Small Thing Big Idea
Daniel Engber: How the progress bar keeps you sane
Daniel Engber: Jak pasek postępu nie daje nam zwariować
Filmed:
Readability: 3.7
605,473 views
Pasek postępu sprawia, że czekanie staje się bardziej emocjonujące... i łagodzi strach przed śmiercią. Dziennikarz Daniel Engber sprawdza, skąd wziął się pasek postępu.
Daniel Engber - Journalist
Daniel Engber explores science and culture as an award-winning journalist for Radiolab, the New York Times, Slate and Wired, among others. Full bio
Daniel Engber explores science and culture as an award-winning journalist for Radiolab, the New York Times, Slate and Wired, among others. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
How many people are bored at their desk
0
103
2374
Ile osób siedzi znudzonych przy biurku?
00:14
for how many hours every day
1
2501
1518
Przez ile godzin dziennie,
00:16
and how many days a week
and how many weeks a year
and how many weeks a year
2
4043
2350
ile dni tygodniowo,
ile tygodni rocznie,
ile tygodni rocznie,
przez ile lat?
00:18
for how many years in their life?
3
6417
1578
[Mała rzecz. Wielki pomysł.]
00:20
[Small thing. Big idea.]
4
8020
2584
00:22
[Daniel Engber on
the Progress Bar]
the Progress Bar]
5
10629
2000
[Daniel Engber o pasku postępu]
00:25
The progress bar is just
an indicator on a computer
an indicator on a computer
6
13165
2692
Pasek postępu
to komputerowy wskaźnik
to komputerowy wskaźnik
sygnalizujący proces
trwający w urządzeniu.
trwający w urządzeniu.
00:27
that something's happening
inside the device.
inside the device.
7
15881
3026
00:31
The classic one that's been used
for years is a horizontal bar.
for years is a horizontal bar.
8
19579
4532
Ten klasyczny, wykorzystywany
od lat poziomy pasek
od lat poziomy pasek
00:36
I mean, this goes back
to pre-computer versions of this
to pre-computer versions of this
9
24135
3841
pochodzi z ery przedkomputerowej,
00:40
on ledgers, where people would fill in
a horizontal bar from left to right
a horizontal bar from left to right
10
28000
4314
kiedy ludzie wypełniali w rejestrze
pasek od lewej do prawej,
pasek od lewej do prawej,
00:44
to show how much of a task
they had completed at a factory.
they had completed at a factory.
11
32338
3616
obrazując postęp zadań
wykonanych w fabryce.
wykonanych w fabryce.
00:47
This is just the same thing on a screen.
12
35978
2176
To samo dzieje się teraz na ekranie.
00:50
Something happened in the 70s
13
38497
1488
W latach 70. wydarzyło się coś,
00:52
that is sometimes referred
to as "the software crisis,"
to as "the software crisis,"
14
40009
2764
co określane jest czasem
jako "kryzys oprogramowania",
jako "kryzys oprogramowania",
00:54
where suddenly, computers
were getting more complicated
were getting more complicated
15
42797
2908
kiedy to komputery nagle
stały się bardziej złożone,
00:57
more quickly than anyone
had been prepared for,
had been prepared for,
16
45729
3278
i stało się to szybciej,
niż byliśmy na to przygotowani.
niż byliśmy na to przygotowani.
01:01
from a design perspective.
17
49031
1786
01:02
People were using percent-done
indicators in different ways.
indicators in different ways.
18
50841
4309
Ludzie różnie stosowali
wskaźniki procentowe.
wskaźniki procentowe.
01:07
So you might have a graphical
countdown clock,
countdown clock,
19
55174
2645
Były to graficzne zegary
01:09
or they would have a line of asterisks
20
57843
2795
albo rzędy gwiazdek
01:12
that would fill out
from left to right on a screen.
from left to right on a screen.
21
60662
2395
pojawiających się na ekranie
od lewej do prawej.
od lewej do prawej.
01:15
But no one had done
a systematic survey of these things
a systematic survey of these things
22
63081
3593
Nikt jednak nie prowadził
na ten temat badań
na ten temat badań
i nie próbował zrozumieć,
01:18
and tried to figure out:
23
66698
1183
01:19
How do they actually affect
the user's experience
the user's experience
24
67905
3111
jaki jest ich rzeczywisty wpływ
na odczucia użytkownika
na odczucia użytkownika
siedzącego przed komputerem.
01:23
of sitting at the computer?
25
71040
1327
01:24
This graduate student named Brad Myers,
26
72391
1950
W 1985 roku student Brad Myers
01:26
in 1985, decided he would study this.
27
74365
3234
postanowił to zbadać.
01:29
He found that it didn't really matter
28
77623
2053
Odkrył, że nie miało znaczenia,
01:31
if the percent-done indicator
was giving you the accurate percent done.
was giving you the accurate percent done.
29
79700
5106
czy wskaźnik pokazywał
dokładny wynik procentowy.
dokładny wynik procentowy.
01:36
What mattered was
that it was there at all.
that it was there at all.
30
84830
2730
Istotne było, że w ogóle istniał.
01:39
Just seeing it there
made people feel better,
made people feel better,
31
87584
2604
Co najciekawsze,
01:42
and that was the most surprising thing.
32
90212
2689
już jego obecność sprawiała,
że ludzie czuli się lepiej.
że ludzie czuli się lepiej.
01:44
He has all these ideas
about what this thing could do.
about what this thing could do.
33
92925
2919
Myers ma wiele pomysłów
na wykorzystanie paska.
na wykorzystanie paska.
01:47
Maybe it could make people
relax effectively.
relax effectively.
34
95868
4086
Może pozwoli ludziom
skutecznie odpoczywać.
skutecznie odpoczywać.
01:51
Maybe it would allow people
to turn away from their machine
to turn away from their machine
35
99978
4670
A może pozwoli odejść od komputerów
01:56
and do something else
of exactly the right duration.
of exactly the right duration.
36
104672
3063
i robić w tym czasie coś innego.
01:59
They would look and say,
"Oh, the progress bar is half done.
"Oh, the progress bar is half done.
37
107759
2881
Ktoś spojrzy i powie:
"Pasek postępu pokazuje połowę.
"Pasek postępu pokazuje połowę.
02:02
That took five minutes.
38
110664
1151
To zajęło pięć minut.
02:03
So now I have five minutes
to send this fax,"
to send this fax,"
39
111839
3897
Mam więc pięć minut,
żeby wysłać ten faks".
żeby wysłać ten faks".
Albo cokolwiek innego,
co ludzie robili w 1985 roku.
co ludzie robili w 1985 roku.
02:07
or whatever people were doing in 1985.
40
115760
2364
02:10
Both of those things are wrong.
41
118148
1804
Oba te założenia są błędne.
02:11
Like, when you see that progress bar,
42
119976
1866
Pasek postępu
02:13
it sort of locks your attention
in a tractor beam,
in a tractor beam,
43
121866
2967
w pewien sposób przyciąga uwagę
02:16
and it turns the experience of waiting
44
124857
2016
i zmienia oczekiwanie
02:18
into this exciting narrative
that you're seeing unfold in front of you:
that you're seeing unfold in front of you:
45
126897
5082
w fascynującą, rozgrywającą się
przed wami opowieść,
przed wami opowieść,
02:24
that somehow, this time you've spent
waiting in frustration
waiting in frustration
46
132003
3849
która czas spędzony
na nerwowym oczekiwaniu,
na nerwowym oczekiwaniu,
02:27
for the computer to do something,
47
135876
1635
co zrobi komputer,
02:29
has been reconceptualized as:
48
137535
1975
zmienia w:
02:31
"Progress! Oh! Great stuff is happening!"
49
139535
2294
"Postęp! Dzieją się wielkie rzeczy!".
02:33
[Progress...]
50
141853
2138
[Postęp...]
02:36
But once you start thinking
about the progress bar
about the progress bar
51
144015
3215
Kiedy pomyślicie o pasku postępu
02:39
as something that's more
about dulling the pain of waiting,
about dulling the pain of waiting,
52
147254
3345
jako środku uśmierzającym ból czekania,
02:42
well, then you can start fiddling
around with the psychology.
around with the psychology.
53
150623
3883
można zacząć bawić się psychologią.
02:46
So if you have a progress bar
that just moves at a constant rate --
that just moves at a constant rate --
54
154530
4048
Powiedzmy, że pasek postępu
porusza się w stałym tempie,
porusza się w stałym tempie,
02:50
let's say, that's really
what's happening in the computer --
what's happening in the computer --
55
158602
2976
czyli takim, w jakim naprawdę
pracuje komputer.
pracuje komputer.
02:53
that will feel to people
like it's slowing down.
like it's slowing down.
56
161602
3257
Ludzie zaczną to odczuwać
jako spowolnienie.
jako spowolnienie.
02:57
We get bored.
57
165668
1286
Zaczynamy się nudzić.
03:00
Well, now you can start
trying to enhance it
trying to enhance it
58
168002
2107
Można próbować go usprawnić
03:02
and make it appear to move
more quickly than it really is,
more quickly than it really is,
59
170133
2762
i wywołać wrażenie,
że porusza się szybciej niż naprawdę,
że porusza się szybciej niż naprawdę,
03:04
make it move faster at the beginning,
like a burst of speed.
like a burst of speed.
60
172919
3707
jakby na początku nagle przyspieszał.
03:08
That's exciting, people feel like,
"Oh! Something's really happening!"
"Oh! Something's really happening!"
61
176650
3344
To ekscytujące, ludzie myślą:
"Coś naprawdę się dzieje!".
"Coś naprawdę się dzieje!".
A w miarę posuwania się paska
03:12
Then you can move back into a more
naturalistic growth of the progress bar
naturalistic growth of the progress bar
62
180018
4029
tempo staje się bardziej realistyczne.
03:16
as you go along.
63
184071
1311
03:17
You're assuming that people are focusing
on the passage of time --
on the passage of time --
64
185406
3194
Zakładacie, że ludzie skupiają się
na upływie czasu,
na upływie czasu,
patrzą, jak trawa rośnie,
03:20
they're trying to watch grass grow,
65
188624
1703
jak wody w garnku zaczyna się gotować,
03:22
they're trying to watch a pot of water,
waiting for it to boil,
waiting for it to boil,
66
190351
2980
a wy po prostu próbujecie
sprawić, żeby czekanie
sprawić, żeby czekanie
03:25
and you're just trying
to make that less boring,
to make that less boring,
67
193355
2392
było mniej bolesne i frustrujące
03:27
less painful and less frustrating
68
195771
2226
03:30
than it was before.
69
198021
1326
niż wcześniej.
03:31
So the progress bar at least gives you
70
199371
3001
Pasek postępu daje przynajmniej
03:34
the vision of a beginning and an end,
71
202396
2461
wizję początku i końca,
03:36
and you're working towards a goal.
72
204881
1694
a wy zmierzacie do celu.
03:38
I think in some ways,
it mitigates the fear of death.
it mitigates the fear of death.
73
206599
2953
Myślę, że w pewien sposób
łagodzi to strach przed śmiercią.
łagodzi to strach przed śmiercią.
Nie przesadziłem?
03:44
Too much?
74
212079
2111
ABOUT THE SPEAKER
Daniel Engber - JournalistDaniel Engber explores science and culture as an award-winning journalist for Radiolab, the New York Times, Slate and Wired, among others.
Why you should listen
Daniel Engber's scientific method of distracting free-throw shooters in the NBA appeared in the New York Times Magazine's "Year in Ideas" and his viral website, Crying While Eating, earned spots on "The Tonight Show," VH1 and National Public Radio. He studied literature at Harvard College and neuroscience at the University of California, San Francisco and has won several awards for his writing, including the National Academies of Science Communication Award in 2012.
Daniel Engber | Speaker | TED.com