TED@BCG London
Knut Haanaes: Two reasons companies fail -- and how to avoid them
Κνουτ Χάνες Κνουτ Χάνες: Δύο λόγοι που αποτυγχάνουν οι εταιρείες - και πώς να τους αποφύγετε
Filmed:
Readability: 3.8
2,083,658 views
Είναι εφικτό να διοικείτε μια εταιρεία και να την επανεφευρίσκετε ταυτόχρονα; Για τον σχεδιαστή στρατηγικής επιχειρήσεων Κνουτ Χάνες, η ικανότητα να καινοτομείς αφού έχεις πετύχει είναι το γνώρισμα ενός σπουδαίου οργανισμού. Μοιράζεται ιδέες για το πως να πετύχουμε ισορροπία μεταξύ της τελειοποίησης αυτών που ήδη ξέρουμε και της εξερεύνησης εντελώς νέων ιδεών, και εξηγεί πώς να αποφύγουμε δύο μεγάλες παγίδες στρατηγικής.
Knut Haanaes - Strategist
Knut Haanaes believes that the secret to creating lasting, impactful companies is to find a balance between doing what you're good at and looking for new challenges to take on. Full bio
Knut Haanaes believes that the secret to creating lasting, impactful companies is to find a balance between doing what you're good at and looking for new challenges to take on. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:13
Here are two reasons companies fail:
0
1596
2722
Αυτοί είναι οι δύο λόγοι
που αποτυγχάνουν οι εταιρείες:
που αποτυγχάνουν οι εταιρείες:
00:17
they only do more of the same,
1
5208
1959
Είτε συνεχίζουν να κάνουν
μόνο ό,τι έκαναν έως τώρα,
μόνο ό,τι έκαναν έως τώρα,
00:20
or they only do what's new.
2
8478
2181
είτε κάνουν μόνο καινούργια.
00:23
To me the real, real
solution to quality growth
solution to quality growth
3
11613
4900
Για εμένα, η πραγματική λύση
για την ποιοτική ανάπτυξη
για την ποιοτική ανάπτυξη
00:28
is figuring out the balance
between two activities:
between two activities:
4
16537
3565
είναι να υπάρχει ισορροπία
ανάμεσα σε αυτά τα δύο:
ανάμεσα σε αυτά τα δύο:
00:32
exploration and exploitation.
5
20126
2572
Στην εξερεύνηση και την αξιοποίηση.
00:35
Both are necessary,
6
23114
1590
Είναι και τα δύο αναγκαία,
00:36
but it can be too much of a good thing.
7
24728
2713
αλλά όχι όταν τα έχουμε
σε υπερβολικό βαθμό.
σε υπερβολικό βαθμό.
00:41
Consider Facit.
8
29154
1232
Σκεφτείτε την εταιρεία Facit.
00:43
I'm actually old enough to remember them.
9
31061
2404
Είμαι αρκετά μεγάλος και τη θυμάμαι.
00:45
Facit was a fantastic company.
10
33489
2168
Η Facit ήταν μια εκπληκτική εταιρεία.
00:47
They were born deep in the Swedish forest,
11
35999
2473
Δημιουργήθηκε στη Σουηδία
00:50
and they made the best
mechanical calculators in the world.
mechanical calculators in the world.
12
38496
3506
και κατασκεύαζε τα καλύτερα
μηχανικά κομπιουτεράκια στον κόσμο.
μηχανικά κομπιουτεράκια στον κόσμο.
00:54
Everybody used them.
13
42524
1376
Όλοι τα χρησιμοποιούσαν.
00:56
And what did Facit do when
the electronic calculator came along?
the electronic calculator came along?
14
44798
4179
Και τι έκανε η Facit όταν εμφανίστηκαν
τα ηλεκτρονικά κομπιουτεράκια;
τα ηλεκτρονικά κομπιουτεράκια;
01:01
They continued doing exactly the same.
15
49691
2723
Συνέχισαν να κάνουν ακριβώς ότι και πριν.
01:04
In six months, they went
from maximum revenue ...
from maximum revenue ...
16
52953
3718
Σε έξι μήνες από το μέγιστο κέρδος...
01:08
and they were gone.
17
56695
1236
εξαφανίστηκαν.
01:10
Gone.
18
58649
1151
Εξαφανίστηκαν.
01:11
To me, the irony about the Facit story
19
59824
3872
Η ειρωνεία στην ιστορία της Facit
01:15
is hearing about the Facit engineers,
20
63720
3266
είναι ότι οι μηχανικοί της εταιρείας
01:19
who had bought cheap, small
electronic calculators in Japan
electronic calculators in Japan
21
67010
5083
είχαν αγοράσει φθηνά, μικρά
ηλεκτρονικά κομπιουτεράκια στην Ιαπωνία
ηλεκτρονικά κομπιουτεράκια στην Ιαπωνία
01:24
that they used to double-check
their calculators.
their calculators.
22
72117
3661
ώστε να επανελέγχουν
τα δικά τους κομπιουτεράκια.
τα δικά τους κομπιουτεράκια.
01:27
(Laughter)
23
75802
1413
(Γέλια)
01:29
Facit did too much exploitation.
24
77239
2648
Η Facit έκανε υπερεκμετάλλευση.
01:32
But exploration can go wild, too.
25
80422
2454
Αλλά και η εξερεύνηση
μπορεί να είναι ανεξέλεγκτη.
μπορεί να είναι ανεξέλεγκτη.
01:34
A few years back,
26
82900
1151
Πριν μερικά χρόνια,
01:36
I worked closely alongside
a European biotech company.
a European biotech company.
27
84075
4026
συνεργαζόμουν στενά με μια ευρωπαϊκή
εταιρεία βιοτεχνολογίας.
εταιρεία βιοτεχνολογίας.
01:40
Let's call them OncoSearch.
28
88447
2359
Ας την ονομάσουμε OncoSearch.
01:42
The company was brilliant.
29
90830
1657
Η εταιρεία ήταν υπέροχη.
01:44
They had applications that promised
to diagnose, even cure,
to diagnose, even cure,
30
92511
4618
Είχαν εφαρμογές που υπόσχονταν
να διαγνώσκουν, ή ακόμη και να θεραπεύουν
να διαγνώσκουν, ή ακόμη και να θεραπεύουν
01:49
certain forms of blood cancer.
31
97153
2492
συγκεκριμένες μορφές καρκίνου στο αίμα.
01:52
Every day was about
creating something new.
creating something new.
32
100190
3530
Κάθε μέρα δημιουργούσε και κάτι νέο.
01:55
They were extremely innovative,
33
103744
2504
Ήταν εξαιρετικά καινοτόμοι
01:58
and the mantra was,
"When we only get it right,"
"When we only get it right,"
34
106272
2876
και το σύνθημά τους ήταν:
«Μόνο αν το κάνουμε σωστά»,
«Μόνο αν το κάνουμε σωστά»,
02:01
or even, "We want it perfect."
35
109172
2658
ή «Το θέλουμε τέλειο».
02:04
The sad thing is,
36
112687
1857
Το λυπηρό είναι
02:06
before they became perfect --
37
114568
1898
ότι προτού τελειοποιηθούν,
02:08
even good enough --
38
116490
1929
ή προτού γίνουν αρκετά καλοί,
02:10
they became obsolete.
39
118443
1594
έγιναν παρωχημένοι.
02:13
OncoSearch did too much exploration.
40
121331
3021
Η OncoSearch εξερευνούσε υπερβολικά.
02:17
I first heard about exploration
and exploitation about 15 years ago,
and exploitation about 15 years ago,
41
125602
5755
Πρωτάκουσα για την εξερεύνηση
και την εκμετάλλευση πριν 15 χρόνια,
και την εκμετάλλευση πριν 15 χρόνια,
02:23
when I worked as a visiting
scholar at Stanford University.
scholar at Stanford University.
42
131381
3500
όταν εργαζόμουν ως επισκέπτης καθηγητής
στο πανεπιστήμιο Στάνφορντ.
στο πανεπιστήμιο Στάνφορντ.
02:27
The founder of the idea is Jim March.
43
135428
2716
Ο ιδρυτής της ιδέας είναι ο Τζιμ Μαρτς.
02:30
And to me the power of the idea
is its practicality.
is its practicality.
44
138168
4383
Για εμένα η δύναμη της ιδέας
βρίσκεται στην πρακτικότητά της.
βρίσκεται στην πρακτικότητά της.
02:35
Exploration.
45
143168
1655
Εξερεύνηση.
02:36
Exploration is about
coming up with what's new.
coming up with what's new.
46
144847
3370
Η εξερεύνηση σχετίζεται
με την επινόηση του καινούργιου.
με την επινόηση του καινούργιου.
02:40
It's about search,
47
148772
1231
Σχετίζεται με την έρευνα,
02:42
it's about discovery,
48
150027
1443
με την ανακάλυψη,
02:43
it's about new products,
49
151494
1562
με νέα προϊόντα,
02:45
it's about new innovations.
50
153080
1841
και με νέες καινοτομίες.
02:47
It's about changing our frontiers.
51
155591
3004
Σχετίζεται με την αλλαγή των ορίων μας.
02:51
Our heroes are people
who have done exploration:
who have done exploration:
52
159408
3435
Ήρωές μας είναι άτομα
που έχουν εξερευνήσει:
που έχουν εξερευνήσει:
02:54
Madame Curie,
53
162867
1341
Μαρία Κιουρί,
02:56
Picasso,
54
164232
1158
Πικάσο,
02:57
Neil Armstrong,
55
165414
1174
Νιλ Άρμστρονγκ,
02:58
Sir Edmund Hillary, etc.
56
166612
2159
Σερ Έντμουντ Χίλαρι, και άλλοι.
03:01
I come from Norway;
57
169210
2335
Είμαι από τη Νορβηγία
03:03
all our heroes are explorers,
and they deserve to be.
and they deserve to be.
58
171569
4784
και όλοι οι ήρωές μας είναι εξερευνητές
και τους αξίζει να είναι.
και τους αξίζει να είναι.
03:09
We all know that exploration is risky.
59
177364
3066
Όλοι γνωρίζουμε
ότι η εξερεύνηση είναι επίφοβη.
ότι η εξερεύνηση είναι επίφοβη.
03:12
We don't know the answers,
60
180454
1819
Δεν ξέρουμε τις απαντήσεις,
03:14
we don't know if we're going to find them,
61
182297
2071
δεν ξέρουμε αν θα τις βρούμε,
03:16
and we know that the risks are high.
62
184392
2277
και ξέρουμε ότι οι κίνδυνοι είναι μεγάλοι.
03:18
Exploitation is the opposite.
63
186693
1891
Η αξιοποίηση είναι το αντίθετο.
03:20
Exploitation is taking
the knowledge we have
the knowledge we have
64
188608
3077
Η αξιοποίηση σχετίζεται
με τη γνώση που ήδη έχουμε
με τη γνώση που ήδη έχουμε
03:23
and making good, better.
65
191709
1795
και τη βελτίωσή της.
03:26
Exploitation is about making
our trains run on time.
our trains run on time.
66
194344
3303
Η αξιοποίηση σχετίζεται
με τον σωστό συγχρονισμό.
με τον σωστό συγχρονισμό.
03:29
It's about making good products
faster and cheaper.
faster and cheaper.
67
197984
3988
Σχετίζεται με την γρηγορότερη
και φθηνότερη παραγωγή καλών προϊόντων.
και φθηνότερη παραγωγή καλών προϊόντων.
03:34
Exploitation is not risky --
68
202900
2044
Η αξιοποίηση δεν ενέχει κινδύνους,
03:37
in the short term.
69
205911
1161
βραχυπρόθεσμα.
03:39
But if we only exploit,
70
207595
1806
Αλλά εάν μόνο αξιοποιούμε,
03:41
it's very risky in the long term.
71
209425
2393
τότε μακροπρόθεσμα υπάρχει κίνδυνος.
03:44
And I think we all have memories
of the famous pop groups
of the famous pop groups
72
212503
3758
Πιστεύω ότι όλοι θυμόμαστε
δημοφιλή ποπ συγκροτήματα
δημοφιλή ποπ συγκροτήματα
03:48
who keep singing the same songs
again and again,
again and again,
73
216285
2951
που λένε τα ίδια τραγούδια ξανά και ξανά,
03:51
until they become obsolete
or even pathetic.
or even pathetic.
74
219719
3606
μέχρι να γίνουν παρωχημένα
ή ακόμη και αξιολύπητα.
ή ακόμη και αξιολύπητα.
03:56
That's the risk of exploitation.
75
224204
2244
Αυτός είναι ο κίνδυνος της αξιοποίησης.
04:00
So if we take a long-term
perspective, we explore.
perspective, we explore.
76
228667
3765
Αν επιλέξουμε μια μακροπρόθεσμη προοπτική,
εξερευνούμε.
εξερευνούμε.
04:05
If we take a short-term
perspective, we exploit.
perspective, we exploit.
77
233427
3177
Αν επιλέξουμε μια βραχυπρόθεσμη
προοπτική, αξιοποιούμε.
προοπτική, αξιοποιούμε.
04:09
Small children, they explore all day.
78
237693
2451
Τα μικρά παιδιά εξερευνούν όλη μέρα.
Όλη η μέρα σχετίζεται με την εξερεύνηση.
04:12
All day it's about exploration.
79
240880
1795
04:15
As we grow older,
80
243326
1413
Καθώς μεγαλώνουμε,
04:16
we explore less because we have
more knowledge to exploit on.
more knowledge to exploit on.
81
244763
3878
εξερευνούμε λιγότερο γιατί έχουμε
περισσότερη γνώση για αξιοποίηση.
περισσότερη γνώση για αξιοποίηση.
04:21
The same goes for companies.
82
249820
1943
Το ίδιο ισχύει για τις εταιρείες.
04:24
Companies become,
by nature, less innovative
by nature, less innovative
83
252706
3864
Οι εταιρείες γίνονται, εξ ορισμού,
λιγότερο καινοτόμες,
λιγότερο καινοτόμες,
04:28
as they become more competent.
84
256594
1889
καθώς γίνονται πιο ικανές.
04:31
And this is, of course,
a big worry to CEOs.
a big worry to CEOs.
85
259239
3254
Κι αυτό ασφαλώς προκαλεί μεγάλη ανησυχία
στους διευθύνοντες συμβούλους.
στους διευθύνοντες συμβούλους.
04:35
And I hear very often questions
phrased in different ways.
phrased in different ways.
86
263410
4509
Ακούω πολύ συχνά ερωτήσεις
διατυπωμένες με διαφορετικούς τρόπους.
διατυπωμένες με διαφορετικούς τρόπους.
04:39
For example,
87
267943
1158
Για παράδειγμα,
04:41
"How can I both effectively run
and reinvent my company?"
and reinvent my company?"
88
269125
4548
«Πώς μπορώ να διοικήσω και να επανευφεύρω
την εταιρεία μου αποτελεσματικά;»
την εταιρεία μου αποτελεσματικά;»
Ή «Πώς μπορώ να βεβαιωθώ
04:46
Or, "How can I make sure
89
274557
1894
04:48
that our company changes
before we become obsolete
before we become obsolete
90
276475
4361
ότι η εταιρεία μας αλλάζει
πρίν γίνουμε παρωχημένοι
πρίν γίνουμε παρωχημένοι
04:52
or are hit by a crisis?"
91
280860
1614
ή χτυπηθούμε από την κρίση;»
04:55
So, doing one well is difficult.
92
283584
2556
Άρα το να κάνουμε
το ένα καλά είναι δύσκολο.
το ένα καλά είναι δύσκολο.
04:58
Doing both well as the same time is art --
93
286164
3767
Το να κάνουμε ταυτόχρονα
και τα δύο καλά είναι τέχνη -
και τα δύο καλά είναι τέχνη -
05:01
pushing both exploration and exploitation.
94
289955
2845
το να προάγουμε και τη εξερεύνηση
και την αξιοποίηση.
και την αξιοποίηση.
05:05
So one thing we've found
95
293138
1496
Αυτό που ανακαλύψαμε είναι ότι
05:06
is only about two percent of companies
are able to effectively explore
are able to effectively explore
96
294658
6696
περίπου 2% των εταιρειών
μπορούν αποτελεσματικά να ερευνούν
μπορούν αποτελεσματικά να ερευνούν
05:13
and exploit at the same time, in parallel.
97
301378
3345
και να αξιοποιούν ταυτόχρονα, παράλληλα.
05:17
But when they do,
98
305570
1884
Αλλά όταν το κάνουν,
05:19
the payoffs are huge.
99
307478
1949
τα οφέλη είναι τεράστια.
05:22
So we have lots of great examples.
100
310337
2389
Έτσι έχουμε πολλά σπουδαία παραδείγματα.
05:24
We have Nestlé creating Nespresso,
101
312750
2716
Έχουμε τη Nestlé
να δημιουργεί τη Nespresso,
να δημιουργεί τη Nespresso,
05:27
we have Lego going into animated films,
102
315490
3022
τη Lego να ασχολείται
με ταινίες κινουμένων σχεδίων,
με ταινίες κινουμένων σχεδίων,
05:30
Toyota creating the hybrids,
103
318536
2406
την Toyota να δημιουργεί υβριδικά,
05:32
Unilever pushing into sustainability --
104
320966
2471
Την Unilever να προωθεί τη βιωσιμότητα -
05:35
there are lots of examples,
and the benefits are huge.
and the benefits are huge.
105
323461
3181
υπάρχουν πολλά παραδείγματα,
και τα οφέλη είναι τεράστια.
και τα οφέλη είναι τεράστια.
05:39
Why is balancing so difficult?
106
327812
2536
Γιατί η εξισορρόπηση είναι τόσο δύσκολη;
Πιστεύω είναι δύσκολη γιατί
υπάρχουν τόσες πολλές παγίδες
υπάρχουν τόσες πολλές παγίδες
05:42
I think it's difficult
because there are so many traps
because there are so many traps
107
330846
2630
05:45
that keep us where we are.
108
333500
1650
που μας κρατάνε εκεί που βρισκόμαστε.
05:47
So I'll talk about two,
but there are many.
but there are many.
109
335975
2363
Θα μιλήσω για δύο, αλλά υπάρχουν πολλές.
05:51
So let's talk about
the perpetual search trap.
the perpetual search trap.
110
339098
2988
Ας μιλήσουμε, λοιπόν,
για την παγίδα της συνεχούς έρευνας.
για την παγίδα της συνεχούς έρευνας.
05:54
We discover something,
111
342616
1812
Ανακαλύπτουμε κάτι,
05:56
but we don't have the patience
or the persistence
or the persistence
112
344452
2855
αλλά δεν έχουμε την υπομονή ή την επιμονή
05:59
to get at it and make it work.
113
347331
2328
να το ορίσουμε και
να το κάνουμε να λειτουργήσει.
να το κάνουμε να λειτουργήσει.
06:01
So instead of staying with it,
we create something new.
we create something new.
114
349683
3145
Έτσι αντί να εμμείνουμε σε αυτό,
δημιουργούμε κάτι νέο.
δημιουργούμε κάτι νέο.
Το ίδιο όμως γίνεται και με αυτό,
06:04
But the same goes for that,
115
352852
1300
06:06
then we're in the vicious circle
116
354176
1751
και μπαίνουμε σε έναν φαύλο κύκλο
06:07
of actually coming up with ideas
but being frustrated.
but being frustrated.
117
355951
3312
όπου επινοούμε ιδέες
αλλά είμαστε σε σύγχυση.
αλλά είμαστε σε σύγχυση.
06:12
OncoSearch was a good example.
118
360381
2320
Η Oncosearch ήταν καλό παράδειγμα.
06:14
A famous example is, of course, Xerox.
119
362725
2823
Ένα γνωστό παράδειγμα
είναι, φυσικά, η Xerox.
είναι, φυσικά, η Xerox.
06:18
But we don't only see this in companies.
120
366607
2100
Αλλά δεν το βλέπουμε αυτό
μόνο σε εταιρείες.
μόνο σε εταιρείες.
06:20
We see this in the public sector as well.
121
368731
2514
Το βλέπουμε και στον δημόσιο τομέα.
06:23
We all know that any kind
of effective reform of education,
of effective reform of education,
122
371726
5722
Όλοι ξέρουμε πως οποιαδήποτε
αποτελεσματική μεταρρύθμιση της παιδείας,
αποτελεσματική μεταρρύθμιση της παιδείας,
06:29
research, health care, even defense,
123
377472
2427
της έρευνας, της υγείας,
ακόμη και της άμυνας,
ακόμη και της άμυνας,
06:31
takes 10, 15, maybe 20 years to work.
124
379923
3403
χρειάζεται 10, 15, ίσως και 20 χρόνια
για να λειτουργήσει.
για να λειτουργήσει.
06:35
But still, we change much more often.
125
383766
2812
Κι όμως, κάνουμε αλλαγές πολύ πιο συχνά.
06:39
We really don't give them the chance.
126
387090
1885
Δεν τους δίνουμε την ευκαιρία.
06:42
Another trap is the success trap.
127
390424
3020
Μια άλλη παγίδα είναι αυτή της επιτυχίας.
06:46
Facit fell into the success trap.
128
394808
2747
Η Facit έπεσε στην παγίδα της επιτυχίας.
06:50
They literally held
the future in their hands,
the future in their hands,
129
398275
3250
Κυριολεκτικά κρατούσαν
το μέλλον στα χέρια τους,
το μέλλον στα χέρια τους,
μα δε μπορούσαν να το δουν.
06:53
but they couldn't see it.
130
401549
1214
06:54
They were simply so good
at making what they loved doing,
at making what they loved doing,
131
402787
3755
Ήταν απλά τόσο καλοί
στο να κάνουν αυτό που αγαπούσαν,
στο να κάνουν αυτό που αγαπούσαν,
06:58
that they wouldn't change.
132
406566
1666
που δεν άλλαζαν.
07:01
We are like that, too.
133
409187
1293
Έτσι είμαστε κι εμείς.
07:02
When we know something well,
it's difficult to change.
it's difficult to change.
134
410504
2747
Όταν ξέρουμε κάτι καλά,
είναι δύσκολο να αλλάξουμε.
είναι δύσκολο να αλλάξουμε.
07:06
Bill Gates has said:
135
414872
1298
Ο Μπιλ Γκέιτς έχει πει:
07:09
"Success is a lousy teacher.
136
417016
3000
«Η επιτυχία είναι φριχτός δάσκαλος.
07:12
It seduces us into thinking
we cannot fail."
we cannot fail."
137
420040
3574
Μας παρασύρει να πιστέψουμε
ότι δε μπορούμε να αποτύχουμε».
ότι δε μπορούμε να αποτύχουμε».
07:16
That's the challenge with success.
138
424457
1910
Αυτή είναι η πρόκληση με την επιτυχία.
07:19
So I think there are some lessons,
and I think they apply to us.
and I think they apply to us.
139
427886
3454
Έτσι πιστεύω ότι υπάρχουν κάποια μαθήματα,
και έχουν εφαρμογή σε μας.
και έχουν εφαρμογή σε μας.
07:23
And they apply to our companies.
140
431364
1741
Και έχουν εφαρμογή στις εταιρείες μας.
07:25
The first lesson is:
get ahead of the crisis.
get ahead of the crisis.
141
433570
3390
Το πρώτο μάθημα είναι:
προσπεράστε την κρίση.
προσπεράστε την κρίση.
07:29
And any company that's able to innovate
142
437949
2569
Και κάθε εταιρεία που είναι
σε θέση να καινοτομήσει
σε θέση να καινοτομήσει
07:32
is actually able to also buy
an insurance in the future.
an insurance in the future.
143
440542
3796
είναι στην πραγματικότητα σε θέση
να αγοράσει ασφάλεια στο μέλλον.
να αγοράσει ασφάλεια στο μέλλον.
07:36
Netflix -- they could so easily
have been content
have been content
144
444709
2863
Η Netflix - θα μπορούσαν άνετα
να είναι ικανοποιημένοι
να είναι ικανοποιημένοι
07:39
with earlier generations of distribution,
145
447596
2864
με προγενέστερες γενιές διανομής,
07:42
but they always -- and I think
they will always --
they will always --
146
450484
2557
αλλά αυτοί πάντα
-και πιστεύω και στο μέλλον-
-και πιστεύω και στο μέλλον-
07:45
keep pushing for the next battle.
147
453065
1975
θα συνεχίσουν να πιέζουν
για την επόμενη μάχη.
για την επόμενη μάχη.
07:47
I see other companies that say,
148
455572
2365
Βλέπω άλλες εταιρείες που λένε,
07:49
"I'll win the next innovation cycle,
whatever it takes."
whatever it takes."
149
457961
4441
«Θα κερδίσω τον επόμενο κύκλο καινοτομίας
ό,τι κι αν χρειαστεί».
ό,τι κι αν χρειαστεί».
07:55
Second one: think in multiple time scales.
150
463635
2882
Δευτερο: σκεφτείτε
σε πολλαπλές χρονικές κλίμακες.
σε πολλαπλές χρονικές κλίμακες.
Θα μοιραστώ ένα γράφημα μαζί σας,
07:58
I'll share a chart with you,
151
466918
1338
08:00
and I think it's a wonderful one.
152
468280
1858
και θεωρώ ότι είναι υπέροχο.
08:02
Any company we look at,
153
470461
1713
Όποια εταιρεία και να κοιτάξουμε,
08:04
taking a one-year perspective
154
472198
1799
υιοθετώντας ετήσια προοπτική
08:06
and looking at the valuation
of the company,
of the company,
155
474021
2277
και παρατηρώντας
την αποτίμηση της εταιρείας,
την αποτίμηση της εταιρείας,
08:08
innovation typically accounts
for only about 30 percent.
for only about 30 percent.
156
476322
3379
η καινοτομία κατά κανόνα
αποτελεί μόνο το 30%.
αποτελεί μόνο το 30%.
Άρα αν σκεφτόμαστε τον ένα χρόνο,
08:12
So when we think one year,
157
480187
1387
08:13
innovation isn't really that important.
158
481598
2282
η καινοτομία δεν είναι τόσο σημαντική.
08:16
Move ahead, take a 10-year perspective
on the same company --
on the same company --
159
484490
3568
Προχωρήστε, υιοθετήστε μια 10ετή
προοπτική για την ίδια εταιρεία
προοπτική για την ίδια εταιρεία
08:20
suddenly, innovation and ability
to renew account for 70 percent.
to renew account for 70 percent.
160
488082
5178
και ξαφνικά η καινοτομία και η ικανότητα
ανανέωσης αποτελούν το 70%.
ανανέωσης αποτελούν το 70%.
Μα οι εταιρείες δεν μπορούν να επιλέξουν.
08:26
But companies can't choose.
161
494253
1477
08:27
They need to fund the journey
and lead the long term.
and lead the long term.
162
495754
3906
Πρέπει να χρηματοδοτήσουν το ταξίδι
και να ηγηθούν του μακροπρόθεσμου.
και να ηγηθούν του μακροπρόθεσμου.
08:32
Third:
163
500746
1176
Τρίτο:
08:34
invite talent.
164
502304
1237
αναζητήστε την πρόκληση.
08:35
I don't think it's possible for any of us
165
503974
2548
Δε νομίζω ότι είναι δυνατό κάποιος απο μας
08:38
to be able to balance exploration
and exploitation by ourselves.
and exploitation by ourselves.
166
506546
4530
να μπορέσει να ισορροπήσει την έρευνα
και την αξιοποίηση μόνος του.
και την αξιοποίηση μόνος του.
08:43
I think it's a team sport.
167
511100
1706
Θεωρώ ότι είναι ομαδικό άθλημα.
08:44
I think we need to allow challenging.
168
512830
2389
Πιστεύω ότι πρέπει
να δεχόμαστε τις προκλήσεις.
να δεχόμαστε τις προκλήσεις.
08:48
I think the mark of a great company
is being open to be challenged,
is being open to be challenged,
169
516273
4890
Το χαρακτηριστικό μίας σπουδαίας εταιρείας
είναι η αποδοχή των προκλήσεων
είναι η αποδοχή των προκλήσεων
08:53
and the mark of a good corporate board
is to constructively challenge.
is to constructively challenge.
170
521187
4223
και το χαρακτηριστικό ενός καλού εταιρικού
συμβουλίου οι εποικοδομητικές προκλήσεις.
συμβουλίου οι εποικοδομητικές προκλήσεις.
08:58
I think that's also what
good parenting is about.
good parenting is about.
171
526264
3606
Με αυτό σχετίζεται
και η καλή ανατροφή των παιδιών.
και η καλή ανατροφή των παιδιών.
09:02
Last one: be skeptical of success.
172
530858
2481
Τέλος: να είστε επιφυλακτικοί
με την επιτυχία.
με την επιτυχία.
09:06
Maybe it's useful to think back
at the old triumph marches in Rome,
at the old triumph marches in Rome,
173
534133
6333
Ίσως είναι χρήσιμο να θυμηθούμε τις παλιές
θριαμβευτικές παρελάσεις στη Ρώμη,
θριαμβευτικές παρελάσεις στη Ρώμη,
09:12
when the generals, after a big victory,
174
540490
3496
όταν οι στρατηγοί,
μετά από μια μεγάλη νίκη,
μετά από μια μεγάλη νίκη,
09:16
were given their celebration.
175
544010
2351
τιμούνταν.
09:18
Riding into Rome on the carriage,
176
546754
2735
Επιστρέφοντας πάνω
στο άρμα τους στη Ρώμη,
στο άρμα τους στη Ρώμη,
09:21
they always had a companion
whispering in their ear,
whispering in their ear,
177
549513
4222
πάντα είχαν έναν συνοδό
να τους ψιθυρίζει στο αυτί,
να τους ψιθυρίζει στο αυτί,
09:25
"Remember, you're only human."
178
553759
2486
«Να θυμάσαι, είσαι απλά άνθρωπος».
09:29
So I hope I made the point:
179
557923
2754
Ελπίζω να ανέδειξα το εξής θέμα:
09:32
balancing exploration and exploitation
180
560701
3022
η εξισορρόπηση έρευνας και αξιοποίησης
09:35
has a huge payoff.
181
563747
1447
έχει τεράστιο όφελος.
09:37
But it's difficult,
and we need to be conscious.
and we need to be conscious.
182
565218
2561
Αλλά είναι δύσκολο,
και χρειάζεται να έχουμε επίγνωση.
και χρειάζεται να έχουμε επίγνωση.
09:40
I want to just point out two questions
that I think are useful.
that I think are useful.
183
568338
4445
Θέλω απλώς να αναφέρω δύο ερωτήσεις
που πιστεύω είναι χρήσιμες.
που πιστεύω είναι χρήσιμες.
09:45
First question is,
looking at your own company:
looking at your own company:
184
573397
3404
Η πρώτη είναι:
παρατηρώντας τη δική σας εταιρεία,
παρατηρώντας τη δική σας εταιρεία,
09:49
In which areas do you see
that the company is at the risk
that the company is at the risk
185
577446
4310
σε ποιους τομείς βλέπετε
πως η εταιρεία κινδυνεύει
πως η εταιρεία κινδυνεύει
09:53
of falling into success traps,
186
581780
2244
να πέσει σε παγίδες επιτυχίας,
09:56
of just going on autopilot?
187
584048
2531
απλώς μπαίνοντας σε αυτόματο πιλότο;
09:59
And what can you do to challenge?
188
587105
3181
Και τι μπορείτε
να κάνετε για να προκαλέσετε;
να κάνετε για να προκαλέσετε;
10:03
Second question is:
189
591639
1603
Η δεύτερη ερώτηση είναι:
10:06
When did I explore something new last,
190
594530
3261
Πότε εξερεύνησα κάτι νέο τελευταία,
10:09
and what kind of effect did it have on me?
191
597815
2253
και τι είδους επίδραση είχε πάνω μου;
Υπάρχει κάτι που πρέπει
να κάνω σε μεγαλύτερο βαθμό;
να κάνω σε μεγαλύτερο βαθμό;
10:12
Is that something I should do more of?
192
600814
2214
10:15
In my case, yes.
193
603596
1249
Στην περίπτωσή μου, ναι.
10:18
So let me leave you with this.
194
606657
2011
Θα σας αφήσω με αυτό.
10:20
Whether you're an explorer by nature
195
608692
3281
Είτε είστε εξερευνητές εκ φύσεως,
10:23
or whether you tend to exploit
what you already know,
what you already know,
196
611997
3902
είτε τείνετε να αξιοποιείτε
αυτά που ήδη ξέρετε,
αυτά που ήδη ξέρετε,
10:27
don't forget: the beauty
is in the balance.
is in the balance.
197
615923
4084
μην ξεχνάτε:
η ομορφιά είναι στην ισορροπία.
η ομορφιά είναι στην ισορροπία.
10:33
Thank you.
198
621392
1160
Ευχαριστώ.
(Χειροκρότημα)
10:34
(Applause)
199
622576
2621
ABOUT THE SPEAKER
Knut Haanaes - StrategistKnut Haanaes believes that the secret to creating lasting, impactful companies is to find a balance between doing what you're good at and looking for new challenges to take on.
Why you should listen
What strategy traps repeatedly entice well-meaning companies? Sweet words that lure with a sense of promise and growth, but ultimately fail to deliver again and again? How do we balance exploration and exploitation without falling fully into either ditch?
Knut Haanaes is Dean of the Global Leadership Institute at the World Economic Forum and professor of strategy and international management at IMD, formerly senior partner and global leader of BCG's strategy practice. Through his work with clients, Haanaes has accumulated extensive experience in a number of industries on issues of strategy. He holds a Master's Degree in Economics from the Norwegian School of Economics, a PhD in Strategy from the Copenhagen Business School and has been a visiting scholar at Scancor, Stanford University.
In 2015, together with Martin Reeves and Janmejaya Sinha from BCG, Haanaes published the book Your Strategy Needs a Strategy. The book has been translated into a number of languages.
Knut Haanaes | Speaker | TED.com