TED Residency
Muhammed Idris: What refugees need to start new lives
Muhammed Idris: Was Flüchtlinge für den Start in ein neues Leben brauchen
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Jede Minute werden laut dem Hohen Flüchtlingskommissar der Vereinten Nationen (UNHCR) 20 Menschen aufgrund von Klimawandel, Wirtschaftskrise und politischer Unsicherheit in die Flucht getrieben. Wie können wir ihnen helfen, Hindernisse auf dem Weg in ein neues Leben zu überwinden? TED-Teilnehmer Muhammed Idris leitet ein Team von Technologen, Forschern und Flüchtlingen mit dem Ziel, "Atar" zu entwickeln, den ersten automatisierten virtuellen Anwalt, der Vertriebene durch den Prozess der Einwanderung führt und ihnen hilft, ihre Rechte und Würde wiederzuerlangen: "Der Zugang zu den richtigen Mitteln und Informationen kann den Unterschied zwischen Leben und Tod ausmachen", sagt Idris.
Muhammed Idris - Entrepreneur, investor
Muhammed Idris wants to improve social services delivery through collective and artificial intelligence. Full bio
Muhammed Idris wants to improve social services delivery through collective and artificial intelligence. Full bio
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Vor etwa 2 Jahren bekam ich einen Anruf,
00:13
About two years ago,
0
1269
1184
00:14
I got a phone call that changed my life.
1
2477
2091
der mein Leben veränderte.
"Hallo, hier spricht dein Cousin Hassan."
00:17
"Hey, this is your cousin Hassen."
2
5687
2862
00:21
I froze.
3
9482
1186
Ich erstarrte.
00:23
You see, I have well over
30 first cousins,
30 first cousins,
4
11101
3106
Ich habe nämlich gut über 30 Cousins,
aber einen Hassan kannte ich nicht.
00:26
but I didn't know anybody named Hassen.
5
14231
2092
Hassan war eigentlich
der Cousin meiner Mutter
der Cousin meiner Mutter
00:29
It turned out that Hassen
was actually my mom's cousin
was actually my mom's cousin
6
17712
2635
und er war gerade als Flüchtling
in Montreal angekommen.
in Montreal angekommen.
00:32
and had just arrived
in Montreal as a refugee.
in Montreal as a refugee.
7
20371
2377
00:35
And over the next few months,
8
23422
1512
Während der nächsten Monate kamen
drei weitere asylsuchende Verwandte
drei weitere asylsuchende Verwandte
00:36
I would have three more relatives
coming to Canada to apply for asylum
coming to Canada to apply for asylum
9
24958
3333
mit kaum mehr als dem,
was sie am Leib trugen, nach Kanada.
was sie am Leib trugen, nach Kanada.
00:40
with little more than
the clothes on their back.
the clothes on their back.
10
28315
2385
In den 2 Jahren seit diesem Anruf
hat sich mein Leben komplett verändert.
hat sich mein Leben komplett verändert.
00:43
And in the two years
since that phone call,
since that phone call,
11
31640
2029
00:45
my life has completely changed.
12
33693
1937
Ich verließ die Universität
00:48
I left academia
13
36162
1226
00:49
and now lead a diverse team
of technologists, researchers and refugees
of technologists, researchers and refugees
14
37412
4426
und führe nun ein Team von Technologen,
Forschern und Flüchtlingen,
Forschern und Flüchtlingen,
das individuelle 'Hilfe zur Selbsthilfe'
für Neuankömmlinge entwickelt.
für Neuankömmlinge entwickelt.
00:53
that is developing customized
self-help resources for newcomers.
self-help resources for newcomers.
15
41862
3784
Wir wollen ihnen helfen, Sprach-, Kultur-
und andere Barrieren zu überwinden,
und andere Barrieren zu überwinden,
00:58
We want to help them overcome
language, cultural and other barriers
language, cultural and other barriers
16
46418
4050
01:02
that make them feel like they've lost
control over their own lives.
control over their own lives.
17
50492
3554
die ihnen das Gefühl geben, die Kontrolle
über ihr Leben verloren zu haben.
über ihr Leben verloren zu haben.
KI könnte dabei helfen,
die Rechte und Würde zurückzugeben,
die Rechte und Würde zurückzugeben,
01:06
And we feel that AI can help restore
the rights and the dignity
the rights and the dignity
18
54070
3164
01:09
that many people lose when seeking help.
19
57258
2110
die viele Menschen
auf der Suche nach Hilfe verlieren.
auf der Suche nach Hilfe verlieren.
Die Migrationserfahrung
meiner Familie ist nicht einzigartig.
meiner Familie ist nicht einzigartig.
01:12
My family's refugee experience
is not unique.
is not unique.
20
60559
2896
01:16
According to the UNHCR,
21
64384
1771
Laut UNHCR werden jede Minute
20 Menschen in die Flucht getrieben --
20 Menschen in die Flucht getrieben --
01:18
every minute, 20 people
are newly displaced
are newly displaced
22
66179
3070
aufgrund von Klimawandel,
Wirtschaftskrisen
Wirtschaftskrisen
01:21
by climate change, economic crisis
23
69273
2380
und sozialer und politischer Unsicherheit.
01:23
and social and political instability.
24
71677
2066
Während meines Freiwilligendienstes
bei einem christlichen Verein,
bei einem christlichen Verein,
01:26
And it was while volunteering
at a local YMCA shelter
at a local YMCA shelter
25
74441
2792
zu dem auch mein Cousin Hassan
und andere Verwandte geschickt wurden,
und andere Verwandte geschickt wurden,
01:29
that my cousin Hassen
and other relatives were sent to
and other relatives were sent to
26
77257
2970
01:32
that we saw and learned to appreciate
27
80251
2314
erkannten und schätzten wir,
wie viel Einsatz und Koordination
eine Eingliederung erfordert.
eine Eingliederung erfordert.
01:34
how much effort and coordination
resettlement requires.
resettlement requires.
28
82589
4087
01:39
When you first arrive,
you need to find a lawyer
you need to find a lawyer
29
87042
3480
Wenn man ankommt, muss man
zunächst einen Anwalt finden
zunächst einen Anwalt finden
und Formulare innerhalb
von zwei Wochen ausfüllen.
von zwei Wochen ausfüllen.
01:42
and fill out legal documents
within two weeks.
within two weeks.
30
90546
2482
01:45
You also need to schedule a medical exam
with a pre-authorized physician,
with a pre-authorized physician,
31
93052
4032
Auch eine Untersuchung
durch einen autorisierten Arzt ist nötig,
durch einen autorisierten Arzt ist nötig,
01:49
just so that you can apply
for a work permit.
for a work permit.
32
97108
2543
nur um eine Arbeitserlaubnis
beantragen zu können.
beantragen zu können.
01:51
And you need to start looking
for a place to live
for a place to live
33
99675
2403
Man muss sich eine Bleibe suchen,
bevor man Sozialhilfe
in Anspruch nehmen kann.
in Anspruch nehmen kann.
01:54
before you receive
any sort of social assistance.
any sort of social assistance.
34
102102
2868
Angesichts der tausenden
Flüchtlinge aus den USA,
Flüchtlinge aus den USA,
01:58
With thousands fleeing the United States
35
106719
2114
die in den letzten Jahren
in Kanada Asyl suchten,
in Kanada Asyl suchten,
02:00
to seek asylum in Canada
over the past few years,
over the past few years,
36
108857
2339
02:03
we quickly saw what it looks like
37
111220
1643
sahen wir schnell, wie es ist,
02:04
when there are more people who need help
than there are resources to help them.
than there are resources to help them.
38
112887
4093
wenn es mehr Hilfsbedürftige
als Mittel gibt.
als Mittel gibt.
Sozialdienste passen sich nur langsam an.
02:09
Social services doesn't scale quickly,
39
117004
2363
02:11
and even if communities do their best
40
119970
2549
Auch wenn die Gemeinden ihr Bestes geben,
um mit begrenzten Ressourcen
mehr Menschen zu helfen,
mehr Menschen zu helfen,
02:14
to help more people
with limited resources,
with limited resources,
41
122543
2745
bleiben Neuankömmlinge
verstärkt im Ungewissen
verstärkt im Ungewissen
02:17
newcomers end up spending
more time waiting in limbo,
more time waiting in limbo,
42
125312
2627
und wissen nicht,
an wen sie sich wenden sollen.
an wen sie sich wenden sollen.
02:19
not knowing where to turn.
43
127963
1603
In Montreal etwa wissen fast 50 % --
02:22
In Montreal, for example,
44
130457
1455
02:23
despite millions of dollars being spent
to support resettlement efforts,
to support resettlement efforts,
45
131936
3708
trotz Millioneninvestitionen
in Eingliederungsmaßnahmen --
in Eingliederungsmaßnahmen --
immer noch nicht von den
kostenfreien Hilfsangeboten
kostenfreien Hilfsangeboten
02:27
nearly 50 percent of newcomers
still don't know
still don't know
46
135668
2532
02:30
that there are free resources that exist
47
138224
2302
für alles von formalem Papierkram
bis hin zur Jobsuche.
bis hin zur Jobsuche.
02:32
to help them with everything
from filling out paperwork
from filling out paperwork
48
140550
2593
02:35
to finding a job.
49
143167
1310
Die Herausforderung ist nicht,
dass keine Informationen vorliegen.
dass keine Informationen vorliegen.
02:37
The challenge is not
that this information doesn't exist.
that this information doesn't exist.
50
145292
3055
Im Gegenteil, Bedürftige werden
so sehr mit Infos bombardiert,
so sehr mit Infos bombardiert,
02:41
On the contrary, those in need are often
bombarded with so much information
bombarded with so much information
51
149064
4400
dass es schwer ist,
aus ihnen schlau zu werden.
aus ihnen schlau zu werden.
02:45
that it's difficult
to make sense of it all.
to make sense of it all.
52
153488
2177
"Geben Sie mir nicht
noch mehr Informationen,
noch mehr Informationen,
02:48
"Don't give me more information,
just tell me what to do,"
just tell me what to do,"
53
156957
3544
sagen Sie mir nur, was ich tun soll",
hörten wir immer wieder.
hörten wir immer wieder.
02:52
was a sentiment we heard
over and over again.
over and over again.
54
160525
3186
02:55
And it reflects how insanely difficult
it could be to get your bearings
it could be to get your bearings
55
163735
3705
Es zeigt, wie schwer
die Orientierung sein kann,
die Orientierung sein kann,
wenn man in einem fremden Land ankommt.
02:59
when you first arrive in a new country.
56
167464
2241
Ich hatte die gleichen Probleme,
als ich in Montreal ankam,
als ich in Montreal ankam,
03:02
Hell, I struggled with the same issues
when I got to Montreal,
when I got to Montreal,
57
170603
3752
und ich habe einen Doktortitel.
03:06
and I have a PhD.
58
174379
1426
03:08
(Laughter)
59
176234
1367
(Lachen)
03:10
As another member of our team,
himself also a refugee, put it:
himself also a refugee, put it:
60
178068
2905
Ein anderes Teammitglied,
auch Flüchtling, sagte:
auch Flüchtling, sagte:
03:14
"In Canada, a SIM card
is more important than food,
is more important than food,
61
182001
3278
"In Kanada ist eine SIM-Karte
wichtiger als Essen,
wichtiger als Essen,
weil wir nicht verhungern werden.
03:17
because we will not die from hunger."
62
185303
1989
03:20
But getting access to the right
resources and information
resources and information
63
188005
3286
Aber der Zugang zu den
richtigen Mitteln und Informationen
richtigen Mitteln und Informationen
kann den Unterschied
zwischen Leben und Tod bedeuten."
zwischen Leben und Tod bedeuten."
03:23
can be the difference
between life and death.
between life and death.
64
191315
3256
Ich sage es noch einmal:
03:27
Let me say that again:
65
195465
1429
Der Zugang zu den richtigen
Mitteln und Informationen
Mitteln und Informationen
03:28
getting access to the right
resources and information
resources and information
66
196918
3131
kann den Unterschied
zwischen Leben und Tod bedeuten.
zwischen Leben und Tod bedeuten.
03:32
can be the difference
between life and death.
between life and death.
67
200073
3894
Deshalb entwickelten wir Atar,
03:37
In order to address these issues,
68
205347
1611
03:38
we built Atar,
69
206982
1686
den ersten automatisierten
virtuellen Anwalt,
virtuellen Anwalt,
03:40
the first-ever AI-powered virtual advocate
70
208692
2910
der einen schrittweise
durch die ersten Wochen
durch die ersten Wochen
03:43
that guides you step-by-step
through your first week
through your first week
71
211626
2614
in einer neuen Stadt begleitet.
03:46
of arriving in a new city.
72
214264
1490
03:47
Just tell Atar what you need help with.
73
215778
2003
Man muss Atar nur sagen,
wofür man Hilfe braucht.
wofür man Hilfe braucht.
Atar stellt dann
einige grundsätzliche Fragen,
einige grundsätzliche Fragen,
03:50
Atar will then ask you
some basic questions
some basic questions
74
218747
2088
03:52
to understand your unique circumstances
75
220859
2044
um die spezifischen Umstände zu verstehen
03:54
and determine your eligibility
for resources.
for resources.
76
222927
2896
und über die Voraussetzung
für Hilfsmittel zu entscheiden.
für Hilfsmittel zu entscheiden.
03:57
For example: Do you have
a place to stay tonight?
a place to stay tonight?
77
225847
2807
Zum Beispiel: Haben Sie
eine Übernachtungsmöglichkeit?
eine Übernachtungsmöglichkeit?
04:01
If not, would you prefer
an all-women's shelter?
an all-women's shelter?
78
229845
2653
Falls nicht, bevorzugen Sie
ein Frauenhaus?
ein Frauenhaus?
04:05
Do you have children?
79
233232
1391
Haben Sie Kinder?
Atar erstellt dann eine spezielle,
schrittweise To-Do-Liste,
schrittweise To-Do-Liste,
04:07
Atar will then generate
a custom, step-by-step to-do list
a custom, step-by-step to-do list
80
235442
3142
die genau beschreibt, was zu tun ist:
04:10
that tells you everything
that you need to know,
that you need to know,
81
238608
2289
wo man hinmuss, wie man dort hinkommt,
04:12
from where to go, how to get there,
82
240921
2725
was man mitnehmen muss
und was zu erwarten ist.
und was zu erwarten ist.
04:15
what to bring with you
83
243670
1202
04:16
and what to expect.
84
244896
1226
Man kann jederzeit eine Frage stellen
04:18
You can ask a question at any time,
85
246924
2387
und falls Atar keine Antwort hat,
04:21
and if Atar doesn't have an answer,
86
249335
1693
04:23
you'll be connected
with a real person who does.
with a real person who does.
87
251052
2669
bekommt man sie von einer echten Person.
04:26
But what's most exciting
88
254775
1548
Das Beste daran ist,
dass wir humanitären
und Service-Organisationen helfen,
und Service-Organisationen helfen,
04:29
is that we help humanitarian
and service organizations
and service organizations
89
257077
3075
die notwendigen Daten
und Analysen zu sammeln,
und Analysen zu sammeln,
04:32
collect the data and the analytics
that's necessary to understand
that's necessary to understand
90
260176
4035
um die sich ändernden Bedürfnisse
der Neuankömmlinge
der Neuankömmlinge
04:36
the changing needs of newcomers
91
264235
1621
in Echtzeit zu verstehen.
04:37
in real time.
92
265880
1435
Das ist revolutionär.
04:39
That's a game changer.
93
267904
1434
Wir arbeiten mit dem UNHCR zusammen,
04:42
We've already partnered with the UNHCR
94
270282
2039
um diese Technologie in Kanada anzubieten,
04:44
to provide this technology in Canada,
95
272345
1870
04:46
and in our work have conducted
campaigns in Arabic, English,
campaigns in Arabic, English,
96
274239
3809
und haben gemeinsam Kampagnen
auf Arabisch, Englisch, Französisch,
auf Arabisch, Englisch, Französisch,
04:50
French, Creole and Spanish.
97
278072
2481
Kreolisch und Spanisch durchgeführt.
Sprechen wir über
die Flüchtlingsproblematik,
die Flüchtlingsproblematik,
04:54
When we talk about the issue of refugees,
98
282246
2931
sehen wir oft nur die offizielle Statistik
04:57
we often focus on the official statistic
99
285201
2017
04:59
of 65.8 million forcibly
displaced worldwide.
displaced worldwide.
100
287242
3858
der weltweit 65,8 Millionen
gewaltsam vertriebenen Flüchtlinge.
gewaltsam vertriebenen Flüchtlinge.
In der Realität sind
die Zahlen deutlich höher.
die Zahlen deutlich höher.
05:03
But the reality is much greater than that.
101
291870
2559
Bis 2050 werden weitere
140 Millionen Menschen Gefahr laufen,
140 Millionen Menschen Gefahr laufen,
05:07
By 2050, there will be
an additional 140 million people
an additional 140 million people
102
295193
5158
05:12
who are at risk of being displaced
due to environmental degradation.
due to environmental degradation.
103
300375
3422
aufgrund von Umweltzerstörung
vertrieben zu werden.
vertrieben zu werden.
05:16
And today -- that is today --
there are nearly one billion people
there are nearly one billion people
104
304412
4788
Schon heute leben
fast eine Milliarde Menschen
fast eine Milliarde Menschen
in illegalen Siedlungen und Slums.
05:21
who already live in illegal
settlements and slums.
settlements and slums.
105
309224
3010
Umsiedlung und Integration
sind mit die größten Herausforderungen
sind mit die größten Herausforderungen
05:25
Resettlement and integration
106
313356
1944
05:27
is one of the greatest
challenges of our time.
challenges of our time.
107
315324
2629
der heutigen Zeit.
05:30
and our hope is that Atar can provide
every single newcomer an advocate.
every single newcomer an advocate.
108
318883
4194
Atar kann hoffentlich
jedem einzelnen Neuankömmling
jedem einzelnen Neuankömmling
einen Anwalt zur Verfügung stellen.
05:36
Our hope is that Atar
can amplify existing efforts
can amplify existing efforts
109
324212
3417
Atar kann hoffentlich
bestehende Bemühungen verstärken
bestehende Bemühungen verstärken
und den Druck auf ein Sozialnetz mildern,
05:40
and alleviate pressure
on a social safety net
on a social safety net
110
328507
2658
dass bereits völlig überlastet ist.
05:43
that's already stretched
beyond imagination.
beyond imagination.
111
331189
2583
05:47
But what's most important to us
112
335183
2446
Das Wichtigste für uns ist,
dass unsere Arbeit dabei hilft,
die Rechte und Würde wiederherzustellen,
die Rechte und Würde wiederherzustellen,
05:49
is that our work helps restore
the rights and the dignity
the rights and the dignity
113
337653
4604
die Flüchtlinge während ihrer Umsiedlung
und Integration verlieren,
und Integration verlieren,
05:54
that refugees lose throughout
resettlement and integration
resettlement and integration
114
342281
3551
05:57
by giving them the resources that
they need in order to help themselves.
they need in order to help themselves.
115
345856
4317
indem wir ihnen Mittel geben,
um sich selbst helfen zu können.
um sich selbst helfen zu können.
Vielen Dank.
06:02
Thank you.
116
350197
1232
06:03
(Applause)
117
351453
2584
(Applaus)
ABOUT THE SPEAKER
Muhammed Idris - Entrepreneur, investorMuhammed Idris wants to improve social services delivery through collective and artificial intelligence.
Why you should listen
Dr. Muhammed Y. Idris, PhD is a Fellow at Capria, a leading global impact investment firm, and the cofounder and lead developer of Edel Technologies, an organization that build AI-powered tools and products for frontline humanitarian organizations and service providers, including the United Nations Refugee Agency (UNHCR).
Inspired by own personal experiences with refugee resettlement, Idris left academia to build the world's first virtual advocate bot, Atar, that empowers refugees and other newcomers with information about what to do, where to go and what to expect using customized step-by-step guides.
Trained as a computational social scientist, Idris started his career in finance at BlackRock and went on to complete a PhD with a focus on research and development of open-source tools for leveraging socially-generating "big data" and make it easy to digest this complex technical information into actionable insights.
Idris's work has been presented at numerous academic, policy and industry conferences, and he has held teaching and research positions at the University of Washington, The Pennsylvania State University, Concordia University in Montreal as well as Harvard University, where he held a predoctoral fellowship at the Belfer Center for Science and International Affair while completing his dissertation.
As a self-taught programmer, Idris enjoys teaching statistics and programming in his spare time. While his current focus in on helping streamline and scale refugee resettlement, his mission is to help improve social services delivery for all through collective and artificial intelligence as an entrepreneur and investor.
Muhammed Idris | Speaker | TED.com