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TEDxBoston 2012

Timothy Prestero: Design for people, not awards

Timothy Prestero: Design per le persone, non per i premi

Filmed:
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Timothy Prestero pensava di aver progettato l'incubatrice perfetta per neonati dei paesi in via di sviluppo -- ma la sua squadra ha imparato una dura lezione quando non è riuscita ad andare in produzione. Un manifesto sull'importanza di progettare per uso reale, più che per i riconoscimenti. (Registrato a TEDxBoston).

- Designer
Timothy Prestero loves a flashy "concept car." But in his own work, he aims to design products for social impact, keeping users in mind. Full bio

I've got a great ideaidea that's going to changemodificare the worldmondo.
Mi è venuta una grande idea che cambierà il mondo.
00:16
It's fantasticfantastico, it's going to blowsoffio your mindmente.
È fantastica, vi sbalordirà.
00:18
It's my beautifulbellissimo babybambino.
È il mio bambino.
00:20
Here'sQui è the thing, everybodytutti lovesama a beautifulbellissimo babybambino.
Il fatto è che, a tutti piacciono i bei bambini.
00:22
I mean, I was a beautifulbellissimo babybambino.
Voglio dire, io ero un bel bambino.
00:24
Here'sQui è me and my dadpapà a couplecoppia daysgiorni after I was bornNato.
Questo sono io insieme a mio padre, un paio di giorni dopo mia nascita.
00:26
So in the worldmondo of productprodotto designdesign,
Nel mondo del design dei prodotti,
00:28
the beautifulbellissimo baby'sdi bambino like the conceptconcetto carauto.
il bel bambino è il prototipo di un' automobile.
00:30
It's the knock-outKnock-out.
È una cannonata.
00:33
You see it and you go, "Oh, my God. I'd buyacquistare that in a secondsecondo!"
La vedi e dici, "Oh mio Dio. La comprerei subito!"
00:34
So why is it that this year'sanni newnuovo carsautomobili
Allora perché le auto nuove di quest'anno
00:37
look prettybella much exactlydi preciso like last year'sanni newnuovo carsautomobili?
sembrano esattamente uguali a quelle nuove dell'anno scorso?
00:40
(LaughterRisate)
(Risate)
00:44
What wentandato wrongsbagliato betweenfra the designdesign studiostudio and the factoryfabbrica?
Cos'è andato storto tra lo studio di design e la fabbrica?
00:45
TodayOggi I don't want to talk about beautifulbellissimo babiesbambini,
Ma oggi non parleremo di bei bambini,
00:48
I want to talk about the awkwardimbarazzante adolescenceadolescenza of designdesign --
voglio parlare della difficile adolescenza del design --
00:51
those sortordinare of dorkydorky teenageadolescenziale yearsanni
di quegli anni in cui l'adolescente imbranato
00:54
where you're tryingprovare to figurefigura out how the worldmondo workslavori.
cerca di capire come funziona il mondo.
00:58
I'm going to startinizio with an exampleesempio from some work that we did on newbornneonato healthSalute.
Comincerò con un esempio, un lavoro da noi condotto sulla salute del neonato
01:01
So here'secco a problemproblema:
Ecco il problema:
01:05
FourQuattro millionmilione babiesbambini around the worldmondo,
4 milioni di bambini nel mondo,
01:07
mostlysoprattutto in developingin via di sviluppo countriespaesi,
principalmente nei paesi in via di sviluppo,
01:10
diemorire everyogni yearanno before theirloro first birthdaycompleanno,
muoiono ogni anno prima di aver compiuto un anno di vita,
01:11
even before theirloro first monthmese of life.
addirittura prima del primo mese.
01:14
It turnsgiri out halfmetà of those kidsbambini, or about 1.8 millionmilione newbornsneonati around the worldmondo,
Si è scoperto che la metà di questi bambini, o circa 1,8 milioni
di neonati nel mondo,
01:16
would make it if you could just keep them warmcaldo
ce la farebbero se solo si potesse tenerli al caldo
01:19
for the first threetre daysgiorni, maybe the first weeksettimana.
per i primi tre giorni, o per la prima settimana.
01:22
So this is a newbornneonato intensiveintensivo carecura unitunità in KathmanduKathmandu, NepalNepal.
Questa è un'unità intensiva per neonati a Katmandu, nel Nepal.
01:25
All of these kidsbambini in blanketscoperte belongappartenere in incubatorsincubatori --
Tutti questi bambini nelle coperte dovrebbero stare in incubatrice --
01:29
something like this. So this is a donatedDonato JapaneseGiapponese AtomAtomo incubatorincubatrice
come questa.
Questa è un'incubatrice giapponese Atom in donazione
01:32
that we foundtrovato in a NICUNICU in KathmanduKathmandu.
che abbiamo trovato a [non chiaro] a Katmandu.
01:36
This is what we want.
Questo è quello che vogliamo.
01:38
ProbablyProbabilmente what happenedè accaduto is a hospitalospedale in JapanGiappone upgradedAggiornato theirloro equipmentattrezzatura
Probabilmente un ospedale in Giappone ha riammodernato le attrezzature
01:41
and donatedDonato theirloro oldvecchio stuffcose to NepalNepal.
e ha donato quelle obsolete al Nepal.
01:43
The problemproblema is, withoutsenza technicianstecnici, withoutsenza sparescorta partsparti,
Il problema è che senza tecnici, senza pezzi di ricambio,
01:47
donationsdonazioni like this very quicklyvelocemente turnturno into junkgiunca.
donazioni come questa si trasformano ben presto in spazzatura.
01:51
So this seemedsembrava like a problemproblema that we could do something about.
Quindi questo problema ci sembrò di facile soluzione
01:54
KeepingMantenendo a babybambino warmcaldo for a weeksettimana,
Tenere un bambino al caldo per una settimana,
01:57
that's not rocketrazzo sciencescienza.
non è poi così difficile.
02:00
So we got startediniziato.
Così abbiamo iniziato
02:02
We partneredha collaborato with a leadingprincipale medicalmedico researchricerca institutionistituzione here in BostonBoston.
una collaborazione con un istituto di ricerca medica di spicco qui a Boston.
02:04
We conductedcondotto monthsmesi of userutente researchricerca overseasall'estero,
Abbiamo portato avanti mesi di ricerche oltreoceano,
02:07
tryingprovare to think like designersprogettisti, human-centeredumano-centrato designdesign.
cercando di pensare come designer, designer concentrati sull'uomo
02:10
Let's figurefigura out what people want.
Cerchiamo di capire cosa vuole la gente.
02:13
We killeducciso thousandsmigliaia of Post-itPost-it notesgli appunti.
Abbiamo strappato migliaia di Post-it.
02:16
We madefatto dozensdozzine of prototypesprototipi to get to this.
Abbiamo fatto dozzine di prototipi per arrivare a questo.
02:18
So this is the NeoNurtureNeoNurture InfantInfante IncubatorIncubatrice,
l'incubatrice per neonati "NeoNurture",
02:21
and this has a lot of smartsSmarts builtcostruito into it. And we feltprovato great.
ideata grazie ad un mucchio di idee brillanti. Eravamo molto soddisfatti.
02:24
So the ideaidea here is, unlikea differenza di the conceptconcetto carauto,
Contrariamente al prototipo di un'auto, qui l'idea è
02:28
we want to marrysposare something beautifulbellissimo
di sposare qualcosa di bello
02:30
with something that actuallyin realtà workslavori.
con qualcosa che funzioni veramente.
02:32
And our ideaidea is that this designdesign
E la nostra idea è che questo design
02:35
would inspireispirare manufacturersproduttori and other people of influenceinfluenza
possa ispirare produttori e altre persone influenti
02:37
to take this modelmodello and runcorrere with it.
a prendere il modello e produrlo.
02:41
Here'sQui è the badcattivo newsnotizia:
Ma ecco la cattiva notizia:
02:43
The only babybambino ever actuallyin realtà put insidedentro the NeoNurtureNeoNurture IncubatorIncubatrice
L'unico bambino che sia mai stato messo nell'incubatrice NeoNurture
02:47
was this kidragazzo duringdurante a Time magazinerivista photofoto shootsparare.
è questo bambino fotografato dalla rivista Time.
02:50
So recognitionriconoscimento is fantasticfantastico.
Il riconoscimento è fantastico.
02:54
We want designdesign to get out for people to see it.
Vogliamo progetti che vengano mostrati perché la gente li veda.
02:56
It wonha vinto lots of awardspremi.
Ha vinto tantissimi premi.
02:59
But it feltprovato like a boobyBooby prizepremio.
Ma erano premi di consolazione.
03:01
We wanted to make beautifulbellissimo things that are going to make the worldmondo a better placeposto,
Volevamo fare cose belle che rendessero il mondo un posto migliore,
03:03
and I don't think this kidragazzo was even in it long enoughabbastanza to get warmcaldo.
e credo che questo bambino non sia neanche stato all'interno a sufficienza per scaldarsi.
03:09
So it turnsgiri out that designdesign for inspirationispirazione
Quindi in fin dei conti quel design che dovrebbe ispirare
03:13
doesn't really --
non lo fa --
03:15
I guessindovina what I would say is, for us, for what I want to do,
direi che per noi, per quello che vogliamo fare,
03:18
it's eithero too slowlento or it just doesn't work, it's ineffectiveinefficace.
è troppo lento o semplicemente non funziona, è inefficace.
03:22
So really I want to designdesign for outcomesrisultati.
Quindi voglio progettare per un risultato.
03:26
I don't want to make beautifulbellissimo stuffcose.
Non voglio fare cose belle.
03:28
I want to make the worldmondo a better placeposto.
Voglio rendere il mondo un posto migliore.
03:30
So when we were designingprogettazione NeoNurtureNeoNurture,
Quando progettavamo NeoNurture,
03:32
we paidpagato a lot of attentionAttenzione to the people who are going to use this thing --
facevamo molta attenzione alle persone che l'avrebbero utilizzata --
03:34
for exampleesempio, poorpovero familiesfamiglie, ruralrurale doctorsmedici,
per esempio, famiglie povere o medici in zone rurali,
03:37
overloadedOverload nursesinfermieri, even repairriparazione technicianstecnici.
infermiere cariche di lavoro, addirittura tecnici per le riparazioni.
03:39
We thought we had all our basesbasi coveredcoperto, we'dsaremmo donefatto everything right.
Pensavamo di avere coperto tutte le basi di aver fatto tutto per bene.
03:43
Well it turnsgiri out there's this wholetotale constellationcostellazione of people
Invece abbiamo scoperto che c'è tutta questa serie di persone
03:46
who have to be involvedcoinvolti in a productprodotto for it to be successfulriuscito:
che devono essere coinvolte perché il prodotto abbia successo:
03:49
manufacturingproduzione, financingfinanziamento, distributiondistribuzione, regulationregolamento.
la produzione, la parte finanziaria, la distribuzione, la normativa.
03:52
MichaelMichael FreeGratis at PATHPERCORSO saysdice you have to figurefigura out who will "choosescegliere, use and paypagare the duesquota"
Michael Free a PATH dice che si deve scoprire chi "sceglierà, userà e pagherà le fatture"
03:55
for a productprodotto like this.
in un prodotto come questo.
03:59
And I have to askChiedere the questiondomanda --
E devo fare una domanda --
04:01
VC'sDi VC always askChiedere, "SirSir, what is your businessattività commerciale, and who is your customercliente?"
i finanziatori chiedono sempre, "Signori, qual è la vostra attività e chi sono i vostri clienti?"
04:03
Who is our customercliente? Well here'secco an exampleesempio.
Chi è il nostro cliente? Ecco un esempio.
04:06
This is a BangladeshiBangladeshi hospitalospedale directordirettore outsideal di fuori his facilityservizio, struttura.
Questo è un direttore d'ospedale del Bangladesh fuori dall'edificio.
04:10
It turnsgiri out he doesn't buyacquistare any of his equipmentattrezzatura.
Pare che non acquisti nessuna attrezzatura.
04:13
Those decisionsdecisioni are madefatto by the MinistryMinistero of HealthSalute
Tali decisioni vengono prese dal Ministro della Salute
04:15
or by foreignstraniero donorsdonatori,
o da donatori stranieri,
04:18
and it just kindgenere of showsSpettacoli up.
e semplicemente se le ritrova lì.
04:20
SimilarlyAllo stesso modo, here'secco a multinationalmultinazionale medicalmedico devicedispositivo manufacturerfabbricante.
Allo stesso modo, ecco una multinazionale produttrice di apparecchiature mediche.
04:21
It turnsgiri out they'veessi hanno got to fishpesce where the fishpesce are.
Salta fuori che vanno a pescare dove ci sono i pesci.
04:25
So it turnsgiri out that in emergingemergente marketsmercati, where the fishpesce are,
Quindi nei mercati emergenti, dove ci sono i pesci,
04:27
are the emergingemergente middlein mezzo classclasse of these countriespaesi --
sono le classi medie emergenti di questi paesi -
04:31
diseasesmalattie of affluenceaffluenza: heartcuore diseasemalattia, infertilityinfertilità.
malattie da benessere: malattie cardiache, infertilità.
04:34
So it turnsgiri out that designdesign for outcomesrisultati in one aspectaspetto
Da un certo punto di vista, progettare per i risultati
04:38
really meanssi intende thinkingpensiero about designdesign for manufactureproduzione and distributiondistribuzione.
significa pensare ad un design per i produttori e per la distribuzione.
04:43
Okay, that was an importantimportante lessonlezione.
Ok, quella è stata una lezione importante.
04:46
SecondSecondo, we tookha preso that lessonlezione and triedprovato to pushspingere it into our nextIl prossimo projectprogetto.
Secondo, abbiamo imparato la lezione e abbiamo cercato di applicarla al nostro nuovo progetto.
04:48
So we startediniziato by findingscoperta a manufacturerfabbricante,
Per cui, abbiamo cominciato con il trovare un produttore,
04:53
an organizationorganizzazione calledchiamato MTTSMTT in VietnamVietnam,
un'organizzazione chiamata MTTS in Vietnam,
04:55
that manufacturesproduce newbornneonato carecura technologiestecnologie for SoutheastSud-est AsiaAsia.
che produce tecnologie per la cura dei neonati per il sud-est asiatico.
04:57
Our other partnercompagno is EastEast MeetsIncontra WestWest.
L'altro nostro partner è East Meets West.
05:00
This is an AmericanAmericano foundationfondazione that distributesdistribuisce that technologytecnologia
È una fondazione americana che distribuisce quella tecnologia
05:02
to poorpovero hospitalsospedali around that regionregione.
negli ospedali poveri della zona.
05:05
So we startediniziato with them sayingdetto, "Well what do you want?
Abbiamo cominciato dicendo loro, "Voi cosa volete?
05:08
What's a problemproblema you want to solverisolvere?"
Qual è un problema che volete risolvere?"
05:11
And they said, "Well let's work on newbornneonato jaundiceittero."
E loro hanno risposto, "Beh, risolviamo il problema dell'itterizia nei neonati."
05:12
So this is anotherun altro one of these mind-bogglingda capogiro globalglobale problemsi problemi.
Questo è un altro grosso problema globale.
05:15
So jaundiceittero affectscolpisce two-thirdsdue terzi of newbornsneonati around the worldmondo.
L'itterizia colpisce due terzi dei neonati nel mondo.
05:18
Of those newbornsneonati, one in 10 roughlyapprossimativamente,
In questi neonati, in circa 1 caso su 10,
05:22
if it's not treatedtrattati, the jaundiceittero getsprende so severegrave
se l'itterizia non viene trattata diventa così grave
05:27
that it leadsconduce to eithero a life-longtutta la vita disabilitydisabilità,
che porta a disabilità permanenti
05:30
or the kidsbambini could even diemorire.
se non addirittura alla morte.
05:33
There's one way to treattrattare jaundiceittero,
C'è un modo di curare l'itterizia,
05:35
and that's what's calledchiamato an exchangescambio transfusiontrasfusione.
ed è quello che viene chiamato trasfusione sostitutiva.
05:37
So as you can imagineimmaginare, that's expensivecostoso and a little bitpo dangerouspericoloso.
Come potete immaginare, è costosa e anche abbastanza pericolosa.
05:39
There is anotherun altro curecura.
C'è un'altra cura.
05:43
It's very technologicaltecnologico, it's very complexcomplesso, a little dauntingscoraggiante.
È molto tecnologica, è molto complessa, un po' spaventosa.
05:45
You've got to shinebrillare blueblu lightleggero on the kidragazzo --
Bisogna esporre il bambino ad una luce blu --
05:51
brightluminosa blueblu lightleggero on as much of the skinpelle as you can covercopertina.
una luce blu luminosa che copra più pelle possibile.
05:54
How is this a harddifficile problemproblema?
Come può essere un problema difficile?
05:58
So I wentandato to MITMIT,
Allora sono andato all'MIT,
06:00
Okay, we'llbene figurefigura that out. (LaughterRisate)
Ok, lo scopriremo. (Risate)
06:04
So here'secco an exampleesempio. This is an overheadlavagna luminosa phototherapyfototerapia devicedispositivo
Ecco un esempio. Questo è un apparecchio sopraelevato per la fototerapia
06:07
that's designedprogettato for AmericanAmericano hospitalsospedali.
progettato per gli ospedali americani.
06:10
And here'secco how it's supposedipotetico to be used.
Ed ecco come si dovrebbe utilizzare.
06:13
So it's over the babybambino, illuminatingilluminante a singlesingolo patientpaziente.
Va sopra il bambino e illumina un unico paziente.
06:15
Take it out of an AmericanAmericano hospitalospedale,
Portatelo fuori da un ospedale americano,
06:18
sendinviare it overseasall'estero to a crowdedaffollato facilityservizio, struttura in AsiaAsia,
mandatelo oltreoceano in una struttura affollata in Asia,
06:21
here'secco how it's actuallyin realtà used.
ed ecco come viene usato.
06:23
The effectivenessefficacia of phototherapyfototerapia is a functionfunzione of lightleggero intensityintensità.
L'efficacia della fototerapia è proporzionale all'intensità della luce.
06:24
So these darkbuio blueblu squarespiazze showmostrare you where it's effectiveefficace phototherapyfototerapia.
Questi quadrati blu scuro mostrano dove la fototerapia è efficace.
06:28
Here'sQui è what it lookssembra like undersotto actualeffettivo use.
Ecco cosa succede nell'uso reale.
06:31
So those kidsbambini on the edgesbordi
Questi bambini sui lati
06:34
aren'tnon sono actuallyin realtà receivingricevente effectiveefficace phototherapyfototerapia.
in realtà non stanno ricevendo nessuna fototerapia efficace.
06:35
But withoutsenza trainingformazione, withoutsenza some kindgenere of lightleggero metermetro,
Ma senza formazione, senza un misuratore della luce,
06:37
how would you know?
come si fa a saperlo?
06:40
We see other examplesesempi of problemsi problemi like this.
Vediamo altri esempi di problemi come questo.
06:42
So here'secco a neonatalneonatale intensiveintensivo carecura unitunità
Questa è un'unità intensiva di cure neonatali
06:44
where momsmamme come in to visitvisita theirloro babiesbambini.
dove le mamme vengono a far visita ai loro bambini.
06:46
And keep in mindmente, MomMamma maybe just had a C-sectionTaglio cesareo,
E tenete presente che magari le mamme hanno appena subito un taglio cesareo,
06:48
so that's alreadygià kindgenere of a bummerBummer.
cosa già di per sè abbastanza seccante
06:51
Mom'sDella mamma visitingvisitare her kidragazzo.
La mamma fa visita al suo bambino.
06:53
She seesvede her babybambino nakednudo, lyingdire bugie undersotto some blueblu lightsluci,
Lo vede nudo, sotto le luci blu,
06:54
looking kindgenere of vulnerablevulnerabile.
sembra quasi vulnerabile.
06:57
It's not uncommonnon comune for MomMamma to put a blanketcoperta over the babybambino.
Non è raro che la mamma metta una coperta sul suo bambino.
06:59
From a phototherapyfototerapia standpointpunto di vista, maybe not the bestmigliore behaviorcomportamento.
Dal punto di vista della fototerapia, non è il miglior comportamento.
07:02
In factfatto that soundssuoni kindgenere of dumbmuto.
In realtà è anche un po' stupido.
07:06
ExceptTranne per il fatto, what we'venoi abbiamo learnedimparato
Tranne che, quello che abbiamo imparato
07:09
is that there's no suchcome thing as a dumbmuto userutente -- really is what we'venoi abbiamo learnedimparato.
è che non esiste un utilizzatore stupido -- è veramente quello che abbiamo imparato.
07:12
There are only dumbmuto productsprodotti.
Ci sono solo prodotti stupidi.
07:15
We have to think like existentialistsesistenzialisti.
Dobbiamo pensare come gli esistenzialisti.
07:17
It's not the paintingla pittura we would have painteddipinto,
Non è il dipinto che avremmo realizzato,
07:19
it's the paintingla pittura that we actuallyin realtà painteddipinto.
è il dipinto che abbiamo realizzato veramente.
07:20
It's the use -- designedprogettato for actualeffettivo use.
È l'utilizzo -- progettato per un utilizzo reale.
07:22
How are people actuallyin realtà going to use this?
La gente come lo utilizzerà veramente?
07:25
So similarlyallo stesso modo, when we think about our partnercompagno MTTSMTT,
In modo analogo, quanto pensiamo al nostro partner MTTS,
07:27
they'veessi hanno madefatto some amazingStupefacente technologiestecnologie for treatingtrattamento newbornneonato illnessesmalattia.
hanno realizzato tecnologie meravigliose per curare le malattie dei neonati.
07:31
So here'secco an overheadlavagna luminosa warmerpiù caldi and a CPAPCPAP.
Ecco un apparecchio dall'alto e un CPAP.
07:34
They're inexpensiveeconomico, really ruggedrobusto.
Sono economici, molto robusti.
07:36
They'veHanno treatedtrattati 50,000 kidsbambini in VietnamVietnam with this technologytecnologia.
In Vietnam hanno trattato 50 000 bambini con questa tecnologia.
07:39
But here'secco the problemproblema:
Ma ecco il problema:
07:42
EveryOgni doctormedico in the worldmondo, everyogni hospitalospedale administratoramministratore,
Tutti i dottori del mondo, tutti gli amministratori di ospedale,
07:43
has seenvisto TVTV -- cursemaledizione those "E.R." rerunsrepliche.
vedono la TV, le repliche di E.R.
07:46
TurnsSi trasforma out they all know what a medicalmedico devicedispositivo is supposedipotetico to look like.
Sanno tutti che aspetto deve avere un'apparecchiatura medica.
07:51
They want BuckBuck RogersRogers, they don't want effectiveefficace.
Vogliono "Medici in Prima Linea", non vogliono che sia efficace.
07:55
It soundssuoni crazypazzo, it soundssuoni dumbmuto,
Sembra folle, sembra assurdo,
07:59
but there are actuallyin realtà hospitalsospedali who would ratherpiuttosto have no equipmentattrezzatura
ma ci sono veramente ospedali che preferirebbero non avere apparecchiature
08:01
than something that lookssembra cheapa buon mercato and crummytetri.
piuttosto che averne che sembrano a buon mercato e in cattivo stato.
08:04
So again, if we want people to trustfiducia a devicedispositivo,
Ripeto, se vogliamo che la gente abbia fiducia nelle apparecchiature,
08:06
it has to look trustworthyaffidabile.
devono sembrare affidabili.
08:10
So thinkingpensiero about outcomesrisultati,
Ripensando ai risultati,
08:11
it turnsgiri out appearancesapparizioni matterimporta.
pare proprio che l'apparenza conti.
08:13
So we tookha preso all that informationinformazione togetherinsieme.
Abbiamo raccolto tutte le informazioni.
08:15
We triedprovato, this time, to get it right.
Questa volta abbiamo provato a farlo nel modo giusto.
08:17
And here'secco what we developedsviluppato.
Ed ecco quello che abbiamo sviluppato.
08:20
So this is the FireflyLucciola PhototherapyFototerapia DeviceDispositivo,
Questo è l'apparecchio di fototerapia Firefly [Lucciola],
08:21
excepttranne this time we didn't stop at the conceptconcetto carauto.
tranne che questa volta non ci siamo fermati al prototipo.
08:23
So from the very beginninginizio we startediniziato by talkingparlando to manufacturersproduttori.
Fin dall'inizio abbiamo iniziato a parlare con i produttori.
08:26
Our goalobbiettivo is to make a state-of-the-artall'avanguardia productprodotto
Il nostro obiettivo è fare un prodotto all'avanguardia
08:30
that our partnercompagno MTTSMTT can actuallyin realtà manufactureproduzione.
che il nostro partner MTTS possa veramente fabbricare.
08:33
So our goalobbiettivo is to studystudia how they work, the resourcesrisorse they have accessaccesso to,
Il nostro obiettivo è studiare come lavorano, le risorse a cui hanno accesso,
08:36
so that they can make this productprodotto.
in modo che possano fabbricare il prodotto.
08:40
So that's the designdesign for manufactureproduzione questiondomanda.
Questo è il design adatto alla produzione.
08:42
When we think about actualeffettivo use,
Pensando all'uso reale,
08:45
you'llpotrai noticeAvviso that FireflyLucciola has a singlesingolo bassinetculla.
noterete che Firefly ha una sola culla.
08:47
It only fitssi adatta a singlesingolo babybambino.
È predisposta per un solo bambino.
08:49
And the ideaidea here is it's obviousevidente how you oughtdovere to use this devicedispositivo.
E l'idea qui è che l'uso corretto diventi ovvio.
08:51
If you try to put more than one kidragazzo in,
Se si tenta di metterci dentro più di un bambino,
08:56
you're stackingaccatastamento them on topsuperiore of eachogni other.
bisogna impilarli uno sull'altro.
08:57
(LaughterRisate)
(Risate)
08:59
So the ideaidea here is we say, you want to make it harddifficile to use wrongsbagliato.
L'idea è di rendere difficile l'uso scorretto.
09:00
In other wordsparole, you want to make the right way to use it
In altre parole, si vuole fare in modo che il modo giusto di usarlo
09:04
the easiestpiù semplice way to use it.
sia il modo più facile.
09:06
AnotherUn altro exampleesempio: Again, sillysciocco mommamma.
Un altro esempio: di nuovo una mamma stupida.
09:08
SillySciocco mommamma thinkspensa her babybambino lookssembra coldfreddo, wants to put a blanketcoperta over the babybambino.
La mamma stupida pensa che il bambino abbia freddo, vuole mettergli una coperta.
09:11
Well that's why we have lightsluci abovesopra and belowsotto the babybambino in FireflyLucciola.
Ecco perché in Firefly ci sono luci sopra e sotto il bambino.
09:14
So if mommamma does put a blanketcoperta over the babybambino,
Così se la mamma mette una coperta,
09:17
it's still receivingricevente effectiveefficace phototherapyfototerapia from belowsotto.
il bambino riceve comunque un'efficace fototerapia dal basso.
09:20
Last storystoria here:
L'ultima storia:
09:23
I've got a friendamico in IndiaIndia who told me
ho un amico in India che mi ha detto
09:25
that you haven'tnon hanno really testedtestato a piecepezzo of electronicelettronico technologytecnologia
che non si è veramente testato un apparecchio elettronico
09:27
for distributiondistribuzione in AsiaAsia
per la distribuzione in Asia
09:30
untilfino a you've trainedallenato a cockroachscarafaggio to climbscalata in
finché non si è addestrato uno scarafaggio ad entrarci dentro
09:32
and peefare pipì on everyogni singlesingolo little componentcomponente on the insidedentro.
e a fare la pipì su ogni singolo componente.
09:35
(LaughterRisate)
(Risate)
09:37
You think it's funnydivertente.
Pensate che sia divertente.
09:38
I had a laptopil computer portatile in the PeacePace CorpsCorpo,
Avevo un laptop nei Peace Corps,
09:40
and the screenschermo had all these deadmorto pixelspixel on it.
e lo schermo aveva tutti quei pixel inattivi.
09:42
And one day I lookedguardato in, they were all deadmorto antsformiche
Un giorno ho guardato dentro, erano tutte formiche morte
09:45
that had gottenottenuto into my laptopil computer portatile and perishedperirono --
che erano entrate nel mio laptop ed erano morte --
09:47
those poorpovero antsformiche!
povere formiche!
09:49
So with FireflyLucciola, what we did is --
Con Firefly, quello che abbiamo fatto è --
09:51
the problemproblema is electronicselettronica get hotcaldo
il problema è che le parti elettroniche si scaldano
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and you have to put in ventsprese d'aria or fanstifosi to keep them coolfreddo --
e bisogna inserire una bocchetta o delle ventole per raffreddarle --
09:56
in mostmaggior parte productsprodotti.
nella maggior parte dei prodotti.
09:59
We decideddeciso that I can't put a "do not enteraccedere" signsegno nextIl prossimo to the ventsfiato.
Abbiamo deciso che non si poteva mettere il cartello "vietato entrare" vicino alla bocchetta.
10:00
We actuallyin realtà got ridliberare of all of that stuffcose.
Ci siamo sbarazzati di tutta quella roba.
10:04
So Firefly'sDi Firefly totallytotalmente sealedsigillato.
Firefly è completamente sigillata.
10:06
These are the kindstipi of lessonsLezioni --
Queste sono le lezioni --
10:08
as awkwardimbarazzante as it was to be a prettybella goofypippo: teenageradolescente,
per quanto complicato fosse essere un adolescente impacciato,
10:10
much worsepeggio to be a frustratedfrustrato designerprogettista.
è molto peggio essere un designer frustrato.
10:12
So I was thinkingpensiero about, what I really want to do is changemodificare the worldmondo.
Quindi pensavo, quello che voglio fare veramente è cambiare il mondo.
10:15
I have to paypagare attentionAttenzione to manufacturingproduzione and distributiondistribuzione.
Devo fare attenzione alla fabbricazione e alla distribuzione.
10:18
I have to paypagare attentionAttenzione to how people are actuallyin realtà going to use a devicedispositivo.
Devo fare attenzione a come le persone utilizzano l'apparecchio.
10:20
I actuallyin realtà have to paypagare attentionAttenzione. Really, there's no excusescusa for failurefallimento.
Devo veramente fare attenzione. L'errore non ha scusanti.
10:24
I have to think like an existentialistesistenzialista.
Devo pensare come un esistenzialista.
10:28
I have to acceptaccettare that there are no dumbmuto usersutenti,
Devo accettare il fatto che non ci sono utilizzatori stupidi,
10:29
that there's only dumbmuto productsprodotti.
che ci sono solo prodotti stupidi.
10:31
We have to askChiedere ourselvesnoi stessi harddifficile questionsle domande.
Dobbiamo porci domande difficili.
10:33
Are we designingprogettazione for the worldmondo that we want?
Stiamo progettando per il mondo che vogliamo?
10:35
Are we designingprogettazione for the worldmondo that we have?
Stiamo progettando per il mondo che abbiamo?
10:39
Are we designingprogettazione for the worldmondo that's comingvenuta,
Stiamo progettando per il mondo che sta arrivando,
10:41
whetherse we're readypronto or not?
che siamo pronti o meno?
10:43
I got into this businessattività commerciale designingprogettazione productsprodotti.
Sono entrato in questo business della progettazione di prodotti.
10:44
I've sinceda learnedimparato that if you really want to make a differencedifferenza in the worldmondo,
Da allora ho imparato che se si vuole veramente fare la differenza nel mondo,
10:48
you have to designdesign outcomesrisultati.
bisogna progettare risultati.
10:51
And that's designdesign that mattersquestioni.
E questo è il design che conta.
10:53
Thank you.
Grazie.
10:55
(ApplauseApplausi)
(Applausi)
10:56
Translated by Anna Cristiana Minoli
Reviewed by Elena Gentilini

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About the speaker:

Timothy Prestero - Designer
Timothy Prestero loves a flashy "concept car." But in his own work, he aims to design products for social impact, keeping users in mind.

Why you should listen

Timothy Prestero is the founder and CEO of Design that Matters, a nonprofit that collaborates with social entrepreneurs and volunteers to design products for the poor in developing countries. A former Peace Corps volunteer and MIT graduate, Tim has worked in West Africa, Latin America and Asia. He is a Martin Fellow at the MIT Laboratory for Energy and the Environment, a Draper Richards Kaplan Fellow, and was named an Ashoka Affiliate in 2004. His awards include the 2007 Social Venture Network Innovation Award, and the 2009 World Technology Award. This year, Design That Matters was named the winner of the National Design Award in Corporate and Institutional Achievement.

Tim and his team made a splash when they created the NeoNurture Infant Incubator, named one of TIME Magazine's "50 Best Inventions of 2010." However, the product wasn't a hit with manufacturers or with hospitals in developing countries and forever remained a prototype. Design That Matters learned an important lesson from the experience -- that good design must keep in mind who will procure equipment, who will be using it, as well as the myriad ways it could be used incorrectly. As Timothy says, "There's no such thing as a dumb user; there are only dumb products.

More profile about the speaker
Timothy Prestero | Speaker | TED.com