ABOUT THE SPEAKER
Timothy Prestero - Designer
Timothy Prestero loves a flashy "concept car." But in his own work, he aims to design products for social impact, keeping users in mind.

Why you should listen

Timothy Prestero is the founder and CEO of Design that Matters, a nonprofit that collaborates with social entrepreneurs and volunteers to design products for the poor in developing countries. A former Peace Corps volunteer and MIT graduate, Tim has worked in West Africa, Latin America and Asia. He is a Martin Fellow at the MIT Laboratory for Energy and the Environment, a Draper Richards Kaplan Fellow, and was named an Ashoka Affiliate in 2004. His awards include the 2007 Social Venture Network Innovation Award, and the 2009 World Technology Award. This year, Design That Matters was named the winner of the National Design Award in Corporate and Institutional Achievement.

Tim and his team made a splash when they created the NeoNurture Infant Incubator, named one of TIME Magazine's "50 Best Inventions of 2010." However, the product wasn't a hit with manufacturers or with hospitals in developing countries and forever remained a prototype. Design That Matters learned an important lesson from the experience -- that good design must keep in mind who will procure equipment, who will be using it, as well as the myriad ways it could be used incorrectly. As Timothy says, "There's no such thing as a dumb user; there are only dumb products.

More profile about the speaker
Timothy Prestero | Speaker | TED.com
TEDxBoston 2012

Timothy Prestero: Design for people, not awards

تيموثي بريسترو: التصميم للناس، وليس للجوائز

Filmed:
1,074,577 views

تيموثي بريسترو فكر أن يصمم حاضنة لحديثي الولادة في العالم النامي -- لكن فريقه تعلم درس قاسي عندما فشلت في الإنتاج. بيان رسمي عن أهمية التصميم لإستخدام العالم الحقيقي، عوضاً عن نيل الجوائز و الأوسمة. (تم تسجيله في مؤتمر TEDx بوسطن.)
- Designer
Timothy Prestero loves a flashy "concept car." But in his own work, he aims to design products for social impact, keeping users in mind. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:16
I've got a great ideaفكرة that's going to changeيتغيرون the worldالعالمية.
0
136
2576
لدي فكرة عظيمة ستغير العالم.
00:18
It's fantasticرائع, it's going to blowعاصفة your mindعقل.
1
2712
1711
إنها خيالية، ستفقدك صوابك.
00:20
It's my beautifulجميلة babyطفل.
2
4423
2200
إنها طفلي الصغير.
00:22
Here'sمن هنا the thing, everybodyالجميع lovesيحب a beautifulجميلة babyطفل.
3
6623
2236
إليكم هذا الشيء، الجميع يحبون الطفل الصغير.
00:24
I mean, I was a beautifulجميلة babyطفل.
4
8859
1801
أقصد، أنا كنت طفل جميل.
00:26
Here'sمن هنا me and my dadأب a coupleزوجان daysأيام after I was bornمولود.
5
10660
2222
هذا أنا و والدي بعد بضعة أيام من ولادتي.
00:28
So in the worldالعالمية of productالمنتج designالتصميم,
6
12882
1649
لذا في عالم تصميم المنتجات،
00:30
the beautifulجميلة baby'sالرضيع like the conceptمفهوم carسيارة.
7
14531
3065
الطفل الصغير هو مثل مفهوم السيارة.
00:33
It's the knock-outضرب.
8
17596
1401
إنها الضربة القاضية.
00:34
You see it and you go, "Oh, my God. I'd buyيشترى that in a secondثانيا!"
9
18997
2767
تراها ثم تذهب قائلا،" قد أشتري ذلك في لحظة! "
00:37
So why is it that this year'sسنوات newالجديد carsالسيارات
10
21764
3300
لذا لماذا سيارات هذا العام
00:40
look prettyجميلة much exactlyبالضبط like last year'sسنوات newالجديد carsالسيارات?
11
25064
3288
تبدو إلى حد كبير تماماً مثل سيارت السنة السابقة؟
00:44
(Laughterضحك)
12
28352
1622
(ضحك)
00:45
What wentذهب wrongخطأ betweenما بين the designالتصميم studioستوديو and the factoryمصنع?
13
29974
2625
ما الخطأ الذي حدث بين تصميم الأستوديو والمصنع؟
00:48
Todayاليوم I don't want to talk about beautifulجميلة babiesأطفال,
14
32599
2599
اليوم لا أريد أن أتحدث عن أطفال جميلين،
00:51
I want to talk about the awkwardغير ملائم adolescenceمرحلة المراهقة of designالتصميم --
15
35198
2985
أريد أن أتحدث المراهقة الغريبة للتصميم
00:54
those sortفرز of dorkydorky teenageسن المراهقة yearsسنوات
16
38183
3999
شاكلة سنوات المراهقة الغبية
00:58
where you're tryingمحاولة to figureالشكل out how the worldالعالمية worksأعمال.
17
42182
3516
حيث تحاول أن تكتشف كيف يعمل العالم.
01:01
I'm going to startبداية with an exampleمثال from some work that we did on newbornمولود جديد healthالصحة.
18
45698
4117
سأبدأ بمثال من بعض العمل الذي عملناه على صحة حديثي الولادة.
01:05
So here'sمن هنا a problemمشكلة:
19
49815
1984
لذا هنا المشكلة:
01:07
Fourأربعة millionمليون babiesأطفال around the worldالعالمية,
20
51799
2534
أربعة ملايين طفل حول العالم،
01:10
mostlyخاصة in developingتطوير countriesبلدان,
21
54333
1199
غالباً في البلدان النامية،
01:11
dieموت everyكل yearعام before theirهم first birthdayعيد الميلاد,
22
55532
2966
يموتون كل عام قبل عيد ميلادهم الأول،
01:14
even before theirهم first monthشهر of life.
23
58498
1852
حتى قبل أول شهر من حياتهم.
01:16
It turnsيتحول out halfنصف of those kidsأطفال, or about 1.8 millionمليون newbornsالأطفال حديثي الولادة around the worldالعالمية,
24
60350
3479
وضح أن نصف هؤلاء الأطفال، أو تقريباً 1.8 مليون
من حديثي الولادة حول العالم،
01:19
would make it if you could just keep them warmدافئ
25
63829
2636
قد يعيشون إذا أبقيناهم دافئين
01:22
for the first threeثلاثة daysأيام, maybe the first weekأسبوع.
26
66465
3100
للثلاثة أيام الأولى، ربما الأسبوع الأول.
01:25
So this is a newbornمولود جديد intensiveكثيف careرعاية unitوحدة in Kathmanduكاتماندو, Nepalنيبال.
27
69565
3650
لذا هذه وحدة العناية المكثفة لحديثي الولادة في كاتماندو، نيبال.
01:29
All of these kidsأطفال in blanketsبطانيات belongتنتمي in incubatorsحاضنات --
28
73215
3033
جميع هؤلاء الأطفال تحت البطانيات هم في حاضنات --
01:32
something like this. So this is a donatedتبرع Japaneseاليابانية Atomذرة incubatorحاضنة
29
76248
4633
شيء كهذا. هذه حاضنات يابانية تم التبرع بها
01:36
that we foundوجدت in a NICUNICU in Kathmanduكاتماندو.
30
80881
2167
وجدناها في كاتماندو في نيبال.
01:38
This is what we want.
31
83048
2267
هذا ما نريد.
01:41
Probablyالمحتمل what happenedحدث is a hospitalمستشفى in Japanاليابان upgradedترقية theirهم equipmentالرجعية
32
85315
2617
ربما ما حدث في مستشفى في اليابان أنهم طوروا معداتهم
01:43
and donatedتبرع theirهم oldقديم stuffأمور to Nepalنيبال.
33
87932
3600
وتبرعوا بالقديمة إلى نيبال.
01:47
The problemمشكلة is, withoutبدون techniciansالفنيين, withoutبدون spareإضافي partsأجزاء,
34
91532
3683
المشكلة هي، بدون تقنيين، بدون قطع غيار ،
01:51
donationsالتبرعات like this very quicklyبسرعة turnمنعطف أو دور into junkخردة.
35
95215
3605
تبرعات كهذه تتحول إلى خردة.
01:54
So this seemedبدت like a problemمشكلة that we could do something about.
36
98820
3060
لذا هذا بدى كمشكلة بإمكاننا فعل شيء بشأنها.
01:57
Keepingحفظ a babyطفل warmدافئ for a weekأسبوع,
37
101880
2500
إبقاء طفل دافئ لإسبوع،
02:00
that's not rocketصاروخ scienceعلم.
38
104380
2000
هذا ليس علم صواريخ .
02:02
So we got startedبدأت.
39
106380
1783
لذا بدأنا.
02:04
We partneredشراكة with a leadingقيادة medicalطبي researchابحاث institutionالمعهد here in Bostonبوسطن.
40
108163
3118
إشتركنا مع مؤسسة طبية بحثية رائدة في بوسطن.
02:07
We conductedأدى إلى monthsالشهور of userالمستعمل researchابحاث overseasما وراء البحار,
41
111281
3717
و أجرينا بحوث حول إستخدامها في الخارج لمدة أشهر،
02:10
tryingمحاولة to think like designersالمصممين, human-centeredمحورها الإنسان designالتصميم.
42
114998
2634
محاولين التفكير كمصممين، تصميم يتمحور حول الإنسان.
02:13
Let's figureالشكل out what people want.
43
117632
2943
لنكتشف ماذا يريد الناس.
02:16
We killedقتل thousandsالآلاف of Post-itاكتبه كملاحظة notesملاحظات.
44
120575
1954
استخدمنا آلاف من الملاحظات التنبيهية.
02:18
We madeمصنوع dozensالعشرات of prototypesنماذج to get to this.
45
122529
2933
صنعنا عشرات من النماذج المبدئية لنصل لهذا.
02:21
So this is the NeoNurtureNeoNurture Infantرضيع Incubatorحاضنة,
46
125462
3217
اذن هذه حاضنة الرضع نيونوتشر،
02:24
and this has a lot of smartsالذكاء builtمبني into it. And we feltشعور great.
47
128679
4150
وهذا فيه الكثير من الذكاء المتضمن داخلها. وشعورنا كان رائعا.
02:28
So the ideaفكرة here is, unlikeمختلف the conceptمفهوم carسيارة,
48
132829
2200
اذن الفكرة هنا، وخلافاً لمفهوم السيارة،
02:30
we want to marryتزوج something beautifulجميلة
49
135029
2016
نريد أن نزاوج شيء جميل
02:32
with something that actuallyفعلا worksأعمال.
50
137045
2201
مع شيء ينجح فعلياً .
02:35
And our ideaفكرة is that this designالتصميم
51
139246
1916
وفكرتنا هي أن هذا التصميم
02:37
would inspireألهم manufacturersالمصنعين and other people of influenceتأثير
52
141162
3984
سيُلهم المصنعين وبقية الناس من ذوي النفوذ
02:41
to take this modelنموذج and runيركض with it.
53
145146
2533
لنأخذ هذا النموذج ونعمل عليه.
02:43
Here'sمن هنا the badسيئة newsأخبار:
54
147679
3518
هنا الخبر السيء:
02:47
The only babyطفل ever actuallyفعلا put insideفي داخل the NeoNurtureNeoNurture Incubatorحاضنة
55
151197
3348
الطفل الوحيد الذي وُضع بالفعل داخل حاضنة نيونوتشر
02:50
was this kidطفل duringأثناء a Time magazineمجلة photoصورة فوتوغرافية shootأطلق النار.
56
154545
3917
كان ذاك الطفل خلال جلسة تصوير مجلة التايم.
02:54
So recognitionالتعرف على is fantasticرائع.
57
158462
2432
لذا أخذنا شهرة كبيرة.
02:56
We want designالتصميم to get out for people to see it.
58
160894
3100
نريد تصميم يخرج للناس ليروه.
02:59
It wonوون lots of awardsجوائز.
59
163994
1234
وفاز بالعديد من الجوائز.
03:01
But it feltشعور like a boobyالمغفل prizeجائزة.
60
165228
2048
لكن شعرت كأنها جائزة المغفل.
03:03
We wanted to make beautifulجميلة things that are going to make the worldالعالمية a better placeمكان,
61
167276
6515
أردنا جعل أشياء جميلة ستجعل العالم مكاناً أفضل،
03:09
and I don't think this kidطفل was even in it long enoughكافية to get warmدافئ.
62
173791
3377
ولا أعتقد حتى أن هذا الطفل بقي فيها لمدة كافية حتى يتدفئ.
03:13
So it turnsيتحول out that designالتصميم for inspirationوحي
63
177168
2899
لذا تبين أن التصميم للإلهام
03:15
doesn't really --
64
180067
2518
ليس فعلا --
03:18
I guessخمن what I would say is, for us, for what I want to do,
65
182585
3549
أتوقع ما يفترض بي قوله، هو بالنسبة لنا، لما أريد أن أفعله،
03:22
it's eitherإما too slowبطيء or it just doesn't work, it's ineffectiveغير فعال.
66
186134
4050
إما أنها جداً بطيئة أو لا تعمل، إنه حل غير فعّال.
03:26
So really I want to designالتصميم for outcomesالنتائج.
67
190184
2800
لذا، فعلاً أريد التصميم للنتائج.
03:28
I don't want to make beautifulجميلة stuffأمور.
68
192984
1500
لاأريد تصميم أشياء جميلة.
03:30
I want to make the worldالعالمية a better placeمكان.
69
194484
1734
أريد جعل العالم مكاناً أفضل.
03:32
So when we were designingتصميم NeoNurtureNeoNurture,
70
196218
2350
لذا عندما كنا نصمم نيونوتشر،
03:34
we paidدفع a lot of attentionانتباه to the people who are going to use this thing --
71
198568
2923
خصصنا الكثير من الانتباه للناس الذين سيستخدمون هذا الشيء --
03:37
for exampleمثال, poorفقير familiesأسر, ruralريفي doctorsالأطباء,
72
201491
2560
كمثال، عوائل فقيرة، أطباء ريفيين،
03:39
overloadedزائد nursesالممرضات, even repairيصلح techniciansالفنيين.
73
204051
3650
ممرضات مجهدات، وحتى تقنيين الصيانة.
03:43
We thought we had all our basesقواعد coveredمغطى, we'dكنا doneفعله everything right.
74
207701
2649
ظننا أننا غطينا جميع قواعدنا، فعلنا كل شيء بشكل صحيح.
03:46
Well it turnsيتحول out there's this wholeكامل constellationكوكبة of people
75
210350
2950
حسناً تبين أن هناك تلك الكوكبة من الناس
03:49
who have to be involvedمتورط in a productالمنتج for it to be successfulناجح:
76
213300
3100
الذين هم معنيين بهذا المنتج ليكون ناجحاً:
03:52
manufacturingتصنيع, financingتمويل, distributionتوزيع, regulationاللائحة.
77
216400
2701
التصنيع، التمويل، التوزيع، القانون.
03:55
Michaelميخائيل Freeحر at PATHمسار saysيقول you have to figureالشكل out who will "chooseأختر, use and payدفع the duesاستحقاقات"
78
219101
4994
مايكل فري من مؤسسة باث يقول عليك اكتشاف من" سيختار، يستخدم ويدفع المستحقات"
03:59
for a productالمنتج like this.
79
224095
1785
لمنتج كهذا.
04:01
And I have to askيطلب the questionسؤال --
80
225880
2184
يجب أن أسأل السؤال --
04:03
VC'sفي VC always askيطلب, "Sirسيدي المحترم, what is your businessاعمال, and who is your customerزبون?"
81
228064
3021
الممولون دائماً يسألون، "سيدي، ما هو عملك، ومن هو زبونك؟"
04:06
Who is our customerزبون? Well here'sمن هنا an exampleمثال.
82
231098
3022
من هو زبوننا؟ حسناً هنا مثال.
04:10
This is a Bangladeshiبنجلاديش hospitalمستشفى directorمدير outsideفي الخارج his facilityمنشأة.
83
234120
3379
هذا مدير مستشفى بنغلاديشي خارج منشأته.
04:13
It turnsيتحول out he doesn't buyيشترى any of his equipmentالرجعية.
84
237499
2265
تبيّن انه لا يشتري أي من معداته.
04:15
Those decisionsقرارات are madeمصنوع by the Ministryوزارة of Healthالصحة
85
239764
2784
هذه القرارات تتخذ من قبل وزارة الصحة
04:18
or by foreignأجنبي donorsالجهات المانحة,
86
242548
2067
أو من قبل متبرعين أجانب،
04:20
and it just kindطيب القلب of showsعروض up.
87
244615
1400
و هو نوع من الاستعراض.
04:21
Similarlyوبالمثل, here'sمن هنا a multinationalمتعدد الجنسيات medicalطبي deviceجهاز manufacturerالصانع.
88
246015
3300
وبالمثل، هذا مصنّع جهاز طبي متعدد الجنسيات.
04:25
It turnsيتحول out they'veكان عليهم got to fishسمك where the fishسمك are.
89
249315
2766
تبيّن يجب أن يصطادوا حيث يوجد السمك.
04:27
So it turnsيتحول out that in emergingالمستجدة marketsالأسواق, where the fishسمك are,
90
252081
3633
لذا تبيّن أنه في الأسواق الناشئة، حيث السمك،
04:31
are the emergingالمستجدة middleوسط classصف دراسي of these countriesبلدان --
91
255714
3201
هي أسواق الطبقة الوسطى الناشئة لهذه البلدان --
04:34
diseasesالأمراض of affluenceترف: heartقلب diseaseمرض, infertilityالعقم.
92
258915
3501
أمراض ذات تأثير: أمراض القلب، العقم.
04:38
So it turnsيتحول out that designالتصميم for outcomesالنتائج in one aspectجانب
93
262416
4832
لذا تبيّن أن التصميم للنتائج في جانب واحد
04:43
really meansيعني thinkingتفكير about designالتصميم for manufactureصناعة and distributionتوزيع.
94
267248
3117
حقيقة تعني التفكير في التصميم للتصنيع والتوزيع.
04:46
Okay, that was an importantمهم lessonدرس.
95
270365
1883
حسناً، هذا كان درس مهم.
04:48
Secondثانيا, we tookأخذ that lessonدرس and triedحاول to pushإدفع it into our nextالتالى projectمشروع.
96
272248
4883
ثانياً، نأخذ هذا الدرس ونحاول دفعه لمشروعنا القادم.
04:53
So we startedبدأت by findingالعثور على a manufacturerالصانع,
97
277131
2599
لذا نبدأ بإيجاد مصنّع،
04:55
an organizationمنظمة calledمسمي MTTSMTTS in Vietnamفيتنام,
98
279730
1734
مثل منظمة تدعى أم تي تي اس في فيتنام،
04:57
that manufacturesتصنع newbornمولود جديد careرعاية technologiesالتقنيات for Southeastالجنوب الشرقي Asiaآسيا.
99
281464
3467
والتي تصنّع تقنيات لحديثي الولادة في جنوب شرق آسيا.
05:00
Our other partnerشريك is Eastالشرق Meetsتجتمع Westغرب.
100
284931
2033
شريكنا الآخر ايست ميتس ويست.
05:02
This is an Americanأمريكي foundationالمؤسسة that distributesتوزع that technologyتقنية
101
286964
2883
هذه مؤسسة أمريكية توزع التقنية
05:05
to poorفقير hospitalsالمستشفيات around that regionمنطقة.
102
289847
2667
للمستشفيات الفقيرة حول تلك المنطقة.
05:08
So we startedبدأت with them sayingقول, "Well what do you want?
103
292514
2769
لذا بدأنا معهم بقولنا، "حسناً ماذا تريدون؟
05:11
What's a problemمشكلة you want to solveحل?"
104
295283
1465
ماهي المشكلة التي تريدون حلّها؟"
05:12
And they said, "Well let's work on newbornمولود جديد jaundiceاليرقان."
105
296748
2432
وقالوا،"حسناً لنعمل على يرقان حديثي الولادة."
05:15
So this is anotherآخر one of these mind-bogglingالمذهل globalعالمي problemsمشاكل.
106
299180
3437
لذا هذه واحدة من المشاكل العالمية المحيّرة للعقل.
05:18
So jaundiceاليرقان affectsيؤثر two-thirdsالثلثين of newbornsالأطفال حديثي الولادة around the worldالعالمية.
107
302617
4164
إذا يؤثر اليرقان على ثلثي حديثي الولادة حول العالم.
05:22
Of those newbornsالأطفال حديثي الولادة, one in 10 roughlyبقسوة,
108
306781
4991
من هؤلاء حديثي الولادة، واحد من العشرة تقريباً،
05:27
if it's not treatedيعالج, the jaundiceاليرقان getsيحصل على so severeشديدة
109
311772
2437
إذا لم تعالج، اليرقان يصبح حاد جداً
05:30
that it leadsيؤدي to eitherإما a life-longمدى الحياة disabilityعجز,
110
314209
3084
لدرجة أنه قد يؤدي إلى إعاقة مدى الحياة،
05:33
or the kidsأطفال could even dieموت.
111
317293
1884
أو قد يؤدى الى موت الأطفال .
05:35
There's one way to treatيعالج jaundiceاليرقان,
112
319177
2334
هناك طريقة واحدة لعلاج اليرقان،
05:37
and that's what's calledمسمي an exchangeتبادل transfusionنقل الدم.
113
321511
2549
وهو ما يسمى بتبادل نقل الدم
05:39
So as you can imagineتخيل, that's expensiveمكلفة and a little bitقليلا dangerousخطير.
114
324060
3336
لذا كما تتخيلون، إنها غالية وخطيرة قليلاً.
05:43
There is anotherآخر cureشفاء.
115
327396
2364
هناك علاج آخر.
05:45
It's very technologicalالتكنولوجية, it's very complexمركب, a little dauntingشاقة.
116
329760
5400
وهو جداً علاج تقني، وجداً معقد، و شاق قليلاً.
05:51
You've got to shineيلمع blueأزرق lightضوء on the kidطفل --
117
335160
2967
يجب أن تشعل ضوء أزرق على الطفل --
05:54
brightمشرق blueأزرق lightضوء on as much of the skinبشرة as you can coverغطاء، يغطي.
118
338127
4066
ضوء أزرق ساطع يغطي ما يمكن تغطيته من الجلد.
05:58
How is this a hardالصعب problemمشكلة?
119
342193
2500
كيف تكون هذه مشكلة صعبة؟
06:00
So I wentذهب to MITMIT,
120
344693
3480
لذا ذهبت لـ ام اي تي،
06:04
Okay, we'llحسنا figureالشكل that out. (Laughterضحك)
121
348173
3237
حسناً، سنكتشف ذلك. (ضحك)
06:07
So here'sمن هنا an exampleمثال. This is an overheadتكاليف غير مباشرة phototherapyمعالجة ضوئية deviceجهاز
122
351410
2883
لذا هنا مثال. هذا جهاز تصوير سقفي
06:10
that's designedتصميم for Americanأمريكي hospitalsالمستشفيات.
123
354293
2816
والذي صمم لمستشفيات أمريكية.
06:13
And here'sمن هنا how it's supposedمفترض to be used.
124
357109
2434
وهنا كيف يفترض استخدامه.
06:15
So it's over the babyطفل, illuminatingمنور a singleغير مرتبطة patientصبور.
125
359543
3468
إذا إنه فوق الطفل، يضيء مريض واحد.
06:18
Take it out of an Americanأمريكي hospitalمستشفى,
126
363011
2232
أخرجها من المستشفيات الأمريكية،
06:21
sendإرسال it overseasما وراء البحار to a crowdedمزدحما facilityمنشأة in Asiaآسيا,
127
365243
1917
أرسلها إلى ما وراء البحار إلى منشأة مزدحمة في آسيا،
06:23
here'sمن هنا how it's actuallyفعلا used.
128
367160
1866
هنا كيف تعمل فعلياً.
06:24
The effectivenessفعالية of phototherapyمعالجة ضوئية is a functionوظيفة of lightضوء intensityالشدة.
129
369026
3151
الفعالية في العلاج الضوئي هو دور كثافة الضوء.
06:28
So these darkداكن blueأزرق squaresمربعات showتبين you where it's effectiveفعال phototherapyمعالجة ضوئية.
130
372177
3300
إذا هذه المربعات الزرقاء القاتمة تظهر لكم المنطقة الفعالة للعلاج الضوئي .
06:31
Here'sمن هنا what it looksتبدو like underتحت actualفعلي use.
131
375477
2867
هنا كيف يبدو تحت الإستعمال الفعلي.
06:34
So those kidsأطفال on the edgesحواف
132
378344
1117
إذا هؤلاء الأطفال على الزوايا
06:35
aren'tلا actuallyفعلا receivingيستلم effectiveفعال phototherapyمعالجة ضوئية.
133
379461
2615
ليسوا فعلياً يتلقون علاج ضوئي فعّال.
06:37
But withoutبدون trainingتدريب, withoutبدون some kindطيب القلب of lightضوء meterمتر,
134
382076
2735
لكن بدون تدريب، بدون نوع ما من القياس الضوئي،
06:40
how would you know?
135
384811
1965
كيف ستعلم؟
06:42
We see other examplesأمثلة of problemsمشاكل like this.
136
386776
1950
نرى أمثلة أخرى لمشاكل كهذه.
06:44
So here'sمن هنا a neonatalحديثي الولادة intensiveكثيف careرعاية unitوحدة
137
388726
1717
إذاً هنا وحدة عناية مكثفة للمواليد
06:46
where momsالامهات come in to visitيزور theirهم babiesأطفال.
138
390443
2367
حيث تأتي الأمهات لزيارة أطفالهن.
06:48
And keep in mindعقل, Momأمي maybe just had a C-sectionC-القسم,
139
392810
2565
وضع في الاعتبار، الأم قد تكون خرجت للتو من عملية قيصرية،
06:51
so that's alreadyسابقا kindطيب القلب of a bummerالمشكله.
140
395375
1884
لذا هذا أيضا مشكلة من نوع آخر
06:53
Mom'sأمي visitingزيارة her kidطفل.
141
397259
1301
الأم تزور طفلها.
06:54
She seesيرى her babyطفل nakedعار, lyingيكذب أو ملقاه underتحت some blueأزرق lightsأضواء,
142
398560
3466
ترى ابنها عاري، مستلقي تحت أضواء زرقاء،
06:57
looking kindطيب القلب of vulnerableغير حصين.
143
402026
1882
يبدو نوعاً ما ضعيف بالنسبة للأم.
06:59
It's not uncommonغير مألوف for Momأمي to put a blanketبطانية over the babyطفل.
144
403908
3135
من المألوف أن تضع الأمهات غطاء على الطفل.
07:02
From a phototherapyمعالجة ضوئية standpointوجهة نظر, maybe not the bestالأفضل behaviorسلوك.
145
407043
3967
من وجهة نظر العلاج الضوئي، ربما ليس سلوكاً أفضل.
07:06
In factحقيقة that soundsاصوات kindطيب القلب of dumbأبكم.
146
411010
3000
في الحقيقة قد يبدو ذلك غبي.
07:09
Exceptإلا, what we'veقمنا learnedتعلم
147
414010
2166
ما عدا، ماتعلّمناه
07:12
is that there's no suchهذه thing as a dumbأبكم userالمستعمل -- really is what we'veقمنا learnedتعلم.
148
416176
3668
إنه لا يوجد شيء يسمى مستخدم غبي -- ماتعلمناه حقاً
07:15
There are only dumbأبكم productsمنتجات.
149
419844
1666
هو أنه يوجد فقط منتجات غبية.
07:17
We have to think like existentialistsالوجوديين.
150
421510
1683
يجب أن نفكر كوجوديين.
07:19
It's not the paintingلوحة we would have paintedدهن,
151
423193
1515
إنها ليست اللوحة التي نريد رسمها،
07:20
it's the paintingلوحة that we actuallyفعلا paintedدهن.
152
424708
2000
إنها اللوحة التي رسمت فعلاً.
07:22
It's the use -- designedتصميم for actualفعلي use.
153
426708
3325
إنه الإستخدام -- صممت للإستخدام الفعلي.
07:25
How are people actuallyفعلا going to use this?
154
430033
1349
كيف سيتم فعلياً إستخدام هذه من قبل الناس؟
07:27
So similarlyوبالمثل, when we think about our partnerشريك MTTSMTTS,
155
431382
4199
وبشكل مماثل، وعندما نفكر بشركائنا ام تي تي اس،
07:31
they'veكان عليهم madeمصنوع some amazingرائعة حقا technologiesالتقنيات for treatingمعالجة newbornمولود جديد illnessesالأمراض.
156
435581
3394
لقد صنعوا تقنيات رائعة لمعالجة أمراض حديثي الولادة.
07:34
So here'sمن هنا an overheadتكاليف غير مباشرة warmerمسخن and a CPAPCPAP.
157
438975
1956
إذاً هذه مدفأة سقفية و سي بي أي بي.
07:36
They're inexpensiveغير مكلف, really ruggedوعر، خشن، قاس.
158
440931
2816
إنها منخفضة السعر، جداً قاسية.
07:39
They'veلقد treatedيعالج 50,000 kidsأطفال in Vietnamفيتنام with this technologyتقنية.
159
443747
3116
لقد عالجوا 50,000 طفل في فيتنام بهذه التقنية.
07:42
But here'sمن هنا the problemمشكلة:
160
446863
1067
لكن هنا المشكلة:
07:43
Everyكل doctorطبيب in the worldالعالمية, everyكل hospitalمستشفى administratorمدير,
161
447930
2568
كل طبيب في العالم، كل مدير مشفى،
07:46
has seenرأيت TVتلفزيون -- curseلعنة those "E.R." rerunsيعيد.
162
450498
4916
قد شاهد التلفاز -- لعنة برامج الطوارئ تلك .
07:51
Turnsيتحول out they all know what a medicalطبي deviceجهاز is supposedمفترض to look like.
163
455414
4365
تبيّن أنهم كلهم قد شاهدوا كيف يجب أن يبدو الجهاز الطبي.
07:55
They want Buckدولار Rogersروجرز, they don't want effectiveفعال.
164
459779
3534
يريدون بك روجرز الخارق، لايريدون مجرد شيئ فعال.
07:59
It soundsاصوات crazyمجنون, it soundsاصوات dumbأبكم,
165
463313
2518
قد يبدو ذلك جنون، وغبي.
08:01
but there are actuallyفعلا hospitalsالمستشفيات who would ratherبدلا have no equipmentالرجعية
166
465831
2385
لكن هناك فعلاً مستشفيات تفضل أن لا تملك أي معدات
08:04
than something that looksتبدو cheapرخيص and crummyتافه.
167
468216
2466
على أن تملك معدات تبدو رخيصة وتافهة.
08:06
So again, if we want people to trustثقة a deviceجهاز,
168
470682
3467
إذا مرة أخرى، إذا أردنا أن يثق الناس بالجهاز،
08:10
it has to look trustworthyجدير بالثقة.
169
474149
1703
يجب أن يبدو جديراً بالثقة.
08:11
So thinkingتفكير about outcomesالنتائج,
170
475852
1515
إذاً التفكير بالنتائج،
08:13
it turnsيتحول out appearancesظهور matterشيء.
171
477367
2401
تبيّن أن المظهر مهم.
08:15
So we tookأخذ all that informationمعلومات togetherسويا.
172
479768
2317
لذا أخذنا كل تلك المعلومات مع بعضها.
08:17
We triedحاول, this time, to get it right.
173
482085
2282
وحاولنا، هذه المرة، أن ننتج الشيء الصحيح.
08:20
And here'sمن هنا what we developedالمتقدمة.
174
484367
1401
وهنا ما طورناه.
08:21
So this is the Fireflyيراعة Phototherapyمعالجة ضوئية Deviceجهاز,
175
485768
2085
إذا هذا جهاز فايرفلي للعلاج الضوئي،
08:23
exceptإلا this time we didn't stop at the conceptمفهوم carسيارة.
176
487853
3049
عدا أننا هذه المرة لم نتوقف عند مفهوم السيارة.
08:26
So from the very beginningالبداية we startedبدأت by talkingالحديث to manufacturersالمصنعين.
177
490902
3632
لذا فإنه من البداية بدأنا بالتحدث إلى المصنّعين.
08:30
Our goalهدف is to make a state-of-the-artمثال رائع من الفن productالمنتج
178
494534
3068
هدفنا هو منتج من أحدث الطرازات
08:33
that our partnerشريك MTTSMTTS can actuallyفعلا manufactureصناعة.
179
497602
2833
بحيث يستطيع شريكنا ام تي تي اس فعليا أن يصنعه.
08:36
So our goalهدف is to studyدراسة how they work, the resourcesموارد they have accessالتمكن من to,
180
500435
3900
لذا هدفنا هو دراسة كيف يعملون، دراسة المصادر التي يصلون لها،
08:40
so that they can make this productالمنتج.
181
504335
2583
حتى يستطيعوا أن يصنعوا المنتج.
08:42
So that's the designالتصميم for manufactureصناعة questionسؤال.
182
506918
3102
لذا هذا التصميم لسؤال المصنع.
08:45
When we think about actualفعلي use,
183
510020
1265
عندما نفكر بالإستخدام الفعلي،
08:47
you'llعليك noticeتنويه that Fireflyيراعة has a singleغير مرتبطة bassinetالمهد السلي سرير للأطفال.
184
511285
2483
ستلاحظ أن فايرفلاي له مهد مفرد.
08:49
It only fitsتناسبها a singleغير مرتبطة babyطفل.
185
513768
2066
يتلائم فقط لطفل واحد.
08:51
And the ideaفكرة here is it's obviousواضح how you oughtيجب to use this deviceجهاز.
186
515834
4333
والفكرة هنا وضوح كيفية إستخدام الجهاز.
08:56
If you try to put more than one kidطفل in,
187
520167
1518
إذا حاولت وضع أكثر من طفل،
08:57
you're stackingالتراص them on topأعلى of eachكل other.
188
521685
1533
أنت نوعاً ما ترصهم فوق بعضهم البعض.
08:59
(Laughterضحك)
189
523218
1136
(ضحك)
09:00
So the ideaفكرة here is we say, you want to make it hardالصعب to use wrongخطأ.
190
524354
4214
إذاً نقول أن الفكرة هنا، تريد أن تجعل من الصعب إستخدامه بشكل خاطئ.
09:04
In other wordsكلمات, you want to make the right way to use it
191
528568
1983
بمعنى آخر، تريد أن تصنع الطريقة الصحيحة لإستخدامه
09:06
the easiestأسهل way to use it.
192
530551
2468
الطريقة الأسهل لإستخدامه.
09:08
Anotherآخر exampleمثال: Again, sillyسخيف momأمي.
193
533019
2932
مثال آخر: مرة أخرى، الأم البسيطة.
09:11
Sillyسخيف momأمي thinksيعتقد her babyطفل looksتبدو coldالبرد, wants to put a blanketبطانية over the babyطفل.
194
535951
3000
الأم البسيطة تظن أن طفلها بردان، تريد وضع غطاء على الطفل.
09:14
Well that's why we have lightsأضواء aboveفي الاعلى and belowأدناه the babyطفل in Fireflyيراعة.
195
538951
3067
حسناً لذلك لدينا إضاءة فوق وأسفل الطفل في فايرفلاي.
09:17
So if momأمي does put a blanketبطانية over the babyطفل,
196
542018
2084
لذا إذا وضعت الأم بطانية على الطفل،
09:20
it's still receivingيستلم effectiveفعال phototherapyمعالجة ضوئية from belowأدناه.
197
544102
3184
لايزال يتلقى علاج ضوئي من الأسفل.
09:23
Last storyقصة here:
198
547286
1998
آخر قصة هنا:
09:25
I've got a friendصديق in Indiaالهند who told me
199
549284
1901
لدي صديق من الهند أخبرني
09:27
that you haven'tلم really testedاختبار a pieceقطعة of electronicإلكتروني technologyتقنية
200
551185
3282
أنك لن تثبت إختبار أي قطعة إلكترونية
09:30
for distributionتوزيع in Asiaآسيا
201
554467
2087
للتوزيع في آسيا
09:32
untilحتى you've trainedمتدرب a cockroachصرصور to climbتسلق in
202
556554
2613
حتى تدرب صرصور يتسلق
09:35
and peeبول on everyكل singleغير مرتبطة little componentمكون on the insideفي داخل.
203
559167
2185
و يتبول على كل عنصر من الداخل.
09:37
(Laughterضحك)
204
561352
1433
(ضحك)
09:38
You think it's funnyمضحك.
205
562785
2134
تظنون بأنه مضحك.
09:40
I had a laptopحاسوب محمول in the Peaceسلام Corpsفيلق,
206
564919
1632
كان لدي حاسوب محمول في بيس كوربس،
09:42
and the screenشاشة had all these deadميت pixelsبكسل on it.
207
566551
2616
والشاشة فيها الكثير من البيكسلات الميتة.
09:45
And one day I lookedبدا in, they were all deadميت antsالنمل
208
569167
2235
ويوم من الأيام نظرت جيداً، كانت كلها نمل ميت
09:47
that had gottenحصلت into my laptopحاسوب محمول and perishedهلك --
209
571402
2499
حيث دخلت إلى حاسوبي المحمول وهلكت --
09:49
those poorفقير antsالنمل!
210
573901
1299
تلك النملات المسكينة!
09:51
So with Fireflyيراعة, what we did is --
211
575200
3167
لذا مع فايرفلاي، ما فعلنا هو --
09:54
the problemمشكلة is electronicsإلكترونيات get hotالحار
212
578367
1734
المشكلة أن الإلكترونيات ترتفع حرارتها
09:56
and you have to put in ventsفتحات or fansالمشجعين to keep them coolبارد --
213
580101
3100
ويجب أن تضع منافذ أو مراوح لإبقائها باردة --
09:59
in mostعظم productsمنتجات.
214
583201
1398
في معظم المنتجات.
10:00
We decidedقرر that I can't put a "do not enterأدخل" signإشارة nextالتالى to the ventمنفس.
215
584599
4234
قررنا أنه ليس بالإمكان وضع لافتة "ممنوع الدخول" بجانب المنفذ.
10:04
We actuallyفعلا got ridتخلص من of all of that stuffأمور.
216
588833
1967
فعلياً تخلصنا من كل تلك الأشياء.
10:06
So Firefly'sواليراع totallyتماما sealedمختوم.
217
590800
1833
لذا فايرفلاي مُحكمة الإغلاق.
10:08
These are the kindsأنواع of lessonsالدروس --
218
592633
1601
هذا النوع من الدروس --
10:10
as awkwardغير ملائم as it was to be a prettyجميلة goofyأبله teenagerمراهق,
219
594234
2849
كخراقة المراهق الأبله،
10:12
much worseأسوأ to be a frustratedمحبط designerمصمم.
220
597083
2268
أسوأ بكثير من أن تكون مصمم محبط.
10:15
So I was thinkingتفكير about, what I really want to do is changeيتغيرون the worldالعالمية.
221
599351
3050
لذا ماكنت أفكر بشأنه، ما أريد أن أفعله لتغييرالعالم.
10:18
I have to payدفع attentionانتباه to manufacturingتصنيع and distributionتوزيع.
222
602401
2500
يجب أن أنتبه للتصنيع والتوزيع.
10:20
I have to payدفع attentionانتباه to how people are actuallyفعلا going to use a deviceجهاز.
223
604901
3599
يجب أن انتبه لكيفية إستخدام الناس الفعلية للجهاز .
10:24
I actuallyفعلا have to payدفع attentionانتباه. Really, there's no excuseعذر for failureبالفشل.
224
608500
4017
فعلياً يجب أن انتبه. حقاً، لايوجد عذر للفشل.
10:28
I have to think like an existentialistوجودي.
225
612517
1550
يجب أن أفكر كوجودي.
10:29
I have to acceptقبول that there are no dumbأبكم usersالمستخدمين,
226
614067
1834
يجب أن أتقبل أنه لا يوجد مستخدم غبي،
10:31
that there's only dumbأبكم productsمنتجات.
227
615901
1865
يوجد فقط منتجات غبية.
10:33
We have to askيطلب ourselvesأنفسنا hardالصعب questionsالأسئلة.
228
617766
2144
يجب أن نسأل أنفسنا أسئلة صعبة.
10:35
Are we designingتصميم for the worldالعالمية that we want?
229
619910
3330
هل نحن نصمم للعالم الذي نريده؟
10:39
Are we designingتصميم for the worldالعالمية that we have?
230
623240
2154
هل نحن نصمم للعالم الذي نملكه؟
10:41
Are we designingتصميم for the worldالعالمية that's comingآت,
231
625394
2033
هل نحن نصمم للعالم القادم،
10:43
whetherسواء we're readyجاهز or not?
232
627427
1450
هل هو مستعد أم لا؟
10:44
I got into this businessاعمال designingتصميم productsمنتجات.
233
628877
3351
دخلت في هذا المجال تصميم المنتجات.
10:48
I've sinceمنذ learnedتعلم that if you really want to make a differenceفرق in the worldالعالمية,
234
632228
3299
قد تعلمت من وقتها إذا أردت حقاً أن تصنع فرقاً في العالم،
10:51
you have to designالتصميم outcomesالنتائج.
235
635527
2184
يجب أن تصمم نتائج.
10:53
And that's designالتصميم that mattersالقضايا.
236
637711
1616
وذلك التصميم الذي يهم.
10:55
Thank you.
237
639327
1266
شكراً.
10:56
(Applauseتصفيق)
238
640593
3685
(تصفيق)
Translated by Eman Ali
Reviewed by Anwar Dafa-Alla

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Timothy Prestero - Designer
Timothy Prestero loves a flashy "concept car." But in his own work, he aims to design products for social impact, keeping users in mind.

Why you should listen

Timothy Prestero is the founder and CEO of Design that Matters, a nonprofit that collaborates with social entrepreneurs and volunteers to design products for the poor in developing countries. A former Peace Corps volunteer and MIT graduate, Tim has worked in West Africa, Latin America and Asia. He is a Martin Fellow at the MIT Laboratory for Energy and the Environment, a Draper Richards Kaplan Fellow, and was named an Ashoka Affiliate in 2004. His awards include the 2007 Social Venture Network Innovation Award, and the 2009 World Technology Award. This year, Design That Matters was named the winner of the National Design Award in Corporate and Institutional Achievement.

Tim and his team made a splash when they created the NeoNurture Infant Incubator, named one of TIME Magazine's "50 Best Inventions of 2010." However, the product wasn't a hit with manufacturers or with hospitals in developing countries and forever remained a prototype. Design That Matters learned an important lesson from the experience -- that good design must keep in mind who will procure equipment, who will be using it, as well as the myriad ways it could be used incorrectly. As Timothy says, "There's no such thing as a dumb user; there are only dumb products.

More profile about the speaker
Timothy Prestero | Speaker | TED.com