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TEDxBoston 2012

Timothy Prestero: Design for people, not awards

Timothy Prestero: Façam design para pessoas, não para prémios

Filmed
Views 1,039,940

Timothy Prestero pensou que tinha projetado a incubadora perfeita para os recém-nascidos nos países em desenvolvimento -- mas a sua equipa aprendeu uma dura lição quando não conseguiu colocar a ideia na linha de produção. Um manifesto sobre a importância do design para ser usado no mundo real, em vez de para ganhar prémios. (Filmado no TEDxBoston).

- Designer
Timothy Prestero loves a flashy "concept car." But in his own work, he aims to design products for social impact, keeping users in mind. Full bio

I've got a great ideaidéia that's going to changemudança the worldmundo.
Eu tenho uma grande ideia que vai mudar o mundo.
00:16
It's fantasticfantástico, it's going to blowgolpe your mindmente.
É fantástica, vai dar-vos a volta à cabeça.
00:18
It's my beautifulbonita babybebê.
É o meu bebé lindo.
00:20
Here'sAqui é the thing, everybodytodo mundo lovesO amor é a beautifulbonita babybebê.
É assim, toda a gente adora um bebé lindo.
00:22
I mean, I was a beautifulbonita babybebê.
Quer dizer, eu era um bebé lindo.
00:24
Here'sAqui é me and my dadPapai a couplecasal daysdias after I was bornnascermos.
Aqui estou eu e o meu pai, alguns dias depois de eu ter nascido.
00:26
So in the worldmundo of productprodutos designdesenhar,
Então, no mundo do design de produtos,
00:28
the beautifulbonita baby'sdo bebê like the conceptconceito carcarro.
o bebé lindo é como o carro conceitual.
00:30
It's the knock-outmata-mata.
É a grande atração.
00:33
You see it and you go, "Oh, my God. I'd buyComprar that in a secondsegundo!"
Vocês olham e dizem: "Oh meu Deus! Eu compraria um sem pensar!".
00:34
So why is it that this year'sanos newNovo carscarros
Então, por que é que os carros novos deste ano
00:37
look prettybonita much exactlyexatamente like last year'sanos newNovo carscarros?
se parecem exatamente com os "carros novos" do ano passado?
00:40
(LaughterRiso)
(Risos)
00:44
What wentfoi wrongerrado betweenentre the designdesenhar studioestúdio and the factoryfábrica?
O que aconteceu de errado entre o estúdio de design e a fábrica?
00:45
TodayHoje I don't want to talk about beautifulbonita babiesbebês,
Hoje eu não quero falar sobre bebés lindos,
00:48
I want to talk about the awkwardestranho adolescenceadolescência of designdesenhar --
eu quero falar sobre a adolescência embaraçosa do design --
00:51
those sortordenar of dorkyDorky teenageAdolescência yearsanos
aqueles anos estúpidos da adolescência
00:54
where you're tryingtentando to figurefigura out how the worldmundo workstrabalho.
em que estamos a tentar descobrir como funciona o mundo.
00:58
I'm going to startcomeçar with an exampleexemplo from some work that we did on newbornrecém-nascido healthsaúde.
Vou começar com um exemplo de um trabalho que fizemos, ligado à saúde de recém-nascidos.
01:01
So here'saqui está a problemproblema:
Então, aqui está um problema:
01:05
FourQuatro millionmilhão babiesbebês around the worldmundo,
quatro milhões de bebés em todo o mundo,
01:07
mostlyna maioria das vezes in developingem desenvolvimento countriespaíses,
a maioria em países em desenvolvimento,
01:10
diemorrer everycada yearano before theirdeles first birthdayaniversário,
morrem todos os anos antes do primeiro aniversário,
01:11
even before theirdeles first monthmês of life.
até mesmo antes de completar um mês de vida.
01:14
It turnsgira out halfmetade of those kidsfilhos, or about 1.8 millionmilhão newbornsrecém-nascidos around the worldmundo,
Acontece que metade dessas crianças ou cerca de
1 800 000 recém-nascidos em todo o mundo,
01:16
would make it if you could just keep them warmcaloroso
sobreviveriam, se pudessem apenas mantê-los aquecidos
01:19
for the first threetrês daysdias, maybe the first weeksemana.
nos primeiros três dias, talvez na primeira semana.
01:22
So this is a newbornrecém-nascido intensiveintensivo careCuidado unitunidade in KathmanduKathmandu, NepalNepal.
Esta é uma unidade de cuidados intensivos neonatais
(UCIN) em Katmandu, no Nepal.
01:25
All of these kidsfilhos in blanketscobertores belongpertencer in incubatorsincubadoras --
Todas estas crianças nos cobertores deviam estar
em incubadoras --
01:29
something like this. So this is a donateddoou JapaneseJaponês AtomÁtomo incubatorincubadora de
algo assim. Isto é uma incubadora doada,
da marca japonesa Atom
01:32
that we foundencontrado in a NICUNICU in KathmanduKathmandu.
que nós descobrimos numa UCIN em Katmandu.
01:36
This is what we want.
Isto é o que nós queremos.
01:38
ProbablyProvavelmente what happenedaconteceu is a hospitalhospital in JapanJapão upgradedatualizado theirdeles equipmentequipamento
Provavelmente o que aconteceu foi que um hospital
no Japão renovou os equipamentos
01:41
and donateddoou theirdeles oldvelho stuffcoisa to NepalNepal.
e doou o material antigo para o Nepal.
01:43
The problemproblema is, withoutsem technicianstécnicos, withoutsem sparepoupar partspartes,
O problema é que sem técnicos, sem peças
de reposição,
01:47
donationsdoações like this very quicklyrapidamente turnvirar into junklixo.
doações como esta tornam-se sucata rapidamente.
01:51
So this seemedparecia like a problemproblema that we could do something about.
Por isso, isto parecia um problema em relação
ao qual poderíamos fazer algo.
01:54
KeepingManter a babybebê warmcaloroso for a weeksemana,
Manter um bebé quente por uma semana,
01:57
that's not rocketfoguete scienceCiência.
não é ciência de ponta.
02:00
So we got startedcomeçado.
Então começámos.
02:02
We partnereduma parceria with a leadingconduzindo medicalmédico researchpesquisa institutioninstituição here in BostonBoston.
Fizemos parceria com uma instituição líder em
investigação médica, aqui em Boston.
02:04
We conductedrealizado monthsmeses of userdo utilizador researchpesquisa overseasno exterior,
Conduzimos meses de investigação no estrangeiro,
02:07
tryingtentando to think like designersdesigners, human-centeredcentrada no homem designdesenhar.
tentando pensar como designers, um projeto
centrado no ser humano.
02:10
Let's figurefigura out what people want.
Vamos descobrir o que as pessoas querem.
02:13
We killedmorto thousandsmilhares of Post-itPost-it notesnotas.
"Matámos" milhares de notas Post-it.
02:16
We madefeito dozensdezenas of prototypesprotótipos to get to this.
Fizemos dúzias de protótipos até chegar a isto.
02:18
So this is the NeoNurtureNeoNurture InfantInfante IncubatorIncubadora de,
Esta é a Incubadora Infantil NeoNurture,
02:21
and this has a lot of smartsSmarts builtconstruído into it. And we feltsentiu great.
e existe nela muita inteligência incorporada.
E nós sentimo-nos ótimos.
02:24
So the ideaidéia here is, unlikeao contrário the conceptconceito carcarro,
A ideia aqui é, ao contrário do carro conceitual,
02:28
we want to marrycasar something beautifulbonita
nós queremos unir algo bonito
02:30
with something that actuallyna realidade workstrabalho.
a algo que realmente funcione.
02:32
And our ideaidéia is that this designdesenhar
E a nossa ideia é que este design
02:35
would inspireinspirar manufacturersfabricantes and other people of influenceinfluência
inspire fabricantes e outras pessoas influentes
02:37
to take this modelmodelo and runcorre with it.
a aceitar este modelo e a trabalhar nele.
02:41
Here'sAqui é the badmau newsnotícia:
A má notícia:
02:43
The only babybebê ever actuallyna realidade put insidedentro the NeoNurtureNeoNurture IncubatorIncubadora de
O único bebé alguma vez posto, efetivamente,
na Incubadora NeoNurture
02:47
was this kidcriança duringdurante a Time magazinerevista photofoto shootatirar.
foi esta criança, usada durante a sessão fotográfica,
para a revista Time.
02:50
So recognitionreconhecimento is fantasticfantástico.
O reconhecimento é fantástico.
02:54
We want designdesenhar to get out for people to see it.
Queríamos que o design fosse divulgado para que
as pessoas o vissem.
02:56
It wonGanhou lots of awardsprêmios.
Ganhou muitos prémios.
02:59
But it feltsentiu like a boobymaminha prizeprêmio.
Mas dava a sensação de prémio de consolação.
03:01
We wanted to make beautifulbonita things that are going to make the worldmundo a better placeLugar, colocar,
Nós queríamos fazer coisas bonitas que
vão fazer do mundo um lugar melhor
03:03
and I don't think this kidcriança was even in it long enoughsuficiente to get warmcaloroso.
e eu não acho que esta criança tenha ficado
o tempo suficiente para se aquecer.
03:09
So it turnsgira out that designdesenhar for inspirationinspiração
Assim, parece que o design de inspiração
03:13
doesn't really --
na verdade não...
03:15
I guessacho what I would say is, for us, for what I want to do,
...acho que o que eu quero dizer é que, para nós,
para o que eu quero fazer,
03:18
it's eitherou too slowlento or it just doesn't work, it's ineffectiveineficaz.
ou é demasiado lento ou simplesmente
não funciona, é ineficaz.
03:22
So really I want to designdesenhar for outcomesresultados.
Eu quero mesmo projetar para obter resultados.
03:26
I don't want to make beautifulbonita stuffcoisa.
Eu não quero criar coisas bonitas.
03:28
I want to make the worldmundo a better placeLugar, colocar.
Quero fazer do mundo um lugar melhor.
03:30
So when we were designingprojetando NeoNurtureNeoNurture,
Então, quando nós estávamos a desenhar
o NeoNurture,
03:32
we paidpago a lot of attentionatenção to the people who are going to use this thing --
nós prestámos muita atenção às pessoas
que usariam este equipamento --
03:34
for exampleexemplo, poorpobre familiesfamílias, ruralrural doctorsmédicos,
por exemplo: famílias pobres, médicos rurais,
03:37
overloadedSobrecarregado nursesenfermeiros, even repairreparar technicianstécnicos.
enfermeiras sobrecarregadas e até mesmo
a assistência técnica.
03:39
We thought we had all our basesbases coveredcoberto, we'dqua donefeito everything right.
Nós pensávamos que tínhamos coberto tudo,
feito tudo de maneira correta.
03:43
Well it turnsgira out there's this wholetodo constellationconstelação de of people
Bem, acontece que existe uma constelação
inteira de pessoas
03:46
who have to be involvedenvolvido in a productprodutos for it to be successfulbem sucedido:
que tem de estar envolvida num produto para
que este tenha sucesso:
03:49
manufacturingfabricação, financingfinanciamento, distributiondistribuição, regulationregulamento.
produção, financiamento, distribuição,
regulamentação.
03:52
MichaelMichael FreeGrátis at PATHCAMINHO saysdiz you have to figurefigura out who will "chooseescolher, use and paypagamento the duesdívidas"
Michael Free do PATH diz que se tem que descobrir
quem irá "escolher, usar e pagar as despesas"
03:55
for a productprodutos like this.
de um produto assim.
03:59
And I have to askpergunte the questionquestão --
E eu tenho que fazer a pergunta...
04:01
VC'sDo VC always askpergunte, "SirSenhor, what is your businesso negócio, and who is your customercliente?"
O capital de risco pergunta sempre: "Cavalheiro,
qual é o seu produto e quem é o cliente?"
04:03
Who is our customercliente? Well here'saqui está an exampleexemplo.
Quem é o nosso cliente? Bem, aqui está um exemplo.
04:06
This is a BangladeshiBangladesh hospitalhospital directordiretor outsidelado de fora his facilityinstalação.
Este é um diretor do hospital do Bangladeche,
do lado de fora das instalações.
04:10
It turnsgira out he doesn't buyComprar any of his equipmentequipamento.
Acontece que ele não compra nenhum
dos seus equipamentos.
04:13
Those decisionsdecisões are madefeito by the MinistryMinistério of HealthSaúde
Essas decisões são tomadas pelo
Ministério da Saúde
04:15
or by foreignestrangeiro donorsdoadores,
ou por doadores estrangeiros
04:18
and it just kindtipo of showsmostra up.
e os aparelhos apenas aparecem.
04:20
SimilarlyDa mesma forma, here'saqui está a multinationalmultinacional medicalmédico devicedispositivo manufacturerfabricante.
De forma semelhante, aqui está um fabricante
multinacional de equipamento médico.
04:21
It turnsgira out they'veeles têm got to fishpeixe where the fishpeixe are.
Acontece que eles têm de pescar onde o peixe está.
04:25
So it turnsgira out that in emergingemergindo marketsmercados, where the fishpeixe are,
Então, acontece que nos mercados emergentes,
onde os peixes estão,
04:27
are the emergingemergindo middlemeio classclasse of these countriespaíses --
está a classe média emergente desses países --
04:31
diseasesdoenças of affluencetaxa de ocupação: heartcoração diseasedoença, infertilityinfertilidade.
doenças de riqueza: doenças do coração,
infertilidade.
04:34
So it turnsgira out that designdesenhar for outcomesresultados in one aspectaspecto
Parece que realizar um projeto a pensar
nos resultados, de certa forma,
04:38
really meanssignifica thinkingpensando about designdesenhar for manufacturefabricação and distributiondistribuição.
significa mesmo pensar em design para
a produção e distribuição.
04:43
Okay, that was an importantimportante lessonlição.
Ok, essa foi uma lição importante.
04:46
SecondSegundo, we tooktomou that lessonlição and triedtentou to pushempurrar it into our nextPróximo projectprojeto.
Segundo: nós aprendemos essa lição e tentámos
aplicá-la no nosso próximo projeto.
04:48
So we startedcomeçado by findingencontrando a manufacturerfabricante,
Então, começámos por encontrar um fabricante,
04:53
an organizationorganização calledchamado MTTSMTTS in VietnamVietname,
uma organização chamada MTTS, no Vietname,
04:55
that manufacturesfabrica newbornrecém-nascido careCuidado technologiestecnologias for SoutheastSudeste AsiaÁsia.
que fabrica tecnologias de cuidados neonatais
para o Sudeste Asiático.
04:57
Our other partnerparceiro is EastLeste MeetsReúne-se WestOeste.
O nosso outro parceiro é a "East Meets West".
05:00
This is an AmericanAmericana foundationFundação that distributesdistribui that technologytecnologia
É uma fundação americana que distribui
essa tecnologia
05:02
to poorpobre hospitalshospitais around that regionregião.
para hospitais pobres nas redondezas dessa região.
05:05
So we startedcomeçado with them sayingdizendo, "Well what do you want?
Então, começámos a perguntar-lhes:
"Bem, o que é que vocês querem?
05:08
What's a problemproblema you want to solveresolver?"
Qual é o problema que vocês querem resolver?"
05:11
And they said, "Well let's work on newbornrecém-nascido jaundiceicterícia."
E eles disseram: "Bem, vamos trabalhar em
icterícia neonatal".
05:12
So this is anotheroutro one of these mind-bogglingincompreensível globalglobal problemsproblemas.
Este é mais um daqueles problemas globais
de quebra-cabeças.
05:15
So jaundiceicterícia affectsafeta two-thirdsdois terços of newbornsrecém-nascidos around the worldmundo.
A icterícia afeta dois terços dos recém-nascidos
em todo o mundo.
05:18
Of those newbornsrecém-nascidos, one in 10 roughlymais ou menos,
Desses recém-nascidos, aproximadamente
um em cada dez,
05:22
if it's not treatedtratado, the jaundiceicterícia getsobtém so severegrave
se não for tratado, a icterícia torna-se tão grave
05:27
that it leadsconduz to eitherou a life-longao longo da vida disabilityDeficiência,
que leva a uma deficiência definitiva para toda a vida,
05:30
or the kidsfilhos could even diemorrer.
ou até mesmo à morte das crianças.
05:33
There's one way to treattratar jaundiceicterícia,
Há uma maneira de tratar a icterícia
05:35
and that's what's calledchamado an exchangetroca transfusiontransfusão.
e é chamada de "exsanguíneo-transfusão".
05:37
So as you can imagineImagine, that's expensivecaro and a little bitpouco dangerousperigoso.
Então, como podem imaginar, isso é caro
e um pouco perigoso.
05:39
There is anotheroutro curecura.
Há uma outra cura.
05:43
It's very technologicaltecnológica, it's very complexcomplexo, a little dauntingdesanimador.
É muito tecnológica, muito complexa,
um pouco assustadora.
05:45
You've got to shinebrilho blueazul lightluz on the kidcriança --
Têm que incidir uma luz azul na criança --
05:51
brightbrilhante blueazul lightluz on as much of the skinpele as you can covertampa.
uma brilhante luz azul em toda a superfície
de pele possível.
05:54
How is this a hardDifícil problemproblema?
Por que é isto um problema sério?
05:58
So I wentfoi to MITMIT,
Então, eu fui ao MIT.
06:00
Okay, we'llbem figurefigura that out. (LaughterRiso)
Ok, nós vamos descobrir porquê. (Risos)
06:04
So here'saqui está an exampleexemplo. This is an overheadsobrecarga phototherapyfototerapia devicedispositivo
Então, aqui está um exemplo. Este é um
dispositivo suspenso de fototerapia
06:07
that's designedprojetado for AmericanAmericana hospitalshospitais.
desenhado para hospitais americanos.
06:10
And here'saqui está how it's supposedsuposto to be used.
E aqui está como é suposto que seja usado.
06:13
So it's over the babybebê, illuminatingiluminando a singlesolteiro patientpaciente.
Fica sobre o bebé, iluminando um único doente.
06:15
Take it out of an AmericanAmericana hospitalhospital,
Tirem-no de um hospital americano,
06:18
sendenviar it overseasno exterior to a crowdedlotado facilityinstalação in AsiaÁsia,
enviem-no para uma instalação lotada na Ásia,
06:21
here'saqui está how it's actuallyna realidade used.
aqui está como ele é realmente usado.
06:23
The effectivenesseficácia of phototherapyfototerapia is a functionfunção of lightluz intensityintensidade.
A eficácia da fototerapia ocorre em função
da intensidade da luz.
06:24
So these darkSombrio blueazul squaresquadrados showexposição you where it's effectiveeficaz phototherapyfototerapia.
Então, estes quadrados azuis-escuros mostram
onde a fototerapia é eficaz.
06:28
Here'sAqui é what it looksparece like undersob actualreal use.
Aqui está como se parece em condições
de utilização real.
06:31
So those kidsfilhos on the edgesarestas
Então, estas crianças nas bordas
06:34
aren'tnão são actuallyna realidade receivingrecebendo effectiveeficaz phototherapyfototerapia.
não estão, de facto, a receber fototerapia eficaz.
06:35
But withoutsem trainingTreinamento, withoutsem some kindtipo of lightluz metermetro,
Mas, sem treino, sem algum tipo de medição de luz,
06:37
how would you know?
como saberão?
06:40
We see other examplesexemplos of problemsproblemas like this.
Vemos outros exemplos de problemas assim.
06:42
So here'saqui está a neonatalneonatal intensiveintensivo careCuidado unitunidade
Aqui está uma unidade neonatal
de cuidados intensivos
06:44
where momsmães come in to visitVisita theirdeles babiesbebês.
onde as mães vêm visitar os seus bebés.
06:46
And keep in mindmente, MomMãe maybe just had a C-sectionCesariana,
E lembrem-se que a mãe talvez tenha passado
por uma cesariana,
06:48
so that's already kindtipo of a bummerque chatice.
uma experiência que a deixa meio abatida.
06:51
Mom'sMãe está visitingvisitando her kidcriança.
A mãe está a visitar o filho.
06:53
She sees her babybebê nakednu, lyingdeitado undersob some blueazul lightsluzes,
Ela vê o bebé nu, deitado sob luzes azuis,
06:54
looking kindtipo of vulnerablevulnerável.
parecendo um tanto vulnerável.
06:57
It's not uncommonincomum for MomMãe to put a blanketcobertor over the babybebê.
Não é incomum para a mãe colocar um cobertor
sobre o bebé.
06:59
From a phototherapyfototerapia standpointponto de vista, maybe not the bestmelhor behaviorcomportamento.
Do ponto de vista da fototerapia, talvez não seja
o melhor comportamento.
07:02
In factfacto that soundssoa kindtipo of dumbburro.
Na verdade, isso parece um pouco estúpido.
07:06
ExceptExceto, what we'venós temos learnedaprendido
Exceto, o que aprendemos
07:09
is that there's no suchtal thing as a dumbburro userdo utilizador -- really is what we'venós temos learnedaprendido.
é que não há utilizadores estúpidos - é mesmo
o que nós aprendemos.
07:12
There are only dumbburro productsprodutos.
Há apenas produtos estúpidos.
07:15
We have to think like existentialistsexistencialistas.
Temos que pensar como existencialistas.
07:17
It's not the paintingpintura we would have paintedpintado,
Não é o quadro que teríamos pintado,
07:19
it's the paintingpintura that we actuallyna realidade paintedpintado.
é o quadro que pintámos na realidade.
07:20
It's the use -- designedprojetado for actualreal use.
É o uso -- desenhado para o uso real.
07:22
How are people actuallyna realidade going to use this?
Como é que as pessoas vão usar isto, na realidade?
07:25
So similarlysimilarmente, when we think about our partnerparceiro MTTSMTTS,
De forma semelhante, quando pensamos
no nosso parceiro MTTS,
07:27
they'veeles têm madefeito some amazingsurpreendente technologiestecnologias for treatingtratando newbornrecém-nascido illnessesdoenças.
eles desenvolveram algumas tecnologias
surpreendentes para o tratamento de doenças
de recém-nascidos.
07:31
So here'saqui está an overheadsobrecarga warmermais quente and a CPAPCPAP.
Aqui está um aquecedor e um CPAP.
07:34
They're inexpensivebarato, really ruggedacidentada.
Não são caros, são mesmo robustos.
07:36
They'veEles já treatedtratado 50,000 kidsfilhos in VietnamVietname with this technologytecnologia.
No Vietname, 50 mil crianças foram tratadas
com esta tecnologia.
07:39
But here'saqui está the problemproblema:
Mas aqui está o problema:
07:42
EveryCada doctormédico in the worldmundo, everycada hospitalhospital administratoradministrador,
Cada médico no mundo, cada administrador
de hospital,
07:43
has seenvisto TVTV -- cursemaldição those "E.R." rerunsreprises.
todos viram televisão -- malditas repetições de "E.R.". ["Serviço de Urgência" -- série norte-americana.]
07:46
TurnsSe transforma out they all know what a medicalmédico devicedispositivo is supposedsuposto to look like.
Afinal, todos eles sabem como é suposto
parecer um equipamento médico.
07:51
They want BuckBuck RogersRogers, they don't want effectiveeficaz.
Eles querem o Buck Rogers, não querem eficiência.
07:55
It soundssoa crazylouco, it soundssoa dumbburro,
Parece louco, parece estúpido,
07:59
but there are actuallyna realidade hospitalshospitais who would ratherem vez have no equipmentequipamento
mas, na verdade, existem hospitais
que preferem não ter equipamentos
08:01
than something that looksparece cheapbarato and crummymiserável.
do que ter algo que parece barato e sujo.
08:04
So again, if we want people to trustConfiar em a devicedispositivo,
Novamente, se quisermos que as pessoas
confiem num equipamento,
08:06
it has to look trustworthydigno de confiança.
este tem que parecer confiável.
08:10
So thinkingpensando about outcomesresultados,
Então, se pensarmos em resultados,
08:11
it turnsgira out appearancesaparências matterimportam.
afinal a aparência importa.
08:13
So we tooktomou all that informationem formação togetherjuntos.
Juntámos então toda aquela informação.
08:15
We triedtentou, this time, to get it right.
Tentámos, desta vez, fazer da forma certa.
08:17
And here'saqui está what we developeddesenvolvido.
E aqui está o que desenvolvemos.
08:20
So this is the FireflyVaga-lume PhototherapyFototerapia DeviceDispositivo,
Este é o aparelho de fototerapia Firefly [pirilampo],
08:21
exceptexceto this time we didn't stop at the conceptconceito carcarro.
só que, desta vez, não parámos no carro conceitual.
08:23
So from the very beginningcomeçando we startedcomeçado by talkingfalando to manufacturersfabricantes.
Desde o início, começámos a falar com
os fabricantes.
08:26
Our goalobjetivo is to make a state-of-the-artEstado da arte productprodutos
O nosso objetivo é criar um produto
de última geração
08:30
that our partnerparceiro MTTSMTTS can actuallyna realidade manufacturefabricação.
que o nosso parceiro MTTS possa mesmo fabricar.
08:33
So our goalobjetivo is to studyestude how they work, the resourcesRecursos they have accessAcesso to,
O nosso objetivo é estudar como eles trabalham,
os recursos aos quais têm acesso
08:36
so that they can make this productprodutos.
para que eles possam construir este produto.
08:40
So that's the designdesenhar for manufacturefabricação questionquestão.
É este o design em questão para a produção.
08:42
When we think about actualreal use,
Quando pensamos sobre o uso real,
08:45
you'llvocê vai noticeaviso prévio that FireflyVaga-lume has a singlesolteiro bassinetberço.
percebe-se que o Firefly tem um único berço.
08:47
It only fitsencaixa a singlesolteiro babybebê.
Apenas cabe um bebé.
08:49
And the ideaidéia here is it's obviousóbvio how you oughtdeveria to use this devicedispositivo.
E a ideia aqui é óbvia: como devemos usar
este aparelho.
08:51
If you try to put more than one kidcriança in,
Se tentarmos colocar mais de uma criança,
08:56
you're stackingempilhamento them on toptopo of eachcada other.
vamos empilhá-las umas em cima das outras.
08:57
(LaughterRiso)
(Risos)
08:59
So the ideaidéia here is we say, you want to make it hardDifícil to use wrongerrado.
Então, a ideia aqui é o que dizemos, queremos
tornar difícil usá-lo da maneira errada.
09:00
In other wordspalavras, you want to make the right way to use it
Noutras palavras: queremos fazer
a maneira certa de usá-lo
09:04
the easiestmais fácil way to use it.
a mais fácil de o utilizar.
09:06
AnotherOutro exampleexemplo: Again, sillyboba mommamãe.
Outro exemplo: novamente, uma mãe pateta.
09:08
SillyBoba mommamãe thinksacha her babybebê looksparece coldfrio, wants to put a blanketcobertor over the babybebê.
A mãe pateta acha que o bebé está com frio,
quer colocar um cobertor por cima dele.
09:11
Well that's why we have lightsluzes aboveacima and belowabaixo the babybebê in FireflyVaga-lume.
Bem, por isso é que temos luzes em cima
e por baixo do bebé, na Firefly.
09:14
So if mommamãe does put a blanketcobertor over the babybebê,
Se a mãe colocar um cobertor sobre o bebé,
09:17
it's still receivingrecebendo effectiveeficaz phototherapyfototerapia from belowabaixo.
ele ainda estará a receber fototerapia eficaz, por baixo.
09:20
Last storyhistória here:
Última história:
09:23
I've got a friendamigos in IndiaÍndia who told me
Eu tenho um amigo na Índia que me disse
09:25
that you haven'tnão tem really testedtestado a piecepeça of electroniceletrônico technologytecnologia
que não se testou de verdade
nenhuma tecnologia eletrónica
09:27
for distributiondistribuição in AsiaÁsia
para ser distribuída na Ásia
09:30
untilaté you've trainedtreinado a cockroachbarata to climbescalar in
até que se tenha treinado uma barata a subir
09:32
and peefazer xixi on everycada singlesolteiro little componentcomponente on the insidedentro.
e fazer chichi em cada componente no interior.
09:35
(LaughterRiso)
(Risos)
09:37
You think it's funnyengraçado.
Vocês acham piada.
09:38
I had a laptopcomputador portátil in the PeacePaz CorpsCorpo de,
No Peace Corps (Corpo da Paz), eu tinha um laptop
09:40
and the screentela had all these deadmorto pixelspixéis on it.
e o ecrã tinha manchas de pixels mortos.
09:42
And one day I lookedolhou in, they were all deadmorto antsformigas
E um dia, eu olhei para dentro e eram todos
formigas mortas
09:45
that had gottenobtido into my laptopcomputador portátil and perishedpereceram --
que tinham entrado para o meu laptop e morrido --
09:47
those poorpobre antsformigas!
pobres formigas!
09:49
So with FireflyVaga-lume, what we did is --
Então, com o Firefly, o que nós fizemos foi --
09:51
the problemproblema is electronicseletrônicos get hotquente
o problema é que os componentes
eletrónicos aquecem
09:54
and you have to put in ventsrespiradouros or fansfãs to keep them coollegal --
e tem que se usar aberturas ou ventiladores
para os manter frescos --
09:56
in mosta maioria productsprodutos.
na maioria dos produtos.
09:59
We decideddecidiu that I can't put a "do not enterentrar" signplaca nextPróximo to the ventventilação.
Decidimos que não podíamos colocar um sinal
de "não entrar" nas aberturas.
10:00
We actuallyna realidade got ridlivrar of all of that stuffcoisa.
Na verdade, livrámo-nos de todas essas coisas.
10:04
So Firefly'sDo vaga-lume totallytotalmente sealedselado.
Então, o Firefly está totalmente selado.
10:06
These are the kindstipos of lessonslições --
Estas são os tipos de lições --
10:08
as awkwardestranho as it was to be a prettybonita goofypateta teenageradolescente,
por muito que tenha sido embaraçoso
ser um adolescente bastante pateta,
10:10
much worsepior to be a frustratedfrustrado designerdesigner.
é muito pior ser um designer frustrado.
10:12
So I was thinkingpensando about, what I really want to do is changemudança the worldmundo.
Então, pensando sobre isso, o que eu quero mesmo
fazer é mudar o mundo.
10:15
I have to paypagamento attentionatenção to manufacturingfabricação and distributiondistribuição.
Eu tenho que prestar atenção à produção
e à distribuição.
10:18
I have to paypagamento attentionatenção to how people are actuallyna realidade going to use a devicedispositivo.
Tenho que prestar atenção em como é que as
pessoas irão, de facto, usar o aparelho.
10:20
I actuallyna realidade have to paypagamento attentionatenção. Really, there's no excuseDesculpa for failurefalha.
Tenho mesmo que prestar atenção. Mesmo, não há
desculpas para o fracasso.
10:24
I have to think like an existentialistexistencialista.
Eu tenho que pensar como um existencialista.
10:28
I have to acceptaceitar that there are no dumbburro usersComercial,
Tenho que aceitar que não existem
utilizadores burros,
10:29
that there's only dumbburro productsprodutos.
que há somente produtos burros.
10:31
We have to askpergunte ourselvesnós mesmos hardDifícil questionsquestões.
Temos que nos questionar com perguntas difíceis.
10:33
Are we designingprojetando for the worldmundo that we want?
Estamos a projetar para o mundo que nós queremos?
10:35
Are we designingprojetando for the worldmundo that we have?
Estamos a projetar para o mundo que temos?
10:39
Are we designingprojetando for the worldmundo that's comingchegando,
Estamos a projetar para o mundo que está a chegar,
10:41
whetherse we're readypronto or not?
estando prontos ou não para isso?
10:43
I got into this businesso negócio designingprojetando productsprodutos.
Eu entrei neste negócio de desenhar produtos.
10:44
I've sinceDesde a learnedaprendido that if you really want to make a differencediferença in the worldmundo,
Desde então, aprendi que se queremos realmente
fazer a diferença no mundo,
10:48
you have to designdesenhar outcomesresultados.
temos que desenhar resultados.
10:51
And that's designdesenhar that mattersimporta.
E este é o design que importa.
10:53
Thank you.
Obrigado.
10:55
(ApplauseAplausos)
(Aplausos)
10:56
Translated by Thiago S. Cardoso
Reviewed by Christof Pereira

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About the speaker:

Timothy Prestero - Designer
Timothy Prestero loves a flashy "concept car." But in his own work, he aims to design products for social impact, keeping users in mind.

Why you should listen

Timothy Prestero is the founder and CEO of Design that Matters, a nonprofit that collaborates with social entrepreneurs and volunteers to design products for the poor in developing countries. A former Peace Corps volunteer and MIT graduate, Tim has worked in West Africa, Latin America and Asia. He is a Martin Fellow at the MIT Laboratory for Energy and the Environment, a Draper Richards Kaplan Fellow, and was named an Ashoka Affiliate in 2004. His awards include the 2007 Social Venture Network Innovation Award, and the 2009 World Technology Award. This year, Design That Matters was named the winner of the National Design Award in Corporate and Institutional Achievement.

Tim and his team made a splash when they created the NeoNurture Infant Incubator, named one of TIME Magazine's "50 Best Inventions of 2010." However, the product wasn't a hit with manufacturers or with hospitals in developing countries and forever remained a prototype. Design That Matters learned an important lesson from the experience -- that good design must keep in mind who will procure equipment, who will be using it, as well as the myriad ways it could be used incorrectly. As Timothy says, "There's no such thing as a dumb user; there are only dumb products.

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Timothy Prestero | Speaker | TED.com