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Niels van Namen: Why the hospital of the future will be your own home
Niels van Namen: Pourquoi l'hôpital du futur sera votre propre maison
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Personne n'aime aller à l'hôpital, que ce soit à cause des difficultés logistiques du trajet, du coût astronomique des soins ou des risques de complications (telles que les bactéries résistantes aux antibiotiques).
Et si nous pouvions recevoir les soins vitaux des hôpitaux dans nos propres maisons ?
Niels van Namen, un futuriste de la santé, nous montre comment les avancées technologiques dans les soins à domicile représentent une alternative moins chère, plus sûre et plus accessible aux hôpitaux.
Niels van Namen - Health care futurist
Niels van Namen leads the UPS Europe Healthcare team as the Vice President for Healthcare. Full bio
Niels van Namen leads the UPS Europe Healthcare team as the Vice President for Healthcare. Full bio
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00:13
Probably not a surprise to you,
0
1600
2576
Vous ne serez probablement pas étonné
mais je n'aime pas être à l'hôpital
00:16
but I don't like to be in a hospital
1
4200
2136
00:18
or go to a hospital.
2
6360
1656
ou bien aller à l'hôpital.
00:20
Do you?
3
8039
1777
Et vous ?
00:21
I'm sure many of you
feel the same way, right?
feel the same way, right?
4
9840
2456
Je pense que beaucoup d'entre vous
sont d'accord.
sont d'accord.
Mais pourquoi ? Comment se fait-il que
nous détestions tellement les hôpitaux ?
nous détestions tellement les hôpitaux ?
00:24
But why? Why is it
that we hate hospitals so much?
that we hate hospitals so much?
5
12320
4015
00:28
Or is it just a fact of life
we have to live with?
we have to live with?
6
16360
2360
Devons-nous juste l'accepter ?
00:31
Is it the crappy food?
7
19680
1760
Est-ce dû à la nourriture médiocre ?
00:34
Is it the expensive parking?
8
22480
2056
Au stationnement coûteux ?
00:36
Is it the intense smell?
9
24560
1776
À l'odeur intense ?
00:38
Or is it the fear of the unknown?
10
26360
1880
Ou à la crainte de l'inconnu ?
00:41
Well, it's all of that, and it's more.
11
29040
3000
C'est tout ça et c'est bien plus.
00:45
Patients often have
to travel long distances
to travel long distances
12
33160
2496
Les patients doivent souvent aller loin
avant d'arriver au plus proche hôpital,
00:47
to get to their nearest hospital,
13
35680
1600
00:50
and access to hospital care
is becoming more and more an issue
is becoming more and more an issue
14
38920
3336
et l'accès aux soins hospitaliers
pose de plus en plus de problèmes
pose de plus en plus de problèmes
dans les régions rurales des USA
00:54
in rural areas,
15
42280
1656
00:55
in the US,
16
43960
1296
mais aussi dans des pays peu peuplés
telle que la Suède.
telle que la Suède.
00:57
but also in sparsely populated
countries like Sweden.
countries like Sweden.
17
45280
2800
01:01
And even when hospitals are more abundant,
18
49240
2880
Même lorsque les hôpitaux
sont plus abondants,
sont plus abondants,
les pauvres et les personnes âgées
ont du mal à obtenir des soins
ont du mal à obtenir des soins
01:05
typically the poor and the elderly
19
53040
2016
01:07
have trouble getting care
because they lack transportation
because they lack transportation
20
55080
3056
faute de transport pratique et abordable.
01:10
that is convenient and affordable to them.
21
58160
2440
01:13
And many people are avoiding
hospital care altogether,
hospital care altogether,
22
61840
4536
Beaucoup de gens évitent
les hôpitaux entièrement,
les hôpitaux entièrement,
et ne reçoivent pas les soins adéquats
à cause du coût.
à cause du coût.
01:18
and they miss getting proper treatment
23
66400
2016
01:20
due to cost.
24
68440
1200
01:22
We see that 64 percent of Americans
25
70720
3696
Nous avons constaté que 64% des Américains
ne se soignent pas en raison du coût.
ne se soignent pas en raison du coût.
01:26
are avoiding care due to cost.
26
74440
2560
01:30
And even when you do get treatment,
27
78760
3056
Même lorsqu'on se soigne,
les hôpitaux nous rendent
souvent plus malade.
souvent plus malade.
01:33
hospitals often make us sicker.
28
81840
2080
01:37
Medical errors are reported to be
the third cause of death in the US,
the third cause of death in the US,
29
85320
4760
Les erreurs médicales sont
la troisième cause de mort aux USA,
la troisième cause de mort aux USA,
01:43
just behind cancer and heart disease,
30
91120
3416
juste derrière le cancer
et les cardiopathies.
et les cardiopathies.
La troisième cause de mort.
01:46
the third cause of death.
31
94560
1480
Je suis dans le secteur de la santé
depuis plus de 20 ans
depuis plus de 20 ans
01:49
I'm in health care for over 20 years now,
32
97680
2096
01:51
and I witness every day how broken
and how obsolete our hospital system is.
and how obsolete our hospital system is.
33
99800
5680
et je suis témoin chaque jour de l'échec
de notre système hospitalier.
de notre système hospitalier.
01:58
Let me give you two examples.
34
106440
1736
Deux exemples :
4 médecins japonais sur 10
02:00
Four in 10 Japanese medical doctors
35
108200
3256
et 5 médecins américains sur 10
sont complètement épuisés.
sont complètement épuisés.
02:03
and five in 10 American medical doctors
36
111480
2816
02:06
are burnt out.
37
114320
1200
Dans mon pays natal, les Pays-Bas,
il y a seulement 17 millions d'habitants.
il y a seulement 17 millions d'habitants.
02:08
In my home country, the Netherlands,
38
116520
2456
02:11
only 17 million people live there.
39
119000
2176
Il va nous manquer 125 000 infirmières
dans les prochaines années.
dans les prochaines années.
02:13
We are short 125,000 nurses
over the coming years.
over the coming years.
40
121200
4760
02:19
But how did we even end up here,
41
127920
1736
Comment en est-on arrivé là ?
À placer toutes sortes de malades
ensemble dans un seul bâtiment ?
ensemble dans un seul bâtiment ?
02:21
in this idea of placing
all kinds of sick people
all kinds of sick people
42
129680
2816
02:24
together in one big building?
43
132520
1680
02:27
Well, we have to go back
to the Ancient Greeks.
to the Ancient Greeks.
44
135680
2720
Cela remonte aux Grecs anciens.
02:31
In 400 BC, temples for cure were erected
45
139200
3136
En 400 av. J.-C, des temples
de guérison ont été érigés
de guérison ont été érigés
pour le diagnostic,
le traitement et la guérison.
le traitement et la guérison.
02:34
where people could go
to get their diagnosis,
to get their diagnosis,
46
142360
2496
02:36
their treatment and their healing.
47
144880
2456
02:39
And then really for about 2,000 years,
48
147360
3416
Ensuite, pendant 2000 ans
il n'y avaient que
des centres de soin religieux
des centres de soin religieux
02:42
we've seen religious care centers
49
150800
2496
jusqu'à la Révolution industrielle.
02:45
all the way up
to the Industrial Revolution,
to the Industrial Revolution,
50
153320
3576
02:48
where we've seen hospitals
being set up as assembly lines
being set up as assembly lines
51
156920
5160
C'est là qu'on a vu des hôpitaux
créés comme des chaînes de production,
créés comme des chaînes de production,
02:56
based on the principles
of the Industrial Revolution,
of the Industrial Revolution,
52
164000
2496
sur les principes de cette Révolution :
produire efficacement.
produire efficacement.
02:58
to produce efficiently
53
166520
1456
Pour que les produits,
c'est-à-dire les patients,
c'est-à-dire les patients,
03:00
and get the products,
the patients in this case,
the patients in this case,
54
168000
2736
quittent l'hôpital le plus tôt possible.
03:02
out of the hospital as soon as possible.
55
170760
2360
03:06
Over the last century, we've seen
lots of interesting innovations.
lots of interesting innovations.
56
174520
4296
Au cours du dernier siècle sont apparues
beaucoup d'innovations intéressantes.
beaucoup d'innovations intéressantes.
Nous avons trouvé
le moyen de faire de l'insuline.
le moyen de faire de l'insuline.
03:10
We figured out how to make insulin.
57
178840
2456
Nous avons inventé
les pacemakers et les scanners.
les pacemakers et les scanners.
03:13
We invented pacemakers and X-ray,
58
181320
2776
Nous sommes même entrés dans l'ère
de la thérapie cellulaire et génique.
de la thérapie cellulaire et génique.
03:16
and we even came into this wonderful
new era of cell and gene therapies.
new era of cell and gene therapies.
59
184120
4600
03:21
But the biggest change
to fix our hospital system altogether
to fix our hospital system altogether
60
189800
4496
Mais le plus important changement pour
réparer notre système hospitalier
réparer notre système hospitalier
nous attend encore.
03:26
is still ahead of us.
61
194320
2016
03:28
And I believe it's time now,
we have the opportunity,
we have the opportunity,
62
196360
2856
Il est temps de révolutionner
entièrement le système
entièrement le système
03:31
to revolutionize the system altogether
63
199240
3056
et d'oublier notre
système hospitalier actuel.
système hospitalier actuel.
03:34
and forget about
our current hospital system.
our current hospital system.
64
202320
2776
Il est temps de créer un système
basé sur les soins de santé à domicile.
basé sur les soins de santé à domicile.
03:37
I believe it's time to create a new system
65
205120
2216
03:39
that revolves around health care at home.
66
207360
2560
03:43
Recent research has shown
67
211840
2576
Des recherches récentes ont montré
que 46% des soins hospitaliers
que 46% des soins hospitaliers
03:46
that 46 percent of hospital care
68
214440
3256
pourraient être faits à domicile.
03:49
can move to the patient's home.
69
217720
1520
Ça fait beaucoup.
03:52
That's a lot.
70
220400
1776
03:54
And that's mainly for those patients
who suffer from chronic diseases.
who suffer from chronic diseases.
71
222200
4336
C'est surtout pour les patients
qui souffrent de maladies chroniques.
qui souffrent de maladies chroniques.
03:58
With that, hospitals can and should
72
226560
2976
Ainsi, les hôpitaux pourront
et devront se transformer
et devront se transformer
04:01
reduce to smaller,
agile and mobile care centers
agile and mobile care centers
73
229560
3936
en centres de santé
plus petits, agiles et mobiles
plus petits, agiles et mobiles
portés sur les soins spécialisés.
04:05
focused on acute care.
74
233520
1280
04:07
So things like neonatology,
intensive care, surgery and imaging
intensive care, surgery and imaging
75
235840
6096
Des choses comme la néonatologie,
le soin intensif, la chirurgie
le soin intensif, la chirurgie
ou l'imagerie resteront à l'hôpital,
au moins pour l'avenir proche.
au moins pour l'avenir proche.
04:13
will still remain at the hospitals,
76
241960
2056
04:16
at least I believe
for the foreseeable future.
for the foreseeable future.
77
244040
2760
Il y a peu,
j'ai vu une collègue
j'ai vu une collègue
04:20
A few weeks ago, I met a colleague
78
248600
1976
dont la mère a été diagnostiquée
d'un cancer incurable,
d'un cancer incurable,
04:22
whose mom was diagnosed
with incurable cancer,
with incurable cancer,
79
250600
3256
et elle m'a dit :
« Niels, c'est difficile.
« Niels, c'est difficile.
04:25
and she said, "Niels, it's hard.
80
253880
1816
C'est si difficile de savoir qu'il
ne lui reste que quelques mois à vivre.
ne lui reste que quelques mois à vivre.
04:27
It's so hard when we know
that she's got only months to live.
that she's got only months to live.
81
255720
3760
Au lieu de jouer avec ses petits-enfants,
elle doit faire trois fois par semaine
elle doit faire trois fois par semaine
04:32
Instead of playing with the grandchildren,
82
260560
2056
04:34
she now has to travel three times a week
83
262640
3496
le trajet aller-retour de deux heures
jusqu'à Amsterdam
jusqu'à Amsterdam
04:38
two hours up and down to Amsterdam
84
266160
1976
juste pour obtenir son traitement
et ses tests. »
et ses tests. »
04:40
just to get her treatment and tests."
85
268160
1920
04:43
And that really breaks my heart,
86
271160
2416
Ça m'a brisé le cœur,
car on sait tous qu'une
infirmière professionnelle
infirmière professionnelle
04:45
because we all know
that a professional nurse
that a professional nurse
87
273600
3496
pourrait lui faire
une prise de sang chez elle
une prise de sang chez elle
04:49
could draw her blood
at home as well, right?
at home as well, right?
88
277120
2576
et si elle pouvait avoir ses tests
et son traitement à la maison aussi,
et son traitement à la maison aussi,
04:51
And if she could get her tests
and treatment at home as well,
and treatment at home as well,
89
279720
3616
04:55
she could do the things
that are really important to her
that are really important to her
90
283360
3376
elle pourrait faire ce qui
est vraiment important pour elle
est vraiment important pour elle
durant ses derniers mois.
04:58
in her last months.
91
286760
1600
05:01
My own mom, 82 years old now --
God bless her --
God bless her --
92
289160
3760
Ma propre mère a 82 ans,
que Dieu la bénisse,
que Dieu la bénisse,
évite d'aller à l'hôpital
05:06
she's avoiding to go to the hospital
93
294720
1856
car elle estime difficile de
planifier et de gérer le voyage.
planifier et de gérer le voyage.
05:08
because she finds it difficult
to plan and manage the journey.
to plan and manage the journey.
94
296600
3936
Donc, mes sœurs et moi,
on l'aide.
on l'aide.
05:12
So my sisters and I, we help her out.
95
300560
2976
Mais beaucoup de personnes âgées
évitent les soins,
évitent les soins,
05:15
But there's many elderly people
who are avoiding care
who are avoiding care
96
303560
3216
attendent si longtemps
que ça devient dangereux
que ça devient dangereux
05:18
and are waiting that long
that it becomes life-threatening,
that it becomes life-threatening,
97
306800
3416
et elles doivent recevoir
des soins intensifs coûteux.
des soins intensifs coûteux.
05:22
and it's straight
to the costly, intensive care.
to the costly, intensive care.
98
310240
2680
05:26
Dr. Covinsky, a clinical researcher
at the University of California,
at the University of California,
99
314240
3856
Dr. Covinsky, un médecin chercheur
à l'Université de Californie,
à l'Université de Californie,
05:30
he concludes that a third
of patients over 70
of patients over 70
100
318120
3536
a conclu qu'un tiers des patients
de plus de 70 ans
de plus de 70 ans
et plus de la moitié des patients
de plus de 85 ans,
de plus de 85 ans,
05:33
and more than half of patients over 85,
101
321680
3096
quittent les hôpitaux plus handicapés
que lorsqu'ils sont arrivés.
que lorsqu'ils sont arrivés.
05:36
leave the hospital more disabled
than when they came in.
than when they came in.
102
324800
3040
05:41
And a very practical problem
103
329360
3536
Voici un problème très concret,
auquel plein de patients doivent gérer
lorsqu'ils doivent aller à l'hôpital :
lorsqu'ils doivent aller à l'hôpital :
05:44
that many patients face
when they have to go to a hospital is:
when they have to go to a hospital is:
104
332920
3456
« Où aller avec mon meilleur compagnon,
05:48
Where do I go with my main
companion in life,
companion in life,
105
336400
4536
mon chien ? »
05:52
where do I go with my dog?
106
340960
1640
05:57
That's our dog, by the way.
Isn't she cute?
Isn't she cute?
107
345240
2056
C'est notre chien, en fait.
Elle pas super mignonne ?
Elle pas super mignonne ?
05:59
(Laughter)
108
347320
2640
(Rires)
06:02
But it's not only about convenience.
109
350880
1976
Il ne s'agit pas seulement de confort.
06:04
It's also about unnecessary
health care stays and costs.
health care stays and costs.
110
352880
4120
Il s'agit aussi de séjours inutiles
et de leur coût.
et de leur coût.
06:09
A friend of mine, Art,
111
357800
1456
Un de mes amis, Art,
a récemment dû être hospitalisé
a récemment dû être hospitalisé
06:11
he recently needed to be hospitalized
for just a minor surgery,
for just a minor surgery,
112
359280
3816
pour une petite opération
06:15
and he had to stay in the hospital
for over two weeks,
for over two weeks,
113
363120
2736
et Il a dû rester à l'hôpital
pendant plus de deux semaines,
pendant plus de deux semaines,
06:17
just because he needed
a specific kind of IV antibiotics.
a specific kind of IV antibiotics.
114
365880
3936
juste parce qu'il avait besoin
d'un antibiotique intraveineux spécial
d'un antibiotique intraveineux spécial
Il a occupé un lit
pendant deux semaines,
pendant deux semaines,
06:21
So he occupied a bed for two weeks
115
369840
3176
qui coûte plus de 1000 euros par jour.
06:25
that cost over a thousand euros a day.
116
373040
2776
C'est tout simplement ridicule.
06:27
It's just ridiculous.
117
375840
1976
Ces coûts sont vraiment
au cœur du problème.
au cœur du problème.
06:29
And these costs are really
at the heart of the issue.
at the heart of the issue.
118
377840
3016
Nous avons constaté
dans beaucoup d'économies,
dans beaucoup d'économies,
06:32
So we've seen over many
of our global economies,
of our global economies,
119
380880
2256
06:35
health care expense grow
as a percentage of GDP
as a percentage of GDP
120
383160
3176
une augmentation des frais médicaux
en pourcentage du PIB
en pourcentage du PIB
06:38
over the last years.
121
386360
1696
au cours des dernières années.
06:40
So here we see
that over the last 50 years,
that over the last 50 years,
122
388080
2936
Vous pouvez voir qu'au cours
des 50 dernières années,
des 50 dernières années,
06:43
health care expense has grown
from about five percent in Germany
from about five percent in Germany
123
391040
4016
les dépenses médicales
ont augmenté d'environ 5% en Allemagne
ont augmenté d'environ 5% en Allemagne
06:47
to about 11 percent now.
124
395080
1840
à environ 11% aujourd'hui.
Aux USA, l'augmentation a été
de 6% à plus de 17% maintenant.
de 6% à plus de 17% maintenant.
06:50
In the US, we've seen growth
from six percent to over 17 percent now.
from six percent to over 17 percent now.
125
398000
4960
Une grande part de ces coûts est due à
06:56
And a large portion of these costs
are driven by investments
are driven by investments
126
404160
3976
l'investissement dans
de grands et nouveaux hôpitaux.
de grands et nouveaux hôpitaux.
07:00
in large, shiny hospital buildings.
127
408160
2760
Et ces bâtiments ne sont pas flexibles,
07:03
And these buildings are not flexible,
128
411720
1816
ils maintiennent un système
où les lits doivent être remplis
où les lits doivent être remplis
07:05
and they maintain a system
where hospital beds need to be filled
where hospital beds need to be filled
129
413560
3136
07:08
for a hospital to run efficiently.
130
416720
1640
pour que les hôpitaux
fonctionnent efficacement.
fonctionnent efficacement.
07:11
There's no incentive
for a hospital to run with less beds.
for a hospital to run with less beds.
131
419480
3200
Il n'y a aucune incitation pour
qu'un hôpital ait moins de lits.
qu'un hôpital ait moins de lits.
Rien qu'y penser rend malade,
vous ne trouvez pas ?
vous ne trouvez pas ?
07:15
Just the thought of that
makes you sick, right?
makes you sick, right?
132
423880
2200
Le coût du traitement
de mon ami Art à la maison
de mon ami Art à la maison
07:18
And here's the thing: the cost
for treating my buddy Art at home
for treating my buddy Art at home
133
426960
3736
07:22
can be up to 10 times cheaper
than hospital care.
than hospital care.
134
430720
3240
aurait pu être dix fois moins élevé
qu'à l'hôpital.
qu'à l'hôpital.
07:27
And that is where we're headed.
135
435240
1480
C'est vers cela qu'on se dirige.
Le lit d'hôpital du futur sera
dans nos propres maisons.
dans nos propres maisons.
07:29
The hospital bed of the future
will be in our own homes.
will be in our own homes.
136
437640
3200
Ça a déjà démarré.
07:34
And it's already starting.
137
442240
1336
07:35
Global home care is growing
10 percent year over year.
10 percent year over year.
138
443600
4016
Les soins à domicile dans le monde
augmentent de 10% chaque année.
augmentent de 10% chaque année.
D'après ma propre expérience,
07:39
And from my own experience,
I see that logistics and technology
I see that logistics and technology
139
447640
4576
logistique et technologie rendent possible
le fonctionnement des soins à domicile.
le fonctionnement des soins à domicile.
07:44
are making these home
health care solutions work.
health care solutions work.
140
452240
2480
La technologie nous permet
déjà de faire des choses
déjà de faire des choses
07:48
Technology is already
allowing us to do things
allowing us to do things
141
456240
2296
07:50
that were once exclusive to hospitals.
142
458560
2040
qui auparavant n'étaient
que dans les hôpitaux.
que dans les hôpitaux.
Les tests sanguins, de glucose, d'urine,
07:53
Diagnosis tests like blood,
143
461720
1680
07:56
glucose tests, urine tests, can now
be taken in the comfort of our homes.
be taken in the comfort of our homes.
144
464400
4656
peuvent désormais faits chez soi.
08:01
And more and more connected devices
145
469080
2720
On constate un nombre croissant
de dispositifs connectés,
de dispositifs connectés,
08:05
we see like pacemakers and insulin pumps
146
473400
2696
comme les pacemakers
et les pompes à insuline,
et les pompes à insuline,
08:08
that will proactively signal
if help is needed soon.
if help is needed soon.
147
476120
3640
qui enverront un signal
en cas de besoin urgent.
en cas de besoin urgent.
Toutes ces technologies participent
à fournir davantage de données
à fournir davantage de données
08:12
And all that technology is coming together
148
480840
2056
08:14
in much more insights
into the patients' health,
into the patients' health,
149
482920
3296
sur la santé du patient,
et ces informations assurent
un meilleur contrôle
un meilleur contrôle
08:18
and that insight and all of
the information leads to better control
the information leads to better control
150
486240
4016
et moins d'erreurs médicales.
08:22
and to less medical errors --
151
490280
2056
08:24
remember, the third cause of death
152
492360
2776
Souvenez-vous,
c'est la 3e cause de mort aux USA.
c'est la 3e cause de mort aux USA.
08:27
in the US.
153
495160
1200
Je le vois chaque jour au travail.
08:29
And I see it every day at work.
154
497600
1736
08:31
I work in logistics
155
499360
1696
Je travaille dans la logistique.
08:33
and for me, home health care works.
156
501080
3480
Pour moi,
les soins à domicile fonctionnent.
les soins à domicile fonctionnent.
08:38
So we see a delivery driver
deliver the medicine
deliver the medicine
157
506040
4136
On a un livreur qui amène
les médicaments chez le patient,
les médicaments chez le patient,
08:42
to the patient's home.
158
510200
1200
une infirmière l'accompagne
et fait les injections chez le patient.
et fait les injections chez le patient.
08:44
A nurse joins him
and actually administers the drug
and actually administers the drug
159
512480
3456
08:47
at the patient's home.
160
515960
1199
C'est aussi simple que ça.
08:50
It's that simple.
161
518679
1697
08:52
Remember my buddy, Art?
162
520400
1615
Vous vous rappelez de mon pote, Art ?
08:54
He can now get the IV antibiotics
in the comfort of his home:
in the comfort of his home:
163
522039
3777
Il peut maintenant avoir
ses antibiotiques intraveineux chez lui :
ses antibiotiques intraveineux chez lui :
pas de pyjama d'hôpital,
pas de nourriture de médiocre,
pas de nourriture de médiocre,
08:57
no hospital pajamas, no crappy food
164
525840
3736
09:01
and no risk of these
antibiotic-resistant superbugs
antibiotic-resistant superbugs
165
529600
4856
et sans risque de superbactéries
résistantes aux antibiotiques
résistantes aux antibiotiques
que vous n'attrapez qu'à l'hôpital.
09:06
that only bite you in these hospitals.
166
534480
2376
Ça va plus loin.
09:08
And it goes further.
167
536880
1256
Les personnes âgées peuvent maintenant
obtenir les soins dont elles ont besoin
obtenir les soins dont elles ont besoin
09:10
So now the elderly people
can get the treatment that they need
can get the treatment that they need
168
538160
4496
09:14
in the comfort of their own home
169
542680
1976
dans le confort de leur propre maison,
09:16
while with their best companion in life.
170
544680
2496
avec leur meilleur compagnon dans la vie.
Désormais, ce n'est plus la peine
de conduire des heures
de conduire des heures
09:19
And there's no need anymore
to drive hours and hours
to drive hours and hours
171
547200
3336
09:22
just to get your treatment and tests.
172
550560
1880
juste pour vos traitements
et vos tests.
et vos tests.
Aux Pays-Bas et au Danemark,
09:25
In the Netherlands and in Denmark,
173
553560
1656
nous avons été témoins du succès
des centres anticancéreux
des centres anticancéreux
09:27
we've seen very good successes
in cancer clinics
in cancer clinics
174
555240
2696
qui organisaient
des chimiothérapies à domicile,
des chimiothérapies à domicile,
09:29
organizing chemotherapies
at the patient's homes,
at the patient's homes,
175
557960
3160
parfois même avec d'autres malades.
09:34
sometimes even together
with fellow patients.
with fellow patients.
176
562360
2320
Les meilleurs améliorations
pour ces patients
pour ces patients
09:38
The best improvements for these patients
177
566080
2536
ont été de réduire le stress,
les troubles anxieux et la dépression.
les troubles anxieux et la dépression.
09:40
have been improvements
in reduction in stress,
in reduction in stress,
178
568640
3496
09:44
anxiety disorders and depression.
179
572160
2560
Les soins à domicile
les ont aussi aidés
les ont aussi aidés
09:47
Home health care also helped them
to get back a sense of normality
to get back a sense of normality
180
575920
3656
à retrouver un sentiment de normalité
et de liberté dans leurs vies.
et de liberté dans leurs vies.
09:51
and freedom in their lives,
181
579600
2336
09:53
and they've actually helped them
to forget about their disease.
to forget about their disease.
182
581960
4040
Ils les ont même aidés
à oublier leur maladie.
à oublier leur maladie.
Mais vous me direz :
« Les soins à domicile, Niels--
« Les soins à domicile, Niels--
09:59
But home health care, Niels --
183
587600
2616
10:02
what if I don't even have a home,
when I'm homeless,
when I'm homeless,
184
590240
3896
Je fais comment si je n'ai
même pas de maison, si je suis sans abri ?
même pas de maison, si je suis sans abri ?
10:06
or when I do have a home
but there's no one to take care of me
but there's no one to take care of me
185
594160
3376
Ou bien si j'ai une maison mais
personne pour prendre soin de moi
personne pour prendre soin de moi
10:09
or even open up the door?
186
597560
1680
ou même pour ouvrir la porte ? »
10:12
Well, in comes our sharing economy,
187
600040
3376
C'est là que rentre en jeu
notre économie de partage,
notre économie de partage,
ou comme j'aime l'appeler,
« l'Airbnb du soin à domicile ».
« l'Airbnb du soin à domicile ».
10:15
or, as I like to call it,
the Airbnb for home care.
the Airbnb for home care.
188
603440
3896
10:19
In the Netherlands,
we see churches and care organizations
we see churches and care organizations
189
607360
3336
Aux Pays-Bas, les églises
et les organisations de soin
et les organisations de soin
mettent en contact des personnes
en manque de soin et de compagnie
en manque de soin et de compagnie
10:22
match people in need of care and company
190
610720
2856
10:25
with people who actually
have a home for them
have a home for them
191
613600
2136
avec des gens qui peuvent fournir
un toit, des soins et de la compagnie.
un toit, des soins et de la compagnie.
10:27
and can provide care and company to them.
192
615760
1960
Les soins à domicile sont moins chers,
10:30
Home health care is cheaper,
193
618520
1896
10:32
it's easier to facilitate,
and it's quick to set up --
and it's quick to set up --
194
620440
3616
plus faciles et rapides à mettre en place
dans les zones rurales,
dans les zones rurales,
10:36
in these rural areas we talked about,
but also in humanitarian crisis situations
but also in humanitarian crisis situations
195
624080
4576
et aussi lors de crises humanitaires
où c'est parfois plus sûr, rapide et
moins cher de faire les choses à domicile.
moins cher de faire les choses à domicile.
10:40
where it's often safer, quicker
and cheaper to set things up at home.
and cheaper to set things up at home.
196
628680
5680
10:48
Home health care is very applicable
in prosperous areas
in prosperous areas
197
636080
4216
Les soins à domicile s'appliquent bien
dans les zones prospères
dans les zones prospères
10:52
but also very much
in underserved communities.
in underserved communities.
198
640320
3576
mais aussi dans
les collectivités mal desservies.
les collectivités mal desservies.
Ils fonctionnent dans les pays développés
10:55
Home health care
works in developed countries
works in developed countries
199
643920
2136
aussi bien que dans
les pays en voie de développement.
les pays en voie de développement.
10:58
as well as in developing countries.
200
646080
1720
Je souhaite améliorer la vie des patients
grâce aux soins à domicile.
grâce aux soins à domicile.
11:00
So I'm passionate to help facilitate
improvements in patients' lives
improvements in patients' lives
201
648760
5816
11:06
due to home health care.
202
654600
1936
Je souhaite faciliter les soins
pour les personnes âgées
pour les personnes âgées
11:08
I'm passionate to help facilitate
203
656560
2416
11:11
that the elderly people
get the treatment that they need
get the treatment that they need
204
659000
2736
dans le confort de leur foyer,
11:13
in the comfort of their own homes,
205
661760
1736
11:15
together with their
best companion in life.
best companion in life.
206
663520
2040
avec leur meilleur compagnon de vie.
11:18
I'm passionate to make the change
207
666640
2496
Je souhaite provoquer ce changement
et aider les patients et non leur maladie
et aider les patients et non leur maladie
11:21
and help ensure that patients,
and not their disease,
and not their disease,
208
669160
3576
contrôlent leur vie.
11:24
are in control of their lives.
209
672760
1560
11:27
To me, that is health care
delivered at home.
delivered at home.
210
675080
2896
Pour moi, ça passe par
les soins à domicile.
les soins à domicile.
Merci.
11:30
Thank you.
211
678000
1216
(Applaudissements)
11:31
(Applause)
212
679240
3760
ABOUT THE SPEAKER
Niels van Namen - Health care futuristNiels van Namen leads the UPS Europe Healthcare team as the Vice President for Healthcare.
Why you should listen
Niels van Namen has more than 20 years of experience in the health care and life science industry, working closely with customers across R&D, supply chain and manufacturing. He is passionately involved in key developments and supply chain challenges in the health care value chain; in clinical and commercial biopharmaceutical supply chains; in the complexities of medical device distribution, returns, consignments; in hospital logistics; and in final mile, home healthcare distribution and care systems. He is responsible for all health care customers and the team across all UPS business units, providing strategic direction to leverage UPS's expertise in supply chain transportation, inventory management, distribution and regulatory compliance to support healthcare companies.
van Namen started his career as an engineer and an entrepreneur in clinical trials management. He initiated Diagnostic Units, a company performing clinical trials and providing regular diagnostics and care to patients in Europe. And he worked in the IBM Healthcare consulting practice and then joined DSV to lead the global Healthcare solutions industry.
van Namen is a PDA member, holds an MSc from Delft University of Technology, obtained his MBA on the Rotterdam School of Management and holds a certificate from l'École Nationale des Ponts et Chaussées in Paris. He lives in the Netherlands, is married and has three children.
Niels van Namen | Speaker | TED.com