The Way We Work
Matt Mullenweg: Why working from home is good for business
مت مولنوگ: چرا کار در منزل برای کسب‌وکار خوب است
Filmed:
Readability: 3.8
1,695,457 views
با افزایش محبوبیت دور کاری، کارمندان می‌توانند میان شهرها، کشورها و حتی در چند منطقه زمانی مختلف همکاری کنند. این چگونه پویایی دفتر را بر هم می‌زند؟ و چطور می‌توانیم مطمئن باشیم که تمام کارمندان، چه در دفتر مرکزی چه در خانه، احساس ارتباط کنند؟ مت مولنوگ، یکی از بنیان‌گذاران وردپرس و مدیرعامل اتوماتیک (که ۱۰۰ درصد نیروی کار آن پراکنده هستند) رازهای خود را به اشتراک می‌گذارد.
Matt Mullenweg - Democratizer
Matt Mullenweg is the co-founder of the open-source blogging platform WordPress, the most popular publishing platform on the web, and the founder and CEO of Automattic. Full bio
Matt Mullenweg is the co-founder of the open-source blogging platform WordPress, the most popular publishing platform on the web, and the founder and CEO of Automattic. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:00
The basic problem
with working in an office
with working in an office
0
460
2056
مشکل اساسی کار کردن در یک دفتر
00:02
is you're just not in control
of your work environment.
of your work environment.
1
2540
2616
این است که کنترل محیطتان را در دست ندارید.
00:05
[The Way We Work]
2
5180
2200
[روشی که ما کار می‌کنیم]
00:08
Howdy, my name is Matt,
and I'm the CEO of Automattic,
and I'm the CEO of Automattic,
3
8780
3176
سلام، اسم من مت است،
و مدیرعامل شرکت اتوماتیک هستم،
و مدیرعامل شرکت اتوماتیک هستم،
00:11
the company behind WordPress.com,
Jetpack and WooCommerce.
Jetpack and WooCommerce.
4
11980
2856
شرکت پشت WordPress.com،
Jetpack و WooCommerce.
Jetpack و WooCommerce.
00:14
We're coming up on over 800 employees,
and they live everywhere,
and they live everywhere,
5
14860
4216
ما بیش از ۸۰۰ کارمند داریم،
و آنها همه جا زندگی می‌کنند،
و آنها همه جا زندگی می‌کنند،
00:19
from California to Alabama, Mississippi,
to where I live in Texas.
to where I live in Texas.
6
19100
3776
از کالیفرنیا تا آلاباما، میسیسیپی،
و جایی که من زندگی می‌کنم، در تگزاس.
و جایی که من زندگی می‌کنم، در تگزاس.
00:22
They're also in 67 countries.
7
22900
1856
همچنین در ۶۷ کشور هستند.
00:24
Canada, Mexico, India, New Zealand.
8
24780
2293
کانادا، مکزیک، هند، نیوزیلند.
00:27
Some of them choose not even
to have a home base, they're nomads.
to have a home base, they're nomads.
9
27098
3055
بعضی از آنها حتی خانه ندارند،
کوچ‌نشین هستند.
کوچ‌نشین هستند.
00:30
Whether they are in RVs
or traveling through Airbnbs,
or traveling through Airbnbs,
10
30178
2333
چه با کاروان سفر کنند
یا در خانه اجاره‌ای باشند،
یا در خانه اجاره‌ای باشند،
00:32
they are in new places
every day, week or month.
every day, week or month.
11
32535
2376
هر روز، هر هفته، یا هر ماه
در جایی جدید هستند.
در جایی جدید هستند.
00:34
As long as they can find good Wi-Fi,
we don't care where they are.
we don't care where they are.
12
34935
3096
تا وقتی که اینترنت بی‌سیم خوب در دسترس‌شان
باشد، برای ما اهمیتی ندارد کجا هستند.
باشد، برای ما اهمیتی ندارد کجا هستند.
00:38
Our focus on distributed work
didn't happen accidentally.
didn't happen accidentally.
13
38055
2936
تمرکز ما بر کار پراکنده اتفاقی نبوده است.
00:41
It was a conscious choice
from the very beginning.
from the very beginning.
14
41015
2576
از همان ابتدا انتخابی آگاهانه بوده است.
00:43
Notice I don't use the word "remote,"
15
43615
2296
حواستان باشد که از کلمه
«راه دور» استفاده نمی‌کنم،
«راه دور» استفاده نمی‌کنم،
00:45
because it sets up the expectation,
16
45935
1696
چرا که انتظاراتی را به همراه می‌آورد،
00:47
that some people are essential
and some aren't.
and some aren't.
17
47655
2136
که بعضی ضروری هستند و بعضی نه.
00:49
I use the word "distributed"
to describe what we do,
to describe what we do,
18
49815
2456
من برای توصیف کارمان
از کلمه «پراکنده» استفاده می‌کنم،
از کلمه «پراکنده» استفاده می‌کنم،
00:52
where everyone is
on an equal playing field.
on an equal playing field.
19
52295
1367
تا همه در بستری با اهمیت برابر باشند.
00:53
I think a distributed workforce
20
53792
1484
به نظر من یک نیروی کار پراکنده
00:55
is the most effective way
to build a company.
to build a company.
21
55301
1613
مؤثرترین راه برای ایجاد یک شرکت است.
00:56
The key is you have to
approach it consciously.
approach it consciously.
22
56939
2244
نکته این است که باید
آگاهانه سراغ آن بروید.
آگاهانه سراغ آن بروید.
00:59
When we started WordPress,
23
59244
1256
وقتی که ما وردپرس را شروع کردیم،
01:00
many of the first 20 hires
were people I'd never met in person.
were people I'd never met in person.
24
60658
2976
بسیاری از ۲۰ نفری که استخدام کردیم را
هرگز از نزدیک ندیده بودم.
هرگز از نزدیک ندیده بودم.
01:03
But we'd collaborated online,
sometimes for years.
sometimes for years.
25
63766
2477
اما گاهی تا سالها،
به صورت آنلاین همکاری کردیم.
به صورت آنلاین همکاری کردیم.
01:06
I wanted to continue that
for one simple reason.
for one simple reason.
26
66406
3403
می‌خواستم آن را
به یک دلیل ساده ادامه بدهم.
به یک دلیل ساده ادامه بدهم.
01:09
I believe that talent and intelligence
27
69834
1937
من باور دارم که استعداد و نبوغ
01:11
are equally distributed
throughout the world.
throughout the world.
28
71796
1748
به طور مساوی در جهان پراکنده شده است.
01:13
But opportunity is not.
29
73569
1274
اما موقعیت این طور نیست.
01:15
In Silicon Valley,
the big tech companies fish
the big tech companies fish
30
75389
2176
در سیلیکون‌ولی، شرکت‌های بزرگ فناوری
01:17
from essentially
the same small pond or bay.
the same small pond or bay.
31
77589
2256
اساساً از یک آبگیر
یا خلیج یکسان ماهی می‌گیرند.
یا خلیج یکسان ماهی می‌گیرند.
01:19
A distributed company
can fish from the entire ocean.
can fish from the entire ocean.
32
79869
2936
یک شرکت پراکنده می‌تواند
در کل اقیانوس شکار کند.
در کل اقیانوس شکار کند.
01:22
Instead of hiring someone who grew up
in Japan but lives in California,
in Japan but lives in California,
33
82829
3496
به جای استخدام کسی که ژاپن به دنیا آمده
اما در کالیفرنیا زندگی می‌کند،
اما در کالیفرنیا زندگی می‌کند،
01:26
you can gain someone who lives, works,
34
86349
1856
می‌توانید کسی را داشته باشید
که هر جای دنیا که هست زندگی و کار کند،
که هر جای دنیا که هست زندگی و کار کند،
01:28
wakes up and goes to sleep
wherever they are in the world.
wherever they are in the world.
35
88229
3016
بیدار شود و به خواب برود.
01:31
They bring a different
understanding of that culture
understanding of that culture
36
91270
2495
آنها درک متفاوتی از آن فرهنگ
01:33
and a different lived experience.
37
93789
1656
و تجربه زندگی متفاوت را
به ارمغان می‌آورند.
به ارمغان می‌آورند.
01:35
At the base of the decision
to go distributed,
to go distributed,
38
95469
2296
در پایهٔ تصمیم به پراکنده شدن،
01:37
there's a desire to give people autonomy
over how they do their work.
over how they do their work.
39
97789
3616
میلی به دادن استقلال به افراد
درباره نحوه انجام کارشان هست.
درباره نحوه انجام کارشان هست.
01:41
Unless you're in a role
where specific hours are important,
where specific hours are important,
40
101429
2816
اگر در نقشی نباشید
که ساعت‌های خاص مهم باشند،
که ساعت‌های خاص مهم باشند،
01:44
you can make your own schedule.
41
104269
1496
می‌توانید برنامه‌تان را خودتان بریزید.
01:45
Everyone can have a corner office,
their windows, the food they want to eat,
their windows, the food they want to eat,
42
105789
3616
همه می‌توانند دفتری در سه‌کنج، پنجره،
و غذایی که دوست دارند را داشته باشند،
و غذایی که دوست دارند را داشته باشند،
01:49
you can choose when there's music
and when there's silence.
and when there's silence.
43
109429
2816
می‌توانید تصمیم بگیرید
کی موسیقی پخش شود و کی سکوت باشد.
کی موسیقی پخش شود و کی سکوت باشد.
01:52
You can choose what temperature
the room should be.
the room should be.
44
112269
2416
می‌توانید تصمیم بگیرید
اتاق چه دمایی باید داشته باشد.
اتاق چه دمایی باید داشته باشد.
01:54
You can save the time
you'd spend commuting
you'd spend commuting
45
114709
2056
می‌توانید زمان رفت‌وآمد را صرفه‌جویی کنید
01:56
and put it into things
that are important to you.
that are important to you.
46
116789
2336
و آن را صرف کارهایی کنید
که برایتان مهم هستند.
که برایتان مهم هستند.
01:59
A distributed workforce
is ideal for a technology company.
is ideal for a technology company.
47
119149
2736
نیروی کار پراکنده برای
یک شرکت فناوری ایده‌آل است.
یک شرکت فناوری ایده‌آل است.
02:01
But people often ask me,
48
121909
1336
اما مردم اغلب از من می‌پرسند،
02:03
"This works great for y'all,
but what about everyone else?"
but what about everyone else?"
49
123269
3256
«این کار برای شما خوب است، اما بقیه چطور؟»
02:06
If you have an office,
50
126590
1161
اگر یک دفتر دارید،
02:07
you can do a few things
to build distributed capability.
to build distributed capability.
51
127776
2708
می‌توانید کارهایی کنید
تا قابلیت پراکندگی ایجاد شود.
تا قابلیت پراکندگی ایجاد شود.
02:10
First: document everything.
52
130811
2264
اول: همه چیز را ثبت کنید.
02:13
In an office, it's easy
to make decisions in the moment,
to make decisions in the moment,
53
133269
2620
در یک دفتر، تصمیم‌گیری در لحظه آسان است،
02:15
in the kitchen, in the hall.
54
135913
1372
در آشپزخانه، در پذیرایی.
02:17
But if people work remotely
55
137309
1336
اما اگر افراد از راه دور کار کنند
02:18
and some members of the team
are having those conversations
are having those conversations
56
138669
2816
و بعضی اعضای گروه آن بحثی داشته باشند
02:21
they don't have access to,
57
141509
1256
که به آن دسترسی ندارند،
02:22
they'll see these decisions being made
without understanding the why.
without understanding the why.
58
142789
3255
آنها می‌بینند که این تصمیم‌ها
بدون اینکه دلیل آن را بدانند گرفته می‌شود.
بدون اینکه دلیل آن را بدانند گرفته می‌شود.
02:26
Always leave a trail of where you were
and what you were thinking about.
and what you were thinking about.
59
146069
3416
همیشه ردی از جایی که بودید
و فکری که داشتید باقی بگذارید.
و فکری که داشتید باقی بگذارید.
02:29
This allows others to pick up
where you left off.
where you left off.
60
149509
2336
این به بقیه اجازه می‌دهد از جایی
که شما رها کردید پی‌گیری کنند.
که شما رها کردید پی‌گیری کنند.
02:31
It allows people in different
time zones to interact,
time zones to interact,
61
151869
2496
این به افراد در مناطق زمانی مختلف
اجازه می‌دهد تعامل کنند،
اجازه می‌دهد تعامل کنند،
02:34
it's also great to think about
as an organization evolves,
as an organization evolves,
62
154389
2736
همچنین این فکر برای
توسعه سازمان هم خوب است،
توسعه سازمان هم خوب است،
02:37
people leaving and people joining.
63
157149
1624
وقتی افرادی جدا می‌شوند
و افرادی می‌پیوندند.
و افرادی می‌پیوندند.
02:38
Try to have as much communication
as possible online.
as possible online.
64
158798
3226
سعی کنید تا جای ممکن
ارتباط آنلاین داشته باشید.
ارتباط آنلاین داشته باشید.
02:42
When everything's shared and public,
it allows new people to catch up quickly.
it allows new people to catch up quickly.
65
162083
4442
وقتی همه چیز مشترک و عمومی باشد،
افراد جدید می‌توانند زود به بقیه برسند.
افراد جدید می‌توانند زود به بقیه برسند.
02:46
You also need to find the right tools.
66
166549
2016
همچنین نیاز دارید
که ابزارهای مناسب را پیدا کنید.
که ابزارهای مناسب را پیدا کنید.
02:48
There are so many apps and services
that help with day-to-day communication,
that help with day-to-day communication,
67
168589
3616
نرم‌افزارها و خدمات بسیاری هست
که به ارتباط روزمره،
که به ارتباط روزمره،
02:52
video conferencing, project management.
68
172229
2336
کنفرانس ویدیویی،
و مدیریت پروژه کمک می‌کنند.
و مدیریت پروژه کمک می‌کنند.
02:54
The things that changed how you work
probably aren't objects anymore.
probably aren't objects anymore.
69
174696
3751
چیزهایی که روش کار کردن را
تغییر داده‌اند احتمالاً دیگر شیء نیستند.
تغییر داده‌اند احتمالاً دیگر شیء نیستند.
02:58
They're things you access
through your computer.
through your computer.
70
178591
2242
چیزهایی هستند که از طریق
کامپیوترتان به آنها دسترسی دارید.
کامپیوترتان به آنها دسترسی دارید.
03:00
So experiment with different
tools that enable collaboration,
tools that enable collaboration,
71
180858
3067
پس با ابزارهای مختلفی که امکان
همکاری را فراهم می‌کنند کار کنید
همکاری را فراهم می‌کنند کار کنید
03:03
see what works.
72
183949
1256
و ببینید کدام بهتر است.
03:05
Create productive, face-to-face time.
73
185229
1976
زمان رودرروی سازنده ایجاد کنید.
03:07
In a traditional office,
74
187229
1256
در یک دفتر سنتی،
03:08
you're in the same place
48 weeks out of the year
48 weeks out of the year
75
188509
2336
۴۸ هفته از سال را در یک جا هستید
03:10
and you might have
three or four weeks apart.
three or four weeks apart.
76
190869
2136
و شاید سه یا چهار هفته نباشید.
03:13
We try to flip that: we come together
for short, intense bursts.
for short, intense bursts.
77
193029
3256
ما سعی داریم این را برعکس کنیم:
زمان دور هم جمع شدن ما کوتاه و فشرده است.
زمان دور هم جمع شدن ما کوتاه و فشرده است.
03:16
Once a year we do a grand meet-up
78
196309
1616
یک بار در سال یک
ملاقات بزرگ برگزار می‌کنیم
ملاقات بزرگ برگزار می‌کنیم
03:17
where the entire company
comes together for a week.
comes together for a week.
79
197949
2416
که کل شرکت یک هفته دور هم جمع می‌شوند.
03:20
It's half-work, half-play.
80
200389
1496
این زمان نیم به کار
و نیم به بازی صرف می‌شود.
و نیم به بازی صرف می‌شود.
03:21
The primary goal is connecting people.
81
201909
1856
هدف اصلی برقراری ارتباط میان افراد است.
03:23
We want to make sure
everyone's aligned and on the same page,
everyone's aligned and on the same page,
82
203789
2896
می‌خواهیم مطمئن شویم همه
هم راستا هستند و درکی مشترک دارند،
هم راستا هستند و درکی مشترک دارند،
03:26
and they have a deeper connection
with their colleagues.
with their colleagues.
83
206709
2656
و ارتباطی عمیق‌تر با همکارانشان دارند.
03:29
When they work together
the rest of the year,
the rest of the year,
84
209389
2136
وقتی بقیه سال را با هم کار می‌کنند،
03:31
they can bring together
that understanding and empathy.
that understanding and empathy.
85
211549
2616
می‌توانند آن درک و یکدلی را به کار بگیرند.
03:34
And the final practice:
86
214189
1256
و تمرین آخر:
03:35
give people the flexibility
to make their own work environment.
to make their own work environment.
87
215469
2958
به افراد انعطاف لازم را بدهید
تا محیط کارشان را خودشان بسازند.
تا محیط کارشان را خودشان بسازند.
03:38
Every person at Automattic
has a co-working stipend
has a co-working stipend
88
218452
2393
هر کس در اتوماتیک یک حقوق مشارکت دارد
03:40
that they can put
towards a co-working space
towards a co-working space
89
220869
2096
که می‌تواند در فضای مشارکت صرف کند
03:42
or just to buy coffee, so they don't
get kicked out of the coffee shop.
get kicked out of the coffee shop.
90
222989
3376
یا فقط قهوه بخرد
و از قهوه فروشی بیرونش نکنند.
و از قهوه فروشی بیرونش نکنند.
03:46
One group in Seattle
decided to pool their stipends together
decided to pool their stipends together
91
226389
2896
گروهی در سیاتل تصمیم گرفتند
حقوق‌شان را روی هم بگذارند
حقوق‌شان را روی هم بگذارند
03:49
and rented a workspace on a fishing pier.
92
229309
1816
و محل کاری در یک
اسکله ماهی‌گیری کرایه کنند.
اسکله ماهی‌گیری کرایه کنند.
03:51
Each person who joins the company
gets a home-office stipend.
gets a home-office stipend.
93
231149
2896
هر کسی که به شرکت می‌پیوندد
یک حقوق خانه-دفتر می‌گیرد.
یک حقوق خانه-دفتر می‌گیرد.
03:54
This is money they can invest
in getting the right chair, monitor,
in getting the right chair, monitor,
94
234069
3256
این پولی است که می‌توانند
در خرید صندلی مناسب، نمایشگر،
در خرید صندلی مناسب، نمایشگر،
03:57
the right desk setup, so they can have
the most productive environment for them.
the most productive environment for them.
95
237349
3811
یا چیدمان میز مناسب خرج کنند، تا بتوانند
سازنده‌ترین محیط را برای خود داشته باشند.
سازنده‌ترین محیط را برای خود داشته باشند.
04:01
Today, there are just a few companies
that are distributed first.
that are distributed first.
96
241909
3096
امروز، فقط چند شرکت هستند
که اساساً پراکنده هستند.
که اساساً پراکنده هستند.
04:05
In a decade or two,
I predict that 90 percent of companies
I predict that 90 percent of companies
97
245029
2936
در یک یا دو دهه، تخمین می‌زنم
۹۰ درصد شرکت‌هایی
۹۰ درصد شرکت‌هایی
04:07
that are going to be changing
the course of the world
the course of the world
98
247989
2496
که مسیر دنیا را تغییر خواهند داد
04:10
are going to function this way.
99
250509
1496
این گونه عمل خواهند کرد.
04:12
They will evolve to be distributed first,
or they'll be replaced by those that are.
or they'll be replaced by those that are.
100
252029
3936
تکامل می‌يابند تا در اصل پرکنده باشند،
یا توسط آنهایی که هستند جایگزین می‌شوند.
یا توسط آنهایی که هستند جایگزین می‌شوند.
04:15
As you think about
what you're going to build next,
what you're going to build next,
101
255989
2416
همین طور که فکر می‌کنید
بعد از این چه می‌خواهید بسازید،
بعد از این چه می‌خواهید بسازید،
04:18
consider how you can tap
into global talent,
into global talent,
102
258429
2096
فکر کنید چطور می‌توانید
به استعداد جهانی تلنگری بزنید،
به استعداد جهانی تلنگری بزنید،
04:20
give people autonomy to live and work
where they feel they should
where they feel they should
103
260549
3096
به مردم درباره محل کار
و زندگی‌شان استقلال بدهید
و زندگی‌شان استقلال بدهید
04:23
and still participate fully in whatever
it is that you're creating together.
it is that you're creating together.
104
263669
3616
درحالی که هنوز کاملاً در هرآنچه
با هم می‌سازید مشارکت می‌کنند.
با هم می‌سازید مشارکت می‌کنند.
ABOUT THE SPEAKER
Matt Mullenweg - DemocratizerMatt Mullenweg is the co-founder of the open-source blogging platform WordPress, the most popular publishing platform on the web, and the founder and CEO of Automattic.
Why you should listen
Matt Mullenweg is the co-founder of the open-source blogging platform WordPress, the most popular publishing platform on the web, and the founder and CEO of Automattic, the company behind WordPress.com, WooCommerce and Jetpack. He also runs Audrey Capital, an investment and research company.
Mullenweg has been recognized for his leadership and success by Forbes, Bloomberg Businessweek, Inc. Magazine, TechCrunch, Fortune, Fast Company, Wired, University Philosophical Society and Vanity Fair.
Mullenweg is originally from Houston, Texas, where he attended the High School for the Performing and Visual Arts and studied jazz saxophone. In his spare time, he is an avid photographer. Mullenweg splits time between Houston, New York and San Francisco.
Matt Mullenweg | Speaker | TED.com