
07:07
This is perfect.
146
415280
1200
완벽합니다.
07:10
So with Jini we've covered the whys,
147
418000
3056
지니와 함게 저희는 이유를,
07:13
with Bono the whats of goal-setting.
148
421080
2816
보노와 함께 목표 설정의 본질을
찾아냈습니다.
찾아냈습니다.
07:15
Let's turn our attention to the hows.
149
423920
2536
이제 방법로 우리의 관심을 돌려봅시다.
07:18
Remember, the hows are the key results.
150
426480
2216
기억하세요, 방법이 핵심 결과입니다.
07:20
That's how we meet our objectives.
151
428720
2336
그것의 방법이
우리의 목표를 이루는 방법입니다.
우리의 목표를 이루는 방법입니다.
07:23
And good results
are specific and time-bound.
are specific and time-bound.
152
431080
2576
좋은 결과는 구체적이고
시간이 정해져있습니다.
시간이 정해져있습니다.
07:25
They're aggressive but realistic.
153
433680
1976
그것은 공격적이지만 현실적입니다.
07:27
They're measurable,
and they're verifiable.
and they're verifiable.
154
435680
2056
측정 가능하고 증명 가능합니다.
07:29
Those are good key results.
155
437760
1560
그것은 좋은 핵심 결과입니다.
07:32
In 1999, I introduced OKRs
to Google's cofounders,
to Google's cofounders,
156
440320
4936
1999년, 저는 구글 공동 창업자인
래리와 세르게이에게
래리와 세르게이에게
07:37
Larry and Sergey.
157
445280
1256
OKRs를 소개시켜 주었습니다.
07:38
Here they are,
24 years old in their garage.
24 years old in their garage.
158
446560
3336
여기 그들이 있고,
24살일 때 창고에 있었습니다.
24살일 때 창고에 있었습니다.
07:41
And Sergey enthusiastically
said he'd adopt them.
said he'd adopt them.
159
449920
2440
그리고 세르게이는 그것들을
채택하겠다고 열렬히 말했습니다.
채택하겠다고 열렬히 말했습니다.
07:45
Well, not quite.
160
453800
1680
음, 별로였죠.
07:48
What he really said was,
161
456120
1776
그가 진짜로 말했던 것은
07:49
"We don't have any other way
to manage this company,
to manage this company,
162
457920
2456
"저희는 이 회사를 관리할
다른 방법이 없습니다.
다른 방법이 없습니다.
07:52
so we'll give it a go."
163
460400
1256
그러니 한번 해볼려고요."
07:53
(Laughter)
164
461680
1216
(웃음)
07:54
And I took that as a kind of endorsement.
165
462920
2360
저는 그것을 일종의 지지로
받아들였습니다.
받아들였습니다.
07:58
But every quarter since then,
166
466280
2376
하지만 매 분기마다
08:00
every Googler has written down
her objectives and her key results.
her objectives and her key results.
167
468680
4440
모든 구글 사용자들은 그녀의 목표와
핵심 결과를 쓰기 시작했습니다.
핵심 결과를 쓰기 시작했습니다.
08:06
They've graded them,
168
474040
1216
그들은 그것을 평가하였고
08:07
and they've published them
for everyone to see.
for everyone to see.
169
475280
2200
모두가 볼 수 있도록 게시했습니다.
08:10
And these are not used
for bonuses or for promotions.
for bonuses or for promotions.
170
478160
3216
이것은 보너스나 승진을 위해서
사용되는 것이 아닙니다.
사용되는 것이 아닙니다.
08:13
They're set aside.
171
481400
1296
그것들은 별개입니다.
08:14
They're used for a higher purpose,
172
482720
1736
그것들은 더 높은 목표와,
08:16
and that's to get collective commitment
173
484480
2096
결속력있는 행동으로
08:18
to truly stretch goals.
174
486600
1480
진정한 목표를 발휘하기 위하여
사용됩니다.
사용됩니다.
08:21
In 2008, a Googler, Sundar Pichai,
took on an objective
took on an objective
175
489480
4976
2008년, 한 구글 사용자,
순다르 피차이는 목표를 세웠는데
순다르 피차이는 목표를 세웠는데
08:26
which was to build
the next generation client platform
the next generation client platform
176
494480
3296
다음 세대 의뢰 플랫폼을
08:29
for the future of web applications --
177
497800
1840
미래의 웹 어플을 위해서
만드는 것입니다.
만드는 것입니다.
08:32
in other words, build the best browser.
178
500600
2720
다시 말해, 최고의 브라우저를
만드는 것입니다.
만드는 것입니다.
08:36
He was very thoughtful
about how he chose his key results.
about how he chose his key results.
179
504040
3320
그는 핵심 결과를 고르는 데에
매우 신중하였습니다.
매우 신중하였습니다.
08:39
How do you measure the best browser?
180
507920
1736
어떻게 최고의 브라우저를
평가할까요?
평가할까요?
08:41
It could be ad clicks or engagement.
181
509680
2096
광고 클릭이나 참여일 수도 있습니다.
08:43
No. He said: numbers of users,
182
511800
3656
그는 그게 아니라
사용자 수라고 했습니다.
사용자 수라고 했습니다.
08:47
because users are going to decide
183
515480
2055
왜냐하면 사용자들이
08:49
if Chrome is a great browser or not.
184
517559
2417
크롬이 좋은 브라우저인지 아닌지를
정하기 때문입니다.
정하기 때문입니다.
08:52
So he had this one
three-year-long objective:
three-year-long objective:
185
520000
3576
그래서 그는 3년간의 목표를
하나 정했습니다.
하나 정했습니다.
08:55
build the best browser.
186
523600
1256
최고의 브라우저를 만든다.
08:56
And then every year
he stuck to the same key results,
he stuck to the same key results,
187
524880
2976
그리고 매년 그는 같은 핵심 결과,
08:59
numbers of users, but he upped the ante.
188
527880
1936
사용자의 수를 정했지만
분담금을 냈습니다.
분담금을 냈습니다.
09:01
In the first year,
his goal was 20 million users
his goal was 20 million users
189
529840
2256
첫 해, 그의 목표는
200만 사용자였지만
200만 사용자였지만
09:04
and he missed it.
190
532120
1536
실패하였습니다.
09:05
He got less than 10.
191
533680
1256
10명이 모자랐습니다.
09:06
Second year, he raised
the bar to 50 million.
the bar to 50 million.
192
534960
2816
두 번째 해, 그는 500만명으로
목표를 올렸습니다.
목표를 올렸습니다.
09:09
He got to 37 million users.
193
537800
2136
그는 370만 사용자를 달성하였습니다.
09:11
Somewhat better.
194
539960
1240
좀 더 낫습니다.
09:13
In the third year,
195
541760
1240
그리고 세 번째 해,
09:16
he upped the ante once more
to a hundred million.
to a hundred million.
196
544080
2856
그는 목표를 1억명 이상으로
올렸습니다.
올렸습니다.
09:18
He launched an aggressive
marketing campaign,
marketing campaign,
197
546960
2456
그는 강력한 마케팅 켐페인을 펼쳤고
09:21
broader distribution,
improved the technology, and kaboom!
improved the technology, and kaboom!
198
549440
3456
폭넓은 배포,
향상된 기술, 그리고 짠!
향상된 기술, 그리고 짠!
09:24
He got 111 million users.
199
552920
2440
그는 1억 1천만 명의 사용자를
달성하였습니다.
달성하였습니다.
09:28
Here's why I like this story,
200
556600
1856
제가 이 일화를 좋아하는 이유는
09:30
not so much for the happy ending,
201
558480
1816
단지 해피엔딩이라 그렇지 않습니다,
09:32
but it shows someone
carefully choosing the right objective
carefully choosing the right objective
202
560320
4016
이 일화는 신중히 고른 올바른 목표와
09:36
and then sticking to it
year after year after year.
year after year after year.
203
564360
3120
그리고 그에 계속 집중하기 때문입니다.
09:40
It's a perfect story for a nerd like me.
204
568200
2120
이것은 저 같은 괴짜에게는
완벽한 이야기입니다.
완벽한 이야기입니다.
09:44
Now, I think of OKRs
as transparent vessels
as transparent vessels
205
572040
3776
저는 OKRs를
투명한 통로라고 생각합니다.
투명한 통로라고 생각합니다.
09:47
that are made from the whats
and hows of our ambitions.
and hows of our ambitions.
206
575840
4000
이는 우리의 포부의 본질과
어떤지에 따라 만들어집니다.
어떤지에 따라 만들어집니다.
09:52
What really matters is the why
that we pour into those vessels.
that we pour into those vessels.
207
580720
5456
정말 중요한 것은 왜 우리가
그 통로에 노력을 기울이는지입니다.
그 통로에 노력을 기울이는지입니다.
09:58
That's why we do our work.
208
586200
1640
이것이 우리가 일하는 이유입니다.
10:00
OKRs are not a silver bullet.
209
588640
1600
OKRs는 특효약이 아닙니다.
10:03
They're not going to be
a substitute for a strong culture
a substitute for a strong culture
210
591000
3016
그것은 강력한 문화나
10:06
or for stronger leadership,
211
594040
1896
더 강한 리더십을 대신하지 않지만,
10:07
but when those fundamentals are in place,
they can take you to the mountaintop.
they can take you to the mountaintop.
212
595960
3720
기본 원칙들이 자리를 잡을 때
여러분을 최정상으로 데려갈 수 있습니다.
여러분을 최정상으로 데려갈 수 있습니다.
10:12
I want you to think
about your life for a moment.
about your life for a moment.
213
600920
2560
여러분의 삶을 잠시 생각해보십시오.
10:16
Do you have the right metrics?
214
604680
1440
올바른 측정 기준을 알고 계십니까?
10:19
Take time to write down your values,
215
607360
4216
여러분의 가치, 목표, 핵심결과를
10:23
your objectives and your key results.
216
611600
3040
적어보는 시간을 가져보십시오.
10:27
Do it today.
217
615160
1240
오늘 하십시오.
10:29
If you'd like some feedback on them,
you can send them to me.
you can send them to me.
218
617200
2896
피드백을 받고 싶으시다면
저에게 보내셔도 됩니다.
저에게 보내셔도 됩니다.
10:32
I'm john@whatmatters.com.
219
620120
2240
저의 이메일은
john@whatmatters.com입니다.
john@whatmatters.com입니다.
10:35
If we think of the world-changing goals
220
623720
3136
만약 우리가 세상을 변화시키는
10:38
of an Intel, of a Nuna, of Bono,
221
626880
4216
인텔, 누나, 보노
10:43
of Google,
222
631120
1696
구글의 목표를 생각해본다면
10:44
they're remarkable:
223
632840
1256
주목할 만합니다.
10:46
ubiquitous computing,
224
634120
1856
유비쿼터스 컴퓨팅,
10:48
affordable health care,
high-quality for everyone,
high-quality for everyone,
225
636000
3576
저렴한 의료 서비스,
높은 수준의 품질,
높은 수준의 품질,
10:51
ending global poverty,
226
639600
1656
세계적 빈곤 퇴치,
10:53
access to all the world's information.
227
641280
1920
세계의 모든 정보에 접근하는 것입니다.
10:55
Here's the deal:
228
643840
1496
제안 하나 하겠습나다.
10:57
every one of those goals
is powered today by OKRs.
is powered today by OKRs.
229
645360
4440
이 모든 목표는 오늘날
OKRs에 의해 진행되고 있습니다.
OKRs에 의해 진행되고 있습니다.
11:03
Now, I've been called
the Johnny Appleseed of OKRs
the Johnny Appleseed of OKRs
230
651280
2936
전 'OKRs의 조니 애플시드'라고
불렸습니다
불렸습니다
11:06
for spreading the good gospel
according to Andy Grove,
according to Andy Grove,
231
654240
3296
엔디 그로브에 따르면
좋은 복음을 퍼뜨려서죠.
좋은 복음을 퍼뜨려서죠.
11:09
but I want you
to join me in this movement.
to join me in this movement.
232
657560
3576
하지만 저는 여러분도
이 변화에 참여하셨으면 좋겠습니다.
이 변화에 참여하셨으면 좋겠습니다.
11:13
Let's fight for what it is
that really matters,
that really matters,
233
661160
2576
정말 중요한 일을 위해 싸웁시다.
11:15
because we can take OKRs
beyond our businesses.
beyond our businesses.
234
663760
3496
우리는 OKRs를 사업 이상으로
사용할 수 있기 때문입니다.
사용할 수 있기 때문입니다.
11:19
We can take them to our families,
235
667280
1936
이를 우리 가족에게 사용할 수 있고,
11:21
to our schools,
236
669240
1256
학교에 사용할 수 있고,
11:22
even to our governments.
237
670520
1400
심지어는 정부에도 사용할 수 있습니다.
11:24
We can hold those governments accountable.
238
672880
2016
우리는 정부가 책임감을
가지도록 할 수 있습니다.
가지도록 할 수 있습니다.
11:26
We can transform those informations.
239
674920
1715
우리는 그 정보를 바꿀 수 있습니다.
11:28
We can get back on the right track
240
676659
3080
우리는 바른 길로 되돌릴 수 있습니다
11:34
if we can and do measure
what really matters.
what really matters.
241
682800
6600
정말 중요한 것을 측정할 수 있다면요.
11:42
Thank you.
242
690280
1216
감사합니다.
11:43
(Applause)
243
691520
3880
(박수)
ABOUT THE SPEAKER
John Doerr - Venture capitalistJohn Doerr is an engineer, acclaimed venture capitalist and the chairman of Kleiner Perkins.
Why you should listen
For 37 years, John has served entrepreneurs with ingenuity and optimism, helping them build disruptive companies and bold teams. In 2018, he authored the New York Times bestseller, Measure What Matters, a handbook for setting and achieving audacious goals. Through his book and platform, WhatMatters.com, he shares valuable lessons from some of the most fearless innovators of our time.
John was an original investor and board member at Google and Amazon, helping to create more than half a million jobs and the world’s second and third most valuable companies. He’s passionate about encouraging leaders to reimagine the future, from transforming healthcare to advancing applications of machine learning. Outside of Kleiner Perkins, John works with social entrepreneurs for change in public education, the climate crisis, and global poverty. John serves on the board of the Obama Foundation and ONE.org.
John Doerr | Speaker | TED.com