TED Residency
Muhammed Idris: What refugees need to start new lives
ムハンマド・イドリス: 難民が新しい人生を始めるために必要なもの
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UNHCR（国連難民高等弁務官事務所）によると、気候変動や経済危機、政治的な不安定により、毎分20人が住む所を失っています。そうした人が新しい人生を始める際に立ちはだかる壁を乗り越えようとするとき、どうすれば力になれるでしょうか。TEDレジデントのムハンマド・イドリスは、技術者や研究者、難民の仲間を率いて、史上初のAIを使った仮想難民支援者である「アタール」を開発しています。アタールは、人権と尊厳を取り戻すことを助けつつ、住む所を失った人々を再定住に至るまで導いてくれます。「正しいリソースと情報に手が届くか否かが生死を分けることになり得る」とイドリスは語ります。
Muhammed Idris - Entrepreneur, investor
Muhammed Idris wants to improve social services delivery through collective and artificial intelligence. Full bio
Muhammed Idris wants to improve social services delivery through collective and artificial intelligence. Full bio
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00:13
About two years ago,
0
1269
1184
約２年前
00:14
I got a phone call that changed my life.
1
2477
2091
ある電話を受け
人生が変わりました
人生が変わりました
00:17
"Hey, this is your cousin Hassen."
2
5687
2862
「もしもし 従兄弟のハサンだけど」
00:21
I froze.
3
9482
1186
凍り付きました
00:23
You see, I have well over
30 first cousins,
30 first cousins,
4
11101
3106
私には優に30人を超える従兄弟がいますが
00:26
but I didn't know anybody named Hassen.
5
14231
2092
ハサンなんていう従兄弟には
覚えがなかったのです
覚えがなかったのです
00:29
It turned out that Hassen
was actually my mom's cousin
was actually my mom's cousin
6
17712
2635
実はハサンは 母の従兄弟であり
難民としてモントリオールに
到着したばかりだったのです
到着したばかりだったのです
00:32
and had just arrived
in Montreal as a refugee.
in Montreal as a refugee.
7
20371
2377
00:35
And over the next few months,
8
23422
1512
そして その後の数か月の間に
00:36
I would have three more relatives
coming to Canada to apply for asylum
coming to Canada to apply for asylum
9
24958
3333
更に３人の親戚が
難民保護の申請のため
難民保護の申請のため
00:40
with little more than
the clothes on their back.
the clothes on their back.
10
28315
2385
着の身着のままカナダに来ました
00:43
And in the two years
since that phone call,
since that phone call,
11
31640
2029
例の電話があってから２年間で
00:45
my life has completely changed.
12
33693
1937
私の人生は完全に変わりました
私は学問の世界を去り
00:48
I left academia
13
36162
1226
00:49
and now lead a diverse team
of technologists, researchers and refugees
of technologists, researchers and refugees
14
37412
4426
今では 技術者や研究者 難民といった
多様な仲間を率い
多様な仲間を率い
00:53
that is developing customized
self-help resources for newcomers.
self-help resources for newcomers.
15
41862
3784
新規入国者向けに 個々に合わせた
自助リソースを開発しています
自助リソースを開発しています
00:58
We want to help them overcome
language, cultural and other barriers
language, cultural and other barriers
16
46418
4050
人生が自分ではどうにもならないと
彼らが感じる原因となっている—
彼らが感じる原因となっている—
01:02
that make them feel like they've lost
control over their own lives.
control over their own lives.
17
50492
3554
言語や文化 その他の壁を
乗り越える手助けをしたいのです
乗り越える手助けをしたいのです
01:06
And we feel that AI can help restore
the rights and the dignity
the rights and the dignity
18
54070
3164
そして 多くの人が助けを求める際に失う
人権と尊厳を取り戻すのに
人権と尊厳を取り戻すのに
01:09
that many people lose when seeking help.
19
57258
2110
AIが力になれると感じています
01:12
My family's refugee experience
is not unique.
is not unique.
20
60559
2896
私の親戚の難民経験は
珍しいものではありません
珍しいものではありません
01:16
According to the UNHCR,
21
64384
1771
UNHCR（国連難民高等弁務官事務所）
によると
によると
01:18
every minute, 20 people
are newly displaced
are newly displaced
22
66179
3070
毎分20人が住む所を失っています
01:21
by climate change, economic crisis
23
69273
2380
原因は 気候変動や経済危機
01:23
and social and political instability.
24
71677
2066
社会的かつ政治的な不安定などです
01:26
And it was while volunteering
at a local YMCA shelter
at a local YMCA shelter
25
74441
2792
従兄弟のハサンをはじめとする
親戚が送られた先の
親戚が送られた先の
01:29
that my cousin Hassen
and other relatives were sent to
and other relatives were sent to
26
77257
2970
地元のYMCA保護施設での
奉仕活動の間に
奉仕活動の間に
01:32
that we saw and learned to appreciate
27
80251
2314
再定住とは どれほどの努力と
調整を必要とするものなのか
調整を必要とするものなのか
01:34
how much effort and coordination
resettlement requires.
resettlement requires.
28
82589
4087
目で見て 理解するようになりました
01:39
When you first arrive,
you need to find a lawyer
you need to find a lawyer
29
87042
3480
入国後はまず 弁護士を見つけ
２週間以内に
２週間以内に
法的な書類に記入し
提出する必要があります
提出する必要があります
01:42
and fill out legal documents
within two weeks.
within two weeks.
30
90546
2482
01:45
You also need to schedule a medical exam
with a pre-authorized physician,
with a pre-authorized physician,
31
93052
4032
また 就労許可を申請するためだけに
予め認可された内科医による健康診断を
予約する必要もあります
予約する必要もあります
01:49
just so that you can apply
for a work permit.
for a work permit.
32
97108
2543
01:51
And you need to start looking
for a place to live
for a place to live
33
99675
2403
また どんな形であれ
社会的支援を受ける前に
社会的支援を受ける前に
01:54
before you receive
any sort of social assistance.
any sort of social assistance.
34
102102
2868
住居を探し始める必要があります
01:58
With thousands fleeing the United States
35
106719
2114
過去数年間 何千もの人が
難民保護を求め
難民保護を求め
02:00
to seek asylum in Canada
over the past few years,
over the past few years,
36
108857
2339
米国からカナダに逃げてくるなか
02:03
we quickly saw what it looks like
37
111220
1643
我々はまもなく 助けを必要とする人が
助けとなるリソースより多い状況が
助けとなるリソースより多い状況が
02:04
when there are more people who need help
than there are resources to help them.
than there are resources to help them.
38
112887
4093
どんなものなのかを理解しました
社会福祉サービスは
規模を拡大するのに時間がかかりますし
規模を拡大するのに時間がかかりますし
02:09
Social services doesn't scale quickly,
39
117004
2363
たとえ 地域社会が
限られたリソースで最善を尽くし
限られたリソースで最善を尽くし
02:11
and even if communities do their best
40
119970
2549
02:14
to help more people
with limited resources,
with limited resources,
41
122543
2745
より多くの人を助けようとしても
02:17
newcomers end up spending
more time waiting in limbo,
more time waiting in limbo,
42
125312
2627
新規入国者が
宙ぶらりん状態で
宙ぶらりん状態で
なすすべもなく待つだけの時間が
増えてしまうのです
増えてしまうのです
02:19
not knowing where to turn.
43
127963
1603
例えば モントリオールでは
02:22
In Montreal, for example,
44
130457
1455
02:23
despite millions of dollars being spent
to support resettlement efforts,
to support resettlement efforts,
45
131936
3708
難民の再定住支援に
何百万ドルと費やされているにもかかわらず
何百万ドルと費やされているにもかかわらず
02:27
nearly 50 percent of newcomers
still don't know
still don't know
46
135668
2532
新規入国者の50%近くが
書類手続きから職探しまで
02:30
that there are free resources that exist
47
138224
2302
あらゆることに関する
無料支援リソースがあることを
無料支援リソースがあることを
02:32
to help them with everything
from filling out paperwork
from filling out paperwork
48
140550
2593
未だに知らないのです
02:35
to finding a job.
49
143167
1310
02:37
The challenge is not
that this information doesn't exist.
that this information doesn't exist.
50
145292
3055
情報が存在しないことが
問題なのではありません
問題なのではありません
02:41
On the contrary, those in need are often
bombarded with so much information
bombarded with so much information
51
149064
4400
むしろその反対で 支援を必要とする人は
しばしば 与えられる情報が多すぎて
しばしば 与えられる情報が多すぎて
02:45
that it's difficult
to make sense of it all.
to make sense of it all.
52
153488
2177
その全てを理解するのに苦労するのです
02:48
"Don't give me more information,
just tell me what to do,"
just tell me what to do,"
53
156957
3544
「これ以上 情報を私に与えないでほしい
ただ すべきことを教えてほしい」
ただ すべきことを教えてほしい」
02:52
was a sentiment we heard
over and over again.
over and over again.
54
160525
3186
こんな感想を
繰り返し繰り返し聞きました
繰り返し繰り返し聞きました
02:55
And it reflects how insanely difficult
it could be to get your bearings
it could be to get your bearings
55
163735
3705
新しい国に到着したばかりの人が
いかに 右も左もわからず
いかに 右も左もわからず
とんでもない苦労を強いられるかを
反映する言葉です
反映する言葉です
02:59
when you first arrive in a new country.
56
167464
2241
03:02
Hell, I struggled with the same issues
when I got to Montreal,
when I got to Montreal,
57
170603
3752
私も モントリオールに着いた時
同じ問題に もがきました
同じ問題に もがきました
博士号持ちなのに
03:06
and I have a PhD.
58
174379
1426
03:08
(Laughter)
59
176234
1367
（笑）
自身も難民である チームの仲間は
こう表現しました
こう表現しました
03:10
As another member of our team,
himself also a refugee, put it:
himself also a refugee, put it:
60
178068
2905
03:14
"In Canada, a SIM card
is more important than food,
is more important than food,
61
182001
3278
「カナダでは SIMカードは
食料より重要です
食料より重要です
03:17
because we will not die from hunger."
62
185303
1989
空腹で死ぬことはないでしょうから」
03:20
But getting access to the right
resources and information
resources and information
63
188005
3286
ですが 正しいリソースと情報に
手が届くか否かが
手が届くか否かが
03:23
can be the difference
between life and death.
between life and death.
64
191315
3256
生死を分けることにもなり得ます
もう一度言います
03:27
Let me say that again:
65
195465
1429
03:28
getting access to the right
resources and information
resources and information
66
196918
3131
正しいリソースと情報に
手が届くか否かが
手が届くか否かが
03:32
can be the difference
between life and death.
between life and death.
67
200073
3894
生死を分けることになり得るのです
03:37
In order to address these issues,
68
205347
1611
この問題に対処するために
「アタール」を構築しました
03:38
we built Atar,
69
206982
1686
03:40
the first-ever AI-powered virtual advocate
70
208692
2910
史上初の
AIを使った仮想難民支援者です
AIを使った仮想難民支援者です
03:43
that guides you step-by-step
through your first week
through your first week
71
211626
2614
新しい都市に到着してからの
最初の一週間を
最初の一週間を
03:46
of arriving in a new city.
72
214264
1490
一歩一歩導いてくれます
03:47
Just tell Atar what you need help with.
73
215778
2003
何の助けが必要なのか
伝えるだけでいいのです
伝えるだけでいいのです
するとアタールは
その人特有の状況を理解するための
その人特有の状況を理解するための
03:50
Atar will then ask you
some basic questions
some basic questions
74
218747
2088
03:52
to understand your unique circumstances
75
220859
2044
基本的な質問をいくつかした後
03:54
and determine your eligibility
for resources.
for resources.
76
222927
2896
その人に合った支援を
導き出してくれます
導き出してくれます
03:57
For example: Do you have
a place to stay tonight?
a place to stay tonight?
77
225847
2807
例えば
「今夜の宿泊場所はありますか」
「今夜の宿泊場所はありますか」
04:01
If not, would you prefer
an all-women's shelter?
an all-women's shelter?
78
229845
2653
「ない」を選ぶと
「女性専用保護施設を希望しますか」
「女性専用保護施設を希望しますか」
「お子さんがいますか」などです
04:05
Do you have children?
79
233232
1391
04:07
Atar will then generate
a custom, step-by-step to-do list
a custom, step-by-step to-do list
80
235442
3142
その後 個々に合わせて作成される
段階別 やることリストに
段階別 やることリストに
04:10
that tells you everything
that you need to know,
that you need to know,
81
238608
2289
その人が知る必要のあることは
全て書いてあります
全て書いてあります
04:12
from where to go, how to get there,
82
240921
2725
行き先から 移動方法
04:15
what to bring with you
83
243670
1202
持ち物 そして
04:16
and what to expect.
84
244896
1226
そこに何があるのか まで
04:18
You can ask a question at any time,
85
246924
2387
質問も いつでもできます
04:21
and if Atar doesn't have an answer,
86
249335
1693
アタールが答えを知らない場合
04:23
you'll be connected
with a real person who does.
with a real person who does.
87
251052
2669
答えがわかる 本物の人間に
つなげてくれます
つなげてくれます
04:26
But what's most exciting
88
254775
1548
ですが 最もすごいのは
04:29
is that we help humanitarian
and service organizations
and service organizations
89
257077
3075
私たちの取り組みは 人道支援機関が
04:32
collect the data and the analytics
that's necessary to understand
that's necessary to understand
90
260176
4035
新規入国者の移り変わるニーズを
リアルタイムで理解する際に
リアルタイムで理解する際に
04:36
the changing needs of newcomers
91
264235
1621
必要となる情報と分析結果を
04:37
in real time.
92
265880
1435
集める助けとなることです
04:39
That's a game changer.
93
267904
1434
それは 難民支援を大きく変えてくれます
04:42
We've already partnered with the UNHCR
94
270282
2039
既に UNHCRと提携し
04:44
to provide this technology in Canada,
95
272345
1870
この技術をカナダで提供しています
04:46
and in our work have conducted
campaigns in Arabic, English,
campaigns in Arabic, English,
96
274239
3809
そして この活動に アラビア語や英語
フランス語 クレオール語 スペイン語で
フランス語 クレオール語 スペイン語で
04:50
French, Creole and Spanish.
97
278072
2481
取り組んできました
04:54
When we talk about the issue of refugees,
98
282246
2931
難民問題が話題になるとき
04:57
we often focus on the official statistic
99
285201
2017
よく注目されるのは
04:59
of 65.8 million forcibly
displaced worldwide.
displaced worldwide.
100
287242
3858
住む所を奪われた人は 世界中で
6580万人だとする公的な統計の数字です
6580万人だとする公的な統計の数字です
05:03
But the reality is much greater than that.
101
291870
2559
ですが 現実ではそれよりも
ずっと多いのです
ずっと多いのです
05:07
By 2050, there will be
an additional 140 million people
an additional 140 million people
102
295193
5158
2050年までに
これに加えて１億４千万人が
これに加えて１億４千万人が
05:12
who are at risk of being displaced
due to environmental degradation.
due to environmental degradation.
103
300375
3422
自然環境の悪化により
住む所を失う恐れがあります
住む所を失う恐れがあります
05:16
And today -- that is today --
there are nearly one billion people
there are nearly one billion people
104
304412
4788
そして 今日 まさに今日
既に10億人近くが
既に10億人近くが
05:21
who already live in illegal
settlements and slums.
settlements and slums.
105
309224
3010
違法入植地と貧民街で暮らしています
05:25
Resettlement and integration
106
313356
1944
再定住と現地社会への統合は
05:27
is one of the greatest
challenges of our time.
challenges of our time.
107
315324
2629
現代の最も大きな課題の一つです
05:30
and our hope is that Atar can provide
every single newcomer an advocate.
every single newcomer an advocate.
108
318883
4194
私たちの望みは アタールが
新規入国者一人一人の支援者となることです
新規入国者一人一人の支援者となることです
05:36
Our hope is that Atar
can amplify existing efforts
can amplify existing efforts
109
324212
3417
そして アタールが
今ある取り組みを活性化し
今ある取り組みを活性化し
05:40
and alleviate pressure
on a social safety net
on a social safety net
110
328507
2658
既に限界を超えて
負担を負っている—
負担を負っている—
05:43
that's already stretched
beyond imagination.
beyond imagination.
111
331189
2583
社会的なセーフティネットの
荷を和らげてやれること
荷を和らげてやれること
05:47
But what's most important to us
112
335183
2446
ですが 私たちにとって最も重要なことは
05:49
is that our work helps restore
the rights and the dignity
the rights and the dignity
113
337653
4604
この取り組みが 難民に対し
05:54
that refugees lose throughout
resettlement and integration
resettlement and integration
114
342281
3551
自助に必要なリソースを提供し
05:57
by giving them the resources that
they need in order to help themselves.
they need in order to help themselves.
115
345856
4317
再定住と社会統合の中で失う人権と尊厳を
取り戻す助けとなることです
取り戻す助けとなることです
06:02
Thank you.
116
350197
1232
ありがとうございました
06:03
(Applause)
117
351453
2584
（拍手）
ABOUT THE SPEAKER
Muhammed Idris - Entrepreneur, investorMuhammed Idris wants to improve social services delivery through collective and artificial intelligence.
Why you should listen
Dr. Muhammed Y. Idris, PhD is a Fellow at Capria, a leading global impact investment firm, and the cofounder and lead developer of Edel Technologies, an organization that build AI-powered tools and products for frontline humanitarian organizations and service providers, including the United Nations Refugee Agency (UNHCR).
Inspired by own personal experiences with refugee resettlement, Idris left academia to build the world's first virtual advocate bot, Atar, that empowers refugees and other newcomers with information about what to do, where to go and what to expect using customized step-by-step guides.
Trained as a computational social scientist, Idris started his career in finance at BlackRock and went on to complete a PhD with a focus on research and development of open-source tools for leveraging socially-generating "big data" and make it easy to digest this complex technical information into actionable insights.
Idris's work has been presented at numerous academic, policy and industry conferences, and he has held teaching and research positions at the University of Washington, The Pennsylvania State University, Concordia University in Montreal as well as Harvard University, where he held a predoctoral fellowship at the Belfer Center for Science and International Affair while completing his dissertation.
As a self-taught programmer, Idris enjoys teaching statistics and programming in his spare time. While his current focus in on helping streamline and scale refugee resettlement, his mission is to help improve social services delivery for all through collective and artificial intelligence as an entrepreneur and investor.
Muhammed Idris | Speaker | TED.com