Small Thing Big Idea
Daniel Engber: How the progress bar keeps you sane
Daniel Engber: Cómo nos mantiene cuerdos la barra de progreso
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La barra de progreso lo hace más emocionante esperar...y mitiga nuestro miedo a la muerte. El periodista Daniel Engber explora cómo la barra de progreso nació.
Daniel Engber - Journalist
Daniel Engber explores science and culture as an award-winning journalist for Radiolab, the New York Times, Slate and Wired, among others. Full bio
Daniel Engber explores science and culture as an award-winning journalist for Radiolab, the New York Times, Slate and Wired, among others. Full bio
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00:12
How many people are bored at their desk
0
103
2374
¿Cuántas personas
están aburridas en sus escritorios
están aburridas en sus escritorios
00:14
for how many hours every day
1
2501
1518
durante cuántas horas al día
y cuántos días a la semana
y cuántos días a la semana
00:16
and how many days a week
and how many weeks a year
and how many weeks a year
2
4043
2350
y cuántas semanas al año,
durante cuántos años de su vida?
00:18
for how many years in their life?
3
6417
1578
00:20
[Small thing. Big idea.]
4
8020
2584
[Cosa pequeña. Idea grande.]
00:22
[Daniel Engber on
the Progress Bar]
the Progress Bar]
5
10629
2000
[Daniel Engber habla
de la barra de progreso]
de la barra de progreso]
00:25
The progress bar is just
an indicator on a computer
an indicator on a computer
6
13165
2692
La barra de progreso en una computadora
es lo que indica que algo está pasando
dentro del aparato.
dentro del aparato.
00:27
that something's happening
inside the device.
inside the device.
7
15881
3026
00:31
The classic one that's been used
for years is a horizontal bar.
for years is a horizontal bar.
8
19579
4532
La barra clásica que se ha utilizado
durante años es horizontal
durante años es horizontal
00:36
I mean, this goes back
to pre-computer versions of this
to pre-computer versions of this
9
24135
3841
y es la versión que se usaba
antes de las computadoras,
antes de las computadoras,
00:40
on ledgers, where people would fill in
a horizontal bar from left to right
a horizontal bar from left to right
10
28000
4314
en libros de contabilidad,
donde se rellenaba una barra horizontal
de izquierda a derecha
de izquierda a derecha
00:44
to show how much of a task
they had completed at a factory.
they had completed at a factory.
11
32338
3616
para indicar qué parte de una tarea
se había completado en una fábrica.
se había completado en una fábrica.
00:47
This is just the same thing on a screen.
12
35978
2176
Esto es lo mismo, pero en una pantalla.
00:50
Something happened in the 70s
13
38497
1488
En los años 70 ocurrió algo
00:52
that is sometimes referred
to as "the software crisis,"
to as "the software crisis,"
14
40009
2764
que a veces se denomina
la "crisis de la programación",
la "crisis de la programación",
00:54
where suddenly, computers
were getting more complicated
were getting more complicated
15
42797
2908
en la cual, de repente, las computadoras
se volvieron más complicadas
se volvieron más complicadas
00:57
more quickly than anyone
had been prepared for,
had been prepared for,
16
45729
3278
más rápidamente de lo que alguien
pudo anticipar y prepararse
pudo anticipar y prepararse
01:01
from a design perspective.
17
49031
1786
desde una perspectiva del diseño.
01:02
People were using percent-done
indicators in different ways.
indicators in different ways.
18
50841
4309
Las personas usaban indicadores
de porcentaje de completado
de porcentaje de completado
de maneras diferentes,
01:07
So you might have a graphical
countdown clock,
countdown clock,
19
55174
2645
por ejemplo, un reloj gráfico
que contaba hacia atrás
que contaba hacia atrás
01:09
or they would have a line of asterisks
20
57843
2795
o una línea de asteriscos
que se rellenaban de izquierda a derecha
que se rellenaban de izquierda a derecha
01:12
that would fill out
from left to right on a screen.
from left to right on a screen.
21
60662
2395
en la pantalla.
01:15
But no one had done
a systematic survey of these things
a systematic survey of these things
22
63081
3593
Pero nadie había hecho
un estudio sistemático
un estudio sistemático
01:18
and tried to figure out:
23
66698
1183
para saber cómo las barras
afectan en realidad
afectan en realidad
01:19
How do they actually affect
the user's experience
the user's experience
24
67905
3111
la experiencia del usuario
que se sienta frente a la computadora.
que se sienta frente a la computadora.
01:23
of sitting at the computer?
25
71040
1327
01:24
This graduate student named Brad Myers,
26
72391
1950
En 1985, un estudiante de postgrado,
Brad Myers, decidió estudiarlo.
Brad Myers, decidió estudiarlo.
01:26
in 1985, decided he would study this.
27
74365
3234
01:29
He found that it didn't really matter
28
77623
2053
Descubrió que en realidad no importaba
01:31
if the percent-done indicator
was giving you the accurate percent done.
was giving you the accurate percent done.
29
79700
5106
si el indicador de porcentaje completado
daba el porcentaje correcto.
daba el porcentaje correcto.
01:36
What mattered was
that it was there at all.
that it was there at all.
30
84830
2730
Lo importante era que
simplemente estuviera allí.
simplemente estuviera allí.
01:39
Just seeing it there
made people feel better,
made people feel better,
31
87584
2604
Con solo ver el indicador,
las personas se sentían mejor,
las personas se sentían mejor,
01:42
and that was the most surprising thing.
32
90212
2689
y eso fue lo más sorprendente.
01:44
He has all these ideas
about what this thing could do.
about what this thing could do.
33
92925
2919
Myers tiene todo tipo de ideas
sobre lo que podría hacer esta cosa.
sobre lo que podría hacer esta cosa.
01:47
Maybe it could make people
relax effectively.
relax effectively.
34
95868
4086
Quizás podría hacer que las personas
se relajen más eficazmente.
se relajen más eficazmente.
01:51
Maybe it would allow people
to turn away from their machine
to turn away from their machine
35
99978
4670
Quizás le permitiría a la persona
alejarse de la máquina
alejarse de la máquina
01:56
and do something else
of exactly the right duration.
of exactly the right duration.
36
104672
3063
y hacer otra cosa durante precisamente
la duración que queda.
la duración que queda.
01:59
They would look and say,
"Oh, the progress bar is half done.
"Oh, the progress bar is half done.
37
107759
2881
Al verla dirían:
"La barra de progreso está a medio
camino y eso llevó cinco minutos.
camino y eso llevó cinco minutos.
02:02
That took five minutes.
38
110664
1151
02:03
So now I have five minutes
to send this fax,"
to send this fax,"
39
111839
3897
Entonces ahora tengo cinco minutos
para mandar este fax",
para mandar este fax",
02:07
or whatever people were doing in 1985.
40
115760
2364
o lo que fuera que se hiciera en 1985.
02:10
Both of those things are wrong.
41
118148
1804
Esas dos ideas son incorrectas.
02:11
Like, when you see that progress bar,
42
119976
1866
Cuando se ve la barra de progreso,
02:13
it sort of locks your attention
in a tractor beam,
in a tractor beam,
43
121866
2967
se concentra la atención
en un rayo que atrae,
en un rayo que atrae,
02:16
and it turns the experience of waiting
44
124857
2016
y eso convierte la experiencia de esperar
en una narrativa emocionante
en una narrativa emocionante
02:18
into this exciting narrative
that you're seeing unfold in front of you:
that you're seeing unfold in front of you:
45
126897
5082
que se desarrolla frente a uno,
02:24
that somehow, this time you've spent
waiting in frustration
waiting in frustration
46
132003
3849
y en que, en cierto modo, este tiempo
que se ha pasado esperando con frustración
que se ha pasado esperando con frustración
02:27
for the computer to do something,
47
135876
1635
a que la computadora hiciera algo
02:29
has been reconceptualized as:
48
137535
1975
se ha reconceptualizado a:
02:31
"Progress! Oh! Great stuff is happening!"
49
139535
2294
"¡Progreso! ¡Oh!
¡Están pasando grandes cosas!"
¡Están pasando grandes cosas!"
02:33
[Progress...]
50
141853
2138
[Progreso...]
02:36
But once you start thinking
about the progress bar
about the progress bar
51
144015
3215
Pero una vez que uno empieza a pensar
en la barra de progreso
en la barra de progreso
02:39
as something that's more
about dulling the pain of waiting,
about dulling the pain of waiting,
52
147254
3345
como algo cuyo objetivo
es atenuar el dolor de esperar,
es atenuar el dolor de esperar,
02:42
well, then you can start fiddling
around with the psychology.
around with the psychology.
53
150623
3883
pues, puede empezar a juguetear
con la psicología.
con la psicología.
02:46
So if you have a progress bar
that just moves at a constant rate --
that just moves at a constant rate --
54
154530
4048
Así que si tenemos una barra de progreso
que se mueve a paso constante
que se mueve a paso constante
02:50
let's say, that's really
what's happening in the computer --
what's happening in the computer --
55
158602
2976
-- digamos que esto es realmente
lo que ocurre en la computadora --
lo que ocurre en la computadora --
02:53
that will feel to people
like it's slowing down.
like it's slowing down.
56
161602
3257
parecerá que se está desacelerando.
02:57
We get bored.
57
165668
1286
Nos aburrimos.
03:00
Well, now you can start
trying to enhance it
trying to enhance it
58
168002
2107
Ahora podemos tratar de mejorarla
03:02
and make it appear to move
more quickly than it really is,
more quickly than it really is,
59
170133
2762
y hacerla parecer que se mueve
más rápido de lo que lo hace,
más rápido de lo que lo hace,
03:04
make it move faster at the beginning,
like a burst of speed.
like a burst of speed.
60
172919
3707
hacerla mover más rápido al principio,
como con una explosión de velocidad.
como con una explosión de velocidad.
03:08
That's exciting, people feel like,
"Oh! Something's really happening!"
"Oh! Something's really happening!"
61
176650
3344
Es emocionante, la gente piensa,
"¡Está pasando algo de verdad!"
"¡Está pasando algo de verdad!"
Luego se puede volver a una subida
más natural de la barra de progreso.
más natural de la barra de progreso.
03:12
Then you can move back into a more
naturalistic growth of the progress bar
naturalistic growth of the progress bar
62
180018
4029
03:16
as you go along.
63
184071
1311
03:17
You're assuming that people are focusing
on the passage of time --
on the passage of time --
64
185406
3194
Se supone que las personas se centran
en el paso del tiempo,
en el paso del tiempo,
tratan de ver crecer el pasto,
03:20
they're trying to watch grass grow,
65
188624
1703
tratan de mirar una olla de agua
esperando a que hierva,
esperando a que hierva,
03:22
they're trying to watch a pot of water,
waiting for it to boil,
waiting for it to boil,
66
190351
2980
y tratamos de hacerlo menos aburrido,
03:25
and you're just trying
to make that less boring,
to make that less boring,
67
193355
2392
03:27
less painful and less frustrating
68
195771
2226
menos doloroso y menos frustrante
03:30
than it was before.
69
198021
1326
que antes.
03:31
So the progress bar at least gives you
70
199371
3001
Así que la barra de progreso
da por lo menos
da por lo menos
03:34
the vision of a beginning and an end,
71
202396
2461
la visión de un principio y un fin,
03:36
and you're working towards a goal.
72
204881
1694
que se trabaja hacia un objetivo.
03:38
I think in some ways,
it mitigates the fear of death.
it mitigates the fear of death.
73
206599
2953
Creo que, en cierta forma,
mitiga el miedo a la muerte.
mitiga el miedo a la muerte.
03:44
Too much?
74
212079
2111
¿Es decir demasiado?
ABOUT THE SPEAKER
Daniel Engber - JournalistDaniel Engber explores science and culture as an award-winning journalist for Radiolab, the New York Times, Slate and Wired, among others.
Why you should listen
Daniel Engber's scientific method of distracting free-throw shooters in the NBA appeared in the New York Times Magazine's "Year in Ideas" and his viral website, Crying While Eating, earned spots on "The Tonight Show," VH1 and National Public Radio. He studied literature at Harvard College and neuroscience at the University of California, San Francisco and has won several awards for his writing, including the National Academies of Science Communication Award in 2012.
Daniel Engber | Speaker | TED.com