Small Thing Big Idea
Daniel Engber: How the progress bar keeps you sane
Daniel Engber: Como a barra do progresso faz você se sentir bem
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A barra de progresso torna a espera mais empolgante ... e mitiga nosso medo da morte. O jornalista Daniel Engber explora como ela surgiu.
Daniel Engber - Journalist
Daniel Engber explores science and culture as an award-winning journalist for Radiolab, the New York Times, Slate and Wired, among others. Full bio
Daniel Engber explores science and culture as an award-winning journalist for Radiolab, the New York Times, Slate and Wired, among others. Full bio
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00:12
How many people are bored at their desk
0
103
2374
Quantas pessoas estão entediadas
sentadas às suas mesas,
sentadas às suas mesas,
00:14
for how many hours every day
1
2501
1518
por quantas horas por dia,
quantos dias na semana,
quantos dias na semana,
00:16
and how many days a week
and how many weeks a year
and how many weeks a year
2
4043
2350
quantas semanas no ano
e quantos anos da vida delas?
e quantos anos da vida delas?
00:18
for how many years in their life?
3
6417
1578
[Pequena coisa. Grande ideia.]
00:20
[Small thing. Big idea.]
4
8020
2584
00:22
[Daniel Engber on
the Progress Bar]
the Progress Bar]
5
10629
2000
[Daniel Engber fala
sobre a Barra de Progresso]
sobre a Barra de Progresso]
00:25
The progress bar is just
an indicator on a computer
an indicator on a computer
6
13165
2692
A barra de progresso é apenas
um indicador no computador
um indicador no computador
00:27
that something's happening
inside the device.
inside the device.
7
15881
3026
de que algo está acontecendo
dentro do dispositivo.
dentro do dispositivo.
00:31
The classic one that's been used
for years is a horizontal bar.
for years is a horizontal bar.
8
19579
4532
A barra horizontal é clássica
e tem sido usada por anos.
e tem sido usada por anos.
00:36
I mean, this goes back
to pre-computer versions of this
to pre-computer versions of this
9
24135
3841
Essa história é muito anterior
a sua versão computadorizada
a sua versão computadorizada
00:40
on ledgers, where people would fill in
a horizontal bar from left to right
a horizontal bar from left to right
10
28000
4314
em livros de registros, nos quais
se preenchiam uma barra horizontal
se preenchiam uma barra horizontal
00:44
to show how much of a task
they had completed at a factory.
they had completed at a factory.
11
32338
3616
para mostrar quanto de uma tarefa
já havia sido completado numa fábrica.
já havia sido completado numa fábrica.
00:47
This is just the same thing on a screen.
12
35978
2176
Esse é o mesmo conceito numa tela.
Aconteceu algo nos anos de 1970
00:50
Something happened in the 70s
13
38497
1488
00:52
that is sometimes referred
to as "the software crisis,"
to as "the software crisis,"
14
40009
2764
comumente referido
como a "crise dos softwares":
como a "crise dos softwares":
00:54
where suddenly, computers
were getting more complicated
were getting more complicated
15
42797
2908
de repente, computadores
iam ficando mais complicados
iam ficando mais complicados
00:57
more quickly than anyone
had been prepared for,
had been prepared for,
16
45729
3278
mais rapidamente do que qualquer
pessoa poderia ter se preparado,
pessoa poderia ter se preparado,
01:01
from a design perspective.
17
49031
1786
considerando-se a perspectiva de design.
01:02
People were using percent-done
indicators in different ways.
indicators in different ways.
18
50841
4309
As pessoas estavam usando indicadores
de porcentagens de diferentes modos.
de porcentagens de diferentes modos.
01:07
So you might have a graphical
countdown clock,
countdown clock,
19
55174
2645
Podemos ter um relógio
de contagem regressiva digital
de contagem regressiva digital
01:09
or they would have a line of asterisks
20
57843
2795
ou com uma linha de asteriscos
01:12
that would fill out
from left to right on a screen.
from left to right on a screen.
21
60662
2395
preenchida da esquerda
para a direita numa tela.
para a direita numa tela.
Mas ninguém havia feito uma pesquisa
sistemática a respeito e tentado descobrir
sistemática a respeito e tentado descobrir
01:15
But no one had done
a systematic survey of these things
a systematic survey of these things
22
63081
3593
01:18
and tried to figure out:
23
66698
1183
01:19
How do they actually affect
the user's experience
the user's experience
24
67905
3111
como isso afetava a experiência do usuário
sentado à frente do computador.
sentado à frente do computador.
01:23
of sitting at the computer?
25
71040
1327
01:24
This graduate student named Brad Myers,
26
72391
1950
Brad Myers, um aluno de pós-graduação,
decidiu estudar o assunto, em 1985.
decidiu estudar o assunto, em 1985.
01:26
in 1985, decided he would study this.
27
74365
3234
01:29
He found that it didn't really matter
28
77623
2053
Ele descobriu que não importava
01:31
if the percent-done indicator
was giving you the accurate percent done.
was giving you the accurate percent done.
29
79700
5106
se o indicador percentual concluído
apresentava o percentual exato.
apresentava o percentual exato.
01:36
What mattered was
that it was there at all.
that it was there at all.
30
84830
2730
O que importava era que ele estava lá.
01:39
Just seeing it there
made people feel better,
made people feel better,
31
87584
2604
A simples presença da barra fazia
as pessoas se sentirem melhor,
as pessoas se sentirem melhor,
01:42
and that was the most surprising thing.
32
90212
2689
e esse foi o fato mais surpreendente.
01:44
He has all these ideas
about what this thing could do.
about what this thing could do.
33
92925
2919
Ele teve muitas ideias
daquilo que a barra poderia fazer.
daquilo que a barra poderia fazer.
01:47
Maybe it could make people
relax effectively.
relax effectively.
34
95868
4086
Talvez pudesse fazer com que as pessoas
relaxassem de maneira eficaz.
relaxassem de maneira eficaz.
01:51
Maybe it would allow people
to turn away from their machine
to turn away from their machine
35
99978
4670
Talvez permitisse que as pessoas
se afastassem do computador
se afastassem do computador
01:56
and do something else
of exactly the right duration.
of exactly the right duration.
36
104672
3063
e fizessem outra coisa
exatamente na mesma duração.
exatamente na mesma duração.
01:59
They would look and say,
"Oh, the progress bar is half done.
"Oh, the progress bar is half done.
37
107759
2881
Elas observariam:
"A barra de progresso está na metade.
"A barra de progresso está na metade.
02:02
That took five minutes.
38
110664
1151
Isso levou cinco minutos.
02:03
So now I have five minutes
to send this fax,"
to send this fax,"
39
111839
3897
Então, tenho cinco minutos
pra enviar este fax"
pra enviar este fax"
02:07
or whatever people were doing in 1985.
40
115760
2364
ou o que quer que se fazia em 1985.
02:10
Both of those things are wrong.
41
118148
1804
As duas coisas estão erradas.
02:11
Like, when you see that progress bar,
42
119976
1866
Quando vemos essa barra de progresso,
02:13
it sort of locks your attention
in a tractor beam,
in a tractor beam,
43
121866
2967
ela prende nossa atenção
numa faixa de luz móvel,
numa faixa de luz móvel,
02:16
and it turns the experience of waiting
44
124857
2016
e torna a experiência de esperar
02:18
into this exciting narrative
that you're seeing unfold in front of you:
that you're seeing unfold in front of you:
45
126897
5082
uma narrativa emocionante
que vemos se desenrolar a nossa frente.
que vemos se desenrolar a nossa frente.
02:24
that somehow, this time you've spent
waiting in frustration
waiting in frustration
46
132003
3849
Assim, de algum modo, o tempo
que ficamos esperando, frustrados,
que ficamos esperando, frustrados,
02:27
for the computer to do something,
47
135876
1635
até que o computador faça algo,
foi reconceituado como:
foi reconceituado como:
02:29
has been reconceptualized as:
48
137535
1975
02:31
"Progress! Oh! Great stuff is happening!"
49
139535
2294
"Progresso! Está dando certo!"
02:33
[Progress...]
50
141853
2138
[Progresso...]
02:36
But once you start thinking
about the progress bar
about the progress bar
51
144015
3215
Mas uma vez que começamos a pensar
sobre a barra de progresso
sobre a barra de progresso
02:39
as something that's more
about dulling the pain of waiting,
about dulling the pain of waiting,
52
147254
3345
como algo que tem mais a ver
com amenizar a dor da espera,
com amenizar a dor da espera,
02:42
well, then you can start fiddling
around with the psychology.
around with the psychology.
53
150623
3883
então podemos começar
a nos envolver com a psicologia.
a nos envolver com a psicologia.
02:46
So if you have a progress bar
that just moves at a constant rate --
that just moves at a constant rate --
54
154530
4048
Assim, se temos uma barra de progresso
que se move a uma velocidade constante,
que se move a uma velocidade constante,
02:50
let's say, that's really
what's happening in the computer --
what's happening in the computer --
55
158602
2976
digamos que seja isso mesmo
que está acontecendo no computador,
que está acontecendo no computador,
02:53
that will feel to people
like it's slowing down.
like it's slowing down.
56
161602
3257
as pessoas sentirão
como se ela estivesse diminuindo.
como se ela estivesse diminuindo.
02:57
We get bored.
57
165668
1286
Ficamos entediados.
03:00
Well, now you can start
trying to enhance it
trying to enhance it
58
168002
2107
Agora podemos começar tentando melhorar,
03:02
and make it appear to move
more quickly than it really is,
more quickly than it really is,
59
170133
2762
fazendo parecer que está se movendo
mais rápido do que de fato,
mais rápido do que de fato,
03:04
make it move faster at the beginning,
like a burst of speed.
like a burst of speed.
60
172919
3707
indo mais rápido no início,
como uma rajada de velocidade.
como uma rajada de velocidade.
03:08
That's exciting, people feel like,
"Oh! Something's really happening!"
"Oh! Something's really happening!"
61
176650
3344
É empolgante, as pessoas pensam:
"Algo está realmente acontecendo!"
"Algo está realmente acontecendo!"
Então podemos voltar a um crescimento
mais natural da barra de progresso
mais natural da barra de progresso
03:12
Then you can move back into a more
naturalistic growth of the progress bar
naturalistic growth of the progress bar
62
180018
4029
03:16
as you go along.
63
184071
1311
enquanto ela continua.
03:17
You're assuming that people are focusing
on the passage of time --
on the passage of time --
64
185406
3194
Assumimos que as pessoas
se concentram na passagem do tempo,
se concentram na passagem do tempo,
tentando observar a grama crescendo,
03:20
they're trying to watch grass grow,
65
188624
1703
ou uma panela com água,
esperando que ela ferva,
esperando que ela ferva,
03:22
they're trying to watch a pot of water,
waiting for it to boil,
waiting for it to boil,
66
190351
2980
e apenas tentando tornar isso menos chato,
doloroso e frustrante do que era antes.
doloroso e frustrante do que era antes.
03:25
and you're just trying
to make that less boring,
to make that less boring,
67
193355
2392
03:27
less painful and less frustrating
68
195771
2226
03:30
than it was before.
69
198021
1326
03:31
So the progress bar at least gives you
70
199371
3001
A barra de progresso, pelo menos,
nos dá a visão de um começo e um fim,
e de que trabalhamos por um objetivo.
e de que trabalhamos por um objetivo.
03:34
the vision of a beginning and an end,
71
202396
2461
03:36
and you're working towards a goal.
72
204881
1694
03:38
I think in some ways,
it mitigates the fear of death.
it mitigates the fear of death.
73
206599
2953
Acho que, de certo modo,
mitiga o medo da morte.
mitiga o medo da morte.
Exagerei?
03:44
Too much?
74
212079
2111
ABOUT THE SPEAKER
Daniel Engber - JournalistDaniel Engber explores science and culture as an award-winning journalist for Radiolab, the New York Times, Slate and Wired, among others.
Why you should listen
Daniel Engber's scientific method of distracting free-throw shooters in the NBA appeared in the New York Times Magazine's "Year in Ideas" and his viral website, Crying While Eating, earned spots on "The Tonight Show," VH1 and National Public Radio. He studied literature at Harvard College and neuroscience at the University of California, San Francisco and has won several awards for his writing, including the National Academies of Science Communication Award in 2012.
Daniel Engber | Speaker | TED.com