Small Thing Big Idea
Daniel Engber: How the progress bar keeps you sane
Daniel Engber: Mit dem Fortschrittsbalken bei Verstand bleiben
Filmed:
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Der Fortschrittsbalken macht das Warten spannender – und lindert unsere Angst vor dem Tod. Wo er herkommt, erforscht der Journalist Daniel Engber.
Daniel Engber - Journalist
Daniel Engber explores science and culture as an award-winning journalist for Radiolab, the New York Times, Slate and Wired, among others. Full bio
Daniel Engber explores science and culture as an award-winning journalist for Radiolab, the New York Times, Slate and Wired, among others. Full bio
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00:12
How many people are bored at their desk
0
103
2374
Wie viele Menschen sitzen täglich
stundenlang gelangweilt am Schreibtisch?
00:14
for how many hours every day
1
2501
1518
00:16
and how many days a week
and how many weeks a year
and how many weeks a year
2
4043
2350
Für wie viele Tage und Wochen im Jahr,
00:18
for how many years in their life?
3
6417
1578
und wie viele Jahre ihres Lebens?
00:20
[Small thing. Big idea.]
4
8020
2584
[Kleines Ding. Große Idee.]
00:22
[Daniel Engber on
the Progress Bar]
the Progress Bar]
5
10629
2000
[Daniel Engber:
Der Fortschrittsbalken]
Der Fortschrittsbalken]
00:25
The progress bar is just
an indicator on a computer
an indicator on a computer
6
13165
2692
Der Fortschrittsbalken ist
eine Anzeige im Computer,
eine Anzeige im Computer,
00:27
that something's happening
inside the device.
inside the device.
7
15881
3026
dass irgend etwas im Gerät passiert.
00:31
The classic one that's been used
for years is a horizontal bar.
for years is a horizontal bar.
8
19579
4532
Ein altgedienter Klassiker
ist ein horizontaler Balken.
ist ein horizontaler Balken.
00:36
I mean, this goes back
to pre-computer versions of this
to pre-computer versions of this
9
24135
3841
Der geht zurück auf
vor-Computer-Versionen
vor-Computer-Versionen
00:40
on ledgers, where people would fill in
a horizontal bar from left to right
a horizontal bar from left to right
10
28000
4314
in Registern, bei denen Fabrikarbeiter
von links nach rechts ausfüllten,
von links nach rechts ausfüllten,
00:44
to show how much of a task
they had completed at a factory.
they had completed at a factory.
11
32338
3616
wie viel von einer Aufgabe
sie bereits erfüllt hatten.
sie bereits erfüllt hatten.
00:47
This is just the same thing on a screen.
12
35978
2176
Das ist dasselbe auf dem Bildschirm.
00:50
Something happened in the 70s
13
38497
1488
In den 1970-ern passierte etwas
00:52
that is sometimes referred
to as "the software crisis,"
to as "the software crisis,"
14
40009
2764
mit der Bezeichnung "Softwarekrise",
00:54
where suddenly, computers
were getting more complicated
were getting more complicated
15
42797
2908
als Computer plötzlich
viel komplizierter wurden,
viel komplizierter wurden,
00:57
more quickly than anyone
had been prepared for,
had been prepared for,
16
45729
3278
als irgendjemand gerechnet hätte –
01:01
from a design perspective.
17
49031
1786
aus Designer-Perspektive.
01:02
People were using percent-done
indicators in different ways.
indicators in different ways.
18
50841
4309
Leute benutzen Prozent-erledigt-
Indikatoren unterschiedlich:
Indikatoren unterschiedlich:
01:07
So you might have a graphical
countdown clock,
countdown clock,
19
55174
2645
Es gibt die grafische Countdown-Uhr
01:09
or they would have a line of asterisks
20
57843
2795
oder eine Zeile Sternchen ("Asteriske")
01:12
that would fill out
from left to right on a screen.
from left to right on a screen.
21
60662
2395
die von links nach rechts
den Bildschirm füllten.
den Bildschirm füllten.
01:15
But no one had done
a systematic survey of these things
a systematic survey of these things
22
63081
3593
Aber niemand hatte je eine
systematische Studie gemacht
systematische Studie gemacht
01:18
and tried to figure out:
23
66698
1183
um herauszufinden:
01:19
How do they actually affect
the user's experience
the user's experience
24
67905
3111
Wie wirkt sich das auf das
Nutzer-Erlebnis aus,
Nutzer-Erlebnis aus,
01:23
of sitting at the computer?
25
71040
1327
wenn man am Computer sitzt?
01:24
This graduate student named Brad Myers,
26
72391
1950
Brad Myers, ein Aufbaustudent,
01:26
in 1985, decided he would study this.
27
74365
3234
entschloss sich 1985, dies zu untersuchen.
01:29
He found that it didn't really matter
28
77623
2053
Er fand heraus, dass es nicht wichtig war,
01:31
if the percent-done indicator
was giving you the accurate percent done.
was giving you the accurate percent done.
29
79700
5106
ob der 5%-erledigt-Marker
dir den exakten Prozentwert gab.
dir den exakten Prozentwert gab.
01:36
What mattered was
that it was there at all.
that it was there at all.
30
84830
2730
Wichtig war nur,
dass da überhaupt etwas war.
dass da überhaupt etwas war.
01:39
Just seeing it there
made people feel better,
made people feel better,
31
87584
2604
Leute fühlten sich besser,
wenn sie etwas sahen,
wenn sie etwas sahen,
01:42
and that was the most surprising thing.
32
90212
2689
und das war überraschend!
01:44
He has all these ideas
about what this thing could do.
about what this thing could do.
33
92925
2919
Er hat all diese Ideen,
was dieses Ding machen könnte:
was dieses Ding machen könnte:
01:47
Maybe it could make people
relax effectively.
relax effectively.
34
95868
4086
Vielleicht könnten Leute
besser entspannten.
besser entspannten.
01:51
Maybe it would allow people
to turn away from their machine
to turn away from their machine
35
99978
4670
Vielleicht könnten Leute
sich von der Maschine abwenden
sich von der Maschine abwenden
01:56
and do something else
of exactly the right duration.
of exactly the right duration.
36
104672
3063
und etwas anderes tun,
was genauso lange dauert.
was genauso lange dauert.
01:59
They would look and say,
"Oh, the progress bar is half done.
"Oh, the progress bar is half done.
37
107759
2881
Sie würden sagen: "Oh,
der Statusbalken ist halb durch.
der Statusbalken ist halb durch.
02:02
That took five minutes.
38
110664
1151
Das dauerte 5 Minuten.
02:03
So now I have five minutes
to send this fax,"
to send this fax,"
39
111839
3897
Dann hab ich noch 5 Minuten
um dieses Fax zu schicken",
um dieses Fax zu schicken",
02:07
or whatever people were doing in 1985.
40
115760
2364
oder was man 1985 halt so tat.
02:10
Both of those things are wrong.
41
118148
1804
Beide diese Ideen sind falsch.
02:11
Like, when you see that progress bar,
42
119976
1866
Denn wenn man den Statusbalken sieht,
02:13
it sort of locks your attention
in a tractor beam,
in a tractor beam,
43
121866
2967
zieht der die Aufmerksamkeit
wie ein Bannstrahl,
wie ein Bannstrahl,
02:16
and it turns the experience of waiting
44
124857
2016
und verwandelt die Erfahrung des Wartens
02:18
into this exciting narrative
that you're seeing unfold in front of you:
that you're seeing unfold in front of you:
45
126897
5082
in diese spannende Geschichte,
die vor dir ausgebreitet wird:
die vor dir ausgebreitet wird:
02:24
that somehow, this time you've spent
waiting in frustration
waiting in frustration
46
132003
3849
dass irgendwie diese Zeit
frustrierenden Wartens,
frustrierenden Wartens,
02:27
for the computer to do something,
47
135876
1635
bis der Computer etwas macht,
02:29
has been reconceptualized as:
48
137535
1975
verwandelt wird in:
02:31
"Progress! Oh! Great stuff is happening!"
49
139535
2294
"Fortschritt! Tolle Dinge passieren!"
02:33
[Progress...]
50
141853
2138
[Fortschritt …]
02:36
But once you start thinking
about the progress bar
about the progress bar
51
144015
3215
Aber wenn man den Statusbalken begreift
02:39
as something that's more
about dulling the pain of waiting,
about dulling the pain of waiting,
52
147254
3345
als etwas, dass nur
die Qual des Wartens mildern soll,
die Qual des Wartens mildern soll,
02:42
well, then you can start fiddling
around with the psychology.
around with the psychology.
53
150623
3883
dann kann man mit
der Psyche herumspielen:
der Psyche herumspielen:
02:46
So if you have a progress bar
that just moves at a constant rate --
that just moves at a constant rate --
54
154530
4048
Wenn der Fortschrittsbalken
sich konstant bewegt –
sich konstant bewegt –
02:50
let's say, that's really
what's happening in the computer --
what's happening in the computer --
55
158602
2976
weil das vielleicht ist,
was wirklich im Computer passiert –
was wirklich im Computer passiert –
02:53
that will feel to people
like it's slowing down.
like it's slowing down.
56
161602
3257
fühlen die Leute,
als ob er sich verlangsame.
als ob er sich verlangsame.
02:57
We get bored.
57
165668
1286
Wir langweilen uns.
03:00
Well, now you can start
trying to enhance it
trying to enhance it
58
168002
2107
Jetzt kann man anfangen, ihn zu verbessern
03:02
and make it appear to move
more quickly than it really is,
more quickly than it really is,
59
170133
2762
und ihn wirken lassen,
als bewege er sich schneller.
als bewege er sich schneller.
03:04
make it move faster at the beginning,
like a burst of speed.
like a burst of speed.
60
172919
3707
Oder am Anfang schneller,
wie ein Tempo-Anschub.
wie ein Tempo-Anschub.
03:08
That's exciting, people feel like,
"Oh! Something's really happening!"
"Oh! Something's really happening!"
61
176650
3344
Das ist aufregend, und Leute denken:
"Oh! Da passiert wirklich was!"
"Oh! Da passiert wirklich was!"
03:12
Then you can move back into a more
naturalistic growth of the progress bar
naturalistic growth of the progress bar
62
180018
4029
Dann kann man das auf ein natürliches
Wachstum des Balkens zurückfahren,
Wachstum des Balkens zurückfahren,
03:16
as you go along.
63
184071
1311
je weiter er kommt.
03:17
You're assuming that people are focusing
on the passage of time --
on the passage of time --
64
185406
3194
Man glaubt, dass Leute sich auf
das Zeitverstreichen konzentrieren
das Zeitverstreichen konzentrieren
03:20
they're trying to watch grass grow,
65
188624
1703
– Gras beim Wachsen zusehen,
03:22
they're trying to watch a pot of water,
waiting for it to boil,
waiting for it to boil,
66
190351
2980
oder dem Topf Wasser beim Kochen zusehen –
03:25
and you're just trying
to make that less boring,
to make that less boring,
67
193355
2392
und man versucht bloß,
es weniger langweilig,
es weniger langweilig,
03:27
less painful and less frustrating
68
195771
2226
weniger schmerzhaft
und frustrierendzu machen
und frustrierendzu machen
03:30
than it was before.
69
198021
1326
als es vorher war.
03:31
So the progress bar at least gives you
70
199371
3001
Wenigstens gibt einem
der Fortschrittsbalken
der Fortschrittsbalken
03:34
the vision of a beginning and an end,
71
202396
2461
eine Vision des Anfangs vom Ende,
03:36
and you're working towards a goal.
72
204881
1694
und man arbeite auf ein Ziel hin.
03:38
I think in some ways,
it mitigates the fear of death.
it mitigates the fear of death.
73
206599
2953
Ich glaube, ein wenig
lindert das die Angst vorm Tod.
lindert das die Angst vorm Tod.
03:44
Too much?
74
212079
2111
Zu viel?
ABOUT THE SPEAKER
Daniel Engber - JournalistDaniel Engber explores science and culture as an award-winning journalist for Radiolab, the New York Times, Slate and Wired, among others.
Why you should listen
Daniel Engber's scientific method of distracting free-throw shooters in the NBA appeared in the New York Times Magazine's "Year in Ideas" and his viral website, Crying While Eating, earned spots on "The Tonight Show," VH1 and National Public Radio. He studied literature at Harvard College and neuroscience at the University of California, San Francisco and has won several awards for his writing, including the National Academies of Science Communication Award in 2012.
Daniel Engber | Speaker | TED.com