TED Residency
Muhammed Idris: What refugees need to start new lives
मुहम्मद इदरीस: पुनर्वास के लिए शरणार्थियों को क्या चाहिए
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यूएनएचसीआर के अनुसार, जलवायु परिवर्तन, आर्थिक संकट और राजनीतिक अस्थिरता के कारण हर मिनट 20 लोग नए विस्थापित होते हैं। नए जीवन शुरू करने में आने वाली बाधाओं को दूर करने में हम उनकी मदद कैसे कर सकते हैं? टेड रेजिडेंट मुहम्मद इदरीस प्रौद्योगिकीविदों, शोधकर्ताओं और शरणार्थियों की एक टीम का नेतृत्व कर रहे हैं, अतर को विकसित करने वाले पहले एआई-संचालित आभासी अधिवक्ता जो पुनर्वास के माध्यम से विस्थापित लोगों का मार्गदर्शन करते हैं, उनके अधिकारों और सम्मान को बहाल करने में मदद करते हैं। "सही संसाधनों और सूचना तक पहुँच प्राप्त करना जीवन और मृत्यु के बीच का अंतर हो सकता है," इदरीस कहते हैं।
Muhammed Idris - Entrepreneur, investor
Muhammed Idris wants to improve social services delivery through collective and artificial intelligence. Full bio
Muhammed Idris wants to improve social services delivery through collective and artificial intelligence. Full bio
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00:13
About two years ago,
0
1269
1184
लगभग दो साल पहले,
00:14
I got a phone call that changed my life.
1
2477
2091
मुझे एक फोन आया जिसने मेरी जिंदगी बदल दी।
00:17
"Hey, this is your cousin Hassen."
2
5687
2862
"अरे, यह तुम्हारे चचेरे भाई हसन है।"
00:21
I froze.
3
9482
1186
मैं भौचक्का हुआ।
00:23
You see, I have well over
30 first cousins,
30 first cousins,
4
11101
3106
आप देखिए, मेरे 30 से अधिक चचेरे भाई हैं,
00:26
but I didn't know anybody named Hassen.
5
14231
2092
लेकिन मैं हसन नाम का कोई नहीं जानता था।
00:29
It turned out that Hassen
was actually my mom's cousin
was actually my mom's cousin
6
17712
2635
यह पता चला कि हसन
वास्तव में मेरी माँ का चचेरा भाई था
वास्तव में मेरी माँ का चचेरा भाई था
00:32
and had just arrived
in Montreal as a refugee.
in Montreal as a refugee.
7
20371
2377
और अभी शरणार्थी के रूप में
मॉन्ट्रियल में आया था।
मॉन्ट्रियल में आया था।
00:35
And over the next few months,
8
23422
1512
और अगले कुछ महीनों में,
00:36
I would have three more relatives
coming to Canada to apply for asylum
coming to Canada to apply for asylum
9
24958
3333
कनाडा में शरण के लिए आवेदन
करने मेरे 3 और रिश्तेदार आएंगे
करने मेरे 3 और रिश्तेदार आएंगे
00:40
with little more than
the clothes on their back.
the clothes on their back.
10
28315
2385
उनकी पीठ पर कपड़े से थोड़ा अधिक के साथ।
00:43
And in the two years
since that phone call,
since that phone call,
11
31640
2029
और उस फोन कॉल के बाद से दो साल में,
00:45
my life has completely changed.
12
33693
1937
मेरा जीवन पूरी तरह से बदल गया।
00:48
I left academia
13
36162
1226
मैंने शिक्षा छोड़ दी
00:49
and now lead a diverse team
of technologists, researchers and refugees
of technologists, researchers and refugees
14
37412
4426
और अब विविध प्रौद्योगिकीविदों, शोधकर्ताओं
और शरणार्थियों की टीम का नेतृत्व करता हूँ
और शरणार्थियों की टीम का नेतृत्व करता हूँ
00:53
that is developing customized
self-help resources for newcomers.
self-help resources for newcomers.
15
41862
3784
जो नए लोगों के लिए स्व-सहायता
संसाधन विकसित कर रहा है।
संसाधन विकसित कर रहा है।
हम उन्हें भाषा, सांस्कृतिक और अन्य बाधाओं
को दूर करने में मदद करना चाहते हैं
को दूर करने में मदद करना चाहते हैं
00:58
We want to help them overcome
language, cultural and other barriers
language, cultural and other barriers
16
46418
4050
जिससे उन्हें अपने स्वयं के जीवन पर
नियंत्रण खो दिया है की तरह लग रहा है।
नियंत्रण खो दिया है की तरह लग रहा है।
01:02
that make them feel like they've lost
control over their own lives.
control over their own lives.
17
50492
3554
AI अधिकारों प्रतिष्ठा को बहाल करने
में मदद कर सकता है
में मदद कर सकता है
01:06
And we feel that AI can help restore
the rights and the dignity
the rights and the dignity
18
54070
3164
01:09
that many people lose when seeking help.
19
57258
2110
कई लोग मदत मांगणे का मौका गवा देते ।
01:12
My family's refugee experience
is not unique.
is not unique.
20
60559
2896
मेरे परिवार का शरणार्थी अनुभव
अद्वितीय नहीं है।
अद्वितीय नहीं है।
01:16
According to the UNHCR,
21
64384
1771
यूएनएचसीआर के अनुसार,
01:18
every minute, 20 people
are newly displaced
are newly displaced
22
66179
3070
हर मिनट, 20 लोग नए विस्थापित होते हैं
01:21
by climate change, economic crisis
23
69273
2380
जलवायु परिवर्तन, आर्थिक संकट से
01:23
and social and political instability.
24
71677
2066
और सामाजिक और राजनीतिक अस्थिरता से ।
01:26
And it was while volunteering
at a local YMCA shelter
at a local YMCA shelter
25
74441
2792
और यह एक स्थानीय वाईएमसीए
आश्रय में स्वेच्छा से था
आश्रय में स्वेच्छा से था
01:29
that my cousin Hassen
and other relatives were sent to
and other relatives were sent to
26
77257
2970
जहां मेरे चचेरे भाई हसन और अन्य
रिश्तेदारों को भेजा गया था
रिश्तेदारों को भेजा गया था
01:32
that we saw and learned to appreciate
27
80251
2314
हमने देखा और सराहना करने के लिए सीखा है कि
01:34
how much effort and coordination
resettlement requires.
resettlement requires.
28
82589
4087
कितना प्रयास और समन्वय
पुनर्वास की आवश्यकता है।
पुनर्वास की आवश्यकता है।
01:39
When you first arrive,
you need to find a lawyer
you need to find a lawyer
29
87042
3480
जब आप पहली बार आते हैं,
तो आपको एक वकील जरुरी है
तो आपको एक वकील जरुरी है
01:42
and fill out legal documents
within two weeks.
within two weeks.
30
90546
2482
जो दो सप्ताह के भीतर
कानूनी दस्तावेज भरें सके ।
कानूनी दस्तावेज भरें सके ।
01:45
You also need to schedule a medical exam
with a pre-authorized physician,
with a pre-authorized physician,
31
93052
4032
आपको पूर्व-अधिकृत चिकित्सक के साथ
चिकित्सा परीक्षा भी निर्धारित करनी होगी,
चिकित्सा परीक्षा भी निर्धारित करनी होगी,
01:49
just so that you can apply
for a work permit.
for a work permit.
32
97108
2543
ताकि आप वर्क परमिट के लिए
आवेदन कर सकते हैं।
आवेदन कर सकते हैं।
01:51
And you need to start looking
for a place to live
for a place to live
33
99675
2403
और आपको रहने के लिए
जगह की तलाश शुरू करनी होगी
जगह की तलाश शुरू करनी होगी
01:54
before you receive
any sort of social assistance.
any sort of social assistance.
34
102102
2868
इससे पहले कि आप सामाजिक सहायता
प्राप्त करते हैं।
प्राप्त करते हैं।
01:58
With thousands fleeing the United States
35
106719
2114
हजारों संयुक्त राज्य अमेरिका भागने के साथ
पिछले कुछ वर्षों में
कनाडा में शरण लेने के लिए,
कनाडा में शरण लेने के लिए,
02:00
to seek asylum in Canada
over the past few years,
over the past few years,
36
108857
2339
हमने जल्दी से देखा कि यह कैसा दिखता है
02:03
we quickly saw what it looks like
37
111220
1643
02:04
when there are more people who need help
than there are resources to help them.
than there are resources to help them.
38
112887
4093
जब अधिक लोग होते हैं जिन्हें मदद की
आवश्यकता है उनकी मदद करने के संसाधनोंसे।
आवश्यकता है उनकी मदद करने के संसाधनोंसे।
02:09
Social services doesn't scale quickly,
39
117004
2363
सामाजिक सेवाएं जल्दी से बड़े पैमाने
पर नहीं होती,
पर नहीं होती,
02:11
and even if communities do their best
40
119970
2549
और समुदायों उनकी पूरी कोशिश भले ही करें
02:14
to help more people
with limited resources,
with limited resources,
41
122543
2745
सीमित संसाधनों के साथ अधिक लोगों को
मदद करने के लिए,
मदद करने के लिए,
02:17
newcomers end up spending
more time waiting in limbo,
more time waiting in limbo,
42
125312
2627
नवागंतुक अंत में अधिक समय के
लिए इंतजार कर रहे हैं,
लिए इंतजार कर रहे हैं,
02:19
not knowing where to turn.
43
127963
1603
न जाने कहां मुड़ना है।
02:22
In Montreal, for example,
44
130457
1455
मोंट्रियल में, उदाहरण के लिए,
02:23
despite millions of dollars being spent
to support resettlement efforts,
to support resettlement efforts,
45
131936
3708
पुनर्वास प्रयासों का समर्थन करने के लिए
लाखों डॉलर खर्च किए जाने के बावजूद,
लाखों डॉलर खर्च किए जाने के बावजूद,
02:27
nearly 50 percent of newcomers
still don't know
still don't know
46
135668
2532
लगभग 50 प्रतिशत नए लोग
अभी भी नहीं जानते हैं
अभी भी नहीं जानते हैं
02:30
that there are free resources that exist
47
138224
2302
वहाँ मुक्त संसाधन मौजूद हैं
02:32
to help them with everything
from filling out paperwork
from filling out paperwork
48
140550
2593
कागजी कार्रवाई को भरने से
सब कुछ उनकी मदद करने के लिए
सब कुछ उनकी मदद करने के लिए
02:35
to finding a job.
49
143167
1310
से नौकरी पाने के लिए।
02:37
The challenge is not
that this information doesn't exist.
that this information doesn't exist.
50
145292
3055
चुनौती यह नहीं है कि
यह जानकारी मौजूद नहीं है।
यह जानकारी मौजूद नहीं है।
02:41
On the contrary, those in need are often
bombarded with so much information
bombarded with so much information
51
149064
4400
इसके विपरीत, जरूरतमंद लोगों को अक्सर
इतनी जानकारी के साथ बमबारी की जाती है
इतनी जानकारी के साथ बमबारी की जाती है
02:45
that it's difficult
to make sense of it all.
to make sense of it all.
52
153488
2177
कि यह सब समझ में आना मुश्किल है।
02:48
"Don't give me more information,
just tell me what to do,"
just tell me what to do,"
53
156957
3544
"मुझे और जानकारी मत दो,
बस मुझे बताओ क्या करना है, "
बस मुझे बताओ क्या करना है, "
02:52
was a sentiment we heard
over and over again.
over and over again.
54
160525
3186
एक भावना थी जिसे हमने बार-बार सुना।
02:55
And it reflects how insanely difficult
it could be to get your bearings
it could be to get your bearings
55
163735
3705
और यह दर्शाता है कि आपके व्यवहार
प्राप्त करना कितना कठिन हो सकता है
प्राप्त करना कितना कठिन हो सकता है
जब आप पहली बार एक नए देश में आते हैं।
02:59
when you first arrive in a new country.
56
167464
2241
03:02
Hell, I struggled with the same issues
when I got to Montreal,
when I got to Montreal,
57
170603
3752
दुर्भाग्य से मै उन्हीं मुद्दों से
जूझता रहा,जब मैं मॉन्ट्रियल आया
जूझता रहा,जब मैं मॉन्ट्रियल आया
03:06
and I have a PhD.
58
174379
1426
और मेरे पास पीएचडी है।
03:08
(Laughter)
59
176234
1367
(हँसी)
हमारी टीम के अन्य सदस्य के रूप में,
खुद भी एक शरणार्थी हैं, इसे डालें:
खुद भी एक शरणार्थी हैं, इसे डालें:
03:10
As another member of our team,
himself also a refugee, put it:
himself also a refugee, put it:
60
178068
2905
03:14
"In Canada, a SIM card
is more important than food,
is more important than food,
61
182001
3278
"कनाडा में, एक सिम कार्ड
भोजन से अधिक महत्वपूर्ण है,
भोजन से अधिक महत्वपूर्ण है,
03:17
because we will not die from hunger."
62
185303
1989
क्योंकि हम भूख से नहीं मरेंगे। ”
03:20
But getting access to the right
resources and information
resources and information
63
188005
3286
लेकिन सही संसाधनों और सूचना तक पहुंच पाना
03:23
can be the difference
between life and death.
between life and death.
64
191315
3256
जीवन और मृत्यु के बीच अंतर हो सकता है।
03:27
Let me say that again:
65
195465
1429
मुझे फिर वही बात कहना है:
03:28
getting access to the right
resources and information
resources and information
66
196918
3131
सही संसाधनों और सूचना तक पहुंच पाना
03:32
can be the difference
between life and death.
between life and death.
67
200073
3894
जीवन और मृत्यु के बीच अंतर हो सकता है।
03:37
In order to address these issues,
68
205347
1611
इन मुद्दों का समाधान करने के लिए,
03:38
we built Atar,
69
206982
1686
हमने अतर का निर्माण किया,
03:40
the first-ever AI-powered virtual advocate
70
208692
2910
पहली बार AI- संचालित आभासी वकील
03:43
that guides you step-by-step
through your first week
through your first week
71
211626
2614
जो आपके पहले सप्ताह से
चरण-दर-चरण मार्गदर्शन करता है
चरण-दर-चरण मार्गदर्शन करता है
03:46
of arriving in a new city.
72
214264
1490
एक नए शहर में पहुंचने की।
03:47
Just tell Atar what you need help with.
73
215778
2003
बस अतर को बताएं कि आपको क्या मदद चाहिए।
03:50
Atar will then ask you
some basic questions
some basic questions
74
218747
2088
अतर तो आपसे कुछ बुनियादी सवाल पूछेगा
03:52
to understand your unique circumstances
75
220859
2044
अपने विशिष्ट परिस्थितियों को समझने के लिए
03:54
and determine your eligibility
for resources.
for resources.
76
222927
2896
और संसाधनों के लिए अपनी योग्यता
का निर्धारण के लिए।
का निर्धारण के लिए।
03:57
For example: Do you have
a place to stay tonight?
a place to stay tonight?
77
225847
2807
उदाहरण के लिए: क्या आपके पास आज रात
रहने के लिए जगह है?
रहने के लिए जगह है?
04:01
If not, would you prefer
an all-women's shelter?
an all-women's shelter?
78
229845
2653
यदि नहीं, तो क्या आप एक अखिल महिला
आश्रय पसंद करेंगे?
आश्रय पसंद करेंगे?
04:05
Do you have children?
79
233232
1391
क्या आपके बच्चे हैं?
04:07
Atar will then generate
a custom, step-by-step to-do list
a custom, step-by-step to-do list
80
235442
3142
तब अतर एक कस्टम,
चरण-दर-चरण सूची उत्पन्न करेगा
चरण-दर-चरण सूची उत्पन्न करेगा
04:10
that tells you everything
that you need to know,
that you need to know,
81
238608
2289
जो आपको वह सब कुछ बताता है
जो आपको जानना चाहिए,
जो आपको जानना चाहिए,
04:12
from where to go, how to get there,
82
240921
2725
जहां से जाना है, वहां कैसे जाएं,
04:15
what to bring with you
83
243670
1202
अपने साथ क्या लाना है
04:16
and what to expect.
84
244896
1226
और क्या उम्मीद है ।
04:18
You can ask a question at any time,
85
246924
2387
आप किसी भी समय एक प्रश्न पूछ सकते हैं,
04:21
and if Atar doesn't have an answer,
86
249335
1693
और अगर अतर का जवाब नहीं है,
04:23
you'll be connected
with a real person who does.
with a real person who does.
87
251052
2669
आप एक वास्तविक व्यक्ति के साथ
संपर्क में रहेंगे।
संपर्क में रहेंगे।
04:26
But what's most exciting
88
254775
1548
लेकिन सबसे रोमांचक बात यह है
04:29
is that we help humanitarian
and service organizations
and service organizations
89
257077
3075
हम मानवीय और सेवा संगठनों
की मदद करते हैं
की मदद करते हैं
04:32
collect the data and the analytics
that's necessary to understand
that's necessary to understand
90
260176
4035
डेटा और एनालिटिक्स इकट्ठा करनें
जो समझने के लिए आवश्यक है
जो समझने के लिए आवश्यक है
04:36
the changing needs of newcomers
91
264235
1621
नए लोगों की बदलती जरूरतों को
04:37
in real time.
92
265880
1435
वास्तविक समय में।
04:39
That's a game changer.
93
267904
1434
वह गेम चेंजर है।
04:42
We've already partnered with the UNHCR
94
270282
2039
हम पहले से ही UNHCR साथ भागीदारी की है
04:44
to provide this technology in Canada,
95
272345
1870
कनाडा में इस तकनीक प्रदान करने के लिए,
04:46
and in our work have conducted
campaigns in Arabic, English,
campaigns in Arabic, English,
96
274239
3809
और हमारे काम में अभियानों का आयोजन
किया है अरबी, अंग्रेजी में
किया है अरबी, अंग्रेजी में
04:50
French, Creole and Spanish.
97
278072
2481
फ्रेंच, क्रियोल और स्पेनिश।
जब हम शरणार्थियों
के मुद्दे पर बात करते हैं,
के मुद्दे पर बात करते हैं,
04:54
When we talk about the issue of refugees,
98
282246
2931
हम अक्सर सरकारी आँकड़ों पर
ध्यान केंद्रित करते हैं
ध्यान केंद्रित करते हैं
04:57
we often focus on the official statistic
99
285201
2017
04:59
of 65.8 million forcibly
displaced worldwide.
displaced worldwide.
100
287242
3858
की 65.8 मिलियन जबरन
दुनिया भर में विस्थापित।
दुनिया भर में विस्थापित।
05:03
But the reality is much greater than that.
101
291870
2559
लेकिन वास्तविकता इससे कहीं अधिक है।
05:07
By 2050, there will be
an additional 140 million people
an additional 140 million people
102
295193
5158
2050 तक, अतिरिक्त 140 मिलियन लोग होंगे
05:12
who are at risk of being displaced
due to environmental degradation.
due to environmental degradation.
103
300375
3422
जो पर्यावरण के क्षरण के कारण
विस्थापित होने का खतरा रखते हैं।
विस्थापित होने का खतरा रखते हैं।
05:16
And today -- that is today --
there are nearly one billion people
there are nearly one billion people
104
304412
4788
और आज - वह आज है - लगभग एक बिलियन लोग
05:21
who already live in illegal
settlements and slums.
settlements and slums.
105
309224
3010
जो पहले से ही अवैध बस्तियों और
झुग्गियों में रहते हैं।
झुग्गियों में रहते हैं।
05:25
Resettlement and integration
106
313356
1944
पुनर्वास और एकीकरण
05:27
is one of the greatest
challenges of our time.
challenges of our time.
107
315324
2629
हमारे समय की सबसे बड़ी
चुनौतियों में से एक है।
चुनौतियों में से एक है।
05:30
and our hope is that Atar can provide
every single newcomer an advocate.
every single newcomer an advocate.
108
318883
4194
और हमारी आशा है कि अतर हर एक नवागंतुक
को एक वकील प्रदान कर सकता है।
को एक वकील प्रदान कर सकता है।
05:36
Our hope is that Atar
can amplify existing efforts
can amplify existing efforts
109
324212
3417
हमारी आशा है कि अतर
मौजूदा प्रयासों को बढ़ा सकता है
मौजूदा प्रयासों को बढ़ा सकता है
05:40
and alleviate pressure
on a social safety net
on a social safety net
110
328507
2658
और सामाजिक सुरक्षा नेट पर दबाव कम करे
05:43
that's already stretched
beyond imagination.
beyond imagination.
111
331189
2583
वह पहले से ही कल्पना से परे फैला है।
05:47
But what's most important to us
112
335183
2446
लेकिन हमारे लिए सबसे महत्वपूर्ण क्या है
05:49
is that our work helps restore
the rights and the dignity
the rights and the dignity
113
337653
4604
हमार काम अधिकारों व सम्मान
को बहाल में मदद करता है
को बहाल में मदद करता है
05:54
that refugees lose throughout
resettlement and integration
resettlement and integration
114
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जो शरणार्थी पूरे एकीकरण और एकीकरण
में खो जाते हैं
में खो जाते हैं
05:57
by giving them the resources that
they need in order to help themselves.
they need in order to help themselves.
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उन्हें वे संसाधन देकर जो उन्हें स्वयं
की मदद करने के लिए चाहिए।
की मदद करने के लिए चाहिए।
06:02
Thank you.
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धन्यवाद।
06:03
(Applause)
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(तालियां)
ABOUT THE SPEAKER
Muhammed Idris - Entrepreneur, investorMuhammed Idris wants to improve social services delivery through collective and artificial intelligence.
Why you should listen
Dr. Muhammed Y. Idris, PhD is a Fellow at Capria, a leading global impact investment firm, and the cofounder and lead developer of Edel Technologies, an organization that build AI-powered tools and products for frontline humanitarian organizations and service providers, including the United Nations Refugee Agency (UNHCR).
Inspired by own personal experiences with refugee resettlement, Idris left academia to build the world's first virtual advocate bot, Atar, that empowers refugees and other newcomers with information about what to do, where to go and what to expect using customized step-by-step guides.
Trained as a computational social scientist, Idris started his career in finance at BlackRock and went on to complete a PhD with a focus on research and development of open-source tools for leveraging socially-generating "big data" and make it easy to digest this complex technical information into actionable insights.
Idris's work has been presented at numerous academic, policy and industry conferences, and he has held teaching and research positions at the University of Washington, The Pennsylvania State University, Concordia University in Montreal as well as Harvard University, where he held a predoctoral fellowship at the Belfer Center for Science and International Affair while completing his dissertation.
As a self-taught programmer, Idris enjoys teaching statistics and programming in his spare time. While his current focus in on helping streamline and scale refugee resettlement, his mission is to help improve social services delivery for all through collective and artificial intelligence as an entrepreneur and investor.
Muhammed Idris | Speaker | TED.com