Small Thing Big Idea
Daniel Engber: How the progress bar keeps you sane
Daniel Engber: Como a barra de progresso vos mantém sãos
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A barra de progresso torna a espera mais empolgante... e mitiga o nosso medo da morte. O jornalista Daniel Engber explora como ela surgiu.
Daniel Engber - Journalist
Daniel Engber explores science and culture as an award-winning journalist for Radiolab, the New York Times, Slate and Wired, among others. Full bio
Daniel Engber explores science and culture as an award-winning journalist for Radiolab, the New York Times, Slate and Wired, among others. Full bio
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00:12
How many people are bored at their desk
0
103
2374
Quantas pessoas estão
aborrecidas na sua secretária
aborrecidas na sua secretária
00:14
for how many hours every day
1
2501
1518
durante quantas horas por dia,
00:16
and how many days a week
and how many weeks a year
and how many weeks a year
2
4043
2350
quantos dias por semana
e quantas semanas por ano
e quantas semanas por ano
00:18
for how many years in their life?
3
6417
1578
durante quantos anos da sua vida?
00:20
[Small thing. Big idea.]
4
8020
2584
[Uma coisa pequena.
Uma grande ideia.]
Uma grande ideia.]
00:22
[Daniel Engber on
the Progress Bar]
the Progress Bar]
5
10629
2000
[Daniel Engber acerca
da Barra do Progresso]
da Barra do Progresso]
00:25
The progress bar is just
an indicator on a computer
an indicator on a computer
6
13165
2692
A barra de progresso
é apenas um indicador num computador
é apenas um indicador num computador
00:27
that something's happening
inside the device.
inside the device.
7
15881
3026
que algo está a acontecer
dentro do aparelho.
dentro do aparelho.
00:31
The classic one that's been used
for years is a horizontal bar.
for years is a horizontal bar.
8
19579
4532
A barra clássica, que tem sido
usada ao longo dos anos, é horizontal.
usada ao longo dos anos, é horizontal.
00:36
I mean, this goes back
to pre-computer versions of this
to pre-computer versions of this
9
24135
3841
Ou seja, começou a ser usada
antes de ser implementada no computador
antes de ser implementada no computador
00:40
on ledgers, where people would fill in
a horizontal bar from left to right
a horizontal bar from left to right
10
28000
4314
em livros de registos, onde era
preenchida da esquerda para a direita
preenchida da esquerda para a direita
00:44
to show how much of a task
they had completed at a factory.
they had completed at a factory.
11
32338
3616
para ilustrar quanto de uma tarefa
fora completada numa fábrica.
fora completada numa fábrica.
00:47
This is just the same thing on a screen.
12
35978
2176
É o mesmo que ocorre num ecrã.
00:50
Something happened in the 70s
13
38497
1488
Aconteceu uma coisa, nos anos 70,
00:52
that is sometimes referred
to as "the software crisis,"
to as "the software crisis,"
14
40009
2764
que, por vezes, é referida
como a "crise de software",
como a "crise de software",
00:54
where suddenly, computers
were getting more complicated
were getting more complicated
15
42797
2908
em que, de repente, os computadores
estavam a ficar mais complicados
estavam a ficar mais complicados
00:57
more quickly than anyone
had been prepared for,
had been prepared for,
16
45729
3278
mais rapidamente do que se esperava,
01:01
from a design perspective.
17
49031
1786
numa perspetiva de "design".
01:02
People were using percent-done
indicators in different ways.
indicators in different ways.
18
50841
4309
As pessoas estavam a usar os indicadores
de percentagem de maneiras diferentes.
de percentagem de maneiras diferentes.
01:07
So you might have a graphical
countdown clock,
countdown clock,
19
55174
2645
Podia haver um relógio
de contagem regressiva
de contagem regressiva
01:09
or they would have a line of asterisks
20
57843
2795
ou haver uma linha de asteriscos
01:12
that would fill out
from left to right on a screen.
from left to right on a screen.
21
60662
2395
que preenchiam um ecrã
da esquerda para a direita.
da esquerda para a direita.
01:15
But no one had done
a systematic survey of these things
a systematic survey of these things
22
63081
3593
Mas ninguém tinha feito
uma pesquisa sistemática destas coisas,
uma pesquisa sistemática destas coisas,
01:18
and tried to figure out:
23
66698
1183
tentando descobrir
01:19
How do they actually affect
the user's experience
the user's experience
24
67905
3111
como as barras de progresso
afetam a experiência do utilizador
afetam a experiência do utilizador
01:23
of sitting at the computer?
25
71040
1327
sentado no computador.
01:24
This graduate student named Brad Myers,
26
72391
1950
Este estudante licenciado,
chamado Brad Myers,
chamado Brad Myers,
01:26
in 1985, decided he would study this.
27
74365
3234
decidiu, em 1985, estudar isso.
01:29
He found that it didn't really matter
28
77623
2053
Descobriu que, na verdade,
não interessava
não interessava
01:31
if the percent-done indicator
was giving you the accurate percent done.
was giving you the accurate percent done.
29
79700
5106
se o indicador de percentagem
estava a dar a percentagem precisa.
estava a dar a percentagem precisa.
01:36
What mattered was
that it was there at all.
that it was there at all.
30
84830
2730
O que interessava era que estivesse lá.
01:39
Just seeing it there
made people feel better,
made people feel better,
31
87584
2604
Só de vê lo, as pessoas sentiam-se melhor,
01:42
and that was the most surprising thing.
32
90212
2689
e essa foi a coisa mais surpreendente.
01:44
He has all these ideas
about what this thing could do.
about what this thing could do.
33
92925
2919
Ele teve muitas ideias sobre
qual seria o efeito disso.
qual seria o efeito disso.
01:47
Maybe it could make people
relax effectively.
relax effectively.
34
95868
4086
Talvez pudesse fazer
as pessoas descontraírem-se.
as pessoas descontraírem-se.
01:51
Maybe it would allow people
to turn away from their machine
to turn away from their machine
35
99978
4670
Talvez permitisse que as pessoas
se afastassem da máquina
se afastassem da máquina
01:56
and do something else
of exactly the right duration.
of exactly the right duration.
36
104672
3063
e fizessem outra coisa
que durasse o mesmo tempo.
que durasse o mesmo tempo.
01:59
They would look and say,
"Oh, the progress bar is half done.
"Oh, the progress bar is half done.
37
107759
2881
Podiam olhar e dizer: "A barra
de progresso vai em metade.
de progresso vai em metade.
02:02
That took five minutes.
38
110664
1151
"Isso levou cinco minutos.
02:03
So now I have five minutes
to send this fax,"
to send this fax,"
39
111839
3897
"Então, agora eu tenho cinco minutos
para enviar este fax"
para enviar este fax"
ou o que quer que as pessoas
estivessem a fazer em 1985.
estivessem a fazer em 1985.
02:07
or whatever people were doing in 1985.
40
115760
2364
02:10
Both of those things are wrong.
41
118148
1804
Ambas as coisas estão erradas.
Quando vemos a barra de progresso,
02:11
Like, when you see that progress bar,
42
119976
1866
02:13
it sort of locks your attention
in a tractor beam,
in a tractor beam,
43
121866
2967
a nossa atenção fica presa
num feixe de atração,
num feixe de atração,
02:16
and it turns the experience of waiting
44
124857
2016
e transforma a experiência de esperar
02:18
into this exciting narrative
that you're seeing unfold in front of you:
that you're seeing unfold in front of you:
45
126897
5082
nesta emocionante narrativa que vocês
estão a ver na vossa frente:
estão a ver na vossa frente:
02:24
that somehow, this time you've spent
waiting in frustration
waiting in frustration
46
132003
3849
o tempo que gastámos, frustrados,
à espera que o computador
faça alguma coisa,
faça alguma coisa,
02:27
for the computer to do something,
47
135876
1635
02:29
has been reconceptualized as:
48
137535
1975
foi transformado em:
02:31
"Progress! Oh! Great stuff is happening!"
49
139535
2294
"Progresso! Oh!
Está a acontecer qualquer coisa!"
Está a acontecer qualquer coisa!"
02:33
[Progress...]
50
141853
2138
[Progresso ...]
02:36
But once you start thinking
about the progress bar
about the progress bar
51
144015
3215
Mas quando começamos a pensar
na barra de progresso
na barra de progresso
02:39
as something that's more
about dulling the pain of waiting,
about dulling the pain of waiting,
52
147254
3345
como algo que é sobretudo
acalmar o aborrecimento da espera,
acalmar o aborrecimento da espera,
02:42
well, then you can start fiddling
around with the psychology.
around with the psychology.
53
150623
3883
podemos começar
a brincar com a psicologia.
a brincar com a psicologia.
02:46
So if you have a progress bar
that just moves at a constant rate --
that just moves at a constant rate --
54
154530
4048
Se houver uma barra de progresso
que se move a uma taxa constante
que se move a uma taxa constante
02:50
let's say, that's really
what's happening in the computer --
what's happening in the computer --
55
158602
2976
que, digamos, é realmente
o que acontece no computador,
o que acontece no computador,
02:53
that will feel to people
like it's slowing down.
like it's slowing down.
56
161602
3257
Isso fará com que as pessoas sintam
que a velocidade diminui.
que a velocidade diminui.
02:57
We get bored.
57
165668
1286
Ficamos aborrecidos.
Agora podemos começar
a tentar melhorá-lo.
a tentar melhorá-lo.
03:00
Well, now you can start
trying to enhance it
trying to enhance it
58
168002
2107
03:02
and make it appear to move
more quickly than it really is,
more quickly than it really is,
59
170133
2762
e fazer com que pareça mover-se
mais rapidamente do que se move,
mais rapidamente do que se move,
03:04
make it move faster at the beginning,
like a burst of speed.
like a burst of speed.
60
172919
3707
fazer com que ele se mova mais depressa
no começo, como uma explosão.
no começo, como uma explosão.
03:08
That's exciting, people feel like,
"Oh! Something's really happening!"
"Oh! Something's really happening!"
61
176650
3344
Isso é empolgante, sentimos:
"Oh! Algo está realmente a acontecer!"
"Oh! Algo está realmente a acontecer!"
03:12
Then you can move back into a more
naturalistic growth of the progress bar
naturalistic growth of the progress bar
62
180018
4029
Depois podemos voltar a um crescimento
mais realista da barra
mais realista da barra
com a continuação.
03:16
as you go along.
63
184071
1311
03:17
You're assuming that people are focusing
on the passage of time --
on the passage of time --
64
185406
3194
Assumimos que as pessoas estão
a concentrar-se na passagem do tempo
a concentrar-se na passagem do tempo
03:20
they're trying to watch grass grow,
65
188624
1703
— estão a tentar ver a relva a crescer,
03:22
they're trying to watch a pot of water,
waiting for it to boil,
waiting for it to boil,
66
190351
2980
estão a olhar para uma panela com água,
à espera que ela ferva,
à espera que ela ferva,
03:25
and you're just trying
to make that less boring,
to make that less boring,
67
193355
2392
e estão a tentar tornar isso menos chato,
03:27
less painful and less frustrating
68
195771
2226
menos custoso e menos frustrante
do que era antes.
do que era antes.
03:30
than it was before.
69
198021
1326
03:31
So the progress bar at least gives you
70
199371
3001
Então, a barra de progresso,
pelo menos,
pelo menos,
dá-nos a visão de um começo e de um fim,
03:34
the vision of a beginning and an end,
71
202396
2461
03:36
and you're working towards a goal.
72
204881
1694
e trabalhamos para um objetivo.
03:38
I think in some ways,
it mitigates the fear of death.
it mitigates the fear of death.
73
206599
2953
Eu acho que, de certa forma,
mitiga o medo da morte.
mitiga o medo da morte.
03:44
Too much?
74
212079
2111
É demasiado?
ABOUT THE SPEAKER
Daniel Engber - JournalistDaniel Engber explores science and culture as an award-winning journalist for Radiolab, the New York Times, Slate and Wired, among others.
Why you should listen
Daniel Engber's scientific method of distracting free-throw shooters in the NBA appeared in the New York Times Magazine's "Year in Ideas" and his viral website, Crying While Eating, earned spots on "The Tonight Show," VH1 and National Public Radio. He studied literature at Harvard College and neuroscience at the University of California, San Francisco and has won several awards for his writing, including the National Academies of Science Communication Award in 2012.
Daniel Engber | Speaker | TED.com