ABOUT THE SPEAKER
Susan David - Psychologist, researcher, author
Susan David, a Harvard Medical School psychologist, studies emotional agility: the psychology of how we can use emotion to bring forward our best selves in all aspects of how we love, live, parent and lead.

Why you should listen

What does it take internally, in the way we deal with our thoughts, emotions and stories, for us to thrive in a complex and changing world? How we respond to these inner experiences drives our actions, careers, relationships, happiness, health -- everything that matters in our lives. Susan David became fascinated by this question through first-hand experience of loss and resilience, while growing up in a country in which hate was legislated: apartheid South Africa.

David holds a PhD in the psychology of emotions, is an award-winning Harvard Medical School psychologist, and is ranked as one of the world's leading management thinkers. Her #1 Wall Street Journal bestselling book, Emotional Agility, describes the psychological skills critical to thriving in times of complexity and change. David is CEO of Evidence Based Psychology, on Harvard Medical School faculty, and a co-founder of the Institute of Coaching. Described as "a powerful speaker, visionary thinker and inspirational personality," she is an unwavering believer in the power of people to bring the best of who they are to themselves, their children, their organizations and their communities.

More profile about the speaker
Susan David | Speaker | TED.com
TEDWomen 2017

Susan David: The gift and power of emotional courage

Susan David: El don y el poder del coraje emocional

Filmed:
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La psicóloga Susan David comparte cómo la manera en que manejamos nuestras emociones determina todo lo que nos importa: nuestras acciones, carreras, relaciones, salud y felicidad. En esta charla profundamente conmovedora, humorística y potencialmente transformadora de la vida, desafía a una cultura que aprecia la positividad por encima de la verdad emocional y discute las poderosas estrategias de la agilidad emocional. Una charla para compartirse. Traducción realizada con el traductor www.DeepL.com/Translator
- Psychologist, researcher, author
Susan David, a Harvard Medical School psychologist, studies emotional agility: the psychology of how we can use emotion to bring forward our best selves in all aspects of how we love, live, parent and lead. Full bio

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Hola, ¿qué tal?
00:13
HelloHola, everyonetodo el mundo.
0
1167
1190
00:15
SawubonaSawubona.
1
3531
1150
Sawubona.
00:20
In SouthSur AfricaÁfrica, where I come from,
2
8412
2206
En Sudáfrica, de donde vengo,
00:22
"sawubonasawubona" is the Zuluzulú wordpalabra for "helloHola."
3
10642
2555
"sawubona" ​​en zulú significa "hola".
00:26
There's a beautifulhermosa and powerfulpoderoso
intentionintención behinddetrás the wordpalabra
4
14122
2722
Hay una hermosa y poderosa intención
ceñida a esta palabra
00:28
because "sawubonasawubona"
literallyliteralmente translatedtraducido meansmedio,
5
16868
2230
porque "sawubona"
​​traducido literalmente significa,
00:31
"I see you, and by seeingviendo you,
I bringtraer you into beingsiendo."
6
19122
3291
"Te veo, y al verte,
te traigo a la existencia."
00:35
So beautifulhermosa, imagineimagina
beingsiendo greetedsaludado like that.
7
23538
2920
Qué hermoso, imagina que te reciban así.
00:40
But what does it take
in the way we see ourselvesNosotros mismos?
8
28093
2920
Pero, ¿qué implica la forma
en que nos vemos a nosotros mismos,
00:43
Our thoughtspensamientos, our emotionsemociones and our storiescuentos
9
31037
2746
nuestros pensamientos,
nuestras emociones e historias
00:45
that help us to thriveprosperar
10
33807
1332
que nos ayudan a prosperar
en un mundo cada vez
más complejo y cargado?
00:47
in an increasinglycada vez más complexcomplejo
and fraughttenso worldmundo?
11
35163
2950
00:50
This crucialcrucial questionpregunta has been
at the centercentrar of my life'sla vida work.
12
38958
3825
Esta pregunta crucial ha estado
en el centro del trabajo de mi vida
00:54
Because how we dealacuerdo
with our innerinterior worldmundo drivesunidades everything.
13
42807
3310
porque la forma en que manejamos
nuestro mundo interno lo impulsa todo:
00:58
EveryCada aspectaspecto of how we love, how we livevivir,
14
46593
3190
cada aspecto de cómo amamos, cómo vivimos,
01:01
how we parentpadre and how we leaddirigir.
15
49807
2000
cómo criamos y cómo conducimos.
01:04
The conventionalconvencional viewver
of emotionsemociones as good or badmalo,
16
52696
3785
La visión convencional de las emociones,
como buenas o malas,
01:08
positivepositivo or negativenegativo,
17
56505
1667
positivas o negativas,
01:10
is rigidrígido.
18
58196
1150
es rígida.
01:11
And rigidityrigidez in the facecara
of complexitycomplejidad is toxictóxico.
19
59768
3283
Y la rigidez es tóxica
frente a la complejidad.
01:16
We need greatermayor levelsniveles
of emotionalemocional agilityagilidad
20
64093
3294
Necesitamos mayores niveles
de agilidad emocional
01:19
for truecierto resilienceresistencia and thrivingpróspero.
21
67411
2200
para una verdadera resiliencia
y para prosperar.
01:23
My journeyviaje with this callingvocación
22
71302
1683
La travesía de esta vocación
comenzó para mí no en los salones
sagrados de una universidad
01:25
beganempezó not in the hallowedsantificado hallspasillos
of a universityUniversidad,
23
73009
3618
01:28
but in the messysucio, tenderoferta businessnegocio of life.
24
76651
2268
sino en el desordenado
y tierno ámbito de la vida.
01:31
I grewcreció up in the whiteblanco suburbsafueras
of apartheidsegregación racial SouthSur AfricaÁfrica,
25
79728
3635
Crecí en los suburbios blancos
del apartheid de Sudáfrica,
01:35
a countrypaís and communitycomunidad
committedcomprometido to not seeingviendo.
26
83387
3523
un país y una comunidad
comprometidos a no ver.
01:38
To denialnegación.
27
86934
1150
A la negación.
01:40
It's denialnegación that makeshace 50 yearsaños
of racistracista legislationlegislación possibleposible
28
88578
4548
Una negación que hace posible
50 años de legislación racista
01:45
while people convinceconvencer themselvessí mismos
that they are doing nothing wrongincorrecto.
29
93150
3372
mientras las personas se convencen
de que no están haciendo nada malo.
01:49
And yettodavía, I first learnedaprendido
of the destructivedestructivo powerpoder of denialnegación
30
97461
3806
Y sin embargo, aprendí sobre el poder
destructivo de la negación,
01:53
at a personalpersonal levelnivel,
31
101291
1333
primero, a nivel personal,
01:55
before I understoodentendido what it was doing
to the countrypaís of my birthnacimiento.
32
103117
4015
antes de entender lo que este le hacía
al país de mi nacimiento.
02:01
My fatherpadre diedmurió on a Fridayviernes.
33
109850
1800
Mi padre murió un viernes.
02:04
He was 42 yearsaños oldantiguo and I was 15.
34
112564
2200
Tenía 42 años y yo tenía 15.
02:07
My mothermadre whisperedsusurrado to me to go
and say goodbyeadiós to my fatherpadre
35
115802
2833
Mi madre me susurró que fuera
a despedirme de mi padre
02:10
before I wentfuimos to schoolcolegio.
36
118659
1551
antes de ir a la escuela
02:12
So I put my backpackmochila down
and walkedcaminado the passagepaso that rancorrió throughmediante
37
120234
3571
Así que me puse la mochila
y transité el pasillo que llegaba
02:15
to where the heartcorazón of our home
my fatherpadre laylaico dyingmoribundo of cancercáncer.
38
123829
2897
a donde, en el corazón de nuestro hogar,
mi padre yacía moribundo de cáncer.
02:19
His eyesojos were closedcerrado,
but he knewsabía I was there.
39
127526
2790
Él tenía los ojos cerrados,
pero sabía que yo estaba allí.
02:22
In his presencepresencia, I had always feltsintió seenvisto.
40
130997
2631
Siempre me sentí vista en su presencia.
02:26
I told him I lovedamado him,
41
134331
1452
Le dije que lo amaba,
02:27
said goodbyeadiós and headedcon membrete off for my day.
42
135807
2600
me despedí y seguí con mi día.
02:31
At schoolcolegio, I drifteda la deriva from scienceciencia
to mathematicsmatemáticas to historyhistoria to biologybiología,
43
139984
4088
En la escuela, pasé de ciencias
a matemáticas, a historia, a biología,
02:36
as my fatherpadre slippeddeslizado from the worldmundo.
44
144096
2196
mientras mi padre se iba de este mundo.
02:38
From MayMayo to Julyjulio to Septemberseptiembre to Novembernoviembre,
45
146889
2798
De mayo a julio, septiembre y noviembre
02:41
I wentfuimos about with my usualusual smilesonreír.
46
149711
2200
seguí con mi sonrisa habitual.
02:44
I didn't dropsoltar a singlesoltero gradegrado.
47
152251
1933
No abandoné la escuela ni una vez.
02:46
When askedpreguntó how I was doing,
I would shrugencogimiento de hombros and say, "OK."
48
154673
3666
Cuando me preguntaban cómo estaba,
encogía los hombros diciendo: "Bien".
02:51
I was praisedalabado for beingsiendo strongfuerte.
49
159292
2066
Me elogiaron por ser fuerte.
02:54
I was the masterdominar of beingsiendo OK.
50
162108
2794
Yo era la maestra del estar bien.
02:58
But back home, we struggledluchado --
51
166673
1582
Pero en casa, sufríamos.
03:00
my fatherpadre hadn'tno tenía been ablepoder
to keep his smallpequeña businessnegocio going
52
168279
2766
Mi padre no había podido
mantener su pequeño negocio
03:03
duringdurante his illnessenfermedad.
53
171069
1159
durante su enfermedad.
03:04
And my mothermadre, alonesolo,
was grievingduelo the love of her life
54
172252
3031
Y mi madre, sola, estaba de luto
por el amor de su vida
03:07
tryingmolesto to raiseaumento threeTres childrenniños,
55
175307
1477
tratando de criar a tres hijos,
03:08
and the creditorsacreedores were knockinggolpes.
56
176808
1877
y los acreedores seguían viniendo.
03:11
We feltsintió, as a familyfamilia, financiallyfinancialmente
and emotionallyemocionalmente ravageddevastado.
57
179355
3665
Nos sentimos, como familia,
devastados financiera y emocionalmente.
03:15
And I beganempezó to spiralespiral down,
isolatedaislado, fastrápido.
58
183553
3972
Y comencé a venirme abajo,
sola, rápidamente.
03:20
I startedempezado to use foodcomida to numbentumecido my paindolor.
59
188798
3118
Empecé a usar la comida
para adormecer mi dolor.
03:24
BingingAcercar and purgingpurgado.
60
192733
1414
Atracones y purgas.
03:26
RefusingNegarse to acceptaceptar
the fullcompleto weightpeso of my griefdolor.
61
194893
3200
Negándome a aceptar
todo el peso de mi dolor.
03:31
No one knewsabía, and in a culturecultura
that valuesvalores relentlessimplacable positivitypositividad,
62
199125
4238
Nadie lo sabía, y en una cultura
que valora la positividad implacable,
03:35
I thought that no one wanted to know.
63
203387
2037
pensé que nadie querría saber.
03:39
But one personpersona did not buycomprar into
my storyhistoria of triumphtriunfo over griefdolor.
64
207339
4267
Pero hubo una persona que no se creyó
mi historia de triunfo sobre el dolor.
Mi maestra de inglés de la escuela
me miraba con sus insistentes ojos azules
03:44
My eighth-gradeoctavo grado EnglishInglés teacherprofesor
fixedfijo me with burningardiente blueazul eyesojos
65
212751
3517
03:48
as she handedentregó out blankblanco notebooksCuadernos.
66
216292
2461
mientras repartía los cuadernos
para las tareas.
03:51
She said, "WriteEscribir what you're feelingsensación.
67
219598
2533
Ella me dijo: "Escribe
lo que estás sintiendo.
03:55
Tell the truthverdad.
68
223106
1150
Di la verdad.
03:56
WriteEscribir like nobody'snadie es readingleyendo."
69
224876
2000
Escribe como si nadie estuviera leyendo".
04:00
And just like that,
70
228093
1214
Y solo así,
04:01
I was invitedinvitado to showespectáculo up
authenticallyauténticamente to my griefdolor and paindolor.
71
229331
3622
comencé a aceptar
mi verdadera pena y dolor.
04:05
It was a simplesencillo actacto
72
233395
2325
Fue un acto sencillo
04:07
but nothing shortcorto of a revolutionrevolución for me.
73
235744
2610
pero nada menos
que una revolución para mí.
04:11
It was this revolutionrevolución
that startedempezado in this blankblanco notebookcuaderno
74
239040
4301
Fue esta revolución que comenzó
en este cuaderno en blanco
04:15
30 yearsaños agohace
75
243365
2239
hace 30 años
04:17
that shapedconformado my life'sla vida work.
76
245628
1872
lo que le dio forma al trabajo de mi vida.
04:20
The secretsecreto, silentsilencio
correspondencecorrespondencia with myselfmí mismo.
77
248117
3288
La correspondencia secreta
y silenciosa conmigo misma.
04:24
Like a gymnastgimnasta,
78
252656
1176
Como una gimnasta,
04:25
I startedempezado to movemovimiento beyondmás allá
the rigidityrigidez of denialnegación
79
253856
4531
empecé a ir más allá
de la rigidez de la negación
04:30
into what I've now come to call
80
258411
2104
a lo que ahora he venido a llamar
04:32
emotionalemocional agilityagilidad.
81
260539
1532
la agilidad emocional.
04:38
Life'sLa vida beautybelleza is inseparableinseparable
from its fragilityfragilidad.
82
266187
3222
La belleza de la vida
es inseparable de su fragilidad.
04:43
We are youngjoven untilhasta we are not.
83
271036
1933
Somos jóvenes hasta que no lo somos.
04:45
We walkcaminar down the streetscalles sexysexy
84
273807
1873
Caminamos de manera sexi por las calles
04:47
untilhasta one day we realizedarse cuenta de
that we are unseeninvisible.
85
275704
2869
hasta que un día nos damos cuenta
de que somos invisibles.
Molestamos a los hijos
y un día nos damos cuenta
04:53
We nagrocín our childrenniños and one day realizedarse cuenta de
86
281488
2221
de que hay silencio
donde una vez estuvo ese niño,
04:55
that there is silencesilencio
where that childniño onceuna vez was,
87
283733
2257
04:58
now makingfabricación his or her way in the worldmundo.
88
286014
1969
quien ahora hace su vida por el mundo.
05:01
We are healthysaludable untilhasta a diagnosisdiagnóstico
bringstrae us to our kneesrodillas.
89
289009
4928
Estamos sanos hasta
que un diagnóstico nos doblega.
05:07
The only certaintycerteza is uncertaintyincertidumbre,
90
295009
2342
Lo único cierto es la incertidumbre,
05:09
and yettodavía we are not navigatingnavegando
this frailtyfragilidad successfullyexitosamente or sustainablyde manera sostenible.
91
297375
3602
y, aún así, no navegamos en esa fragilidad
de manera exitosa o sostenible.
05:14
The WorldMundo HealthSalud OrganizationOrganización
tellsdice us that depressiondepresión
92
302164
3008
La Organización Mundial de la Salud
nos dice que la depresión
05:17
is now the singlesoltero leadinglíder causeporque
of disabilitydiscapacidad globallyglobalmente --
93
305196
3609
es la principal causa
de discapacidad a nivel mundial,
05:21
outstrippingsuperando cancercáncer,
94
309585
1801
por encima del cáncer,
05:23
outstrippingsuperando heartcorazón diseaseenfermedad.
95
311410
1669
por encima de la enfermedad cardíaca.
05:26
And at a time of greatermayor complexitycomplejidad,
96
314411
4094
Y en tiempos de mayor complejidad,
05:30
unprecedentedsin precedentes technologicaltecnológico,
politicalpolítico and economiceconómico changecambio,
97
318529
3548
de cambios tecnológicos, políticos
y económicos sin precedentes,
05:34
we are seeingviendo how people'sla gente tendencytendencia
98
322895
1777
estamos viendo cómo las personas tienden
05:36
is more and more to lockbloquear down
into rigidrígido responsesrespuestas to theirsu emotionsemociones.
99
324696
4111
a refugiarse cada vez más
en respuestas rígidas a sus emociones.
05:42
On the one handmano we mightpodría
obsessivelyobsesivamente broodcría on our feelingssentimientos.
100
330371
3067
Por un lado, podríamos ensimismarnos
en nuestros sentimientos,
05:46
GettingConsiguiendo stuckatascado insidedentro our headscabezas.
101
334387
1833
quedarnos atrapados
dentro de nuestras cabezas,
05:48
HookedEnganchado on beingsiendo right.
102
336735
1469
concentrados en tener la razón,
05:51
Or victimizedvictimizado by our newsNoticias feedalimentar.
103
339085
2127
o siendo víctimas
de nuestra fuente de noticias.
05:55
On the other, we mightpodría
bottlebotella our emotionsemociones,
104
343124
2024
Por otro lado, podríamos
guardarnos nuestras emociones,
05:57
pushingemprendedor them asideaparte
105
345172
1984
hacerlas a un lado
05:59
and permittingpermitiendo only those emotionsemociones
deemedjuzgado legitimatelegítimo.
106
347180
3136
y permitir solo aquellas emociones
consideradas legítimas.
06:04
In a surveyencuesta I recentlyrecientemente conductedconducido
with over 70,000 people,
107
352068
3170
En una encuesta que realicé recientemente
a más de 70,000 personas,
06:07
I foundencontró that a thirdtercero of us --
108
355262
1734
encontré que un tercio de nosotros
06:09
a thirdtercero --
109
357704
1150
—un tercio—
06:11
eitherya sea judgejuez ourselvesNosotros mismos for havingteniendo
so-calledasí llamado "badmalo emotionsemociones,"
110
359466
4900
nos juzgamos a nosotros mismos
por tener "malas emociones"
06:16
like sadnesstristeza,
111
364390
1794
como la tristeza,
06:18
angerenfado or even griefdolor.
112
366208
1959
la ira o incluso el dolor.
06:22
Or activelyactivamente try to pushempujar asideaparte
these feelingssentimientos.
113
370057
3747
O activamente intentamos
dejar de lado esos sentimientos.
06:27
We do this not only to ourselvesNosotros mismos,
114
375273
1650
Nos hacemos esto y también
a aquellos que amamos, a nuestros hijos.
06:28
but alsoademás to people we love,
like our childrenniños --
115
376947
2254
06:31
we maymayo inadvertentlypor inadvertencia shamevergüenza them
out of emotionsemociones seenvisto as negativenegativo,
116
379225
4598
Inadvertidamente quizá los avergonzamos
por tener emociones consideradas negativas
06:35
jumpsaltar to a solutionsolución,
117
383847
2024
los precipitamos a una solución,
06:37
and failfallar to help them
118
385895
1480
y fracasamos en ayudarlos
06:39
to see these emotionsemociones
as inherentlyinherentemente valuablevalioso.
119
387399
3090
a ver estas emociones
como intrínsecamente valiosas.
06:45
NormalNormal, naturalnatural emotionsemociones
are now seenvisto as good or badmalo.
120
393030
5412
Las emociones normales, naturales,
ahora son vistas como buenas o malas,
06:52
And beingsiendo positivepositivo has becomevolverse
a newnuevo formformar of moralmoral correctnessexactitud.
121
400474
4188
y ser positivo se ha convertido
en una nueva forma de rectitud moral.
06:59
People with cancercáncer are automaticallyautomáticamente told
to just staypermanecer positivepositivo.
122
407522
3871
Automáticamente, a las personas con cáncer
les decimos que permanezcan positivas;
07:06
WomenMujer, to stop beingsiendo so angryenojado.
123
414434
2803
a las mujeres, que dejen
de estar tan enojadas.
07:11
And the listlista goesva on.
124
419191
1400
Y la lista continúa.
07:14
It's a tyrannytiranía.
125
422000
1414
Es una tiranía.
07:16
It's a tyrannytiranía of positivitypositividad.
126
424303
2147
Es una tiranía de positividad.
07:20
And it's cruelcruel.
127
428752
1309
Y es cruel.
07:23
UnkindCruel.
128
431021
1150
Malvada.
07:25
And ineffectiveineficaz.
129
433260
1381
E ineficaz.
07:27
And we do it to ourselvesNosotros mismos,
130
435728
2532
Y nos lo hacemos a nosotros mismos,
07:30
and we do it to othersotros.
131
438284
1533
y se lo hacemos a los demás.
07:33
If there's one commoncomún featurecaracterística
132
441373
2697
Si hay un rasgo en común
07:36
of broodingempollando, bottlingembotellado
or falsefalso positivitypositividad, it's this:
133
444094
3651
en la melancolía, el ensimismamiento,
o la falsa positividad, es esta:
07:40
they are all rigidrígido responsesrespuestas.
134
448666
2413
todas son respuestas rígidas.
07:44
And if there's a singlesoltero
lessonlección we can learnaprender
135
452586
2080
Y si hay una sola lección
que podamos aprender
07:46
from the inevitableinevitable fallotoño of apartheidsegregación racial
136
454690
2793
de la inevitable caída del apartheid
07:49
it is that rigidrígido denialnegación doesn't work.
137
457507
2685
es que la negación rígida no funciona.
07:53
It's unsustainableinsostenible.
138
461642
1350
Es insostenible
07:55
For individualsindividuos, for familiesfamilias,
139
463967
2864
para los individuos, las familias,
07:58
for societiessociedades.
140
466855
1150
para las sociedades.
08:00
And as we watch the icehielo capstapas meltderretir,
141
468783
4080
Y mientras vemos cómo se derriten
los casquetes de hielo,
08:04
it is unsustainableinsostenible for our planetplaneta.
142
472887
2706
es insostenible para nuestro planeta.
08:09
ResearchInvestigación on emotionalemocional suppressionsupresión showsmuestra
143
477831
1865
La investigación en la supresión
emocional muestra
08:11
that when emotionsemociones
are pushedempujado asideaparte or ignoredignorado,
144
479720
2968
que cuando las emociones
se hacen a un lado o se ignoran,
08:14
they get strongermás fuerte.
145
482712
1200
se vuelven más fuertes.
08:16
PsychologistsPsicólogos call this amplificationamplificación.
146
484664
2214
Los psicólogos lo llaman amplificación.
08:18
Like that deliciousdelicioso chocolatechocolate cakepastel
in the refrigeratorrefrigerador --
147
486902
3252
Como ese delicioso pastel
de chocolate en la nevera,
08:23
the more you try to ignoreignorar it ...
148
491061
1934
cuanto más tratas de ignorarlo...
08:26
(LaughterRisa)
149
494124
3604
(Risas)
08:30
the greatermayor its holdsostener on you.
150
498744
2158
mayor será su poder sobre ti.
08:34
You mightpodría think you're in controlcontrolar
of unwantedno deseado emotionsemociones when you ignoreignorar them,
151
502619
3572
Quizá piensen que están en control
de sus emociones indeseadas al ignorarlas
08:38
but in facthecho they controlcontrolar you.
152
506215
2642
pero de hecho estas los controlan a Uds.
08:42
InternalInterno paindolor always comesproviene out.
153
510127
2179
El dolor interno siempre sale a la luz.
08:45
Always.
154
513068
1150
Siempre.
08:46
And who payspaga the priceprecio?
155
514863
1532
¿Y quién paga el precio?
08:49
We do.
156
517244
1405
Nosotros.
08:50
Our childrenniños,
157
518673
1150
Nuestros hijos,
08:52
our colleaguescolegas,
158
520696
1150
nuestros colegas,
08:55
our communitiescomunidades.
159
523354
1150
nuestras comunidades.
09:01
Now, don't get me wrongincorrecto.
160
529354
1412
No me malinterpreten.
09:03
I'm not anti-happinessla felicidad.
161
531203
1638
No estoy en contra de la felicidad.
09:06
I like beingsiendo happycontento.
162
534213
1309
Me gusta ser feliz.
09:07
I'm a prettybonita happycontento personpersona.
163
535546
1587
Soy una persona bastante feliz.
09:10
But when we pushempujar asideaparte normalnormal emotionsemociones
to embraceabrazo falsefalso positivitypositividad,
164
538181
5777
Pero cuando ignoramos las emociones
normales y acogemos una falsa positividad,
09:15
we loseperder our capacitycapacidad to developdesarrollar skillshabilidades
to dealacuerdo with the worldmundo as it is,
165
543982
5000
perdemos la capacidad de desarrollar
habilidades para afrontar el mundo real
09:22
not as we wishdeseo it to be.
166
550013
1683
—no el quisiéramos que fuera.
09:24
I've had hundredscientos of people tell me
what they don't want to feel.
167
552950
3259
Cientos de personas me han dicho
que no quieren sentir.
09:29
They say things like,
168
557180
1698
Dicen cosas como:
09:30
"I don't want to try because
I don't want to feel disappointeddecepcionado."
169
558902
3142
"No quiero intentarlo porque no quiero
sentirme decepcionada".
09:35
Or, "I just want this feelingsensación to go away."
170
563022
3468
O "solo quiero que este
sentimiento desaparezca".
09:41
"I understandentender," I say to them.
171
569235
1867
"Entiendo," les digo.
09:44
"But you have deadmuerto people'sla gente goalsmetas."
172
572061
2200
"Pero Ud. tiene las metas
de una persona muerta".
09:47
(LaughterRisa)
173
575187
5350
(Risas)
09:52
(ApplauseAplausos)
174
580561
6293
(Aplausos)
09:58
Only deadmuerto people
175
586878
2040
Solo a los muertos
10:00
never get unwantedno deseado or inconveniencedlas molestias causadas
by theirsu feelingssentimientos.
176
588942
3635
no les causan molestias
sus sentimientos indeseables.
10:04
(LaughterRisa)
177
592601
1309
(Risas)
10:05
Only deadmuerto people never get stressedtensionado,
178
593934
2296
Solo los muertos no se estresan nunca,
10:09
never get brokenroto heartscopas,
179
597101
1600
nunca les rompen el corazón,
10:11
never experienceexperiencia the disappointmentdecepción
that comesproviene with failurefracaso.
180
599196
3944
nunca experimentan la decepción
que deviene al fracaso.
10:17
ToughDifícil emotionsemociones are partparte
of our contractcontrato with life.
181
605195
3500
Las emociones difíciles son parte
de nuestro contrato con la vida.
10:21
You don't get to have a meaningfulsignificativo careercarrera
182
609949
2325
No se consigue tener
una carrera significativa
10:24
or raiseaumento a familyfamilia
183
612298
1795
o formar una familia
10:26
or leavesalir the worldmundo a better placelugar
184
614117
2778
o hacer del mundo un lugar mejor
10:28
withoutsin stressestrés and discomfortincomodidad.
185
616919
2118
sin estrés y aflicción.
10:32
DiscomfortMalestar is the priceprecio of admissionadmisión
to a meaningfulsignificativo life.
186
620173
4880
La aflicción es la tarifa de entrada
a una vida significativa.
10:39
So, how do we beginempezar to dismantledesmantelar rigidityrigidez
187
627561
2572
Así que, ¿cómo empezamos
a desbaratar la rigidez
10:42
and embraceabrazo emotionalemocional agilityagilidad?
188
630157
2000
y a acoger la agilidad emocional?
10:45
As that youngjoven schoolgirlChica de escuela,
189
633791
1659
Como esa joven colegiala,
10:47
when I leanedinclinado into those blankblanco pagespáginas,
190
635474
3367
cuando me adentré en esas
páginas en blanco,
10:50
I startedempezado to do away with feelingssentimientos
191
638865
2389
comencé a acabar con los sentimientos
10:53
of what I should be experiencingexperimentar.
192
641278
3118
de lo que se suponía
que debía experimentar.
10:57
And insteaden lugar startedempezado to openabierto my heartcorazón
to what I did feel.
193
645254
3346
Y en su lugar, mi corazón comenzó
a abrirse a lo que sí sentía.
11:01
PainDolor.
194
649103
1187
Dolor.
11:02
And griefdolor.
195
650679
1150
Y pena.
11:04
And losspérdida.
196
652838
1539
Y pérdida.
11:06
And regretlamentar.
197
654401
1150
Y arrepentimiento.
11:09
ResearchInvestigación now showsmuestra
198
657972
2581
La investigación ahora demuestra
11:12
that the radicalradical acceptanceaceptación
of all of our emotionsemociones --
199
660577
3333
que la aceptación radical
de todas nuestras emociones,
incluso las más complejas y difíciles
11:15
even the messysucio, difficultdifícil onesunos --
200
663934
1659
11:17
is the cornerstonepiedra angular
to resilienceresistencia, thrivingpróspero,
201
665617
2747
es el hito para la resiliencia
y la prosperidad,
11:20
and truecierto, authenticauténtico happinessfelicidad.
202
668388
3141
para la felicidad verdadera y auténtica.
11:25
But emotionalemocional agilityagilidad is more
that just an acceptanceaceptación of emotionsemociones.
203
673268
4937
Pero la agilidad emocional es más
que solo una aceptación de las emociones.
11:30
We alsoademás know that accuracyexactitud mattersasuntos.
204
678229
2150
También sabemos que la precisión cuenta.
11:33
In my ownpropio researchinvestigación,
I foundencontró that wordspalabras are essentialesencial.
205
681228
4523
En mi investigación, descubrí
que las palabras son esenciales.
11:37
We oftena menudo use quickrápido and easyfácil labelsetiquetas
to describedescribir our feelingssentimientos.
206
685775
3032
Solemos usar etiquetas rápidas y fáciles
para describir nuestros sentimientos.
11:40
"I'm stressedtensionado" is the mostmás
commoncomún one I hearoír.
207
688831
2635
"Estoy estresado" es lo más común.
Pero hay un mundo de diferencia
entre el estrés y la decepción,
11:43
But there's a worldmundo of differencediferencia
betweenEntre stressestrés and disappointmentdecepción
208
691490
3381
11:46
or stressestrés and that knowingconocimiento dreadpavor
of "I'm in the wrongincorrecto careercarrera."
209
694895
3668
o el estrés y ese conocido el temor
de "Estoy en la carrera equivocada".
11:51
When we labeletiqueta our emotionsemociones accuratelyprecisamente,
210
699804
1905
Al etiquetar con precisión
nuestras emociones,
11:53
we are more ablepoder to discerndiscernir
the precisepreciso causeporque of our feelingssentimientos.
211
701733
3409
somos más capaces de discernir
la causa exacta de nuestros sentimientos.
11:57
And what scientistscientíficos call
the readinesspreparación potentialpotencial in our braincerebro
212
705692
2988
Y lo que los científicos llaman
la disposición potencial del cerebro
12:00
is activatedactivado, allowingpermitir us
to take concretehormigón stepspasos.
213
708704
3202
se activa, y nos permite
tomar medidas concretas.
12:04
But not just any stepspasos --
the right stepspasos for us.
214
712513
2905
Pero no cualquier medida,
sino las correctas para nosotros.
Porque nuestras emociones son datos.
12:07
Because our emotionsemociones are datadatos.
215
715442
2000
12:10
Our emotionsemociones containContiene flashingbrillante lightsluces
to things that we carecuidado about.
216
718109
3949
Las emociones contienen indicadores
sobre lo que nos importa.
12:14
We tendtender not to feel strongfuerte emotionemoción
217
722720
3071
No solemos sentir emociones fuertes
12:17
to stuffcosas that doesn't mean
anything in our worldsmundos.
218
725815
3221
por cosas que no significan
nada en nuestro mundo.
12:22
If you feel ragerabia when you readleer the newsNoticias,
219
730251
2612
Si sienten rabia al leer las noticias,
12:24
that ragerabia is a signpostseñalizar, perhapsquizás,
that you valuevalor equityequidad and fairnessjusticia --
220
732887
4249
la rabia es una señal, tal vez,
de que valoran la equidad y la justicia
12:29
and an opportunityoportunidad to take activeactivo stepspasos
221
737760
1976
y es una oportunidad para entrar en acción
y moldear su vida en esa dirección.
12:31
to shapeforma your life in that directiondirección.
222
739760
2206
Cuando estamos abiertos
a las emociones difíciles,
12:35
When we are openabierto
to the difficultdifícil emotionsemociones,
223
743093
2183
12:37
we are ablepoder to generategenerar responsesrespuestas
that are values-alignedalineado a los valores.
224
745300
3436
podemos generar respuestas
alineadas con nuestros valores.
12:41
But there's an importantimportante caveatadvertencia.
225
749957
1985
Pero hay una advertencia importante.
12:43
EmotionsEmociones are datadatos,
they are not directivesdirectivas.
226
751966
2420
Las emociones son datos,
no son directrices.
12:46
We can showespectáculo up to and minemía
our emotionsemociones for theirsu valuesvalores
227
754752
3142
Podemos llegar y minar
nuestras emociones por sus valores
12:49
withoutsin needingnecesitando to listen to them.
228
757918
1928
sin tener que escucharlas.
12:52
Just like I can showespectáculo up to my sonhijo
in his frustrationfrustración with his babybebé sisterhermana --
229
760419
5293
Como puedo acercarme a mi hijo
en su frustración con su hermanita
12:58
but not endorseendosar his ideaidea
that he getsse pone to give her away
230
766673
2566
sin estar de acuerdo
con su idea de regalársela
13:01
to the first strangerdesconocido
he seesve in a shoppingcompras mallcentro comercial.
231
769263
2326
al primer extraño que vea
en el centro comercial.
13:03
(LaughterRisa)
232
771613
1528
(Risas)
13:05
We ownpropio our emotionsemociones, they don't ownpropio us.
233
773165
3031
Somos dueños de nuestras emociones,
ellas no nos poseen.
13:09
When we internalizeinteriorizar the differencediferencia
betweenEntre how I feel in all my wisdomsabiduría
234
777520
3803
Cuando internalizamos la diferencia entre
lo que sentimos con toda nuestra sabiduría
13:13
and what I do in a values-alignedalineado a los valores actionacción,
235
781347
3913
y qué hacer en una acción
alineada con nuestros valores,
13:17
we generategenerar the pathwaycamino to our bestmejor selvesyoes
236
785284
3191
generamos el camino
hacia la mejor versión de nosotros
13:20
viavía our emotionsemociones.
237
788499
1407
a través de nuestras emociones.
13:24
So, what does this look like in practicepráctica?
238
792466
2733
Por lo tanto, ¿cómo es esto
en la práctica?
13:28
When you feel a strongfuerte, toughdifícil emotionemoción,
239
796474
1818
Si tienen una emoción fuerte, difícil,
13:30
don't racecarrera for the emotionalemocional exitssalidas.
240
798316
1975
no se apresuren a buscar
salidas emocionales.
13:33
LearnAprender its contourscontornos, showespectáculo up
to the journaldiario of your heartscopas.
241
801203
3644
Conozcan sus contornos,
miren el diario de sus corazones.
13:37
What is the emotionemoción tellingnarración you?
242
805625
1944
¿Qué les dice el sentimiento?
13:41
And try not to say "I am,"
as in, "I'm angryenojado" or "I'm sadtriste."
243
809570
3801
Y no traten de decir "Yo estoy así",
como en "estoy enojada" o "estoy triste".
13:45
When you say "I am"
244
813395
1159
Cuando decimos "estoy"
13:46
it makeshace you soundsonar
as if you are the emotionemoción.
245
814578
2547
sonamos como si fuéramos
nosotros el sentimiento.
13:49
WhereasMientras you are you,
and the emotionemoción is a datadatos sourcefuente.
246
817149
2729
Pero en realidad, Uds. son Uds.,
y el sentimiento es una fuente de datos.
13:52
InsteadEn lugar, try to noticedarse cuenta
the feelingsensación for what it is:
247
820577
2445
Traten de observar
el sentimiento por lo que es:
13:55
"I'm noticingnotar that I'm feelingsensación sadtriste"
248
823046
1688
"Observo que me siento triste"
u "observo que me siento enojada".
13:56
or "I'm noticingnotar that I'm feelingsensación angryenojado."
249
824758
2022
14:00
These are essentialesencial skillshabilidades for us,
250
828037
2118
Estas son habilidades
esenciales para todos,
para nuestras familias y comunidades.
14:02
our familiesfamilias, our communitiescomunidades.
251
830179
2255
14:04
They're alsoademás criticalcrítico to the workplacelugar de trabajo.
252
832458
2250
También son esenciales
en nuestros lugares de trabajo.
14:08
In my researchinvestigación,
253
836132
1168
En mi investigación,
14:09
when I lookedmirado at what helpsayuda people
to bringtraer the bestmejor of themselvessí mismos to work,
254
837324
3539
cuando observé lo que ayuda a las personas
a traer lo mejor de sí al trabajo,
14:12
I foundencontró a powerfulpoderoso keyllave contributorcontribuyente:
255
840887
1674
descubrí un poderoso factor clave:
14:14
individualizedindividualizado considerationconsideración.
256
842585
1934
la consideración individualizada.
14:17
When people are allowedpermitido
to feel theirsu emotionalemocional truthverdad,
257
845084
3762
Cuando a la gente se le permite
sentir sus verdaderos sentimientos,
14:20
engagementcompromiso, creativitycreatividad and innovationinnovación
flourishflorecer in the organizationorganización.
258
848870
3467
el compromiso, la creatividad e innovación
florecen en la organización.
La diversidad se da en las personas
14:25
DiversityDiversidad isn't just people,
259
853661
1508
14:27
it's alsoademás what's insidedentro people.
260
855193
2341
pero también en lo que está
dentro de ellas,
14:29
IncludingIncluso diversitydiversidad of emotionemoción.
261
857558
2067
incluyendo la diversidad de las emociones.
14:34
The mostmás agileágil, resilientelástico
individualsindividuos, teamsequipos,
262
862425
3888
Las personas y equipos
más ágiles y resistentes,
14:38
organizationsorganizaciones, familiesfamilias, communitiescomunidades
263
866337
2312
así como las organizaciones,
familias, comunidades,
14:40
are builtconstruido on an opennessfranqueza
to the normalnormal humanhumano emotionsemociones.
264
868673
2748
están edificadas en la apertura
a las emociones humanas normales.
14:44
It's this that allowspermite us to say,
265
872189
2309
Esto es lo que nos permite responder:
14:46
"What is my emotionemoción tellingnarración me?"
266
874522
2078
"¿Qué me dice esta emoción?"
14:48
"WhichCual actionacción will bringtraer me
towardshacia my valuesvalores?"
267
876624
3057
"¿Qué acción se acerca a mis valores?"
14:51
"WhichCual will take me away from my valuesvalores?"
268
879705
2388
"¿Que me alejará de mis valores?"
14:55
EmotionalEmocional agilityagilidad is the abilitycapacidad
to be with your emotionsemociones
269
883436
3729
La agilidad emocional es la capacidad
de tratar sus emociones
14:59
with curiositycuriosidad, compassioncompasión,
270
887189
2976
con curiosidad, compasión,
15:02
and especiallyespecialmente the couragevalor
to take values-connectedvalores-conectado stepspasos.
271
890189
3766
y especialmente, con el coraje de tomar
medidas alineadas con sus valores.
15:07
When I was little,
272
895891
1166
De pequeña, solía despertarme por la noche
15:09
I would wakedespertar up at night
terrifiedaterrorizado by the ideaidea of deathmuerte.
273
897081
2810
aterrorizada por la idea de la muerte.
15:11
My fatherpadre would comfortcomodidad me
with softsuave patspalmaditas and kissesBesos.
274
899915
3032
Mi padre me consolaba
con besos y palmaditas suaves.
15:15
But he would never liementira.
275
903677
1534
Él nunca me mentía.
15:18
"We all diemorir, SusieSusie," he would say.
276
906738
2118
"Todos moriremos, Susie", decía,
15:21
"It's normalnormal to be scaredasustado."
277
909780
1845
"es normal estar asustado".
15:24
He didn't try to inventinventar
a bufferbuffer betweenEntre me and realityrealidad.
278
912483
3541
No trataba de suavizar
la realidad para mí.
15:29
It tooktomó me a while to understandentender
279
917037
1850
Tardé un tiempo en entender
15:30
the powerpoder of how he guidedguiado me
throughmediante those nightsnoches.
280
918911
2588
el poder con el que él me guió
por esas noches.
15:34
What he showedmostró me is that couragevalor
is not an absenceausencia of fearmiedo;
281
922228
4133
Lo que me mostró fue que el valor
no es ausencia de miedo;
15:39
couragevalor is fearmiedo walkingpara caminar.
282
927579
2944
el valor es el temor andante.
15:44
NeitherNinguno of us knewsabía that in 10 shortcorto yearsaños,
283
932791
2239
Ninguno de nosotros sabía que en 10 años,
15:47
he would be goneido.
284
935054
1212
él no estaría.
15:48
And that time for eachcada of us
is all too preciousprecioso
285
936950
2904
Y que el tiempo para cada uno
de nosotros es muy precioso
15:51
and all too briefbreve.
286
939878
1200
y demasiado breve.
15:54
But when our momentmomento comesproviene
287
942494
2793
Pero cuando llegue nuestro momento
15:57
to facecara our fragilityfragilidad,
288
945311
2198
para afrontar nuestra fragilidad,
15:59
in that ultimateúltimo time,
289
947533
1699
en ese momento final,
16:01
it will askpedir us,
290
949256
1261
nos preguntará
16:03
"Are you agileágil?"
291
951359
1300
"¿Eres ágil?"
16:05
"Are you agileágil?"
292
953421
1150
"¿Eres ágil?"
16:07
Let the momentmomento be an unreservedno reservado "yes."
293
955738
3444
Dejen que el momento
sea un "sí" incondicional.
16:12
A "yes" bornnacido of a lifelongpara toda la vida
correspondencecorrespondencia with your ownpropio heartcorazón.
294
960381
4301
Un "sí" que nazca de una permanente
correspondencia con su propio corazón,
16:17
And in seeingviendo yourselftú mismo.
295
965784
1716
y de verse a uno mismo.
16:20
Because in seeingviendo yourselftú mismo,
296
968839
2389
porque al verse a uno mismo,
16:23
you are alsoademás ablepoder to see othersotros, too:
297
971252
2467
somos capaces de ver a los demás, también:
16:27
the only sustainablesostenible way forwardadelante
298
975218
3423
el único camino sostenible por delante
16:30
in a fragilefrágil, beautifulhermosa worldmundo.
299
978665
2626
en un mundo frágil y hermoso.
16:34
SawubonaSawubona.
300
982972
1446
Sawubona.
16:36
And thank you.
301
984442
1167
Y gracias.
16:37
(LaughterRisa)
302
985633
1033
(Risas)
16:38
Thank you.
303
986690
1151
Gracias.
16:39
(ApplauseAplausos)
304
987865
2270
(Aplausos)
16:42
Thank you.
305
990159
1261
Gracias.
16:43
(ApplauseAplausos)
306
991444
3976
(Aplausos)
Translated by Silvina Katz
Reviewed by Claudia Viveros

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ABOUT THE SPEAKER
Susan David - Psychologist, researcher, author
Susan David, a Harvard Medical School psychologist, studies emotional agility: the psychology of how we can use emotion to bring forward our best selves in all aspects of how we love, live, parent and lead.

Why you should listen

What does it take internally, in the way we deal with our thoughts, emotions and stories, for us to thrive in a complex and changing world? How we respond to these inner experiences drives our actions, careers, relationships, happiness, health -- everything that matters in our lives. Susan David became fascinated by this question through first-hand experience of loss and resilience, while growing up in a country in which hate was legislated: apartheid South Africa.

David holds a PhD in the psychology of emotions, is an award-winning Harvard Medical School psychologist, and is ranked as one of the world's leading management thinkers. Her #1 Wall Street Journal bestselling book, Emotional Agility, describes the psychological skills critical to thriving in times of complexity and change. David is CEO of Evidence Based Psychology, on Harvard Medical School faculty, and a co-founder of the Institute of Coaching. Described as "a powerful speaker, visionary thinker and inspirational personality," she is an unwavering believer in the power of people to bring the best of who they are to themselves, their children, their organizations and their communities.

More profile about the speaker
Susan David | Speaker | TED.com