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Niels van Namen: Why the hospital of the future will be your own home
Niels van Namen: Por qué el hospital del futuro será tu hogar
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A nadie le gusta ir al hospital, ya sea por los desafíos logísticos que implica para trasladarse allí, los costos astronómicos de los procedimientos y los riesgos alarmantes de las complicaciones causadas por las bacterias resistentes a los antibióticos. Pero ¿qué pasaría si pudiéramos recibir el cuidado necesario para salvar nuestras vidas que proveen los hospitales en nuestros propios hogares? El futurólogo de los cuidados sanitarios, Niels van Namen, nos muestra cómo los avance tecnológicos ha hecho que los cuidados sanitarios en casa sean más económicos, seguros y una alternativa accesible en lugar de las hospitalizaciones.
Niels van Namen - Health care futurist
Niels van Namen leads the UPS Europe Healthcare team as the Vice President for Healthcare. Full bio
Niels van Namen leads the UPS Europe Healthcare team as the Vice President for Healthcare. Full bio
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00:13
Probably not a surprise to you,
0
1600
2576
Quizás no sea una sorpresa para Uds.
00:16
but I don't like to be in a hospital
1
4200
2136
pero no me gusta estar en
00:18
or go to a hospital.
2
6360
1656
o ir a un hospital.
00:20
Do you?
3
8039
1777
¿Acaso a Uds. sí?
00:21
I'm sure many of you
feel the same way, right?
feel the same way, right?
4
9840
2456
Seguro que muchos de Uds.
sienten lo mismo, ¿cierto?
sienten lo mismo, ¿cierto?
00:24
But why? Why is it
that we hate hospitals so much?
that we hate hospitals so much?
5
12320
4015
¿Por qué? ¿Por qué odiamos
tanto los hospitales?
tanto los hospitales?
00:28
Or is it just a fact of life
we have to live with?
we have to live with?
6
16360
2360
¿O es algo de la vida
con lo que debemos vivir?
con lo que debemos vivir?
00:31
Is it the crappy food?
7
19680
1760
¿Es acaso la pésima comida?
00:34
Is it the expensive parking?
8
22480
2056
¿Lo caro del estacionamiento?
00:36
Is it the intense smell?
9
24560
1776
¿El olor intenso?
00:38
Or is it the fear of the unknown?
10
26360
1880
o será, ¿el temor a lo desconocido?
00:41
Well, it's all of that, and it's more.
11
29040
3000
Pues, es todo eso y más.
00:45
Patients often have
to travel long distances
to travel long distances
12
33160
2496
Con frecuencia los pacientes
tienen que viajar largas distancias
tienen que viajar largas distancias
00:47
to get to their nearest hospital,
13
35680
1600
para llegar al hospital más cercano,
00:50
and access to hospital care
is becoming more and more an issue
is becoming more and more an issue
14
38920
3336
y el acceso a atención
hospitalaria es cada vez más
hospitalaria es cada vez más
un problema en las zonas rurales
00:54
in rural areas,
15
42280
1656
00:55
in the US,
16
43960
1296
en EE. UU.,
00:57
but also in sparsely populated
countries like Sweden.
countries like Sweden.
17
45280
2800
pero también en países con baja
densidad poblacional como Suecia.
densidad poblacional como Suecia.
01:01
And even when hospitals are more abundant,
18
49240
2880
Y aun cuando abundan los hospitales,
01:05
typically the poor and the elderly
19
53040
2016
a los pobres y a la gente mayor
01:07
have trouble getting care
because they lack transportation
because they lack transportation
20
55080
3056
se les hace difícil recibir atención
por la falta de medios de transporte
por la falta de medios de transporte
01:10
that is convenient and affordable to them.
21
58160
2440
convenientes y asequibles para ellos.
01:13
And many people are avoiding
hospital care altogether,
hospital care altogether,
22
61840
4536
Y muchos evitan todo tipo
de atención hospitalaria
de atención hospitalaria
01:18
and they miss getting proper treatment
23
66400
2016
y no reciben el tratamiento adecuado
01:20
due to cost.
24
68440
1200
debido al costo.
01:22
We see that 64 percent of Americans
25
70720
3696
Vemos que el 64 % de los estadounidenses
01:26
are avoiding care due to cost.
26
74440
2560
evitan estos cuidados debido al costo,
01:30
And even when you do get treatment,
27
78760
3056
Y si reciben el tratamiento,
01:33
hospitals often make us sicker.
28
81840
2080
los hospitales con frecuencia
nos enferman más.
nos enferman más.
01:37
Medical errors are reported to be
the third cause of death in the US,
the third cause of death in the US,
29
85320
4760
Se ha reportado que los errores médicos
son la tercera causa de muerte en EE. UU.,
son la tercera causa de muerte en EE. UU.,
01:43
just behind cancer and heart disease,
30
91120
3416
justo por detrás del cáncer
y las enfermedades coronarias,
y las enfermedades coronarias,
01:46
the third cause of death.
31
94560
1480
la tercera causa de mortalidad.
01:49
I'm in health care for over 20 years now,
32
97680
2096
Llevo más de 20 años trabajando
en el sector salud
en el sector salud
01:51
and I witness every day how broken
and how obsolete our hospital system is.
and how obsolete our hospital system is.
33
99800
5680
y puedo ver a diario lo dañado y
obsoleto que está el sistema hospitalario.
obsoleto que está el sistema hospitalario.
01:58
Let me give you two examples.
34
106440
1736
Voy a darles dos ejemplos.
02:00
Four in 10 Japanese medical doctors
35
108200
3256
Cuatro de 10 médicos japoneses
02:03
and five in 10 American medical doctors
36
111480
2816
y cinco de 10 médicos estadounidenses
02:06
are burnt out.
37
114320
1200
sufren de desgaste profesional.
02:08
In my home country, the Netherlands,
38
116520
2456
En los Países Bajos, mi país natal,
02:11
only 17 million people live there.
39
119000
2176
solo tenemos 17 millones de habitantes,
02:13
We are short 125,000 nurses
over the coming years.
over the coming years.
40
121200
4760
y tendremos un déficit de 125 000
enfermeros en los años venideros.
enfermeros en los años venideros.
02:19
But how did we even end up here,
41
127920
1736
¿Pero cómo terminamos con esta idea
02:21
in this idea of placing
all kinds of sick people
all kinds of sick people
42
129680
2816
de juntar a toda la gente
con todo tipo de enfermedades
con todo tipo de enfermedades
02:24
together in one big building?
43
132520
1680
en un edificio gigantesco?
02:27
Well, we have to go back
to the Ancient Greeks.
to the Ancient Greeks.
44
135680
2720
Tenemos que ir al pasado,
a los antiguos griegos.
a los antiguos griegos.
02:31
In 400 BC, temples for cure were erected
45
139200
3136
En el 400 a. C. se erigieron
templos de sanación
templos de sanación
02:34
where people could go
to get their diagnosis,
to get their diagnosis,
46
142360
2496
donde la gente iba
para recibir un diagnóstico,
para recibir un diagnóstico,
02:36
their treatment and their healing.
47
144880
2456
tratamiento y sanación.
02:39
And then really for about 2,000 years,
48
147360
3416
Luego, unos 2000 años
02:42
we've seen religious care centers
49
150800
2496
existieron centros religiosos de cuidados
02:45
all the way up
to the Industrial Revolution,
to the Industrial Revolution,
50
153320
3576
hasta la era de la revolución industrial,
02:48
where we've seen hospitals
being set up as assembly lines
being set up as assembly lines
51
156920
5160
donde comienzan a crearse
hospitales como líneas de ensamblaje
hospitales como líneas de ensamblaje
02:56
based on the principles
of the Industrial Revolution,
of the Industrial Revolution,
52
164000
2496
basados en los principios
de la revolución industrial
de la revolución industrial
02:58
to produce efficiently
53
166520
1456
para producir eficientemente
03:00
and get the products,
the patients in this case,
the patients in this case,
54
168000
2736
y hacer que los productos,
en este caso los pacientes,
en este caso los pacientes,
03:02
out of the hospital as soon as possible.
55
170760
2360
salgan del hospital lo más pronto posible.
03:06
Over the last century, we've seen
lots of interesting innovations.
lots of interesting innovations.
56
174520
4296
Durante el siglo pasado, hemos visto
muchas innovaciones interesantes.
muchas innovaciones interesantes.
03:10
We figured out how to make insulin.
57
178840
2456
Descubrimos cómo crear insulina.
03:13
We invented pacemakers and X-ray,
58
181320
2776
Inventamos el marcapaso y los rayos X
03:16
and we even came into this wonderful
new era of cell and gene therapies.
new era of cell and gene therapies.
59
184120
4600
y llegamos a esta nueva era maravillosa
de vender terapias genéticas.
de vender terapias genéticas.
03:21
But the biggest change
to fix our hospital system altogether
to fix our hospital system altogether
60
189800
4496
Pero el gran desafío de mejorar
nuestro sistema hospitalario
nuestro sistema hospitalario
03:26
is still ahead of us.
61
194320
2016
aún está ante nosotros.
03:28
And I believe it's time now,
we have the opportunity,
we have the opportunity,
62
196360
2856
Creo que ahora es el momento
porque tenemos la oportunidad
porque tenemos la oportunidad
03:31
to revolutionize the system altogether
63
199240
3056
de revolucionar todo nuestro sistema
03:34
and forget about
our current hospital system.
our current hospital system.
64
202320
2776
y olvidar nuestro actual
sistema hospitalario.
sistema hospitalario.
03:37
I believe it's time to create a new system
65
205120
2216
Creo que es hora de crear un nuevo sistema
03:39
that revolves around health care at home.
66
207360
2560
que gire en torno al
cuidado de la salud en casa.
cuidado de la salud en casa.
03:43
Recent research has shown
67
211840
2576
Estudios recientes muestran
03:46
that 46 percent of hospital care
68
214440
3256
que el 46 % del cuidado hospitalario
03:49
can move to the patient's home.
69
217720
1520
puede trasladarse al hogar del paciente.
03:52
That's a lot.
70
220400
1776
Eso es mucho.
03:54
And that's mainly for those patients
who suffer from chronic diseases.
who suffer from chronic diseases.
71
222200
4336
Es principalmente para los pacientes
que sufren de enfermedades crónicas.
que sufren de enfermedades crónicas.
03:58
With that, hospitals can and should
72
226560
2976
De esta manera,
los hospitales pueden y deberían
los hospitales pueden y deberían
04:01
reduce to smaller,
agile and mobile care centers
agile and mobile care centers
73
229560
3936
reducirse a centros de cuidados móviles
más pequeños y ágiles
más pequeños y ágiles
04:05
focused on acute care.
74
233520
1280
enfocándose en el cuidado
de casos más graves.
de casos más graves.
04:07
So things like neonatology,
intensive care, surgery and imaging
intensive care, surgery and imaging
75
235840
6096
La neonatología, el cuidado intensivo,
las cirugías y los escaneos
las cirugías y los escaneos
04:13
will still remain at the hospitals,
76
241960
2056
continuarían realizándose
en los hospitales.
en los hospitales.
04:16
at least I believe
for the foreseeable future.
for the foreseeable future.
77
244040
2760
Por lo menos, así lo creo,
en un futuro cercano.
en un futuro cercano.
04:20
A few weeks ago, I met a colleague
78
248600
1976
Hace un par de semanas,
hablé con una colega
hablé con una colega
04:22
whose mom was diagnosed
with incurable cancer,
with incurable cancer,
79
250600
3256
a cuya madre le habían diagnosticado
un cáncer incurable,
un cáncer incurable,
04:25
and she said, "Niels, it's hard.
80
253880
1816
y ella me dijo: "Niels, es duro.
04:27
It's so hard when we know
that she's got only months to live.
that she's got only months to live.
81
255720
3760
Es duro saber que solo le quedan
pocos meses de vida.
pocos meses de vida.
04:32
Instead of playing with the grandchildren,
82
260560
2056
En vez de jugar con sus nietos,
04:34
she now has to travel three times a week
83
262640
3496
ella tiene que trasladarse
tres veces a la semanas,
tres veces a la semanas,
04:38
two hours up and down to Amsterdam
84
266160
1976
en un viaje dos horas
de ida y vuelta a Amsterdam
de ida y vuelta a Amsterdam
04:40
just to get her treatment and tests."
85
268160
1920
para recibir su tratamiento
y hacerse sus exámenes".
y hacerse sus exámenes".
04:43
And that really breaks my heart,
86
271160
2416
Eso me rompe el corazón
04:45
because we all know
that a professional nurse
that a professional nurse
87
273600
3496
porque sabemos que
una enfermera profesional
una enfermera profesional
04:49
could draw her blood
at home as well, right?
at home as well, right?
88
277120
2576
puede tomarle muestras
de sangre en casa, ¿cierto?
de sangre en casa, ¿cierto?
04:51
And if she could get her tests
and treatment at home as well,
and treatment at home as well,
89
279720
3616
Y si ella pudiese hacerse sus exámenes
y recibir su tratamiento en casa,
y recibir su tratamiento en casa,
04:55
she could do the things
that are really important to her
that are really important to her
90
283360
3376
podría entonces hacer las cosas
que son realmente importantes para ella
que son realmente importantes para ella
04:58
in her last months.
91
286760
1600
en sus últimos meses.
05:01
My own mom, 82 years old now --
God bless her --
God bless her --
92
289160
3760
Mi propia madre, que tiene 82 años...
que Dios la bendiga...
que Dios la bendiga...
05:06
she's avoiding to go to the hospital
93
294720
1856
evita ir al hospital
05:08
because she finds it difficult
to plan and manage the journey.
to plan and manage the journey.
94
296600
3936
porque se le hace difícil planificar
y administrar el viaje.
y administrar el viaje.
05:12
So my sisters and I, we help her out.
95
300560
2976
Así que mi hermana y yo la ayudamos.
05:15
But there's many elderly people
who are avoiding care
who are avoiding care
96
303560
3216
Pero hay mucha gente mayor
que evita el tratamiento
que evita el tratamiento
05:18
and are waiting that long
that it becomes life-threatening,
that it becomes life-threatening,
97
306800
3416
y dejan pasar mucho tiempo,
asumiendo un riesgo para sus vidas,
asumiendo un riesgo para sus vidas,
05:22
and it's straight
to the costly, intensive care.
to the costly, intensive care.
98
310240
2680
y terminan en costosos
cuidados intensivos.
cuidados intensivos.
05:26
Dr. Covinsky, a clinical researcher
at the University of California,
at the University of California,
99
314240
3856
El Dr. Covinsky, un investigador clínico
de la Universidad de California
de la Universidad de California
05:30
he concludes that a third
of patients over 70
of patients over 70
100
318120
3536
concluyó que un tercio
de los pacientes sobre los 70
de los pacientes sobre los 70
05:33
and more than half of patients over 85,
101
321680
3096
y más de la mitad
de los pacientes sobre los 85
de los pacientes sobre los 85
05:36
leave the hospital more disabled
than when they came in.
than when they came in.
102
324800
3040
salen del hospital más discapacitados
que cuando entraron.
que cuando entraron.
05:41
And a very practical problem
103
329360
3536
Y un problema práctico
05:44
that many patients face
when they have to go to a hospital is:
when they have to go to a hospital is:
104
332920
3456
que muchos pacientes se enfrentan
cuando tienen que ir al hospital es:
cuando tienen que ir al hospital es:
05:48
Where do I go with my main
companion in life,
companion in life,
105
336400
4536
¿A dónde voy con mi principal
compañero de vida;
compañero de vida;
05:52
where do I go with my dog?
106
340960
1640
a dónde voy con mi perro?
05:57
That's our dog, by the way.
Isn't she cute?
Isn't she cute?
107
345240
2056
Ese es nuestro perro, linda, ¿cierto?
05:59
(Laughter)
108
347320
2640
(Risas)
06:02
But it's not only about convenience.
109
350880
1976
Pero no es solo por la conveniencia.
06:04
It's also about unnecessary
health care stays and costs.
health care stays and costs.
110
352880
4120
Son las hospitalizaciones
innecesarias y los costos.
innecesarias y los costos.
06:09
A friend of mine, Art,
111
357800
1456
Art, un amigo mío,
06:11
he recently needed to be hospitalized
for just a minor surgery,
for just a minor surgery,
112
359280
3816
tuvo que quedar hospitalizado
por una cirugía menor
por una cirugía menor
06:15
and he had to stay in the hospital
for over two weeks,
for over two weeks,
113
363120
2736
y estuvo en el hospital
más de dos semanas
más de dos semanas
06:17
just because he needed
a specific kind of IV antibiotics.
a specific kind of IV antibiotics.
114
365880
3936
porque necesitaba un tipo específico
de antibióticos intravenosos.
de antibióticos intravenosos.
06:21
So he occupied a bed for two weeks
115
369840
3176
Ocupó una cama dos semanas
06:25
that cost over a thousand euros a day.
116
373040
2776
que le costó más de mil euros diarios.
06:27
It's just ridiculous.
117
375840
1976
Es ridículo.
06:29
And these costs are really
at the heart of the issue.
at the heart of the issue.
118
377840
3016
Estos costos son realmente
la causa del problema.
la causa del problema.
06:32
So we've seen over many
of our global economies,
of our global economies,
119
380880
2256
Hemos visto que en muchas
de nuestras economías globales
de nuestras economías globales
06:35
health care expense grow
as a percentage of GDP
as a percentage of GDP
120
383160
3176
el costo del cuidado sanitario
ha aumentado como un porcentaje del PIB
ha aumentado como un porcentaje del PIB
06:38
over the last years.
121
386360
1696
en los últimos años.
06:40
So here we see
that over the last 50 years,
that over the last 50 years,
122
388080
2936
Aquí vemos que en los últimos 50 años
06:43
health care expense has grown
from about five percent in Germany
from about five percent in Germany
123
391040
4016
el costo de los cuidados sanitarios en
Alemania ha aumentado del 5 %
Alemania ha aumentado del 5 %
06:47
to about 11 percent now.
124
395080
1840
a cerca del 11 % hoy en día.
06:50
In the US, we've seen growth
from six percent to over 17 percent now.
from six percent to over 17 percent now.
125
398000
4960
En EE. UU. lo hemos visto aumentar
de un 6 % a más de un 17 %.
de un 6 % a más de un 17 %.
06:56
And a large portion of these costs
are driven by investments
are driven by investments
126
404160
3976
Una gran porción de estos costos
es producto de las inversiones
es producto de las inversiones
07:00
in large, shiny hospital buildings.
127
408160
2760
en hospitales grandes y lujosos.
07:03
And these buildings are not flexible,
128
411720
1816
Estos edificios no son flexibles
07:05
and they maintain a system
where hospital beds need to be filled
where hospital beds need to be filled
129
413560
3136
y mantienen un sistema donde
las camas deben estar ocupadas
las camas deben estar ocupadas
07:08
for a hospital to run efficiently.
130
416720
1640
para ser eficientes.
07:11
There's no incentive
for a hospital to run with less beds.
for a hospital to run with less beds.
131
419480
3200
No hay incentivo para que un hospital
funcione con menos camas.
funcione con menos camas.
07:15
Just the thought of that
makes you sick, right?
makes you sick, right?
132
423880
2200
Solo pensar en eso los enferma, ¿cierto?
07:18
And here's the thing: the cost
for treating my buddy Art at home
for treating my buddy Art at home
133
426960
3736
He aquí una realidad: el costo
del tratamiento de mi amigo Art en casa
del tratamiento de mi amigo Art en casa
07:22
can be up to 10 times cheaper
than hospital care.
than hospital care.
134
430720
3240
podría llegar a ser 10 veces
más económico que en el hospital.
más económico que en el hospital.
07:27
And that is where we're headed.
135
435240
1480
Y allí es donde llegaremos.
07:29
The hospital bed of the future
will be in our own homes.
will be in our own homes.
136
437640
3200
La cama de hospital del futuro
estará en nuestros hogares.
estará en nuestros hogares.
07:34
And it's already starting.
137
442240
1336
Ya está comenzando.
07:35
Global home care is growing
10 percent year over year.
10 percent year over year.
138
443600
4016
El cuidado en casa a nivel global
aumenta un 10 % año hace ya más de año.
aumenta un 10 % año hace ya más de año.
07:39
And from my own experience,
I see that logistics and technology
I see that logistics and technology
139
447640
4576
A partir de mi propia experiencia,
veo que la logística y la tecnología
veo que la logística y la tecnología
07:44
are making these home
health care solutions work.
health care solutions work.
140
452240
2480
permiten que las soluciones
de cuidados médicos en casa funcionen.
de cuidados médicos en casa funcionen.
07:48
Technology is already
allowing us to do things
allowing us to do things
141
456240
2296
La tecnología ya nos permite hacer cosas
07:50
that were once exclusive to hospitals.
142
458560
2040
que anteriormente ocurrían
exclusivamente en los hospitales.
exclusivamente en los hospitales.
07:53
Diagnosis tests like blood,
143
461720
1680
Exámenes de diagnóstico,
como pruebas de sangre,
como pruebas de sangre,
07:56
glucose tests, urine tests, can now
be taken in the comfort of our homes.
be taken in the comfort of our homes.
144
464400
4656
glucosa y orina pueden hacerse
en la comodidad del hogar.
en la comodidad del hogar.
08:01
And more and more connected devices
145
469080
2720
Cada vez hay más aparatos conectados,
08:05
we see like pacemakers and insulin pumps
146
473400
2696
como los marcapasos
y las bombas de insulinas,
y las bombas de insulinas,
08:08
that will proactively signal
if help is needed soon.
if help is needed soon.
147
476120
3640
que pueden enviar una señal
si se requiere de ayuda inmediata.
si se requiere de ayuda inmediata.
08:12
And all that technology is coming together
148
480840
2056
Y toda esa tecnología
08:14
in much more insights
into the patients' health,
into the patients' health,
149
482920
3296
permite recolectar más datos
sobre la salud del paciente,
sobre la salud del paciente,
08:18
and that insight and all of
the information leads to better control
the information leads to better control
150
486240
4016
y toda esa información
conlleva a un mejor control
conlleva a un mejor control
08:22
and to less medical errors --
151
490280
2056
y a menos errores médicos...
08:24
remember, the third cause of death
152
492360
2776
recuerden, la tercera causa de muerte
08:27
in the US.
153
495160
1200
en EE. UU.
08:29
And I see it every day at work.
154
497600
1736
Lo veo a diario en el trabajo.
08:31
I work in logistics
155
499360
1696
Trabajo en logística
08:33
and for me, home health care works.
156
501080
3480
y para mí, el cuidado de la salud
en casa funciona.
en casa funciona.
08:38
So we see a delivery driver
deliver the medicine
deliver the medicine
157
506040
4136
Así vemos que un repartidor
entrega la medicina
entrega la medicina
08:42
to the patient's home.
158
510200
1200
a la casa del paciente.
08:44
A nurse joins him
and actually administers the drug
and actually administers the drug
159
512480
3456
Una enfermera lo acompaña
y administra la droga
y administra la droga
08:47
at the patient's home.
160
515960
1199
en la casa del paciente.
08:50
It's that simple.
161
518679
1697
Es así de sencillo.
08:52
Remember my buddy, Art?
162
520400
1615
¿Se acuerdan de mi amigo Art?
08:54
He can now get the IV antibiotics
in the comfort of his home:
in the comfort of his home:
163
522039
3777
Ahora puede recibir sus antibióticos
intravenosos en la comodidad de su hogar,
intravenosos en la comodidad de su hogar,
08:57
no hospital pajamas, no crappy food
164
525840
3736
sin pijamas de hospital ni la
pésima comida del hospital,
pésima comida del hospital,
09:01
and no risk of these
antibiotic-resistant superbugs
antibiotic-resistant superbugs
165
529600
4856
ni el riesgo a las superbacterias
resistentes a los antibióticos,
resistentes a los antibióticos,
09:06
that only bite you in these hospitals.
166
534480
2376
a las que solo puede exponerse
en los hospitales.
en los hospitales.
09:08
And it goes further.
167
536880
1256
Y hay más.
09:10
So now the elderly people
can get the treatment that they need
can get the treatment that they need
168
538160
4496
Ahora la gente mayor puede recibir
el tratamiento que necesita
el tratamiento que necesita
09:14
in the comfort of their own home
169
542680
1976
en la comodidad de sus hogares
09:16
while with their best companion in life.
170
544680
2496
junto a sus compañeros de vida.
09:19
And there's no need anymore
to drive hours and hours
to drive hours and hours
171
547200
3336
Y no hay necesidad de
manejar horas y horas
manejar horas y horas
09:22
just to get your treatment and tests.
172
550560
1880
solo para los exámenes
y recibir tratamiento.
y recibir tratamiento.
09:25
In the Netherlands and in Denmark,
173
553560
1656
En los Países Bajos y en Dinamarca
09:27
we've seen very good successes
in cancer clinics
in cancer clinics
174
555240
2696
hemos visto muy buenos resultados
en las clínicas del cáncer
en las clínicas del cáncer
09:29
organizing chemotherapies
at the patient's homes,
at the patient's homes,
175
557960
3160
donde se administran quimioterapias
en los hogares de los pacientes,
en los hogares de los pacientes,
09:34
sometimes even together
with fellow patients.
with fellow patients.
176
562360
2320
e incluso a veces
con varios pacientes juntos.
con varios pacientes juntos.
09:38
The best improvements for these patients
177
566080
2536
Lo mejor para estos pacientes
09:40
have been improvements
in reduction in stress,
in reduction in stress,
178
568640
3496
ha sido la reducción del estrés,
09:44
anxiety disorders and depression.
179
572160
2560
la ansiedad y la depresión.
09:47
Home health care also helped them
to get back a sense of normality
to get back a sense of normality
180
575920
3656
El cuidado en casa también les ayuda
a recuperar un sentido de normalidad
a recuperar un sentido de normalidad
09:51
and freedom in their lives,
181
579600
2336
y libertad en sus vidas,
09:53
and they've actually helped them
to forget about their disease.
to forget about their disease.
182
581960
4040
tanto así que les está ayudando
a olvidarse de su enfermedad.
a olvidarse de su enfermedad.
09:59
But home health care, Niels --
183
587600
2616
Pero Niels, es cuidado médico en casa...
10:02
what if I don't even have a home,
when I'm homeless,
when I'm homeless,
184
590240
3896
¿qué pasaría si no tengo un hogar,
10:06
or when I do have a home
but there's no one to take care of me
but there's no one to take care of me
185
594160
3376
o sí tengo uno pero no tengo
a nadie que me cuide
a nadie que me cuide
10:09
or even open up the door?
186
597560
1680
o que me ayude a abrir la puerta?
10:12
Well, in comes our sharing economy,
187
600040
3376
Bueno, aquí entra
nuestra economía compartida,
nuestra economía compartida,
10:15
or, as I like to call it,
the Airbnb for home care.
the Airbnb for home care.
188
603440
3896
o como me gusta llamarlo,
el Airbnb del cuidado en casa.
el Airbnb del cuidado en casa.
10:19
In the Netherlands,
we see churches and care organizations
we see churches and care organizations
189
607360
3336
En los Países Bajos, las iglesias
y las organizaciones de cuidado
y las organizaciones de cuidado
10:22
match people in need of care and company
190
610720
2856
emparejan a la gente que necesita
cuidados y compañía
cuidados y compañía
10:25
with people who actually
have a home for them
have a home for them
191
613600
2136
con la gente que tiene un hogar
10:27
and can provide care and company to them.
192
615760
1960
y puede proveerles de cuidado y compañía.
10:30
Home health care is cheaper,
193
618520
1896
El cuidado en casa es más económico,
10:32
it's easier to facilitate,
and it's quick to set up --
and it's quick to set up --
194
620440
3616
es más fácil de administrar
y se puede organizar rápidamente...
y se puede organizar rápidamente...
10:36
in these rural areas we talked about,
but also in humanitarian crisis situations
but also in humanitarian crisis situations
195
624080
4576
en esas zonas rurales que mencionamos, así
como en situaciones de crisis humanitaria
como en situaciones de crisis humanitaria
10:40
where it's often safer, quicker
and cheaper to set things up at home.
and cheaper to set things up at home.
196
628680
5680
donde es más seguro, rápido y económico
organizar las cosas en casa.
organizar las cosas en casa.
10:48
Home health care is very applicable
in prosperous areas
in prosperous areas
197
636080
4216
El cuidado sanitario en casa
puede aplicarse en zonas acomodadas
puede aplicarse en zonas acomodadas
10:52
but also very much
in underserved communities.
in underserved communities.
198
640320
3576
pero también en comunidades
de bajos recursos.
de bajos recursos.
10:55
Home health care
works in developed countries
works in developed countries
199
643920
2136
El cuidado sanitario en casa
funciona en países desarrollados
funciona en países desarrollados
10:58
as well as in developing countries.
200
646080
1720
y en países en desarrollo.
11:00
So I'm passionate to help facilitate
improvements in patients' lives
improvements in patients' lives
201
648760
5816
Me apasiona ayudar a
mejorar las vidas de los pacientes
mejorar las vidas de los pacientes
11:06
due to home health care.
202
654600
1936
gracias al cuidado de la salud en casa.
11:08
I'm passionate to help facilitate
203
656560
2416
Me apasiona ayudar a facilitar
11:11
that the elderly people
get the treatment that they need
get the treatment that they need
204
659000
2736
a la gente mayor a que obtenga
el tratamiento que necesitan
el tratamiento que necesitan
11:13
in the comfort of their own homes,
205
661760
1736
en la comodidad de sus hogares,
11:15
together with their
best companion in life.
best companion in life.
206
663520
2040
junto con sus mejores compañeros de vida.
11:18
I'm passionate to make the change
207
666640
2496
Me apasiona contribuir al cambio
11:21
and help ensure that patients,
and not their disease,
and not their disease,
208
669160
3576
y ayudar a que sean los pacientes
y no las enfermedades
y no las enfermedades
11:24
are in control of their lives.
209
672760
1560
los que lleven el control de sus vidas.
11:27
To me, that is health care
delivered at home.
delivered at home.
210
675080
2896
Para mí, ese es el cuidado de la
salud administrado en el hogar.
salud administrado en el hogar.
11:30
Thank you.
211
678000
1216
Gracias.
11:31
(Applause)
212
679240
3760
(Aplausos)
ABOUT THE SPEAKER
Niels van Namen - Health care futuristNiels van Namen leads the UPS Europe Healthcare team as the Vice President for Healthcare.
Why you should listen
Niels van Namen has more than 20 years of experience in the health care and life science industry, working closely with customers across R&D, supply chain and manufacturing. He is passionately involved in key developments and supply chain challenges in the health care value chain; in clinical and commercial biopharmaceutical supply chains; in the complexities of medical device distribution, returns, consignments; in hospital logistics; and in final mile, home healthcare distribution and care systems. He is responsible for all health care customers and the team across all UPS business units, providing strategic direction to leverage UPS's expertise in supply chain transportation, inventory management, distribution and regulatory compliance to support healthcare companies.
van Namen started his career as an engineer and an entrepreneur in clinical trials management. He initiated Diagnostic Units, a company performing clinical trials and providing regular diagnostics and care to patients in Europe. And he worked in the IBM Healthcare consulting practice and then joined DSV to lead the global Healthcare solutions industry.
van Namen is a PDA member, holds an MSc from Delft University of Technology, obtained his MBA on the Rotterdam School of Management and holds a certificate from l'École Nationale des Ponts et Chaussées in Paris. He lives in the Netherlands, is married and has three children.
Niels van Namen | Speaker | TED.com