TED Residency
Muhammed Idris: What refugees need to start new lives
Muhammed Idris: De ce au nevoie refugiații pentru a începe o nouă viață
Filmed:
Readability: 4.7
1,667,978 views
Potrivit UNHCR, în fiecare minut 20 de persoane sunt constrânse să emigreze din cauza schimbărilor climatice, crizelor economice și instabilităților politice. Cum îi putem ajuta să depășească barierelor pentru a putea începe o nouă viață? Muhammed Idris conduce o echipă de tehnologi, cercetători și refugiați pentru a dezvolta Atar, primul avocat virtual cu I.A., care ghidează refugiații pe drumul realocării, ajutându-i să-și restabilească drepturile și demnitatea pierdute. „Obținerea accesului la resursele și informațiile potrivite pot face diferența dintre viață și moarte“, spune Idris.
Muhammed Idris - Entrepreneur, investor
Muhammed Idris wants to improve social services delivery through collective and artificial intelligence. Full bio
Muhammed Idris wants to improve social services delivery through collective and artificial intelligence. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:13
About two years ago,
0
1269
1184
Acum doi ani,
00:14
I got a phone call that changed my life.
1
2477
2091
am primit un apel
care mi-a schimbat viața.
care mi-a schimbat viața.
00:17
"Hey, this is your cousin Hassen."
2
5687
2862
„Salut! Sunt vărul tău, Hassen.”
00:21
I froze.
3
9482
1186
Am încremenit.
00:23
You see, I have well over
30 first cousins,
30 first cousins,
4
11101
3106
Vedeți voi, am peste 30 de veri primari,
00:26
but I didn't know anybody named Hassen.
5
14231
2092
dar nu cunoșteam pe niciunul Hassen.
00:29
It turned out that Hassen
was actually my mom's cousin
was actually my mom's cousin
6
17712
2635
Am aflat că Hassen era de fapt
vărul mamei mele
vărul mamei mele
00:32
and had just arrived
in Montreal as a refugee.
in Montreal as a refugee.
7
20371
2377
care tocmai sosise
în Montreal ca refugiat.
în Montreal ca refugiat.
00:35
And over the next few months,
8
23422
1512
În următoarele luni,
00:36
I would have three more relatives
coming to Canada to apply for asylum
coming to Canada to apply for asylum
9
24958
3333
încă trei rude au venit în Canada
pentru a solicita azil
pentru a solicita azil
00:40
with little more than
the clothes on their back.
the clothes on their back.
10
28315
2385
cu puțin mai mult decât hainele de pe ei.
00:43
And in the two years
since that phone call,
since that phone call,
11
31640
2029
În cei doi ani de la acel apel,
00:45
my life has completely changed.
12
33693
1937
viața mea s-a schimbat complet.
Am părăsit mediul universitar
00:48
I left academia
13
36162
1226
00:49
and now lead a diverse team
of technologists, researchers and refugees
of technologists, researchers and refugees
14
37412
4426
și acum conduc o echipă variată
de tehnicieni, cercetători și refugiați
de tehnicieni, cercetători și refugiați
00:53
that is developing customized
self-help resources for newcomers.
self-help resources for newcomers.
15
41862
3784
care dezvoltă resurse de auto-ajutorare
adaptabile pentru nou-veniți.
adaptabile pentru nou-veniți.
00:58
We want to help them overcome
language, cultural and other barriers
language, cultural and other barriers
16
46418
4050
Vrem să îi ajutăm să depășească barierele
lingvistice, culturale și alte obstacole
lingvistice, culturale și alte obstacole
01:02
that make them feel like they've lost
control over their own lives.
control over their own lives.
17
50492
3554
care îi fac să simtă că au pierdut
controlul asupra propriilor vieți.
controlul asupra propriilor vieți.
01:06
And we feel that AI can help restore
the rights and the dignity
the rights and the dignity
18
54070
3164
Știm că I.A. poate ajuta la restabilirea
drepturilor și a demnității
drepturilor și a demnității
01:09
that many people lose when seeking help.
19
57258
2110
pe care mulți le pierd când caută ajutor.
01:12
My family's refugee experience
is not unique.
is not unique.
20
60559
2896
Experiența cu refugiații
din familia mea nu e singulară.
din familia mea nu e singulară.
01:16
According to the UNHCR,
21
64384
1771
Potrivit UNHCR,
01:18
every minute, 20 people
are newly displaced
are newly displaced
22
66179
3070
în fiecare minut, 20 de persoane emigrează
01:21
by climate change, economic crisis
23
69273
2380
din cauza schimbărilor climatice,
crizelor economice
crizelor economice
01:23
and social and political instability.
24
71677
2066
sau instabilităților sociale și politice.
01:26
And it was while volunteering
at a local YMCA shelter
at a local YMCA shelter
25
74441
2792
În timpul voluntariatului
la un adăpost local YMCA
la un adăpost local YMCA
01:29
that my cousin Hassen
and other relatives were sent to
and other relatives were sent to
26
77257
2970
unde vărul meu Hassen
și alte rude au fost trimise,
și alte rude au fost trimise,
01:32
that we saw and learned to appreciate
27
80251
2314
am văzut și am învățat să apreciem
01:34
how much effort and coordination
resettlement requires.
resettlement requires.
28
82589
4087
cât de mult efort și coordonare
solicită relocarea.
solicită relocarea.
01:39
When you first arrive,
you need to find a lawyer
you need to find a lawyer
29
87042
3480
Prima dată când ajungi,
trebuie să găsești un avocat
trebuie să găsești un avocat
01:42
and fill out legal documents
within two weeks.
within two weeks.
30
90546
2482
și să completezi documentele legale
în două săptămâni.
în două săptămâni.
01:45
You also need to schedule a medical exam
with a pre-authorized physician,
with a pre-authorized physician,
31
93052
4032
De asemenea, trebuie să te programezi
pentru control la un medic preautorizat,
pentru control la un medic preautorizat,
01:49
just so that you can apply
for a work permit.
for a work permit.
32
97108
2543
pentru a putea solicita
un permis de muncă.
un permis de muncă.
01:51
And you need to start looking
for a place to live
for a place to live
33
99675
2403
Trebuie să începi să cauți
un loc în care să stai
un loc în care să stai
01:54
before you receive
any sort of social assistance.
any sort of social assistance.
34
102102
2868
înainte de a primi
orice fel de asistență socială.
orice fel de asistență socială.
01:58
With thousands fleeing the United States
35
106719
2114
Fiindcă mii de oameni au fugit
din Statele Unite
din Statele Unite
02:00
to seek asylum in Canada
over the past few years,
over the past few years,
36
108857
2339
și au cerut azil în Canada
de-a lungul ultimilor ani,
de-a lungul ultimilor ani,
02:03
we quickly saw what it looks like
37
111220
1643
am văzut ce înseamnă
02:04
when there are more people who need help
than there are resources to help them.
than there are resources to help them.
38
112887
4093
ca numărul celor care au nevoie de ajutor
să depășească resursele disponibile.
să depășească resursele disponibile.
02:09
Social services doesn't scale quickly,
39
117004
2363
Serviciile sociale nu se mișcă repede,
02:11
and even if communities do their best
40
119970
2549
și chiar dacă comunitățile fac tot ce pot
02:14
to help more people
with limited resources,
with limited resources,
41
122543
2745
pentru a ajuta cât mai mulți oameni
cu resurse limitate,
cu resurse limitate,
02:17
newcomers end up spending
more time waiting in limbo,
more time waiting in limbo,
42
125312
2627
nou-veniții ajung să piardă
mult timp așteptând,
mult timp așteptând,
02:19
not knowing where to turn.
43
127963
1603
fără să știe la cine să apeleze.
02:22
In Montreal, for example,
44
130457
1455
În Montreal, de exemplu,
02:23
despite millions of dollars being spent
to support resettlement efforts,
to support resettlement efforts,
45
131936
3708
în ciuda milioanelor de dolari cheltuiți
pentru a sprijini eforturile de relocare,
pentru a sprijini eforturile de relocare,
02:27
nearly 50 percent of newcomers
still don't know
still don't know
46
135668
2532
aproape 50% dintre nou-veniți încă nu știu
02:30
that there are free resources that exist
47
138224
2302
că există resurse gratuite
care i-ar putea ajuta cu orice,
de la completarea documentelor,
de la completarea documentelor,
02:32
to help them with everything
from filling out paperwork
from filling out paperwork
48
140550
2593
02:35
to finding a job.
49
143167
1310
până la găsirea unui loc de muncă.
02:37
The challenge is not
that this information doesn't exist.
that this information doesn't exist.
50
145292
3055
Problema nu este
că aceste informații nu există.
că aceste informații nu există.
02:41
On the contrary, those in need are often
bombarded with so much information
bombarded with so much information
51
149064
4400
Dimpotrivă, cei care au nevoie sunt adesea
bombardați cu atât de multe informații,
bombardați cu atât de multe informații,
02:45
that it's difficult
to make sense of it all.
to make sense of it all.
52
153488
2177
încât le e dificil
să le înțeleagă pe toate.
să le înțeleagă pe toate.
02:48
"Don't give me more information,
just tell me what to do,"
just tell me what to do,"
53
156957
3544
„Nu-mi oferi mai multe informații,
spune-mi doar ce să fac”,
spune-mi doar ce să fac”,
02:52
was a sentiment we heard
over and over again.
over and over again.
54
160525
3186
am auzit asta la nesfârșit.
02:55
And it reflects how insanely difficult
it could be to get your bearings
it could be to get your bearings
55
163735
3705
Toate astea reflectă cât de dificil
poate fi să te orientezi
poate fi să te orientezi
02:59
when you first arrive in a new country.
56
167464
2241
când ajungi pentru prima oară
într-o altă țară.
într-o altă țară.
03:02
Hell, I struggled with the same issues
when I got to Montreal,
when I got to Montreal,
57
170603
3752
La naiba, m-am luptat cu aceleași probleme
când am ajuns în Montreal,
când am ajuns în Montreal,
03:06
and I have a PhD.
58
174379
1426
și am un doctorat.
03:08
(Laughter)
59
176234
1367
(Râsete)
03:10
As another member of our team,
himself also a refugee, put it:
himself also a refugee, put it:
60
178068
2905
Cum a spus un alt membru al echipei
noastre, el însuși refugiat:
noastre, el însuși refugiat:
03:14
"In Canada, a SIM card
is more important than food,
is more important than food,
61
182001
3278
„În Canada, o cartelă SIM
e mai importantă decât mâncarea
e mai importantă decât mâncarea
03:17
because we will not die from hunger."
62
185303
1989
pentru că nu vom muri de foame.”
03:20
But getting access to the right
resources and information
resources and information
63
188005
3286
Dar obținerea accesului la resursele
și informațiile potrivite
și informațiile potrivite
03:23
can be the difference
between life and death.
between life and death.
64
191315
3256
poate face diferența
între viață și moarte.
între viață și moarte.
03:27
Let me say that again:
65
195465
1429
Dați-mi voie să mă repet:
03:28
getting access to the right
resources and information
resources and information
66
196918
3131
accesul la resursele
și informațiile potrivite
și informațiile potrivite
03:32
can be the difference
between life and death.
between life and death.
67
200073
3894
poate face diferența
dintre viață și moarte.
dintre viață și moarte.
03:37
In order to address these issues,
68
205347
1611
Pentru a face față acestor probleme,
03:38
we built Atar,
69
206982
1686
am construit Atar,
03:40
the first-ever AI-powered virtual advocate
70
208692
2910
primul asistent virtual bazat pe I.A.
03:43
that guides you step-by-step
through your first week
through your first week
71
211626
2614
care te ghidează pas cu pas
în prima săptămână
în prima săptămână
03:46
of arriving in a new city.
72
214264
1490
petrecută într-un oraș nou.
03:47
Just tell Atar what you need help with.
73
215778
2003
Trebuie doar să-i spui
cu ce te poate ajuta.
cu ce te poate ajuta.
03:50
Atar will then ask you
some basic questions
some basic questions
74
218747
2088
Atar îți va pune câteva întrebări simple
03:52
to understand your unique circumstances
75
220859
2044
pentru a-ți înțelege
propriile circumstanțe
propriile circumstanțe
03:54
and determine your eligibility
for resources.
for resources.
76
222927
2896
și pentru a stabili dacă ai dreptul
de a beneficia de acele resurse.
de a beneficia de acele resurse.
03:57
For example: Do you have
a place to stay tonight?
a place to stay tonight?
77
225847
2807
De exemplu: Ai un loc
unde să stai în seara asta?
unde să stai în seara asta?
04:01
If not, would you prefer
an all-women's shelter?
an all-women's shelter?
78
229845
2653
Dacă nu, preferi un adăpost pentru femei?
04:05
Do you have children?
79
233232
1391
Ai copii?
04:07
Atar will then generate
a custom, step-by-step to-do list
a custom, step-by-step to-do list
80
235442
3142
Atar va genera o listă
pas cu pas ce îți spune
tot ce trebuie să știi,
tot ce trebuie să știi,
04:10
that tells you everything
that you need to know,
that you need to know,
81
238608
2289
04:12
from where to go, how to get there,
82
240921
2725
de la unde să mergi, cum să ajungi acolo,
04:15
what to bring with you
83
243670
1202
ce să iei cu tine
și la ce să te aștepți.
04:16
and what to expect.
84
244896
1226
04:18
You can ask a question at any time,
85
246924
2387
Poți pune o întrebare în orice moment,
04:21
and if Atar doesn't have an answer,
86
249335
1693
și dacă Atar nu are un răspuns,
04:23
you'll be connected
with a real person who does.
with a real person who does.
87
251052
2669
vei fi pus în legătură cu o persoană
care te va ajuta.
care te va ajuta.
04:26
But what's most exciting
88
254775
1548
Dar cel mai interesant
04:29
is that we help humanitarian
and service organizations
and service organizations
89
257077
3075
este faptul că ajutăm
serviciile sociale și umanitare
serviciile sociale și umanitare
04:32
collect the data and the analytics
that's necessary to understand
that's necessary to understand
90
260176
4035
să strângă datele și statisticile
necesare pentru a înțelege
necesare pentru a înțelege
04:36
the changing needs of newcomers
91
264235
1621
nevoile schimbătoare ale nou-veniților
04:37
in real time.
92
265880
1435
în timp real.
04:39
That's a game changer.
93
267904
1434
E o mare schimbare.
04:42
We've already partnered with the UNHCR
94
270282
2039
Am colaborat deja cu ICNUR
04:44
to provide this technology in Canada,
95
272345
1870
pentru a asigura
această tehnologie în Canada,
această tehnologie în Canada,
04:46
and in our work have conducted
campaigns in Arabic, English,
campaigns in Arabic, English,
96
274239
3809
și în activitatea noastră am condus
campanii în limbile arabă, engleză,
campanii în limbile arabă, engleză,
04:50
French, Creole and Spanish.
97
278072
2481
franceză, creolă și spaniolă.
04:54
When we talk about the issue of refugees,
98
282246
2931
Când vorbim despre
problemele refugiaților,
problemele refugiaților,
04:57
we often focus on the official statistic
99
285201
2017
ne concentrăm
asupra statisticilor oficiale
asupra statisticilor oficiale
04:59
of 65.8 million forcibly
displaced worldwide.
displaced worldwide.
100
287242
3858
a celor 65,8 milioane de oameni forțați
să emigreze în întreaga lume.
să emigreze în întreaga lume.
05:03
But the reality is much greater than that.
101
291870
2559
Dar realitatea e mult mai complexă
decât atât.
decât atât.
05:07
By 2050, there will be
an additional 140 million people
an additional 140 million people
102
295193
5158
Până în 2050,
alți 140 de milioane de oameni
alți 140 de milioane de oameni
05:12
who are at risk of being displaced
due to environmental degradation.
due to environmental degradation.
103
300375
3422
vor fi supuși riscului de emigrare
din cauza degradării mediului.
din cauza degradării mediului.
05:16
And today -- that is today --
there are nearly one billion people
there are nearly one billion people
104
304412
4788
Și astăzi, chiar astăzi,
aproape un miliard de oameni
aproape un miliard de oameni
05:21
who already live in illegal
settlements and slums.
settlements and slums.
105
309224
3010
trăiesc deja în așezări ilegale
și mahalale.
și mahalale.
05:25
Resettlement and integration
106
313356
1944
Relocarea și integrarea
05:27
is one of the greatest
challenges of our time.
challenges of our time.
107
315324
2629
sunt cele mai mari
provocări ale prezentului.
provocări ale prezentului.
05:30
and our hope is that Atar can provide
every single newcomer an advocate.
every single newcomer an advocate.
108
318883
4194
Speranța noastră e că Atar poate oferi
un sprijin fiecărui nou-venit.
un sprijin fiecărui nou-venit.
05:36
Our hope is that Atar
can amplify existing efforts
can amplify existing efforts
109
324212
3417
Speranța noastră e că Atar
poate amplifica eforturile existente
poate amplifica eforturile existente
05:40
and alleviate pressure
on a social safety net
on a social safety net
110
328507
2658
și poate atenua presiunea
de pe rețelele de securitate socială
de pe rețelele de securitate socială
05:43
that's already stretched
beyond imagination.
beyond imagination.
111
331189
2583
care au atins deja un nivel
greu de imaginat.
greu de imaginat.
05:47
But what's most important to us
112
335183
2446
Dar ceea ce e cel mai important pentru noi
05:49
is that our work helps restore
the rights and the dignity
the rights and the dignity
113
337653
4604
e faptul că activitatea noastră ajută
la restabilirea drepturilor și demnității
la restabilirea drepturilor și demnității
05:54
that refugees lose throughout
resettlement and integration
resettlement and integration
114
342281
3551
pe care refugiații le pierd pe parcursul
relocării și integrării,
relocării și integrării,
05:57
by giving them the resources that
they need in order to help themselves.
they need in order to help themselves.
115
345856
4317
prin oferirea resursele de care au nevoie
cu scopul de a se putea ajuta singuri.
cu scopul de a se putea ajuta singuri.
06:02
Thank you.
116
350197
1232
Vă mulțumesc!
06:03
(Applause)
117
351453
2584
(Aplauze)
ABOUT THE SPEAKER
Muhammed Idris - Entrepreneur, investorMuhammed Idris wants to improve social services delivery through collective and artificial intelligence.
Why you should listen
Dr. Muhammed Y. Idris, PhD is a Fellow at Capria, a leading global impact investment firm, and the cofounder and lead developer of Edel Technologies, an organization that build AI-powered tools and products for frontline humanitarian organizations and service providers, including the United Nations Refugee Agency (UNHCR).
Inspired by own personal experiences with refugee resettlement, Idris left academia to build the world's first virtual advocate bot, Atar, that empowers refugees and other newcomers with information about what to do, where to go and what to expect using customized step-by-step guides.
Trained as a computational social scientist, Idris started his career in finance at BlackRock and went on to complete a PhD with a focus on research and development of open-source tools for leveraging socially-generating "big data" and make it easy to digest this complex technical information into actionable insights.
Idris's work has been presented at numerous academic, policy and industry conferences, and he has held teaching and research positions at the University of Washington, The Pennsylvania State University, Concordia University in Montreal as well as Harvard University, where he held a predoctoral fellowship at the Belfer Center for Science and International Affair while completing his dissertation.
As a self-taught programmer, Idris enjoys teaching statistics and programming in his spare time. While his current focus in on helping streamline and scale refugee resettlement, his mission is to help improve social services delivery for all through collective and artificial intelligence as an entrepreneur and investor.
Muhammed Idris | Speaker | TED.com