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TEDxBoston 2012

Timothy Prestero: Design for people, not awards

Timothy Prestero: Diseño para personas, no para obtener premios

Filmed:
1,043,676 views

Timothy Prestero pensó haber diseñado la incubadora perfecta para neonatos del mundo en desarrollo. No obstante, su equipo aprendió una dura lección al no llegar a entrar en producción. Un manifiesto sobre la importancia del diseño para el mundo real, en vez de hacerlo para obtener elogios. (Filmado en TEDxBoston).

- Designer
Timothy Prestero loves a flashy "concept car." But in his own work, he aims to design products for social impact, keeping users in mind. Full bio

I've got a great ideaidea that's going to changecambio the worldmundo.
Tengo una gran idea que cambiará el mundo.
00:16
It's fantasticfantástico, it's going to blowsoplar your mindmente.
Es tan fantástica, que hará volar su imaginación.
00:18
It's my beautifulhermosa babybebé.
Mi bebé hermoso.
00:20
Here'sAquí está the thing, everybodytodos lovesama a beautifulhermosa babybebé.
Esta es la realidad, todo el mundo ama a un bebé hermoso.
00:22
I mean, I was a beautifulhermosa babybebé.
Quiero decir, yo era un bebé hermoso.
00:24
Here'sAquí está me and my dadpapá a couplePareja daysdías after I was bornnacido.
Aquí estoy yo con mi papá un par de días después de haber nacido.
00:26
So in the worldmundo of productproducto designdiseño,
Así que en el mundo del diseño de productos,
00:28
the beautifulhermosa baby'sbebé like the conceptconcepto carcoche.
el bebé hermoso es como un prototipo de auto
00:30
It's the knock-outknockear.
Es el knockout.
00:33
You see it and you go, "Oh, my God. I'd buycomprar that in a secondsegundo!"
Uno lo ve y dice: "Dios mío. ¡Me lo compraría!"
00:34
So why is it that this year'saños newnuevo carscarros
¿Por qué los autos nuevos de este año
00:37
look prettybonita much exactlyexactamente like last year'saños newnuevo carscarros?
son casi exactamente iguales a los autos nuevos del año pasado?
00:40
(LaughterRisa)
(Risas)
00:44
What wentfuimos wrongincorrecto betweenEntre the designdiseño studioestudio and the factoryfábrica?
¿Qué salió mal entre el estudio de diseño y la fábrica?
00:45
TodayHoy I don't want to talk about beautifulhermosa babiescriaturas,
Hoy no quiero hablar de bebés hermosos,
00:48
I want to talk about the awkwardtorpe adolescenceadolescencia of designdiseño --
quiero hablar de la adolescencia torpe del diseño;
00:51
those sortordenar of dorkydorky teenageAdolescente yearsaños
ese tipo de adolescencia boba
00:54
where you're tryingmolesto to figurefigura out how the worldmundo workstrabajos.
desde donde uno intenta averiguar cómo funciona el mundo.
00:58
I'm going to startcomienzo with an exampleejemplo from some work that we did on newbornrecién nacido healthsalud.
Empezaré con un ejemplo de un trabajo que hicimos sobre la salud del recién nacido.
01:01
So here'saquí está a problemproblema:
Ahí existe un problema.
01:05
FourLas cuatro millionmillón babiescriaturas around the worldmundo,
Cuatro millones de bebés en todo el mundo,
01:07
mostlyprincipalmente in developingdesarrollando countriespaíses,
en su mayoría en los países en desarrollo,
01:10
diemorir everycada yearaño before theirsu first birthdaycumpleaños,
mueren anualmente antes de cumplir su primer año,
01:11
even before theirsu first monthmes of life.
incluso antes de su primer mes de vida.
01:14
It turnsvueltas out halfmitad of those kidsniños, or about 1.8 millionmillón newbornsrecién nacidos around the worldmundo,
Y la mitad de esos niños, o cerca de 1,8 millones de recién nacidos en todo el mundo,
01:16
would make it if you could just keep them warmcalentar
sobreviviría, si se les pudiera mantener con calor
01:19
for the first threeTres daysdías, maybe the first weeksemana.
durante los tres primeros días, tal vez la primera semana.
01:22
So this is a newbornrecién nacido intensiveintensivo carecuidado unitunidad in KathmanduKatmandú, NepalNepal.
Esta es una unidad de cuidados intensivos neonatales en Katmandú, Nepal.
01:25
All of these kidsniños in blanketsmantas belongpertenecer a in incubatorsincubadoras --
Todos estos niños en mantas deberían estar en incubadoras...
01:29
something like this. So this is a donateddonado Japanesejaponés AtomÁtomo incubatorincubadora
algo así. Esta donación es la incubadora japonesa Atom
01:32
that we foundencontró in a NICUNICU in KathmanduKatmandú.
que encontramos en Katmandú.
01:36
This is what we want.
Esto es lo que queremos.
01:38
ProbablyProbablemente what happenedsucedió is a hospitalhospital in JapanJapón upgradedactualizado theirsu equipmentequipo
Probablemente lo que pasó es que un hospital japonés actualizó sus equipos
01:41
and donateddonado theirsu oldantiguo stuffcosas to NepalNepal.
y donó los antiguos a Nepal.
01:43
The problemproblema is, withoutsin technicianstécnicos, withoutsin sparede repuesto partspartes,
El problema es que sin técnicos, sin piezas de repuesto,
01:47
donationsdonaciones like this very quicklycon rapidez turngiro into junkbasura.
donaciones como ésta se convierten muy rápidamente en chatarra.
01:51
So this seemedparecía like a problemproblema that we could do something about.
Esto parecía ser un problema que podríamos resolver.
01:54
KeepingAcuerdo a babybebé warmcalentar for a weeksemana,
Mantener un bebé con calor durante una semana,
01:57
that's not rocketcohete scienceciencia.
eso no necesita mucha ciencia.
02:00
So we got startedempezado.
Así que empezamos.
02:02
We partneredasociado with a leadinglíder medicalmédico researchinvestigación institutioninstitución here in BostonBostón.
Nos asociamos con una institución de investigación médica líder aquí en Boston.
02:04
We conductedconducido monthsmeses of userusuario researchinvestigación overseasde ultramar,
Realizamos meses de investigación con usuarios en el extranjero,
02:07
tryingmolesto to think like designersdiseñadores, human-centeredcentrada en el ser humano designdiseño.
intentando pensar como diseñadores, diseño centrado en el ser humano.
02:10
Let's figurefigura out what people want.
A ver qué quiere la gente.
02:13
We killeddelicado thousandsmiles of Post-itPublícalo notesnotas.
Tiramos miles de notas Post-it.
02:16
We madehecho dozensdocenas of prototypesprototipos to get to this.
Hicimos decenas de prototipos hasta llegar a esto.
02:18
So this is the NeoNurtureNeoNurture InfantInfantil IncubatorIncubadora,
Esta es la incubadora NeoNurture
02:21
and this has a lot of smartspicardía builtconstruido into it. And we feltsintió great.
y su construcción concentra una gran cantidad de inteligencia. Y nos sentimos muy bien.
02:24
So the ideaidea here is, unlikediferente a the conceptconcepto carcoche,
Así que la idea, a diferencia del prototipo del auto,
02:28
we want to marrycasar something beautifulhermosa
es conjugar algo hermoso
02:30
with something that actuallyactualmente workstrabajos.
con algo que realmente funciona.
02:32
And our ideaidea is that this designdiseño
Y nuestra idea es que este diseño
02:35
would inspireinspirar manufacturersfabricantes and other people of influenceinfluencia
inspiraría a los fabricantes y a otras personas influyentes
02:37
to take this modelmodelo and runcorrer with it.
a adoptar este modelo y avanzar.
02:41
Here'sAquí está the badmalo newsNoticias:
Ahora la mala noticia:
02:43
The only babybebé ever actuallyactualmente put insidedentro the NeoNurtureNeoNurture IncubatorIncubadora
el único bebé que usó la incubadora NeoNurture
02:47
was this kidniño duringdurante a Time magazinerevista photofoto shootdisparar.
fue a este niño en una sesión de fotos de la revista Time.
02:50
So recognitionreconocimiento is fantasticfantástico.
El reconocimiento es fantástico.
02:54
We want designdiseño to get out for people to see it.
Queremos diseñar para que la gente lo vea.
02:56
It wonwon lots of awardspremios.
Obtuve muchos premios.
02:59
But it feltsintió like a boobybobo prizepremio.
Pero los sentía como un premio de consolación.
03:01
We wanted to make beautifulhermosa things that are going to make the worldmundo a better placelugar,
Queríamos hacer cosas hermosas para lograr del mundo un lugar mejor,
03:03
and I don't think this kidniño was even in it long enoughsuficiente to get warmcalentar.
y yo no creo que este niño estuviera ni siquiera el tiempo suficiente para entrar en calor.
03:09
So it turnsvueltas out that designdiseño for inspirationinspiración
Así que el diseño para la inspiración...
03:13
doesn't really --
en realidad no...
03:15
I guessadivinar what I would say is, for us, for what I want to do,
lo que quiero decir es, para nosotros, para lo que quiero lograr,
03:18
it's eitherya sea too slowlento or it just doesn't work, it's ineffectiveineficaz.
es demasiado lento o simplemente no funciona, es ineficaz.
03:22
So really I want to designdiseño for outcomesresultados.
Así que realmente quiero diseñar para resultados.
03:26
I don't want to make beautifulhermosa stuffcosas.
No quiero hacer cosas bonitas.
03:28
I want to make the worldmundo a better placelugar.
Quiero hacer del mundo un lugar mejor.
03:30
So when we were designingdiseño NeoNurtureNeoNurture,
Por eso, cuando estábamos diseñando NeoNurture,
03:32
we paidpagado a lot of attentionatención to the people who are going to use this thing --
prestamos mucha atención a las personas que la usarían:
03:34
for exampleejemplo, poorpobre familiesfamilias, ruralrural doctorsdoctores,
por ejemplo, familias pobres, médicos rurales,
03:37
overloadedsobrecargado nursesenfermeras, even repairreparar technicianstécnicos.
enfermeras sobrecargadas, incluso técnicos de reparación.
03:39
We thought we had all our basesbases coveredcubierto, we'dmie donehecho everything right.
Pensamos que teníamos cubierto los fundamentos, habíamos hecho todo bien.
03:43
Well it turnsvueltas out there's this wholetodo constellationconstelación of people
Y resulta que existe toda una constelación de personas
03:46
who have to be involvedinvolucrado in a productproducto for it to be successfulexitoso:
involucradas en un producto para que sea un éxito:
03:49
manufacturingfabricación, financingfinanciación, distributiondistribución, regulationregulación.
fabricación, financiación, distribución, regulación.
03:52
MichaelMiguel FreeGratis at PATHCAMINO saysdice you have to figurefigura out who will "chooseescoger, use and paypaga the duescuota de socio"
Michael Free de PATH dice que tienes que saber quién va a "elegir, usar y pagar la cuota"
03:55
for a productproducto like this.
para un producto como éste.
03:59
And I have to askpedir the questionpregunta --
Y tengo que plantear la pregunta:
04:01
VC'sVC always askpedir, "Sirseñor, what is your businessnegocio, and who is your customercliente?"
los de capital riesgo siempre preguntan: "¿cuál es tu negocio, y quién es tu cliente?"
04:03
Who is our customercliente? Well here'saquí está an exampleejemplo.
¿Quién es nuestro cliente? Pues aquí un ejemplo.
04:06
This is a BangladeshiBangladeshí hospitalhospital directordirector outsidefuera de his facilityinstalaciones.
Se trata de un director del hospital de Bangladesh fuera de sus instalaciones.
04:10
It turnsvueltas out he doesn't buycomprar any of his equipmentequipo.
Resulta que él no compra el equipamiento.
04:13
Those decisionsdecisiones are madehecho by the MinistryMinisterio of HealthSalud
Esas decisiones las toma el Ministerio de Salud
04:15
or by foreignexterior donorsdonantes,
o donantes extranjeros,
04:18
and it just kindtipo of showsmuestra up.
y esto solo es un ejemplo ilustrativo.
04:20
Similarlysimilar, here'saquí está a multinationalmultinacional medicalmédico devicedispositivo manufacturerfabricante.
Del mismo modo, aquí hay una multinacional de dispositivos médicos.
04:21
It turnsvueltas out they'veellos tienen got to fishpescado where the fishpescado are.
Resulta que hay que pescar donde están los peces.
04:25
So it turnsvueltas out that in emergingemergentes marketsmercados, where the fishpescado are,
Y resulta que en los mercados emergentes están los peces,
04:27
are the emergingemergentes middlemedio classclase of these countriespaíses --
en la clase media emergente de estos países;
04:31
diseasesenfermedades of affluenceafluencia: heartcorazón diseaseenfermedad, infertilityesterilidad.
enfermedades de la opulencia: enfermedades cardíacas, infertilidad.
04:34
So it turnsvueltas out that designdiseño for outcomesresultados in one aspectaspecto
Así que diseñar buscando resultados de algún modo
04:38
really meansmedio thinkingpensando about designdiseño for manufacturefabricar and distributiondistribución.
significa pensar en el diseño de la fabricación y la distribución.
04:43
Okay, that was an importantimportante lessonlección.
Bien, esa fue una lección importante.
04:46
SecondSegundo, we tooktomó that lessonlección and triedintentó to pushempujar it into our nextsiguiente projectproyecto.
En segundo lugar, con esa lección intentamos sacar adelante nuestro siguiente proyecto.
04:48
So we startedempezado by findinghallazgo a manufacturerfabricante,
Así que empezamos la búsqueda de un fabricante,
04:53
an organizationorganización calledllamado MTTSMTTS in VietnamVietnam,
una organización llamada MTTS en Vietnam,
04:55
that manufacturesartículos newbornrecién nacido carecuidado technologiestecnologías for SoutheastSureste AsiaAsia.
que fabrica tecnologías para el cuidado de neonatos para el sudeste asiático.
04:57
Our other partnercompañero is EastEste MeetsCumple WestOeste.
Nuestro otro socio es East Meets West.
05:00
This is an Americanamericano foundationFundación that distributesdistribuye that technologytecnología
Se trata de una fundación estadounidense que distribuye esa tecnología
05:02
to poorpobre hospitalshospitales around that regionregión.
a los hospitales de pobres en toda la región.
05:05
So we startedempezado with them sayingdiciendo, "Well what do you want?
Empezamos preguntándoles: "Bueno, ¿qué quieren?
05:08
What's a problemproblema you want to solveresolver?"
¿Qué problema desean resolver?"
05:11
And they said, "Well let's work on newbornrecién nacido jaundiceictericia."
Y dijeron: "Bueno, hagamos algo con la ictericia del recién nacido".
05:12
So this is anotherotro one of these mind-bogglingalucinante globalglobal problemsproblemas.
Este es otro de los increíbles problemas globales.
05:15
So jaundiceictericia affectsafecta two-thirdsdos tercios of newbornsrecién nacidos around the worldmundo.
La ictericia afecta a dos tercios de los recién nacidos en todo el mundo.
05:18
Of those newbornsrecién nacidos, one in 10 roughlyaproximadamente,
A uno de aproximadamente diez recién nacidos,
05:22
if it's not treatedtratado, the jaundiceictericia getsse pone so severegrave
la ictericia, si no se trata, se complica tanto
05:27
that it leadsconduce to eitherya sea a life-longpara toda la vida disabilitydiscapacidad,
que desemboca en una incapacidad de por vida,
05:30
or the kidsniños could even diemorir.
o incluso en la muerte de los niños.
05:33
There's one way to treattratar jaundiceictericia,
Hay una manera de tratar la ictericia,
05:35
and that's what's calledllamado an exchangeintercambiar transfusiontransfusión.
y eso se conoce como exanguinotransfusión.
05:37
So as you can imagineimagina, that's expensivecostoso and a little bitpoco dangerouspeligroso.
Así, como pueden imaginar, eso es caro y un poco peligroso.
05:39
There is anotherotro curecura.
Existe otro tratamiento.
05:43
It's very technologicaltecnológico, it's very complexcomplejo, a little dauntingdesalentador.
Es muy tecnológico, muy complejo, un poco intimidante.
05:45
You've got to shinebrillar blueazul lightligero on the kidniño --
Se tiene que iluminar al niño con luz azul;
05:51
brightbrillante blueazul lightligero on as much of the skinpiel as you can covercubrir.
luz azul brillante sobre la mayor cantidad de piel que se pueda cubrir.
05:54
How is this a harddifícil problemproblema?
¿Y por qué es un problema difícil?
05:58
So I wentfuimos to MITMIT,
Así que fui al MIT,
06:00
Okay, we'llbien figurefigura that out. (LaughterRisa)
Bueno, lo averiguaremos. (Risas)
06:04
So here'saquí está an exampleejemplo. This is an overheadgastos generales phototherapyfototerapia devicedispositivo
Así que he aquí un ejemplo. Se trata de un dispositivo de fototerapia
06:07
that's designeddiseñado for Americanamericano hospitalshospitales.
diseñado para hospitales estadounidenses.
06:10
And here'saquí está how it's supposedsupuesto to be used.
Y así es como se supone que debe usarse.
06:13
So it's over the babybebé, illuminatingesclarecedor a singlesoltero patientpaciente.
Así sobre el bebé, iluminando a un solo paciente.
06:15
Take it out of an Americanamericano hospitalhospital,
Sáquenlo de un hospital estadounidense,
06:18
sendenviar it overseasde ultramar to a crowdedlleno de gente facilityinstalaciones in AsiaAsia,
envíenlo al extranjero a un centro lleno de gente en Asia,
06:21
here'saquí está how it's actuallyactualmente used.
y es así como realmente se usa.
06:23
The effectivenesseficacia of phototherapyfototerapia is a functionfunción of lightligero intensityintensidad.
La eficacia de la fototerapia está vinculada a la intensidad de la luz.
06:24
So these darkoscuro blueazul squarescuadrícula showespectáculo you where it's effectiveeficaz phototherapyfototerapia.
En los cuadros azules oscuros se muestra dónde es eficaz la fototerapia.
06:28
Here'sAquí está what it looksmiradas like underdebajo actualreal use.
Así se ve en condiciones de uso real.
06:31
So those kidsniños on the edgesbordes
Esos niños de los extremos
06:34
aren'tno son actuallyactualmente receivingrecepción effectiveeficaz phototherapyfototerapia.
realmente no reciben una fototerapia eficaz.
06:35
But withoutsin trainingformación, withoutsin some kindtipo of lightligero metermetro,
Pero sin formación, sin medidores de luz,
06:37
how would you know?
¿cómo se sabe?
06:40
We see other examplesejemplos of problemsproblemas like this.
Veamos otros ejemplos de problemas semejantes.
06:42
So here'saquí está a neonatalneonatal intensiveintensivo carecuidado unitunidad
Esta es una unidad de cuidados intensivos neonatales
06:44
where momsmadres come in to visitvisitar theirsu babiescriaturas.
donde las madres vienen a visitar a sus hijos.
06:46
And keep in mindmente, MomMamá maybe just had a C-sectionCesárea,
Y tengan en cuenta, que a la mamá tal vez le acaban de practicar una cesárea,
06:48
so that's alreadyya kindtipo of a bummergorrón.
así que eso ya es algo tremendo.
06:51
Mom'sMamá visitingvisitando her kidniño.
La mamá visita a su hijo.
06:53
She seesve her babybebé nakeddesnudo, lyingacostado underdebajo some blueazul lightsluces,
Y ve a su bebé desnudo, bajo luces azules,
06:54
looking kindtipo of vulnerablevulnerable.
y parece desprotegido.
06:57
It's not uncommonpoco común for MomMamá to put a blanketcobija over the babybebé.
No es raro que la mamá ponga una manta sobre el bebé.
06:59
From a phototherapyfototerapia standpointpunto de vista, maybe not the bestmejor behaviorcomportamiento.
Desde un punto de vista de la fototerapia, tal vez no sea el mejor comportamiento.
07:02
In facthecho that soundssonidos kindtipo of dumbtonto.
De hecho, parece un poco tonto.
07:06
ExceptExcepto, what we'venosotros tenemos learnedaprendido
Aunque, por lo que hemos aprendido
07:09
is that there's no suchtal thing as a dumbtonto userusuario -- really is what we'venosotros tenemos learnedaprendido.
no existen usuarios tontos, es lo que hemos aprendido de verdad.
07:12
There are only dumbtonto productsproductos.
Sólo hay productos tontos.
07:15
We have to think like existentialistsexistencialistas.
Tenemos que pensar como existencialistas.
07:17
It's not the paintingpintura we would have paintedpintado,
No es la pintura que habríamos pintado,
07:19
it's the paintingpintura that we actuallyactualmente paintedpintado.
sino, es la pintura que en realidad está pintada.
07:20
It's the use -- designeddiseñado for actualreal use.
Está diseñado para el uso efectivo.
07:22
How are people actuallyactualmente going to use this?
¿Cómo usará realmente esto la gente?
07:25
So similarlysimilar, when we think about our partnercompañero MTTSMTTS,
Del mismo modo, cuando pensamos en nuestros socios, MTTS,
07:27
they'veellos tienen madehecho some amazingasombroso technologiestecnologías for treatingtratar newbornrecién nacido illnessesenfermedades.
han desarrollado tecnologías sorprendentes para el tratamiento de enfermedades del neonato.
07:31
So here'saquí está an overheadgastos generales warmermás cálido and a CPAPCPAP.
Aquí hay un calentador y una máquina de asistencia respiratoria (CPAP).
07:34
They're inexpensivebarato, really ruggedescabroso.
Son baratos, muy resistentes.
07:36
They'veHan treatedtratado 50,000 kidsniños in VietnamVietnam with this technologytecnología.
Se han tratado a 50 000 niños en Vietnam con esta tecnología.
07:39
But here'saquí está the problemproblema:
Pero aquí está el problema:
07:42
EveryCada doctordoctor in the worldmundo, everycada hospitalhospital administratoradministrador,
todos los médicos en el mundo, cada director de hospital,
07:43
has seenvisto TVtelevisión -- cursemaldición those "E.R." rerunsrepeticiones.
ha visto la serie "ER emergencias"... malditos reestrenos de "ER"
07:46
TurnsVueltas out they all know what a medicalmédico devicedispositivo is supposedsupuesto to look like.
Así que se supone que todos sabemos qué apariencia tiene un dispositivo médico.
07:51
They want BuckDólar RogersRogers, they don't want effectiveeficaz.
Quieren un Buck Rogers, no quieren eficacia.
07:55
It soundssonidos crazyloca, it soundssonidos dumbtonto,
Parece una locura, suena tonto,
07:59
but there are actuallyactualmente hospitalshospitales who would rathermás bien have no equipmentequipo
pero en realidad hay hospitales que prefieren no tener equipamiento
08:01
than something that looksmiradas cheapbarato and crummysucio.
antes de tener algo de apariencia barata y decadente.
08:04
So again, if we want people to trustconfianza a devicedispositivo,
Así que, si queremos que la gente confíe en un dispositivo,
08:06
it has to look trustworthyconfiable.
debe tener un aspecto fiable.
08:10
So thinkingpensando about outcomesresultados,
Así que al pensar en resultados,
08:11
it turnsvueltas out appearancesapariciones matterimportar.
se ve que las apariencias importan.
08:13
So we tooktomó all that informationinformación togetherjuntos.
Así que recogimos toda esa información.
08:15
We triedintentó, this time, to get it right.
Esta vez lo probamos, para hacerlo bien.
08:17
And here'saquí está what we developeddesarrollado.
Y esto es lo que hemos desarrollado.
08:20
So this is the FireflyLuciérnaga PhototherapyFototerapia DeviceDispositivo,
Este es el dispositivo de fototerapia Firefly,
08:21
exceptexcepto this time we didn't stop at the conceptconcepto carcoche.
salvo que esta vez no nos hemos quedado en el prototipo.
08:23
So from the very beginningcomenzando we startedempezado by talkinghablando to manufacturersfabricantes.
Desde el primer momento empezamos hablando con los fabricantes.
08:26
Our goalGol is to make a state-of-the-artlo último productproducto
Nuestro objetivo es hacer que un producto innovador
08:30
that our partnercompañero MTTSMTTS can actuallyactualmente manufacturefabricar.
que nuestros asociadas, MTTS, puedan fabricar de verdad.
08:33
So our goalGol is to studyestudiar how they work, the resourcesrecursos they have accessacceso to,
Por eso nuestro objetivo es estudiar cómo funcionan, los recursos a los que tienen acceso,
08:36
so that they can make this productproducto.
para que puedan fabricar este producto.
08:40
So that's the designdiseño for manufacturefabricar questionpregunta.
Se trata del diseño para plantear la fabricación.
08:42
When we think about actualreal use,
Cuando pensamos en el uso real,
08:45
you'lltu vas a noticedarse cuenta that FireflyLuciérnaga has a singlesoltero bassinetmoisés.
uno se da cuenta de que Firefly tiene un moisés único.
08:47
It only fitsencaja a singlesoltero babybebé.
Sólo se acopla a un solo bebé.
08:49
And the ideaidea here is it's obviousobvio how you oughtdebería to use this devicedispositivo.
La idea subyacente es que es obvio cómo se debe usar este dispositivo.
08:51
If you try to put more than one kidniño in,
Si se intenta colocar a más de un niño
08:56
you're stackingapilado them on topparte superior of eachcada other.
los apilaría uno encima del otro.
08:57
(LaughterRisa)
(Risas)
08:59
So the ideaidea here is we say, you want to make it harddifícil to use wrongincorrecto.
Así que la idea pretendida es que sea difícil usarlo mal.
09:00
In other wordspalabras, you want to make the right way to use it
En otras palabras, se desea posibilitar la forma correcta de usarlo,
09:04
the easiestmás fácil way to use it.
la forma más fácil de usarlo.
09:06
AnotherOtro exampleejemplo: Again, sillytonto mommamá.
Otro ejemplo: otra vez la mamá tonta.
09:08
SillyTonto mommamá thinkspiensa her babybebé looksmiradas coldfrío, wants to put a blanketcobija over the babybebé.
La mamá cree que su bebé parece tener frío y quiere tapar al bebé con una manta.
09:11
Well that's why we have lightsluces aboveencima and belowabajo the babybebé in FireflyLuciérnaga.
Bueno, por eso en Firefly hay luces encima y debajo del bebé.
09:14
So if mommamá does put a blanketcobija over the babybebé,
Así que si mamá puso una manta sobre el bebé,
09:17
it's still receivingrecepción effectiveeficaz phototherapyfototerapia from belowabajo.
Todavía recibe fototerapia eficaz desde abajo.
09:20
Last storyhistoria here:
Y la última historia.
09:23
I've got a friendamigo in IndiaIndia who told me
Tengo un amigo en la India que me dijo
09:25
that you haven'tno tiene really testedprobado a piecepieza of electronicelectrónico technologytecnología
que en realidad no se ha probado ninguna tecnología electrónica
09:27
for distributiondistribución in AsiaAsia
para su distribución en Asia
09:30
untilhasta you've trainedentrenado a cockroachcucaracha to climbescalada in
hasta no haber entrenado una cucaracha para trepar
09:32
and peepipí on everycada singlesoltero little componentcomponente on the insidedentro.
y orinar en cada componente pequeño del interior.
09:35
(LaughterRisa)
(Risas)
09:37
You think it's funnygracioso.
Lo creen gracioso.
09:38
I had a laptopordenador portátil in the PeacePaz CorpsCuerpo,
Tuve un portátil en el Cuerpo de Paz,
09:40
and the screenpantalla had all these deadmuerto pixelspíxeles on it.
y la pantalla tenía todos estos píxeles muertos.
09:42
And one day I lookedmirado in, they were all deadmuerto antshormigas
Y un día miré dentro, eran todas las hormigas muertas
09:45
that had gottenconseguido into my laptopordenador portátil and perishedpereció --
que se habían metido en mi portátil y se murieron
09:47
those poorpobre antshormigas!
¡las pobres hormigas!
09:49
So with FireflyLuciérnaga, what we did is --
Así que con Firefly, lo que hemos hecho es...
09:51
the problemproblema is electronicselectrónica get hotcaliente
el problema es que la electrónica se calienta
09:54
and you have to put in ventsrespiraderos or fansaficionados to keep them coolguay --
y se deben instalar ventiladores o extractores para mantenerlos frescos
09:56
in mostmás productsproductos.
en la mayoría de los productos.
09:59
We decideddecidido that I can't put a "do not enterentrar" signfirmar nextsiguiente to the ventrespiradero.
Decidimos que no debíamos poner un "No entrar" al lado de los respiraderos.
10:00
We actuallyactualmente got rideliminar of all of that stuffcosas.
En realidad nos deshicimos de todo eso.
10:04
So Firefly'sFirefly totallytotalmente sealedsellado.
Así Firefly está totalmente sellada.
10:06
These are the kindsclases of lessonslecciones --
Estas son las lecciones aprendidas
10:08
as awkwardtorpe as it was to be a prettybonita goofymentecato teenageradolescente,
tan poco práctico como una adolescencia bonita y bobalicona,
10:10
much worsepeor to be a frustratedfrustrado designerdiseñador.
mucho peor es ser un diseñador frustrado.
10:12
So I was thinkingpensando about, what I really want to do is changecambio the worldmundo.
Así que pensé, lo que realmente quiero hacer es cambiar el mundo.
10:15
I have to paypaga attentionatención to manufacturingfabricación and distributiondistribución.
Tengo que prestar atención a la fabricación y la distribución.
10:18
I have to paypaga attentionatención to how people are actuallyactualmente going to use a devicedispositivo.
Tengo que prestar atención a cómo la gente hará en realidad uso de un dispositivo.
10:20
I actuallyactualmente have to paypaga attentionatención. Really, there's no excuseexcusa for failurefracaso.
De hecho, tengo que prestar atención. Realmente, no hay excusa para el fracaso.
10:24
I have to think like an existentialistexistencialista.
Tengo que pensar como un existencialista.
10:28
I have to acceptaceptar that there are no dumbtonto usersusuarios,
Tengo que aceptar que no hay usuarios tontos,
10:29
that there's only dumbtonto productsproductos.
que sólo hay productos tontos.
10:31
We have to askpedir ourselvesNosotros mismos harddifícil questionspreguntas.
Tenemos que hacer preguntas difíciles.
10:33
Are we designingdiseño for the worldmundo that we want?
¿Diseñamos para el mundo que queremos?
10:35
Are we designingdiseño for the worldmundo that we have?
¿Diseñamos para el mundo que tenemos?
10:39
Are we designingdiseño for the worldmundo that's comingviniendo,
¿Diseñamos para el mundo que viene,
10:41
whethersi we're readyListo or not?
estemos o no preparados?
10:43
I got into this businessnegocio designingdiseño productsproductos.
Me metí en este negocio de productos de diseño.
10:44
I've sinceya que learnedaprendido that if you really want to make a differencediferencia in the worldmundo,
Desde entonces he aprendido que si realmente se quiere marcar una diferencia en el mundo,
10:48
you have to designdiseño outcomesresultados.
se tiene que diseñar hacia los resultados.
10:51
And that's designdiseño that mattersasuntos.
Y ese es el diseño que importa.
10:53
Thank you.
Gracias.
10:55
(ApplauseAplausos)
(Aplausos)
10:56

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About the speaker:

Timothy Prestero - Designer
Timothy Prestero loves a flashy "concept car." But in his own work, he aims to design products for social impact, keeping users in mind.

Why you should listen

Timothy Prestero is the founder and CEO of Design that Matters, a nonprofit that collaborates with social entrepreneurs and volunteers to design products for the poor in developing countries. A former Peace Corps volunteer and MIT graduate, Tim has worked in West Africa, Latin America and Asia. He is a Martin Fellow at the MIT Laboratory for Energy and the Environment, a Draper Richards Kaplan Fellow, and was named an Ashoka Affiliate in 2004. His awards include the 2007 Social Venture Network Innovation Award, and the 2009 World Technology Award. This year, Design That Matters was named the winner of the National Design Award in Corporate and Institutional Achievement.

Tim and his team made a splash when they created the NeoNurture Infant Incubator, named one of TIME Magazine's "50 Best Inventions of 2010." However, the product wasn't a hit with manufacturers or with hospitals in developing countries and forever remained a prototype. Design That Matters learned an important lesson from the experience -- that good design must keep in mind who will procure equipment, who will be using it, as well as the myriad ways it could be used incorrectly. As Timothy says, "There's no such thing as a dumb user; there are only dumb products.

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Timothy Prestero | Speaker | TED.com