ABOUT THE SPEAKER
Daniel Engber - Journalist
Daniel Engber explores science and culture as an award-winning journalist for Radiolab, the New York Times, Slate and Wired, among others.

Why you should listen

Daniel Engber's scientific method of distracting free-throw shooters in the NBA appeared in the New York Times Magazine's "Year in Ideas" and his viral website, Crying While Eating, earned spots on "The Tonight Show," VH1 and National Public Radio. He studied literature at Harvard College and neuroscience at the University of California, San Francisco and has won several awards for his writing, including the National Academies of Science Communication Award in 2012.

More profile about the speaker
Daniel Engber | Speaker | TED.com
Small Thing Big Idea

Daniel Engber: How the progress bar keeps you sane

Дэниел Энгбер: Как индикатор выполнения не дает нам сойти с ума

Filmed:
605,473 views

Индикатор выполнения делает ожидание более захватывающим ... и притупляет страх смерти. Журналист Даниэль Энгбер погружается вместе с нами в историю его появления.
- Journalist
Daniel Engber explores science and culture as an award-winning journalist for Radiolab, the New York Times, Slate and Wired, among others. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

Сколько людей скучает
за своим рабочим столом,
00:12
How manyмногие people are boredскучающий at theirих deskстол письменный
0
103
2374
00:14
for how manyмногие hoursчасов everyкаждый day
1
2501
1518
сколько часов каждый день,
00:16
and how manyмногие daysдней a weekнеделю
and how manyмногие weeksнедель a yearгод
2
4043
2350
сколько дней в неделю,
сколько недель в году,
на протяжении скольких лет жизни?
00:18
for how manyмногие yearsлет in theirих life?
3
6417
1578
[Маленькая вещь. Большая идея.]
00:20
[SmallМаленький thing. Bigбольшой ideaидея.]
4
8020
2584
00:22
[DanielДаниил EngberEngber on
the ProgressПрогресс BarБар]
5
10629
2000
[Дэниел Энгбер об индикаторе выполнения]
00:25
The progressпрогресс barбар is just
an indicatorиндикатор on a computerкомпьютер
6
13165
2692
Индикатор выполнения на экране компьютера
00:27
that something'sчто-то happeningпроисходит
insideвнутри the deviceустройство.
7
15881
3026
просто сообщает нам о том,
что в компьютере что-то происходит.
00:31
The classicклассический one that's been used
for yearsлет is a horizontalгоризонтальный barбар.
8
19579
4532
Классическим, одним из самых старых
считается горизонтальный индикатор.
00:36
I mean, this goesидет back
to pre-computerперед компьютером versionsверсии of this
9
24135
3841
Его начали использовать
ещё до появления компьютеров
00:40
on ledgersгроссбухи, where people would fillзаполнить in
a horizontalгоризонтальный barбар from left to right
10
28000
4314
в бухгалтерских книгах, где люди заполняли
горизонтальную полосу слева направо,
00:44
to showпоказать how much of a taskзадача
they had completedзавершено at a factoryзавод.
11
32338
3616
чтобы визуализировать прогресс
выполнения работы на производстве.
00:47
This is just the sameодна и та же thing on a screenэкран.
12
35978
2176
То же самое мы видим на экране компьютера.
00:50
Something happenedполучилось in the 70s
13
38497
1488
В 1970-х произошло нечто,
00:52
that is sometimesиногда referredупоминается
to as "the softwareпрограммного обеспечения crisisкризис,"
14
40009
2764
что мы иногда называем
«кризисом программного обеспечения»:
00:54
where suddenlyвдруг, внезапно, computersкомпьютеры
were gettingполучение more complicatedсложно
15
42797
2908
компьютеры резко начали усложняться
00:57
more quicklyбыстро than anyoneкто угодно
had been preparedподготовленный for,
16
45729
3278
с точки зрения конструкции,
причём быстрее, чем кто-либо
01:01
from a designдизайн perspectiveперспективы.
17
49031
1786
мог этого ожидать.
01:02
People were usingс помощью percent-doneпроцент сделали
indicatorsпоказатели in differentдругой waysпути.
18
50841
4309
И процентные индикаторы
стали выглядеть по-разному.
01:07
So you mightмог бы have a graphicalграфический
countdownобратный отсчет clockЧасы,
19
55174
2645
Например, графические часы,
ведущие обратный отсчёт,
01:09
or they would have a lineлиния of asterisksзвездочки
20
57843
2795
или ряд звёздочек,
01:12
that would fillзаполнить out
from left to right on a screenэкран.
21
60662
2395
постепенно заполняющих
экран слева направо.
01:15
But no one had doneсделанный
a systematicсистематическая surveyопрос of these things
22
63081
3593
Но никто до сих пор не изучал эти вопросы
01:18
and triedпытался to figureфигура out:
23
66698
1183
и не пытался выяснить,
01:19
How do they actuallyна самом деле affectаффект
the user'sпользователя experienceопыт
24
67905
3111
как именно индикатор выполнения
влияет на наши ощущения
01:23
of sittingсидящий at the computerкомпьютер?
25
71040
1327
от пользования компьютером.
01:24
This graduateвыпускник studentстудент namedназванный Bradштифтик MyersMyers,
26
72391
1950
В 1985 году этот аспирант
01:26
in 1985, decidedприняли решение he would studyизучение this.
27
74365
3234
по имени Брэд Майерс решил
начать изучение этого вопроса.
01:29
He foundнайденный that it didn't really matterдело
28
77623
2053
Он выяснил, что точность передаваемой
01:31
if the percent-doneпроцент сделали indicatorиндикатор
was givingдающий you the accurateточный percentпроцент doneсделанный.
29
79700
5106
индикатором информации
не имеет никакого значения.
01:36
What matteredимело значение was
that it was there at all.
30
84830
2730
Важно то, что этот индикатор просто есть.
01:39
Just seeingвидя it there
madeсделал people feel better,
31
87584
2604
Видя его, люди легче переносят ожидание,
01:42
and that was the mostбольшинство surprisingудивительный thing.
32
90212
2689
и это стало неожиданным открытием.
01:44
He has all these ideasидеи
about what this thing could do.
33
92925
2919
У Брэда появилось множество идей
о том, как его использовать.
01:47
Maybe it could make people
relaxрасслабиться effectivelyфактически.
34
95868
4086
Возможно, он позволит людям
эффективнее расслабляться.
01:51
Maybe it would allowпозволять people
to turnочередь away from theirих machineмашина
35
99978
4670
Или даст людям возможность
отойти от компьютера
01:56
and do something elseеще
of exactlyв точку the right durationпродолжительность.
36
104672
3063
и заняться чем-то ещё,
ровно таким же по длительности.
01:59
They would look and say,
"Oh, the progressпрогресс barбар is halfполовина doneсделанный.
37
107759
2881
Они взглянут на индикатор и скажут:
«Ага, наполовину заполнен.
02:02
That tookвзял five5 minutesминут.
38
110664
1151
Это заняло пять минут,
02:03
So now I have five5 minutesминут
to sendОтправить this faxфакс,"
39
111839
3897
значит у меня есть ещё столько же,
чтобы отправить этот факс»,
02:07
or whateverбез разницы people were doing in 1985.
40
115760
2364
ну, или чем там
занимались люди в 1985 году.
02:10
BothИ то и другое of those things are wrongнеправильно.
41
118148
1804
И то, и другое неверно.
02:11
Like, when you see that progressпрогресс barбар,
42
119976
1866
Ведь индикатор выполнения
02:13
it sortСортировать of locksзамки your attentionвнимание
in a tractorтрактор beamлуч,
43
121866
2967
приковывает к себе всё наше внимание,
02:16
and it turnsвитки the experienceопыт of waitingожидание
44
124857
2016
превращая ожидание
02:18
into this excitingзахватывающе narrativeповествовательный
that you're seeingвидя unfoldраскрываться in frontфронт of you:
45
126897
5082
в захватывающее повествование,
разворачивающееся прямо перед нами.
02:24
that somehowкак-то, this time you've spentпотраченный
waitingожидание in frustrationразочарование
46
132003
3849
Теперь эти моменты,
проводимые в ожидании того,
чтобы компьютер что-то сделал,
02:27
for the computerкомпьютер to do something,
47
135876
1635
02:29
has been reconceptualizedпредставший as:
48
137535
1975
стали восприниматься совсем по-другому:
02:31
"ProgressПрогресс! Oh! Great stuffматериал is happeningпроисходит!"
49
139535
2294
«Выполнение! Ура!
Происходит что-то классное!»
02:33
[ProgressПрогресс...]
50
141853
2138
[Выполнение...]
02:36
But onceодин раз you startНачало thinkingмышление
about the progressпрогресс barбар
51
144015
3215
Но стоит задуматься
об индикаторе выполнения
02:39
as something that's more
about dullingпритупляет the painболь of waitingожидание,
52
147254
3345
как о чём-то, облегчающем
это томительное ожидание,
02:42
well, then you can startНачало fiddlingпустячный
around with the psychologyпсихология.
53
150623
3883
настаёт время добавить немного психологии.
02:46
So if you have a progressпрогресс barбар
that just movesдвижется at a constantпостоянная rateставка --
54
154530
4048
Когда индикатор заполняется постепенно,
02:50
let's say, that's really
what's happeningпроисходит in the computerкомпьютер --
55
158602
2976
скажем, когда он правдиво
отображает процессы внутри компьютера,
02:53
that will feel to people
like it's slowingзамедление down.
56
161602
3257
создаётся такое впечатление,
будто он замедляется.
02:57
We get boredскучающий.
57
165668
1286
Нам становится скучно.
Поэтому тут можно попробовать
поиграть с индикатором,
03:00
Well, now you can startНачало
tryingпытаясь to enhanceусилить it
58
168002
2107
03:02
and make it appearпоявиться to moveпереехать
more quicklyбыстро than it really is,
59
170133
2762
сделать так, чтобы он двигался
быстрее, чем на самом деле.
03:04
make it moveпереехать fasterБыстрее at the beginningначало,
like a burstвзрыв of speedскорость.
60
172919
3707
Он двигается быстрее в начале процесса,
делая быстрый рывок вперёд.
03:08
That's excitingзахватывающе, people feel like,
"Oh! Something'sЧто-то really happeningпроисходит!"
61
176650
3344
Это захватывающе, люди думают:
«Ура! Процесс пошёл!»
03:12
Then you can moveпереехать back into a more
naturalisticнатуралистический growthрост of the progressпрогресс barбар
62
180018
4029
А дальше можно замедлиться
до настоящего темпа заполнения индикатора,
03:16
as you go alongвдоль.
63
184071
1311
уже без дискомфорта.
03:17
You're assumingпри условии, that people are focusingфокусирование
on the passageпрохождение of time --
64
185406
3194
Мы исходим из того, что люди
сосредотачиваются на движении времени,
03:20
they're tryingпытаясь to watch grassтрава growрасти,
65
188624
1703
пытаются следить, как растёт трава,
03:22
they're tryingпытаясь to watch a potгоршок of waterводы,
waitingожидание for it to boilкипятить,
66
190351
2980
пытаются следить за кастрюлей с водой,
которая должна закипеть,
03:25
and you're just tryingпытаясь
to make that lessМеньше boringскучный,
67
193355
2392
и мы просто хотим облегчить это ожидание,
03:27
lessМеньше painfulболезненный and lessМеньше frustratingразочаровывающий
68
195771
2226
сделать его менее скучным и неприятным,
03:30
than it was before.
69
198021
1326
чем оно было раньше.
03:31
So the progressпрогресс barбар at leastнаименее givesдает you
70
199371
3001
Индикатор выполнения хотя бы даёт нам
03:34
the visionвидение of a beginningначало and an endконец,
71
202396
2461
представление о начале и конце,
03:36
and you're workingза работой towardsв направлении a goalЦель.
72
204881
1694
обозначает движение к цели.
03:38
I think in some waysпути,
it mitigatesснижает опасность the fearстрах of deathсмерть.
73
206599
2953
Я думаю, что в какой-то степени
он притупляет страх смерти.
03:44
Too much?
74
212079
2111
Я переборщил?
Translated by Artem Savochkin
Reviewed by Polina Nikitina

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Daniel Engber - Journalist
Daniel Engber explores science and culture as an award-winning journalist for Radiolab, the New York Times, Slate and Wired, among others.

Why you should listen

Daniel Engber's scientific method of distracting free-throw shooters in the NBA appeared in the New York Times Magazine's "Year in Ideas" and his viral website, Crying While Eating, earned spots on "The Tonight Show," VH1 and National Public Radio. He studied literature at Harvard College and neuroscience at the University of California, San Francisco and has won several awards for his writing, including the National Academies of Science Communication Award in 2012.

More profile about the speaker
Daniel Engber | Speaker | TED.com